Официальный сайт — mrsk-1.ru Жалоба в ФАС на Россети
Как подать жалобу в ФАС на Россети
Обращения в ФАС на электросетевую компанию связаны с неисполнением обязательств по подключению производственных, жилых объектов к электросетям. Основания для подачи жалобы:
Процедура оформления и подачи жалобы регулируется Приказом ФАС России от 25.05.2012 № 339. Хозяйствующий субъект или физлицо имеют право подать заявление в произвольной письменной или электронной форме. Способы передачи обращения о нарушении:
Жалобу подают в орган ФАС по месту совершения нарушения, территории расположения нарушителя, но допустимо обратиться и напрямую в центральный аппарат ФАС России. Регистрацию заявки проводят в течение 3 дней с даты поступления. При личной (или через курьера) подаче письменного обращения, его составляю в 2-х экземплярах. На одном из них сотрудник ФАС ставит штамп о приемке в правом нижнем углу с указанием регистрационного номера, даты регистрации и количества страниц. К жалобе обязательно прикладывают документы, обосновывающие позицию заявителя.
Форма, порядок составления и образец жалобы в ФАС на Россети
Типового бланка для оформления обращения в ФАС нет. Примерные образцы размещены на сайтах территориальных отделений антимонопольной службы. На сайте представлен готовый бланк и образец с текстом жалобы в ФАС на Россети для практического использования. В заявлении обязательно указывают:
Бланки: Жалоба в ФАС на спам
В нижней части заявления ставят дату оформления и личную подпись заявителя (или уполномоченного лица). Если нет возможности предоставить подкрепляющие жалобу документы, то в ней ставят ссылку на это обстоятельство и указывают госорган, в распоряжении которого они могут быть. В качестве доказательств прикладывают оригиналы или заверенные копии документов. В качестве таковых выступают:
После регистрации жалобы, руководитель отделения ФАС в течение 1 дня назначает ответственного за ее рассмотрение лицо. По результатам выносят решение о возбуждении дела, либо об отказе. Срок рассмотрения заявления составлять в общем случае 1 месяц с момента регистрации. В особо сложных ситуациях он может быть продлен, но не более чем на 2 месяца. Суммарный срок вынесения решения по заявлению не может быть больше 3 месяцев.
Итоги
Заявление в ФАС на Россети подают в произвольной форме с указанием обязательной для него информации. Жалобу передают лично, курьером, почтой через сайт Госуслуг. Допустимо составить документ на бумаге или в электронном виде. Принятую жалобу регистрируют в отделении ФАС, а затем в ограниченный срок (от 1 до 3 месяцев) по ней выносят окончательное решение.
Больше новостей и полезных советов для бизнеса на нашем телеграм-канале.
Жалоба о нарушениях в подключениях к электросетям
ПАО Россети – это естественная монополия, которая обеспечивает население и предприятия электроэнергией в РФ. Ее деятельность должна соответствовать положениям Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции».
Если действия доминирующей на рынке компании ущемляют интересы других хозяйствующих субъектов и граждан, то пострадавшие имею право подать жалобу в ФАС на Россетти. Формат такого документа не определен, но он должен соответствовать определенным законодательным требованиям.
Куда жаловаться, если электричество к дому подключают слишком долго?
Через сайт Ленэнерго подал заявление на подключение электричества на участке ИЖС в Ленинградской области.
Практически сразу выдали абонентский номер, и с тех пор заявка стоит в статусе «Заявка на ТПр в обработке», хотя по закону, насколько я знаю, электричество должны подключить в течение 20 календарных дней.
На все мои жалобы приходит отписка, дескать, к такому-то числу все сделаем, но время идет и ничего не меняется.
Подскажите, пожалуйста, какие есть инструменты влияния на поставщиков электричества? Кому жаловаться? Что говорит о таких задержках закон и могу ли я рассчитывать на компенсацию?
По закону на подключение объекта у энергетиков есть шесть месяцев со дня заключения договора. Этот срок установлен законом, и, если энергосетевая компания его нарушила, вы можете подать на нее жалобу. Но есть нюансы — расскажу обо всем по порядку.
Как подключают электричество
Процесс подключения к электросетям выглядит так.
Заявка на технологическое присоединение. Сначала потребитель подает в электросетевую организацию заявку на технологическое присоединение. С 1 июля 2020 года все взаимодействие, включая обмен документами, происходит через портал электронных услуг Россетей.
В заявке должны быть данные заявителя, адрес участка и дома, если он уже построен. Нужно приложить документы на право собственности и простую схему с указанием, где желательна точка подключения.
Еще прописывают ряд технических параметров, самый важный из которых — лимит мощности. Для частных домов это обычно 15 кВт. Такой резерв электрической мощности позволяет использовать, например, электрокотел, который способен отапливать 150 м² площади.
На сайте электронных услуг Россетей есть калькулятор, где можно рассчитать стоимость подключения. Но из-за изменений в законодательстве его периодически обновляют, и он может быть недоступен.
ТУ для подключения. Затем сетевая организация выдает технические условия — ТУ — для подключения. В них описываются все характеристики будущего подключения, а также обязанности каждой из сторон.
Договор подключения к электросетям. Потребитель и сетевики заключают договор. В нем прописывают сроки и порядок работ. Так, электросеть выполняет работы до границ земельного участка заявителя: ставит опоры, если их не хватает, монтирует кабели, устанавливает на одну из опор счетчик.
Далее начинается зона ответственности потребителя: он ведет кабель от счетчика к будке строителей или дому, монтирует щитки, прокладывает проводку. Часть этих работ, например организация участка сети от счетчика до ввода в дом, будет описана в ТУ.
Проверка подключения и акт о присоединении. На последнем этапе электрики сетевой компании выезжают и проверяют, как сделано подключение, а затем подают напряжение. Стороны составляют акт о технологическом присоединении.
Какие установлены сроки
Сроки и процедура подключения регулируются правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденными постановлением правительства от 27 декабря 2004 года № 861. Для удобства буду называть этот документ правилами технологического присоединения — это тоже верно.
В самых распространенных ситуациях, когда речь идет о подключении к сетям с напряжением до 20 кВт, предельный срок технологического присоединения — шесть месяцев.
Он исчисляется с момента заключения договора, а договор считается заключенным с момента оплаты потребителем услуги технологического присоединения.
Подключиться можно и быстрее — в срок не более 30 рабочих дней, если:
По стоимости тоже есть нюансы. Если расстояния не превышены, а собственник — льготник, то присоединение обойдется в 1000 Р за 1 кВт мощности. Такой тариф действует, если присоединяетесь не чаще, чем раз в три года.
Если льготы нет или ее использовали, а трехлетний период еще не прошел, то плата за технологическое присоединение с 1 января 2023 года — от 3000 до 10 000 Р за 1 кВт, с 1 июля 2023 года — от 4000 до 10 000 Р за 1 кВт, а с 1 июля 2024 года — от 5000 до 10 000 Р за 1 кВт. Точный размер платы за присоединение 1 кВт мощности определяет орган субъекта РФ, который регулирует тарифы.
Установлены такие сроки:
У потребителя после завершения всех работ должно остаться четыре документа:
Подключение электричества можно ускорить, если дом только строится. Помимо постоянной есть временная схема подключения. Энергетики обязаны сделать такое подключение в срок до 15 дней со дня заключения договора.
По временной схеме нельзя запитывать введенные в эксплуатацию объекты капстроя — дом так не подключить. В правилах сказано, что энергопринимающее устройство должно быть передвижным. Обычно временная схема используется для подачи электричества к строительным бытовкам, если хочется возвести дом побыстрее. В таком случае объект так и называют — передвижной строительный вагончик.
Срок работы по временной схеме не может превышать один год, а еще временная схема может оказаться более дорогой. Если надо вкапывать опоры, энергетики, скорее всего, предложат оплатить эти работы или подключиться по постоянной схеме и ждать до шести месяцев, пока опоры вкопают за счет компании. Это законно.
Куда жаловаться, если энергетики не соблюдают сроки
Энергосетевые организации — это естественные монополии. Нарушениями в их работе занимается Федеральная антимонопольная служба — ФАС. На несоблюдение сроков подключения жаловаться нужно туда. Еще можно направить жалобу в прокуратуру региона, но она все равно перешлет заявление в ФАС — только потеряете время.
ФАС может наложить на энергетиков штраф. Для юрлиц это от 100 000 до 500 000 Р . За повторное нарушение — от 600 000 Р до миллиона.
Вместе со штрафом ФАС обычно выдает предписание устранить нарушение, то есть обязывает энергокомпанию выполнить подключение. Новый срок будет в этом документе.
