Восток энергосбыт тюмень личный кабинет вход

Личный кабинет Восток Энергосбыт: регистрация, вход

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Восток Энерго? Можно ли связаться с техподдержкой онлайн или по телефону?

О компании

ВостокЭнерго — это энергосбытовая компания в Тюменской, Курганской и Оренбургской областях РФ. Входит в «десятку» наиболее крупных энергетических операторов на рынке России.

Компания ВостокЭнерго работает не первый год, знакома жителям сразу трех российских регионов, как поставщик энергоресурсов.

Организация активно ведет деятельность в пределах следующих регионов:

• Оренбург.
• Курган.
• Тюмень.

Ведется разработка инфраструктуры, новых направлений, улучшается формат общения и взаимодействия с населением.

Если интересует больше информации об организации, хотели бы передать показания счетчиков, ознакомиться с тарифами, провести сверку, оплатить счета, необходимо обратиться к официальному сайту: https://lk.erc-progress.ru.

Какой телефон горячей линии Восток Энергосбыт

Можно ли пообщаться со специалистами в удаленном режиме без обращения в офис?

Клиенты могут связаться с ответственными сотрудниками по телефону горячей линии и онлайн, направив официальное письмо любым доступным способом.

В пределах трех регионов используется единый номер телефона для звонков — 8 (800) 250 60 06. Позвонить можно бесплатно с любых мобильных и городских устройств.

Дополнительные контакты представительств по населенным пунктам можно выяснить на сайте, обратившись к разделу «Адреса».

Как написать в службу поддержки

Получить помощь и ответы на интересующие вопросы, замечания можно и в электронной форме:

1. Отправив письмо по почте — erc@erc-progress.ru.
2. Отправив обращение через вкладку «Техподдержка» в личном кабинете.

На звонки и сообщения сотрудники готовы ответить ежедневно с 08:00 до 21:00.

Как войти в личный кабинет

Страница для входа отличается в зависимости от города:

Обратите внимание на порядок и корректность вводимых данных. При неверных попытках, доступ в личный профиль может быть заблокирован. Поэтому, если возникают сложности, обратитесь в техподдержку и проконсультируйтесь со специалистами.

Как получить пароль

Чтобы получить пароль и другие данные для входа в аккаунт, пользователю нужно пройти регистрацию.

Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте или явившись в представительство Восток Энерго.

Приложение «Коммуналка Онлайн»

Также для входа в свой профиль клиенты могут использовать приложение «Коммуналка Онлайн».

Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android или iOS.

Возможности личного кабинета

При разработке учетной записи учитывалось мнение, как клиентов, так и представителей организации. Поэтому имея зарегистрированный аккаунт, пользователи смогут:

• Передать показания.
• Оплатить счета.
• Редактировать профиль.
• Внести изменения в личные данные.
• Обратиться в техподдержку.
• Подать жалобу, пожелание или отзыв.

Читайте также:  Электростанции в уфе

Энергосбытовая компания «Восток» появилась в 2001 году, в период активного развития сферы информационных технологий в России. Главная цель создания онлайн-ресурса «Восток» – предоставить потребителям электроэнергии удобные инструменты для дистанционного управления личными счетами, включая возможность оплачивать услуги компании в онлайн-режиме. Спустя 20 лет цель не изменилась, просто расширились возможности зарегистрированного пользователя.

Компания «Восток» работает в нескольких регионах РФ: Тюменской области, Курганской, Пермского Края, ХМАО, Свердловской области, ЯНАО, Оренбургской области и т.д. Клиенты компании – физические лица (домохозяйства) и юридические лица (компании, фирмы, заведения общепита и прочие корпоративные организации).

На сайте предусмотрена возможность регистрации личного кабинета для физических и юридических лиц. Рассмотрим инструкцию создания учетной записи, и остановимся на возможностях клиента, зарегистрировавшего аккаунт.

Регистрация личного кабинета на сайте «Восток»

Процедура регистрации личного кабинета на сайте Энергосбытовой компании «Восток» не займет много времени. Просто следуйте инструкции:

1. Зайдите на официальный сайт компании, который находится по адресу vostok-electra.ru.
2. Справа вверху нажмите кнопку «Личный кабинет», как показано на сриншоте.

3. Следующий шаг – выбор региона. Выберете между Тюменской, Курганской и Оренбургской областью и нажмите кнопку «Выбрать».

4. Система перенаправит вас на страницу входа. К слову, сюда также можно попасть напрямую, нажав на зеленую кнопку «Войти в личный кабинет», которая находится в начале статьи.
5. Нажмите на слово «Регистрация».

6. Для завершения регистрации останется заполнить формуляр, указав: логин (система рекомендует в роли логина использовать номер лицевого счета), пароль (дважды для подтверждения), мобильный телефон или e-mail (по желанию), город проживания.
7. Введите номер из картинки и нажмите «Продолжить».

8. Далее укажите номер лицевого счета с квитанции и еще раз нажмите «Продолжить».

После проверки лицевого счета нового пользователя, система вышлет на указанный номер телефона или e-mail с уведомлением о завершении процедуры регистрации.

Возможности физических и юридических лиц, зарегистрированных на сайте «Восток Энерго»

Создав учетную запись на сайте компании «Восток», пользователь получает массу возможностей и преимуществ, а именно:

• доступ к информации по действующим тарифам в регионе;
• доступные варианты тарифов (с возможностью подключения);
• информация о порядке определения и смены тарифа;
• условия начисления тарифов для домохозяйств с электронагревателями и энергоплитами;
• дистанционное заключение договора на присоединение к сети энергоснабжения;
• способы оплаты – включая возможность привязки платежного инструмента к личному кабинету;
• передача показаний счетчика;
• заявки на замену или установку приборов учета электроэнергии;
• оплата задолженностей за использованную электроэнергию;
• доступ к контактным данным всех отделения компании «Восток»;
• сохранение и печать квитанций по уплате задолженностей.

Некоторые услуги доступны для незарегистрированных пользователей. Например:

• передача показаний (нужно ввести лицевой счет и номер телефона, потом передать показания счетчика);
• можно узнать задолженность, указав адрес помещения или лицевой счет;
• обратиться службу поддержки (электронное обращение) через интернет-приемную;
• предварительно записаться на прием.

Контакты

На сайте работают два номера технической поддержки клиентов. Один для физических лиц: 8 800 250-60-06. Другой для юридических: 8 800 250-28-74.

Дополнительный лицевой счет поможет пользоваться услугами единого ЛК за другого пользователя. Например, вашего родственника или близкого человека.

Адрес

Телефон

Режим работы

Телефон:  8 800 250-60-06.

Телефон поддержки: 8 800 250-60-06

Компания «ТюменьЭнергосбыт» – филиал ОАО «ЭК «Восток» предоставляет новую возможность для жителей региона г. Тюмени и Тюменской области онлайн-оплаты за потребленную электроэнергию через новый сервис – Личный кабинет.

Зачем нужен Личный кабинет ТюменьЭнергосбыт и чем он привлекателен потенциальным клиентам?

Основным преимуществом такого сервиса является – доступное оформление, ваши персональные данные в безопасности, не нужно отстаивать длинные очереди в кассу, круглосуточное обслуживание. Личный кабинет компании ТюменьЭнергосбыт предоставляет возможность:

• Контроль баланса;
• Передача показаний счетчиков электроэнергии;
• Своевременная online-оплата услуг;
• Просмотр и печать квитанций.

1. Нет доступа в Личный кабинет ТюменьЭнергосбыт
2. Не могу пройти регистрацию Личного кабинета
3. Как передать показания счетчика в Тюмени

Ссылка для входа в Личный кабинет “Тюмень Энергосбыт”: http://lk.tesbyt.ru/ или https://lk.erc-progress.ru/?wg=01

На сайте «Тюменьэнергосбыт» (филиал ЭК “Восток”) действует дистанционная система Личный кабинет, через которую пользователи могут взаимодействовать с компанией. В ней присутствует интерфейс в виде кнопок и ссылок. Пользователь выбирает нужную ему функцию, а система предоставляет информацию. Единый личный кабинет предлагает следующие возможности:

• ознакомиться с квитанцией и распечатать её;
• передать показания приборов учета;
• просмотреть отчеты о начислениях и платежах;
• оплатить электроэнергию и коммунальные услуги банковскими картами.

Это основные функции, которые чаще всего нужны клиентам. Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователям электроэнергии не нужно лично посещать офис компании или стоять в очередях, чтобы передать показания, все это делается через личный кабинет.

Для того, чтобы пользоваться всеми вышеперечисленными функциями, необходимо создать аккаунт в системе. Это делается в несколько кликов

Пошаговая инструкция по регистрации в Едином личном кабинете:

1. 1. Перейдите по ссылке .
   2. Укажите регион “Тюменская область” и кликните на “Выбрать“:
   3. Нажмите кнопку “Регистрация“:
   4. В регистрационной форме на странице  укажите  данные в полях отмеченных звездочкой.
   5. Введите цифры кода безопасности.
   6. Нажмите “Продолжить”:

1. В появившемся окне “Привязать адрес” введите лицевой счет с вашей бумажной квитанции и кликните на кнопку “Привязать”:

На эл.почту или телефон (в зависимости от выбранного варианта регистрации) поступит уведомление, позволяющее подтвердить учетную запись.» alt=»»>

Для того, чтобы получить доступ к функциям дистанционного обслуживания, необходимо авторизоваться в Личном кабинете.

Это делается следующим образом:

1. Откройте страницу .
2. Выберите один из представленных регионов поставив галочку напротив названия (Тюменская область).
3. Нажмите кнопку “Выбрать“.
4. На странице  введите логин и пароль.
5. Для перехода к кабинету нажмите кнопку “Войти“:

Если аккаунт создан, можно передавать данные приборов учета электроэнергии онлайн, через Личный кабинет. Как это сделать:

1. Авторизуйтесь в системе.
2. В верхнем меню кликните по разделу “Ввод показаний“.
3. Кликните по ссылке с лицевым счетом.
4. Введите данные и нажмите “Передать показания“.

Один раз в месяц, до пятого числа в ЛК обновляется информация о начислении. Оплатить счет за пользование электроэнергией банковской картой можно в разделе “Начисления и платежи”.

Обратите внимание! Если оплата была произведена не через “Личный кабинет”, а иным способом, то информация об оплате появится в системе в течение 5-ти дней.

Чтобы своевременно получать уведомления от службы поддержки и для обеспечения обратной связи с клиентом в компании рекомендуют обновлять в “Личном кабинете” данные о своем действующем номере телефона и электронной почте.

Задать вопрос по работе Личного кабинета можно по телефону: +7 912 062 04 77 пн-пт (с 8-00 до 17-00).

Телефоны единой справочной службы:8 800 250-60-06 (Для населения)8 800 250-28-74 (Для юридических лиц)

• Официальный сайт АО «Энергосбытовая компания «Восток»
• Личный кабинет «Тюменьэнергосбыт»
• Страница Тюменского филиала на сайте АО «Энергосбытовая компания «Восток»
• Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

Телефон:  8 800 250-60-06.

Сдавать информацию по показаниям водомеров и приборов учета электроэнергии необходимо ежемесячно в четко установленные сроки. Если не сдать показания оперативно, сумма за потребленные ресурсы в текущем месяце будет выше — её сформируют специалисты предприятия из расчета среднемесячного объема затрат абонента.

www.vostok-electra.ru — ЭК Восток Тюмень официальный сайт

Теперь потребители коммунальных услуг могут платить за электричество без долгого ожидания в очередях. На смену личным визитам в компанию пришли современные технологии – удобный альтернативный вариант оплаты позволяет сэкономить личное время. Для этого необходимо выбрать самый подходящий вариант подачи показаний в компанию «Тюменьэнергосбыт».

Как передать показания счетчиков

Сервисная служба подразумевает быструю передачу данных для всех жителей Тюменского края:

1. Способ передачи информации через сеть интернет без регистрации — достаточно зайти на страницу по ссылке http://p.tesbyt.ru/ и указать в соответствующей форме свой лицевой счет. После входа на страницу сервиса нужно ввести данные и отправить их, ориентируясь по доступным и понятным инструкциям на странице.

   p.tesbyt.ru — передать показания счетчика электроэнергии без регистрации

2. lk.erc-progress.ru/?wg=01 — личный кабинет Тюменьэнергосбыт

   Далее необходимо указать капчу – специальный код, который состоит из набора символов. Затем абонент привязывает адрес к лицевому счету, подтверждает операцию и ждет доставки письма со ссылкой на электронный ящик. Пройдя по ссылке, пользователь завершает процедуру регистрации и авторизуется в новом личном кабинете.

   Восток Энергосбыт Тюмень: передать показания счетчиков

   Найдя раздел для ввода показаний, абонент увидит страницу с личной информацией. Указав курсором на лицевой счет, следует дождаться открытия формы для ввода данных, указать снятые со счетчиков показания и проверить корректность ввода.

   Ввод показаний электроэнергии Тюменьэнергосбыт

3. Отправка SMS с информации по потребленным энергоресурсам происходит таким образом: в телефоне создается новое сообщение, в тексте которого указывается номер счета, затем ставится пробел и вписываются цифры показаний со счетчика. Для приема таких сообщений существует сервисный номер +7-903-767-6855. Компания получит информацию оперативно и тут же сформирует платежную квитанцию, которую можно при желании распечатать.
4. Отличный способ проинформировать поставщика ресурсов с помощью электронного письма. Следует открыть в браузере ПК кнопку почтового клиента, создать новое письмо и указать адрес получателя — pokazania72@vostok-electra.ru. Далее в тексте письма указываются сведения, аналогично с SMS: номер счета и через пробел – цифры.
5. Единая справочная служба также позволяет подавать показания: набрав бесплатный номер сервиса +7-800-2506006, стоит выслушать голосовое меню, затем выбрать единицу в тональном режиме, указать лицевой счет и показания, подтвердить правильность данных согласно инструкции автоответчика. Информация тут же поступит операторам коммунальной службы.
6. Специальные банкоматы и терминалы Сбербанка пользуются популярностью: способ также широко распространен — клиенты вводят данные по израсходованной электрической энергии посредством банкомата и терминала. Это можно сделать лично при посещении ближайшего отделения с помощью консультанта.

Оплата электроэнергии через терминал доступна только для владельцев действующих банковских карт. Карту вставляют в приемное окно свободного банкомата и вводят личный пароль, затем производят ввод данных согласно предлагаемым инструкциям банкомата. При указании номера и данных стоит внимательно перепроверить цифры, сумму и банковские реквизиты.

Компания «Тюменьэнергосбыт» облегчила абонентам и владельцам личных кабинетов оплату своих услуг: теперь достаточно уплатить за потребленную электроэнергию банковской картой с сайта предприятия. Для оплаты энергоресурсов подойдет действующая карта любого банка: необходимо лишь внимательно следовать инструкции, выбрав перед этим кнопку «Оплатить». Также нужно четко знать сумму задолженности перед компанией.

Со специалистами технической помощи можно связаться из соответствующего раздела личного кабинета либо по номерам сервисных служб <nobr>+73452386501</nobr> и <nobr>+73452386537</nobr>.

Новый телефон 386-666 предназначен для жителей города Тюмени и Тюменского района. Единый номер позволяет автоматически получить сведения про тарифы и приборы учета, способы оплаты, заключение договоров.

Абоненты Тюмени и Тобольска могут узнать ту же информацию по новому бесплатному номеру <nobr>8-800-250-60-06</nobr>.

Адреса управлений Тюменьэнергосбыт

Обсуждение статьи:

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

• https://tyumen-electrasbyt.ru/
• https://lichnyjcabinet.ru/lichnyj-kabinet-tyumenenergosbyt/
• https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-tyumenenergosbyt/
• https://www.zkhpro.ru/gkh/tyumenenergosbyt.html
• https://citycard.ru/zkh/9005.1561379353/ao-ehk-vostok