Официальный сайт — mrsk-1.ru Если же проблему самостоятельно устранить не удалось, в таком случае нужно позвонить специалистам службы поддержки на ном. (812)332-05-20. Они максимально быстро окажут помощь абонентам и ответят на все вопросы относительно функционала, возможностей личного кабинета.
В интернете можно найти множество различных отзывов о работе компании РКС Энерго. В положительных отзывах отмечают вежливость операторов и прекрасную работу приложения РКС Энерго.
Также положительно отзываются о работе в компании сотрудники, отмечая лояльность руководства и наличие премий.
Вход в личный кабинет
Компания «РКС Энерго» является наиболее популярным поставщиком электрической энергии на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга. В настоящий момент организация обеспечивает электрической более 80 тыс. физических лиц и 9 тыс. юридических лиц. Открыто 13 отделений в Санкт-Петербурге и области. Последнее новшество – это личный кабинет РКС Энерго, который доступен на официальном сайте организации.
Петербургская сбытовая компания (ПСК) – это организация, работающая в сфере энергетики. Зарегистрирована в 2005 году в рамках реформации рынка электроэнергии. До изменений это была ОАО «Ленэнерго».
Пск предоставляет удобный сервис — личный кабинет, доступный для юридических лиц. В личном кабинете ПСК можно подать данные показаний приборов учета, оплатить электроэнергию. И также при помощи сервиса можно посмотреть всю важную и актуальную информацию сразу по нескольким договорам.
Официальный сайт компании имеет мобильную версию, благодаря чему подстраивается под любой телефон. Мобильная версия обладает теми же достоинствами, навигацией, оформлением, услугами. Для авторизации используются те же данные. В мобильной версии клиент может воспользоваться такими услугами:
Если у клиента нет аккаунта, то регистрация может быть совершена с телефона.
В Санкт-Петербурге и Ленобласти электричество до потребителя поставляет РКС Энерго. Компания была основана в 2006 году и в настоящее время обслуживает свыше 800 000 физических и 8 000 юридических лиц. Потребители могут взаимодействовать с организацией через офисы, которых 37 в Ленинградской области.
Но наиболее удобный вариант получения информации и проведения оплаты является личный кабинет на сайте РКС Энерго. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем о том, как пройти регистрацию и опишем возможности ресурса.
Пользователь под ником Felerom говорит об удобном личном кабинете, в котором можно управлять счётом, а также видеть все документы по оплате и приборам учёта. Интерфейс удобный и простой, что облегчает пользование.
Елена крайне недовольна тем, что ей отключили в частном доме электричество, от которого зависит отопление. При этом она регулярно оплачивает квитанции и долгов не имеет. Сотрудники компании не предупредили о своём визите. А также у пользователя возникла проблема с доставкой на дом платёжных документов, которые за год поступили ей всего 4 раза.
На одном из ресурсов представлены только отрицательные отклики о работе энергоснабжающей компании. Ольга говорит, что уже два месяца ни одним из способов не может передать показания. В личном кабинете не прикрепляется лицевой счёт, на горячей линии не берут трубку, а электронный адрес оказался некорректным.
Другой клиент столкнулся с некомпетентностью сотрудников, когда на его площадке без его ведома был заменён и опломбирован новый счётчик. При этом показания по старому не были сняты и учтены. Звонки на горячую линию и в отдел РКС Энерго ничего не прояснили, так как на вопросы клиента никто не ответил.
Отзывов о работе самого личного кабинета РКС Энерго практически нет. Поэтому мы просим абонентов компании поделится своим мнением о ресурсе. Это позволит нам лучше узнать о его плюсах и минусах.
Инструменты личного кабинета РКС Энерго расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет РКС Энерго
Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании РКС Энерго, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет
Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета РКС Энерго
Основные возможности личного кабинета:
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
Петербургская сбытовая компания занимается поставкой электроэнергии по всему региону. У компании около тринадцати филиалов, расположенных на территории Ленинградской области. Организация обеспечивает более 3.5 млн. семей по всей области.
