Пошаговые инструкции по личному кабинету Ставропольэнергосбыт
Более 500 тыс. жителей и предприятий Ставропольского края обеспечены электроэнергии благодаря крупнейшей энергопоставляющей компании ПАО «Ставропольэнергобыт.
Обеспечение бесперебойной работы сетей – одна из приоритетных задач организации, при этом Ставропольэнергосбыт предлагает воспользоваться личным кабинетом физическим лицам, чтобы оперативно взаимодействовать с поставщиком услуг.
Вход в личный кабинет
Воспользоваться электронной учетной записью на официальном сайте организации, чтобы получить доступ к множеству дистанционных услуг, предоставляемых ПАО «Ставропольэнергосбыт», могут только зарегистрированные пользователи.
Чтобы зайти в личный кабинет необходимо:
- Воспользоваться ссылкой https://www.staves.ru/ или продублировать ее в адресной строке используемого браузера.
- Убедиться, что открыта страница для физических лиц, если нет – нажать кнопку «Физические лица» сверху экрана.
- Нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выбрать способ авторизации – через номер мобильного телефона или электронную почту.
- Указать Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Важно! Перед введением пароля нужно убедиться, что на клавиатуре включен правильный язык. В случае допущения ошибки система оповестит об этом пользователя.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить учетную запись и пользоваться сервисом ПАО «Ставропольэнергосбыт» нужно сделать несколько последовательных шагов:
- В адресной строе браузера указать https://www.staves.ru/.
- Нажать «Личный кабинет».
- Снизу выбрать «Регистрация».
- Система предложит 2 вариант: по номеру телефона или электронной почте.
- Если по номеру мобильного, то нужно указать номер, согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Зарегистрироваться».
- Если по электронной почте, то нужно указать действующий e-mail, дважды указать пароль, а также согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Зарегистрироваться».
Важно! После подтверждения регистрации абонент может пользоваться учетной записью и входить в ЛК. Учетная запись предоставляется клиентам компании бесплатно.
Восстановление пароля от ЛК
Потребитель – юридическое лицо, заключившее договор на поставку электрической энергии, может восстановить доступ к личному кабинету за несколько кликов. Для этого необходимо:
- Перейти по адресу https://www.staves.ru/.
- Нажать «Личный кабинет».
- Нажать «Забыли пароль?».
- Указать номер телефона.
- Нажать «Отправить».
Система автоматически отправит данные авторизации на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
Функционал личного кабинета
Через личный кабинет можно:
- Передавать данные приборов учета электрической энергии.
- Просматривать историю заявленных показаний, начислений и оплат.
- Оплатить услуги поставщика электрической энергии без комиссии, получить подтверждающие документы об оплате, в режиме реального времени отслеживать поступление оплат.
- Пользоваться несколькими лицевыми счетами.
- Получить консультацию или задавать вопросы, не выходя из дома, прямо в личном кабинете.
- Делать выписку за любой период.
- Заказать дополнительную услуг с возможностью оплатить через ЛК.
Важно! Доступ в «Личный кабинет» поддерживается всеми популярными браузерами. Адрес личного кабинета на официальном сайте ПАО «Ставропольэнергосбыт» — staves.ru/auth.
Мобильное приложение
На данный момент отсутствует возможность использовать мобильное приложение, поскольку разработка программного обеспечения находится в процессе. На официальном сайте предлагается принять участие в опросе о целесообразности создания программы для телефона, позволяющей оперативно взаимодействовать с энергоснабжающей компанией.
Контактные данные для связи
В случае возникновения перебоев при поставке электрической энергии, либо нужно решить организационный, технический вопрос потребитель может обратиться по номеру круглосуточной горячей линии 8-800-234-44-07.
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
ПАО «Ставропольэнергосбыт» — ведущий гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ставропольского края. Именно он обеспечивает больше 55% требующегося объема электроэнергетического рынка региона. Среди потребителей компании – частные и юридические лица. Всего «Ставропольэнергосбыт» обслуживает более 550 тысяч абонентов.
Работа компании строится на строгом соответствии требованиям современного рынка и использовании передовых и наиболее эффективных методов работы. Для клиентов создана возможность дистанционного обслуживания, к которой они получают доступ через учетную запись «Ставропольэнергосбыт».
Регистрация
- Через официальный сайт зайти в раздел авторизации.
- Под формой кликнуть на кнопку «Регистрация».
- Выбрать способ создания учетной записи: через номер телефона или адрес электронной почты.
- Указать номер мобильного или e-mail, в зависимости от выбранного способа.
- Поставить галочку, выражая согласие на обработку персональных сведений.
- Получить код в письме или СМС-сообщении.
- Подтвердить мобильный или e-mail.
- Завершить процедуру создания учетной записи.
Совет: если пользователь редко пользуется своим электронным ящиком, рекомендуется выбирать регистрацию по номеру. В противном случае он рискует быстро потерять доступ к персональному разделу.
Вход в личный кабинет
Воспользоваться электронной учетной записью на официальном сайте организации, чтобы получить доступ к множеству дистанционных услуг, предоставляемых ПАО «Ставропольэнергосбыт», могут только зарегистрированные пользователи.
Чтобы зайти в личный кабинет необходимо:
- Воспользоваться ссылкой https://www.staves.ru/ или продублировать ее в адресной строке используемого браузера.
- Убедиться, что открыта страница для физических лиц, если нет – нажать кнопку «Физические лица» сверху экрана.
- Нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выбрать способ авторизации – через номер мобильного телефона или электронную почту.
- Указать Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Важно! Перед введением пароля нужно убедиться, что на клавиатуре включен правильный язык. В случае допущения ошибки система оповестит об этом пользователя.
Восстановление пароля
Абоненты компании «Ставропольэнергосбыт» могут в любое время самостоятельно изменить пароль от своей интернет-страницы или восстановить его, если он был утерян. Для этого им потребуется перейти на страницу авторизации в системе https://www.staves.ru/auth/ и выбрать пункт «Забыли пароль?».
Абоненту откроется контрольная строка, в которой нужно указать почтовый ящик. После этого он получит электронное письмо с детальными инструкциями и контрольной строкой для смены пароля от учетной записи «Ставропольэнергосбыт».
Функции личного кабинета
Опции, предложенные системой Ставропольэнергосбыта, стандартные. Здесь пользователю предлагается:
- Передать показания счетчика. Не обязательно пользоваться только одним прибором учета. К одному аккаунту можно присоединить несколько счетчиков, и контролировать их оплату с одной учетной записи, передавать показания и отслеживать историю;
- Оплачивать услуги по потреблению электроэнергии. Для оплаты можно выбрать любую банковскую карту;
- Записываться через виртуальную приемную.
Внимание: компания Ставропольэнергосбыт на текущий момент рекомендует не обращаться в офисы или филиалы лично. Она разработала много сервисов для удаленного решения вопросов, и советует ими воспользоваться для безопасности в условиях пандемии.
Мобильное приложение
На данный момент отсутствует возможность использовать мобильное приложение, поскольку разработка программного обеспечения находится в процессе. На официальном сайте предлагается принять участие в опросе о целесообразности создания программы для телефона, позволяющей оперативно взаимодействовать с энергоснабжающей компанией.
Контакты
Телефон
- 8-800-250-1-656
- 8-800-23-444-07
Почта
lk staves ru личный кабинет. Личный кабинет Ставропольэнергосбыт: регистрация, авторизация и особенности использования сервиса Добавлять и корректировать адреса предоставления услуг ЖКХ.
Регистрация, авторизация и особенности использования сервиса
ПАО Ставропольэнергосбыт – энергосбытовая компания, которая действует на территории Ставропольского региона. Здесь обслуживаются не только бытовые потребители, но и юридические лица. На протяжении длительного времени предприятие является гарантирующим поставщиком услуг, поэтому договора на сотрудничество заключаются на постоянной основе.
Чтобы удобнее пользоваться возможностями системы в удаленном порядке, рекомендуется зарегистрировать личный кабинет физического лица Ставропольэнергосбыта. После авторизации в ЛК пользователь сможет ознакомиться с доступными опциями.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном разделе Ставропольэлектросеть, руководствуются следующей инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.staves.ru/.
- Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхней части экрана с правой стороны.
- Открывается страница https://www.staves.ru/auth/.
- Выбрать способ входа: через номер телефона или e-mail.
- Указать пароль.
- Нажать «Войти».
Важно: нужно обратить внимание на центральную часть шапки сайта. Здесь пользователям предлагается переключаться между разделами в зависимости от категории клиента. Поскольку авторизация выполняется физическим лицом, нужен именно этот раздел. Организации переключаются на «Юридические лица».
Регистрация личного кабинета
- Через официальный сайт зайти в раздел авторизации.
- Под формой кликнуть на кнопку «Регистрация».
- Выбрать способ создания учетной записи: через номер телефона или адрес электронной почты.
- Указать номер мобильного или e-mail, в зависимости от выбранного способа.
- Поставить галочку, выражая согласие на обработку персональных сведений.
- Получить код в письме или СМС-сообщении.
- Подтвердить мобильный или e-mail.
- Завершить процедуру создания учетной записи.
Совет: если пользователь редко пользуется своим электронным ящиком, рекомендуется выбирать регистрацию по номеру. В противном случае он рискует быстро потерять доступ к персональному разделу.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если пользователь потерял доступ к своему персональному разделу, компания предоставляет опцию удаленного восстановления. Для этого нужно зайти в раздел авторизации, где напротив поля для ввода секретной комбинации символов нажать кнопку «Забыли пароль». После этого открывается соответствующая форма, где выбирается тип (как и при регистрации) восстановления доступа. Затем в письме на e-mail или СМС-сообщении пользователь получает дальнейшие инструкции по восстановлению доступа к аккаунту Ставропольэнергосбыта.
Функционал личного кабинета
Опции, предложенные системой Ставропольэнергосбыта, стандартные. Здесь пользователю предлагается:
- Передать показания счетчика. Не обязательно пользоваться только одним прибором учета. К одному аккаунту можно присоединить несколько счетчиков, и контролировать их оплату с одной учетной записи, передавать показания и отслеживать историю;
- Оплачивать услуги по потреблению электроэнергии. Для оплаты можно выбрать любую банковскую карту;
- Записываться через виртуальную приемную.
Внимание: компания Ставропольэнергосбыт на текущий момент рекомендует не обращаться в офисы или филиалы лично. Она разработала много сервисов для удаленного решения вопросов, и советует ими воспользоваться для безопасности в условиях пандемии.
Мобильное приложение
Загрузить официальное мобильное приложение можно по ссылке: play.google.com. Для айфонов или айпадов на данный момент мобильное приложение находится на стадии разработки. Но они временно могут воспользоваться мобильными версиями сайта, которые отлично работают со всеми браузерами в смартфонах на базе iOS.
Контактные данные для связи
Связаться с работниками Ставропольэнергосбыта можно несколькими способами:
Ставропольэнергосбыт – использование личного кабинета для физического лица
Более 500 тыс. жителей и предприятий Ставропольского края обеспечены электроэнергии благодаря крупнейшей энергопоставляющей компании ПАО «Ставропольэнергобыт.
Обеспечение бесперебойной работы сетей – одна из приоритетных задач организации, при этом Ставропольэнергосбыт предлагает воспользоваться личным кабинетом физическим лицам, чтобы оперативно взаимодействовать с поставщиком услуг.
Вход в личный кабинет
Воспользоваться электронной учетной записью на официальном сайте организации, чтобы получить доступ к множеству дистанционных услуг, предоставляемых ПАО “Ставропольэнергосбыт”, могут только зарегистрированные пользователи.
Чтобы зайти в личный кабинет необходимо:
- Воспользоваться ссылкой https://www.staves.ru/ или продублировать ее в адресной строке используемого браузера.
- Убедиться, что открыта страница для физических лиц, если нет – нажать кнопку «Физические лица» сверху экрана.
- Нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выбрать способ авторизации – через номер мобильного телефона или электронную почту.
- Указать Логин и Пароль.
- Нажать «Войти».
Важно! Перед введением пароля нужно убедиться, что на клавиатуре включен правильный язык. В случае допущения ошибки система оповестит об этом пользователя.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить учетную запись и пользоваться сервисом ПАО «Ставропольэнергосбыт» нужно сделать несколько последовательных шагов:
- В адресной строе браузера указать https://www.staves.ru/.
- Нажать «Личный кабинет».
- Снизу выбрать «Регистрация».
- Система предложит 2 вариант: по номеру телефона или электронной почте.
- Если по номеру мобильного, то нужно указать номер, согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Зарегистрироваться».
- Если по электронной почте, то нужно указать действующий e-mail, дважды указать пароль, а также согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Зарегистрироваться».
Важно! После подтверждения регистрации абонент может пользоваться учетной записью и входить в ЛК. Учетная запись предоставляется клиентам компании бесплатно.
Восстановление пароля от ЛК
Потребитель – юридическое лицо, заключившее договор на поставку электрической энергии, может восстановить доступ к личному кабинету за несколько кликов. Для этого необходимо:
- Перейти по адресу https://www.staves.ru/.
- Нажать «Личный кабинет».
- Нажать «Забыли пароль?».
- Указать номер телефона.
- Нажать «Отправить».
Система автоматически отправит данные авторизации на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
Функционал личного кабинета
Через личный кабинет можно:
- Передавать данные приборов учета электрической энергии.
- Просматривать историю заявленных показаний, начислений и оплат.
- Оплатить услуги поставщика электрической энергии без комиссии, получить подтверждающие документы об оплате, в режиме реального времени отслеживать поступление оплат.
- Пользоваться несколькими лицевыми счетами.
- Получить консультацию или задавать вопросы, не выходя из дома, прямо в личном кабинете.
- Делать выписку за любой период.
- Заказать дополнительную услуг с возможностью оплатить через ЛК.
Важно! Доступ в «Личный кабинет» поддерживается всеми популярными браузерами. Адрес личного кабинета на официальном сайте ПАО «Ставропольэнергосбыт» – staves.ru/auth.
Мобильное приложение
На данный момент отсутствует возможность использовать мобильное приложение, поскольку разработка программного обеспечения находится в процессе. На официальном сайте предлагается принять участие в опросе о целесообразности создания программы для телефона, позволяющей оперативно взаимодействовать с энергоснабжающей компанией.
Контактные данные для связи
В случае возникновения перебоев при поставке электрической энергии, либо нужно решить организационный, технический вопрос потребитель может обратиться по номеру круглосуточной горячей линии 8-800-234-44-07.