Тнс энерго личный кабинет великий новгород для физических

Управление счетами из одного кабинета

Новая функция в личном кабинете — это управление сразу несколькими лицевыми счетами из одного кабинета.

При этом, добавлять в такое управление можно только конкретные счета, которые уже имеют зарегистрированный ЛК. Максимальное количество привязанных счетов не более десяти.

Если же ЛК нет, предварительно его нужно зарегистрировать или восстановить в случае, если вы утратили пароль.

Для того, чтобы добавить лицевой счет управления, нужно выполнить четыре последовательных шага.

1. Зайдите в раздел меню личного кабинета “Мои лицевые счета”.
2. Следующим шагом указывается номер лицевого счета, которым вы планируете управлять.
3. На экране всплывает адрес, на который зарегистрирован конкретный счёт. Проверьте адрес.
4. Если он верен, то укажите пароль. Если вы не помните его, нажмите на клавишу “Восстановить”.
5. После того, как вы выполнили вышеуказанные действия, карточка лицевого счёта должна отобразится в разделе “Мои лицевые счета”.

Теперь вы имеете возможность переходить по данной вкладке для того, чтобы изучать информацию, оплачивать счета, общаться с сотрудниками компании.

Разделы личного кабинета

Каждый раздел личного кабинета отвечает за какую-либо важную информацию. Клиенты компании ТНС Энерго Великий Новгород должны знать, за что отвечает каждый из них.

Карточка организации

В этом разделе находятся основные данные о компании, которая является связующим звеном при взаимодействии с ТНС: название организации, юридический адрес, контактные лица и реквизиты.

Договоры

Данный раздел содержит информацию о всех договорах, которые были заключены с вашей организацией. По каждому из них имеются отдельные точки учёта, по которым будут переданы показания. Также доступна информация о детализации. Среди этих сведений:

• название;
• порядковый номер;
• присвоенный заводской номер для прибора учёта;
• модель прибора учёта;
• адрес нахождения прибора;
• и т.д.

Ввод показаний

Этот раздел отвечает за передачу показаний по абсолютно всем точкам выбранного договора. Имеют значение следующие данные:

• номер прибора;
• тариф;
• сведения о предыдущих показаниях;
• коэф. трансформации;
• дата, когда была осуществлена последняя передача.

Почасовое потребление

В данном разделе освещаются данные о планируемых затратах электроэнергии, а также о фактически потребленной энергии.

Эти данные сопоставляют между собой для того, чтобы понять, насколько желаемое расходится с действительным.

Обороты за период

Этот раздел отвечает за отслеживание основных бухгалтерских счетов по конкретным договорам. При этом, предусматривается несколько способов усвоения информации. Данные передают через график или таблицу.

Документы

Все входящие и исходящие платежные документации по конкретным договорам собираются в одном единственном разделе. Для того, чтобы ознакомиться с ними нужно выбрать конкретный период и на экране отобразятся документы за это время.

Каждый из документов можно распечатать, открыть, а также переадресовать кому-то на электронную почту.

Обращение в компанию

Этот раздел позволяет создавать обращения и передавать их в ТНС Энерго. В обращении указывается необходимая информация о количестве потребленной энергии и другие важные параметры.

Отчеты

Тарифы

В разных областях тарифы на электроэнергию для абонентов ПАО «ТНС Энерго» отличаются. На сайтах регионов указаны тарифы за 2 полугодия:

1. С 1 января 2021 года по 30 июня 2021 года.
2. С июля 2021 года по 31 декабря 2021 года.

Сейчас действуют тарифы за первое полугодие (с 1.01.2021 по 30.06.2021). Поэтому смотрите в таблице строку за I полугодие.

Для справки! Если просматриваете страницу на мобильном устройстве, сдвиньте таблицу пальцем влево, чтобы увидеть все данные.

Воронежская область

1. Для населения и приравненных к ним, за исключением населения и потребителей, указанных в пунктах 2 и 3:

2. Для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в
установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными
установками:

3. Для населения, проживающего в сельских населенных пунктах, и приравненных к ним:

Изучить все тарифы для других категорий населения вы можете на сайте ТНС Энерго своей области.

Краснодарский край и Республика Адыгея

1. Для населения и приравненных к ним, за исключением населения и потребителей, указанных в пунктах 2 и 3:

2. Для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками:

3. Для населения, проживающего в сельских населенных пунктах, и приравненных к ним:

Ознакомиться полностью с тарифами для других категорий населения вы можете на сайте своей области.

Республика Карелия

Республика Марий Эл

Нижегородская область

Новгородская область

Пензенская область

Ростовская область

Тульская область

Ярославская область

Как зарегистрироваться в ЛК

Регистрация на сайте простая и интуитивная. Для её осуществления требуется выполнить ряд последовательных шагов.

1. Перейдите на главную страницу сайта https://novgorod.tns-e.ru.
2. В левой части экрана находится окно, которое предлагает ввести числовой № ЛС (лицевого счёта).
3. Указывается пароль.
4. Ниже расположена кнопка регистрации. Перейдите по ней.
5. Перед абонентом откроется регистрационная форма, которая запросит следующую информацию: № ЛС, сумма последнего платежа, e-mail адрес и его повторное введение.
6. Для регистрации нужно принять условия соглашения об использовании сервисов, а также ввести код с картинки.
7. Для завершения перейдите на свой электронный адрес. Найдите письмо от сайта, в котором имеется логин и пароль.
8. Теперь при осуществлении онлайн регистрации, необходимо вводить эти данные.

Важно! Даже при утрате данных о входе, восстановить их можно при помощи адреса своей электронной почты.

Регистрация в кабинете

Чтобы начать пользоваться сервисом «Личный кабинет» необходимо пройти регистрацию на сайте компании. Для этого нужно заполнить несложную регистрационную форму.

В графу «Номер лицевого счета» необходимо вписать цифровое значение, расположенное в обозначенном на фото месте.

При возникновении проблем, придется лично обратиться в «ТНС энерго Великий Новгород» с документом, удостоверяющим личность (паспорт), с адресом прописки.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Великий Новгород

Базовые потребности клиентов отличаются в зависимости от отрасли предоставления услуг. В области электроэнергетики потребности клиентов можно разделить на пять основных групп:

• передача показаний
• получение счета
• оплата счета
• обратная связь
• дополнительные услуги

Функционал личного кабинета покрывает эти потребности. Все больше клиентов включаются в процесс, активно подключаются к личному кабинету, взаимодействуя с поставщиком электроэнергии через дистанционные сервисы.

Через личный кабинет возможно:

• передать показания приборов учета (счетчика)
• сформировать квитанцию за любой временной период
• просмотреть историю показаний счетчика
• просмотреть историю платежей и начислений

Для чего нужен личный кабинет

1. ЛК дает клиентам доступную информацию по одному или сразу нескольким лицевым счетам.
2. Клиент получает доступ к истории всех показаний, которые ранее передавал.
3. Может присоединиться к выписке по прошедшим оплатам, а также распечатать любую квитанцию из архива, полученную ранее.
4. Личный кабинет представляет общую информацию по лицевому счёту.

Другие способы оплаты

Оплата услуг через личный кабинет происходит быстро и удобно. Но есть и другие варианты для внесения платежа.

Онлайн через сайт

Оплата будет осуществлена через платежный сервис “А3”:

1. Зайдите на сайт ПАО “ТНС Энерго” своей области.

2. Прокрутите страницу вниз до раздела “Передать показания и оплатить счет”, введите свой лицевой счет и нажмите “Найти счет”:

3. Поставьте галочку для подтверждения лицевого счета и кликните кнопку “Передать показания или оплатить”:

4. Пролистайте страницу вниз до формы оплаты, при необходимости поставьте галочку напротив “Включить в оплату предварительный счет за предстоящий месяц” или в поле “Итого к оплате” укажите свою сумму. Нажмите “Оплатить”:

5. Введите свои данные и данные банковской карты, нажмите “Оплатить”.

В мобильном приложении

1. Авторизуйтесь в личном кабинете для мобильных устройств.

2. Откройте боковое меню, нажав в левом верхнем углу на значок с тремя полосками:

3. В меню нажмите на “Оплата счета”:

4. Посмотрите детали платежа и нажмите «Внести платеж»:

5. Укажите свой телефон и email:

6. Введите данные платежной карты и нажмите “Оплатить”:

В терминалах и кассах Центров обслуживания

В каждом регионе есть центры обслуживания либо абонентские пункты, где вы можете воспользоваться терминалом самообслуживания или кассой для оплаты счета. Пройти процесс оплаты вам всегда готовы помочь менеджеры компании. Оплатить можно с банковской карты или наличными.

Точные адреса Центров обслуживания вы можете узнать в соответствующем разделе данной статьи.

В кассах и платежных агентах

Оплата счета за потребленную электроэнергию доступна в кассах и терминалах банков-партнеров, указанных в разделе передачи показаний в кассах и терминалах, а также в отделениях Почты России.

Если не знаете, как сделать оплату, обратитесь за помощью к менеджеру учреждения. Не забудьте с собой бумажную или электронную квитанцию.

В мобильном офисе

Абоненты ТНС Энерго, проживающие в отдаленных населенных пунктах Ярославля, Ростова-на-Дону и Кубани имеют возможность оплатить счет за электроэнергию в мобильном офисе. Здесь вы можете узнать график выезда.

Как отключить личный кабинет?

Всегда прекращайте работу в личном кабинете корректно. Вначале выйдите из личного кабинета и только потом покидайте сайт, выключайте браузер компьютера или сам компьютер. В противном случае ваш профиль остается активным и может быть доступным посторонним лицам.

Информация о компании

Фирма работает с 2003 года. Тогда компания называлась ООО «Транснефтьсервис». Организаци занималась энергообеспечением магистральных нефтепроводов. Свое название компания получила в результате ребрендинга, произошедшего в 2012 году. Сейчас основная сфера деятельности ТНС-энерго — это приобретение и продажа электроэнергии. Компания предоставляет электроэнергию жителям России (около 21 миллиону человек). Поставки электроэнергии ведутся по Воронежской, Нижегородской, Тульской, Ростовской, Ярославской, Новгородской, Пензенской областям, а также в Республике Карелия, Марий ЭЛ и на Кубани.

Написать в службу поддержки

Служба поддержки ТНС Энерго рассматривает онлайн обращения от частных и юридических лиц. Написать специалистам компании вы можете на официальном сайте:

1. Зайдите на сайт corp.tns-e.ru.

2. В верхнем меню выберите раздел “Компания” и в выпадающем меню нажмите “Контактная информация”:

3. Во вкладке “Центральный офис” опустите страницу чуть ниже и вы увидите форму обращения в компанию. Выберите “Частный клиент” (если вы физическое лицо) или “Бизнес-клиент” (если вы юридическое лицо):

4. Укажите лицевой счет, свое имя, дважды email адрес и опишите свое обращение. В случае необходимости, добавьте файл:

5. Дайте согласие на обработку персональных данных, введите символы с картинки и нажмите “Отправить”:

Личный кабинет бизнес клиента

ЛК был специально разработан для юридических лиц, которые работают в организационно-правовой форме ООО, ОАО, ИП, ЗАО и так далее.

ЛК предназначен для того, чтобы передавать данные о планируемом потреблении энергии и фактическом. Также, этот инструмент предназначен для того, чтобы обмениваться документами с компанией ТНС Энерго Великий Новгород, с целью контроля денежных средств на счетах.

ЛК позволяет в любой момент связаться с представителями компании ТНС с целью уточнения важных вопросов.

Программа для мобильных устройств

С помощью мобильного приложения каждый абонент сможет из любой точки мира оплачивать свои начисления, управлять лицевыми счетами, получать помощь от специалистов компании и скачивать квитанции.

Если абонент уже прошел процесс регистрации в браузерной версии, то регистрация в мобильном приложении ему не требуется. Авторизация происходит по тем же данным. Если же абонент начал пользоваться сайтом с мобильного приложения, то доступ к личному кабинету в веб-версии ему предоставляется автоматически.

Электронная квитанция

Очень удобная опция, которая избавит вас от бумажных квитанций и позволит сохранить природу от массовой вырубки деревьев на производство бумаги.

Преимущества

• Приходит сразу же в день формирования счета.
• Электронную квитанцию можно оплатить в любое время дня и ночи.
• Онлайн квитанция не потеряется, а почтальон не перепутает ваш ящик с соседским.
• Можно настроить получение квитанций своих родственников и платить счета за них.
• Экономятся ресурсы на производство бумаги, вы вносите свой вклад в защиту природы.

Как подключить

Для подключения услуги электронной квитанции ТНС энерго, нужно:

1. Зайти на сайт компании в своей области.

2. На главной странице открыть раздел “Онлайн-сервисы” и в выпадающем меню нажать на “Подключить квитанцию на e-mail”:

4. Ввести лицевой счет и нажать “Найти счет”:

5. Укажите email, на который будут приходить квитанции в электронном варианте.

6. Введите код с картинки и нажмите “Перейти на электронную квитанцию”.

7. На указанный email придет ссылке, по которой нужно перейти для активации опции.

На заметку. После подключения вам придет еще одна бумажная квитанция, а последующие будут приходить на электронную почту.

Как оплатить

Оплатить счет абонент ТНС Энерго может прямо в письме с электронной квитанцией, полученном по email. Тут будет кликабельная кнопка “Оплатить сейчас”:

Указываете данные своей карты и подтверждаете платеж.

Как отключить

Изменить или отключить email рассылку электронных квитанций проще всего через личный кабинет ТНС Энерго:

1. Войдите в кабинет частного клиента.

2. Зайдите в раздел “Настройки” в левом вертикальном меню.

3. В нем откройте блок “Доставка квитанций” и нажмите на ссылку “Отключить электронную квитанцию”:

5. Сменить электронную почту для получения рассылки можно, нажав на ссылку “Изменить e-mail”:

6. В соответствующем поле укажите новый адрес электронной почты и нажмите “Изменить e-mail”:

Контакты

Для консультирования абонентов в дочерних обществах ТНС Энерго каждой области работает Единый контактный центр:

Воронеж

Карелия

Кубань

Марий Эл

Нижний Новгород

Великий Новгород

Пенза

Ростов-на-Дону

Ярославль

Операторы контакт-центра рассматривают любые обращения касательно работы энергосбытовой компании и личного кабинета ТНС Энерго в частности. Звонки на территории России бесплатные.

Адреса центров обслуживания

Узнать адреса центров обслуживания клиентов вы можете на сайте своей области, выбрав раздел “Бизнес-клиентам” – “Помощь” – “Адреса центров обслуживания”:

Здесь можно выбрать просмотр на карте или в виде списка:

Мобильное приложение

Мобильное приложение доступно абсолютно для всех смартфонов, без ограничений.

Приложение открывает перед пользователем следующие возможности.

1. Передача показаний.
2. Управление сразу нескольким лицевыми счетами.
3. Скачивание квитанции в формате PDF-файла.
4. Оплата счетов без комиссии.
5. Чат со специалистами компании ТНС Энерго.

Если вы впервые используете данный ресурс, то в таком случае нужно пройти очень простую процедуру регистрации. Пройдя регистрацию в приложении, то автоматически получаете доступ к ЛК ещё и на основном ресурсе компании.

Как начать использовать приложение:

1. Для начала скачайте приложение и откройте его.
2. В появившееся окно введите номер лицевого счёта, который состоит из 12-ти знаков.
3. Укажите пароль.
4. Внесите сумму любого платежа, которые вы сделали за последний год.
5. На ваш e-mail адрес придёт письмо, в котором содержится пароль, а также подтверждение входа.
6. Пароль отобразится на странице авторизации. Его необходимо ввести в специальное поле для того, чтобы регистрация была осуществлена.
7. На ваш e-mail адрес придёт сообщение о том, что была подключена бесплатно автоматическое слуга формате электронной квитанции. Теперь после каждой оплаты вам будет приходить соответствующее письмо.

Формат приложения позволяет управлять сразу несколькими счетами.

1. Для этого необходимо выбрать раздел «Добавление лицевого счёта».
2. Затем нажать на значок «Добавление счёта».
3. Указывайте номер, состоящий из 12-ти цифр.
4. Введите пароль личного кабинета.
5. После этого дайте счёту название, которое будет соответствовать его предназначению.

Использовать сайт или приложение ТНС Энерго Великий Новгород очень просто. Интерфейс максимально понятный, удобный, а услуги, на пополнение которых раньше требовалось длительное время, теперь можно оплатить за считанные минуты.

Пройдите регистрацию для того, чтобы изучить все нюансы и существенно упростить свою жизнь

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго

Зарегистрировать онлайн кабинет могут только клиенты ПАО “ТНС Энерго”, заключившие договор с энергосбытовой компанией. Сделать это могут жители следующих 10 обслуживаемых областей:

1. Воронежская;
2. Республика Карелия;
3. Краснодарский край и Республика Адыгея;
4. Республика Марий Эл;
5. Нижегородская;
6. Новгородская;
7. Пензенская;
8. Ростовская;
9. Тульская;
10. Ярославская.

На процедуру регистрации у вас уйдет порядка 5 минут. Чтобы зарегистрировать личный кабинет частного клиента, нужно:

1. Зайти на официальный сайт corp.tns-e.ru.

2. В шапке сайта нажать на ссылку “Клиентам” со значком геолокации рядом:

3. В отобразившемся списке выбрать свою область:

4. Вы автоматически окажетесь в разделе “Частным клиентам” сайта своего региона:

4. В верхнем меню справа кликните по кнопке “Личный кабинет”:

6. В регистрационной форме укажите:

— номер своего лицевого счета (указан в ежемесячной квитанции на оплату);

— приблизительную сумму последнего платежа (указана в ежемесячной квитанции на оплату) или любого платежа за последний год;

— дважды адрес электронной почты;

На заметку. Если за последний год платежей не было, нужно связаться с сотрудниками компании через форму обратной связи. Опустите главную страницу сайта в самый низ и нажмите на кнопку “Написать обращение”.

8. На указанный электронный адрес придет письмо с паролем от входа в систему. Введите его для активации аккаунта. В дальнейшем пароль можно будет поменять на свой.

Обратите внимание! Иногда письмо на электронную почту приходит в папку “Спам”.

Как зарегистрироваться на сайте

Нужно следовать простой инструкции для получения данных для доступа к аккаунту:

1. В первую очередь, необходимо зайти на главную страницу сайта. Для этого в поисковике любого браузера нужно указать адрес https://novgorod.tns-e.ru/population/.
2. В правом верхнем углу есть вкладка «Личный кабинет», по ней нужно перейти.
3. В открывшейся форме авторизации абоненты без собственного аккаунта должны выбрать строку «Регистрация» и нажать на нее.
   
   
4. В небольшой анкете требуется указать свой лицевой счет, а также электронную почту. Указывается проверочный код с предоставленной картинки.
   
   
5. В завершение необходимо принять условия пользовательского соглашения, дать согласие на обработку персональных данных.
6. После выполнения этих действий нужно дождаться письма на электронную почту. В нем будет содержаться пароль от персонального аккаунта.

Важно! В случае возникновения проблем с регистрацией следует обратиться в компанию по форме обратной связи.

Мобильное приложение личного кабинета

Чтобы обеспечить своим клиентам оплату услуг в один клик, «ТНС энерго» предложил им мобильные приложения, которые позволят оплачивать электроэнергию, услуги ЖКХ, налоги, штрафы, услуги связи.

Для телефонов, работающих на платформе Android, разработан сервис «Мобильный личный кабинет».

На текущий момент приложение доступно жителям республики Марий Эл, Воронежской, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской и Ярославской областей.

Функционал мобильного личного кабинета:

• передача показаний счетчика электроэнергии
• оплата счетов
• просмотр истории предоставления услуг и оплаты
• коммуникации со специалистами компании
• поиск ближайшего центра обслуживания

Тем, кто зарегистрирован в личном кабинете на сайте компании, для входа в мобильное приложение достаточно ввести номер лицевого счета и пароль от личного кабинета. Остальным придется пройти регистрационную процедуру.

Для телефонов на платформе iOS разработано мобильное приложение A3.

При помощи приложения возможно:

• оплачивать коммунальные услуги
• оплачивать налоги, штрафы, услуги школ, детских садов и прочих учреждений
• оплачивать мобильную связь, интернет
• осуществлять переводы между банковскими картами

Личный кабинет

На сайте ТНС энерго Великий Новгород для удобства обслуживания абонентов предоставляется дистанционный сервис «Личный кабинет». Для физических лиц последовательно кликаем:

1. Частным клиентам.
2. Услуги.
3. Личный кабинет частного клиента.

Регистрация

Для регистрации физлиц необходимо заполнить электронную анкету:

• лицевой счет;
• сумму платежа за любой из последних 4 месяцев;
• электронную почту.

Введенные данные проверяются в течение 5-10 минут – если они соответствуют реальным сведениям об абоненте «ТНС энерго Великий Новгород», на указанный email придет письмо с паролем. При проблемах с регистрацией можно обратить в службу поддержки через форму обратной связи или лично в офис ТНС.

Лицевой счет смотрим в квитанции.

Подача показаний

Перейти на страницу «Передача показаний», внести данные с табло счетчика. Кликнуть по зеленой кнопке «передать показания».

Другие функции личного кабинета

Через личный кабинет решаются разные вопросы энергопотребления:

1. Получить квитанцию в электронном виде.
2. Оплатить электроэнергию онлайн.
3. Отследить ранее проведенные платежи.
4. Просмотреть актуальные сведения по задолженностям, переплатам и пени.
5. Получить онлайн консультацию по вопросам начисления оплаты за потребленную электроэнергию.
6. Руководить несколькими лицевыми счетами, привязанными к личному кабинету, без ввода пароля и номера для каждого счета.

Возможности сервиса для ИП, ОАО, ЗАО

Без личного визита в офис компании решаются вопросы:

• передачи данных фактического и планируемого потребления;
• отслеживания баланса в режиме онлайн;
• просмотра начислений и платежей по всем своим договорам;
• просмотра и скачивание документов по договорам;
• консультации со специалистами по возникшим вопросам.

Вход в личный кабинет ТНС Энерго

Для входа в систему нужно:

1. Зайти на сайт компании corp.tns-e.ru.

2. Нажав на ссылку “Клиентам” выбрать свою область:

3. Перейдя на сайт ТНС Энерго своего региона, в разделе “Частным клиентам” нажмите в правом углу кнопку “Личный кабинет”:

5. Если вы ввели данные корректно, то попадете на главную страницу личного кабинета ТНС Энергосбыт.

Восстановить пароль

Клиенты энергосбытовой компании часто теряют пароли от своих учетных записей. Если вы потеряли или забыли пароль для входа в личный кабинет:

1. Проверьте электронную почту, куда при регистрации аккаунта вам присылали письмо с паролем для активации кабинета. Если вы не можете найти письмо или с тех пор меняли пароль, смотрите следующий пункт.

2. На странице авторизации возле поля “Пароль” нажмите на ссылку “Забыли пароль?”:

3. Введите свой номер лицевого счета, адрес электронной почты, указанный в личном кабинете, и номер с картинки. Нажмите “Восстановить”:

4. Вам на emal придет новый пароль для доступа в личный кабинет частного клиента ТНС Энерго.

Если вы забыли и email, который указывали в ЛК, тогда нужно:

1. На странице входа нажать ссылку “Нет доступа к e-mail?”:

2. Ввести номер своего лицевого счета и кликнуть “Продолжить”:

3. Подтвердить условия Соглашения и дать согласие на обработку данных, поставив галочку. Нажать “Продолжить”:

4. Указать сумму последнего платежа (есть в ежемесячной квитанции) или платежа за последний год, ввести новый email для получения оповещений от ПАО “ТНС Энерго” и нажать “Продолжить”:

Адрес электронной почты изменен.

Сменить пароль

Чтобы поменять пароль, который вы будете использовать для входа в личный кабинет ТНС Энерго:

1. Авторизуйтесь в кабинете частного клиента.

2. В левом вертикальном меню в самом низу перейдите в раздел “Настройки”:

3. Откройте блок “Пароль”, введите текущий пароль и дважды укажите новый. Нажмите “Сохранить изменения”:

Пароль успешно изменен.

Личный кабинет ТНС Энерго для юридических лиц

Передать показания счетчика, заплатить за потребленную электроэнергию в Воронежской области, Республике Карелия, Краснодарском крае и Республике Адыгея, Республике Марий Эл, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской и Ярославской областях могут и корпоративные клиенты по любым точкам учета выбранного договора.

Клиенты ТНС Энерго в корпоративном личном кабинете могут:

• мониторить бухгалтерские счета в графическом или табличном виде;
• формировать и скачивать отчеты;
• вводить фактический и планируемый объем потребления электроэнергии.

Как получить новый пароль к аккаунту

Если пользователь забыл пароль от своей учетной записи, он сможет восстановить доступ. Для этого нужно перейти по прямой ссылке lk.novgorod.tns-e.ru в форму авторизации. В ней есть строка «Забыли пароль?», ее необходимо использовать в данном случае.

Форма восстановления пароля запрашивает лицевой счет, адрес почты. Затем вводится код, указанный на картинке. Пользователю нужно нажать кнопку «Восстановить». Система высылает пароль в письме на электронную почту.

Управление счетами с одного кабинета

Абоненты ПАО “ТНС Энерго” в одном кабинете имеют возможность управлять несколькими лицевыми счетами. Для этого:

1. В личном кабинете перейдите в раздел “Мои лицевые счета” и нажмите кнопку “Добавить лицевой счет”:

2. Введите в пустом поле номер счета от другого своего объекта и нажмите “Искать счет”:

Если данные ввели правильно, вы сможете привязать л/с к своему личному кабинету. Использовать доступные функции для каждого прикрепленного счета можно без дополнительной авторизации.

На заметку. Допускается добавить только тот лицевой счет, для которого зарегистрирован личный кабинет. А к одному кабинету разрешено привязать максимум 10 счетов.

Главные преимущества учетной записи

Аккаунт открывает доступ к таким функциям:

• Просмотр начислений за потребление электроэнергии. Можно прямо в аккаунте посмотреть сумму начислений, а также размер задолженности, штрафов и пени. Также указана дата погашения. После того как абонент прошел регистрацию на сайте, все квитанции на оплату он получает в электронном виде.
  
  
• Передача показаний приборов учета. Своевременная передача показаний счетчика — это залог успешного сотрудничества с компанией, отсутствие штрафов и пени за просрочку платежей. Показания передаются в строго отведенный для этого период. Если этого не сделать, то начисления будут производиться по установленным нормам.
• Безналичная оплата начислений за электроэнергию с пластиковой карты любого банка. После оплаты средства моментально поступают на счет поставщика услуги.
• Получение новостей от администрации компании. Особенно полезны абонентам сведения об изменениях тарифов, о плановом отключении электроэнергии для проведения профилактических мероприятий на линиях.
  
  
• Изучение документации: собственных договоров, лицензий компании.
• Расторжение договора на поставку электроэнергии. Также доступно заключение/переоформление новых договоров.
• Обращения в службу технической поддержки. Для того чтобы попасть в форму обращения, нужно перейти по ссылке https://novgorod.tns-e.ru/legal-entities/feedback/. Здесь необходимо указать статус абонента, номер договора, изложить суть вопроса.
  
  

Важно! В аккаунте доступен просмотр истории платежей за предыдущие периоды и запрос выписок за конкретный период.

На сегодняшний день компания выделяет такие направления деятельности:

• Приобретение электроэнергии на оптовом или розничном рынке.
• Выполнение основных функций гарантирующего поставщика.

Работе с абонентами уделяется огромное внимание. Для взаимодействия с клиентами создан многофункциональный сайт.

Заплатить за электричество в личном кабинете ТНС Энерго

Для оплаты счета за услуги снабжения электроэнергией в кабинете частного клиента, нужно:

2. Перейти в раздел “Оплата счета”:

3. В поле ввода суммы платежа оставить сумму, сформированную автоматически на основе вашего долга, либо самостоятельно ввести свою сумму и нажать “Оплатить”:

4. Вы попадете на страницу оплаты, поддерживаемую платежным сервисом А3. Внимательно перечитайте детали платежа, а в блоке “Данные плательщика” укажите свой телефон и email, зарегистрированные в личном кабинете лицевого счета:

5. Опустите страницу вниз и укажите данные карты, с которой будут списаны средства для оплаты счета. Поставьте галочку для согласия с услугами сервиса и нажмите “Оплатить”:

Другие способы подачи показаний

Кроме личного кабинета, данные счетчиков передаются иными способами.

Мобильное приложение

Сервис «Передача показаний»

На сайте «ТНС энерго Великий Новгород» с ипользованием номера личного счета производится передача показаний без регистрации в личном кабинете.

В открывшемся окне проверяем свои реквизиты.

Единый контактный центр

Текущие данные счетчиков можно передать в любое время суток по тел. 8(8162) 637 844, 8(8162) 502 516. Запишите данные с табло счетчика, после дозвона следуйте голосовой инструкции.

СМС-сообщение

На номер +7(981) 601-04-03 отправить текст:

• для однотарифных – лицевой счет*показания счетчика;
• для двухтарифных – лицевой счет*дневная зона*ночная зона;
• для трехтарифных – лицевой счет*дневная зона* ночная зона* полупиковая зона.

Услуга оплачивается по тарифу оператора сотовой связи.

Электронная почта

• Для однотарифных: ЛС (лицевой счет), П (показания счетчика).
• Для двухтарифных: ЛС (лицевой счет), Д (день), Н (ночь).
• Для трехтарифных: ЛС (лицевой счет), П (пиковая зона), ПП (полупиковая зона), Н (ночь).

Алиса в Яндекс-браузере

Произнесите: «Слушай, Алиса. Запусти навык ТНС энерго». Далее четко назовите лицевой счет, подтвердите свой адрес регистрации и назовите текущие данные счетчика.

Терминалы и кассы

1. При оплате на почте или в банке.
2. При личном визите в центр обслуживания «ТНС энерго».

Удобство личного кабинета позволяет провести оплату, не выходя из дома, и позволит избежать судебных тяжб и отключения электроэнергии за долги.

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Право стать гарантирующим поставщиком электроэнергии компания получила 10 декабря 2013 года.

Как можно зарегистрировать свой аккаунт

Для создания аккаунта следуйте такой инструкции:

1. Нужно открыть сайт фирмы ТНС-энерго. Это можно сделать, если набрать в поисковике любого браузера адрес https://rostov.tns-e.ru/population/.
2. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
3. В форме авторизации следует найти строку «Регистрация» и перейти по ней.
   
4. Регистрационная анкета содержит несколько строк. Нужно указать номер ЛС. Его можно взять из квитанции на оплату, а также он содержится в договоре абонентского обслуживания. Требуется ввести сумму последнего платежа, адрес электронной почты, а также проверочный код с картинки.
5. В завершение нужно принять условия соглашения и дать согласие на обработку персональных данных, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
6. Последний шаг — нужно открыть электронную почту и найти письмо от ТНС-энерго. В нем содержится пароль от личного кабинета.

Важно! В профиле доступна оплата начислений за электроэнергию безналичным способом с пластиковых карт Mastercard и Visa.

Передать показания в личном кабинете ТНС Энерго

Сообщить показания счетчиков электроэнергии в компанию ТНС Энерго через личный кабинет частного клиента очень просто. Для этого:

1. Зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет своего региона.

2. Перейдите в левом вертикальном меню в раздел “Передача показаний”:

3. Тут вы увидите номер лицевого счета и прибора учета, адрес своего объекта, тип прибора, тарифность и место установки. Еще здесь отображается информация о предыдущих переданных показаниях.

4. В поле “Новые показания” введите текущие показания со счетчика. Система автоматически посчитает расход электроэнергии в этом месяце:

5. Нажмите “Передать показания” для отправки и расчета данных:

Обратите внимание! Энергосбытовая компания рекомендует передавать показания приборов учета с 23 по 26 число. 27 числа начинается формирование счетов, чтобы до 1 числа платежные документы уже были готовы. Показания, переданные после 26 числа, не будут приняты в расчет текущего месяца.

Как узнать лицевой счет

Если вы не знаете свой лицевой счет, посмотреть его можно в квитанции на оплату электроэнергии. Номер лицевого счета в ежемесячной квитанции располагается вверху, возле большой надписи “СЧЕТ НА ОПЛАТУ”:

Если вы не можете найти бумажную или электронную квитанцию, узнать лицевой счет абонента придется во время личной явки в ближайшем центре обслуживания ТНС Энерго. Не забудьте взять паспорт для удостоверения личности.

До какого числа передавать показания?

Отправлять показания за свет нужно с 23 по 26 число включительно.

Обратите внимание! Не вводите нули, которые стоят в начале показаний счетчика, а также цифры после запятой или точки.

Программа для телефона

Приложение предназначено для устройств с операционной системой Android или iOS. Мобильная версия дает возможность оплачивать счета без комиссии, управлять одновременно несколькими лицевыми счетами (в общей сложности не более 10 счетов). Можно также обращаться с вопросами к специалистам компании, скачивать квитанции за предыдущие периоды.

При первичном входе в приложение потребуется регистрация.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты компании всегда могут получить необходимую поддержку удобным для них способом:

1. Звонок в контактный центр. Телефон 8 (8162) 502 516 обслуживается оператором в будни с 9-00 до 19-00, в выходные дни звонки принимаются в автоматическом режиме. Для жителей сельской местности работает дополнительный телефон 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный).
2. Поиск информации в разделе «Вопрос-Ответ». Здесь собраны ответы на вопросы, возникающие чаще всего.
3. Вопрос сотрудникам компании. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы всегда можете задать его письменно, заполнив форму и прикрепив при необходимости копии подтверждающих документов.
4. Посещение офиса. Для удобства поиска места расположения офиса на сайте имеется карта, которая подскажет, как добраться до нужного объекта.

Возможности личного кабинета

Кабинет частного клиента имеет все необходимые функции, благодаря которым абоненты энергосбытовой компании ТНС Энерго могут управлять лицевым счетом онлайн:

• передавать показания счетчиков электроэнергии;
• узнавать сумму задолженности;
• оплачивать счета по показаниям проборов учета электроэнергии;
• изучать детализацию начислений и совершенных платежей;
• получать квитанцию на оплату за конкретный период и многое другое.

Функционал личного кабинета ТНС Энерго экономит время абонентов компании и избавляет от необходимости посещения офисов и простоя в длинных очередях.

Данные для связи со специалистами

Для связи с представителями компании ТНС Энерго предусмотрен многоканальный номер телефона 8 (8162) 502 516, а также (8162) 64-00-98, (8162) 94-91-97.

Обзор разделов личного кабинета

Авторизовавшись в кабинете частного клиента, вам станет доступен весь функционал сервиса. Он содержит в себе такие разделы:

1. Информация. Данные о потребителе электроэнергии, жилом объекте и задолженности. Также есть настройка передачи информации по счетам и передаче показаний. Отсюда можно оплатить электроэнергию.

2. Передача показаний. Раздел для отправки показаний счетчиков электроэнергии и информация о предстоящей проверке.

3. Мои лицевые счета. Содержит список всех лицевых счетов. Есть опция для добавления других счетов, если у абонента несколько объектов.

4. Оплата счета. Здесь клиент оплачивает выставленные счета за услуги по снабжению электроэнергии. Отображается информация по начисленным пеням, если они есть.

5. Обращение в компанию. Хранит письма в компанию ТНС Энерго за последние 3 месяца, рассортированные по статусам: “Открытые”, “Завершенные”, “В архиве”. Есть кнопка, позволяющая создать новое обращение для решения возникших проблем по передаче показаний, лицевому счету, использованию личного кабинета и работы компании в целом.

6. Начисления и платежи. Можно выбрать любой период для просмотра начислений по электроэнергии.

7. История показаний. Информация о всех переданных ранее показаниях по своим учетам прибора за выбранный период.

8. История платежей. Данные по суммам и датам платежей, которые вы осуществили за выбранный период.

9. Электронная квитанция. Укажите email адрес, на который хотите получать квитанции на оплату электроэнергии в электронном виде. При активации опции, вам перестанут присылать бумажные квитанции. Это удобно и экологично.

11. Уведомления. Оповещения от компании об актуальных новостях.

12. Настройки. Тут предоставляется возможность активировать передачу показаний на главной странице сайта без авторизации, изменить адрес электронной почты, поменять пароль на новый, активировать управление счетом из другого личного кабинета.

Личный кабинет ТНС энерго Великий Новгород

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» – компания, поставляющая электроэнергию жителям Новгородской области. Общество занимает 67,3% рынка сбыта электроэнергии в области, обслуживает более 265 тыс. бытовых абонентов и более 9 тыс. юридических лиц.

«ТНС энерго Великий Новгород» входит в группу компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших энергосбытовых холдингов России, объединяющих поставщиков электроэнергии в 11 регионах страны.

Принимая во внимание тот факт, что время для многих потребителей сегодня самый дорогой ресурс, компания разрабатывает для удобства клиентов различные дистанционные способы обслуживания, такие как личный кабинет и разнообразные мобильные приложения.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Великий Новгород

Базовые потребности клиентов отличаются в зависимости от отрасли предоставления услуг. В области электроэнергетики потребности клиентов можно разделить на пять основных групп:

• передача показаний
• получение счета
• оплата счета
• обратная связь
• дополнительные услуги

Функционал личного кабинета покрывает эти потребности. Все больше клиентов включаются в процесс, активно подключаются к личному кабинету, взаимодействуя с поставщиком электроэнергии через дистанционные сервисы.

Через личный кабинет возможно:

• передать показания приборов учета (счетчика)
• сформировать квитанцию за любой временной период
• просмотреть историю показаний счетчика
• просмотреть историю платежей и начислений

Регистрация личного кабинета

Чтобы начать пользоваться сервисом «Личный кабинет» необходимо пройти регистрацию на сайте компании. Для этого нужно заполнить несложную регистрационную форму.

В графу «Номер лицевого счета» необходимо вписать цифровое значение, расположенное в обозначенном на фото месте.

При возникновении проблем, придется лично обратиться в «ТНС энерго Великий Новгород» с документом, удостоверяющим личность (паспорт), с адресом прописки.

Вход в личный кабинет ТНС энерго Великий Новгород

После получения пароля, вход в личный кабинет достаточно прост. Необходимо ввести номер лицевого счета, пароль и четырехзначный код с картинки.

При утере пароля, его возможно восстановить, нажав на соответствующую ссылку «Восстановить пароль». Компания пришлет пароль на ваш электронный адрес, если ранее этот адрес указывался при регистрации и есть в базе данных компании. Если e-mail в базе отсутствует, за сменой пароля придется обращаться в «ТНС энерго Великий Новгород».

Мобильное приложение личного кабинета

Чтобы обеспечить своим клиентам оплату услуг в один клик, «ТНС энерго» предложил им мобильные приложения, которые позволят оплачивать электроэнергию, услуги ЖКХ, налоги, штрафы, услуги связи.

Для телефонов, работающих на платформе Android, разработан сервис «Мобильный личный кабинет».

На текущий момент приложение доступно жителям республики Марий Эл, Воронежской, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской и Ярославской областей.

Функционал мобильного личного кабинета:

• передача показаний счетчика электроэнергии
• оплата счетов
• просмотр истории предоставления услуг и оплаты
• коммуникации со специалистами компании
• поиск ближайшего центра обслуживания

Тем, кто зарегистрирован в личном кабинете на сайте компании, для входа в мобильное приложение достаточно ввести номер лицевого счета и пароль от личного кабинета. Остальным придется пройти регистрационную процедуру.

Для телефонов на платформе iOS разработано мобильное приложение A3.

При помощи приложения возможно:

• оплачивать коммунальные услуги
• оплачивать налоги, штрафы, услуги школ, детских садов и прочих учреждений
• оплачивать мобильную связь, интернет
• осуществлять переводы между банковскими картами

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты компании всегда могут получить необходимую поддержку удобным для них способом:

• Звонок в контактный центр. Телефон 8 (8162) 502 516 обслуживается оператором в будни с 9-00 до 19-00, в выходные дни звонки принимаются в автоматическом режиме. Для жителей сельской местности работает дополнительный телефон 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный).
• Поиск информации в разделе «Вопрос-Ответ». Здесь собраны ответы на вопросы, возникающие чаще всего.
• Вопрос сотрудникам компании. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы всегда можете задать его письменно, заполнив форму и прикрепив при необходимости копии подтверждающих документов.
• Посещение офиса. Для удобства поиска места расположения офиса на сайте имеется карта, которая подскажет, как добраться до нужного объекта.

Функционал учетной записи

В аккаунте есть такие функции:

• Передача показаний приборов учета в дистанционном режиме. Показания нужно передавать с 23 по 25 число каждого месяца, так как после этого будут производиться расчеты. К 1 числу последующего месяца должны быть готовы платежные документы.
• Получение электронных квитанций на оплату электроэнергии. При желании их можно распечатать и оплатить в банке или на почте. Если абоненту такая услуга не нужна, от нее можно отписаться в личном кабинете.
• Подключение нескольких лицевых счетов к одному кабинету для того, чтобы можно было производить передачу данных со счетчика и оплату по нескольким приборам учета. Для этого необходимо внести новый лицевой счет в разделе «Мои лицевые счета» в личном кабинете. К одному кабинету можно прикрепить до 10 лицевых счетов.
• Ознакомление с действующими тарифами, а также со способами формирования тарифов.

Важно! В аккаунте можно посмотреть историю начислений и платежей за электроэнергию с момента начала использования личного кабинета.

Как зарегистрироваться и передать показания?

ТНС энерго Великий Новгород

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» – организация энергосбыта, обслуживает более 60% потребительского рынка электроэнергии в Новгородской области. Показания счетчиков нужно передавать в «ТНС энерго Великий Новгород» с 23 по 25 число текущего месяца, что позволяет платить только за фактически потребленное электричество.

Узнать задолженность по лицевому счету

В личном кабинете ТНС Энерго вы можете быстро посмотреть задолженность по оплате электроэнергии:

1. Авторизуйтесь в кабинете частного клиента на сайте сбытовой компании своей области.

2. В разделе “Информация”, под надписью “Ваш текущий баланс” большими красными буквами отображается долг за предыдущие периоды (без учета начислений за текущий месяц):

Кроме личного кабинета, узнать долг можно еще несколькими способами:

— На главной странице сайта в блоке “Передать показания и оплатить счет” ввести номер лицевого счета, нажать “Найти счет”, а потом “Узнать баланс”:

В информации по л/с отобразится информация по долгу в графе “В том числе задолженность”:

— Лично обратившись в один из центров обслуживания.

— Воспользовавшись формой “Написать обращение”, расположенной в самом низу сайта ТНС Энерго вашей области:

Контактные данные для связи

При возникновении любых вопросов у абонента есть два выхода: воспользоваться формой обратной связи на странице https://corp.tns-e.ru/population/feedback/ или разделом «Помощь», который расположен в главном верхнем меню.

Личный кабинет ТНС энерго Нижний Новгород

«ТНС энерго Нижний Новгород» – региональное подразделение крупнейшей энергосбытовой компании, которая занимается закупкой/продажей энергоресурсов бытовым абонентам и юридическим лицам. Поставщик регулярно модернизирует электросеть, улучшает качество сервиса. Абоненты могут передать показания за счет, оплатить услуги не только в абонентском центре (сеть покрывает весь регион), но и онлайн в личном кабинете ТНС энерго Нижний Новгород, который доступен на официальном сайте по адресу www.nn.tns-e.ru.

Регистрация

Личный кабинет ТНС энерго доступен каждому действующему абоненту компании, заключившему договор на обслуживание. Алгоритм регистрации отличается от категории абонента.

Бытовым потребителям

Физически лица, являющиеся клиентами энергоснабжающей организации, должны:

1. Зайти на сайт: www.nn.tns-e.ru. Вверху выбрать вкладку «Частным клиентам».
2. Далее, в правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет».

Пользователь будет перенаправлен на страницу, где под формой входа требуется кликнуть «Регистрация».

Для создания личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород нужно заполнить анкету, указав:

1. Номер лицевого счёта . Его можно посмотреть в квитанции на оплату, договоре на поставку электроэнергии.
2. Сумму последнего платежа . Для этого потребуется ввести сумму оплаты из любой платёжки за последние 12 календарных месяцев. Такое решение защищает персональные данные от несанкционированного доступа.
3. Дважды адрес электронной почты . Email подвязывается к личному кабинету в Нижегородской области, будет использоваться для связи с абонентом, восстановления доступа к сайту.
4. Капчу .

Бизнес-клиентам

Для корпоративных клиентов энергосбытовой компании Нижегородской области действует отдельный личный кабинет. Для регистрации, авторизации необходимо использовать ссылку: https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Перейдя по ссылке, абоненту необходимо найти кнопку «Регистрация».

Анкета юридического лица состоит из следующих пунктов:

1. Номер договора, заключённого с поставщиком
2. ИНН
3. Фамилия
4. Имя
5. Отчество
6. Должность контактного лица
7. Email
8. Номер телефона
9. Сумма платёжки за любой месяц
10. Капча

Перед тем как кликнуть «Регистрация», необходимо согласиться на обработку предоставленных данных.

Далее, система предложит верифицировать аккаунт, кликнув на ссылку в письме, которое поступит на Email.

Вход в личный кабинет

Порядок авторизации в системе отличается, как и регистрация.

Физическим лицам

Частные клиенты для входа в личный кабинет должны использовать ссылку https://lk.nn.tns-e.ru/, где размещена электронная форма. Здесь следует указать:

1. Лицевой счёт
2. Пароль, отправленный в Email
3. Нажать кнопку «Войти»

Юридическим лицам

Представитель компании, чтобы передать показания счетчика в ТНС энерго НН, должен авторизоваться по лицевому счёту, перейдя по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Здесь расположена электронная форма со следующими пунктами:

1. Логин
2. Пароль
3. При желании можно поставить галочку в графе «Запомнить меня». В таком случае, в следующий раз авторизация в личном кабинете будет выполнена автоматически
4. Нажать «Войти»

Возможности системы

Личный кабинет предлагает пользователю доступ к следующим разделам:

• Передача показаний электросчётчика, включая историю за прошлые месяцы
• Возможность оплатить услуги онлайн
• Доступ к архиву квитанций
• Общая информация по лицевому счёту
• Служба поддержки
• Персональная информация
• Выбор типа доставки счетов (бумажный или электронный)

Как передать показания счетчика

Подать показания электросчётчика можно без авторизации в ЛК. Для этого достаточно:

• Перейти на главную страницу официального сайта: https://nn.tns-e.ru/population/
• Ввести номер лицевого счёта
• Нажать кнопку «Найти счёт»

На открывшейся странице ввести актуальные данные, кликнуть «Отправить». Для правильного выставления счетов передавать показания необходимо с 23 по 25 число каждого месяца.

Восстановление пароля

Чтобы сбросить пароль, на странице входа в личный кабинет https://lk.nn.tns-e.ru/, достаточно найти кнопку «Забыли пароль».
Далее, указать:

1. Номер счёта
2. Email
3. Капчу
4. Кликнуть «Восстановить»

Мобильное приложения

Доступ к личному кабинету возможен со смартфона. Установить приложение можно по ссылке:

Служба поддержки

В рамках официального сайта действует служба поддержки, куда можно обратиться:

• По телефону: 8(800)220-0-220
• Онлайн-обращение: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/

ТНС энерго – надёжный поставщик электроэнергии, гарантирующий бесперебойную поставку. Взаимодействовать с менеджерами можно онлайн в личном кабинете, что позволяет экономить время, удобно пользоваться услугами компании. Материал

Мобильное приложение ТНС Энерго

Приложение для мобильных устройств обладает аналогичными функциями, что и компьютерная версия личного кабинета:

• передача показаний счетчика электроэнергии;
• проверка задолженности;
• оплата счета за электричество;
• подключение электронных квитанций;
• просмотр тарифов, нормативов и социальных норм;
• скачивание квитанций;
• связь со службой поддержки.

Абоненты, которые уже зарегистрированы в ЛК на сайте энергосбытовой компании ТНС Энерго, могут использовать приложение без регистрации.

Запустив приложение, вы сразу попадете на страницу входа в личный кабинет. Процесс регистрации и авторизации аналогичный, что и в компьютерной версии сайта.

ТНС Энерго личный кабинет — подробная инструкция для абонентов

ПАО “ТНС Энерго” – одна из самых масштабных энергосбытовых компаний России, работающая с 2003 года и поставляющая электричество в 10 регионов страны. Компания обслуживает более 21 миллиона потребителей, среди которых физические и юридические лица. Для удобства частных и корпоративных клиентов был разработан многофункциональный личный кабинет ТНС Энерго, доступ к которому могут получить потребители, заключившие договор с компанией и зарегистрировавшиеся в онлайн сервисе.

В личном кабинете клиенты могут передавать показания, платить за электричество, смотреть задолженности, изучать актуальную информацию и использовать многие другие возможности сервиса для управления лицевым счетом, даже не выходя из дома. В данной статье вы получите полную информацию о регистрации личного кабинета ТНС Энерго для частных клиентов, передаче показаний приборов, использовании электронной квитанции, всех способах оплаты счетов за электроэнергию и много другого полезного материала.

Восстановление пароля от ЛК

1. Сначала необходимо перейти в форму авторизации, проще всего это сделать по прямой ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru.
2. В форме содержится активная строка «Забыли пароль?», на нее надо нажать.
   
3. Для восстановления пароля надо указать свой лицевой счет, ввести проверочный цифровой код с картинки.
4. После этого нужно нажать кнопку «Восстановить» и дождаться письма с паролем на электронную почту.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Часто абоненты компании ТНС Энерго задают вопросы поставщику электроэнергии касательно оказываемых услуг и работы личного кабинета. Предлагаем вам получить быстрые ответы на самые частые вопросы.