Личный кабинет ПСК ПЭС позволяет управлять каждым счетом. Удобно, когда физическое лицо забывает оплачивать счета за электричество. Чтобы этого не допустить, придется проходить регистрацию на официальном сайте компании. С помощью этого сервиса удобно вносить показания и не тратить на этом время.
Петроэлектросбыт — вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
При регистрации персонального аккаунта клиентам компании придется ввести номер телефона. Его придется активировать при помощи специального кода, который автоматически отправляется в виде смс-сообщения. Также пользователям придется:
Перед клиентами открывается форма для заполнения личной информации. Можно сведения ввести сразу либо повременить процессом.
Санкт Петербургский сайт предоставляет возможность оплачивать за энергию в удаленном формате.
Восстановление пароля от ЛК
При длительном пользовании сайтом и сохранении данных на браузере, при его смене пользователи могут позабыть комбинацию пароля. Физическое лицо, которое хочет восстановить пароль, возобновит его, нажав на кнопку «Забыли пароль?». Энерго сбытовое учреждение предлагает ввести номер мобильного устройства, для получения кода, и указать адрес электронной почты, для отправки ссылки. Переход по ссылке открывает возможность автоматически возобновить доступ к личному кабинету.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет ГУП Петроэнергосбыта позволяет зайти на сайт в любое удобное время. К тому же:
Это максимально удобно и позволяет провести операцию за счет онлайн-сервиса.
Мобильное приложение
ТЭК Петросбыт в Ленинградской области обеспечивает вход на официальный сайт через мобильное приложение. За счет этого пользователь с легкостью воспользуется услугами Энергосбытового ПЭС, где клиентам предлагается оформить профиль и пользоваться услугами полноценно. Мобильное приложение — это тот же сайт, с полным доступом предложений и функционала.
Контактные данные для связи
Энерго сбытовой ПСК – первый официальный сайт, позволяющий пользоваться услугами в онлайн-режиме. Поскольку это прекрасный вариант для оплаты за электроэнергию. Приложение каждый месяц отправляет уведомление с предупреждением о потребности оплатить собственный долг до указанного в квитанции периода.
Так благодаря pesc.ru в течение круглых суток позволяет оплатить платеж в любом объеме. Также клиенты могут проверять платежку по другому адресу, если собственного имущества у пользователей оказывается несколько. Таким образом, у каждого определенного клиента появится шанс своевременно оплачивать начисления за электроэнергию без дополнительных комиссий.
Если пользователь находится в pec Казахстан, и он не может приехать и оплатить задолженность за тех граждан, которые пользуются арендованным помещением, клиенты передать оплату на имя арендатора. То есть поначалу в ОАО Петроэнергосбыт придется согласовать собственные требования и предоставить документации, оформленные между сторонами. После правильного выполнения всех действий, пользователи с легкостью передадут оплату на тех, кто временно живет в их квартире. Приложение работает в любом регионе, поэтому пользоваться им могут даже если клиент решил поехать в далекое путешествие другую страну.
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
ПАО «Петроэлектросбыт» по праву считается основным игроком на рынке электроэнергии по региону. Потребители, которые подписали договор о получении услуг с поставки электричества, оставляют за собой право зарегистрировать на сайте pes.spb.ru личный кабинет для управления лицевым счетом в удаленном режиме. Создание аккаунта не вызывает сложностей и отнимает не более 5 минут свободного времени.
«Петроэлектросбыт » — вход в ЛК
Чтобы совершить вход в зарегистрированный личный кабинет на официальном портале pes.spb.ru, клиенту компании требуется:
В дальнейшем система автоматически перенаправляет пользователя в персональный профиль для ознакомления с имеющимися функциональными возможностями.
С целью регистрации личного кабинета клиенту, который подписал договор с поставщиком, достаточно соблюдать следующую последовательность действий:
Обратите внимание! Регистрация личного кабинета осуществляется на бесплатной основе. Загружать какие-либо персональные документы, включая скан паспорта не требуется. Если пользователи столкнулись с данным фактом, важно незамедлительно покинуть ресурс, так как есть вероятность попадания на мошенников.
Потеря пароля от личного кабинета не является существенной проблемой. При возникновении подобной ситуации возникает необходимость соблюдать следующую последовательность действий:
В дальнейшем достаточно следовать предложенной системой инструкции, чтобы получить новый пароль.
Функциональные возможности личного кабинета многообразные. С помощью аккаунта появляется возможность:
Обратите внимание! Ознакомиться с полным перечнем функциональных возможностей можно в разделе «Инфо» личного кабинета. В случае оплаты через профиль, средства зачисляются мгновенно с минимальным размером сервисного сбора.
Мобильного приложения от компании поставщика не предусмотрено. Несмотря на это, личный кабинет доступен с любого установленного по умолчанию браузера смартфона либо планшета. Дополнительные утилиты устанавливать нет необходимости.
С целью организации обратной связи можно пользоваться электронной почтой либо в рабочее время выполнять звонки по выделенной телефонной линии. Альтернативных методов поставщик не предусматривает.
ООО «РКС-Энерго» ‒ это гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области. Организация обслуживает 137 населенных пунктов, и обеспечивает электроснабжением 400 тысяч физических и юридических лиц. В состав предприятия входят: 13 офисов обслуживания и 5 участков районных отделений. На официальном сайте энергосбыта доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания приборов учета, оплатить услуги ресурсоснабжения, связаться с контакт-центром и подать заявку на ремонт внутридомового оборудования. Далее рассмотрим пошаговый алгоритм регистрации и авторизации в системе.
Сведения о личном кабинете
Чтобы использовать личный кабинет на www.rks-energo.ru, необходимо заключить договор энергоснабжения. Организация работает со всеми физическими лицами, приобретающими электричество для бытового потребления. Заключить можно устное и письменное соглашение.
Если у жителя есть энергопринимающее устройство, присоединенное к электрической сети ООО «РКС-Энерго» на основании действующего законодательства, то допускается заключить только устный договор.
Регистрация учетной записи
Чтобы зарегистрировать личный кабинет РКС-Энерго, используйте следующее пошаговое руководство:
На электронную почту будет отправлено письмо с инструкцией для активации личного кабинета в Ленинградской области. Подтвердить регистрацию можно только в течение суток.
Авторизация
После активации учетной записи пользователи могут выполнить вход в личный кабинет:
Что делать, если забыли пароль
На электронную почту придет автоматически сформированное системное уведомление. В письме будет указана ссылка для сброса старого пароля.
Интерфейс личного кабинета «РКС-Энерго» проработан до мелочей. Благодаря этому, абоненты могут быстро передать показания счетчиков и внести плату за жилищно-коммунальные услуги. Кроме этого, доступны и другие опции:
Добавление лицевого счета
Перед тем как передать показания счетчиков и оплатить коммунальные услуги, пользователям необходимо добавить лицевой счет. Пошаговое руководство смотрите далее:
После выбора лицевого счета на экране появится таблица со сводными данными по объекту недвижимости:
Как передать показания
После выбора лицевого счета пользователю будет доступен весь функционал персонального аккаунта, в том числе и передача сведений по счетчику:
Реализована возможность передачи показаний по QR коду в личном кабинете:
Как оплатить услуги
К оплате принимаются именные банковские карты VISA и MasterCard:
После оплаты в соответствующем разделе появятся данные по платежу: статус обработки заявки и возможные ошибки. Для обновления информации нажмите на клавиатуре клавишу F5. Когда деньги будут зачислены на счет, можно отправить чек на электронную почту.
Ввод показаний без регистрации
Чтобы передать показания без регистрации на официальном сайте, предлагаем ознакомиться с пошаговым алгоритмом:
Автоматизированный сервис работает с 1 по 25 число каждого месяца.
Как оплатить счета без регистрации
Многоканальные номера горячей линии:
Многоканальные номера районных центров обслуживания ООО «РКС-Энерго» можно посмотреть на картинке:
194044 город Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4А.
Служба технической поддержки проводит консультации только в будние дни с 09:00 до 17:00. Суббота и воскресенье – выходные дни.
Возможности личного кабинета
Тщательно проработанный функционал личного кабинета РКС Энерго позволил компании полностью перенести взаимодействие с абонентами на современную и удобную онлайн-площадку.
С помощью личного кабинета потребители могут:
Широкие возможности, которые предоставляет пользователям личный кабинет РКС Энерго, в значительной степени облегчают взаимодействие компании и абонентов. Круглосуточный онлайн-сервис на официальном сайте компании позволяет избегать очередей и неприятных ошибок из-за усталости сотрудников, а также экономит ваше время.
Регистрация в системе РКС Энерго Ленинградской области
Создание личного кабинета на онлайн-ресурсе энергосбытовой компании РКС Энерго позволяет клиенту экономить время на поездки в офис, передачу показаний и оплату по квитанциям. Весь функционал представлен в аккаунте и доступен круглосуточно.
На главной странице РКС Энерго Ленинградской области в верхней строке справа кликните по кнопке “Личный кабинет”.
Откроется форма авторизации, где внизу нужно перейти по кнопке “Новый пользователь”.
На следующем этапе в верхней строке укажите действующий адрес электронной почты, а в двух нижних дважды занесите пароль. Код доступа должен быть сложный, не менее 6 символов, содержащих цифры и латинские буквы разного регистра.
Перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от РКС Энерго Ленинградской области. В нём нужно кликнуть по ссылке, чтобы подтвердить регистрацию личного кабинета.
Подключение лицевого счёта
После первой авторизации в личном кабинете для работы с ним Вам потребуется прикрепить лицевой счёт. Откроется страница, на которой нужно перейти в левой части по кнопке “Добавить”.
На следующем этапе в пустом окне введите номер своего лицевого счёта. Узнать его значение можно в любой бумажной квитанции РКС Энерго Ленинградской области. После этого откроется дополнительное окно, в котором нужно указать адрес недвижимого объекта. По окончании заполнения информации вверху справа кликните по кнопке “Добавить”.
Справка! Если у Вас несколько объектов, то здесь можно прикрепить каждый из них, чтобы в последующем проводить плату и передавать по всем им показания.
Как управлять лицевыми счетами?
если у Вас несколько лицевых счетов в РКС Энерго Ленинградской области, то переключаться между ними можно после авторизации в личном кабинете. В форме выбора справа от пустого поля кликните по кнопке со стрелкой. В списке перейдите по нужному счёту.
Центр обслуживания клиентов
Позвоните в центр обслуживания клиентов и сообщите оператору номер лицевого счета и данные, снятые с табло. Узнать режим работы офисов можно на сайте компании.
Вы можете позвонить по круглосуточному бесплатному многоканальному телефону: 8 (800) 700-76-46 и ответить на ряд вопросов голосовому помощнику. Не беспокойтесь за распознавание данных с вашего электросчетчика: произносите по одной цифре, по паре или тройке. Робот примет показания с 1 по 25 число каждого месяца.
Форма для передачи показаний Заполнить форму для передачи показаний можно и без регистрации в личном кабинете клиента. Форма доступна в главном меню официального сайта, поэтому пользователь сэкономит время. Электронная почта
Еще один дистанционный способ подачи показаний – отправить сведения по электронной почте. Укажите в письме номер лицевого счета и текущие показания через пробел. Например, 1500000442 03751. Центр обслуживания клиентов в каждом населенном пункте принимает показания удаленно.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете и откройте вкладку «Показания». На открывшейся странице вам нужно найти графу «Передать показания» и вписать в неё текущие данные с прибора учёта. Альтернативный способ передачи – звонок на 8 800 700 7646. Роботизированный автоответчик круглосуточно принимает показания от абонентов. Для получения услуги вам необходимо сообщить:
Формат передачи информации значения не имеет. Вы можете диктовать цифры по одной, либо разделить значение на несколько пар или троек. Прежде чем сведения будут внесены в базу, робот повторит принятые данные и дождётся вашего подтверждения. Голосовой сервис является многоканальным, что гарантирует быстрый дозвон, независимо от загруженности линии. Система функционирует в период с 1 по 25 число. Звонки принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных.
После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.
Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.
Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.
Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.
Мобильное приложение легко установить на телефон через Google Plaу или App Store. Оно безопасно для любых устройств. Сервис доступен бесплатно и хорошо работает на любом телефоне, подключенном к интернету.
