Светлые линии россети телефон

Иногда возникают такие ситуации, когда необходимо уточнить интересующий вопрос у службы поддержки компании, написать жалобу или оставить отзыв. Для этого ниже, на нашем сайте вы найдете бесплатные номера телефонов «Россети», МОЭСК, МРСК для звонков из Москвы и Московской области, по которому вы сможете уточнить всю интересующую вас информацию.

Контактный центр АО «Энергоцентр»основан в 2016 году. Основное направление – обслуживание и поддержка потребителей электросетевых организаций.

Широкий спектр услуг, высококачественные специалисты и новейшее программное обеспечение позволяет оказывать услуги нашим Заказчикам на самом высоком уровне.

Наши партнеры: ПАО «Россети», ПАО «МОЭСК», ПАО «МРСК Центра и Приволжья», АО «Мособлэнерго», АО «МСК-Энерго», АО «Богородская Электросеть», ООО «Орехово-Зуевская Электросеть», АО «Мособлгаз».

Наша команда: в штате Контактного центра 120 операторских мест, которые оборудованы современной техникой, что позволяет специалистами не только быстро отвечать на звонки, но и максимально эффективно обрабатывать их. Мы работаем в круглосуточном режиме, и за день обрабатываем порядка 50 000 вызовов.

Уникальная специфика каждого реализуемого нами проекта в рамках любой из предоставляемых услуг Контактного центра позволила нам выработать опыт в реализации проектов любой сложности, с различными задачами.

Штат контактного цента насчитывает более 120 выскоквалифицированных операторов, прошедших многоэтапное обучение. Наши специалисты работают круглосуточно в будни и выходные дни, обеспечивая беспрерывное взаимодействие и обратную связь с Вашими клиентами.

Наши возможности — широкий функционал платформы Naumen Contact Center, предоставляет нам массу возможностей, в том числе: интеллектуальная маршрутизация вызовов с учетом навыков операторов, расчет показателя FCR, получение любых видов отчетов, анализ, запись и прослушивание разговоров, автоматизированные алгоритмы сценариев разговора с возможностью фиксирования данных в процессе диалога с клиентом, — далеко не полный перечень используемых нами инструментов, которые позволяют улучшать нашу работу и клиентский опыт.

В первом полугодии текущего года специалисты «Россети Московский регион» выявили более 500 фактов неучтенного потребления электрической энергии. Нарушения обнаружены в ходе проверок приборов учета потребителей и рейдов, которые проводятся на постоянной основе.

В отношении недобросовестных потребителей, допустивших потребление электроэнергии с нарушениями правил учета,

составлены акты о безучетном электропотреблении

. Стоимость «ушедших» в обход прибора учета киловатт-часов будет включена в квитанции недобросовестных потребителей на оплату электрической энергии.

Если вам стало известно о хищении электрической энергии, сообщите о данном факте по телефону «Светлой линии» компании «Россети Московский регион»: 8-800-220-0-220.

Международный турнир прошёл 12 и 13 августа при поддержке Департамента спорта города Москвы. Команда #РоссетиМосковскийрегион выступила в легкой атлетике, плавании, настольном теннисе и женском волейболе.

В беговых дисциплинах команду представляли 7 спортсменов. Вероника Конева стала лучшей на дистанциях 100м и 800м в категории до 35 лет. Полина Котова стала чемпионкой на дистанциях 800м и 2000м в категории от 35 до 45, а Татьяна Шиломагина — обладательницей золота на дистанции 100м в той же категории. И, конечно, наша команда победила в эстафете!

В соревнованиях по плаванию команду представляли Вадим Вайсбекер, Виктория Ритерман и Ольга Голубцова.

В соревнованиях по настольному теннису тоже не обошлось без побед! Бронзовую медаль завоевала смешанная пара: Юлия Кустов и Алексей Работин. Также Юлия стала серебряным призёром в категории старше 35.

Команда «Россети Московский регион» успешно дебютировала в турнире по женскому волейболу – спортсменки заняли 2 место!

Гордимся нашей командой!

До конца года «Россети» обеспечат два электробусных парка в Москве комплексами ультрабыстрых зарядных станций

В электробусном парке района Митино «Россети Московский регион» установит 37 ультрабыстрых зарядных станций (УБЗС), которые смогут заряжать более 200 электробусов. В Новокосино планируется установить 13 УБЗС, рассчитанных на зарядку 78 единиц пассажирского транспорта.

Основным и резервным источником электроснабжения электробусного парка в Митино станут подстанции 110 кВ «Ангелово» и 220 кВ «Пенягино». Объем выдаваемой мощности — 4,6 МВт. Проект предусматривает строительство и установку трех блочных комплектных трансформаторных подстанций 10/0,4 кВ и прокладку 10 кабельных линий 10 кВ, в том числе методом горизонтально направленного бурения (ГНБ) в связи с плотной городской застройкой.

Электробусный парк в Новокосино будет подключен к подстанциям 110 кВ «Косино» и 220 кВ «Восточная». Мощность присоединения составит почти 2,5 МВт, благодаря строительству двух комплектных трансформаторных подстанций 10/0,4 кВ и 14 кабельных линий 10 и 0,4 кВ.

УБЗС будут оснащены системой динамического управления мощностью. Благодаря этому в дневном режиме каждая станция сможет заряжать один электробус со скоростью 300 кВт*ч. Зарядка до 80% емкости аккумулятора займет 20 минут. В ночном режиме при подключении 6 электробусов мощность будет равномерно распределяться по 50 кВт на зарядную станцию.

Все зарядные станции будут объединены единой цифровой системой управления и мониторинга, с помощью которой производится круглосуточный контроль всех параметров заряда и устранение аварийных ситуаций.

Реализуемые «Россети Московский регион» схемы электроснабжения электробусных парков с возможностью резервирования позволят обеспечить стабильность и качество электроснабжения объектов транспортной инфраструктуры.В 2022 году «Россети» уже обеспечили установку комплекса УЗБС для нового парка электробусов в Москве «Красная Пахра».

Ранее компания организовала размещение более 50 зарядных станций на севере и северо-западе столицы.

Нина Портнова, диспетчер в оперативно-технологическом и ситуационном управлении филиала «Западные электрические сети».

«В электроэнергетику меня привела мечта быть рядом с теми, кто посвятил свою жизнь очень важной отрасли. С гордостью могу сказать, что в горящей лампочке жителей Московского региона есть частичка и моего труда. Вот уже 16 лет я работаю в оперативно-технологическом и ситуационном управлении. Работа диспетчера электросетей — это дисциплина, максимум внимания и сосредоточенности, непрерывное самообразование и повышение уровня квалификации. Наша отрасль развивается и важно всегда быть в курсе инноваций, максимально быстро использовать новые методы работы на практике».

Хотите стать частью команды «Россети Московский регион»? Смотрите вакансии на сайте https://rossetimr.ru/vacancies/ и отправляйте резюме!

#Россетимосковскийрегион #Россети #МояРабота

#РоссетиМосковскийрегион в первом полугодии 2022 года установили в Московской области более 14 000 приборов учета электрической энергии с дистанционной передачей данных и почти 5000 — в Москве.

«Умный» счетчик освобождает от ежемесячной передачи показаний — они автоматически попадают в энергокомпанию.

Бесплатная замена возможна при истечении срока эксплуатации или поверки, при поломке счетчика, выходе его из строя, утрате, а также, если требуется новое технологическое присоединение и счетчика нет.

Подать заявку на замену/установку можно по ссылке https://lk.rossetimr.ru/— для замены счетчика выберете вид заявки «Заявка на установку (замену) прибора учета», заполните поля;— для установки счетчика выберете вид заявки «Технологическое присоединение, переуступка действующего договора», заполните поля.

Подробную инструкцию и детальную информацию ищите на сайте компании: https://rossetimr.ru/uchet.

Также вопросы можно задать, позвонив на единый номер контактного центра «Светлая линия» 8-800-220-0-220.

Александр Иванов более 20 лет работает в филиале «Московские кабельные сети» электромонтером по ремонту и монтажу кабельных линий. Александр — сотрудник второго ремонтно-эксплуатационного района, самого большого в управлении кабельных сетей Центрального округа.

«Я пришел в профессию после службы в армии и сразу понял, что работа кабельщика — это мое призвание. Мне и в детстве нравилось возиться с электрооборудованием. Работа ответственная, в ней одинаково важны внимание к деталям и физическая выносливость. Но в другой профессии я себя не представляю».

Ищите свое призвание? Приходите работать в «Россети Московский регион»? Вакансии на сайте https://rossetimr.ru/vacancies/.

Чемпионат профессионального мастерства #Россети по методике World Skills стартует в Ростове-на-Дону 22 августа. Соревнования пройдут по двум компетенциям: «Интеллектуальные системы учета электроэнергии» и «Обслуживание и ремонт оборудования релейной защиты и автоматики».

В компетенции «Интеллектуальные системы учета электроэнергии» компанию представит сборная филиала «Энергоучет»: Тимур Макаронов, Антон Шевчук и Петр Горохов.

На учебно-тренировочном полигоне подстанции «Горенки» команда отрабатывает задания, которые предстоит выполнить под наблюдением экспертов в рамках соревнований.

В компетенции «Обслуживание и ремонт оборудования релейной защиты и автоматики» честь компании будет отстаивать Степан Варламов, главный специалист СРЗА филиала «Московские высоковольтные сети». Конкурсное заданием — работа по наладке и техническому обслуживанию систем защиты, автоматики и управления высокоавтоматизированной подстанции.

Желаем команде #РоссетиМосковскийрегион продуктивной подготовки и удачного выступления!

Первый победитель розыгрыша уже получил заслуженный приз!

Татьяна Баранова читает наш канал и с интересом следит за новостями.

Получить подарок от нашей компании можете и вы — следите за новостями «Россети Московский регион» и ждите результатов розыгрыша каждую пятницу в 12:00.

Давно у нас не было математической разминки! Исправляемся 😉

Будьте внимательны и попробуйте разгадать, какое число скрывается за каждым символом.

Правильный ответ расскажем в понедельник!

#Разминка #Россетимосковскийрегион #Россети

Глава ПАО «Россети» Андрей Рюмин посетил Донецкую Народную Республику

Генеральный директор ПАО «Россети» Андрей Рюмин проинспектировал ход восстановления электросетевых объектов г. Мариуполя (ДНР) и ряда других населенных пунктов, а также осмотрел линию электропередачи 35 кВ «Город 2 – Очистные сооружения 1, 2», которая на этой неделе была введена в эксплуатацию после ремонта.

Восстановление ВЛ 35 кВ «Город 2 – Очистные сооружения 1, 2» позволило возобновить водоснабжение всего г. Мариуполя, смежных районов, а также станций биологической очистки, очистных сооружений и канализационных насосных станций города. Кроме того, линия обеспечивает электроэнергией жилые дома, детские сады и школы в Приморском районе Мариуполя.

ВЛ 35 кВ «Город 2 – Очистные сооружения 1, 2» существенно пострадала в результате боевых действий. Потребовалось восстановить почти 50 км провода на всем протяжении линии. Работы велись круглосуточно, в них было задействовано 35 специалистов и 13 единиц техники. Это позволило сдать линию в эксплуатацию за 21 день.

Группа «Россети» активно помогает энергетикам из ДНР и ЛНР восстанавливать электросетевое хозяйство. На территории республик переброшено почти 800 специалистов и около 280 единиц спецтехники из дочерних компаний и подрядных организаций.

Силами сотрудников Группы «Россети» и привлеченных подрядных организаций возобновлено электроснабжение по постоянной схеме Мариупольского морского торгового порта, ведется восстановление инфраструктуры в самом г. Мариуполе. В ряде населенных пунктов, где проведение ремонтных работ затруднено, компания устанавливает резервные источники электроснабжения. Также оказывается содействие местным сетевым организациям: налажены поставки оборудования, материалов, обмен опытом в части эксплуатации электросетевого хозяйства.

О компании МОЭСК

ПАО МОЭСК – дочерняя компания ПАО «Россети», возникшая в 2005 при реорганизации ОАО МОЭСК. Название с 2019 года «Россети Московский регион».

МОЭСК – крупная распределительная электросетевая компания, занимающаяся передачей электроэнергии и технологическим присоединением потребителей к электросетям. Территория деятельности – Москва и Подмосковье.

У «Россети Московский регион» 3 дочерних компании, 8 филиалов, более десятка клиентских офисов. Задействовано 14,65 тысяч сотрудников, территория обслуживания почти 17 тысяч км².

Пао россети московский регион телефон

Конечно же Россети Московский регион не единственная сеть, в которое есть акции и скидки. Выбирайте другие категории нашего портала, чтобы экономить бельше и чаще. Удачных покупок!

Вся представленная на сайте информация, касающаяся адресов, контактных данных и стоимости услуг компаний носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Сайт не является официальным сайтом организаций. Информация собрана из открытых источников. Проверяйте стоимость товаров и условия работы на официальных сайтах организаций.

Аутсорсинг

Аутсорсинговый колл-центр – это удобный и эффективный подход к организации работы с клиентами любого вида и направления бизнеса. Использование услуг контакт-цента «Светлая линия» позволит сэкономить Ваши средства на содержание штата сотрудников, организацию их рабочих мест, а также предоставит возможность получать качественные, прогрессивные, отлаженные услуги.

Диспетчерская служба

Широкий функционал, высокий уровень подготовки специалистов и большой опыт в сфере организации и предоставления услуг диспетчерской службы предоставляют контактному центру «Светлая линия» возможность обеспечить качественный сервис по приему, обработке и маршрутизации заявок от Ваших клиентов.

АО «Энергоцентр» образовано в 2006г. Мы работаем для своих клиентов 24 часа в сутки 365 дней в году без выходных и обслуживаем до 200 000 вызовов ежемесячно. На данный момент в числе наших клиентов такие крупные компании как ПАО «МОЭСК», ПАО «Мособлэнерго», ПАО «Мособлгаз», ПАО «Россети», АО «МСК Энерго», ООО «Орехово-Зуевская Электросеть», АО «БЭС».

Горячая линия

Горячая линия это современный и эффективный инструмент организации приема и обработки обращений, поступающих в адрес любой организации. Большой опыт работы контакт-центра «Светлая линия» в данном направлении позволяет обеспечить высокий уровень обслуживания в режиме 24/7 и максимальную прозрачность в работе с заказчиком.

Дополнительные телефоны «Россети»

Россети Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09.00 до 18.00 по московскому времени) Факс: +7 (495) 664-81-33

Приемная «Россети Московский регион» Телефон: +7 (495) 662-40-70 Телефон: +7 (495) 363-40-700

Справки по письмам Телефон: +7 (499) 951-06-26 Телефон: +7 (499) 951-06-50 (факс)

«Россети Центр» (ПАО «МРСК Центра») Телефон: +7 (495) 747-92-92 Факс : +7 (495) 747-92-95

Другие способы контакта с МОЭСК

У компании есть сайт с личным кабинетом, аккаунты в социальных сетях. Можно написать на E-mail.

Опубликована информация по закупкам, для клиентов, инвесторов, акционеров. Здесь можно найти контакты всех филиалов компании.

Социальные сети

У МОЭСК есть аккаунты в социальных сетях:

В социальных сетях публикуются новости компании, тематический контент. Разрешено комментирование постов, отправка сообщений администраторам групп.

Электронная почта

В МОЭСК можно обратиться через электронную почту:

Личный кабинет;

На сайте МОЭСК предусмотрен личный кабинет:

Через личный кабинет можно отправлять показания прибора учета, сообщать о хищениях электроэнергии, знакомиться с прейскурантом услуг электроснабжения. Можно формировать заявки на установку или замену прибора учета, передачу объектов электросетевого хозяйства, перераспределение мощности, подавать или восстанавливать документы.

Зарегистрированным пользователям личный кабинет открывает доступ в интернет-приемную:

Данные заявителя оформляются автоматически, остается набрать текст, выбрать тип обращения, при необходимости указать регистрационные данные заявки, прикрепить документ. Ответ направляют в личный кабинет с уведомлением по E-mail.

Телефон горячей линии

Часто возникают перебои в электроэнергии и другие неполадки. Для того чтобы оперативно реагировать на экстренные ситуации, компанией «Россети», МОЭСК и МРСК создана постоянная связь с потребителями.

При возникновении вопросов или экстренной ситуации, следует звонить на номер «светлой линии» «Россети» 8 (800) 220-0-220. Звонки на телефон поддержки «Светлая линия» бесплатные, обращаться с вопросами можно круглосуточно.

Горячая линия МОЭСК в Московской области создана для получения консультаций и помощи и работает круглосуточно, без выходных.

Горячая линия МОЭСК 8 (800) 700-40-70

В случае отключения электроэнергии, кроме обращений на общую горячую линию, доступны телефоны горячей линии по подразделениям:

Телефон МРСК Центр: 8 (800) 505-01-15 или 8 (800) 100-33-00

Пользователи центральных регионов могут звонить круглосуточно по указанным телефонам горячей линии, звонки по указанным выше номерам телефонов, бесплатные.

Другие способы связи с «Россети», МОЭСК, МРСК

Обратиться с претензиями или задать вопросы можно через официальный сайт МРСК, МОЭСК «Россети» в личном кабинете, социальных сетях и по электронной почте.

Официальный сайт компании «Россети Московский регион» и МОЭСК доступен по адресу https://rossetimr.ru

Официальный сайт компании «Россети Центра» и МРСК Центра доступен по адресу https://www.mrsk-1.ru/

На сайте в личном кабинете Россети, МОЭСК, МРСК можно: связаться со специалистами, передать показания приборов учета и оплатить услуги.

Существует форма обратной связи через «обратный звонок». Перейдя по ссылке пользователь выбирает удобное для разговора время и специалист связывается по указанному номеру телефона в указанное время.

Личный кабинет МРСК

Всю подробную информацию можно узнать из личного кабинета МРСК. Регистрацию и вход можно осуществить перейдя по ссылке. Через личный кабинет МРСК можно подать заявки на услуги, передавать показания счетчиков и многое другое.

Личный кабинет «Россети Московский регион»

В последнее время популярность набирают социальные сети. Компании выкладывают в социальных сетях актуальные новости, отчеты и ответы на важные вопросы. Также через социальные сети можно связаться со специалистами и задать интересующий вопрос:

Мессенджеры

Телефон горячей линии и личный кабинет «Россети», МРСК и МОЭСК не единственные способы связи для ответов на возникающие вопросы потребителей. Связаться можно, используя приложение Viber. Для этого необходимо добавить в записную книжку контакт чат-бота. Это можно сделать с помощью QR кода, расположенного на странице компании.

Самый надежный и проверенный способ для отправки документов, сообщений и претензий на качество работы электросетей это — электронная почта. Адреса почтовых ящиков головных офисов вы сможете найти на этой странице ниже:

Телефон горячей линии «Россети», МОЭСК, МРСК

Сайт

Еще одним способом связаться с энергопоставляющей компанией, является «Обратная связь». Перейдя по ссылке , абонент попадает на страницу с формой обратной связи, где находятся обязательные поля с данными, где можно описать проблему или задать вопрос, на который специалисты ответят в кротчайшие сроки.

Наши Партнеры

Горячая линия МОЭСК 8 (800) 700-40-70

Контактная информация

Вопросы технологических нарушений и перебоев в электроснабжении, вопросы технологического присоединения, включая консультации по содержанию договоров ТП и ТУ, по работе с электронными заявками в Личном кабинете, по дополнительным услугам, вопросы, связанные с уведомлением о выполнении ТУ, координацией времени с филиалом для выезда ПАО «Россети Московский регион» на проверку ТУ.

Персональные менеджеры

Москва: Заместитель директора филиала «Московские кабельные сети» по реализации услуг Сакания Гудиса Викторович Московская область: Заместитель директора филиала «Западные электрические сети» по развитию и реализации услуг С.Р. Кабиров Заместитель директора филиала «Северные электрические сети» по развитию и реализации услуг А.Н. Коробкова Заместитель директора филиала «Южные электрические сети» по развитию и реализации услуг С.А. Полевой Заместитель директора филиала «Восточные электрические сети» по развитию и реализации услуг Р.А. Щербаков Заместитель директора филиала «Новая Москва» по развитию и реализации услуг Г.А. Грошев

Москва и Московская область на стадии рассмотрения и анализа приложенных документов: директор департамента клиентского обслуживания А.В. Разумовский на стадии подготовки технических условий директор по перспективному развитию Ю.А. Любимов

Директор департамента ТП крупных потребителей А.А. Миляков

Записаться на день предпринимателя

Прием потребителей услуг осуществляется по следующим вопросам:

— технологическое присоединение к электрическим сетям и дополнительные услуги; — услуги по передаче электрической энергии; — качество и надежность электроснабжения потребителей услуг; — учет и контроль транспорта электроэнергии. Подробнее.

Отправьте заявку на участие одним из следующих способов:

В заявке необходимо указать суть Вашего вопроса и контактные данные.

О дате и времени участия в мероприятии Вам будет сообщено дополнительно.

Центральный клиентский офис

Г. Москва, ул. Вавилова, д. 7Б Карта проезда

Ежедневно с 9:00 до 20:00, кроме воскресенья, без перерыва на обед.

Юридический адрес

115114, Москва, 2-й Павелецкий проезд, д. 3, стр. 2 (для письменных и почтовых обращений)

Записаться на День клиента

Прием клиентов осуществляется по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям:

— подача заявки на ТП; — исполнение договора ТП; — программа поддержки предпринимательства; — другим темам.

На Ваши вопросы ответят руководители ПАО «Россети Московский регион».

Оставьте заявку на участие в Дне клиента по телефону Светлой линии

При обращении необходимо сообщить суть Вашего вопроса и контактные данные.

У компании есть единая горячая линия:

У МОЭСК горячая линия бесплатна для стационарных и мобильных устройств. Позвонить можно не только из Москвы или Подмосковья, но и других регионов РФ,

Россети
Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09.00 до 18.00 по московскому времени)
Факс: +7 (495) 664-81-33

Приемная «Россети Московский регион»
Телефон: +7 (495) 662-40-70
Телефон: +7 (495) 363-40-700

Справки по письмам
+7 (499) 951-06-26
+7 (499) 951-06-50 (факс)

«Россети Центр» (ПАО «МРСК Центра»)
+7 (495) 747-92-92
Факс +7 (495) 747-92-95

РОССЕТИ МОСКОВСКИЙ РЕГИОН (ПАО «Московская объединённая электросетевая компания» (МОЭСК))

ПАО «МОЭСК» создано в результате реорганизации в форме выделения из ОАО «Мосэнерго». Главный офис находится в г. Москве. В структуру ПАО «МОЭСК» (ГК «Россети») входит 8 филиалов, в группу компаний Общества — 3 дочерних общества. Основными видами деятельности Общества являются оказание услуг по передаче и распределению электроэнергии, технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям. ПАО «МОЭСК» оказывает услуги по передаче электрической энергии и технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям на территории Москвы и Московской области. Территория обслуживания — 46 892 кв. км. Число клиентов компании превышает 20 млн человек, что составляет более 96 % потребителей города Москвы и 95 % Московской области.

115114, г. Москва, 2-й Павелецкий пр., д. 3, стр. 2

+7 (495) 662-40-70, +7 (495) 363-40-70, +7 (800) 700-40-70

АО «Оборонэнерго» включает в себя 16 филиалов. Направления и виды деятельности: передача и распределение электрической энергии, эксплуатация, ремонт, обслуживание, диагностика электрических сетей и иных объектов электросетевого хозяйства и технологическое управление ими, ремонт вооружения, военной техники, организация энергоснабжения воинских частей и других организаций, подведомственных Министерству обороны РФ, государственных и иных заказчиков, развитие электрических сетей и иных объектов электросетевого генерирующего хозяйства, включая проектирование, инженерные изыскания, строительство, реконструкцию, техническое перевооружение, монтаж и наладку, эксплуатация, ремонт, обслуживание, диагностика сетей технологической связи, оборудования релейной защиты и противоаварийной автоматики и иного, связанного с функционированием электросетевого хозяйства, технологического оборудования, а также технологическое управление ими, развитие сетей технологической связи, средств измерений и учета, оборудования релейной защиты и противоаварийной автоматики и иного технологического оборудования, связанного с функционированием электросетевого хозяйства, включая проектирование, инженерные изыскания, строительство, реконструкцию, техническое перевооружение, монтаж и наладку.

Порядок приема, рассмотрения и разрешения обращений заявителей о возможных фактах коррупции

В данном подразделе пользователи интернет-сайта Общества могут оставить информацию о возможных фактах коррупции в ПАО «Россети», дочерних зависимых обществах и их филиалах, пройти анкетирование по вопросам противодействия коррупции.

Заявитель, сообщивший о коррупционном правонарушении или иным образом оказывающий содействие в противодействии коррупции, находится под защитой государства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с утвержденным Порядком приема, рассмотрения и разрешения обращений заявителей (работников, контрагентов ПАО «Россети» и ДЗО ПАО «Россети» и иных физических и юридических лиц) о возможных фактах коррупции» предусмотрены следующие способы направления обращений:

Телефон горячей линии работает круглосуточно без выходных дней в автоматическом режиме с возможностью записи голосовых сообщений. Обращения, поступившие в ПАО «Россети» или ПАО «ФСК ЕЭС» по телефону горячей линии, не подразумевают направления ответа.

— форма обратной связи о фактах коррупции, размещенная на корпоративном сайте ПАО «Россети» https://www.rosseti.ru/about/anticorruptionpolicy/opinion/ и корпоративном портале ПАО «Россети» http://portal.rosseti.ru/SitePages/Горячая%20линия.aspx.

Форма обратной связи о фактах коррупции работает в автоматическом режиме с возможностью направления текстовых обращений и копий документов.

Регистрации и рассмотрению подлежат поступившие по каналам связи горячей линии обращения, содержащие информацию:

Обращения, поступившие по каналам связи горячей линии, не содержащие вышеуказанную информацию, не регистрируются и не рассматриваются.

Срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней с даты их поступления.

Поступившие обращения могут быть оставлены без ответа в случаях:

Телефон горячей линии ОАО МОЭСК

Для связи у МОЭСК есть горячая линия, другие телефоны. Свои номера у каждого филиала. Доступно обращение в компанию через электронную почту, интернет-приемную на сайте, социальные сети.

Другие телефоны

Связаться с МОЭСК можно по другим номерам:

Справочная по письмам

Номер горячей антикоррупционной линии

Канцелярия «Западных электрических сетей»

Телефон «Южных электрических сетей»

Контакт филиала «Энергоучет»

Многоканальный номер «Энергоучета»

Контакты филиала «Московские высоковольтные сети»

Диспетчерская служба, информатор

Телефон отдела кадров

Номер отдела по охране труда, сюда можно позвонить для получения допуска

Контакты филиала «Московские кабельные сети»

Контакты «Северных электрических сетей»

РЭС Дмитровского района

РЭС в Мытищинском районе

РЭС Пушкинского района

РЭС в Солнечногорске

РЭС Талдомского района