Официальный сайт — mrsk-1.ru Как создать личный кабинет на сайте Новосибирскэнергосбыт
Новосибирскэнергосбыт – энергетическое предприятие, которое предоставляют услуги физическим и юридическим лицам соответствующего региона. Это подразделение компании федерального значения, однако действует оно в качестве полностью самостоятельного хозяйствующего субъекта.
Чтобы получить полноценный доступ к функционалу, нужно зарегистрировать личный кабинет Новосибирскэнергосбыт. После авторизации пользователь сможет просматривать историю, передавать показания счетчиков и пользоваться разными другими опциями, что предусматриваются системой.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном разделе Новосибирскэнергосбыт нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://www.nskes.ru/.
- Нажать кнопку «Войти», выбрать раздел для физических лиц.
- Открывается страница https://narod.nskes.ru/login/, где указывается логин и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание: поскольку предусматривается несколько другой функционал аккаунта для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, компания разработала два отдельных подраздела, чтобы пользователям было удобнее с ними взаимодействовать.
Регистрация личного кабинета
Создание новой учетной записи выполняется по инструкции:
- На странице https://narod.nskes.ru/login/ кликнуть на «Перейти к регистрации».
- Выполняется переход на https://narod.nskes.ru/register/, где заполняется стандартная регистрационная анкета.
- После перехода к следующему шагу подтверждаются контакты пользователя: адрес электронной почты и номер телефона.
- Завершается процедура регистрации
Совет: если возникают сложности с созданием учетной записи на сайте Новосибирскэнергосбыта, рекомендуется перейти в раздел https://www.nskes.ru/pomoshch-i-spravka, где уже рассмотрено большинство пользовательских проблему, и представлены простые способы их решения.
Восстановление пароля от личного кабинета
Функционал личного кабинета
Основные задачи учетной записи Новосибирскэнергосбыта:
- Оплачивать коммунальные услуги в режиме онлайн. А при подключении одновременно нескольких приборов учета, можно платить не только за один счетчик, но за все добавленные;
- Передать показания приборов учета. Показания можно также передавать за несколько счетчиков сразу;
- Заказывать услуги напрямую. Некоторые из них сопутствующие, поэтому платные;
- Проводить детализацию счетов. Также можно заказать справку об отсутствии задолженностей, если она требуется.
Совет: чтобы не думать каждый месяц об оплате, система предлагает воспользоваться функцией подключения автоматического платежа. После запуска каждый месяц в установленное время с карты будет сниматься фиксированная сумма, и переводиться на лицевой счет потребителя.
Загрузить официальное мобильное приложение можно по следующим ссылкам:
Контактные данные для связи
Связаться с работниками компании можно несколькими способами:
Также можно перейти в раздел https://www.nskes.ru/adresa-i-kontakty, где просмотреть более подробную контактную информацию.
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
Новосибирскэнергосбыт – ведущий поставщик электроэнергии физическим и юридическим лицам, зарегистрированным в Новосибирске. Компания успешно оказывает услуги в течение 80 лет, постоянно улучшая качество обслуживания. На данный момент клиенту, чтобы оплатить услуги, передать показания электроэнергии, получить выписку о состоянии счёта, вызвать ремонтную бригаду, не нужно оформлять телефонную заявку, посещать офис обслуживания абонентов, достаточно выполнить вход в личный кабинет на .
Регистрация в личном кабинете
Доступ в закрытую часть сайта Новосибирскэнергосбыт возможен после прохождения процедуры регистрации, которая отличается для бытовых абонентов и юридических лиц.
Частным лицам
Бытовые потребители для регистрации в системе должны:
Далее, заполнить все поля регистрационной формы.
Перед тем как нажать кнопку «Далее», пользователь должен дать согласие на хранение, обработку персональных данных.
Система создаст учётную запись после верификации адреса электронной почты, номера телефона. Для этого потребуется перейти по ссылке из письма, которое поступит абоненту, ввести сервисный код из смс-сообщения.
Корпоративным клиентам
Вход в личный кабинет
Для авторизации юридических и физических лиц предусмотрены отдельные страницы.
Частным лицам
Порядок входа в систему для бытовых потребителей выглядит так:
На официальном сайте: https://www.nskes.ru/ выбрать вкладку «Частным лицам».
Пользователь попадёт на страницу: , где расположена форма входа. Для авторизации необходимо:
- Выбрать способ авторизации (номер телефона или адрес электронной почты);
- Ввести идентификатор;
- Вписать пароль;
- Кликнуть «Войти».
Юридическим лицам
Возможности личного кабинета
После авторизации в системе абонент может:
- Передавать показания приборов учёта;
- Оплачивать услуги;
- Проверять правильность выставления счетов;
- Просматривать архив квитанций;
- Обратиться в службу поддержки.
Как передать показания счетчика
Порядок передачи показаний отличается от типа абонента.
Физическим лицам
Отправить данные можно на главной портала «Новосибирскэнергосбыт». На странице: https://www.nskes.ru/ найти раздел «Передать показания».
Выбрать один из вариантов: по адресу абонента, по номеру лицевого счёта.
Указать адрес или номер счёта, кликнуть «Далее».
На последнем этапе система предложит ввести актуальные показания электросчётчиков. Для отправки необходимо кликнуть «Сохранить».
Также бытовые потребители могут отправить актуальные показания приборов учёта в личном кабинете на официальном сайте, в одноимённом разделе. В этом случае не придётся заполнять персональные данные абонента, номер лицевого счёта – они подтянутся автоматически.
Хозяйственным субъектам
Порядок передачи показаний для юридических лиц отличается от бытовых потребителей.
Передавать показания необходимо с 26 по 30-31 число каждого месяца. Такой подход позволит правильно выставить счёт, исключит возможность переплаты/ошибки, позволит своевременно внести оплату.
Для отправки данных необходимо:
Далее, в основном меню, расположенном справа, выбрать «Заполнение макета показаний прибора учёта».
Откроется форма заполнения, где в строке каждого электросчётчика «Новое показание», привязанного к лицевому счёту, необходимо внести показания, заполнив целые, дробные части.
После ввода данных система автоматически заполнит поля «Разность» и «Расход».
Если фактическое потребление рассчиталось неправильно, рекомендуется проверить правильность ввода показаний приборов учёта электроэнергии. По завершении достаточно кликнуть «Сохранить». Для отправки показаний на сервер представителю компании остаётся кликнуть «Отправить».
Восстановление пароля
Компания предлагает пользователям восстановить доступ к личному кабинету Новосибирскэнергосбыт несколькими способами:
Частным клиентам
Перейти на страницу входа в ЛК по адресу: https://narod.nskes.ru/login/. Найти кнопку «Забыли пароль», как показано на скриншоте.
- Ввести логин;
- Выбрать способ доставки пароля;
- Кликнуть «Отправить».
Через несколько секунд на номер телефона или Email, указанные при регистрации, поступит новый пароль.
Юридическим пользователям
Чтобы получить новый пароль, представитель компании должен зайти на страницу: https://service.nskes.ru/login/, в форме входа кликнуть «Забыли пароль».
В ответ пользователь получит письмо с новыми данными для авторизации в личном кабинете.
Мобильные приложения
Ранее абоненты энергосбытовой компании могли пользоваться мобильным приложением Сервис-Население Новосибирскэнергосбыт. С середины 2020 года данный сервис прекратил работу. При этом передать показания счетчика по лицевому счету, оплатить услуги, посмотреть квитанции за прошлый месяц, подключить банковскую карту, настроить «Автоплатёж» можно в мобильном приложении «Платосфера. ЖКХ Личный кабинет». Программа доступна по ссылке владельцам смартфонов:
Оплата коммунальных услуг происходит без комиссии, при этом абоненту предлагается получить кэшбэк в размере до 8%.
Чтобы пользоваться программой, достаточно выполнить вход систему по номеру телефона, привязать лицевые счета.
Горячая линия
В рамках сайта новосибирскэнергосбыт.рф работает служба поддержки, готовая ответить на любой вопрос о работе личного кабинета для физических лиц, поможет пройти процедуру регистрации, расскажет, как передать показания электросчётчика. Связаться с оператором можно:
По телефону единой справочной:
В личном кабинете, в разделе «Задать вопрос»
630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32
На главном сайте энергосбытовой компании: https://www.nskes.ru/, клинков в правом верхнем углу кнопку «Задать вопрос», как показано на скриншоте ниже.
Личный кабинет на – современный портал, исключающий необходимость посещать офис компании. Зарегистрировавшись в системе можно напрямую передать показания, оплатить услуги, узнать текущие тарифы, решить любой вопрос в службе поддержки.
Пошаговые инструкции по ЛК сайта Новосибирскэнергосбыт
Новосибирскэнергосбыт – единственный гарантирующий поставщик электрической энергии в городе Новосибирске. Обслуживает население города и области. Количество абонентов достигает 2 миллионов физ. лиц и 32 тысяч юр лиц.
Предприятие планомерно работает над повышением качества обслуживания. Сравнительно недавно появился официальный сайт, позволяющий отслеживать внутренние новости организации и расписание планового отключения электрической энергии. На сайте можно узнать историю становления компании и другие полезные сведения. Действующие клиенты Новосибирскэнергосбыта пользуются личным кабинетом. Через него комфортно управлять коммунальными услугами. Например – можно передавать показания электрических счетчиков и вносить оплату безналичным способом.
Вход в личный кабинет
- Нажмите оранжевую клавишу «Войти» вверху главной страницы.
- Выберете пункт «Физические лица»;
- Напишите адрес электронной почты или телефон;
- Введите пароль;
- Снова нажмите кнопку «Войти».
Создание личного кабинета
- Имя, фамилия, отчество;
- Название города;
- Точный адрес проживания;
- Лицевой счет;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес E-mail.
Придумайте надежный пароль, который защитит вас от злоумышленников. Внимательно проверьте строки. Если найдете ошибки – сразу их исправьте. Затем примите пользовательское соглашение – просто поставьте напротив него галочку. Нажмите кнопку «Далее».
Совет! Следуйте подсказкам системы для завершения регистрации.
Как восстановить доступ
Функционал личного кабинета
- Проверка счета. Сразу после входа отображается состояние лицевого счета. При необходимости можно заказать детализацию расходов за выбранный период времени. Возле каждой операции находится сумма, точная дата и время. Сформированный документ доступен для загрузки на компьютер. Выписка помогает решить возможные спорные ситуации по поводу оплаты услуг;
- Оплата услуг. Раньше приходилось вносить платежи наличными деньгами. Это было утомительно, поскольку приходилось посещать банковские отделения. Теперь оплачивать услуги можно через кабинет банковской картой. Разрешается совершать платежи по нескольким счетам – например, если у абонента есть несколько объектов недвижимости;
- Настройка автоматического платежа. Некоторые пользователи забывают вовремя оплачивать коммунальные услуги. Поэтому разработчики системы предлагают переложить эти обязанности на компанию. С привязанной банковской карты будет ежемесячно списываться определенная сумма на оплату электричества. Услугу можно отключить в любой момент;
- Передача показаний электросчетчиков. Абоненты обязаны своевременно отправлять показания приборов учета, иначе компания будет проводить начисления по усредненному значению. Отправка показаний занимает пару минут – напишите число, показанное на дисплее прибора. Затем нажмите кнопку «Отправить». По результату будет сформирована квитанция;
- Редактирование личных данных. Пользователь способен изменить пароль от личного кабинета.
Мобильное приложение «Платосфера — оплата ЖКХ»
Компания разработала удобное приложение под названием «Платосфера». Загрузить его можно через каталог Google Play и App Store.
Программа позволяет оплачивать коммунальные услуги без комиссии. После установки приложения нужно добавить свой адрес проживания.
Возможности приложения
- Просмотр подробной истории оплат;
- Передача показаний электрических счетчиков;
- Оплата услуг одним нажатием кнопки;
- Получение электронного чека после совершения платежа;
- Чтение справочной информации;
- Связь с технической поддержкой.
Контакты
- Горячая линия. Получить справочную информацию можно по телефону 8 (383) 273-98-98;
- Электронная почта. Обращения клиентов принимаются по адресу info@nskes.ru;
- Социальные сети. Компания ведет страницы на YouTube, Facebook, Instagram и ВКонтакте.
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
(пока оценок нет)
Автоматическая оплата услуг
Пользователи могут применять автоматическую оплату коммунальных услуг. Действие доступно для клиентов банка «Левобережный» и «Сбербанк».
В первом случае используется опция «Автосписание». После установки каждый месяц снимается сумма за электричество со счета в банке и переводится в Новосибирскэнергосбыт.
Внимание! «Автосписание» можно использовать для выполнения платежей других коммунальных услуг.
Подключение функции доступно через отделение банка. Во время оформления выбирается дата списания средств. Опция для подключения бесплатная, но при использовании снимается по 15 рублей каждый месяц.
Для пользователей банка «Сбербанк» есть функция «Автоплатеж». После подключения средства снимаются с карты, переводятся в Новосибирскэнергосбыт. Активация сервиса доступна через Сбербанк Онлайн, сотрудников отделения или в терминале. В последнем случае нужно перейти в раздел платежей выбрать вкладку «Новый сервис оплаты услуг» и использовать опцию «Автоплатежи».
После подключения за сутки до выбранной даты банк выполняет проверку счетов, требующих оплаты, клиент уведомляется по СМС. Если не поступает отказ на выполнение операции, сумма списывается и переводится в компанию Новосибирскэнергосбыт автоматически.
Возможности личного кабинета
После авторизации в системе абонент может:
- Передавать показания приборов учёта;
- Оплачивать услуги;
- Проверять правильность выставления счетов;
- Просматривать архив квитанций;
- Обратиться в службу поддержки.
Возможности личного кабинета новосибирскэнергосбыт
Для каждого человека, использующего услуги НовосибирскЭнергоСбыт на сайте компании присутствует сервис, готовый к работе с юридическими и физическими лицами. Предоставляется возможность использовать и видеть данные по снабжению электроэнергией, водой, отоплением.
Основной функционал личного кабинета:
- Просмотр собственного лицевого счета и его состояния по потребленной энергии.
- Оплатить услуги по электроэнергии через банковские карты без комиссии.
- Расчет и оформление платежной документации.
- Передача показаний электросчетчиков.
- Проверить историю оплат и наличие электронных чеков.
- Оставить заявку на замену счетчиков электроэнергии.
- Настройка методов оплаты.
- Выбор методов получения счетов для платежей: по месту жительства, по почте.
- Заказать справку об отсутствии задолженности и многие другие.
Чтобы начать работу в личном кабинете, потребуется выполнить простые действия для регистрации и авторизоваться на сайте. Все задачи осуществляются через официальный сайт Новосибирскэнергосбыт.
Вопрос-ответ | новосибирскэнергосбыт
Напоминаем, что оплату за потребленную электроэнергию необходимо производить ежемесячно, не позднее 10 числа.
При наличии задолженности Вам будут поступать информационные сообщения о необходимости произвести оплату.
В случае, если Вы не оплатите задолженность, могут быть следующие последствия:
1) начисление пени за просрочку платежа.
2) отключение электроэнергии при наличии задолженности.
· При отключении за задолженность клиент должен оплатить дополнительную сумму расходов за отключение/подключение в размере до 3000 рублей.
· Возобновление электроснабжения проводится в течение 2 дней после оплаты задолженности и дополнительной суммы расходов за отключение/подключение.
Таким образом, при несвоевременной оплате должники несут существенные дополнительные затраты, а также могут остаться без света до 2-х дней после оплаты задолженности по электроэнергии и суммы оплаты за подключение.
3) АО «Новосибирскэнергосбыт» имеет право направить документы на взыскание задолженности через суд.
В случае взыскания задолженности в судебном порядке:
1. В отношении должника будет возбуждено исполнительное производство Службой Судебных Приставов, предусматривающее:
· ограничение в праве пользования, изъятие или арест личного имущества должника с последующей продажей в счёт оплаты задолженности;
· направление исполнительного листа по месту работы (дохода) должника;
· взыскание задолженности путём ареста счетов должника в банке;
· внесение информации о должнике в базы данных ФСБ, пограничной службы РФ и ограничение права выезда за пределы Российской Федерации;
· а также другие действия, направленные на принудительное исполнение судебного акта.
2. Информация о задолженности может быть передана в бюро кредитных историй.
Кроме того, должник понесёт дополнительные расходы, связанные с оплатой государственной пошлины и исполнительского сбора.
Во-избежание крайних мер рекомендуем своевременно и в полном объеме производить оплату, за потребленную электроэнергию, внимательно относиться к информационным сообщениям, касающимся задолженности, что позволит избежать неприятных ситуаций и дополнительных хлопот.
Восстановление пароля лк
Код для доступа может быть забыт или утерян. Без него авторизоваться в личном кабинете невозможно, но есть варианты для восстановления доступа. Для этого используется клавиша «Забыли пароль?». Она предусмотрена для физ. и юр. лиц.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном разделе Новосибирскэнергосбыт нужно руководствоваться следующей инструкцией:
Как оплатить электроэнергию
Оплата за использование электроэнергии может проводиться в любой день не позже 10 числа каждого месяца. Для точного определения суммы потребуется передавать показатели счетчика в период до 23-26 числа. Это можно выполнить через личный кабинет или другими методами.
Как передать показания счетчика
Порядок передачи показаний отличается от типа абонента.
Контактные данные для связи
Связаться с работниками компании можно несколькими способами:
- Через почту: ;
- По номеру .
Контакты
Для связи с представителями компании есть много вариантов обращения. Один из них – форма обратной связи. В личном кабинете и на официальном сайте представлены контакты для звонков и переписки. Они размещаются вверху справа.
Контактные телефоны Новосибирскэнергосбыт:
- Справочная для физических лиц – .
- Справочная для юридических лиц – .
- Контакт доверия для сбора пожеланий или жалоб – .
- Контактный центр для оценки качества обслуживания – .
Дополнительно для связи применяется обращение через электронную почту или WhatsApp.
Мобильное приложение
Загрузить официальное мобильное приложение можно по следующим ссылкам:
Мобильное приложение сервис население новосибирскэнергосбыт
Серис-Население Новосибирскэнергосбыт личный кабинет может находиться прямо в мобильном телефоне. Для этого создано приложение, позволяющее использовать самую свежую информацию по счетам. Через него можно:
- Оплатить коммунальные услуги.
- Передать показания счетчиков.
- Заказать товары или услуги.
- Получить дополнительные справки.
Новосибирскэнергосбыт — личный кабинет
Новосибирскэнергосбыт предоставляет услуги электроснабжения населения и обслуживания имеющихся у населения электрических счётчиков. Также в основные услуги компании входят предоставление населению не только электроэнергии, но и отопления и горячей воды.
Как у любой современной энергосбытовой компании присутствует официальный сайт. Но чтобы получить доступ к полному функционалу сайта необходимо пройти регистрацию и получить личный кабинет. Также можно подключиться через интернет приложение с помощью свое мобильного телефона. Таким образом компания даёт населению возможность экономии своего времени.
Новосибирскэнергосбыт вход в личный кабинет для физических лиц
Сразу после регистрации открываются все возможности от Новосибирскэнергосбыт личного кабинета для физических лиц. Достаточно выполнить авторизацию и можно будет следить за состоянием счетов, платежей и долгов.
На сайте Новосибирскэнергосбыт вход в личный кабинетвыполняется через клавишу «Авторизация» или в отдельно отведенном поле:
Новосибирскэнергосбыт передать показания
Через Новосибирскэнергосбыт передать показания счетчиков пользователи могут 2 методами:
Для выполнения действий потребуется определиться с вариантом и кликнуть на определенную клавишу. В первом случае достаточно выбрать район и прописать счет, ФИО, для продолжения выбрать «Далее».
Система автоматически выполняет проверку информации и состояния счета, после открывается меню для ввода цифр.
Передача сведений по адресу требует внесения ФИО, точных данных объекта с указанием населенного пункта, адреса, контактного номера владельца. Далее указываются остальные данные для передачи показателей.
Внимание! Передача показателей проводится без регистрации в личном кабинете.
Пользователи услугами, которые зарегистрированы в личном кабинете имеют возможность работать с более удобным и упрощенным сервисом для передачи сведений и выполнения оплаты. Для этого осуществляется авторизация, в основном меню есть перечень услуг, среди которых отправка показаний.
Дополнительные варианты для передачи данных со счетчиков:
- Оповещение через СМС по телефону . В теле смс письма указываются только цифры через пробел: номер счет и показания счетчика. Цена сообщения определяется используемым тарифным планом.
- Через официальный сайт, используя главную его страницу. Для этой цели нажимается иконка «Передача показаний электросчетчика».
- Можно использовать личный кабинет, а именно , но предварительно выполняется регистрация и авторизация.
- В пунктах приема платежей или через терминалы.
- По мобильному телефону 8-383-216-04-16 (клиенты Новосибирска) или (пользователи области). Все звонки принимаются в любое время суток. Это удобная услуга, которая поможет не только передать данные по счетчикам, клиенты могут узнать суммы задолженности.
- Через приложение для смартфонов – или . Программы работают на телефонах с любой операционной системой, устанавливаются бесплатно.
- Через , а именно официальную группу Новосибирскэнергосбыт. Для этого используется специальная клавиша для передачи показаний. После ее использования вводится ФИО владельца счета, номер счета, который виден из квитанции.
Все описанные варианты удобны, но каждый человек самостоятельно выбирает самый подходящий для него вариант.
Обратная связь
Компания по энергоснабжению в Новосибирске старается всячески помогать и поддерживать клиентов. Для этого используется не только личный кабинет, но и форма обратной связи.
После нажатия на нее открывается меню для заполнения. В нем указывается имя, вид обращения и тема. Обязательно в текстовом поле описываются особенности проблемы, есть возможность приложить фото к тексту.
Для получения ответа остается мобильный номер или адрес электронной почты, нажимается кнопка отправки.
Описанные действия позволяют быстро оценить и разобраться в ситуации, чтобы дать ответ. Главное от клиента правильно ставить вопрос.
Регистрация в лк для населения
Далее перед пользователем открывается анкета для физических лиц с пустыми полями для заполнения. Поля обязательные для заполнения отмечены звездочкой:
- ФИО;
- адрес;
- номер лицевого счета;
- сотовый телефон;
- e-mail;
- пароль (значение необходимо ввести в 2 пустых поля для подтверждения).
В конце анкеты ставят галочку – согласие на обработку персональных данных компанией Новосибирскэнерго.
Следующим шагом пользователь подтверждает, что он не робот и вводит цифровой код, после чего получает доступ к личному кабинету физического лица.
Регистрация личного кабинета
Создание новой учетной записи выполняется по инструкции:
Установка и замена электросчетчиков
Стоимость услуг по замене и монтажу счетчиков на электроэнергию составляет 1750 рублей. Заказ может выполняться через личный кабинет. Услуга комплексная, в которую включено удаление старого прибора, стоимость нового с его установкой на старое место. Дополнительно проводится опломбирование и постановление на учет в программе.
Для заказа замены и монтажных работ используется несколько вариантов:
- Через личный кабинет или в мобильном приложении .
- По телефону .
- Лично в офисе компании.
Во время оформления запроса на услугу сотрудник указывает точную цену работ.
Хозяйственным субъектам
Порядок передачи показаний для юридических лиц отличается от бытовых потребителей. 
Передавать показания необходимо с 26 по 30-31 число каждого месяца. Такой подход позволит правильно выставить счёт, исключит возможность переплаты/ошибки, позволит своевременно внести оплату.
Для отправки данных необходимо:
Частным лицам
Порядок входа в систему для бытовых потребителей выглядит так:
На сегодняшний день более 1 млн. физических лиц являются абонентами компании ОАО «Новосибирскэнергосбыт». Благодаря возможностям on-line сервиса «Сервис-население» потребителям стала доступна возможность оплаты коммунальных услуг в любое удобное время.
Личный кабинет ОАО «Новосибирскэнергосбыт» для физических лиц
Для пользователей на сайте есть дистанционный сервис предназначенный для физических лиц. Для гарантированной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome, или Mozilla Firefox. В системе пользователям доступна информация по электроэнергии, горячему водоснабжению и отоплению. Если между Вашей управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией заключены договора о прямых платежах за коммунальные ресурсы, то в личном кабинете Вам будут доступны сведения и об этих коммунальных услугах.
Регистрация и вход в систему
Необходимо принять правила пользования интернет-приложением и ввести цифры с картинки, нажать «Далее». На указанный Вами номер мобильного телефона Вам придёт СМС для активации аккаунта.
В предложенной форме Вам необходимо заполнить персональные данные и ввести номер лицевого счета (с распечатанного ранее чека об оплате). После принятия заявки в рассмотрение, Вам через некоторое время придёт СМС о возможности просмотра сведений по лицевому счёту.
Возможности, предоставляемые сервисом «Личный кабинет»
При помощи этого сервиса Вы можете:
- просмотреть состояние своего лицевого счета по электроэнергии (показания счётчиков, задолженность);
- распечатать платёжный документ;
- провести оплату on-line по картам Visa, Maestro, МasterCard и МИР без комиссии;
- загрузить показания электросчётчиков;
- написать электронное обращение в контакт-центр;
- выбрать способ получения счета на оплату – на адрес по месту проживания, указанный в лицевом счёте, или по электронной почте;
- заказать и оплатить дополнительные услуги, заполнив форму заявки.
<img src="https:/energozhkhsbyt.ru/
Как восстановить пароль
Если вы забыли пароль, Вам нужно перейти по ссылке «Забыли пароль». Пароль будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Как подать показания счетчика
Для ввода показаний электросчётчиков нужно выбрать услугу «Электроэнергия» и нажать кнопку со стрелкой. В строке «Новое показание» нужно ввести показание и нажать кнопку «Передать». Верно введенные показания принимаются к расчету.
После обработки показания, в столбце «Расход» появится объём расхода, а в столбце «Стоимость» – расчет стоимости. Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания с 23 до 26 числа каждого месяца.
Полезные ссылки
- Справочная для населения
- Расчет текущих платежей
- Тарифы на электрическую энергию для населения
- Передача показаний через интернет
Обращение в службу поддержки
Для поддержки пользователей в Личном кабинете «Новосибирскэнергосбыт» реализована возможность обращения в техподдержку. Так же абоненты могут позвонить на многоканальный телефон контакт-центра по номеру: (383) 273-98-98 или в службу контроля качества обслуживания: 8 800-775-04-05. Либо на главной странице официального сайта организации кликнуть на ссылку “Обратная связь” и заполнив форму отправить обращение.
Приложение «Сервис-население» для мобильных
У организации также функционирует мобильное приложение «Сервис-население» для мобильных устройств. Для зарегистрированных пользователей и владельцев мобильного приложения доступны функции ввода показаний и оплаты счетов за коммунальные услуги.
Для загрузки мобильного приложения на смартфон можно перейти по ссылкам или отсканировать QR-код на сайте «Новосибирскэнергосбыт».