Самэнерго самара вход в личный кабинет

Крупнейшим поставщиком электроэнергии, обслуживающим Среднее Поволжье, является ПАО «Самараэнерго». О новостях предприятия, тарифах, а также иной информации, относящейся к деятельности компании, ее абоненты могут узнать на официальном портале организации. Здесь же для потребителей создан удобный сервис — личный кабинет «Самараэнерго», посредством которого жители региона могут осуществлять взаимодействие с поставщиком электроэнергии удаленным способом.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Официальный сайт ПАО «Самараэнерго» —

Личный кабинет «САМАРАЭНЕРГО», способы передать показания

Центральный офис: проезд Георгия Митирева9.

Телефон справочной службы: 8800-10-00-763

Телефоны местных офисов ПАО «САМАРАЭНЕРГО»

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Организации по поверке приборов

Пошаговые инструкции по ЛК компании СамГЭС

Самарэнергосбыт на протяжении многих лет бесперебойно поставляет электроэнергию населению Самары и Самарской области. Компания для повышения качества обслуживания населения использует передовые технологии. Для удобства пользователей создан сайт, где отражаются последние новости, акции. Появилась возможность оплачивать услуги из личного кабинета, полноценный функционал которого возможен только после регистрации.

Регистрация в личном кабинете

Создать учетную запись в ЛК можно, перейдя по ссылке https://service.samges.ru/Private/. Кликнуть надпись, призывающую завести личный кабинет. Откроется страница с заявкой, в которой необходимо написать:

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Вход в ЛК

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Авторизация юридических лиц

Юридические лица авторизуются другим способом:

Что делать, если пароль забыт

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета

Персональный кабинет облегчает жизнь пользователей сервиса, так как не нужно выходить из квартиры, стоять в очередях, терять время. Из ЛК доступны следующие функции:

Юридические лица пользуются электронным документооборотом, что облегчает и ускоряет процесс оформления бумаг, которые заверяются электронной подписью.

Мобильное приложение

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Контактные данные для связи

При появлении трудностей с входом в личный кабинет или наличии других вопросов, связанных с обслуживанием, звоните в техническую поддержку по номеру (846) 255-64-75.

Адреса и номера телефонов отделений компании, а также время работы можно найти на странице http://samges.ru/private-clients.

На сайте действует виртуальная приемная http://samges.ru/private-clients, в которой можно изложить любую проблему, и скоро получить ответ.

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Пошаговые инструкции по личному кабинету Самараэнерго

Качественное предоставление услуги электроснабжения – главная задача ПАО «Самараэнерго». Юридические и физические лица могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте, чтобы быстро и дистанционно решать текущие, организационные и технические вопросы с компанией.

Регистрация, а также пользование учетной записью безвозмездное и позволяет клиенту оперативно взаимодействовать с компанией-поставщиком.

Самарагорэнергосбыт — вход в личный кабинет

Чтобы получить доступ к учетной записи, зарегистрированной на http://www.samaraenergo.ru/, нужно:

Важно! Воспользоваться ЛК могут только действующие абоненты энергопоставляющей компании.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Чтобы физическому лицу создать ЛК на сайте поставщика электрической энергии, необходимо:

Важно! Система предлагает потребителю согласиться с обработкой персональных данных (обязательно), а также одобрить получение информации — sms или e-mail (не обязательно).

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Восстановление пароля от ЛК

Инструкция по восстановлению доступа будет направлена на адрес электронной почты, указанный при регистрации учетной записи.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Функционал личного кабинета

ЛК Самараэнерго — бесплатный сервис от компании ОАО «Самараэнерго».

Читайте также:  Личный кабинет пэс санкт петербург для физических лиц войти

Клиент может использоваться ЛК в следующих целях:

Важно! Взаимодействовать с поставщиком электрической энергии можно в любое время суток, использую возможности ЛК.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Самэнерго самара вход в личный кабинет

По вопросам качества поставляемых услуг, а также работы компании можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-100-07-63. Звонок с любого телефона бесплатный. Сотрудники контакт-центра готовы ответить на любые вопросы круглосуточно.

Справиться с большим потоком посетителей в отделениях крупнейшего поставщика электроэнергии Самарской области позволил личный кабинет Самарэнерго. На сегодняшний день физическим и юридическим лицами, являющимся клиентом компании, не требуется прибывать в офисы для оплаты услуг. Управление лицевым счетом осуществляется удаленного через персональную учетную запись.

Для чего нужен личный кабинет абонента

На ноябрь 2020 года ПАО «Самарэнерго» обслуживает свыше 160 тыс. человек города Самары. Чтобы упростить взаимодействие с потребителями, предприятие в 2007 году разработала официальный сайт. В дальнейшем – личный кабинет пользователя, который позволяет клиентам удаленно управлять лицевым счетом без необходимости посещения официальный отделений компании.

Онлайн-сервис позволяет с помощью мобильного или десктопного устройства:

На данный момент действует две версии личного кабинета – с обновленным и старым интерфейсом. Частный клиент может использовать любой из доступных вариантов, тогда как для корпоративных пользователей предусмотрен только устаревший сервис.

Последнее обновление в большей мере сказалось на внешнем оформлении, базовый функционал ЛК сохранился в полном объеме.

Для физического лица

При возникновении ошибки убедитесь, что номер ЛС состоит из 12 цифр. Если представлена 8-значаня комбинация, вероятнее всего договор подписан с ЗАО Самараэнергосбыт.

Для юридического лица

При правильном вводе данных основной интерфейс личного кабинета откроется моментально. Дополнительный важный аспект – получить доступ к обновленной версии можно только после регистрации непосредственно на данной странице. Если ранее имелась учетная запись в устаревшем варианте, с ее помощью авторизоваться в новом кабинете не удастся.

Вход в личный кабинет

Вход в ЛК для коммерческих пользователей выполняется по аналогичному алгоритму на следующей странице официального сайта – oldlk.samaraenergo.ru. Заполните форму справа согласно инструкции и нажмите «Вход в систему».

Обратите внимание, что «Самэнерго» может полностью перейти на обновленный интерфейс. В таком случае указанная инструкция будет неактуальна. Рекомендуется проверить актуальность старой версии на начальной странице. Перейдите по ссылке, кликните слева на пункт «Юридическим лицам» – «Личный кабинет».

Как восстановить пароль от кабинета?

Если не удается зайти в действующую учетную запись, нажмите «Забыли пароль». Укажите в соответствующем поле номер лицевого счета – «Отправить». Инструкция по сбросу действующей защитной комбинации поступит по СМС на привязанный номер телефона. Указанный алгоритм действий применим как для физических, также юридических лиц.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Как поменять пароль на удобный?

Изменить автоматически сгенерированный пароль можно при первом входе в личный кабинет ООО «Самараэнерго». Система автоматически предложит задать собственную защитную комбинацию. В дальнейшем обновить значение доступно в настройках персонального профиля. Откройте вкладку «Информация о потребителе», кликните на кнопку «Изменить» и укажите новый пароль.

Читайте также:  У моего сына есть река

Как передать показания счетчика электроэнергии

Чтобы в ЛК подать текущие значения электросчетчиков в Самараэнергосбыт:

Инструкция по снятию показаний с электросчетчика

Чтобы контролировать правильность начислений, рекомендуется ежемесячно заполнять соответствующую таблицу в акте установке счетчика. В документе необходимо написать только целое значения, без учета чисел после запятой. В аналогичном формате нужно ввести сведения в личном кабинете или СМС-сервисе.

Обратите внимание, что потребитель через ЛК может только передать показания, фиксируют сведения непосредственно менеджеры ПАО «Самарэнерго». Если заметили несоответствие ранее отправленной информации, рекомендуется связаться с отделением, где был заключен договор. Это позволит избежать в дальнейшем проблем с начислениями.

С помощью СМС

Сообщить текущие показания предприятию можно с помощью СМС-сервиса – доступно только для абонентов сотовых операторов МТС, Билайн или Мегафон. Необходимо отправить на номер 1163 сообщение со следующим текстом:

Как оплатить электроэнергию

Личный кабинет потребителя услуг Самэнерго позволяет погашать текущую задолженность удаленно без комиссии. Для внесения оплаты за свет:

По номеру лицевого счета

Для оплаты услуг через интернет не обязательно регистрироваться в системе, можно воспользоваться сервисом «Оплата без комиссий». В данном случае перейдите по ссылке, укажите номер ЛС и сумму. Подтвердите согласие с условиями – «Оплатить». Заполните соответствующую форму и подтвердите транзакцию.

Другие способы

Пользователи могут погашать задолженность альтернативными путями, в частности:

Платежи принимаются без комиссий в банках-партнерах. Сейчас компания сотрудничает с такими финансовыми организациями, как Сбербанк, ПромсвязьБанк, Открытие, Россельхозбанк, КБ «Солидарность», Земский банк, «КС БАНК» и «ВБРР». Ознакомиться с полным перечнем доступных вариантов можно в разделе «Способы оплаты» официального сайта.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Мобильное приложение Самараэнергосбыт

В 2017 году предприятие дополнительно выпустило приложение для мобильных устройств. В программу внедрен основной функционал личного кабинета, позволяющий аналогичным образом управлять лицевым счетом. С помощью скачиваемой версии ЛК для смартфонов доступно:

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Контакты

При возникновении вопросов касательно работы онлайн-сервиса можно связаться со службой поддержки для пользователей. Доступны следующие способы обращения для получения помощи:

Каждый пользователь может также помочь развитию платформы и заполнить анкету по оценке качества обслуживания. Инструкцию по прохождению опроса можно найти на следующей странице.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Клиентская поддержка через кабинет

Контакты для связи с территориальным отделением или службой поддержки указываются в личном кабинете в соответствующем разделе, также под основной панелью управления. В первом случае можно обращаться по вопросам касательно потребления света, выставления счетов на оплату. Во втором случае – непосредственно по интернет-платформе.

Телефон горячей линии

Единый номер горячей линии – 8(800)100-07-63. Служба поддержки работает ежедневно с 8:00 до 17:00, в период передачи показаний – до 20:00 по Мск. Позвонить официальным представителям можно бесплатно через любого сотового оператора. При обращении необходимо указать номер собственного лицевого счета, чтобы сотрудник смог помочь разрешить вопрос.

На официальном сайте в разделе «» доступно также уточнить номер телефона, фактический адрес и график работы территориальных центров обслуживания. Кликните на нужное отделение для моментально перехода к соответствующим сведениям. Ознакомиться с контактами круглосуточной аварийной службы можно на следующей

Читайте также:  Омская энергосбытовая компания личный кабинет для физических лиц регистрация зарегистрироваться

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Отзывы о компании

Согласно отзывам частных и корпоративных клиентов «Самараэнерго», работу по обслуживанию потребителей в среднем оценивают на 4 из 5 баллов. Среди главных плюсов выделяют качественное и оперативное решение возникших жалоб, удобство удаленного управления.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Способы оплаты

Потребители электроэнергии Среднего Поволжья могут оплатить выставленные компанией «Самараэнерго» счета несколькими способами:

Полный список банков-партнеров и способов оплаты потребители могут изучить на официальном сайте «Самараэнерго» в соответствующем разделе. При выборе метода абонентам следует учитывать, что некоторые финансовые компании и платежные системы взимают комиссию за совершение транзакции, а сам перевод денег может занять до 3 дней. Наиболее экономичный и быстрый способ оплаты — использование интернет-продуктов ПАО «Самараэнерго», а также посещение касс и управления компании.

Как передать показания счетчиков

Чтобы «Самараэнерго» могла корректно рассчитать задолженность, потребители электроэнергии должны передавать в организацию показания счетчиков строго 20-26 числа. Если вы опоздаете с предоставлением сведений приборов учета, счет будет сформирован на основании средних данных по лицевому счету.

Компания предоставляет для потребителей электроэнергии Среднего Поволжья несколько способов для передачи показаний счетчиков:

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Передать показания счетчиков без регистрации в Самараэнерго

Кроме того, в указанные дни вы можете позвонить в обслуживающее вас районное отделение «Самараэнерго» или написать письмо на e-mail. Полные контакты с номерами телефонов и электронной почтой филиалов вы найдете на сайте компании.

Жители Среднего Поволжья, прошедшие простую процедуру регистрации на портале поставщика электроэнергии, могут в полной мере использовать широкий функционал личного кабинета, а именно:

Кроме того, абоненты «Самараэнерго» посредством личного кабинета имеют возможность оперативной связи с клиентской поддержкой.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Примечательно, что мобильное приложение «Самараэнерго» не только обладает тем же функционалом, что и полная версия для ПК, но и, в отличие от схожих продуктов, позволяет проходить процедуру регистрации непосредственно в смартфоне.

Регистрация и вход в ЛК

Возможности личного кабинета открываются только зарегистрированным пользователям портала «Самараэнерго».

Процедура достаточно проста:

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Далее вам будет автоматически выслано сообщение на телефон (или на почту, если вы выбрали данный способ при регистрации) с уникальным кодом для завершения процедуры и первой авторизации. После этого вам потребуется придумать пароль, который будет использоваться вами для входа в ЛК «Самараэнерго»: зайдите в раздел «Служебная информация» личного кабинета, затем переключитесь в меню «Безопасность» и выберите «Сменить пароль». Введите придуманный идентификатор и продублируйте его.

Самэнерго самара вход в личный кабинет

Личный кабинет Самараэнерго: передать показания счетчика

Вся актуальная информация по работе компании «Самараэнерго» представлена на официальном портале по адресу samaraenergo.ru. При возникновении проблем с регистрацией или использованием личного кабинета потребители могут посетить раздел «Часто задаваемые вопросы», в котором подробно рассматриваются распространенные проблемы пользователей и приводятся варианты их решения.

Потребители могут связаться с клиентской поддержкой, позвонив на горячую линию 8-800-1000-763. Планируя связь с операторами, учитывайте, что контакт-центр работает в будни до 17, а в период приема показаний счетчиков без выходных до 20.

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *