Тнс энерго пенза личный кабинет для физических лиц войти

Личный кабинет ТНС Энерго Пенза

ООО «ТНС энерго Пенза» является поставщиком электроэнергии по всей Пензенской области. Компания входит в «ТНС энерго», который является крупным холдингом, в нем объединены 11 больших фирм-поставщиков энергии. Компания обслуживает 17 тыс. юридических и 608 тыс. физических лиц, обеспечивает энергией более 84% объемов потребления области, она постоянно совершенствует свою работу с потребителями, поэтому дает возможность создать личный кабинет ТНС Энерго Пенза.

penza.tns-e.ru

— официальный сайт ТНС Энерго Пенза

Возможности личного кабинета

После создания личного кабинета ТНС Энерго Пенза его владелец может:

• отслеживать данные по задолженностям и переплатам;
• скачивать квитанции или подготавливать новые для оплаты;
• передавать данные со счетчиков;
• смотреть и контролировать изменения по всем подключенным счетам;
• общаться со специалистами компании по любым вопросам.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы выполнить регистрацию личного кабинета ТНС Энерго Пенза, необходимо зайти на официальный сайт penza.tns-e.ru и там, самостоятельно заполнить определенную форму.

На странице должен быть значок с надписью «Личный кабинет», а затем заполнить пустые поля, среди них: электронный адрес, лицевой счет и сумму, которая была указана в квитанциях за 4 последних месяца.

Когда все поля будут заполнены, необходимо будет подтвердить свои действия, через какое-то время на указанный при регистрации email придет пароль. Иногда он может обнаружиться в папке «Спам». Если ответа не будет, то следует обратиться в службу поддержки.

lk.penza.tns-e.ru

— личный кабинет ТНС Энерго Пенза

Для входа в личный кабинет ТНС Энерго Пенза необходимо будет ввести полученный пароль и лицевой счет, также потребуется ввести числа с картинки, которые выступают подтверждающим кодом.

При утрате пароля на сайте предлагается его восстановить, нужно пройти по ссылке и оставить заявку на получение нового. После чего на указанный email придет новый пароль, но если он сменился или был утерян, тогда нужно будет обратиться прямо в офис компании.

С недавних пор в компании расширили возможности личного кабинета, теперь в нем можно управлять ни одним, а несколькими счетами, но их количество не должно превышать десяти.

Как передать показания счетчика

Обратите внимание, что передавать показания в «ТНС Энерго Пенза» нужно до 23-го числа текущего месяца включительно.

1. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность выполнить оплату онлайн в личном кабинете ТНС Энерго Пенза, там нужно будет пройти по специальной вкладке с наименованием «Текущие показания».
2. Данные счетчиков можно передать без авторизации на сайте в соответствующем разделе — penza.tns-e.ru/population/send-and-pay/



Передать показания без регистрации

3. Данные со счетчика можно внести в мобильное приложение, для входа на сайт «ТНС Энерго Пенза» с телефона необходимо ввести лицевой счет и пароль. Воспользоваться телефоном и оставить текущие показания оператору по будням или же в автономном режиме на выходных.
4. Можно воспользоваться кассой любого банка, а также терминалом.



Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Пенза

5. По телефону контактного центра 8 (8412) 98-78-48. Показания принимаются круглосуточно в автоматическом режиме.
6. Передать показания электросчётчика можно, отправив электронное сообщение на адрес pokazanie@penza.tns-e.ru. Формат сообщения такой:

Мобильное приложение

Установить такое приложение можно на гаджеты с Android, оно представляет собой упрощенную версию личного кабинета, зарегистрированного на компьютере. В нем можно управлять только один счетом, зато можно осуществлять другие операции:

• оплачивать и отслеживать счета;
• заносить в свой персональный кабинет показания счетчика;
• смотреть историю обращений в службу поддержки и проводимые оплаты;
• при необходимости узнавать ближайшее отделение ТНС Энерго Пенза.

Незарегистрированным абонентам предоставляется возможность создать свой аккаунт с мобильного.

Клиентская поддержка

При недоразумениях или возникающих вопросах по работе в системе можно обратиться в контактный центр по номеру: 8 (8412) 98-78-48, по нему можно звонить в будние дни с 9 утра до 19.00, а в выходные все входящие звонки проходят в автоматическом режиме.

Для тех абонентов, которые проживают в сельских поселениях возле Пензы, работает бесплатный телефон: 8-800-775-44-58.

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить данные счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Пензенская область можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Многие расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Зачем передавать показания счетчиков?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и ежемесячно не передавать данные приборов учета, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Абонент ПАО «ТНС энерго», живущий в Пензе может выбрать способ передачи показаний, который ему наиболее удобен.

Правила внесения показаний

• Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок передачи является 25 число календарного месяца. В случае отправки информации позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ вовремя.
• Данные передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
• Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не отправляете информацию, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.

«ТНС энерго Пенза» обновило сервис «Личный кабинет» для частных клиентов на сайте компании penza.tns-e.ru.

Пользователям сервиса стали доступны новые полезные функции.

2. Мобильная версия личного кабинета. Интерфейс сервиса оптимизирован для мобильных устройств, им стало удобно пользоваться со смартфона или планшета через браузер.

3. В разделе «Начисления и платежи» графики и таблицы сделали более информативными. Теперь есть возможность настраивать фильтры и просматривать отдельно данные по начислениям, платежам и задолженности.

4. Появилась информация о тарифе, действующем для данного лицевого счета.

5. На главной странице кабинета обозначены дополнительные информационные блоки с данными об акциях и услугах компании.

При первом входе в личный кабинет у пользователей будет запрашиваться подтверждение адреса электронной почты.

В настоящее время сервисом пользуются уже более 53 000 человек. Подключение «Личного кабинета» доступно всем клиентам «ТНС энерго Пенза» на сайте компании.

11 октября 2019 года, г. Пенза. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области ООО «ТНС энерго Пенза» предоставляет своим клиентам дистанционный доступ ко всем услугам компании.

Бесплатный сервис «Личный кабинет» дает потребителю возможность не тратить время и не стоять в очередях, а решить все вопросы с энергосбытовой компанией без посещения ее офисов.

—       передать показания и оплачивать счета без комиссии;

—       скачивать квитанции за интересующий период;

—       брать под управление несколько лицевых счетов»

—       контролировать изменения по всем подключённым лицевым счетам;

—       писать обращения в «ТНС энерго» и получать ответ

 Кроме того, в «Личном кабинете» клиенты могут самостоятельно выбрать способ доставки счета: вместо бумажной получать квитанцию на электронный адрес.

— на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru;

— установив мобильное приложение «ТНС энерго. Личный кабинет» (для OS Android);

— обратившись в один из Центров обслуживания клиентов или районную службу сбыта компании.

Ознакомиться с подробной инструкцией по подключению сервиса можно на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза» по ссылке.

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 623 666 физических и 18 155 юридических лиц. Объем рынка составляет 78%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.

Гарантирующий поставщик электроэнергии в области ООО «ТНС энерго Пенза» предоставляет своим клиентам дистанционный доступ ко всем услугам компании.

Бесплатный сервис «Личный кабинет» позволяет потребителям экономить время и не стоять в очередях, а решать все вопросы с энергосбытовой компанией без посещения ее офисов.

Передавать показания и оплачивать счета без комиссии, скачивать квитанции за интересующий период, брать под управление несколько лицевых счетов, контролировать изменения по всем подключенным лицевым счетам, писать обращения в «ТНС энерго» и получать ответ — все эти основные процессы потребители могут выполнить не выходя из дома и буквально за пару минут.

Кроме того, в «Личном кабинете» клиенты компании могут самостоятельно выбрать способ доставки счета: вместо бумажной получать квитанцию на электронный адрес.

— на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru;

— установив мобильное приложение «ТНС энерго. Личный кабинет» (для OS Android);

— обратившись в один из центров обслуживания клиентов или районную службу сбыта компании.

Ознакомиться с подробной инструкцией по подключению сервиса можно на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза».

16января 2023 года, г. Пенза. Пользоваться «Личным кабинетом» на официальном сайте компании «ТНС энерго Пенза» стало еще удобнее! В онлайн-сервисе появился новый раздел: начисления и платежи за последний платёжный период. С помощью него клиенты получили возможность видеть подробный расчет суммы, выставленной в последней квитанции.

Также на странице раздела появились новые функции:

1. Расшифровка данных, из которых складывается сумма для оплаты
2. Расшифровка начислений за услугу Электроснабжение
3. Информация о показаниях, принятых к расчету, и тарифах клиента.

Детализация дается в точности по квитанции.

Напоминаем, что Личный кабинет – это электронный сервис, который помогает передавать показания приборов учета, оплачивать счета и направлять обращения в компанию без необходимости посещать офис.

Подключение «Личного кабинета» доступно всем клиентам «ТНС энерго Пенза» на сайте компании.

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 660 164 физических и 17 781 юридическое лицо, что составляет 75% рынка сбыта электроэнергии в регионе. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России. По итогам 2021 года объем полезного отпуска электроэнергии составил 3,3 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области ООО «ТНС энерго Пенза» рекомендует потребителям — юридическим лицам воспользоваться дистанционной формой обслуживания.

Наиболее оперативным способом взаимодействия и обмена документацией с энергосбытовой компанией является «Личный кабинет» для бизнес-клиентов.

Организации и индивидуальные предприниматели, зарегистрировавшиеся в «Личном кабинете», без каких-либо финансовых затрат получают доступ к обширному спектру услуг:

— передача показаний по точкам учета и данных планируемого электропотребления;

— просмотр и скачивание документации к договору энергоснабжения;

— печать нескольких вариантов отчетов;

— контроль истории начислений и платежей по договорам;

— отслеживание текущего состояния баланса по договорам.