Официальный сайт — mrsk-1.ru ПАО «Саратовэнерго» является одним из главных поставщиков электроэнергии в Саратове и Саратовской области. У организации имеется собственный интернет-ресурс, через который можно не только узнавать справочную информацию, но и управлять коммунальными услугами.
Физические и юридические лица могут оплачивать счета, узнавать о задолженности и так далее. Сегодня мы разберемся, как создать личный кабинет Саратовэнерго и управлять услугами с его помощью.
Пошаговые инструкции по ЛК Саратовэнерго
Саратовэнерго – это организация, деятельность которой связана с производством, передачей и распределением энергии. Также компания оказывает услуги по продаже электротехнической продукции, приборов учета. Саратовэнерго на официальном сайте разработан личный кабинет, позволяющий контактировать с клиентами дистанционно. Чтобы получать услуги, необходимо в Саратовэнерго совершить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Если физическому лицу необходимо пользоваться услугами Саратовэнерго дистанционно, то необходимо получить доступ на ресурсе организации и получить доступ в личный профиль. Для этого:
Важно! При регистрации физического лица в Сарэнерго указывать исключительно корректные данные, иначе в дальнейшем возникнут трудности при подаче показаний, оплате долга.
Вход в личный кабинет
Чтобы полноценно пользовать услугами Сарэнерго, необходимо авторизироваться в личном кабинете для физических лиц Саратовэнерго. Для этого:
Если физическое лицо входит с личного ПК, то можно кликнуть «Запомнить». Это позволит в дальнейшем не вводить снова данные.
Восстановление пароля
Если физическое лицо забыло данные для входа в Саратовэнерго, то переживать необходимости нет. Администрацией портала все предусмотрено и есть возможность возобновить доступ. Для этого:
При указании телефона поступит комбинация цифр в СМС, а при указании почты придем письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти.
Функционал личного кабинета
ЛК Саратовэнерго – удобный инструмент для дистанционного взаимодействия клиентов с организацией. Благодаря профилю открываются возможности:
Личный аккаунт Саратовэнерго экономить время клиентов.
Мобильное приложение
Саратовэнерго для комфорта клиентов разработал приложение. Загрузить можно на гаджеты с ОС Андроид и iOS. Приложение предлагает те же функции. Здесь можно:
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
(пока оценок нет)
Вход в ЛК для физических лиц
Для входа в Личный кабинет для физических лиц выполните следующее:
Чтобы сразу перейти на страницу, где происходит вход в ЛК, используйте ссылку .
Если хотите создать персональную учетную запись на сайте «Саратовэнерго», выполните следующее:
Чтобы входить в электронный сервис с помощью e-mail, необходимо его подтвердить путем перехода по ссылке, которая придет в письме от Саратовэнерго.
Восстановление доступа
Если потеряли пароль от ЛК клиента энергосбытовой компании, для восстановления доступа выполните следующее:
Вопрос-ответ
Почему после оплаты деньги не появились на балансе ЛК?
Денежный перевод не отображается в системе еще 1 — 2 дня. Если по истечении указанного периода задолженность не погасилась, обратитесь в службу поддержки абонентов.
Можно ли передавать показания и оплачивать за электроэнергию без регистрации в ЛК?
Да. Воспользуйтесь онлайн-сервисами, которые представлены на сайте Саратовэнерго. Передача показаний – , оплата по квитанции – .
Саратовэнерго разработал мобильное приложение для использования ЛК юридическим лицом. Ссылки для его скачивания:
Телефон горячей линии
Для связи с энергосбытовой компанией используйте следующие контакты:
Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
Регистрация аккаунта
Начнем с процедуры создания учетной записи клиента на сайте. Откройте официальный сайт по ссылке и нажмите кнопку для перехода к ЛК физических лиц.
Нажмите кнопку «Регистрация», чтобы открыть форму для заполнения. В анкете нужно указать мобильный номер, электронную почту и придумать пароль. Ниже впишите ФИО пользователя, дату рождения и выберите пол. Нажмите кнопку «Продолжить».
Код подтверждения будет выслан на телефон по SMS или в письме на электронную почту. Скопируйте или перепишите его в соответствующее поле на сайте и нажмите кнопку входа.
После процедуры подтверждения вы будете автоматически авторизованы в сервисе.
Теперь разберемся, как зайти в личный кабинет для физических лиц самостоятельно:
Если вы хотите сохранить данные авторизации на сайте, то перед входом поставьте галочку в пункте «Запомнить».
Полезные советы
Вы можете передать показания приборов на странице без авторизации в личном кабинете.
Совет №2
Если вы хотите оплатить электроэнергию лично, то воспользуйтесь картой для поиска ближайших пунктов приема .
Контактная информация
Обратиться за помощью в службу поддержки или лично в отделение компании вы можете следующими способами:
Также на странице вы можете получить много полезной информации о территориальных подразделениях компании с помощью интерактивной карты.
Частые вопросы
Как удалить лицевой счет из личного кабинета?
Для этого нужно зайти в блок «Ваши счета», открыть меню с помощью кнопки с тремя точками и выбрать соответствующий пункт.
Как передать показания через SMS?
Отправлять сообщения нужно на номер 8-937-819-00-13. Текст должен быть в формате 9XXXXXXXX_11111 (лицевой счет, пробел, показания счетчика).
Можно ли оплачивать услуги без авторизации в ЛК?
Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом на странице .
Возможности
В ЛК Саратовэнерго перед пользователем отрывается множество возможностей, которые реализованы в следующих разделах:
Добавление ЛС
Чтобы открыть весь функционал ЛК, после первого входа пользователю необходимо привязать к учетной записи номер своего ЛС. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:
После выполнения указанных действий в левой части страницы появится баннер с номером вашего ЛС. Также там будет присутствовать информация о наличии задолженности, о необходимости передачи показаний со счетчиков.
Передача показаний и оплата
Чтобы передать показания со своего счетчика и оплатить за потребленную электроэнергию, выполните следующее:
Возможности ЛК
Для разблокировки всех возможностей личного кабинета требуется привязка лицевого счета. Сделать это можно после первой авторизации на официальном сайте:
После этого в левой части главной страницы появится позиция с номером вашего ЛС. В центральной части ЛК будет указана информация о задолженности, периоде передачи данных, улице обслуживания и прочая информация.
Подробнее рассмотрим содержимое главной страницы личного кабинета. Краткое описание каждой вкладки представлено в таблице ниже.
Большинство операций со счетом и показаниями выполняются через главную страницу.
Заказ платной услуги
Если вы хотите подать заявку на обслуживание, то выполните следующее действие. Авторизуйтесь в ЛК и нажмите кнопку «Каталог услуг» на верхней панели интерфейса.
Теперь вы можете ознакомиться со списком предоставляемых услуг, если нажмете на кнопку «Посмотреть каталог». Если вы уже знакомы с сервисом, то сразу кликайте на кнопку заказа.
Заполните заявку с указанием ЛС, ФИО, контактными сведениями, адресом и типом заказываемой услуги.
Теперь разберемся, как передать показания прибора учета и оплатить услуги за расчетный период:
Вернитесь на главный экран и нажмите «Оплатить». Введите сумму к оплате, равную вашей задолженности. Согласитесь с правилами оплаты и нажмите кнопку подтверждения процедуры.
Операция проводится через интернет-сервис Газпромбанк. Введите платежные реквизиты банковской карты МИР, VISA или MasterCard. Кликните на «Оплатить» и подтвердите платеж.
Денежный перевод может не отображаться в истории и на балансе в течение 1-2 дней. Если средства не появились спустя указанного срока, то следует обратиться в поддержку.
Настройки кабинета
Для перехода к настройкам пользователя следует кликнуть мышкой по своему имени в правом верхнем углу и выбрать пункт «Профиль». В данном разделе вы сможете изменить следующую информацию:
Кабинет юридического лица
Подтвердите создание аккаунта с помощью письма на электронную почту. После авторизации добавьте фамилию, имя и мобильный телефон. Нажмите кнопку «Сохранить». Личный кабинет для ЮЛ представляет следующие возможности:
На случай утери доступа к аккаунту у Саратовэнерго есть специальная функция восстановления пароля:
На телефон придет SMS с кодом, а на почту – специальное письмо со ссылкой. Введите комбинацию на сайте или кликните по вложенной ссылке. Укажите новый пароль дважды и сохраните изменения.
ЛК юридического лица
Для перехода в Личный кабинет для юридических лиц выполните следующее:
После первого входа в ЛК укажите личные данные пользователя, в том числе контактный номер телефона.
Восстановление доступа к ЛК пользователя юридического лица происходит по следующей схеме:
