Официальный сайт — mrsk-1.ru ООО ТНС «Великий Новгород» — это поставщик электроэнергии, ведущий свою деятельность по всей Новгородской области. В зону охвата входит 10 000 потребителей-юридических лиц и более 300 000 тысяч физлиц. Компании принадлежит 87,5% рынка электроэнергии по всей области. Для клиентов на сайте novgorod.tns-e.ru был создан удобный личный кабинет.
Как войти
Инструкция для входа:
Как зарегистрироваться на сайте
Нужно следовать простой инструкции для получения данных для доступа к аккаунту:
Важно! В случае возникновения проблем с регистрацией следует обратиться в компанию по форме обратной связи.
Как получить новый пароль к аккаунту
Если пользователь забыл пароль от своей учетной записи, он сможет восстановить доступ. Для этого нужно перейти по прямой ссылке lk.novgorod.tns-e.ru в форму авторизации. В ней есть строка «Забыли пароль?», ее необходимо использовать в данном случае.
Форма восстановления пароля запрашивает лицевой счет, адрес почты. Затем вводится код, указанный на картинке. Пользователю нужно нажать кнопку «Восстановить». Система высылает пароль в письме на электронную почту.
Главные преимущества учетной записи
Аккаунт открывает доступ к таким функциям:
Важно! В аккаунте доступен просмотр истории платежей за предыдущие периоды и запрос выписок за конкретный период.
На сегодняшний день компания выделяет такие направления деятельности:
Работе с абонентами уделяется огромное внимание. Для взаимодействия с клиентами создан многофункциональный сайт.
Программа для телефона
Приложение предназначено для устройств с операционной системой Android или iOS. Мобильная версия дает возможность оплачивать счета без комиссии, управлять одновременно несколькими лицевыми счетами (в общей сложности не более 10 счетов). Можно также обращаться с вопросами к специалистам компании, скачивать квитанции за предыдущие периоды.
При первичном входе в приложение потребуется регистрация.
Данные для связи со специалистами
Для связи с представителями компании ТНС Энерго предусмотрен многоканальный номер телефона 8 (8162) 502 516, а также (8162) 64-00-98, (8162) 94-91-97.
«ТНС энерго» является крупнейшей энергосбытовой компанией России. В ее зону ответственности входит 11 регионов РФ. Среди абонентов компании есть как физические, так и юридические лица. Для того чтобы продуктивно взаимодействовать с каждым клиентом, разработан многофункциональный официальный сайт tns-e.ru и личный кабинет пользователей.
Как выполнить авторизацию в профиле
Для входа нужно следовать такому руководству:
Как можно зарегистрировать свой аккаунт
Для создания аккаунта следуйте такой инструкции:
Важно! В профиле доступна оплата начислений за электроэнергию безналичным способом с пластиковых карт Mastercard и Visa.
Восстановление пароля от ЛК
В аккаунте есть такие функции:
Важно! В аккаунте можно посмотреть историю начислений и платежей за электроэнергию с момента начала использования личного кабинета.
Программа для мобильных устройств
С помощью мобильного приложения каждый абонент сможет из любой точки мира оплачивать свои начисления, управлять лицевыми счетами, получать помощь от специалистов компании и скачивать квитанции.
Если абонент уже прошел процесс регистрации в браузерной версии, то регистрация в мобильном приложении ему не требуется. Авторизация происходит по тем же данным. Если же абонент начал пользоваться сайтом с мобильного приложения, то доступ к личному кабинету в веб-версии ему предоставляется автоматически.
Контактные данные для связи
При возникновении любых вопросов у абонента есть два выхода: воспользоваться формой обратной связи на странице https://corp.tns-e.ru/population/feedback/ или разделом «Помощь», который расположен в главном верхнем меню.
Информация о компании
Фирма работает с 2003 года. Тогда компания называлась ООО «Транснефтьсервис». Организаци занималась энергообеспечением магистральных нефтепроводов. Свое название компания получила в результате ребрендинга, произошедшего в 2012 году. Сейчас основная сфера деятельности ТНС-энерго — это приобретение и продажа электроэнергии. Компания предоставляет электроэнергию жителям России (около 21 миллиону человек). Поставки электроэнергии ведутся по Воронежской, Нижегородской, Тульской, Ростовской, Ярославской, Новгородской, Пензенской областям, а также в Республике Карелия, Марий ЭЛ и на Кубани.
ТНС Великий Новгород входит в составную часть структуры группы компаний Энерго. Именно эта организация в качестве основного поставщика обеспечивает электрической энергией большую часть города. Количество абонентов растёт из года в год и сегодня насчитывается более 280 000 частных домов и юридических лиц, заинтересованных в энергосбыте данной компании. Сайт ТНС Энерго Великий Новгород предлагает будущим и настоящим абонентам познакомиться с услугами, изучить полезную информацию и новости в данной сфере.
Для того, чтобы воспользоваться услугой сайта https://novgorod.tns-e.ru, личный кабинет должен быть зарегистрирован заранее.
Как зарегистрироваться в ЛК
Регистрация на сайте простая и интуитивная. Для её осуществления требуется выполнить ряд последовательных шагов.
Важно! Даже при утрате данных о входе, восстановить их можно при помощи адреса своей электронной почты.
Разделы личного кабинета
Каждый раздел личного кабинета отвечает за какую-либо важную информацию. Клиенты компании ТНС Энерго Великий Новгород должны знать, за что отвечает каждый из них.
Карточка организации
В этом разделе находятся основные данные о компании, которая является связующим звеном при взаимодействии с ТНС: название организации, юридический адрес, контактные лица и реквизиты.
Договоры
Данный раздел содержит информацию о всех договорах, которые были заключены с вашей организацией. По каждому из них имеются отдельные точки учёта, по которым будут переданы показания. Также доступна информация о детализации. Среди этих сведений:
Ввод показаний
Этот раздел отвечает за передачу показаний по абсолютно всем точкам выбранного договора. Имеют значение следующие данные:
Почасовое потребление
В данном разделе освещаются данные о планируемых затратах электроэнергии, а также о фактически потребленной энергии.
Эти данные сопоставляют между собой для того, чтобы понять, насколько желаемое расходится с действительным.
Обороты за период
Этот раздел отвечает за отслеживание основных бухгалтерских счетов по конкретным договорам. При этом, предусматривается несколько способов усвоения информации. Данные передают через график или таблицу.
Документы
Все входящие и исходящие платежные документации по конкретным договорам собираются в одном единственном разделе. Для того, чтобы ознакомиться с ними нужно выбрать конкретный период и на экране отобразятся документы за это время.
Каждый из документов можно распечатать, открыть, а также переадресовать кому-то на электронную почту.
Обращение в компанию
Этот раздел позволяет создавать обращения и передавать их в ТНС Энерго. В обращении указывается необходимая информация о количестве потребленной энергии и другие важные параметры.
Отчеты
ЛК был специально разработан для юридических лиц, которые работают в организационно-правовой форме ООО, ОАО, ИП, ЗАО и так далее.
ЛК предназначен для того, чтобы передавать данные о планируемом потреблении энергии и фактическом. Также, этот инструмент предназначен для того, чтобы обмениваться документами с компанией ТНС Энерго Великий Новгород, с целью контроля денежных средств на счетах.
ЛК позволяет в любой момент связаться с представителями компании ТНС с целью уточнения важных вопросов.
Управление счетами из одного кабинета
Новая функция в личном кабинете — это управление сразу несколькими лицевыми счетами из одного кабинета.
При этом, добавлять в такое управление можно только конкретные счета, которые уже имеют зарегистрированный ЛК. Максимальное количество привязанных счетов не более десяти.
Если же ЛК нет, предварительно его нужно зарегистрировать или восстановить в случае, если вы утратили пароль.
Для того, чтобы добавить лицевой счет управления, нужно выполнить четыре последовательных шага.
Теперь вы имеете возможность переходить по данной вкладке для того, чтобы изучать информацию, оплачивать счета, общаться с сотрудниками компании.
Для чего нужен личный кабинет
Мобильное приложение доступно абсолютно для всех смартфонов, без ограничений.
Приложение открывает перед пользователем следующие возможности.
Если вы впервые используете данный ресурс, то в таком случае нужно пройти очень простую процедуру регистрации. Пройдя регистрацию в приложении, то автоматически получаете доступ к ЛК ещё и на основном ресурсе компании.
Как начать использовать приложение:
Формат приложения позволяет управлять сразу несколькими счетами.
Использовать сайт или приложение ТНС Энерго Великий Новгород очень просто. Интерфейс максимально понятный, удобный, а услуги, на пополнение которых раньше требовалось длительное время, теперь можно оплатить за считанные минуты.
Пройдите регистрацию для того, чтобы изучить все нюансы и существенно упростить свою жизнь
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.
В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.
Как передать показания за свет в ТНС энерго
Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».
На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.
Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».
Через мобильное приложение
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».
Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».
Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.
В личном кабинете
Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».
Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».
По телефону автоответчика
Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.
Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.
Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #
Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.
Введите показания и нажмите #
Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #
Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #
Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.
В терминалах и кассах
Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»
Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.
ПАО «Сбербанк России»ООО КБ «Кубань Кредит»ПАО «Крайинвестбанк»АО «Майкопбанк»А3ПАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ»ООО «ЕРКЦ» (ст. Полтавская)СкайСендАО «Почта России»Терминалы QiwiООО «ЦРК и АДО»МУП «Водоканал»ООО «Единый Расчетный Центр»МУП «АФИПСКИЙ»ООО «Единая платежная система»МУП «ЕИРЦ» (г. Туапсе)ПАО «Московский Индустриальный Банк»ОАО «ЮГ-Инвестбанк»Банк «Первомайский» (ПАО)МУП ЕРЦ Новороссийск
Личный кабинет для физ. и юр. лица
Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».
Вход в личный кабинет
Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.
Действия при утере пароля:
Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.
Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц
Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:
ЛК для юридических лиц
Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.
Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.
Заплатить за электричество
Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:
Мобильное приложение под Android ТНС энерго
Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.
Возможности мобильного приложения:
Как начать пользоваться приложением?
Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.
Новгородский филиал «THC Энерго» обеспечивает две трети населения области электрической энергией. Для удобства потребителей были разработаны специальный личный кабинет и мобильное приложение, позволяющие управлять лицевым счетом без посещения отделений предприятия.
ТНС энерго Великий Новгород
асположенная на странице с формой авторизации кнопка «Восстановить пароль» предназначена для получения нового кода доступа к аккаунту. Кликнув по данной ссылке, пользователь будет должен ввести привязанный к личному кабинету адрес электронной почты. Получить новый пароль также можно при обращении в офис «ТНС Энерго».
Регистрация в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород
Чтобы создать учётную запись в системе «THC Энерго», потребуется заполнить анкету на официальном сайте энергосбытовой компании. Действующему клиенту следует указать:
В случае возникновения каких-либо проблем с онлайн-регистрацией учетной записи потребуется обратиться в ближайшее отделение «ТНС Энерго». При посещении офиса энергосбытовой компании будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность собственника жилья.
Функционал личного кабинета ТНС энерго Великий Новгород
Личный кабинет потребителя электроэнергии содержит 5 основных вкладок:
В основном онлайн-сервис используют, чтобы:
Также с помощью личного кабинета можно оплатить услуги газосбытовой компании: для этого необходимо выбрать лицевой счёт и ввести реквизиты пластиковой или цифровой карточки.
Мобильное приложение ТНС энерго
Владельцы смартфонов на базе Android OS могут установить фирменное мобильное приложение «ТНС Энерго». Функциональность официальной утилиты позволяет:
Для авторизации в личном кабинете через фирменное приложение следует просто ввести номер лицевого счёта и пароль.
Также на официальном веб-сайте предприятия можно найти рекламу приложения “А3”, которое предназначено не только для Android, но и для iOS. Данная утилита позволяет оплачивать квитанции от «ТНС Энерго». Для использования “А3” необходимо зарегистрировать аккаунт в системе стороннего разработчика.
Служба поддержки клиентов
Для решения любой проблемы с обслуживанием рекомендуется:
Как отключить личный кабинет?
Во избежание проблем с утечкой конфиденциальных данных, пользователь должен завершать работу с личным кабинетом щелчком по экранном клавише «Выйти». При невыполнении данного действия доступ к профайлу клиента сможет получить любое лицо, знающее пароль от лептопа и настольного компьютера.
Контакты и телефоны
ООО «ТНС энерго Великий Новгород» – компания, поставляющая электроэнергию жителям Новгородской области. Общество занимает 67,3% рынка сбыта электроэнергии в области, обслуживает более 265 тыс. бытовых абонентов и более 9 тыс. юридических лиц.
«ТНС энерго Великий Новгород» входит в группу компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших энергосбытовых холдингов России, объединяющих поставщиков электроэнергии в 11 регионах страны.
Принимая во внимание тот факт, что время для многих потребителей сегодня самый дорогой ресурс, компания разрабатывает для удобства клиентов различные дистанционные способы обслуживания, такие как личный кабинет и разнообразные мобильные приложения.
Регистрация в кабинете
Чтобы начать пользоваться сервисом «Личный кабинет» необходимо пройти регистрацию на сайте компании. Для этого нужно заполнить несложную регистрационную форму.
В графу «Номер лицевого счета» необходимо вписать цифровое значение, расположенное в обозначенном на фото месте.
При возникновении проблем, придется лично обратиться в «ТНС энерго Великий Новгород» с документом, удостоверяющим личность (паспорт), с адресом прописки.
Авторизация в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород
После получения пароля, вход в личный кабинет достаточно прост. Необходимо ввести номер лицевого счета, пароль и четырехзначный код с картинки.
При утере пароля, его возможно восстановить, нажав на соответствующую ссылку «Восстановить пароль». Компания пришлет пароль на ваш электронный адрес, если ранее этот адрес указывался при регистрации и есть в базе данных компании. Если e-mail в базе отсутствует, за сменой пароля придется обращаться в «ТНС энерго Великий Новгород».
Базовые потребности клиентов отличаются в зависимости от отрасли предоставления услуг. В области электроэнергетики потребности клиентов можно разделить на пять основных групп:
Функционал личного кабинета покрывает эти потребности. Все больше клиентов включаются в процесс, активно подключаются к личному кабинету, взаимодействуя с поставщиком электроэнергии через дистанционные сервисы.
Через личный кабинет возможно:
Мобильное приложение личного кабинета
Чтобы обеспечить своим клиентам оплату услуг в один клик, «ТНС энерго» предложил им мобильные приложения, которые позволят оплачивать электроэнергию, услуги ЖКХ, налоги, штрафы, услуги связи.
Для телефонов, работающих на платформе Android, разработан сервис «Мобильный личный кабинет».
На текущий момент приложение доступно жителям республики Марий Эл, Воронежской, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской и Ярославской областей.
Функционал мобильного личного кабинета:
Тем, кто зарегистрирован в личном кабинете на сайте компании, для входа в мобильное приложение достаточно ввести номер лицевого счета и пароль от личного кабинета. Остальным придется пройти регистрационную процедуру.
Для телефонов на платформе iOS разработано мобильное приложение A3.
При помощи приложения возможно:
Клиентская поддержка через кабинет
Клиенты компании всегда могут получить необходимую поддержку удобным для них способом:
Всегда прекращайте работу в личном кабинете корректно. Вначале выйдите из личного кабинета и только потом покидайте сайт, выключайте браузер компьютера или сам компьютер. В противном случае ваш профиль остается активным и может быть доступным посторонним лицам.
ООО «ТНС энерго Великий Новгород» поставляет электроэнергию всем жителям Новгородской области. Входит в «ТНС энерго», которая является самой крупной энергосбытовой корпорацией России, в этом холдинге 11 крупных поставщиков электроэнергии. Компания предоставляет свои услуги 265 тыс. физических и 9 тыс. юридических лиц. Для комфортного взаимодействия со своими клиентами, компания на своем сайте предоставляет возможность создать личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород.
novgorod.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Великий Новгород
Возможности личного кабинета
После регистрации личного кабинета ТНС Энерго Великий Новгород на официальном сайте владелец аккаунта может:
Регистрация и вход в личный кабинет
Перейдите на официальный сайт — novgorod.tns-e.ru. На открывшейся странице нужно выбрать значок «Личный кабинет» и заполнить определенную форму.
Необходимо будет указать лицевой счет, электронный адрес и любую сумму, которая была оплачена за последние 4 месяца. При отсутствии ранее проведенных платежей нужно связаться с поддержкой и получить средний счет.
lk.novgorod.tns-e.ru — личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород
После заполнения формы на почту, указанную в форме придет пароль, который необходим для входа в личный кабинет. Если оно долго не будет приходить, то нужно проверить папку «Спам», обычно ответ приходит в течение 10 минут. При отсутствии письма стоит воспользоваться обратной связью.
После авторизации учетной надписи можно зайти в «Настройки» и изменить пароль по своему усмотрению.
Каждый раз при очередном входе в свой личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород необходимо будет вводить пароль, номер счета и сочетание 4 чисел, нарисованных на картинке.
В случае утраты пароля для входа можно его восстановить, для этого на странице имеется специальная ссылка. После подачи заявки компания вышлет новый пароль на почту. Если ее адреса в базе корпорации нет, то придется обращаться непосредственно в офис компании.
novgorod.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передать показания в ТНС Энерго Великий Новгород
Как передать показания счетчика
Существует несколько способов передать показания:
Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Великий Новгород
Личный кабинет в мобильном приложении обладает теми же функциями. Единственное исключение: со смартфона можно управлять только одним счетом.
Если абонент компании ранее не регистрировал на сайте свой личный кабинет, то это можно сделать прямо с мобильного на Android.
Все абоненты ТНС Энерго Великий Новгород могут обращаться за помощью к специалистам компании удобным для них способом:
Если нет возможности создать личный кабинет или же временно нет к нему доступа, то необходимо приехать на офис и там решить все наболевшие вопросы.
Телефон горячей линии:8 (8162) 502 516
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Выберите город: Великий НовгородВыберите организацию (систему):
Жители Великого Новгорода могут передавать показания счетчиков за электроэнергию в адрес ПАО «ТНС энерго» Новгородской области одним из нескольких способов:
Офис обслуживания — Великий Новгород
