Официальный сайт — mrsk-1.ru Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта АО «Екатеринбургэнергосбыт» (ЕЭнС) ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и АО «Екатеринбургэнергосбыт» (ЕЭнС) в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Екатеринбурге
Другие города и организации в Свердловской области
Потребителям рекомендуется ежемесячно передавать показания в период с 18-го по 25-е число каждого месяца любым удобным способом
АО «ЕЭнС» запустил новый способ передачи показаний приборов учета. Теперь можно позвонить по телефону +7(343)311-53-00 и в автоматическом режиме передать показания, назвав лишь десятизначный номер лицевого счета. Для оптимизации процесса приема данных подключен автоответчик, пользователю необходимо следовать голосовым инструкциям – нажать соответствующие цифры на клавиатуре телефона и озвучить показания голосовым сообщением. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре. Воспользоваться данной услугой можно в любое время суток и в любой день недели.
АО «Екатеринбургэнергосбыт» рекомендует потребителям ежемесячно и своевременно (в период с 18-го по 25-е число каждого месяца) передавать показания индивидуальных приборов учета, определив для себя наиболее подходящий способ:
1. Без регистрации в Личном интернет-кабинете на сайте компании
На главной странице официального сайта АО «Екатеринбургэнергосбыт» в разделе «Общая информация для абонентов», во вкладке «передача показаний», либо на главной странице при оплате банковской картой.
2. Через Личный интернет-кабинет на сайте компании
3. По телефону горячей линии 8-800-700-41-12 (круглосуточно)
Клиенты компании могут позвонить в контакт-центр по многоканальному номеру 8-800-700-41-12 и сообщить показания оператору. Звонок бесплатный.
4. По телефону (343) 311-53-00 (круглосуточно)
Позвонив по указанному номеру телефона можно оставить показания индивидуальных приборов учета на интерактивном автоответчике, сообщив лишь номер лицевого счета.
5. В пунктах приема платежей ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика» (ФРИСБИ)
6. При оплате через сервисы банков и операторов по приему платежей, а также на портале государственных услуг.
7. Очно в Центрах обслуживания клиентов АО «ЕЭнС», расположенных по адресам:
— г. Екатеринбург, ул. Сурикова, 48 (Ленинский, Чкаловский районы);
— г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210 (Октябрьский район);
— г. Екатеринбург, ул. Уральская, 3 (Железнодорожный, Кировский районы);
— г. Екатеринбург, ул. Индустрии, 104 (Орджоникидзевский район),
— г. Екатеринбург, ул. Крауля, 44 (Верх-Исетский район).
Стоит обратить внимание, что в случае отсутствия передачи показаний в течение трех расчетных периодов подряд размер платы за услугу электроснабжения рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электрической энергии. Начиная с четвертого месяца, при отсутствии показаний, плата за услугу электроснабжения будет рассчитываться исходя из нормативов потребления.
ИСТОЧНИК KP.RU
Читайте нас в городской ленте
Жительница Арамили отдала мошенникам 177 тысяч рублей.
23 июня в дежурную часть Арамильского отдела полиции обратилась женщина 74 лет.
Ветер до 20 метров в секунду ожидается в Свердловской области Спасатели разослали экстренное предупреждение — в Свердловской области ожидается сильный ветер.
Вчера на 66-м километре федеральной трассы Екатеринбург – Тюмень водитель автомобиля Chevrolet выехал для обгона на встречную полосу , где столкнулся с машиной Honda.
Доктор медицинских наук, профессор, заведующая Центром клинической ревматологии, врач-ревматолог, терапевт Ольга Теплякова рассказала,
Совместные усилия врачей Слободо-Туринской районной больницы, Территориального центра медицины катастроф (ТЦМК) и Детской городской клинической больницы № 9 (ДГКБ № 9) Екатеринбурга сохранили жизнь 7-месячного мальчика.
Информационный портал Свердловской области
В декабре 2020 года от осложнений, вызванных новой коронавирусной инфекцией,
Свердловский областной суд
«Нейва» публикует интервью Натальей Бурдиной и Светланой Обласовой в день, когда карьере актрис в новоуральском театре исполнилось 25 лет.
Отметивший 125-летие один из самых любимых народных инструментов – баян – вновь становится популярным и востребованным.
Газета Серовский рабочий
Сегодня глава региона Евгений Куйвашев посетил уральский поселок Гари , сообщает информационный портал Свердловской области.