Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области ООО «ТНС энерго Пенза» рекомендует потребителям — юридическим лицам воспользоваться дистанционной формой обслуживания.
Наиболее оперативным способом взаимодействия и обмена документацией с энергосбытовой компанией является «Личный кабинет» для бизнес-клиентов.
Организации и индивидуальные предприниматели, зарегистрировавшиеся в «Личном кабинете», без каких-либо финансовых затрат получают доступ к обширному спектру услуг:
— передача показаний по точкам учета и данных планируемого электропотребления;
— просмотр и скачивание документации к договору энергоснабжения;
— печать нескольких вариантов отчетов;
— контроль истории начислений и платежей по договорам;
— отслеживание текущего состояния баланса по договорам.
«ТНС энерго Пенза» обновило сервис «Личный кабинет» для частных клиентов на сайте компании penza.tns-e.ru.
Пользователям сервиса стали доступны новые полезные функции.
2. Мобильная версия личного кабинета. Интерфейс сервиса оптимизирован для мобильных устройств, им стало удобно пользоваться со смартфона или планшета через браузер.
3. В разделе «Начисления и платежи» графики и таблицы сделали более информативными. Теперь есть возможность настраивать фильтры и просматривать отдельно данные по начислениям, платежам и задолженности.
4. Появилась информация о тарифе, действующем для данного лицевого счета.
5. На главной странице кабинета обозначены дополнительные информационные блоки с данными об акциях и услугах компании.
При первом входе в личный кабинет у пользователей будет запрашиваться подтверждение адреса электронной почты.
В настоящее время сервисом пользуются уже более 53 000 человек. Подключение «Личного кабинета» доступно всем клиентам «ТНС энерго Пенза» на сайте компании.
В связи с продлением в регионе режима повышенной готовности «ТНС энерго Пенза» напоминает, что совершение всех операций, связанных с услугой энергоснабжения, возможно без посещения центров обслуживания клиентов.
Оплатить электроэнергию без комиссии и передать показания прибора учета можно:
— на официальном сайте «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru;
— в «Личном кабинете»;
— в мобильном приложении «ТНС энерго».
При этом на сайте компании дополнительно можно оплатить иные жилищно-коммунальные услуги: газо- и водоснабжение, счета управляющих компаний, услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, отопление, мобильную связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы ГИБДД.
Переоформить лицевой счет, произвести корректировку неверно переданных показаний, задать другие интересующие вопросы специалистам компании и получить консультацию можно дистанционно:
— воспользовавшись разделом «Помощь / Написать обращение как частный клиент» на официальном сайте penza.tns-e.ru;
— с помощью вкладки «Обращения» в «Личном кабинете» или мобильном приложении.
Информацию по вопросам, касающимся энергоснабжения, также можно получить по телефону единого контактного центра (8412) 98-78-48.
16января 2023 года, г. Пенза. Пользоваться «Личным кабинетом» на официальном сайте компании «ТНС энерго Пенза» стало еще удобнее! В онлайн-сервисе появился новый раздел: начисления и платежи за последний платёжный период. С помощью него клиенты получили возможность видеть подробный расчет суммы, выставленной в последней квитанции.
Также на странице раздела появились новые функции:
- Расшифровка данных, из которых складывается сумма для оплаты
- Расшифровка начислений за услугу Электроснабжение
- Информация о показаниях, принятых к расчету, и тарифах клиента.
Детализация дается в точности по квитанции.
Напоминаем, что Личный кабинет – это электронный сервис, который помогает передавать показания приборов учета, оплачивать счета и направлять обращения в компанию без необходимости посещать офис.
Подключение «Личного кабинета» доступно всем клиентам «ТНС энерго Пенза» на сайте компании.
Справка о компании:
ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 660 164 физических и 17 781 юридическое лицо, что составляет 75% рынка сбыта электроэнергии в регионе. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России. По итогам 2021 года объем полезного отпуска электроэнергии составил 3,3 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.
11 октября 2019 года, г. Пенза. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области ООО «ТНС энерго Пенза» предоставляет своим клиентам дистанционный доступ ко всем услугам компании.
Бесплатный сервис «Личный кабинет» дает потребителю возможность не тратить время и не стоять в очередях, а решить все вопросы с энергосбытовой компанией без посещения ее офисов.
— передать показания и оплачивать счета без комиссии;
— скачивать квитанции за интересующий период;
— брать под управление несколько лицевых счетов»
— контролировать изменения по всем подключённым лицевым счетам;
— писать обращения в «ТНС энерго» и получать ответ
Кроме того, в «Личном кабинете» клиенты могут самостоятельно выбрать способ доставки счета: вместо бумажной получать квитанцию на электронный адрес.
— на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru;
— установив мобильное приложение «ТНС энерго. Личный кабинет» (для OS Android);
— обратившись в один из Центров обслуживания клиентов или районную службу сбыта компании.
Ознакомиться с подробной инструкцией по подключению сервиса можно на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза» по ссылке.
Справка о компании:
ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 623 666 физических и 18 155 юридических лиц. Объем рынка составляет 78%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области ООО «ТНС энерго Пенза» предлагает бизнес-клиентам решения, позволяющие оптимизировать рабочие процессы и упростить ведение отчетности.
Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям доступен сервис «Личный кабинет», при помощи которого можно сделать процесс взаимодействия с ООО «ТНС энерго Пенза» еще более эффективным и простым.
Организация, зарегистрировавшаяся в «Личном кабинете», без каких-либо финансовых затрат получает доступ к обширному спектру услуг:
– передача показаний по точкам учета и данных планируемого электропотребления;
– просмотр и скачивание документации к договору энергоснабжения;
– печать нескольких вариантов отчетов;
– контроль истории начислений и платежей по договорам;
– отслеживание текущего состояния баланса по договорам.
Помимо перечисленного потребители обладают возможностью объединения в одном «Личном кабинете» всех договоров, заключенных между организацией и энергосбытовой компанией. В перспективе пользователям сервиса будет доступна и функция внесения платы за потребленную электроэнергию через Интернет.
Пройти регистрацию и получить данные для входа в «Личный кабинет» можно через обращение в Центр обслуживания клиентов ООО «ТНС энерго Пенза» либо направив в энергосбытовую компанию соответствующее заявление через Виртуальную приемную.
Автор публикации
ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 623 666 физических и 18 155 юридических лиц. Объем рынка составляет 78%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.