Так, Московское областное УФАС оштрафовало ПАО «МОЭСК» на 100 000 Р после жалобы жительницы села Ильинское под Красногорском. Туда энергетики не могли приехать, чтобы проверить выполнение технических условий.
Энергетические компании, заранее предполагая проблемы с соблюдением сроков, могут пойти на хитрость во время заключения договора. Например, предложат потребителю указать не срок шесть месяцев, а фразу «срок подключения зависит от реализации инвестиционной программы». Таким образом, потребителя поставят в зависимость от внутренних планов сетевой компании: до его участка дойдут, когда будут деньги. Как разъясняет ФАС, подобные условия в договоре незаконны.
Что в итоге
Если от границы участка до электросети не более 300 метров в городах и не более 500 метров в селах, а мощность не превышает 15 кВт, срок подключения не должен превышать шесть месяцев. Плата составит 1000 Р за 1 кВт для льготников. А для остальных с 1 января 2023 года — от 3000 до 10 000 Р за 1 кВт, с 1 июля 2023 года — от 4000 до 10 000 Р за 1 кВт, с 1 июля 2024 года — от 5000 до 10 000 Р за 1 кВт.
Срок подключения исчисляется с момента заключения договора с энергосетевой компанией.
Если энергетики сорвали срок, жаловаться нужно в Федеральную антимонопольную службу.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают
«напряжением до 20 кВт» — поправьте что ли. А вообще заставить их работать очень сложно, люди судятся годами чтобы их подключили. Ещё при срыве сроков есть отличная вещь — «асрент» или судебная неустойка, которая составляет несколько тысяч рублей в день и немного помогает пережить период задержки (:
Артём, я согласна с Иваном. Очень просто заставить их работать. Я 5 марта 2022г. подала жалобу в ФАС, 25 апреля уже всё подключено, все доки на руках. И это ещё до штрафа им. Бегали как ужаленные, каждый день звонили, чтоб я забрала жалобу с ФАС с гарантией полной установки. Всё исполнено! И, кстати, я не стала дожидаться по полтора года, как большинство «терпил» в нашей стране. Срок 6 месяцев вышел, ничего не сделано, значит получи «фашист гранату»)))
Светлана, большинство «терпил» в нашей стране.
Не надо так говорить, и ставить себя выше остальных.Каждый конкретный случай индивидуален. У нас не подключают даже после того как ФАС вынес штраф в адрес Россетей на 600тыс рублей. А у некоторых даже после того как суд вынес положительное решение и обязал Россети к исполнению своих обязательств.
Руслан, «терпилы» — это люди, которые вообще ничего не предпринимают. Ведь случаев обращений и доведение до логического завершения не так много. Так что не принимайте на свой счёт. Ваш случай, скорее исключение редкое. Думаю, это связано с огромным количеством коррупции в вашем регионе. Но, кстати, сейчас интересное время, когда чиновнивников взяли за «яйца». Я, на вашем месте, попробовала ещё раз выставить жалобу в прокуратуру, уже на неисполнение решиние суда, с требованием снятия с должностей ответственных лиц. Через 30 дней, написала бы жалобу на прокуратуру с тем же требованием, в случае, если от них будет просто отписка. В данном случае, главное, грамотно выбрать статьи место, куда жаловаться (что-то типа верховного суда). В идеале, если вы найдёте таких же, как вы, и напишите коллективную жалобу, что даёт ещё больший эффект. Долго, нудно, зато другим поможете. Ещё можно устроить пикет. Или вообще не париться и поставить себе солнечные батареи.
Светлана, у нас точно также вышло! 14 декабря вышел срок, я подала жалобу 16го и 12 января всё установили.
Светлана, выложите, пожалуйста, образец своей жалобы и куда ее направить?
По многочисленным просьбам. Образец.
Светлана, дайте фото жалобы)))
Светлана, это зависит от степени упорства и мохнатости лапы зантересованных лиц. В нашем КП дело сдвинулось только после того как судебный пристав вручил директору ЛеньЭнерго предупреждение об уголовной ответственности (мб чуть по-другому документ называется, но суть такая) за неисполнение решения суда. По чужому опыту, да, магическое «ФАС!» обычно действует бодряще.
Светлана, повезло. В моём случае, только через прокуратуру удалось привлечь к административке и штрафу в 800к Россети Янтарь (Калининград). Обжалуют. А воз и ныне там. Иск готовлю, а толку то.
Ольга, ну я уже говорила, что многое зависит от степени коррупционности в регионе. А толк есть всегда! Задолбайте их письмами и звонками, пусть вешаются, или делают))
Я, Образец выложила. Вы можете найти его в этой статье, прикреплённый к другому комментарию. К вашему прикреплю образец жалобы на ФАС, в случае если и они бездействуют.
Светлана, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каком формате Вы подавали жалобу и какие документы прикрепили?
Юлия, свободный формат, договор, чек об оплате, доки на собственность. Больше ничего и не было на руках. Здесь главные док — это договор и чек.
Светлана, мне прислали в личный кабинет документ, о том что они продлевают сроки до июля 2023 года. В нем как раз и указана вся история. И когда заключён договор и когда пришла оплата и когда приступили к действию. Через сайт госулуг оформила заявку, но там только 1 документ прикрепить можно. Вот его и прикрепила. Если будут ошибки, ФАС даёт возможность исправить и донести документы нужные, или нет?Спасибо за предыдущий ответ!
Юлия, Во-первых, кто ОНИ? Во-вторых, продлить могут только на 30 дней, а не на год! В-третьих, лучше подавать жалобу через сайт ФАС, а не госулуги. Эти госуслуги давно уже самое дно занимают! В- четвертых, ФАС просто отправит ваше заявление в другую структуру, если не правильно оформлено, вы просто потеряете время. Вам по новой придется всё отправлять. Запомните! Никогда и ничего, не подавайте через госуслуги! Только если у организации нет личного сайта. Это самый крайний случай.
Светлана, они это Россети. Я Вас поняла, спасибо большое!
Светлана, как Вас найти в ВК? Очень нужна помощь в составлении жалобы в ФАС. Если не затруднит
Светлана, здравствуйте!Постучалась к вам в вк, помогите пожалуйста в составлении жалобы в ФАС.
Светлана, здравствуйте. Не могли бы форму жалобы в фас скинуть, уже четвёртый месяц пошёл с заключения договора. На претензию не отвечают.
Vladimir, Добрый день. К сожалению вам это ничем не поможет. Жалоба пишется в свободной форме. Чтобы грамотно указать все статьи и нарушения, необходимо полностью знать ВАШ случай: куда уже обращались, какой дан ответ, какие сроки и кем нарушены, где стоит столб, что написано в договоре, что требуете и т.д. Могу лишь вам порекомендовать: сесть, составить список всех ваших требований, какие были нарушены и кем, после этого по каждому пункту найти статьи, на которае можно сослаться, далее описать свою ситуацию шаг за шагом. Например: нарушены сроки ответы на жалобу, т.е. бездействие должностного лица — это ст.59 ФЗ от 2006г; Также, скорее всего вам понадобится ч.1 ст.10 135ФЗ от 2006г. Ну, и, конечно, ст. 9.21 КоАП РФ и постановление Правительства 861 от 2004г. Может ещё что-то для себя нароете. В конце жалобы обязательно напишите перечень прилагаемых документов: копия договора, чек об оплате, копию претензии (если была) и т.д. Сначала пишем в региональный аппарат, через 30 дней, если ничего не происходит, пишем жалобу на региональный ФАС в центральный аппарат, ссылаясь на ст.59. А дальше только суд. Удачи!
Артём, заставить работать их очень просто, если грамотно обратиться в ФАС.Мне МОЭСК стал телефон обрывать, забегал как ужаленный, подал в суд на застройщика коттеджного посёлка (у меня было опосредованное присоединение), когда УФАС Московской области оштрафовал МОЭСК на 100 тысяч рублей как юр лицо, и ещё был штраф на 20 тысяч должностному лицу.
Астрент тоже вещь хорошая, но не все суды ещё с этим хорошо знакомы.
Ivan, больше года назад был заключен договор о технологическом присоединении, договор не выполнен, все моиизапросы игнорируют, обратился с жалобой в ФАС, пришел ответ:-отказать в возбуждении дела в отношении россети т.к. в 2022г россети уже были оштрафованы по аналогичному делу. Куда теперьтобращаться никак заставить выполнить россети обязательства по договору?
Вадим, отказ УФАС можно было в 10дневный срок обжаловать в ФАС РФ или в суд.Само нарушение Россетями договора тоже можно обжаловать в обычный суд общей юрисдикции.
если жалуетесь в ФАС на электросети — очень важно жаловаться правильно.надо в тексте заявления указывать, что электросети нарушили Правила тех. присоединения и вы требуете от УФАС возбудить дело об адм. правонарушении по статье 9.21 КоАП РФ.
Иначе если жаловаться в общем виде, на злоупотребление монопольным положением, например, то УФАС может переслать вашу жалобу в какой-нибудь Роспотребнадзор.
ФАС вынесла решение об административном правонарушении энергетической компании и назначила штраф 600000 рублей. Это мой случай. Но подключение мне так и не сделали. Как то так.
Татьяна, вы до сих пор без света?
Татьяна, аналогично, в прошлом году ФАС оштрафовала Россети, но воз и ныне там. Тверская область.
Максим, оказывается, они ничего не боятся.
Татьяна, вам пока ждать решение ФАС. Они могут продлить срок рассмотрения ещё на 30 дней (не более) с указанием причины продления. Ознакомьтесь с ФЗ № 59 «о порядке обращения граждан». Вообще ФАС должен вынести для них вердикт и сроки исполнения обязательств. Также вы можете позвонить назначенному вам сотруднику и уточнит о ходе разбирательств. А так Вам остаётся только ждать.
Максим, обращались в ФАС — Россети оштрафовали на 600тыс. руб.Но конкретно для нас результата 0.
Здравствуйте , мы подавали заявку на присоединения электричества , город Тула ,деревня Бежка дом 101 срок закончился 25 07 2021 , у нас идет строительство ,что нам делать ,электрики так и не приезжали, а в их офисе крайне грубо разговаривают и не на какие вопосы не отвечают ,говорят ждите когда на сайт придет оповещение о подключении и сколько ждать??
Римма, если Вам всё еще нужна помощь в подключении вы можете обратиться ко мне. Напишите через страничку в контакте. Я тоже с Тулы, и только что закрыла этот вопрос. Главный совет: Пишите грамотно жалобу в ФАС Тульской области на Тулэнерго, и ни с кем не спорте, не тратьте нервы. У меня за месяц вопрос решили.
Светлана, Здравствуйте Светлана. И я из Тулы. Мне тоже просрочили полгода. Фас после 30 дней продлила ещё на 30 рассмотрение. Позавчера прислали что против них открывают административку по части 2 ( от 600 тысяч). И ФАС посоветовали обращатся в суд. Ни один телефон из 4 местных Россетей не отвечает. Думаю может Дюмину написать? :)))
Светлана, больше года назад был заключен договор о технологическом присоединении, договор не выполнен, все моиизапросы игнорируют, обратился с жалобой в ФАС, пришел ответ:-отказать в возбуждении дела в отношении россети т.к. в 2022г россети уже были оштрафованы по аналогичному делу. Куда теперьтобращаться никак заставить выполнить россети обязательства по договору?
Максим, я уже обращался в фас результаты не вижу
Denis, ну вот куда проще, зайти в госуслуги и в поиске набрать ФАС )))https://www.gosuslugi.ru/16295/1
Кстати, ФАС мое заявление отклонил, написали что то про то что я юрлицом должен быть и что помочь ничем не могут. Сработало в итоге письмо в администрацию президента, менее чем за месяц счетчик все же установили, и вот уже вторую неделю звонят из Россетей, Администрации, ГЖИ и прочих организаций, уточняют все ли хорошо.
Виталий, ФАС и Суд
Ivan, спасибо.все решили через уфас прокуротуру и минпромэнерго.
Два месяца прошло, а договора и ТУ так и не сделали. На вопросы по горячей линии, почему задержка и когда будет договор, отвечали, что не могут связаться с РЭС по моему региону. Ответ на обращения на сайте ТП РФ был таков: «договор и ТУ находятся в разработке.»Ждать надоело. Написал сразу в ФАС и прокуратуру. Через некоторое время позвонили с ФАС узнали как и что. Еще через некоторое время пришел ответ, что мои доводы признанны верными и сетевую организацию обяжут выплатить штраф от 600т.р. до 1 млн. После РЭС очень быстро прислали договор и ТУ. Вся эта процедура заняла пол года.Сейчас подходит к концу сроки строительства линии, теперь прям на следующий день, по истечении сроков договора, буду отсылать письма в ФАС, прокуратуру, администрацию президента и, видимо, самому Богу. По-другому, они работать не будут. Регион — Тверская область
Владимир, отправьте заявление письменно, ценным письмом с описью вложения
Эмма, вы были обязаны уведомить сетевую, что с вашей стороны все работы выполнены.почитайте ваш договор на тех. присоединение.
Алина, жалуйтесь в УФАС на нарушение процедуры тех. присоединения, требуйте наложить штраф по статье 9.21 КоАП РФ
Валентина, жалуйтесь в УФАС на нарушение процедуры тех. присоединения, требуйте наложить штраф по статье 9.21 КоАП РФ.трансформатор не ваша проблема.
Сидорова, жалуйтесь в УФАС на нарушение процедуры тех. присоединения, требуйте наложить штраф по статье 9.21 КоАП РФРоссети обязаны сами решать все вопросы с третьими лицами, например они через суд могут получить через сервитут право установить свои столбы на чужом участке.
Алексей, то тогда делается индивидуальный проект, и стоимость может быть выше.
Оксана, это незаконновсе вопросы с третьими лицами Электросети должны решать самостоятельно.жалуйтесь в УФАС на нарушение процедуры тех. присоединения, требуйте наложить штраф на Электросети по статье 9.21 КоАП РФ.
Здравствуйте. Заключил договор на техприсоединения ижс с сетевой компанией Актон, что в Краснодаре. Получил также техусловия согласно которым точка подключения должна быть на подставной опоре которую монтирует сетевая организация и которая должна находится у границ участка но не далее 15 м. По факту питающая влэп проходит в 14 метрах вдоль границы участка, но за дорогой, улицей. Сетевая в нарушение техусловий физически повесила счётчик на одной из опор существующей влэп не смонтировав подставную опору и не запитав ее от действующей влэп. Разместила в лк акт о выполнении техусловий тем самым предлагая мне подписать его, но теперь я должен каким то образом пересекать дорогу, что самовольно делать нельзя, нужно открывать ордер на размытие если траншею копать или проектировать за свой счёт отводящую линию, что является административным барьером. В техусловиях четко прописано, что должно быть ответвление и подставная опора. Я написал возражение и отказ подписывать акт о техприсоединении в личном кабинете. Согласно условий договора сетевая в случае замечаний должна устранить их в 10 рабочих дней. Вопрос: если не устранят и будут попытки замотать вопрос что мне делать и куда обращаться?
Как написать жалобу в РЭС
Рассказываем, как подготовить и подать претензию на сетевую компанию.
Вы подали заявление на подключение электричества, а вам до сих пор не ответили? В статьей разбираемся, как можно повлиять на сетевую организацию.
Подключение электричества
Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы (Россети) занимается предоставление услуг субъектам оптового рынка электрической энергии. Какие это услуги? По передаче электрической энергии и присоединению к электрическое сети. Россети также занимаются поддержанием в надлежащем состоянии электрических сетей и техническим надзором за состоянием сетевых объектов. В регионах у компании есть филиалы.
Обратите внимание, что подключение к сети может занимать до 6 месяцев, особенно, если ваш новый дом расположен на участке, от которого далеко до уже подключенной электросети. При подключении к электрическим сетям классом напряжения до 20 кВ включительно (для частного дома с мелкой бытовой техникой и обогревателями обычно хватает 15кВ), если расстояние от существующих электрических сетей до дома (участка) составляет не более 300 метров (это для городов и поселков городского типа) или не более 500 метров (это для сельской местности) общий срок оказания услуг составляет 4 месяца со дня заключения договора.
Если вы ждете уже больше 4 или 6 месяцев или недовольны действиями (или наоборот бездействием) работников РЭС, вы можете обратиться в организацию с претензией (жалобой).
Для бесплатной консультации с юристом вам достаточно отправить онлайн-запрос с описанием вашей ситуации.
Образец жалобы в РЭС
Если вы хотите отправить претензию заказным письмом с уведомлением, то направлять можно не только в региональный филиал, но и на адрес Федеральной сетевой компании: 109028, г. Москва, Б. Николоворобинский переулок, дом 9/11, корпус 1-4.
Сетевая компания обещает рассмотреть претензию в течение 15 дней с момента получения. Ответ может быть направлен по почте, а также по другим каналам связи, которые вы указали в претензии (например, можно указать адрес электронной почты). Кстати, сетевая компания предлагает свою форму претензии, но не забывайте, что это форма необязательная. Вы можете подать претензию (жалобу) в свободной форме.
Не забудьте включить в претензию следующие данные:
Не забудьте приложить к жалобе копии документов, подтверждающих ваши требования. Если вели переписку с сотрудниками, то приложите скриншоты этой переписки (хорошо, когда будет видна дата и время отправки писем).
Отправить претензию в РЭС можно не только по почте. Другой вариант — форма обратной связи на портале электросетевых услуг. Что можно сделать через этот портал?
Как и куда пожаловаться на РЭС
На действия сетевой организации вы также можете пожаловаться в Роспотребнадзор. По вашей жалобе ведомство должно провести проверку и если выявить нарушение, то может назначить штраф. По вашей жалобе ведомство должно провести проверку и если будет выявлено нарушение, то организации грозит штраф. Направить жалобу проще всего онлайн через через сайт Роспотребнадзора.
Не забудьте включить в жалобу следующую информацию:
Роспотребнадзор обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 30 дней.
Юристы DestraLegal проанализируют вашу ситуацию, изучат документы, предложат решение, подготовят необходимые документы с учетом действующего законодательства и актуальной судебной практики, предоставят пошаговый алгоритм действий и проконсультируют вас по всем возникшим вопросам.
Для бесплатной консультации с юристом нужно заполнить форму и ответить на пару вопросов по ссылке.
Желаем удачи и быстрого подключения электричества в доме!
Для просмотра фотографий, размещённых на сайте, в увеличенном размере необходимо щёлкнуть кнопкой мышки на их уменьшенных копиях.
Данное письмо направляется в сетевую организацию или в Региональное управление ФАС с целью устранить нарушения, допущенные в процедуре технологического присоединения ЭПУ физического лица к сетям сетевой организации. Куда направлять — решать потребителю. Однако, опыт показывает, лучше посылать заявление сразу в региональное управление ФАС. Выходит дешевле, быстрее, надёжнее и, главное, можно увидеть результат на своём участке (жилом доме).
Ответ на обращение в ФАС можно увидеть после текста заявления. Личные данные заявителя удалены.
ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении правил недискриминационного доступа к электроэнергии и установленного порядка технологического присоединения энергопринимающего устройства
физического лица к электрическим сетям
Заявка была подана в соответствии с пунктом 2 «Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам к электрическим сетям», утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. № 861 (Правила ТПр), в связи с изменением точек присоединения, не влекущих пересмотра величины максимальной мощности, но изменяющих схему внешнего электроснабжения ранее присоединенных энергопринимающих устройств (переход с класса напряжения 0,22 кВ на класс напряжения 0,4 кВ).
В пункте 2 «Правил ТП» рассматриваются несколько случаев, когда физическое лицо может подать заявление на технологическое присоединение своего энергопринимающего устройства. Соответственно задаче письмо в ФАС должно быть отредактировано именно для вашего случая. Рассмотрим эти варианты, те из них, к-е касаются физических лиц:
К заявке были приложены следующие документы: план ЭПУ заявителя, копия доверенности на представителя заявителя, копии выписок из ЕГРН на присоединяемый объект, копии паспортов заявителя и его представителя, копия Акта № 00000 от 27.10.2021 г. о ранее осуществленном технологическом присоединении объекта.
Техническая готовность в личном кабинете заявителя была подтверждена 11.04.2022. Таким образом, на 11 апреля все свои обязательства согласно договору от 18.02.2022 г. и Техническим условиям для присоединения к электрическим сетям от 17.02.2022 г. № 0000 заявителем были выполнены в полном объёме.
20 июня 2022 г. _____________________________ Сидоров С.С.
Подписал представитель по доверенности 0000000 от 19.01.2021 г. __________________________________ Петров Петр Петрович.
01.08.2022 г. руководителем Управления ФАС по Приморскому краю вынесено Постановление № 025/04/9.21-601/2022 о назначении наказания по делу об административном нарушении.
Текст постановления можно загрузить в компьютер, сохранить для пользования, проследовав по ссылке. Формат файла PDF.
Старый форум
Проследите за дискуссиями по актуальным проблемам СНТ.
Проект СНТ «Пищевик» некоммерческий.
Если Вы считаете, что информация на сайте достойна вознаграждения, сэкономила Ваши деньги, время и нервы, то можете перевести средства по ссылке:
Спасибо автору проекта
или на пласт. карту
5254 7706 5143 2866