Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

ПАО «Самараэнерго» — оператор, поставляющий электроэнергию на территории Самарского региона. Для оперативной передачи показаний приборов учета, своевременной оплаты счетов многие жители региона используют личный кабинет на официальном сайте компании .

ПАО «Самараэнерго» (публичное акционерное общество электрификации и энергетики) – крупнейшая энергосбытовая компания на территории Среднего Поволжья. Её поставки составляют 65% от общего объёма электропотребления в Самарской области. Удостоена статуса гарантирующего поставщика (утверждён 21 мая 2007 года). Имеет целый ряд отделений в регионе: Сызранское, Тольяттинское, Новокуйбышевское, Жигулевское, Нефтегорское и др.

В числе основных специализаций компании:

Вход в личный кабинет

Вход в lk https samaraenergo ru для физических лиц осуществляется из главной страницы официального сайта или по прямой ссылке. В первом случае действуем так:

1. Загружаем страницу: .

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

2. Жмем на кнопку «Физическим лицам» в правой колонке.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

3. Переходим по ссылке «Личный кабинет».

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

4. Переносимся на страницу авторизации.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

5. Для авторизации вводим номер лицевого счета и пароль.

Номер лицевого счета можно взять из ежемесячной квитанции на оплату. При его утере обратитесь в ближайший офис компании.

Вход в Личный кабинет Самараэнерго

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

После успешной авторизации откроется личный кабинет ПАО Самараэнерго, где содержатся несколько разделов:

Устранение ошибок, восстановление доступа

Если вдруг при регистрации вы увидели сообщение «Пользователь с таким именем уже существует» или же не помните пароль для авторизации в аккаунте (не можете ввести его правильно), для восстановления доступа выполните следующее:

1. На страничке пройдите по ссылке «Забыли пароль».

2. Введите номер своего лицевого счёта. Следуйте инструкции сервиса.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

3. По завершении процедуры на прикреплённый к профилю номер телефона придёт СМС с паролем для входа.

Пароль от «старого» ЛК (который использовался до обновления сервиса) не работает в «новом» ЛК.

Мобильное приложение

Личный кабинет ПАО «Самараэнерго» доступен и в мобильной версии как для устройств на базе Android, так и для iOS. Загрузить программу можно из официальных магазинов по адресам, указанным в таблице:

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Вопрос-ответ

Как передавать данные электросчетчиков, приборов учета, в личном кабинете Самараэнерго?

Действовать нужно по простому алгоритму:

Показания не только уйдут на сайт для расчета оплаты, но и сохранятся в личном кабинете пользователя.

Как оплатить квитанцию за электроэнергию в личном кабинете Самараэнерго?

Перейдите в «Платежи», следите простым указаниям. Имейте в виду, что заплатить можно исключительно посредством банковских карт.

Как еще, кроме личного кабинета, можно передать показания электросчетчиков?

Телефон горячей линии

Для оперативного решения вопросов, связанных с передачей показаний или оплатой электроэнергии можно воспользоваться несколькими способами:

Кроме этого, можно позвонить в один из Центров обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго». Полный список по районам можно увидеть по адресу:.

Как поменять пароль и логин

Первоначально присланный пароль необходимо сменить. Кроме этого, может понадобиться замена и в процессе работы с ЛК. Действуем так:

В качестве пароля рекомендуется применять сочетание из цифр и латинских букв разного регистра. Длиной секретная фраза должна быть не менее восьми символов.

Читайте также:  Пушкинские электрические сети, диспетчерская МУП Мособлэнерго

Функции и настройки аккаунта

Выбор разделов в личном кабинете осуществляется двумя способами:

1. При помощи кнопок перемещения «» (вправо) в верхнем меню интерфейса.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

2. Через «плиточное» меню: клик мышкой по необходимому блоку.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

В пользовательском аккаунте можно:

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Личные данные

Если необходимо сменить номер телефона, email в профиле, откройте страничку аккаунта «Данные пользователя». Щёлкните кнопку «Изменить». Введите новые контактные данные и нажмите «Сохранить».

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Таким образом документы в цифровом виде для оплаты электроэнергии будут присылаться раньше, чем бумажные документы. Если вы выбираете вариант получения счетов по электронной почте, на бумажном носителе они не будут доставляться компанией.

Показания и потребления

Ввод показаний в аккаунте выполняется так:

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Динамика потребления по лицевому счёту доступна в диаграмме «История потребления»: года выделены разными цветами (жёлтым, синим), при наведении мыши на объект графика отображается дополнительная информация.

Регистрация личного кабинета

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

После чего откроется окно регистрации, где потребуется заполнить: номер лицевого счёта клиента, фамилию, имя, отчество, номер мобильного и адрес электронной почты, затем нажать «Отправить»
.

На указанный номер телефона придёт СМС с начальным паролем для входа в ЛК Самараэнерго. В случае, если возникли проблемы на этапе регистрации, обратитесь за помощью на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 1000 763
.

Возможности

В личном кабинете Самараэнерго клиентам предлагаются такие функции, как:

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Для создания аккаунта на сайте компании:

1. Откройте главную страничку –

2. В меню слева выберите пункт «Физическим лицам».

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

3. В подменю щёлкните «Личный кабинет».

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

5. Введите все необходимые данные в форме:

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

8. По завершении ввода и отправки регистрационных данных на указанный номер телефона придёт СМС-ка с паролем для входа в личный кабинет Самараэнерго. Обязательно сохраните код (в файле на ПК или на бумаге).

Самараэнерго личный кабинет физического лица

Самараэнерго – крупнейший поставщик энергии в Самарской области, обеспечивая большую часть населения. Личный кабинет в ПАО Самараэнерго позволяет клиентам сэкономить время и воспользоваться функциями в режиме Онлайн в любое удобное время.

Как передать показания без регистрации на сайте

Сервис поддерживает передачу показаний счётчиков без авторизации в личном кабинете. Имея на руках лицевой счёт, вы можете выполнить эту операцию прямо сейчас по нижеописанной инструкции:

1. На главной страничке сайта щёлкните мышкой по блоку «Передача показаний» (в верхней панели).

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

2. Укажите номер лицевого счёта. Нажмите «Enter» на клавиатуре. Введите показания.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Оплата

В разделе «Оплата» для просмотра и распечатки платёжной документации используйте вкладку «Счета».

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Оформление платежей доступно на вкладке «Оплатить сумму счёта».

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Для подтверждения совершения платежа клиенту ПАО «Самараэнерго» отправляется кассовый чек в электронном формате (при указании email, телефона на вкладке для оплаты).

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

При возникновении вопросов по работе личного кабинета онлайн-сервиса, необходимо обратиться за помощью в техподдержку посредством формы «Отправить сообщение» или на странице «Книга жалоб и предложений». В заявке обязательно нужно указать номер лицевого счёта (12 цифр), ФИО клиента, номер телефона.

Читайте также:  Филиалом мариэнерго оао мрск центра и приволжья

Личный кабинет «Самарагорэнергосбыт» СамГЭС

Система дистанционного обслуживания клиентов компании «Самарагорэнергосбыт» СамГЭС (
) Личный кабинет потребителя позволяет оплачивать услуги, передавать показания ИПУ и получать информацию о лицевом счете абонента.

Все что нужно для работы с системой – компьютер или мобильное устройство с доступом в интернет, а также зарегистрированный аккаунт в Личном кабинете.

Для доступа к функциям личного кабинета, необходимо создать аккаунт, это делается следующим образом:

Для регистрации в системе юридических лиц и получения доступа к Личному кабинету, необходимо обратиться в офис компании.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Сайт СамГЭС (
) предлагает две версии личного кабинета – для обычных потребителей и юридических лиц. Одними из главных функций, которые пользуются большим спросом у абонентов, можно назвать – оплату услуг компании безналичным платежом и возможность отправить показания индивидуальных приборов учета через интернет.

В соответствующих разделах можно просмотреть архив переданных показаний и оплаченных счетов.

Так же вы можете воспользоваться сервисом на сайте компании, отправив показания через специальную панель на странице
. Для этого способа не нужна авторизация в личном кабинете:

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Посмотреть другие способы передачи показаний электросчетчика в СамГЭС.

Обратите внимание!
Передача показаний ИПУ в АО «СамГЭС» производится в период с 15 до 25 числа каждого месяца.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Существует несколько способов связаться со службой поддержки:

Стоит отметить, что в службе поддержки компании работают специалисты, которые помогут в решении  проблем с личным кабинетом, а также дадут необходимые советы и рекомендации.

Адрес АО «Самарагорэнергосбыт»
: 443079, Самара, ул. Гагарина, 22

Телефон службы техподдержки
:  (846) 255-64-75

Чтобы оплатить счета за электроэнергию или передать показания счетчиков жителям Самары не нужно стоять в очередях, благодаря тому, что компания Самарагорэнергосбыт разработала удобный онлайн-сервис “Личный кабинет” для взаимодействия с клиентами через интернет.

Что делать, если забыли пароль?

Восстановление пароля выглядит довольно просто. На странице авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль?»
. Откроется новая ссылка, где требуется ввести номер лицевого счёта, и ниже кликните «Отправить»
.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

В целях повышения комфорта пользования ПАО «Самараэнерго» предлагает клиентам доступ в личный кабинет через специальное мобильное приложение.

Установить его можно на популярные телефонные платформы:

Android: в Google Play –

iOS (iPad, iPhone): в App Store –

. Ссылки для загрузки и инсталляции дистрибутива доступны на страничке входа в сервис.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Если у абонента несколько лицевых счетов, достаточно открыть ЛК на один лицевой счёт в приложении. В аккаунте будут доступны все счета пользователя.
Версия ЛК на телефоне предоставляет все базовые функции веб-версии: передача показаний, оплата, анализ потребления, просмотр счетов, информация о тарифах.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Для авторизации в приложении на телефоне и на офсайте используются одинаковые учётные данные. Например, если вы уже зарегистрировались на ПК, используйте для входа в сервис на мобильном лицевой счёт и полученный пароль.

Читайте также:  Стоимость акций оао мрск центра и приволжья

Успешной регистрации на и комфортного пользования!

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Вам предложат заполнить регистрационную форму.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

На странице регистрации следует ввести такие данные:

После ввода показателей обязательно поставьте галочку в окне «Согласие на обработку персональных данных», кликните «Отправить».

Затем вы получите сообщение СМС с первоначальным кодом для входа, который нужно ввести в следующую форму.

Бесплатный номер компании 8 800 1000 763. Сюда можно позвонить при возникновении непоняток с регистрацией.

Использование личного кабинета

Войдя в аккаунт в Самараэнерго, потребители получают возможность с помощью Интернета:

На странице своего личного кабинета откроется основная информация о потребителе, его используемый тариф и место потребления. Кроме того, на странице будет кнопка «Изменить»
, нажав которую можно поменять контактные данные, способ получения уведомлений, пароль, а также выбрать опцию получения счетов на электронную почту.

Как передать показания с помощью личного кабинета?

С целью передачи показаний выберите раздел «Ввод показаний счётчика»
и введите только целую часть показаний без цифр после запятой, и нажмите «Далее»
. При корректном введении данных кликните по кнопке «Сохранить»
, в случае ошибки вернитесь назад, нажав «Предыдущий шаг»
.

Данные нужно вносить до 26 числа включительно каждого месяца, после 27 числа вся информация будет учитываться в расчёте уже следующего месяца.

Как передавать показания с помощью СМС?

Зарегистрировав свой номер абоненты МТС, Билайн и Мегафон могут передать показания приборов путём отправки СМС-сообщения. Для этого в периоды с 23 до 26 каждого месяца отправьте сообщение на номер 1163 с текстом 001#показания прибора учёта. Потребителям, дифференцированный тариф по двум зонам суток следует в СМС написать 001#показания день/показания ночь, где вместо показания впишите цифры. В ответ придёт сообщение с уведомлением о принятии показаний.

Процесс регистрации и входа в Самараэнерго с мобильного выглядят похожим образом, что и на сайте. Достаточно загрузить программу, запустить её и следовать инструкции. Функционал ЛК имеет те же функции, что и Веб-версия.

При утере учетных данных воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль» в окне авторизации личного кабинета.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Требуется ввести только номер лицевого абонентского счета.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Далее действуйте по подсказке сайта.

Авторизация

1. Отройте страничку входа – .

2. Авторизация осуществляется по номеру лицевого счёта с указанием пароля. Введите их в соответствующие поля формы.

Перед набором пароля обязательно проверьте, какой установлен язык ввода (должен быть английский). Также учитывайте регистр букв, которые вводите в поле (строчная и прописная одна и та же буква – для системы два разных символа), чтобы выполнить вход в личный кабинет.

Самараэнерго личный кабинет физического лица самарская область

Итог

После заключения договора клиенты Самараэнерго смогут воспользоваться личным кабинетом, что значительно сэкономит время. Для ещё большего удобства доступно мобильное приложение, имеющее те же функции, что и Веб-версия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *