Самараэнерго личный кабинет физического лица ввести показания счетчиков света

Крупнейшим поставщиком электроэнергии, обслуживающим Среднее Поволжье, является ПАО «Самараэнерго». О новостях предприятия, тарифах, а также иной информации, относящейся к деятельности компании, ее абоненты могут узнать на официальном портале организации. Здесь же для потребителей создан удобный сервис — личный кабинет «Самараэнерго», посредством которого жители региона могут осуществлять взаимодействие с поставщиком электроэнергии удаленным способом.

Самараэнерго личный кабинет физического лица ввести показания счетчиков света

Официальный сайт ПАО «Самараэнерго» —

samaraenergo.ru

Возможности личного кабинета

Жители Среднего Поволжья, прошедшие простую процедуру регистрации на портале поставщика электроэнергии, могут в полной мере использовать широкий функционал личного кабинета, а именно:

  • осуществлять передачу показаний установленного счетчика;
  • совершать онлайн-оплату по выставленным квитанциям;
  • формировать отчеты по расходу электроэнергии и финансовых средств;
  • подавать заявки на внеплановые поверки и замену установленного счетчика;
  • подключать к профилю несколько лицевых счетов;
  • оформить подписку на рассылку счетов.

Кроме того, абоненты «Самараэнерго» посредством личного кабинета имеют возможность оперативной связи с клиентской поддержкой.

Регистрация и вход в ЛК

Возможности личного кабинета открываются только зарегистрированным пользователям портала «Самараэнерго».

Процедура достаточно проста:

  1. Переходим на сайт компании.
  2. Находим раздел «Физическим лицам» в меню слева.
  3. Выбираем «Личный кабинет».
  4. Жмем на ссылку «Зарегистрироваться».
  5. Заполняем открывшуюся форму требуемой системой информацией. Вбиваем в соответствующие поля ФИО собственника, номер счета в компании (указан на договоре и в каждой квитанции), e-mail для связи и мобильный телефон.

Самараэнерго личный кабинет физического лица ввести показания счетчиков света

Далее вам будет автоматически выслано сообщение на телефон (или на почту, если вы выбрали данный способ при регистрации) с уникальным кодом для завершения процедуры и первой авторизации. После этого вам потребуется придумать пароль, который будет использоваться вами для входа в ЛК «Самараэнерго»: зайдите в раздел «Служебная информация» личного кабинета, затем переключитесь в меню «Безопасность» и выберите «Сменить пароль». Введите придуманный идентификатор и продублируйте его.

Самараэнерго личный кабинет физического лица ввести показания счетчиков света

Личный кабинет Самараэнерго: передать показания счетчика

Как передать показания счетчиков

Чтобы «Самараэнерго» могла корректно рассчитать задолженность, потребители электроэнергии должны передавать в организацию показания счетчиков строго 20-26 числа. Если вы опоздаете с предоставлением сведений приборов учета, счет будет сформирован на основании средних данных по лицевому счету.

Компания предоставляет для потребителей электроэнергии Среднего Поволжья несколько способов для передачи показаний счетчиков:

  1. В личном кабинете. Зайдите в ЛК, перейдите в «Показания и платежи», найдите строки, относящиеся к новым показаниям и введите целое число, снятое с прибора учета. Обязательно нужно проставить вручную дату предоставления данных по счетчику.
  2. По СМС. Напишите сообщение на номер 1163 (только для абонентов МТС, Билайн и Мегафон), указав через пробел номер лицевого счета и снятые показания.
  3. По телефону. Наберите горячую линию 8-800-1000-763 и продиктуйте оператору требуемые данные.
  4. Ящики. На официальном портале организации вы найдете адреса объектов, где установлены специальные ящики для сбора показаний. Для передачи данных заполните отрывную часть квитанции и опустите в прорезь короба с логотипом ПАО «Самараэнерго».

Самараэнерго личный кабинет физического лица ввести показания счетчиков света

Передать показания счетчиков без регистрации в Самараэнерго

Кроме того, в указанные дни вы можете позвонить в обслуживающее вас районное отделение «Самараэнерго» или написать письмо на e-mail. Полные контакты с номерами телефонов и электронной почтой филиалов вы найдете на сайте компании.

Способы оплаты

Потребители электроэнергии Среднего Поволжья могут оплатить выставленные компанией «Самараэнерго» счета несколькими способами:

  • через личный кабинет;
  • на сайте без авторизации;
  • с помощью мобильного приложения;
  • в отделении Сбербанка и иных банках-партнерах;
  • в терминалах «Сбербанка» и платежных систем;
  • через интернет-банкинг партнеров по реквизитам;
  • в кассах «Самараэнерго»;
  • в управлении «Самараэнерго»;
  • на сайте и в мобильном приложении «АЗ»;
  • в отделениях Почты РФ;
  • на Госуслугах.

Полный список банков-партнеров и способов оплаты потребители могут изучить на официальном сайте «Самараэнерго» в соответствующем разделе. При выборе метода абонентам следует учитывать, что некоторые финансовые компании и платежные системы взимают комиссию за совершение транзакции, а сам перевод денег может занять до 3 дней. Наиболее экономичный и быстрый способ оплаты — использование интернет-продуктов ПАО «Самараэнерго», а также посещение касс и управления компании.

Мобильное приложение

Самараэнерго личный кабинет физического лица ввести показания счетчиков света

Примечательно, что мобильное приложение «Самараэнерго» не только обладает тем же функционалом, что и полная версия для ПК, но и, в отличие от схожих продуктов, позволяет проходить процедуру регистрации непосредственно в смартфоне.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация по работе компании «Самараэнерго» представлена на официальном портале по адресу samaraenergo.ru. При возникновении проблем с регистрацией или использованием личного кабинета потребители могут посетить раздел «Часто задаваемые вопросы», в котором подробно рассматриваются распространенные проблемы пользователей и приводятся варианты их решения.

Потребители могут связаться с клиентской поддержкой, позвонив на горячую линию 8-800-1000-763. Планируя связь с операторами, учитывайте, что контакт-центр работает в будни до 17, а в период приема показаний счетчиков без выходных до 20.

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ПАО «Самараэнерго» — оператор, поставляющий электроэнергию на территории Самарского региона. Для оперативной передачи показаний приборов учета, своевременной оплаты счетов многие жители региона используют личный кабинет на официальном сайте компании .

Вход в личный кабинет

Вход в lk https samaraenergo ru для физических лиц осуществляется из главной страницы официального сайта или по прямой ссылке. В первом случае действуем так:

1. Загружаем страницу: .

ЛК Самараенерго

2. Жмем на кнопку «Физическим лицам» в правой колонке.

ЛК Самараенерго

3. Переходим по ссылке «Личный кабинет».

ЛК Самараенерго

4. Переносимся на страницу авторизации.

ЛК Самараенерго

5. Для авторизации вводим номер лицевого счета и пароль.

Номер лицевого счета можно взять из ежемесячной квитанции на оплату. При его утере обратитесь в ближайший офис компании.

Регистрация

ЛК Самараенерго

Вам предложат заполнить регистрационную форму.

ЛК Самараенерго

На странице регистрации следует ввести такие данные:

  • Ф.И.О.;
  • номер лицевого счёта;
  • мобильный телефон;
  • адрес электронной почты.

После ввода показателей обязательно поставьте галочку в окне «Согласие на обработку персональных данных», кликните «Отправить».

Затем вы получите сообщение СМС с первоначальным кодом для входа, который нужно ввести в следующую форму.

Бесплатный номер компании 8 800 1000 763. Сюда можно позвонить при возникновении непоняток с регистрацией.

Самараэнерго

Восстановление доступа

При утере учетных данных воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль» в окне авторизации личного кабинета.

ЛК Самараенерго

Требуется ввести только номер лицевого абонентского счета.

ЛК Самараенерго

Далее действуйте по подсказке сайта.

Как поменять пароль и логин

Первоначально присланный пароль необходимо сменить. Кроме этого, может понадобиться замена и в процессе работы с ЛК. Действуем так:

  1. Переходим в раздел «Служебная информация».
  2. Находим пункт «Сведения о безопасности».
  3. Выбираем «Сменить пароль».
  4. Вводим действующий пароль.
  5. Указываем и подтверждаем новую комбинацию.

В качестве пароля рекомендуется применять сочетание из цифр и латинских букв разного регистра. Длиной секретная фраза должна быть не менее восьми символов.

Возможности

В личном кабинете Самараэнерго клиентам предлагаются такие функции, как:

  • передача показаний электросчетчиков;
  • оплата квитанций за свет банковскими картами;
  • история ввода показаний и совершенных платежей;
  • детализация вашего счета;
  • справки и полезная информация;
  • подписка на рассылку квитанций.

ЛК Самараенерго

Мобильное приложение

Личный кабинет ПАО «Самараэнерго» доступен и в мобильной версии как для устройств на базе Android, так и для iOS. Загрузить программу можно из официальных магазинов по адресам, указанным в таблице:

ЛК Самараенерго

ЛК Самараенерго

Вопрос-ответ

Как передавать данные электросчетчиков, приборов учета, в личном кабинете Самараэнерго?

Действовать нужно по простому алгоритму:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Войдите в раздел «Показания счетчиков».
  3. Внесите данные целым числом до запятой.
  4. Кликните «Сохранить».

Показания не только уйдут на сайт для расчета оплаты, но и сохранятся в личном кабинете пользователя.

Как оплатить квитанцию за электроэнергию в личном кабинете Самараэнерго?

Перейдите в «Платежи», следите простым указаниям. Имейте в виду, что заплатить можно исключительно посредством банковских карт.

Как еще, кроме личного кабинета, можно передать показания электросчетчиков?

  • По бесплатному номеру 8-800-775-83-37
  • Отправкой СМС-сообщения на номер 1163.
  • В регионе имеются специальные ящики компании Самараэнерго. Они отмечены специальным логотипом, устанавливаются на почте, в других популярных общественных местах.
  • По электронной почте, e-mail.
  • Сообщить сведения по телефону обслуживающего Центра ПАО «Самараэнерго».

Телефон горячей линии

Для оперативного решения вопросов, связанных с передачей показаний или оплатой электроэнергии можно воспользоваться несколькими способами:

Кроме этого, можно позвонить в один из Центров обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго». Полный список по районам можно увидеть по адресу:
.

ПАО «Самараэнерго» (публичное акционерное общество электрификации и энергетики) – крупнейшая энергосбытовая компания на территории Среднего Поволжья. Её поставки составляют 65% от общего объёма электропотребления в Самарской области. Удостоена статуса гарантирующего поставщика (утверждён 21 мая 2007 года). Имеет целый ряд отделений в регионе: Сызранское, Тольяттинское, Новокуйбышевское, Жигулевское, Нефтегорское и др.

В числе основных специализаций компании:

  • продажа электроэнергии по назначенным тарифам, согласно диспетчерским графикам нагрузок;
  • покупка электроэнергии с оптового рынка электрической энергии и от производителей;
  • предоставление услуг энергоснабжающим компаниям по реализации электрической энергии;
  • предоставление услуг по реализации энергии (в том числе и консалтинговые) юрлицам;
  • продажа, установка, ремонт приборов учёта любого типа.

Регистрация

Для создания аккаунта на сайте компании:

1. Откройте главную страничку –

2. В меню слева выберите пункт «Физическим лицам».

Самараэнерго

3. В подменю щёлкните «Личный кабинет».

Самараэнерго

Самараэнерго

5. Введите все необходимые данные в форме:

  • Фамилия, имя и отчество (согласно паспортным данным);
  • Номер лицевого счёта;
  • Мобильный телефон;
  • Адрес электронной почты (ваш email).

Самараэнерго

8. По завершении ввода и отправки регистрационных данных на указанный номер телефона придёт СМС-ка с паролем для входа в личный кабинет Самараэнерго. Обязательно сохраните код (в файле на ПК или на бумаге).

Авторизация

1. Отройте страничку входа – .

2. Авторизация осуществляется по номеру лицевого счёта с указанием пароля. Введите их в соответствующие поля формы.

Перед набором пароля обязательно проверьте, какой установлен язык ввода (должен быть английский). Также учитывайте регистр букв, которые вводите в поле (строчная и прописная одна и та же буква – для системы два разных символа), чтобы выполнить вход в личный кабинет.

Самараэнерго

Устранение ошибок, восстановление доступа

Если вдруг при регистрации вы увидели сообщение «Пользователь с таким именем уже существует» или же не помните пароль для авторизации в аккаунте (не можете ввести его правильно), для восстановления доступа выполните следующее:

1. На страничке пройдите по ссылке «Забыли пароль».

2. Введите номер своего лицевого счёта. Следуйте инструкции сервиса.

Самараэнерго

3. По завершении процедуры на прикреплённый к профилю номер телефона придёт СМС с паролем для входа.

Пароль от «старого» ЛК (который использовался до обновления сервиса) не работает в «новом» ЛК.

Функции и настройки аккаунта

Выбор разделов в личном кабинете осуществляется двумя способами:

1. При помощи кнопок перемещения «» (вправо) в верхнем меню интерфейса.

Самараэнерго

2. Через «плиточное» меню: клик мышкой по необходимому блоку.

Самараэнерго

В пользовательском аккаунте можно:

  • Выполнять передачу показаний счётчиков в разделе «Показание и потребление» (после отправки данных они отображаются в истории);
  • Анализировать показатели потребления электроэнергии за последние 2 года посредством встроенной диаграммы «История потребления»;
  • Вносить оплату за потреблённую электрическую энергию в разделе «Оплата» при помощи функции «Оплатить сумму счёта»;
  • Просматривать и распечатывать расчётные квитанции в подразделе «Счета»;
  • Редактировать контактные данные (телефон, email) на вкладке «Данные пользователя»;
  • Подключать сервисы: «Получать счета только на электронную почту», «Получать уведомления… через СМС».

Самараэнерго

Личные данные

Если необходимо сменить номер телефона, email в профиле, откройте страничку аккаунта «Данные пользователя». Щёлкните кнопку «Изменить». Введите новые контактные данные и нажмите «Сохранить».

Самараэнерго

Таким образом документы в цифровом виде для оплаты электроэнергии будут присылаться раньше, чем бумажные документы. Если вы выбираете вариант получения счетов по электронной почте, на бумажном носителе они не будут доставляться компанией.

samaraenergo.ru

Показания и потребления

Ввод показаний в аккаунте выполняется так:

  1. В профиле откройте: страничка «Показание и потребление» → вкладка «Ввести показания счётчика».
  2. Чтобы передать данные, в блоке «Новые» наберите показания прибора учёта. Нажмите «Enter».
  3. По завершении ввода сервис отобразит количество потреблённой электроэнергии на основе полученных данных. Проверьте, соответствует ли информация по расчётам. Если всё верно, кликните кнопку «Сохранить». После этого показания зафиксируются в базе данных сайта и отобразятся на вкладке «История… ».

Самараэнерго

Динамика потребления по лицевому счёту доступна в диаграмме «История потребления»: года выделены разными цветами (жёлтым, синим), при наведении мыши на объект графика отображается дополнительная информация.

Оплата

В разделе «Оплата» для просмотра и распечатки платёжной документации используйте вкладку «Счета».

Самараэнерго

Оформление платежей доступно на вкладке «Оплатить сумму счёта».

Самараэнерго

Для подтверждения совершения платежа клиенту ПАО «Самараэнерго» отправляется кассовый чек в электронном формате (при указании email, телефона на вкладке для оплаты).

Самараэнерго

При возникновении вопросов по работе личного кабинета онлайн-сервиса, необходимо обратиться за помощью в техподдержку посредством формы «Отправить сообщение» или на странице «Книга жалоб и предложений». В заявке обязательно нужно указать номер лицевого счёта (12 цифр), ФИО клиента, номер телефона.

Читайте также:  Как оформить заявку на увеличение мощности электроэнергии в россети

Как передать показания без регистрации на сайте

Сервис поддерживает передачу показаний счётчиков без авторизации в личном кабинете. Имея на руках лицевой счёт, вы можете выполнить эту операцию прямо сейчас по нижеописанной инструкции:

1. На главной страничке сайта щёлкните мышкой по блоку «Передача показаний» (в верхней панели).

Самараэнерго

2. Укажите номер лицевого счёта. Нажмите «Enter» на клавиатуре. Введите показания.

Самараэнерго

Мобильное приложение

В целях повышения комфорта пользования ПАО «Самараэнерго» предлагает клиентам доступ в личный кабинет через специальное мобильное приложение.

Установить его можно на популярные телефонные платформы:

Android: в Google Play –

iOS (iPad, iPhone): в App Store –

. Ссылки для загрузки и инсталляции дистрибутива доступны на страничке входа в сервис.

Самараэнерго

Если у абонента несколько лицевых счетов, достаточно открыть ЛК на один лицевой счёт в приложении. В аккаунте будут доступны все счета пользователя.
Версия ЛК на телефоне предоставляет все базовые функции веб-версии: передача показаний, оплата, анализ потребления, просмотр счетов, информация о тарифах.

Самараэнерго

Для авторизации в приложении на телефоне и на офсайте используются одинаковые учётные данные. Например, если вы уже зарегистрировались на ПК, используйте для входа в сервис на мобильном лицевой счёт и полученный пароль.

Успешной регистрации на и комфортного пользования!

Личный кабинет САМАРАЭНЕРГО, передать показания счетчиков

Личный кабинет «САМАРАЭНЕРГО», способы передать показания

  • Официальный сайт ПАО «САМАРАЭНЕРГО» обеспечивает оптимальный способ передать показания индивидуального счетчика по номеру ЛС в прилагаемой выше форме или в личном кабинете физических лиц или организаций;
  • По специальному телефону отдела обслуживания населения: 8-800-100-0763;
  • Электронным письмом для регионального филиала г Самара: samara @samaraenergo.ru.

Центральный офис: проезд Георгия Митирева9. 

Телефон справочной службы: 8800-10-00-763

Телефоны местных офисов ПАО «САМАРАЭНЕРГО»

Где приобрести новые счетчики в городе Самара

Поверка и передача показаний в личный кабинет «САМАРАЭНЕРГО»

передать показания счетчиков газа

Организации по поверке приборов


Личный кабинет САМАРАЭНЕРГО, передать показания счетчиков

Личный кабинет «САМАРАЭНЕРГО» Тольятти, другие способы передать показания

  • Официальный сайт компании ПАО «САМАРАЭНЕРГО» обеспечивает лучший способ передать показания приборов учета по номеру ЛС в личном кабинете для физических лиц;
  • Также, данные можно предоставить по специальному телефону для физических лиц: 8-800-100-0763;
  • Электронным письмом для жителей города Тольятти: togliatti @samaraenergo.ru.

Офисы компании: улица Ленина, дом 35Б; Ярославская, дом 10

Телефоны абонентского отдела: 88482-25-97-96, 259-797, 259-798, 259-751

Где приобрести счетчики в городе Тольятти

Поверка и передача показаний в личный кабинет «САМАРАЭНЕРГО»

передать показания счетчиков газа

Организации по поверке приборов


Среди основных функций ЛК отметим следующие:

  • предоставление компании личных данных, редактирование информации о себе;
  • передача данных о потреблении электроэнергии;
  • детализация платежей;
  • оплата счетов за электричество с банковской карты;
  • подключение функции уведомления при помощи СМС-сообщений;
  • просмотр справочных данных и другое.

Все это позволяет экономить время. Не нужно ехать в офис компании, чтобы что-то узнать или передать данные, нет необходимости стоять в очередях для оплаты счетов. Сервис полезен для жителей Самарского региона.

Для получения услуг в дистанционном формате необходимо создать аккаунт в системе. Для этого следует выполнить несколько простейших действий:

  1. Перейти по ссылке ;
  2. Справа под формой авторизации кликнуть по надписи: “Зарегистрироваться“;
  3. На странице “Создать новый аккаунт” заполнить требуемые данные (ФИО, Номер лицевого счёта, Номер мобильного, E-mail адрес);
  4. Поставить галочку, означающую ваше “Согласие на обработку персональных данных” и нажать кнопку “Отправить”.

В течение нескольких минут на указанный мобильный номер придет СМС с паролем для входа. Его можно сменить в личном кабинете.

Для быстрой авторизации в системе:

  1. Перейдите по ссылке .
  2. Укажите номер лицевого счета, а также секретный код из СМС.
  3. Нажмите кнопку “Войти”.

Если вы потеряли или не помните пароль для входа, тогда под формой авторизации кликните по ссылке “Забыли пароль?”, введите номер лицевого счета и нажмите кнопку “Отправить”.

С апреля 2017 года клиенты компании могут пользоваться удобным приложением для мобильных устройств. Оно предоставляет следующие возможности:

  • передача показаний со счетчиков;
  • оплата счетов через мобильный банкинг;
  • просмотр истории потребления энергии, а также совершенных платежей;
  • просмотр тарифов.

Приложение для Android

Приложение для IOS» alt=»»>

  • Официальный сайт Самараэнерго
  • Оплата электроэнергии без комиссии
  • Тарифы на электроэнергию для физических лиц
  • Страница входа в Личный кабинет
  • Группа ПАО Самараэнерго в социальной сети Вконтакте

Для этого необходимо авторизоваться в системе, затем перейти в раздел «Показания счетчика». Там находятся все нужные данные.

Самараэнерго – крупнейший поставщик энергии в Самарской области, обеспечивая большую часть населения. Личный кабинет в ПАО Самараэнерго позволяет клиентам сэкономить время и воспользоваться функциями в режиме Онлайн в любое удобное время.

Вход в Личный кабинет Самараэнерго

lichnyjj-kabinet-samaraehnergo-vkhod-registraciya-vosstanovlenie-parolya_5d079c246c619.png

После успешной авторизации откроется личный кабинет ПАО Самараэнерго, где содержатся несколько разделов:

  • информация о потребителе;
  • ввод показаний счётчика;
  • счета;
  • платежи;
  • справочная информация.

Регистрация личного кабинета

lichnyjj-kabinet-samaraehnergo-vkhod-registraciya-vosstanovlenie-parolya_5d079c24a8408.png

После чего откроется окно регистрации, где потребуется заполнить: номер лицевого счёта клиента, фамилию, имя, отчество, номер мобильного и адрес электронной почты, затем нажать «Отправить».

На указанный номер телефона придёт СМС с начальным паролем для входа в ЛК Самараэнерго. В случае, если возникли проблемы на этапе регистрации, обратитесь за помощью на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 1000 763.

Что делать, если забыли пароль?

Восстановление пароля выглядит довольно просто. На странице авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Откроется новая ссылка, где требуется ввести номер лицевого счёта, и ниже кликните «Отправить».

lichnyjj-kabinet-samaraehnergo-vkhod-registraciya-vosstanovlenie-parolya_5d079c258586c.png

Использование личного кабинета

Войдя в аккаунт в Самараэнерго, потребители получают возможность с помощью Интернета:

  • передавать показания счётчика;
  • производить оплату счетов с помощью банковской карты;
  • просматривать историю счетов и платежей;
  • получать информацию об актуальных новостях.

На странице своего личного кабинета откроется основная информация о потребителе, его используемый тариф и место потребления. Кроме того, на странице будет кнопка «Изменить», нажав которую можно поменять контактные данные, способ получения уведомлений, пароль, а также выбрать опцию получения счетов на электронную почту.

Как передать показания с помощью личного кабинета?

С целью передачи показаний выберите раздел «Ввод показаний счётчика» и введите только целую часть показаний без цифр после запятой, и нажмите «Далее». При корректном введении данных кликните по кнопке «Сохранить», в случае ошибки вернитесь назад, нажав «Предыдущий шаг».

Данные нужно вносить до 26 числа включительно каждого месяца, после 27 числа вся информация будет учитываться в расчёте уже следующего месяца.

Как передавать показания с помощью СМС?

Зарегистрировав свой номер абоненты МТС, Билайн и Мегафон могут передать показания приборов путём отправки СМС-сообщения. Для этого в периоды с 23 до 26 каждого месяца отправьте сообщение на номер 1163 с текстом 001#показания прибора учёта. Потребителям, дифференцированный тариф по двум зонам суток следует в СМС написать 001#показания день/показания ночь, где вместо показания впишите цифры. В ответ придёт сообщение с уведомлением о принятии показаний.

Процесс регистрации и входа в Самараэнерго с мобильного выглядят похожим образом, что и на сайте. Достаточно загрузить программу, запустить её и следовать инструкции. Функционал ЛК имеет те же функции, что и Веб-версия.

После заключения договора клиенты Самараэнерго смогут воспользоваться личным кабинетом, что значительно сэкономит время. Для ещё большего удобства доступно мобильное приложение, имеющее те же функции, что и Веб-версия.

Время чтения: ~6 минут

Акционерное общество «Самарагорэнергосбыт» (сокращёно АО «СамГЭС») – гарантирующий поставщик электроэнергии в Самаре. Согласно статусу обязуется заключать договор на снабжение энергией со всеми желающими частными и коммерческими потребителями, которые находятся в пределах зоны деятельности компании. Обслуживает свыше 1млн. физических лиц (жителей города), более 10 тыс. юрлиц (бюджетные учреждения, промышленные структуры, представители среднего и малого бизнеса). Согласно статистике, за период 2010-2019 гг. СамГЭС закупил 18178 ГВТ x Ч.

Организация основана 1 декабря 2008 года согласно государственному закону «Об электроэнергетике».

«СамГЭС» обеспечивает надёжную и бесперебойную поставку электроэнергии. Постоянно повышает уровень качества и доступности услуг, внедряет дополнительные способы расчётов, налаживает каналы обратной связи с клиентами.

Процесс создания аккаунта для юрлиц невозможен через заполнение стандартной формы на офсайте (как для частных клиентов). Потребуется предварительная подготовка документов.

Для регистрации учётной записи выполните следующие действия:

1. Откройте в браузере официальный сайт предприятия –

2. Перейдите в раздел «Коммерческим клиентам» ().

3.Откройте подраздел «Заключить договор».

— если нет договора на энергоснабжение от Самарагорэнергосбыта, выберите «Соглашение на подключение к сервису «Личный кабинет» (второй блок слева направо).

5. Распечатайте скачанный документ. Заполните поля (прочерки по тексту): наименование организации или ФИО представителя, дата, номер договора (если оформляется дополнение). А также укажите контактные данные: телефон и email – каждый символ в отдельную ячейку строки.

6. Оформленное надлежащим образом соглашение предоставьте в офис предприятия.

7. После получения подписанного соглашения Гарантирующий поставщик (Самарагорэнергосбыт) на протяжении одного рабочего дня создаст и настроит на офсайте услугу «Личный кабинет» для юрлица, подавшего заявку на подключение.

При первом входе на сайт выполняется активация личного кабинета:

2. На новой вкладке откройте полученное письмо от предприятия в профиле email.

3. Теперь необходимо скопировать учётные данные и вставить в панель входа на офсайте:

  • найдите по тексту «Ваш логин»;
  • выделите комбинацию символов после надписи (проведите по ней курсором, удерживая левую кнопку мышки);
  • скопируйте данные: наведите курсор на выделенную область и нажмите вместе на клавиатуре – Ctrl + C; или щёлкните правой кнопкой мышки и выберите в меню «Копировать».

5. Таким же образом скопируйте в письме пароль и вставьте его в поле для авторизации.

7. Сразу же после входа в профиль смените одноразовый пароль на другой. Можно использовать любую символьную комбинацию, соответствующую требованиям сервиса (по длине, набору символов).

Если же в процессе верификации, после ввода номера договора, появилось уведомление сервиса, нужно позвонить в техподдержку предприятия АО «Самарагорэнергосбыт».

Юридическое лицо в личном кабинете на сайте получает доступ к следующим функциям:

  • передача показаний счётчиков (до начала следующего месяца – 1-го числа);
  • просмотр данных о суммах выставленных платежей;
  • получение информации о задолженности за оплату услуг;
  • оплата счетов за потребленную электроэнергию (если зарегистрированный Потребитель – индивидуальный предприниматель или физлицо);
  • получение сообщений в случае ограничения режима энергопотребления по причине задолженности;
  • и другие сервисы.

Кроме этого, на сайте есть ряд услуг для коммерческих клиентов. Некоторые из них платные. Они размещены в одноимённом разделе на вкладке для юрлиц:

  • Ускоренное оформление договора;
  • Изготовление копии договора энергоснабжения (включая и приложения);
  • Создание копий технической документации;
  • Заказ дубликатов расчётных документов;
  • Переоформление расчётных документов;
  • Размещение рекламы.

Сервис поддерживает электронный документооборот. Что позволяет в ЛК компании, предпринимателю оперативно подготавливать и отправлять акты, договоры, счета в цифровом формате. Причём вся документация заверяется индивидуальной электронной подписью и имеет юридическую силу в соответствии с требованиями законодательства России. Такой подход даёт возможность существенно экономить время и средства, затрачиваемые на доставку корреспонденции. Плюс к этому отпадает необходимость копировать и хранить документацию на бумаге.

Подключение электронного документооборота осуществляется в три этапа:

  1. Подключение к сервису ЭДО (на выбор из списка, предоставляемого СамГЭС).
  2. Подписание соглашения об ЭДО с СамГЭС.
  3. Передача подписанного соглашения в АО «Самарагорэнергосбыт».

Вся необходимая информация по услуге (документы, контакты аккредитованных операторов и др.) размещена на странице –

У прибора учёта есть технический параметр – «Количество десятичных знаков ЖКИ». Он определяет наличие и положение запятой в показаниях на индикаторе счётчика.

Во избежание ошибок при вводе показаний нужно в качестве разделителя указывать точку (как на скриншоте).

Введённые показания не сохраняются, как правило, из-за сбоев интернет-подключения. При вводе большого количества данных в ЛК периодически пользуйтесь командой сохранения. Например, через каждые 20-30 набранных показаний.

А после появления ошибки обновите страницу в браузере при помощи клавиши «F5» (альтернативные комбинации – Ctrl + R, Ctrl + F5). Повторно откройте форму при помощи кнопки «Ввод показаний». Если поля для набора показаний неактивны, выйдите из ЛК и снова авторизуйтесь.

Если в личном кабинете отображаются неактуальные данные (то есть значения должны быть другими после каких-либо операций), обновите страницу клавишей F5. Если проблема не исчезнет, очистите кэш в браузере (обычно запускается сочетанием клавиш – Ctrl + Shift + Del) и повторно авторизуйтесь на сайте.

При возникновении каких-либо других проблем в ЛК, обращайтесь в техподдержку сайта на страничке «Виртуальная приёмная» ().

Читайте также:  Филиалу оао мрск центра курскэнерго

Удобной работы в личном кабинете онлайн-сервиса «СамГЭС» для юрлиц!

Видео по теме

Около 79% электричества в Самарской области поставляет Самараэнерго, личный кабинет на сайте компании — это быстрота и удобство оплаты и получения услуг. В столице этого региона действует еще одна организация – Самарагорэнергосбыт, которая поставляет электроэнергию горожанам.

Компания Самараэнерго и ее официальный сайт

Все поставщики электроэнергии в Самарской области имеют свои сайты. Если вы проживаете в столице области, то вам необходимо заходить на samges ru (предварительно посмотрите на квитанции, кто поставляет вам электроэнергию, чтобы не допустить ошибку). Многие самарские коммунальные службы имеют такое разделение по организациям, поэтому собственникам квартир нужно быть предельно внимательными.

Самарагорэнергосбыт имеет отдельный личный кабинет для своих абонентов, что очень удобно. У компании Самараэнерго тоже есть свой сайт. На нем можно также найти информацию о текущих тарифах и особенностях оплаты услуг. Информация разбита на рубрики для разных групп пользователей электрических сетей – физических и юридических лиц.

Зачем необходима регистрация в личном кабинете Самараэнерго?

  • внесение платы за услуги;
  • передача данных прибора учета;
  • узнать информацию о своем договоре с компанией;
  • просмотреть историю платежей.

Для своего удобства все абоненты могут подключить оповещения об операциях и счетах. Для этого в разделе настроек нужно ввести номер мобильного телефона, информирование происходит через SMS.

Возможности для физических лиц

Передача показаний при помощи смартфона

Для удобства своих абонентов Самараэнерго в 2017 году создала мобильное приложение для смартфонов Android и IOS. Оно обладает теми же функциями, что и личный кабинет. Через него можно передать показания счетчика, внести оплату с банковской карты или через электронные сервисы.

Регистрацию в приложении нужно проходить отдельно, даже если вы пользуетесь личным кабинетом официального сайта. Процесс создания аккаунта аналогичный, не вызывает затруднений.

Личный кабинет для юридических лиц

Пока на сайте не предусмотрена отдельная директория для юридических лиц. Они могут пользоваться только анкетой оценки качества и другими сервисами, не требующими регистрации. Более повезло коммерческим потребителям компании СамГЭС. Юридические лица, обсуживающиеся в ней, могут следить за счетом удаленно.

В ней обслуживается большее количество организаций, и разработчики предусмотрели для них отдельный кабинет с особым функционалом и отдельной формой для входа. Это позволяет представителям предприятий экономить время при решении спорных вопросов, передачи показаний и управлении счетом. Прямо из кабинета можно распечатывать квитанции и другие документы.

  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-samaraenergo/
  • https://v-cabinet.ru/lichnyjj-kabinet-samaraehnergo-vkhod-registraciya-vosstanovlenie-parolya
  • https://compfaq.ru/kabinet/yuridicheskogo-lica-samaragorenergosbyte
  • https://samaraenergo.24bank.su/

ПАО «Самараэнерго» как крупная, публичная компания, обеспечивающая электрической энергией Самарскую область, должна предоставлять своим клиентам методы взаимодействия с организацией. Личный кабинет потребителя, который был создан Самараэнерго на своем официальном сайте — это самый функциональный и продвинутый метод. О нем и пойдет речь в этой статье.

Для чего нужен личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) СамараЭнерго — это персональная страница потребителя, где перечислены вся история по расходу электричества с момента заключения договора между абонентом и компанией. Также в личном кабинете пользователь может найти общую информацию о компании и предоставляемых услугах. В частности, абонентов заинтересует раздел с тарифами, где содержится актуальная информация о ставках за свет.

Кроме информационно-справочного направления в кабинете есть и другие функции:

  • ввод показаний электросчетчика;
  • оплата электроэнергии с банковской карты;
  • формирование квитанций, в том числе и рассылка электронных извещений на почту клиента;
  • возможность подключения СМС-информирования о необходимости оплаты;
  • информация о тарифах и просмотр детализации по счету.
samaraenergo_lk_step0.jpg
Личный кабинет Самараэнерго — функции

Как подключить личный кабинет

Создать собственную учетную запись абоненты могут в любой момент после заключения договора с СамараЭнерго. Дополнительно ходить в офис и оговаривать эту возможность с сотрудниками компании не требуется. Личный кабинет заводится самостоятельно в процессе прохождения процедуры регистрации.

Регистрация

Ниже будет описана инструкция для регистрации на новой версии сайта. Получить доступ к информации абонент может пройдя следующий алгоритм действий:

  1. Для начала требуется перейти к форме, щелкнув на ссылку: .
  2. В новом окне открывается блок для заполнения информации:
    • ФИО клиента, который заключал договор на получение услуг;
    • Номер лицевого счета. Его можно посмотреть в бумажной квитанции на электроэнергию или уточнить по телефону горячей линии;
    • Мобильный телефон;
    • Электронная почта;
    • Согласие на обработку персональных данные;
    • Согласие на СМС-рассылку.
  3. После того как все поля заполнены нажмите на «Отправить».
  4. Система СамараЭнерго сгенерирует пароль для входа и отправит его вам по СМС на номер телефона.
samaraenergo_lk_step1.jpg
Личный кабинет Самараэнерго — форма регистрации

Авторизация

Вход в личный кабинет Самараэнерго осуществляется по номеру лицевого счета и паролю, который к вам пришел СМС в процессе регистрации. В случае, если пользователь не помнит пароль, его можно восстановить. Процедура восстановления доступа на СамараЭнерго намного проще, чем на схожих ресурсах. Необходимо лишь указать номер лицевого счета. В течение нескольких минут на телефон, указанный при регистрации, придет новый пароль. Если у пользователя больше нет доступа к старому телефону, для восстановления доступа необходимо обратиться будет напрямую к представителям компании.

samaraenergo_lk_step2.jpg
Личный кабинет Самараэнерго — вход

Как поменять пароль на удобный

Как передать показания счетчика электроэнергии

Абоненты СамараЭнерго должны ежемесячно извещать компанию о новых показаниях электросчетчиков. Сделать это можно не выходя из дома через личный кабинет, который является является лишь одним из способов.

Для передачи показаний счетчиков электроэнергии после авторизации в личном аккаунте необходимо перейти в раздел «Показания счетчиков». На странице необходимо будет внести данные. Число вводится только целое (до запятой). После внесения показаний необходимо нажать кнопку «Сохранить». Данные сохранятся как в учетной записи клиента, так и будут переданы в общую базу компании.

Сроки передачи показаний в СамараЭнерго датируются 23-26 числом каждого месяца. Квитанции на оплату формируются 27 числа каждого месяца. Соответственно, данные, которые граждане указывают до 26 учитываются в текущем месяце. Остальные показания переносятся для оплаты на следующий месяц.

Как оплатить электроэнергию

В личном кабинете пользователя есть возможность оплатить электроэнергию в адрес ПАО «Самараэнерго». Сделать это можно в разделе «Платежи». Оплата принимается только с банковских карточек (дебетовых и кредитных). При оплате не взимается комиссия, поэтому многие пользователи предпочитают именно таким образом «пополнять» счет за свет.

В разделе с оплатой необходимо указать сумму платежа, после чего система перенаправит клиента на сервис оплаты (это сторонние платежные сервисы с надежной защитой данных). На новой странице потребуется указать реквизиты карты и вписать одноразовый код, который в качестве подтверждения платежа придет на телефон пользователя.

Одноразовый пароль приходит на номер, связанный с картой, реквизиты которой были указаны. Это может быть не тот телефон, который привязан к личному кабинету Самараэнерго.

Связаться с сотрудниками СамараГорЭнерго по техническим или абонентским вопросам клиенты могут следующими способами:

  • Позвонив на горячую линию по бесплатному номеру телефона: 8(800)1000-763. Приготовьтесь назвать информацию о лицевом счете, адресе и ФИО собственника. В будни контакт-центр работает с 8.00 до 17.00 (суббота, воскресенье — выходные), а в период передачи показаний с 23 до 26 числа до 20.00 без выходных.
  • Написав письмо на электронную почту организации: lk@samaraenergo.ru. В письме также укажите лицевой счет, адрес, ФИО, номер телефона для связи и как можно точнее опишите ваш вопрос. После прочтения письма вам позвонят или озвучат решение ответным письмом на ваш электронный ящик.

Офисы обслуживания клиентов Самараэнерго, телефоны

Своевременная передача показаний прибора учета электроэнергии – это залог точности при расчете оплаты услуги. При этом со стороны АО «Самарагорэнергосбыт» (СамГЭС) — компании-поставщика электрической энергии в Самаре, не будет претензий, а у потребителя будет уверенность в том, что у него нет долгов. Для внесения данных существует масса способов – их можно передавать лично или в онлайн-режиме через Интернет.

Сроки передачи показаний приборов учета

Компания Самарагорэнергосбыт рекомендует следующие сроки подачи информации с ИПУ электроэнергии – с 15 по 25 число каждого месяца. Законодательно такие сроки сейчас не зафиксированы, но у управляющей компании есть право устанавливать эти даты в договоре с потребителями. Если не будет переданных данных, то расчет за услугу будет сделан по среднемесячному расходу по лицевому счету за предыдущие полгода.

Что будет если не передавать показания счетчика

Способы передачи показаний в СамГЭС

Благодаря разновидности способов сообщения сведений со счетчиков в энергосбытовую компанию СамГЭС каждый потребитель в зависимости от возраста, возможностей и личного предпочтения сможет выбрать для себя более удобный вариант. Для удобства клиентов реализованы такие методы отправки информации с приборов учета:

  • на сайте без регистрации;
  • по номеру телефона;
  • в СМС-сообщении;
  • электронным письмом;
  • в офисе/в специальный ящик;
  • в личном кабинете пользователя.

Далее будем детально рассматривать каждый способ по отдельности.

Ввод показаний счетчика без регистрации

Нужно быстро передать цифры со счетчика через Интернет, но у потребителя еще нет аккаунта в системе? Не беда — ввод показаний без регистрации возможен через специальную форму на сайте компании.

Порядок действий таков:

  • заходим на страницу официального сайта (samges.ru), на которой расположена форма передачи показаний: ;
  • вносим в поля номер лицевого счета, его заводской номер, тип счетчика (однозонный, двухзонный, трехзонный) и показания;
  • нажимаем кнопку «Отправить».

Вносим данные правильно – если на дисплее видим нули, то печатаем их тоже. Цифру, стоящую после запятой, игнорируем.

По телефону и в автоматическом режиме

Этот способ подойдет для пенсионеров, которым трудно привыкнуть к современным гаджетам – им достаточно набрать телефон .  Это единый номер для потребителей в Самаре. Звонок по этому телефону будет бесплатным.

В рабочее время – с 8.00 – 17.00 на звонок ответит оператор, которому нужно сообщить следующее:

  • 8 цифр номера лицевого счета;
  • данные с электросчетчика.

В остальное время на телефоне работает автоматический прием показаний – система попросит ввести те же данные, что указаны выше.

СМС сообщением

Для передачи показаний счетчиков за свет через СМС существует номер .

В зависимости от типа счетчика сообщение должно быть таким:

Поступившие в СМС данные обрабатываются автоматизированной системой. Во избежание ошибок при обработке составляйте сообщение точно по формату.

По электронной почте

В офисе или через специальный ящик

В отделениях компании Самараэнергосбыт установлены специальные ящики, через которые можно отправлять данные со счетчиков. Просто напишите цифры на листке бумаги и опустите его в ящик.

Если вы не имеете возможности добраться до офисов, то воспользуйтесь ящиками, стоящими у наших партнеров. Адреса расположения всех ящиков приведены на официальном сайте.

В личном кабинете Самараэнергосбыта

Если вы зарегистрированы в системе, то передавайте сведения со счетчиков электроэнергии в своем личном кабинете. Это можно делать на специальной странице, либо в процессе оплаты за электричество. Более подробное описание работы в личном кабинете смотрите ниже.

Личный кабинет АО «СамГЭС»

СамГЭС — личный кабинет

Личный кабинет физического лица (сокращенно лк) – это удобный пользовательский интерфейс для внесения показаний, оплаты электрической энергии и контроля истории платежей. Как создать кабинет и начать им пользоваться – смотрите далее в соответствующем разделе.

Регистрация и вход

Для создания личного кабинета отправьте заявку на подключение к системе. Это может сделать только собственник помещения, на которого оформлен договор услуг энергопотребления. Время рассмотрения заявки и проверки отправленных данных – 3 дня.

Процедура регистрации проста:

  • заходите на страницу личного кабинета;
  • нажимайте «Завести личный кабинет»;
  • заполняете форму: фамилия, имя, отчество, номер лицевого счета, телефон, e-mail, тип счетчика, заводской номер, данные со счетчика;
  • временный пароль и логин вам будет выслан на указанную электронную почту в течении 3-х дней.
  • После этого вам необходимо подтвердить свою заявку на личный кабинет. Для этого в течении полугода направьте заполненное от руки  в адрес компании. Это можно сделать почтой России, занести лично в офис, направить скан заявления на электронный адрес .

Зарегистрировать вас в личном кабинете могут работники офиса обслуживания клиентов. Для этого подойдите к окошку с паспортом и последней квитанцией.

Заявка на регистрацию не пройдет если не верно указан заводской номер электросчетчика или вы не собственник квартиры.

Передача показаний счетчиков

Инструкция по внесению показаний в личном кабинете такова:

  • идем на главную страницу кабинета;
  • выбираем из верхнего меню пункт «Передать показания»;
  • вводим значение в соответствующее поле (если счетчик многотарифный, их может быть два или три);
  • нажимаем «Передать».

Если хотим знать, сколько заплатить за свет, то при вводе значения со счетчика ставим галочку в поле «Рассчитать сумму». Система предложит сохранить счет, который можно будет оплатить позже. Новое показание не должно быть меньше предыдущего значения, иначе система посчитает, что счетчик начал отсчет заново. Обязательно проверяйте данные перед отправкой!

Читайте также:  Донэнерго личный кабинет физического лица

Оплата электроэнергии

На странице раздела «Оплатить электроэнергию» слева будет отображен последний платеж, а справа – поле для текущей оплаты. Если есть долг, то его сумма будет автоматически подставлена в это поле.

Итак, схема действий такова:

  • переходим в раздел «Оплатить электроэнергию»;
  • вводим сумму к оплате или оставляем ту, которая есть (при наличии долга);
  • нажимаем «Перейти к оплате»;
  • подтверждаем платеж нажатием кнопки «Да»;
  • переходим на страницу платежного шлюза Сбербанка;
  • подтверждаем платеж кодом из СМС;
  • автоматически переходим на страницу с чеком.

Зависшие онлайн-оплаты обрабатываются в 19.00 – только после этого времени можно искать свой счет в разделе «Показания, счета и платежи».

Мобильное приложение личного кабинета

Похожие статьи

Скс показания счетчика передать самараПередать показания электроэнергии мрск северо запада череповецОтправить показания счетчика за электроэнергию тнс энерго

Передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число.Используйте любой удобный для вас способ:

  • передавать показания в личном кабинете или прямо в этой форме ↓

  • По телефону

По телефону в автоматическом режиме, круглосуточно и без выходных Вас попросят ввести 8 цифр лицевого счета, а затем показания счетчика. Можно также передать показания оператору голосом (по будням, с 8 до 17 часов). 
  • Вместе с оплатой счета в организациях, принимающих платежи без комиссии

Укажите показания в квитанции и передайте ее работнику организации, в которой вы оплачиваете электроэнергию.

  • В любом отделении СамГЭС (просто передайте показания оператору в приемном окне.)

  • С помощью ящика для передачи показаний

Опустите отрывную часть квитанции в специальный ящик в отделениях СамГЭС или наших партнеров.

«Самараэнерго» является наиболее крупным поставщиком энергии в Самаркой области. У компании есть официальный сайт, на котором клиенты могут узнать всю необходимую информацию.

Это может быть контактные данные компании, тарифы и многое другое. Сайт организации имеет удобную и понятную структуру. Здесь представлена информация для различных потребителей: физические, юридические лица или акционеры.

Сайт компании Самараэнерго и личный кабинет lk.samaraenergo.ru позволяют получать информацию и решать проблемные вопросы, не выходя из дома. При помощи этого ресурса вы также можете ознакомиться с графиком платежей, передать показания счетчика или оплатить счета за затраченную электроэнергию.

Личный кабинет Самараэнерго

Самараэнерго личный кабинет — это персональная страница потребителя, где перечислены вся история по расходу электричества с момента заключения договора между абонентом и компанией.

Также в личном кабинете пользователь может найти общую информацию о компании и предоставляемых услугах. В частности, абонентов заинтересует раздел с тарифами, где содержится актуальная информация о ставках за свет.

Какие возможности предоставляет и для чего нужен личный кабинет

Среди основных возможностей Личного кабинета отметим следующие:

  • предоставление компании личных данных, редактирование информации о себе;
  • передача данных о потреблении электроэнергии;
  • детализация платежей;
  • оплата счетов за электричество с банковской карты;
  • подключение функции уведомления при помощи СМС-сообщений;
  • просмотр справочных данных и другое.

Все это позволяет экономить время. Не нужно ехать в офис компании, чтобы что-то узнать или передать данные, нет необходимости стоять в очередях для оплаты счетов. Сервис полезен для жителей Самарского региона.

«Самараэнерго» личный кабинет доступен клиентам, заключившим договор с компанией. Для того, чтобы получить возможность использования Личного кабинета ПАО Самараэнерго, необходима регистрация.

Для этого пройдите на официальный сайт.

После чего откроется окно регистрации, где потребуется заполнить: номер лицевого счёта клиента, фамилию, имя, отчество, номер мобильного и адрес электронной почты, затем нажать «Отправить».

На указанный номер телефона придёт СМС с начальным паролем для входа в ЛК Самараэнерго.

В случае, если возникли проблемы на этапе регистрации, обратитесь за помощью на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 1000 763.

Как восстановить пароль от Личного кабинета

Если вы потеряли или не помните пароль для входа, тогда под формой авторизации кликните по ссылке «Забыли пароль?». Введите номер лицевого счета и нажмите кнопку «Отправить».

Для быстрой авторизации в системе:

  • Кликните по кнопке ниже:
  • Укажите номер лицевого счета, а также секретный код из СМС.
  • Нажмите кнопку «Войти».

Самараэнерго личный кабинет физического лица

После того как перейдете на сайт компании Самараэнерго и зайдете в свой личный кабинет, то будете иметь возможность вначале ознакомиться с двумя его вариантами. Дело в том, что компания создала этот сервис с отдельными возможностями и интерфейсом для физических лиц, и для юридических лиц.

Одной из самых популярных и востребованных среди потребителей функцией является – оплата предоставляемых услуг через личный кабинет Самараэнерго.

Этой функцией чаще всего пользуются физические лица, абоненты компании – так, как для расчета с компанией не нужно покидать стены дома, все необходимые манипуляции можно проделать удаленно, быстро и без длинных очередей.

После этого пользователю необходимо сообщить данные, которые были сняты с установленных в помещении счетчиков. Информацию работники сервиса ОАО «Самараэнерго» принимают ежемесячно до двадцать пятого числа каждого текущего месяца.

Для того, чтобы данные дошли – необходимо отправлять их по соответствующей схеме. Пользователю Самараэнерго потребуется перейти в соответствующую графу и внести требуемые системой данные с электронного счетчика, который установлен в помещении. После этого необходимо сделать клик по большой электронной ссылке-клавише под названием «Передать».

Вместе с этим пользователи личным кабинетом Самараэнерго имеют возможность подсчитать и определить объем денежных задолженностей по тем энергетическим ресурсам, которые уже успели потребить в текущем месяце.

Для выполнения данной операции от пользователя потребуется ввести в специализированной графе показания электронного счетчика, а после кликнуть на клавишу-ссылку на экране, которая будет называться — «Рассчитать и передать».

После этого клиент Самараэнерго сможет увидеть нужные информационные данные и оценить текущую ситуацию касательно имеющейся задолженности.

Использование личного кабинета

Войдя в аккаунт в Самараэнерго, потребители получают возможность с помощью Интернета:

  • передавать показания счётчика;
  • производить оплату счетов с помощью банковской карты;
  • просматривать историю счетов и платежей;

На странице своего личного кабинета откроется основная информация о потребителе, его используемый тариф и место потребления.

Кроме того, на странице будет кнопка «Изменить», нажав которую можно поменять контактные данные, способ получения уведомлений, пароль, а также выбрать опцию получения счетов на электронную почту.

Как передать показания счетчиков

Передать показания можно из личного кабинета Самараэнерго. После этого проводится расчет и начисления суммы, а внесенные позже этого срока данные пройдут в следующем периоде.

Как передать показания счетчика:

  • Авторизоваться в личном кабинете Самараэнерго.
  • Найти окошко «Показания и платежи».
  • В соответствующем поле внести данные счетчика, а также дату снятия данных.
  • Проверить и подтвердить правильность введенных цифр.
  • Выбрать вариант оплаты и провести переброс необходимой суммы на счет организации.
  • Оплата проводится при помощи введенных реквизитов банковских карт. Все действия выполняются на специально защищенной платформе, обеспечивающей сохранность личной информации.

Для своевременного начисления оплаты за пользование электроэнергии, данные счетчика необходимо передавать до 25 числа каждого месяца.

При необходимости клиенты могут распечатать платежную квитанцию и оплатить услуги потребления электроэнергии в ближайшем отделении банка.

Онлайн-платежи в этом плане предпочтительней, ведь не тратиться драгоценное время, а оплату можно провести в любой удобный для вас час (вплоть до выходных дней и в круглосуточном режиме). Обычно начисления поступают на счет компании в течение двух-трех рабочих дней, а комиссия либо не взимается полностью, либо в меньшем размере, чем при обычной оплате.

Способы передачи показаний приборов учета

Необходимо передавать информацию о данных приборов ежемесячно.

Есть несколько способов для этого.

  • Телефонный вариант передачи подразумевает звонок в колл-центр. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-775-83-37 и продиктуйте оператору лицевой счет, показания.
  • Посредством СМС-сервиса на номер 1163 (для абонентов операторов мобильной связи «Мегафон», «Билайн», «МТС»)
  • Через специальные ящики с логотипом ПАО «Самараэнерго», установленные в отделениях Почты России и в других общественных местах
  • По электронной почте обслуживающего Вас отделения ПАО «Самараэнерго»
  • По телефону обслуживающего Вас отделения ПАО «Самараэнерго» (в часы работы отделения кроме выходных)
  • Посредством Личного кабинета тоже можно передать данные. Введите цифры в соответствующем разделе и нажмите на кнопку «Отправить». Если вы хотите отправить данные без регистрации на портале, кликните по кнопке ниже.

В форме укажите лицевой счет, показания.

Передать показания счетчика с помощью SMS

Eщё один удобный способ передать показания для Самараэнерго с помощью USSD команды, или попросту смс-кой. Но для этого нужно, чтобы мобильный телефон был привязан к лицевому счету идентификатору счетчика.

Если вы пользуетесь онлайн кабинетом, то телефон привязан, в ином случае, зарегистрируйтесь в личном кабинете по инструкции выше. Чтобы передать показания.

По тарифу «одноставочный»

в тексте SMS-сообщения на номер 1163 необходимо набрать: 001#123456

где 001 – это команда передать показания

123456 – показания прибора учета.

По тарифу «По двум частям суток»

где 001 – команда передать показания

333333 – показания по тарифной зоны «День»

777777 – показания по тарифной зоны «Ночь»

По тарифу «По трем зонам суток»

где 001 – команда передать показания

111111 – показания тарифной зоны «Пик»

333333 – показания тарифной зоны «Ночь»

555555 – показания тарифной зоны «Полупик»

Узнать дату последнего платежа по показанию счетчика Самараэнерго.

004# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом

004#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами.

Информация по показаниям счетчика электроэнергии

003# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом

003#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами.

Инструкция по снятию показаний с электросчетчика

Сразу после установки счетчика вам выдали на руки акт, в котором указаны начальные цифры. Когда приходит время  снимать показания счетчика света, берете листок бумаги, переписываете туда те показания, которые есть на текущий момент (без учета цифр, отделенных запятой).

Можно также не переписывать нули, которые стоят вначале — до первой цифры.

Для дальнейших расчетов необходимы данные за предыдущий месяц. В первый месяц пользования вы их берете из акта установки, а в дальнейшем надо или хранить квитанции, или вести журнал учета. Где и как они будут храниться — ваш выбор.

Способы оплаты электроэнергии — Как оплатить электроэнергию

В личном кабинете пользователя есть возможность оплатить электроэнергию в адрес ПАО «Самараэнерго». Сделать это можно в разделе «Платежи». Оплата принимается только с банковских карточек (дебетовых и кредитных). При оплате не взимается комиссия, поэтому многие пользователи предпочитают именно таким образом «пополнять» счет за свет.

В разделе с оплатой необходимо указать сумму платежа, после чего система перенаправит клиента на сервис оплаты (это сторонние платежные сервисы с надежной защитой данных). На новой странице потребуется указать реквизиты карты и вписать одноразовый код, который в качестве подтверждения платежа придет на телефон пользователя.

Одноразовый пароль приходит на номер, связанный с картой, реквизиты которой были указаны. Это может быть не тот телефон, который привязан к личному кабинету Самараэнерго.

Официальные способы оплаты электроэнергии

Кассы в 13 отделениях ПАО «Самараэнерго» (Самарское, Тольяттинское, Сызранское, Чапаевское, Безенчукское, Сергиевское, Отрадненское, Жигулевское, Приволжское, Борское, Челно-Вершинское, Клявлинское, Большеглушицкое) и Управлении (есть возможность оплатить банковской картой)

  • ПАО Сбербанк
  • АО КБ «Солидарность»
  • АО «Россельхозбанк»
  • ПАО «Всероссийский банк развития регионов»
  • ООО «Земский банк» (г. Сызрань)
  • ООО «Городской расчетный центр»
  • АККСБ «КС БАНК» (ПАО)
  • ПАО «БИНБАНК» (г. Самара, г. Тольятти)
  • ПАО «Промсвязьбанк»
  • Отделения ФГУП «Почта России» Самарской области

Интернет-банк онлайн :

  • На сайте ПАО «Самараэнерго»;
  • Мобильное приложение ПАО «Самараэнерго»
  • На сайте ПАО Сбербанк посредством интернета- банкинга «Сбербанк-Онлайн» или мобильного приложения с использованием пластиковой карты ПАО Сбербанк;
  • На сайте «Национальные кредитные карточки» посредством интернет-банкинга «Кард Хаус» с использованием пластиковых карт банков, входящих в систему NCC;
  • На сайте АО «Альфа-Банк» посредством интернета- банкинга «Альфа-Клик» с использованием пластиковой карты АО «Альфа-Банк»
  • На сайте АО «Россельхозбанк» посредством интернета- банкинга или мобильного приложения с использованием пластиковой карты АО «Россельхозбанк»
  • На сайте ПАО «Промсвязьбанк» посредством интернета- банкинга или мобильного приложения с использованием пластиковой карты ПАО «Промсвязьбанк» (при заполнении реквизитов использовать шаблоны банка)
  • На сайте ООО «А 3» и в мобильном приложении А3
  • Единый портал Госуслуг
  • Почта Банк онлайн

  • ПАО Сбербанк
  • ООО «Региональная платежная система»
  • ПАО «БИНБАНК» (г. Самара, г. Тольятти)
  • АО «Россельхозбанк»

  • ПАО Сбербанк
  • АО КБ «Солидарность»
  • Банкоматы банков, входящих в систему NCC

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *