Привязка лицевого счёта
При осуществлении первичного входа пользователю понадобится добавить лицевой счёт. Для этого необходимо выполнить такие действия:
- После успешного входа в личный кабинет следует перейти в раздел под названием «Лицевой счёт». Ссылка для перехода расположена в верхней правой части страницы.
- В загрузившейся форме кликнуть по окошку с надписью «Добавить».
- На следующем этапе понадобится ввести номер лицевого счёта и нажать на окошко с надписью «Далее».
- В дальнейшем подтверждается введенный лицевой счёт. Требуется указание населенного пункта, улицы и дома. В заключение потребуется кликнуть по окошку с названием «Добавить».
- При правильном вводе данных, а также их успешной проверке системой перед пользователем появится надпись «Лицевой счёт добавлен».
Важно! Сервис РКС Энерго позволяет добавить неограниченное количество лицевых счетов.
Возможности личного кабинета
Тщательно проработанный функционал личного кабинета РКС Энерго позволил компании полностью перенести взаимодействие с абонентами на современную и удобную онлайн-площадку.
С помощью личного кабинета потребители могут:
- проконтролировать состояние лицевого счета;
- передать показания приборов учета;
- получать электронные квитанции на оплату предоставленных услуг;
- при ошибочных расчетах или неверно снятых показаниях через личный кабинет запускать процедуру перерасчета;
- оплатить квитанции безналичным способом;
- сформировать отчет по произведенным оплатам, в котором будут зафиксированы дата и способ погашения задолженности;
- редактировать информацию в профиле, в том числе — подключать к аккаунту новые лицевые счета;
- получать информацию об установленных у абонента приборах учета.
Широкие возможности, которые предоставляет пользователям личный кабинет РКС Энерго, в значительной степени облегчают взаимодействие компании и абонентов. Круглосуточный онлайн-сервис на официальном сайте компании позволяет избегать очередей и неприятных ошибок из-за усталости сотрудников, а также экономит ваше время.
Передача показаний счетчика
Чтобы компания «РКС Энерго» могла своевременно сформировать квитанции на оплату поставленной электроэнергии, абоненты поставщика электроэнергии обязаны ежемесячно передавать показания приборов учета до 25 числа.
Существует несколько способов передачи показаний:
- Передать показания счетчика в РКС Энерго вы можете, используя личный кабинет на портале организации. Вам потребуется заполнить удобную форму снятыми показаниями и указать номер лицевого счета.
- Передача показаний может производиться и по горячим линиям районных филиалов компании, номера которых абоненты могут найти в квитанциях на оплату.
- Передать данные приборов учета можно, направив письмо на электронный адрес районного отделения «РКС Энерго», который вы можете найти на официальном сайте организации.
Если вы предпочитаете авансовый способ оплаты, внести показания счетчика можно при оплате квитанции через отделения «Сбербанка» и «Почты России».
Вход в личный кабинет
Для выполнения входа в личный кабинет РКС Энерго понадобится придерживаться такой инструкции:
- Осуществить загрузку главной страницы сервиса с дальнейшим переходом в форму входа личного кабинета.
- Вносятся идентификационные данные.
- Нажимается окошко с надписью «Войти».
Восстановление пароля от ЛК
Если человеком утеряны данные для авторизации в личном профиле, то переживать абсолютно нет никакой необходимости. Администрация предусмотрела этот момент и позволяет возобновить доступ на портал. Для возобновления доступа потребуется:
- зайти на страничку авторизации https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150%3A101;
- вместо указания данных для входа выбрать «Забыли пароль?»;
- вписать e-mail;
- кликнуть «Сбросить пароль».
На указанную почту поступит сообщение с актуальными данными.
Регистрация и вход в личный кабинет
Затем требуется кликнуть по кнопке «Личный кабинет» и следовать инструкции:
- В открывшемся авторизационном окне найдите надпись «Новый пользователь» и кликните по ней.
- Вам откроется регистрационная форма, в которой следует заполнить требуемые поля и ввести в них e-mail, персональные и контактные данные, а также номер лицевого счета в компании «РКС Энерго» и придуманный уникальный пароль.
- После заполнения всех полей, введенную информацию нужно проверить и затем нажать на кнопку «Сохранить».
- На ваш e-mail система вышлет автоматически сформированное письмо, в котором будет содержаться активная ссылка для возвращения на сайт и перехода в личный кабинет.
После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.
Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.
Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора. Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.
Личный кабинет РКС Энерго — Ленинградская область
Персональный раздел работает несколько лет. За время существования кабинета его разработчики предусмотрели множество полезных функций:
- Просмотр лицевого счета;
- Быстрая передача показаний электрических счетчиков;
- Создание платежных документов;
- Перерасчет начислений в случае возникновения ошибок;
- Получение выписки по платежам;
- Отображение задолженностей;
- Редактирование персональных данных;
- Подключение дополнительных лицевых счетов;
- Просмотр электросчетчиков.
Кабинет дает пользователям широкие возможности. Благодаря учетной записи облегчается управление лицевыми счетами и оплата услуг электроснабжения. Кабинет работает круглосуточно.
Функционал личного кабинета
Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:
- «Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.
- «Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
- «Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
- «Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».
Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций.
Если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.
Просмотр информации по лицевому счёту
Для просмотра информации по лицевому счёту личного кабинета РКС Энерго следует придерживаться такого алгоритма:
- Осуществить вход в сервис дистанционного обслуживания.
- Далее пользователю необходимо кликнуть по окошку с надписью «Лицевой счёт», которое расположено в верхнем правом углу.
- После этого перед ним откроется форма, где в раскрывающемся меню необходимо выбрать ранее добавленный лицевой счёт. Если их несколько, то выбирается интересующий счет на данный момент.
- В дальнейшем останется кликнуть по окошку с надписью выбрать.
В результате будет выдана такая информация:
- адрес регистрации абонента;
- место монтажа прибора индивидуального учёта электроэнергии;
- размер жилой площади;
- количество комнат;
- число проживающих в объекте недвижимости;
- адрес отделения и контактные данные компании, в которой обслуживается абонент;
- непогашенные начисления.
Вход в личный кабинет
Для выполнения входа в личный кабинет РКС Энерго понадобится придерживаться такой инструкции:
- Осуществить загрузку главной страницы сервиса с дальнейшим переходом в форму входа личного кабинета.
- Вносятся идентификационные данные.
- Нажимается окошко с надписью «Войти».
Вход в личный кабинет
Чтобы пользоваться предложенными привилегиями, необходимо перейти в личный кабинет. Для этого:
- перейти на https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150%3A101;
- заполнить поля;
- кликнуть «Войти».
Сразу после выполненных действий человек может передавать показания, производить оплату и пр.
Порядок передачи и просмотра истории показаний счётчиков
Для просмотра истории по показаниям приборов индивидуального учёта электроэнергии следует перейти в раздел под названием «Показания». При этом пользователю будет доступна информация за предшествующие 7 месяцев. Для отправки действующих сведений по счётчику следует выполнить такие действия:
- В разделе под названием «Показания» кликнуть по окошку с надписью «Передать показания».
- Далее откроется специальная форма, где понадобится внести текущие показания.
- Нажать окошко с надписью «Сохранить».
- Проверить появление данных в разделе показания.
Подключение лицевого счета
Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.
Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:
- Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
- На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
- Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.
Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.
Вход в личный кабинет РКС Энерго
После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.
Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.
Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.
Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.
Вход в личный кабинет РКС Энерго
После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.
Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.
Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.
Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.
РКС Энерго – передача показаний приборов учёта
Потребители электричества должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Предельный срок – 25 число. Компания предусмотрела несколько способов отправки данных:
- Через личный кабинет. После авторизации заполните предложенную форму. Укажите цифры, отображающиеся на табло счетчика. Введите номер лицевого счета.
- По горячей линии. Районные отделения обладают контактными данными. Номера напечатаны на платежных квитанциях. Необходимо позвонить и продиктовать показания оператору.
- На электронную почту. Посмотрите электронный адрес регионального филиала организации. Все контактные данные опубликованы на официальном сайте.
- В абонентских пунктах. Посетите «Почту России» или отделение «Сбербанка» для совершения платежа. Заполните платежную квитанцию, указав актуальные показания счетчика.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пройти регистрацию и воспользоваться функционалом личного кабинета ООО «РКС- энерго», нужно перейти на официальный сайт rks-energo.ru, введя адрес в адресную строку браузера, и нажать клавишу «Enter».
Затем щелкните мышью «Вход в личный кабинет». Выберите строку «Новый пользователь». Далее пройдите авторизацию. Для этого укажите адрес электронной почты и придумайте пароль, подтвердив его.
В правом верхнем углу нажмите «Сохранить». На указанную почту вам придет письмо. Завершите регистрацию, пройдя по ссылке.
После активации войдите в личный кабинет с основной страницы. Если вы потеряли пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и введите электронный адрес, который был указан на момент регистрации. На почту придет новый.
Затем в правом верхнем углу выберите кнопку «Лицевой счет» и кликните «Добавить». Потребуется ввести данные, которые есть на квитанции за последние 6 месяцев: номер лицевого счета, сумму и дату оплаты. Вновь добавьте изменения. После успешного сохранения откроется окно «Выбор лицевого счета», где следует выбрать подходящий. Откроется окно с полной информацией о состоянии лицевого счета.
Контакты и телефон горячей линии
Для решения проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию «РКС-Энерго» по номеру 8 (812) 332-05-20. Работающие в call-центре консультанты всегда готовы проконсультировать клиента по тому или иному вопросу.
Регистрация личного кабинета РКС Энерго
Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.
- номер лицевого счёта;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
Если указанные пользователем данные совпадут со сведениями о клиенте из электронной базы предприятия, на введённый адрес e-mail будет выслано письмо, в котором будет содержаться ссылка на завершение регистрации.
Щёлкнув по полученной на электронную почту ссылке, пользователь попадёт на страницу активации созданного аккаунта. На данном этапе потребуется самостоятельно придумать пароль от учетной записи и тем самым завершить процедуру регистрации.
РКС Энерго – передача показаний приборов учёта
Потребители электричества должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Предельный срок – 25 число. Компания предусмотрела несколько способов отправки данных:
- Через личный кабинет. После авторизации заполните предложенную форму. Укажите цифры, отображающиеся на табло счетчика. Введите номер лицевого счета.
- По горячей линии. Районные отделения обладают контактными данными. Номера напечатаны на платежных квитанциях. Необходимо позвонить и продиктовать показания оператору.
- На электронную почту. Посмотрите электронный адрес регионального филиала организации. Все контактные данные опубликованы на официальном сайте.
- В абонентских пунктах. Посетите «Почту России» или отделение «Сбербанка» для совершения платежа. Заполните платежную квитанцию, указав актуальные показания счетчика.
Информация по индивидуальным приборам учёта электроэнергии
Для просмотра сведений по используемому счётчику электроэнергии пользователю следует перейти в раздел личного кабинета РКС Энерго под названием «Приборы учёта». При этом будет доступна такая информация:
- номер прибора индивидуального учёта электроэнергии и лицевого счёта;
- дата изготовления, монтажа и поверочный интервал;
- модификация счётчика;
- разрядность, число фаз;
- тарификация.
Подключение лицевого счета
Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.
Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:
- Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
- На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
- Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.
Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете и откройте вкладку «Показания». На открывшейся странице вам нужно найти графу «Передать показания» и вписать в неё текущие данные с прибора учёта. Альтернативный способ передачи – звонок на 8 800 700 7646. Роботизированный автоответчик круглосуточно принимает показания от абонентов. Для получения услуги вам необходимо сообщить:
- Номер лицевого счёта;
- Показания на текущую дату.
Формат передачи информации значения не имеет. Вы можете диктовать цифры по одной, либо разделить значение на несколько пар или троек. Прежде чем сведения будут внесены в базу, робот повторит принятые данные и дождётся вашего подтверждения. Голосовой сервис является многоканальным, что гарантирует быстрый дозвон, независимо от загруженности линии. Система функционирует в период с 1 по 25 число. Звонки принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета РКС Энерго понадобится выполнить такие действия:
- Загрузить главную страницу сервиса rks-energo.ru. или пройти по прямой ссылке для входа в личный кабинет www.lk.rks-energo.ru. При выборе первого способа дополнительно потребуется кликнуть по окошку с надписью «Личный кабинет», которое расположено в верхней правой части открывшейся главной страницы сервиса.
- В открывшейся форме понадобится перейти по ссылке с названием «Новый пользователь», которая расположена в нижней части формы.
- Перед пользователем открывается регистрационная форма. В нее следует внести электронный адрес почтового ящика и самостоятельно придуманный пароль. Код вводится дважды, чтобы подтвердить правильность ввода.
- Нажать окошко с надписью «Сохранить».
- В дальнейшем система в автоматическом режиме направит пользователю электронное письмо, где будет расположена ссылка для активации сервиса дистанционного обслуживания РКС Энерго. Нужно осуществить переход по указанной ссылке.
Функционал личного кабинета
Меню со всей тщательностью разработано для пользователей. Доступны такие пункты:
- Оплаты – здесь указываются все оплаты, которые были совершены абонентом за какой-то конкретный период. Также указана дата и способ. Если абонент хотел выполнить платеж, но по определенным причинам передумал, то он сможет увидеть около планировавшегося платежа специальную надпись.
- Начисления – хранится статистика по всем начислениям, которые были выполнены по лицевому счету. Кроме того, доступны квитанции по оплатам таких начислений, в частности и текущих, которые можно оплатить в личном кабинете.
- Профиль – предназначен для хранения и редактирования всей информации по абоненту, указанной при регистрации. Информация поддается редактированию.
- Приборы учета – в данном разделе можно получить максимально точные сведения относительно используемых измерительных приборов (дата производства, модель, присвоенный индивидуальный номер и прочее).
Применяя личный кабинет, достаточно просто получить возможность тотального контроля над собственным счетом, а также своевременно передавать данные по используемому измерительному прибору. Если абоненту будет выполнено неправильное начисление средств, он сможет увидеть этот факт и сразу же предъявить претензии.
Функционал личного кабинета
ЛК РКС Энерго – комфортный вариант взаимодействия организации с физическими лицами. Благодаря аккаунту открываются возможности:
- смотреть задолженность за электроэнергию;
- оплачивать долг карточкой онлайн;
- указывать показания счетчика;
- просматривать договора электроснабжения;
- просматривать цены и тарифы для населения;
- найти реквизиты для оплаты электроэнергии для граждан-потребителей;
- заполнять типовую форму заявки на установку либо замену прибора учета;
- контактировать со службой поддержки для получения ответов на вопросы или решения трудностей.
С личным аккаунтом можно быстро получить услуги РКС Энерго.
Выбор, подключение лицевого счета
После авторизации нужно подключить лицевой счет. Важно отметить, что в Личном кабинете доступно подключение неограниченного числа лицевых счетов, поэтому имеется возможность управлять ими без создания огромного числа различных ЛК в системе.
Чтобы выполнить подключение лицевого счета, нужно нажать кнопку в верхнем правом углу «Лицевой счет». Для добавления ЛС в окне, что открылось, нужно указать «Лицевой счет», «Код», «Дату оплаты» в формате ДД.ММ.ГГГГ, «Сумму к оплате» («100,10»). Данная информация полностью доступна в квитанции.
Если нужно указать сумму, дату оплаты, ее можно взять за любые последние полгода. После заполнения всей информации следует нажать кнопку «Добавить». Случается, что добавление счета прошло безуспешно. Такое возможно при вводе данных с ошибками. Рекомендуется проверить, насколько правильно введена информация.
Функционал личного кабинета
Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:
- «Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.
- «Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
- «Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
- «Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».
Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций.
Если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.
Как передать показания счетчика
Для своевременного формирования квитанций на оплату предоставляемого ресурса «РКС Энерго» требуется своевременно предоставлять компании показания приборов, это нужно делать
до 25 числа
Передача показаний может осуществляться несколькими способами:
- Через персональный кабинет, там нужно будет только указать лицевой счет и ввести снятые данные.
- Отослав письмо на e-mail районной организации, только четко указать свои данные и сведения с приборов.
- Дозвониться по горячим линиям в районный филиал, их номера написаны на квитанции.
Те, кто предпочитает оплачивать счета по старинке можно обратиться в отделении «Почты России» или «Сбербанка», там можно оплатить потребляемую электроэнергию авансом.
Возможности личного кабинета
Современная и удобная онлайн-площадка «РКС Энерго» позволяет беспрепятственно пользоваться всем функционалом выделенного виртуального пространства каждому из абонентов:
- предавать показания счетных устройств;
- контролировать состояние своего баланса и оплаты по счетам;
- оплачивать израсходованные ресурсы по безналичному расчету;
- просматривать информацию о приборах учета электроэнергии;
- изменять введенные ранее сведения;
- при ошибочных расчетах системы запускать автоматический расчет по счетам;
- удалять или добавлять новые счета.
Перечисленный функционал личного кабинета значительно облегчает взаимодействие клиентов с представителями компании и значительно экономит время.
Оплата электроэнергии в личном кабинете
Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и откройте вкладку «Начисления». Здесь вы увидите сумму, которую нужно оплатить в текущем периоде. Для перехода к операции щёлкните «Оплатить банковской картой». Через пару мгновений на экране появится дополнительное окно, где вам будет предложено указать 16-значный номер пластиковой карточки, срок действия продукта и защитный код, размещённый на обороте.
После внесения перечисленных реквизитов убедитесь в отсутствии ошибок и кликните «Оплатить». Для дополнительной защиты от мошенников, сервис требует подтверждения транзакции через SMS или другим доступным способом. Как вы подтвердите операцию, платёж отправится в обработку, а на экране появится соответствующее уведомление.
Служба поддержки клиентов
При возникновении трудностей с регистрацией или использованием функционала личного кабинета РКС Энерго пользователи могут обратиться за помощью в службу поддержки.
Специалисты компании готовы оказать помощь по телефону. Для этого потребуется позвонить по номеру 8-812-332-05-20.
- https://rccabinet.ru/
- https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/rks-energo/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rks-ehnergo/
- https://kabinet-lichnyj.ru/zhkh/rks-energo-2
- https://cabinet-bank.ru/rks-energo/
Регистрация личного кабинета РКС Энерго
Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.
- номер лицевого счёта;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
Если указанные пользователем данные совпадут со сведениями о клиенте из электронной базы предприятия, на введённый адрес e-mail будет выслано письмо, в котором будет содержаться ссылка на завершение регистрации.
Щёлкнув по полученной на электронную почту ссылке, пользователь попадёт на страницу активации созданного аккаунта. На данном этапе потребуется самостоятельно придумать пароль от учетной записи и тем самым завершить процедуру регистрации.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для регистрации личного кабинета необходимо указать следующие данные:
- Адрес электронной почты, который в дальнейшем станет логином клиента.
- Пароль, его придется указать дважды для подтверждения.
После введения всех необходимых данных на указанный электронный адрес придет сообщение с инструкциями, которые позволят пройти регистрацию до конца. В первую очередь придется перейти по указанной ссылке, далее необходимо следовать указаниям сайта.
После регистрации и входа в личный кабинет РКС Энерго необходимо указать номер лицевого счета для идентификации пользователя.
Восстановить пароль от личного кабинета можно на официальном сайте РКС Энерго. Для этого требуется кликнуть на вкладку «Забыли пароль?» и ввести электронный адрес, указанный на момент регистрации. На него придет сообщение с новым паролем и ссылкой.
Если адрес электронной почты уже недействителен, то для восстановления доступа в личный кабинет РКС Энерго необходимо позвонить на горячую линию компании. Для восстановления пароля понадобится сообщить номер договора, а также фамилию, имя и отчество.
- Официальный сайт:http://rks-energo.ru
- Личный кабинет:https://lk.rks-energo.ru
- Телефон горячей линии:+7 812 332-05-20
В Санкт-Петербурге и всей Ленинградской области основным поставщиком электроэнергии является «РКС Энерго». Организация уже имеет 13 отделений, которые успевают обслуживать около 9 тыс. юридических лиц и 80 тыс. физических лиц. Абонентам компании теперь не нужно простаивать в длинных очередях для оплаты услуг или уточнения вопросов, можно просто создать личный кабинет РКС Энерго и совершать все эти операции.
Официальный сайт «РКС Энерго» rks-energo.ru
Личный кабинет доступен на официальном сайте «РКС Энерго», который продумал удобный вариант виртуального сообщения с физическими и частными лицами. Регистрация проходит быстро, после чего можно беспрепятственно заходить в персональный кабинет и совершать все необходимые операции.
Вход в личный кабинет РКС Энерго
После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.
Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.
Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.
Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета РКС Энерго понадобится выполнить такие действия:
- Загрузить главную страницу сервиса rks-energo.ru. или пройти по прямой ссылке для входа в личный кабинет www.lk.rks-energo.ru. При выборе первого способа дополнительно потребуется кликнуть по окошку с надписью «Личный кабинет», которое расположено в верхней правой части открывшейся главной страницы сервиса.
- В открывшейся форме понадобится перейти по ссылке с названием «Новый пользователь», которая расположена в нижней части формы.
- Перед пользователем открывается регистрационная форма. В нее следует внести электронный адрес почтового ящика и самостоятельно придуманный пароль. Код вводится дважды, чтобы подтвердить правильность ввода.
- Нажать окошко с надписью «Сохранить».
- В дальнейшем система в автоматическом режиме направит пользователю электронное письмо, где будет расположена ссылка для активации сервиса дистанционного обслуживания РКС Энерго. Нужно осуществить переход по указанной ссылке.
Центр обслуживания клиентов
Позвоните в центр обслуживания клиентов и сообщите оператору номер лицевого счета и данные, снятые с табло. Узнать режим работы офисов можно на сайте компании.
Вы можете позвонить по круглосуточному бесплатному многоканальному телефону: 8 (800) 700-76-46 и ответить на ряд вопросов голосовому помощнику. Не беспокойтесь за распознавание данных с вашего электросчетчика: произносите по одной цифре, по паре или тройке. Робот примет показания с 1 по 25 число каждого месяца.
Форма для передачи показаний Заполнить форму для передачи показаний можно и без регистрации в личном кабинете клиента. Форма доступна в главном меню официального сайта, поэтому пользователь сэкономит время. Электронная почта
Еще один дистанционный способ подачи показаний – отправить сведения по электронной почте. Укажите в письме номер лицевого счета и текущие показания через пробел. Например, 1500000442 03751. Центр обслуживания клиентов в каждом населенном пункте принимает показания удаленно.
Возможности личного кабинета
Тщательно проработанный функционал личного кабинета РКС Энерго позволил компании полностью перенести взаимодействие с абонентами на современную и удобную онлайн-площадку.
С помощью личного кабинета потребители могут:
- проконтролировать состояние лицевого счета;
- передать показания приборов учета;
- получать электронные квитанции на оплату предоставленных услуг;
- при ошибочных расчетах или неверно снятых показаниях через личный кабинет запускать процедуру перерасчета;
- оплатить квитанции безналичным способом;
- сформировать отчет по произведенным оплатам, в котором будут зафиксированы дата и способ погашения задолженности;
- редактировать информацию в профиле, в том числе — подключать к аккаунту новые лицевые счета;
- получать информацию об установленных у абонента приборах учета.
Широкие возможности, которые предоставляет пользователям личный кабинет РКС Энерго, в значительной степени облегчают взаимодействие компании и абонентов. Круглосуточный онлайн-сервис на официальном сайте компании позволяет избегать очередей и неприятных ошибок из-за усталости сотрудников, а также экономит ваше время.
Подключение лицевого счета
Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.
Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:
- Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
- На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
- Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.
Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.
Просмотр информации по лицевому счёту
Для просмотра информации по лицевому счёту личного кабинета РКС Энерго следует придерживаться такого алгоритма:
- Осуществить вход в сервис дистанционного обслуживания.
- Далее пользователю необходимо кликнуть по окошку с надписью «Лицевой счёт», которое расположено в верхнем правом углу.
- После этого перед ним откроется форма, где в раскрывающемся меню необходимо выбрать ранее добавленный лицевой счёт. Если их несколько, то выбирается интересующий счет на данный момент.
- В дальнейшем останется кликнуть по окошку с надписью выбрать.
В результате будет выдана такая информация:
- адрес регистрации абонента;
- место монтажа прибора индивидуального учёта электроэнергии;
- размер жилой площади;
- количество комнат;
- число проживающих в объекте недвижимости;
- адрес отделения и контактные данные компании, в которой обслуживается абонент;
- непогашенные начисления.
Другие способы передачи показаний
Передать показания счетчиков электроэнергии вы можете также по телефонам или письмом на электронную почту районных отделений. Обязательно в письме указывайте ФИО, лицевой счет и показания.
Бокситогорское районное отделение
- Бокситогорск, Красных Следопытов, 4а
- 8(81366)27620; 27653
- databoksit@rksenergo.ru
- Пикалево, Заводская, 11а
- 8(81366)44217; 44385
- datapikalevo@rksenergo.ru
Волховское районное отделение
- Волхов, Александра Лукьянова, 4а
- 8(81363)27143; 23524, 79664
- datavolh@rksenergo.ru
Всеволожское районное отделение
- Всеволожск, Заводская, 8
- 8(81370)43645; 43832; 43838(круглосуточно)
- datavsevol@rksenergo.ru
Выборгское районное отделение
- Выборг, Димитрова, 4, БЦ «Сетка»
- Выборг 8(81378)62980
- Каменногорск 8(81378)48725
- Приморск 8(81378)75858
- пгт. Советский 8(81378)74947
- Светогорск 8(81378)44742
- dataviborg@rksenergo.ru
Гатчинское районное отделение
- Гатчина, Карла Маркса, 18А.
- 8(81371)97158; 26540; 93451; 97146
- datagatchina@rksenergo.ru
- Волосов, пр. Вингиссара, 17А, БЦ «Арсоль»
- 8(81373)24980 , 8(921)8996191
- datavol@rksenergo.ru
- Ивангород, Кингисеппское шоссе, 7а
- 8(81375)53757; 8(921)8996172
- dataivang@rksenergo.ru
Лодейнопольское районное отделение
- Лодейное поле, Карла Маркса, 27
- 8(81364)21680; 20950; 22142 (круглосуточно)
- rks_060@rksenergo.ru
Киришское районное отделение
- Кириши, пр. Ленина, 26а
- 8(81368)24570; 22465; 55092
- datakirishi@rksenergo.ru
Кировское районное отделение
- Кировск, Северная, 16
- Кировск: 8(81362)29746; 28693;
- Шлиссельбург: 8(81362)79397(круглосуточно)
- Назия: 8(81362)28163; 8(921)3574659
- Отрадное: 8(81362)41508; 40732
- datakirovsk@rksenergo.ru
- Подпорожье, Комсомольская. 1а
- 8(81365)226488, 20946 (круглосуточно)
- rks_040@rksenergo.ru
Лужское районное отделение
- Комсомольский пр., 16а
- 8(81372)24576, 8(921)8765328
- dataluga@rksenergo.ru
Сланцевское районное отделение
- Сланцы, Кирова, 39
- 8(81374)23467, 8(81374)21952 (круглосуточно),
- dataslan@rksenergo.ru
Тихвинское районное отделение
- Тихвин, Советская, 41
- 8(81367)57567; 57506; 58020; 58100
- datatihvin@rksenergo.ru
Тосненское районное отделение
- Тосно, ш. Барыбина, 16
- 8(81361)22325, 30063
- Никольское 8(81361)52387
- пгт. Ульяновка 8(81361)93462
- datatosno@rksenergo.ru
- Сосновый Бор, Петра Великого, 9
- 8(81369)20605; 20603 (круглосуточно)
- 8(921)3527639; 8(921)3527634
- datasosnobor@rksenergo.ru
Деятельность компании «РКС-Энерго» заключается в обеспечении жителей Ленинградской области электрической энергией. Организация предлагает свои услуги как частным и корпоративным клиентам, так и органам муниципального управления. Также предприятие разработало личный кабинет, с помощью которого рядовые потребители электроэнергии могут взаимодействовать с «РКС-Энерго» в удаленном режиме.
Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:
- «Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.
- «Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
- «Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
- «Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».
Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций: если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.
Подключение лицевого счета
Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.
Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:
- Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
- На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
- Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.
Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.
Контакты и телефон горячей линии
Для решения проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию «РКС-Энерго» по номеру 8 (812) 332-05-20. Работающие в call-центре консультанты всегда готовы проконсультировать клиента по тому или иному вопросу.
Компания «РКС Энерго» осуществляет поставки электроэнергии потребителям в Ленинградской области и непосредственно в областном центре — Санкт-Петербурге. Для взаимодействия абонентов с организацией на обслуживаемых площадях открыто 13 отделений для комфортной работы с более чем 80 тысячами физических и 9 тысячами юридических лиц.
Кроме того, на сайте компании есть удобный сервис — личный кабинет РКС Энерго, делающий взаимодействие с потребителями комфортным и современным. Абонентам больше не требуется простаивать в очередях, чтобы передать показания счетчиков или оплатить квитанции за предоставленные услуги, — все это теперь можно сделать удаленно и в любое время суток.
rks-energo.ru — официальный сайт РКС Энерго
РКС Энерго – передача показаний приборов учёта
Потребители электричества должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Предельный срок – 25 число. Компания предусмотрела несколько способов отправки данных:
- Через личный кабинет. После авторизации заполните предложенную форму. Укажите цифры, отображающиеся на табло счетчика. Введите номер лицевого счета.
- По горячей линии. Районные отделения обладают контактными данными. Номера напечатаны на платежных квитанциях. Необходимо позвонить и продиктовать показания оператору.
- На электронную почту. Посмотрите электронный адрес регионального филиала организации. Все контактные данные опубликованы на официальном сайте.
- В абонентских пунктах. Посетите «Почту России» или отделение «Сбербанка» для совершения платежа. Заполните платежную квитанцию, указав актуальные показания счетчика.
Регистрация личного кабинета
Чтобы полноценно взаимодействовать с РКС Энерго, нужно получить доступ в профиль на портале. Выполнить это можно, следуя инструкции:
- Перейти на официальный сайт https://www.rks-energo.ru/ и в верхней панели меню кликнуть «Личный кабинет».
- Пользователю будет предложено перейти на новую вкладку «Новый пользователь». Для регистрации важно иметь доступный e-mail, пароль и повторить. Кликнуть «Сохранить».
Внимание! В итоге на указанную почту поступит сообщение. Потребуется следовать инструкции из этого письма.
Порядок передачи и просмотра истории показаний счётчиков
Для просмотра истории по показаниям приборов индивидуального учёта электроэнергии следует перейти в раздел под названием «Показания». При этом пользователю будет доступна информация за предшествующие 7 месяцев. Для отправки действующих сведений по счётчику следует выполнить такие действия:
- В разделе под названием «Показания» кликнуть по окошку с надписью «Передать показания».
- Далее откроется специальная форма, где понадобится внести текущие показания.
- Нажать окошко с надписью «Сохранить».
- Проверить появление данных в разделе показания.
Функционал личного кабинета
После регистрации сервиса РКС Энерго перед пользователем открываются такие возможности:
- Просмотр информации по лицевому счёту, по приборам индивидуального учёта электроэнергии;
- Ознакомление с размерами начисленных платежей;
- Проведение оплаты за услуги в дистанционном режиме;
- Вывод на бумажный носитель квитанций об оплате;
- Просмотр истории по выполненным платежам;
- Редактирование персональной информации;
- Изучение документации, а также ознакомление с актуальными новостями компании.
Важно! В личном кабинете доступна передача показаний по приборам индивидуального учёта электроэнергии.
Личный кабинет РКС Энерго — Ленинградская область
Персональный раздел работает несколько лет. За время существования кабинета его разработчики предусмотрели множество полезных функций:
- Просмотр лицевого счета;
- Быстрая передача показаний электрических счетчиков;
- Создание платежных документов;
- Перерасчет начислений в случае возникновения ошибок;
- Получение выписки по платежам;
- Отображение задолженностей;
- Редактирование персональных данных;
- Подключение дополнительных лицевых счетов;
- Просмотр электросчетчиков.
Кабинет дает пользователям широкие возможности. Благодаря учетной записи облегчается управление лицевыми счетами и оплата услуг электроснабжения. Кабинет работает круглосуточно.
Другие способы передачи показаний
Передать показания счетчиков электроэнергии вы можете также по телефонам или письмом на электронную почту районных отделений. Обязательно в письме указывайте ФИО, лицевой счет и показания.
Бокситогорское районное отделение
- Бокситогорск, Красных Следопытов, 4а
- 8(81366)27620; 27653
- databoksit@rksenergo.ru
- Пикалево, Заводская, 11а
- 8(81366)44217; 44385
- datapikalevo@rksenergo.ru
Волховское районное отделение
- Волхов, Александра Лукьянова, 4а
- 8(81363)27143; 23524, 79664
- datavolh@rksenergo.ru
Всеволожское районное отделение
- Всеволожск, Заводская, 8
- 8(81370)43645; 43832; 43838(круглосуточно)
- datavsevol@rksenergo.ru
Выборгское районное отделение
- Выборг, Димитрова, 4, БЦ «Сетка»
- Выборг 8(81378)62980
- Каменногорск 8(81378)48725
- Приморск 8(81378)75858
- пгт. Советский 8(81378)74947
- Светогорск 8(81378)44742
- dataviborg@rksenergo.ru
Гатчинское районное отделение
- Гатчина, Карла Маркса, 18А.
- 8(81371)97158; 26540; 93451; 97146
- datagatchina@rksenergo.ru
- Волосов, пр. Вингиссара, 17А, БЦ «Арсоль»
- 8(81373)24980 , 8(921)8996191
- datavol@rksenergo.ru
- Ивангород, Кингисеппское шоссе, 7а
- 8(81375)53757; 8(921)8996172
- dataivang@rksenergo.ru
Лодейнопольское районное отделение
- Лодейное поле, Карла Маркса, 27
- 8(81364)21680; 20950; 22142 (круглосуточно)
- rks_060@rksenergo.ru
Киришское районное отделение
- Кириши, пр. Ленина, 26а
- 8(81368)24570; 22465; 55092
- datakirishi@rksenergo.ru
Кировское районное отделение
- Кировск, Северная, 16
- Кировск: 8(81362)29746; 28693;
- Шлиссельбург: 8(81362)79397(круглосуточно)
- Назия: 8(81362)28163; 8(921)3574659
- Отрадное: 8(81362)41508; 40732
- datakirovsk@rksenergo.ru
- Подпорожье, Комсомольская. 1а
- 8(81365)226488, 20946 (круглосуточно)
- rks_040@rksenergo.ru
Лужское районное отделение
- Комсомольский пр., 16а
- 8(81372)24576, 8(921)8765328
- dataluga@rksenergo.ru
Сланцевское районное отделение
- Сланцы, Кирова, 39
- 8(81374)23467, 8(81374)21952 (круглосуточно),
- dataslan@rksenergo.ru
Тихвинское районное отделение
- Тихвин, Советская, 41
- 8(81367)57567; 57506; 58020; 58100
- datatihvin@rksenergo.ru
Тосненское районное отделение
- Тосно, ш. Барыбина, 16
- 8(81361)22325, 30063
- Никольское 8(81361)52387
- пгт. Ульяновка 8(81361)93462
- datatosno@rksenergo.ru
- Сосновый Бор, Петра Великого, 9
- 8(81369)20605; 20603 (круглосуточно)
- 8(921)3527639; 8(921)3527634
- datasosnobor@rksenergo.ru
- https://rccabinet.ru/
- https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/rks-energo/
- https://www.zkhpro.ru/energo/rks-energo.html
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rks-ehnergo/
- http://kabinet.expert/leningradskaya-oblast/rks-energo-lichnyj-kabinet.html
Регистрация и вход в личный кабинет
Для регистрации личного кабинета необходимо указать следующие данные:
- Адрес электронной почты, который в дальнейшем станет логином клиента.
- Пароль, его придется указать дважды для подтверждения.
После введения всех необходимых данных на указанный электронный адрес придет сообщение с инструкциями, которые позволят пройти регистрацию до конца. В первую очередь придется перейти по указанной ссылке, далее необходимо следовать указаниям сайта.
После регистрации и входа в личный кабинет РКС Энерго необходимо указать номер лицевого счета для идентификации пользователя.
Восстановить пароль от личного кабинета можно на официальном сайте РКС Энерго. Для этого требуется кликнуть на вкладку «Забыли пароль?» и ввести электронный адрес, указанный на момент регистрации. На него придет сообщение с новым паролем и ссылкой.
Если адрес электронной почты уже недействителен, то для восстановления доступа в личный кабинет РКС Энерго необходимо позвонить на горячую линию компании. Для восстановления пароля понадобится сообщить номер договора, а также фамилию, имя и отчество.
- Официальный сайт:http://rks-energo.ru
- Личный кабинет:https://lk.rks-energo.ru
- Телефон горячей линии:+7 812 332-05-20
РКС-Энерго – компания, которая является поставщиком электрической энергии в Ленинградской области. Предприятие работает на розничном, оптовом рынке современных поставок электроэнергии. В последние годы оно заключает важные договора на обслуживание/поставки, предоставляет высококачественный сервис потребителям.
- Регистрация личного кабинета РКС Энерго
- Авторизация личного кабинета
- Вход в ЛК
- Функционал личного кабинета
- Выбор, подключение лицевого счета
Чтобы интернет-сервис стал приносить пользу клиентам, компания готова предложить им пройти регистрацию в личном кабинете для выполнения полного контроля над лицевыми счетами, получения личных измерений по измерительным устройствам, а также быстрого доступа к услугам техподдержки.
Подключение лицевого счета
Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.
Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:
- Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
- На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
- Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.
Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.
Привязка лицевого счёта
При осуществлении первичного входа пользователю понадобится добавить лицевой счёт. Для этого необходимо выполнить такие действия:
- После успешного входа в личный кабинет следует перейти в раздел под названием «Лицевой счёт». Ссылка для перехода расположена в верхней правой части страницы.
- В загрузившейся форме кликнуть по окошку с надписью «Добавить».
- На следующем этапе понадобится ввести номер лицевого счёта и нажать на окошко с надписью «Далее».
- В дальнейшем подтверждается введенный лицевой счёт. Требуется указание населенного пункта, улицы и дома. В заключение потребуется кликнуть по окошку с названием «Добавить».
- При правильном вводе данных, а также их успешной проверке системой перед пользователем появится надпись «Лицевой счёт добавлен».
Важно! Сервис РКС Энерго позволяет добавить неограниченное количество лицевых счетов.
Регистрация и вход в личный кабинет
После активации кнопки «Личный кабинет» открывается форма для прохождения регистрации.
- личные сведения;
- e-mail;
- № лицевого счета;
- уникальный пароль (его нужно придумывать самостоятельно).
Придуманный код входа нужно повторить дважды, таким образом система защищает введенные данные и потом запросит сохранить их.
Вход в личный кабинет РКС Энерго
При последующих входах в систему «РКС Энерго» необходимо будет вводить:
- пароль;
- почту, которая была указана при регистрации.
Перед тем, как полноценно пользоваться личным кабинетом, следует вначале подключить лицевой счет. Для чего выбирают кнопку с таким названием и вводят требуемые данные, которые можно взять с любой квитанции (она должна быть не позднее полугода). После правильного введения данных система автоматически привязывает счет к персональному кабинету.
Обязательными сведениями для ввода выступают:
- дата платежа;
- код счета;
- последний счет, который был оплачен, сумма с него должна быть указана вплоть до копеек.
При необходимости система допускает привязку к одному аккаунту нескольких счетов, что дает возможность удобно управлять ими удаленно.
При утрате пароля, его можно восстановить, для этого есть специальная вкладка «Восстановить пароль». Как только поступит запрос на новый пароль, система пришлет на e-mail смс, в котором будет ссылка, по ней нужно перейти и ввести новый код.
Если так случилось, что почта, указанная первоначально на сайте уже не актуальна, то восстановить вход в личный кабинет можно с помощью операторов горячей линии, сообщив им во время звонка персональные данные и номер своего договора.