Тнс энерго кубань личный кабинет регистрация физического лица личный кабинет

«ТНС энерго» является крупнейшей энергосбытовой компанией России. В ее зону ответственности входит 11 регионов РФ. Среди абонентов компании есть как физические, так и юридические лица. Для того чтобы продуктивно взаимодействовать с каждым клиентом, разработан многофункциональный официальный сайт tns-e.ru и личный кабинет пользователей.

Граждане России, проживающие в Краснодарском крае, могут платить за услуги электроэнергии онлайн прямо на сайте поставщика без дополнительных комиссий. Личный кабинет Кубаньэнергосбыта разрешает каждому зарегистрировавшемуся пользователю контролировать начисления и оплату, сохранять в электронном варианте или печать квитанции, задавать официальным представителям компании волнующие вопросы через чат.

«Кубаньэнергосбыт» – региональный поставщик электроэнергии, обслуживающий физических и юридических лиц на территории Краснодарского Края и Республики Адыгея. Деятельность КЭС обширна – прием обращений, подготовка отчетов, реализация электрической энергии, поверка и установка приборов учета, обеспечение потребителей возможностью оплачивать услуги онлайн – через личный кабинет. Кроме платежей в интернете, предусмотрены и иные преимущества.

ПАО «ТНСэнерго Кубань» – предприятие, которое предоставляет услуги доступа к энергетическим ресурсам на территории соответствующего региона, в республике Адыгея и некоторых других. Поскольку Кубаньэнерго представляет собой гарантирующего поставщика в регионе, оно обязуется исполнять свои обязательства перед физическими или юридическими лицами. Все взаимодействие с платформой выполняется преимущественно в онлайн-режиме.

Личный кабинет ТНСэнерго Кубань – раздел на сервисе, который и является связующим звеном между пользователем и предприятием. Через него ведется основное взаимодействие и используются представленные опции. Сначала клиентам надо зарегистрировать ЛК, а потом можно переходить к использованию опций.

ТНС Энерго Кубань – крупная компания-поставщик электрической энергии, функционирующая на территории Краснодарского края и республики Адыгея. Организация ведет учет более 7000 бизнес-клиентов и 400 000 физ.лиц. Для передачи показаний и получения полной информации о подключении, на ресурсе компании создан персональный аккаунт абонента.

Регистрация в профиле

Чтобы создать аккаунт физического лица, зайдите на официальный портал организации Кубань Энергосбыт:

Сверху кликните на раздел «Частным клиентам». Щелкните «Личный кабинет».

Под формой авторизации кликните «Регистрация».

Сообщите личные сведения клиента, введя в регистрационную форму:

  • номер расчетного счета;
  • сумму денежных средств, уплаченных по последнему чеку или квитанции;
  • электронную почту.

Какие возможности предоставляет аккаунт

Физические лица, завершившие регистрацию, открывают доступ к следующим возможностям профиля компании ТНС Энерго Кубань:

  • передача показаний в личном кабинете;
  • формирование отчетов о переплатах и задолженности по счету;
  • консультация с оператором поддержки;
  • оплата долга картой без комиссии;
  • привязка дополнительных личных счетов;
  • скачивание проведенных чеков и квитанций;
  • подключение дополнительных услуг, например, СМС-информирование;
  • отправка заявки на расторжение договора;
  • внесение изменений в персональные данные.

Бизнес-клиенты, создавшие личный кабинет ТНС Энерго Кубань, получают доступ к дополнительным услугам:

  • подключение к системе электронного документооборота;
  • оформление нового договора на поставку электроэнергии;
  • вложение дополнительных копий документов о компании;
  • оплата задолженности через расчетный счет организации.

Как сообщить показания

Чтобы отправить показания счетчика, необязательно создавать профиль клиента на официальном сайте – функционал ресурса позволяет сообщить данные любому клиенту. Для этого зайдите на главную страницу tns-e.ru. Пролистайте до пункта «Отправка показаний». Сообщите номер расчетного счета с квитанции или договора. Щелкните «Найти».

После подтверждения со стороны системы вас автоматически перенаправит на страницу отправки данных. Введите показания счетчика электроэнергии и щелкните «Передать». Специалисты организации рекомендуют не задерживать отправку данных, сообщая их до 25-го числа включительно. Переданные после этого срока показания не включаются в расчет текущего месяца.

Как создать новый пароль

Для восстановления доступа к профилю частного клиента зайдите на страницу авторизации тнс-е.ру. Под формой входа в личный кабинет щелкните «Забыли пароль?».

Впишите в предложенное поле номер расчетного счета и электронный адрес, указываемый в процессе регистрации личного кабинета Кубаньэнерго. Укажите код с картинки и щелкните «Восстановить».

На контактный e-mail в течение 10 минут поступит письмо со ссылкой для активации нового пароля. Вход в профиль будет осуществляться по нему.

Приложение

Мобильный клиент «ТНС Энерго» содержит в себе все возможности личного кабинета на официальном сайте. В нем частные клиенты могут:

  • следить за состоянием счета;
  • передавать данные с приборов учета;
  • дистанционно оплачивать долг банковской картой или с помощью электронных кошельков;
  • изменять данные профиля;
  • читать новости компании;
  • формировать историю проведенных квитанций и чеков;
  • общаться с оператором службы поддержки в чате;
  • подключить дополнительные услуги, например, СМС-оповещение;
  • привязывать дополнительные расчетные счета;
  • участвовать в акциях и специальных предложениях.

Google Play

Владельцам iPhone необходимо перейдите в магазин App Store:

App Store

Для входа в приложение используйте данные от личного кабинета Кубаньэнергосбыта.

Горячая линия

Единый контактный номер горячей линии поставщика ТНС Энерго Кубань предназначен для звонков в случае аварийных происшествий в области обслуживания. Телефон службы поддержки бесплатен для жителей Краснодарского края и республики Адыгея:

8 (861) 298-01-70


Восстановление пароля

Если нужно восстановить пароль от личного кабинета ТНСэнерго Кубань, клиентам нужно сделать следующее:

  1. Открыть страницу входа https://lk.kuban.tns-e.ru/, где нажать «Забыли пароль» под соответствующим полем.
  2. Загружается раздел, где указывают ЛС, а также e-mail.ТНСэнерго Кубань пароль
  3. Решить капчу и нажать «Восстановить».
  4. Получить новый пароль на e-mail.
  5. Авторизоваться на сайте по инструкции, что рассматривалась выше.

Важно: сразу после идентификации личности клиенты смогут сменить парольную комбинацию в профиле, задав более привычное и удобное для себя значение. Но также имеется возможность сохранить тот пароль, что получен в системе.

Функционал личного кабинета

Дистанционно в личном кабинете Кубаньэнергосбыта доступны следующие инструменты и разделы:

  • регистрация дополнительных лицевых счетов и настройка уже добавленных;
  • оплата услуг онлайн с помощью банковских карт, электронных кошельков и интернет-сервисов, включая Google Pay;
  • просмотр переданных показаний, оплаченных квитанций;
  • передача статистики с приборов учета;
  • настройка автоматических платежей и push-уведомлений, предупреждающих о следующем списании денежных средств или наступивших задолженностях.

Возможности

ЛК от ТНС энерго открывает перед абонентами широкие возможности в сфере взаимодействия с компанией:

  • Оплата счетов за электрическую энергию. Операции происходят в онлайн-режиме с использованием банковских карт Visa и MasterCard.
  • Передать показания со счетчика. Отображается статистика потребления, что позволяет контролировать и оптимизировать расходы на электрическую энергию.
  • Коммуникация с энергосбытовой компанией. В ЛК сотруднику ТНС Энерго можно задать любой интересующий вопрос и практически мгновенно получить ответ. Также через электронную площадку можно отправлять документы.
  • Данные по счету. Отображается информация о выполненных платежах, о возможных задолженностях и переплатам.
  • Квитанции. Через ЛК можно подключить или отключить получение квитанции в электронном виде. Также присутствует функция изменения адреса электронной почты, на которую приходят документы об оплате электроэнергии.
Читайте также:  Стоимость 1 квт электроэнергии в новосибирске

Личный кабинет удобен и в том, что с его помощью можно управлять несколькими лицевыми счетами (до 10 штук). Перейдите в раздел «Мои лицевые счета», где добавьте нужное количество ЛС. Это позволит по каждому из них передавать показания со счетчика, вносить оплаты и выполнять прочие действия.

Управление счетами
Через ЛК удобно управлять несколькими ЛС, поскольку не нужно для каждого из них вводить пароль

Передача показаний

Вносить показания со своего счетчика рекомендуется в период с 23 по 25 число текущего месяца включительно. Если это сделать позже, переданные данные не будут использоваться в расчетах. Все можно сделать через ЛК, перейдя в раздел с соответствующим названием.

Передавать показания получится и без регистрации на электронной площадке:

  1. На сайте выберите «Онлайн-сервисы».
  2. Кнопка Онлайн-сервисы

  3. Перейдите на «Передать показания и оплатить счета».
  4. Введите номер ЛС и нажмите «Найти счет».
  5. Передача показаний

  6. Введите показания со счетчика и осуществите оплату.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками энергетического предприятия Кубани, клиентам предлагается воспользоваться следующими способами:

Местоположение представительства компании: город Краснодар, Гимназическая, 55/1. Подробнее на карте: https://yandex.ru/maps.

Контактные данные для связи

При возникновении любых вопросов у абонента есть два выхода: воспользоваться формой обратной связи на странице https://corp.tns-e.ru/population/feedback/ или разделом «Помощь», который расположен в главном верхнем меню.

Восстановление пароля от ЛК

  1. Сначала необходимо перейти в форму авторизации, проще всего это сделать по прямой ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru.
  2. В форме содержится активная строка «Забыли пароль?», на нее надо нажать.tns-e.ru пароль
  3. Для восстановления пароля надо указать свой лицевой счет, ввести проверочный цифровой код с картинки.
  4. После этого нужно нажать кнопку «Восстановить» и дождаться письма с паролем на электронную почту.

ЛК бизнес-клиента

ЛК бизнес-клиента «ТНС энерго» предназначен для потребителей, которые обладают статусом юридического лица и имеют договорные отношения с компанией. Регистрация на электронной площадке открывает перед подобным клиентом широкие возможности:

  • передача информации о фактическом и планируемом потреблении электрической энергии;
  • просмотр и скачивание документов, связанных с договором энергоснабжения;
  • ознакомление с историей платежей и начислений;
  • отслеживание за текущим состоянием баланса.

Функционал учетной записи

В аккаунте есть такие функции:

  • Передача показаний приборов учета в дистанционном режиме. Показания нужно передавать с 23 по 25 число каждого месяца, так как после этого будут производиться расчеты. К 1 числу последующего месяца должны быть готовы платежные документы.
  • Получение электронных квитанций на оплату электроэнергии. При желании их можно распечатать и оплатить в банке или на почте. Если абоненту такая услуга не нужна, от нее можно отписаться в личном кабинете.
  • Подключение нескольких лицевых счетов к одному кабинету для того, чтобы можно было производить передачу данных со счетчика и оплату по нескольким приборам учета. Для этого необходимо внести новый лицевой счет в разделе «Мои лицевые счета» в личном кабинете. К одному кабинету можно прикрепить до 10 лицевых счетов.
  • Ознакомление с действующими тарифами, а также со способами формирования тарифов.

tns-e.ru показания

Важно! В аккаунте можно посмотреть историю начислений и платежей за электроэнергию с момента начала использования личного кабинета.

Телефон горячей линии

Связаться с «ТНС энерго» можно напрямую через личный кабинет. Также получить помощь можно и другими способами:

Как зарегистрироваться

Чтобы создать ЛК на сайте ТНС Энерго, клиентам надо выполнить:

  1. Открыть страницу входа https://lk.kuban.tns-e.ru/.
  2. С левой стороны в форме нажать «Регистрация».
  3. Открывается страница.ТНСэнерго Кубань регистрация
  4. С левой стороны нужно заполнить регистрационную карточку. Поскольку впоследствии клиенты будут входить в кабинет по лицевому счету, то этот параметр вводится в первую очередь.
  5. Решить капчу и кликнуть «Зарегистрироваться».
  6. Подтвердить указанный электронный адрес. На него отправляется пароль, который нужно будет ввести на странице идентификации личности.
  7. Завершить процедуру.

Внимание: личный кабинет для бизнеса регистрируется по другой инструкции. Воспользоваться этим способом юридические лица не смогут, что обуславливается сложностью, и обычно индивидуальными условиями взаимодействия.

Полезные советы

Совет 1

В нижней части веб-страницы доступен раздел «Новости и события», где еженедельно публикуются свежие материалы, связанные с «ТНС Энерго Кубань» (ОАО «Кубаньэнергосбыт»), действующими тарифами или приближающимися мероприятиями.

Новости и события

Совет 2

На официальном сайте «Кубаньэнергосбыт» предусмотрен интерактивный гид по квитанциям (). В наглядной инструкции описаны подробности, связанные номером лицевого счета, задолженностями, тарификацией и даже способами заполнения пустующих текстовых полей.

Образец заполнения квитанции

Совет 3

Передавать показания необязательно в личном кабинете или на сайте: достаточно позвонить по номеру 8 (861) 201-60-85 и сообщить необходимую информацию.

Номер доступен круглосуточно и ежедневно, без выходных и перерывов на обед.

Мобильное приложение

ТНСэнерго Кубань эпол
ТНСэнерго Кубань гугл

Информация о компании

Фирма работает с 2003 года. Тогда компания называлась ООО «Транснефтьсервис». Организаци занималась энергообеспечением магистральных нефтепроводов. Свое название компания получила в результате ребрендинга, произошедшего в 2012 году. Сейчас основная сфера деятельности ТНС-энерго — это приобретение и продажа электроэнергии. Компания предоставляет электроэнергию жителям России (около 21 миллиону человек). Поставки электроэнергии ведутся по Воронежской, Нижегородской, Тульской, Ростовской, Ярославской, Новгородской, Пензенской областям, а также в Республике Карелия, Марий ЭЛ и на Кубани.

Регистрация

Для регистрации в ЛК ТНС энерго придерживайтесь инструкции:

  1. На странице, где происходит авторизация пользователей, нажмите «Регистрация».
  2. Заполните все поля регистрационной формы. Укажите номер ЛС, любую сумму с платежки. Введите дважды адрес электронной почты и код с картинки.
  3. Форма регистрации

  4. Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
  5. Кликните «Зарегистрироваться».
  6. На указанный электронный адрес придет письмо, содержащее пароль. Учтите, что оно может ошибочно попасть в папку «Спам». При отсутствии письма на протяжении 10 минут, проверьте указанный раздел в электронном ящике.

Если на протяжении последнего года вы не осуществляли оплат, во время регистрации ЛК сообщите об этом компанию.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить утерянный пароль от ЛК, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Забыли пароль?».
  2. Введите номер лицевого счета и адрес своей электронной почты.
  3. Восстановление доступа

  4. Введите код с картинки.
  5. Кликните «Восстановить».
  6. На электронный ящик поступит письмо с новым паролем от ЛК.
Читайте также:  Самараэнерго личный кабинет юридического лица самара

Мобильное приложение

Личный кабинет «ТНС энерго» можно использовать и на своем смартфоне через специальное мобильное приложение. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Дополнительный функционал

Кроме браузерной версии «ТНС Энерго Кубань», предусмотрена и мобильная: адаптированная под экраны смартфонов и планшетов и разработанная специально для операционных систем iOS () и Android (). Функционал разработчики предлагают схожий с сайтом: те же вкладки для передачи показаний, просмотр квитанций, настройка лицевого счета. Из преимуществ – встроенный чат с поддержкой и виджеты для Android и iOS, разрешающие мгновенно погасить задолженности.

Программа для мобильных устройств

С помощью мобильного приложения каждый абонент сможет из любой точки мира оплачивать свои начисления, управлять лицевыми счетами, получать помощь от специалистов компании и скачивать квитанции.

Если абонент уже прошел процесс регистрации в браузерной версии, то регистрация в мобильном приложении ему не требуется. Авторизация происходит по тем же данным. Если же абонент начал пользоваться сайтом с мобильного приложения, то доступ к личному кабинету в веб-версии ему предоставляется автоматически.

tns-e.ru приложение
tns-e.ru приложение

Приложение для смартфонов

Чтобы доступ в личный кабинет Кубаньэнергосбыта был под рукой, для владельцев смартфонов с ОС Android разработано приложение ТНС энерго. Загрузить его можно с Play Market. Его интерфейс не урезан и полностью повторяет веб-версию профиля.

Приложение для смартфонов

Для пользователей iPhone дистрибутива нет, но проводить расчеты можно через платежный сервис А3. Последний доступен для бесплатной установки в App Store.

Телефон горячей линии

При возникновении аварийных или критических ситуаций: отключение электричества, перебои в сети, специалисты «ТНС Энерго Кубань» предлагают обращаться на горячую линию по номеру 8 (800) 100-15-52. Звонки принимаются с 08:00 до 20:00 ежедневно.

Форма обратной связи

Альтернативный способ связи – подготовка письменного обращения () в разделе «Обратная связь». Переданные заявки обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней. Там же появится и ответ (а копии еще на электронной почте и во входящих в личном кабинете).

Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!

Вопрос-ответ

Зарегистрировался в ЛК на мобильном телефоне. Но хочу вносить показания и оплачивать счета на компьютере. Нужно ли мне повторно проходить регистрацию?

Нет, не нужно. Для входа в ЛК используйте те же авторизационные данные.

Где взять номер лицевого счета для входа в ЛК?

Лицевой счет абонента указан в квитанции, которая ежемесячно поступает ему от «ТНС энерго». Это 12-значная комбинация цифр размещена в верхней части платежного документа.

Вход

ЛК ТНСэнерго в разных регионах работает по аналогичной схеме. Чтобы попасть на электронную площадку определенной области, используйте инструкцию:

  1. Перейдите на главную страницу компании по ссылке .
  2. В верхней части страницы кликните ссылку «Клиентам».
  3. ссылка «Клиентам»

  4. Выберите свой регион из указанных в списке вариантов.
  5. Выбор региона

  6. Откроется сайт конкретной региональной компании. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».
  7. Ссылка на ЛК

  8. Для входа в ЛК введите номер ЛС и пароль.
  9. Форма авторизации

  10. Нажмите «Войти».

Для упрощения работы с ЛК ТНС Energo используйте следующие ссылки для перехода на нужную электронную площадку:

Как найти человека по электронной почте

Как войти

  1. Открыть https://kuban.tns-e.ru/population/.
  2. Нажать «ЛК» справа в шапке.
  3. В новой вкладке браузера загружается раздел.ТНСэнерго Кубань вход
  4. С левой стороны экрана в форме ввести идентификационные данные.
  5. Нажать «Войти».

Внимание: на официальном сайте предприятия ТНС Энерго клиенты смогут оплатить услуги и без предварительной регистрации или аутентификации. Также они смогут передать показания. Но через персональный раздел данные опции выполняются намного быстрее и удобнее.

Как можно зарегистрировать свой аккаунт

Для создания аккаунта следуйте такой инструкции:

  1. Нужно открыть сайт фирмы ТНС-энерго. Это можно сделать, если набрать в поисковике любого браузера адрес https://rostov.tns-e.ru/population/.
  2. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
  3. В форме авторизации следует найти строку «Регистрация» и перейти по ней.tns-e.ru регистрация
  4. Регистрационная анкета содержит несколько строк. Нужно указать номер ЛС. Его можно взять из квитанции на оплату, а также он содержится в договоре абонентского обслуживания. Требуется ввести сумму последнего платежа, адрес электронной почты, а также проверочный код с картинки.
  5. В завершение нужно принять условия соглашения и дать согласие на обработку персональных данных, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Последний шаг — нужно открыть электронную почту и найти письмо от ТНС-энерго. В нем содержится пароль от личного кабинета.

Важно! В профиле доступна оплата начислений за электроэнергию безналичным способом с пластиковых карт Mastercard и Visa.

Частые вопросы

Как передать показания?

Текстовая форма, представленная на заглавной странице сайта «ТНС Энерго Кубань», разрешает поделиться конфиденциальной информацией даже без предварительной регистрации. Достаточно вписать номер лицевого счета, а после ввести показания.

Передача показаний

Информацию с приборов учета электроэнергии желательно вписывать до 25 числа каждого месяца.

Какие услуги доступны бизнес-клиентам?

Функционал

В кабинете ТНСэнерго Кубань предлагается воспользоваться следующими функциями:

  • Платить за услуги. На данный момент можно использовать только пластиковые карты Виза или МастерКард. Но в будущем планируется расширять соответствующие возможности;
  • Обновлять показания. Чтобы передать показания, можно воспользоваться опциями вне личного кабинета, равно как в персональном разделе. Желательно обновлять информацию ежемесячно, причем в одну и ту же дату;
  • Получать квитанции на почту. После оплаты и формирования квитанции, этот документ отправляется на электронный ящик. Далее его можно распечатать или сохранить в изначальном виде;
  • Пользоваться технической или информационной поддержкой. В специальном разделе кабинета есть возможность обратиться к специалистам, а также сохранить историю общения с ними, чтобы просмотреть при необходимости;
  • Получать справочную информацию.

ТНСэнерго Кубань функции

Обзор функций

Главная функция личного кабинета – каждый пользователь может обслуживаться удаленно. Остальные операции находятся в личном кабинете, но с ними можно работать и через другие каналы.

Главная страница

После авторизации вы попадаете на главную страницу. В левом боковом меню указаны основные разделы, к функциям которым может перейти потребитель после указания своего договора.

Документ можно выбрать в разделе «Мои договоры» или в строке сверху, нажав на соответствующую кнопку.

Читайте также:  Оао мрск северо запада вологда личный кабинет

После выбора нужного договора можно переходить в другие разделы личного кабинета.

Карточка договора

В разделе карточки можно узнать детальную информацию в отношении перечня точек поставки и средств измерения потребления электроэнергии, по которым заключен договор энергоснабжения или купли-продажи.

Здесь вы можете узнать данные о:

  1. Значении максимальной мощности объектов.
  2. Типе прибора учета.
  3. Заводском номере.
  4. Бытовой надбавке.
  5. Ценовой категории, применимой к расчету вашего договора.

Ввод показаний

В этом разделе можно передать показания электросчетчика. На их основе будут сформированы квитанции на следующий расчетный месяц. Отправка возможна с 23 по 25 числа текущего месяца. Для передачи разверните договор и заполните пустое поле показаниями.

Ввод показаний

Здесь подтягиваются все объекты, по которым проводятся расчеты и ввод данных.

Дополнительные каналы для предоставления показаний:

  1. Сайт – введите 12-ти значный номер на главной странице и жмите «Найти счет». Ведите в поле показания и жмите «Передать».
  2. Мобильное приложение – в разделе «Передача показаний» запишите данные и отправьте заполненную форму.
  3. Телефон автоответчика – с 23 по 26 число включительно звоните по номеру 8 861 201 60 85 и передавайте данные.
  4. Центры обслуживания – посетив офис можно сообщить данные счетчика сотруднику.

История

В данном сервисе можно узнать показания за выбранный расчетный период.

История

Чтобы увидеть подробную информацию, нажмите кнопку «Плюс», что размещена в первом столбце таблицы нужного вам договора.

подробная информация

ВК без пароля

Документы

В разделе «Документы по договору» отображает данные входящих и исходящих документов.

Документы по договору

Входящими называются платежные поручения, которые поступили на счет компании Кубаньэнергосбыт.

платежи

Исходящие – это счета на предоплату, счета фактуры, выставленные компанией за потребление электроэнергии.

счета на предоплату

Развернув документ, его можно сохранить на компьютер в PDF-формат.

Отчеты

В разделе «Отчеты» можно формировать акты:

  1. Сверки расчетов за интересующий потребителя период.
  2. Съёма показаний. Его можно сформировать в формате Excel на последнее число месяца. Его можно заполнить и подписать
  3. Ведомость электропотребления. Формируется в формате PDF за любой период.

Отчеты

Анализ потребления

В этом разделе можно узнать о количестве потребленной энергии за каждый месяц и по какому уровню напряжения.

количество потребленной энергии

Обращение в компанию

По интересующим вопросам через раздел «Обращение в компанию» вы можете задать их сотрудникам ТНС Энерго Кубань.

Обращение в компанию

Оплата услуг

Оплатить услуги электроэнергии онлайн можно:

  1. В личном кабинете.
  2. В мобильном приложении.
  3. Через сайт.

1. Откройте главную страницу сайта и введите номер вашего счета. Жмите «Найти счет».

ввод номера

2. Укажите, что это верный номер.

подтверждение

3. Жмите «Оплатить счет». Внести изменения в показания можно в период до 26 числа текущего месяца.

оплата

сумма

5. Впишите реквизиты карты и оплатите услугу.

реквизиты карты

Комиссий за оплату услуг через сайт и личный кабинет Кубаньэнергосбыта нет. Если необходима квитанция за любой период, ее можно распечатать после завершения операции сразу или позже, просмотрев историю. Дополнительно электронные чеки приходят на email.

Создание аккаунта и авторизация

Для получения доступа ко всем функциям Кубаньэнергосбыта следует создать свой профиль и авторизоваться в нем.

Регистрация

1. Пропишите в адресной строке браузера и перейдите по ссылке.

url

2. Нажмите на кнопку «Регистрация».

панель входа

3. Заполните форму, обращая внимания на подсказки.

регистрация

4. Номер лицевого счета можно посмотреть на квитанции. Он выделен жирным прямоугольником сверху платежки.

квитанция

5. Сумма последнего платежа указана напротив лицевого счета. Если оплаты не было за последние четыре месяца, тогда свяжитесь со службой поддержки через форму «Обращение в компанию». Найти ее можно на странице .

сумма

6. Email укажите в первой и второй строке. Вводите только ту электронную почту, к которой у вас есть доступ. На ее адрес отправится автоматическое письмо с завершением регистрации.

7. Введите правильные символы с картинки в поле рядом и обязательно ознакомьтесь с условиями использования сервиса. Поставьте галочку напротив, подтвердив свои согласия.

В 2017 году была проведена реорганизация номеров лицевого счета и каждый пользователь электроэнергии ОАО Кубаньэнергосбыт должен пройти процедуру регистрации повторно, с новым номером счета. Если квитанций на руках нет, можно узнать данные через форму . Введите 12 чисел старого счета, чтобы определить текущий счёт.

номер счёта

Вход

После регистрации личного кабинета физического лица вход разрешается с сайта:

1. На главной странице нажмите в правом верхнем углу «Личный кабинет».

меню

авторизация

Ключ может сгенерироваться довольно сложный, и его легко будет забыть. Чтобы не потерять доступ, воспользуйтесь менеджером паролей в браузере (во время авторизации нажмите на ключик и сохраните учётные данные для сайта) или другим удобным решением, которое использует шифрование данных (LastPass, 1Password и прочие).

Восстановление пароля

Если пароль утерян, его можно восстановить:
1. Под вторым полем во время входа нажмите «Забыли пароль?». Напишите номер счета, email, код с картинки и жмите «Восстановить».

Восстановление пароля

2. Во входящем письме будет инструкция по сбросу пароля и замена старого на новый.

Если адрес электронного ящика забыт, тоже следует обратиться в службу поддержки по форме обратной связи.

Регистрация, авторизация и процедура восстановления пароля

Регистрация

Вход в ЛК

Дальше необходимо в пошаговом режиме заполнить каждую пустующую строку: номер лицевого счета, сумма последнего платежа (указана в квитанции, как и ЛС), e-mail. В конце классическая защита от спама: предстоит расшифровать символы с картинки.

Форма регистрации

Система сразу предупреждает: сразу после регистрации бумажные квитанции высылаться на почту перестанут: вернуть бумажные носители можно в настройках ЛК.

Как авторизоваться

Форма авторизации

Как восстановить доступ к личному кабинету

При возникновении проблем с авторизацией на сайте (www kuban tns e ru) необходимо воспользоваться кнопкой «Забыли пароль», разрешающей сбросить текущую конфиденциальную информацию и добавить новую.

Восстановление доступа

Как выполнить авторизацию в профиле

Для входа нужно следовать такому руководству:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта, она находится на странице https://rostov.tns-e.ru/population/.
  2. В правом верхнем углу есть активное окно «Личный кабинет», на него нужно нажать. Также можно перейти в окно авторизации по прямой ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru.tns-e.ru вход
  3. Каждый раз для авторизации нужно указывать номер лицевого счета и пароль.
  4. Последний шаг — нажать кнопку «Войти».

Заключение

Регистрация и авторизация в личном кабинете Кубаньэнергосбыта – несложный процесс. Указав номер лицевого счета, последнюю сумму платежа и электронную почту вы за несколько минут получите доступ к собственному профилю. Входить в него можно на официальном сайте с компьютера или с помощью приложения для Android.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *