Официальный сайт — mrsk-1.ru ТНС-Энерго Тула — инструкции по личному кабинету
АО «ТНС-Энерго Тула» — крупнейшая энергосберегающая компания, работающая на территории Тулы и области. Предприятие занимается обеспечением частных лиц, представителей бизнеса и бюджетных организаций электрической энергией. Оно специализируется на закупке электроэнергии и мощностей на оптовом и розничных рынках, а также ее реализации всем категориям потребителей. Основная цель «Тулаэнерго» — сделать поставки электроэнергии стабильными, надежными и бесперебойными.
Организация активно работает над расширением сферы оказываемых дополнительных услуг, улучшением сервисного обслуживания и разработкой индивидуальных решений для каждого клиента. Для абонентов компании предусмотрена возможность удаленного доступа к лицевому счету и предоставляемым услугам с помощью учетной записи «Тулаэнерго».
Как зарегистрироваться
Каждый абонент компании «Тулаэнерго» может создать онлайн профиль. Для этого ему не придется обращаться к специалистам предприятия. Достаточно пройти стандартную регистрационную процедуру онлайн:
После отправки заявки абоненту необходимо открыть указанный Email. Там он сможет найти электронное письмо от компании «Тулаэнерго» со ссылкой, по которой следует перейти. На этом регистрация профиля окончена и абонент может установить надежный пароль для него.
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете «Тулэнерго» необходимо открыть официальную страницу компании, перейдя по адресу https://tula.tns-e.ru/population/ и выбрать блок «Личный кабинет». Он находится на «шапке» стартовой страницы.
Для быстрого доступа к интерактивному профилю можно воспользоваться прямым адресом https://lk.tula.tns-e.ru/.
Как восстановить пароль
На представленной странице требуется указание лицевого счета и электронного почтового адреса, указанного в параметрах профиля. В течение нескольких минут абонент получит электронное письмо со своими учетными данными и ссылкой для их сброса.
К странице для сброса пароля можно перейти по прямой ссылке https://lk.tula.tns-e.ru/recover-password.
Возможности ЛК
Оформление онлайн профиля «Тулэнерго» открывает абонентам доступ ко всем услугам и дополнительным опциям, предоставляемым компанией.
Контактная информация
Центральный офис «Тулэнерго» принимает абонентов по адресу г. Тула, ул. Тимирязева, д. 99.
Также компания предлагает мобильное приложение, которое работает на устройствах Android и iOS. Приложение поддерживает оплату счетов и внесение показаний. Также, есть возможность пользоваться голосовым помощником ‘Алисой’, который вносит показания без входа на сайт.
Регистрация личного кабинета
Затем на электронную почту, указанную клиентом, поступит письмо с паролем. Скорее всего оно будет находиться в папке со спамом. Если письмо так и не пришло, необходимо написать в поддержку. После того, как завершится авторизация, пароль можно сменить в настройках кабинета.
Для регистрации бизнес-клиента (https://tula.tns-e.ru/legal-entities/lk), нужно перейти на сайт, и нажать на регистрацию. Затем внести уникальный номер договора, личные инициалы, свою должность, указать мобильный номер, полномочия, сумму последней оплаты, электронный адрес и ИНН.
Затем, на указанный электронный адрес придёт подтверждающее письмо с ссылкой и паролем.
Восстановление пароля от ЛК
В случае, если клиент забыл пароль от своего кабинета, необходимо на форме входа (https://lk.tula.tns-e.ru/recover-password) нажать на строку ‘Забыли пароль?’. Затем в появившихся полях ввести лицевой счёт (цифры) и адрес электронного ящика, который был привязан к кабинету тулэнерго. И пройти проверку на робота, то есть ввести код с картинки.
Тем, кто не имеет доступа к электронному ящику, нужно нажать на строку с надписью ‘Нет доступа к e-mail?’ Затем, в новом окне клиент должен вбить цифры из номера лицевого счёта и нажать на кнопку ‘Продолжить’. Дальше, необходимо следовать подсказкам, появляющимся на экране.
Функционал личного кабинета
Тулэнерго личный кабинет имеет широкий функционал, и позволяет зарегистрированным клиентам получить доступ к следующим опциям:
С помощью голосового помощника, который поддерживает работу, как на обычных ПК, так и на мобильных устройствах, можно передавать показания счётчика, не заходя на сайт.
Для бизнес клиентов в личном кабинете, кроме всего вышеперечисленного, доступен раздел отслеживающий бухгалтерские счета по договору: список договоров, позволяющий контролировать показания по каждому установленному счётчику на точках.
Голосовой помощник
Потом отдать команду о запуске навыка, помощнику. И вносить данные следуя подсказкам помощника.
Мобильное приложение
Приложение даёт возможность контролировать несколько лицевых счетов, отсылать показания, платить по текущим счетам, связываться с представителями компании и просматривать истории платежей.
Контактные данные для связи
Адрес официального сайта: https://lk.tula.tns-e.ru.
Адрес страницы, где содержаться часто задаваемые вопросы: https://tula.tns-e.ru/memo-individuals/.
Физический адрес компании: г. Тула, улица Каминского, дом 31а.
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.
В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.
Как передать показания за свет в ТНС энерго
Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».
На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.
Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».
Через мобильное приложение
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».
Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».
Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.
В личном кабинете
Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».
Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».
По телефону автоответчика
Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.
Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.
Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #
Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.
Введите показания и нажмите #
Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #
Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #
Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.
В терминалах и кассах
Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»
Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.
ПАО «Сбербанк России»ООО КБ «Кубань Кредит»ПАО «Крайинвестбанк»АО «Майкопбанк»А3ПАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ»ООО «ЕРКЦ» (ст. Полтавская)СкайСендАО «Почта России»Терминалы QiwiООО «ЦРК и АДО»МУП «Водоканал»ООО «Единый Расчетный Центр»МУП «АФИПСКИЙ»ООО «Единая платежная система»МУП «ЕИРЦ» (г. Туапсе)ПАО «Московский Индустриальный Банк»ОАО «ЮГ-Инвестбанк»Банк «Первомайский» (ПАО)МУП ЕРЦ Новороссийск
Личный кабинет для физ. и юр. лица
Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».
Вход в личный кабинет
Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.
Действия при утере пароля:
Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.
Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц
Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:
ЛК для юридических лиц
Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.
Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.
Заплатить за электричество
Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:
Мобильное приложение под Android ТНС энерго
Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.
Возможности мобильного приложения:
Как начать пользоваться приложением?
Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.
https://lk.tula.tns-e.ru/ – вход в кабинет ТНС Энерго.
Функционал личного кабинета ТНС Энерго Тула
Особенностью личного кабинета является подключение современной услуги под названием «электронная квитанция». Она представляет собой своевременное напоминание об оплате электроэнергии, поступающее на прикрепленный адрес e-mail. Не нужно беспокоиться, что квитанция потеряется на обычной почте или будет выброшена с рекламой – сообщения от сервиса будут теперь поступать на электронный ящик.
Создание личного кабинета
https://tula.tns-e.ru/ – официальный сайт.
После внимательного заполнения анкеты перепечатайте проверочный код с предложенного изображения для прохождения проверки на спам. Нажмите кнопку подтверждения и ожидайте обработки заявки. Система автоматически сравнит предоставленные сведения с собственной базой и подключит дистанционное обслуживание. После получения личного кабинета вы можете передавать показания счетчиков, просматривать состояние лицевого счета, получать электронные квитанции на почту.
Для использования кабинета необходимо обладать компьютером или другим устройством с доступом к Интернету. Для мобильных телефонов разработано приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом везде, где присутствует беспроводное сетевое подключение. Теперь платить по счетам и отправлять показания счетчиков можно с планшетов и смартфонов.
ТНС Энерго Тула – передача показаний счетчиков
Потребители электрической энергии обязуются с 23 по 26 число каждого месяца отправлять показания счетчиков для правильного расчета потребленных услуг.
Форма передачи показаний ИПУ.
Клиенты могут выбрать подходящий вариант отправки данных:
ТНС Энерго Тула – телефон горячей линии
Компания предусмотрела для потребителей горячую линию 8 (4872) 52-34-10, позволяющуюся проконсультироваться по вопросам обслуживания. Телефоны региональных отделений можно узнать в разделе «Контакты» на официальном сайте. Дополнительным способом связи является использование личного кабинета. Авторизуйтесь в учетной записи и задайте вопрос в предложенной форме. Старайтесь подробно описывать обнаруженные проблемы, чтобы сотрудники контактного центра смогли быстрее обработать заявку. После нажатия кнопки подтверждения обращение будет отравлено на рассмотрение. Вы получите профессиональный ответ консультантов на электронную почту.
АО «ТНС Энерго Тула» обеспечивает электроэнергией территорию Тульской области и непосредственно областной центр. Организация занимается поставкой услуг физическим и юридическим лицам с 2003 года и является признанным лидером своего сегмента в регионе.
Для удобства потребителей существует интернет-площадка организации, где абоненты могут узнавать новости компании. Интерфейс официального сайта компании довольно простой и доступный для клиентов. Удобный сервис для удаленного взаимодействия с поставщиком электроэнергии — личный кабинет ТНС Энерго Тула — позволяет пользователям избежать утомительных очередей и своевременно передавать показания счетчиков в организацию.
tula.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Тула
Возможности личного кабинета
Для потребителей электроэнергии Тулы и Тульской области личный кабинет предоставляет довольно широкие возможности. Абоненты с помощью данного онлайн-сервиса могут:
Также потребителям компании «ТНС Энерго Тула» посредством личного кабинета предоставляется возможность подключать современную услугу — электронную квитанцию. Вам больше не нужно переживать, что счета на оплату электроэнергии потеряются на почте или будут выброшены вами из почтового ящика вместе с рекламными буклетами, — важный документ своевременно будет приходить на выбранный вами e-mail и отображаться в личном кабинете.
Регистрация и вход в личный кабинет
lk.tula.tns-e.ru/lk-reg — форма регистрации
В свободные поля требуется ввести:
После этого абоненту потребуется ввести капчу и нажать на соответствующую кнопку, чтобы завершить процесс регистрации. Система автоматически сопоставит заполненную информацию с базой данных и подключит к вашему личному кабинету сведения о ранее принятых показаниях счетчиков и произведенных оплатах.
lk.tula.tns-e.ru — личный кабинет ТНС Энерго Тула
Компания «ТНС Энерго Тула» предоставляет своим пользователям возможность передавать показания счетчиков несколькими способами, среди которых потребитель может выбрать наиболее удобный и приемлемый для себя:
tula.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передача показаний
Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Тула
Компания «ТНС Энерго Тула» требует от своих потребителей строго следовать графику предоставления данных по приборам учета: передавать показания счетчиков необходимо с 23 по 26 число текущего месяца.
Для получения информационной или технической поддержки абоненты «ТНС Энерго Тула» могут воспользоваться номером горячей линии 8 (4872) 52-34-10 или указанными на сайте компании номерами телефонов территориальных отделений.
Через личный кабинет вы можете связаться с техподдержкой с помощью обратной связи. Кликнув на соответствующую строку, вы перейдете в форму для написания сообщения, опишите в нем подробно ваш вопрос или возникшую проблему, — и специалисты компании в краткие сроки предоставят профессиональный ответ.
Телефон горячей линии:8 (4872) 52-34-10
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Обсуждение статьи
Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.
Правила безопасности и конфиденциальности
Сервис надежен за счет того, что все платежи проводятся через закрытые страницы. Программа не запоминает информацию, которую вводит пользователь. Автоматический выход из личного кабинета осуществляется через 15 минут после окончания активности.
Правила безопасности в личном кабинете ПАО «ТНС Энерго НН» и других регионов:
Поддержка клиентов и телефон для связи
Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи: +7 (495) 287-24-84.
В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.
Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.
Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.
Официальный сайт ТНС Энерго Воронеж — https://voronezh.tns-e.ru.
Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.
Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.
Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.
Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.
Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.
Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.
Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.
Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.
Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.
Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.
Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.
Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.
Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.
Компания обслуживает около 700 тыс. бытовых абонентов и более 50 тыс. юридических лиц. Возможность использования личного кабинета ТНС Энерго в Ярославле появилась в 2011 году.
Официальный сайт ТНС Энерго Ярославль — https://yar.tns-e.ru.
Инструменты личного кабинета ТНС Энерго Тула расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет ТНС Энерго Тула
Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ТНС Энерго Тула, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета ТНС Энерго Тула
Основные возможности личного кабинета:
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.