Показания приборов учета и оплату жкх теперь можно совершать в два клика. Не нужно выписывать показания приборов учета на листочек и диктовать их на автоответчик, боясь допустить ошибку. Сегодня процедура упростилась, вед клиентам доступен новый сервис. Можно вести показания в один клик через телефон или компьютер. У приложения есть функция распознавания по фото. Клиенту нужно лишь сфотографировать прибор учета и загрузить изображение в приложение. Программа считает показания автоматически и включит в систему.
В личном кабинете можно объединить несколько абонентских номеров в группы: по адресу, оказываемой услуге или иному критерию.
Также клиентам доступна функция подключения электронных квитанций. Счета будут приходить на электронную почту быстрее, чем на бумажном носителе. Эта функция открыта для абонентов ПСК. Если клиент получает единую квитанцию ЕИРЦ, то подключить получение документа в электронном виде нельзя.
В приложении можно заказать любую услуги из спектра функций ПСК. Система автоматически заполнит все поля заявки. Не нужно ехать в офис и тратить время.
Зарегистрировать свою учетную запись можно, перейдя по ссылке, расположенной под кнопкой «Регистрация». При переходе откроется анкета, в которой нужно заполнить поля.
Чтобы пройти регистрацию и воспользоваться функционалом личного кабинета ООО «РКС- энерго», нужно перейти на официальный сайт rks-energo.ru, введя адрес в адресную строку браузера, и нажать клавишу «Enter».
Затем щелкните мышью «Вход в личный кабинет». Выберите строку «Новый пользователь». Далее пройдите авторизацию. Для этого укажите адрес электронной почты и придумайте пароль, подтвердив его.
В правом верхнем углу нажмите «Сохранить». На указанную почту вам придет письмо. Завершите регистрацию, пройдя по ссылке.
После активации войдите в личный кабинет с основной страницы. Если вы потеряли пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и введите электронный адрес, который был указан на момент регистрации. На почту придет новый.
Затем в правом верхнем углу выберите кнопку «Лицевой счет» и кликните «Добавить». Потребуется ввести данные, которые есть на квитанции за последние 6 месяцев: номер лицевого счета, сумму и дату оплаты. Вновь добавьте изменения. После успешного сохранения откроется окно «Выбор лицевого счета», где следует выбрать подходящий. Откроется окно с полной информацией о состоянии лицевого счета.
Вход в личный кабинет абонента РКС Энерго на сайте rks-energo
После создания профиля и подтверждения электронной почты пользователя, Вы можете входить в него в любое время. На главной странице РКС Энерго Ленинградской области вверху справа перейдите по кнопке “Личный кабинет”.
Если пароль забыт или утерян, то его можно восстановить через форму авторизации. Внизу перейдите по ссылке “забыли пароль?”.
Для идентификации личности нужно ввести адрес электронной почты, на который был зарегистрирован личный кабинет РКС Энерго Ленинградской области. Практически моментально на почтовый ящик придёт письмо со ссылкой для восстановления данных.
В личном кабинете можно управлять коммунальными платежами. Он предоставляет возможность оплачивать электроэнергию без комиссии. А также клиент может погасить задолженность перед Ростелекомом, Фондом капремонта, ВЦКП Жилищное хозяйство и ЕИРЦ Ленобласти.
Абонентам — юридическим лицам доступна услуга по передаче показаний приборов учета и подключению автоплатежей. Можно отслеживать динамику состояния лицевого счета, историю платежей и начислений. Но также в личный кабинет приходят уведомления об изменении условий тарифных планов, о выставлении счета и напоминая об оплате задолженностей и необходимости передать показания приборов учета. В одном личном кабинете можно отслеживать разные абонентские номера.
Для автоплатежей можно выставить дату, когда будет производиться оплата по счёту. Клиент способен обозначить максимальную сумму платежа, которая спишется с карты. Если начисления превысят максимальный лимит, деньги спишутся в размере указанной максимальной суммы. Автосписание можно прекратить в любой момент.
Личный кабинет предоставляет пользователям возможность дистанционно и независимо от времени суток управлять своими лицевыми счетами, открытыми в компании РКС Энерго Ленинградской области. При входе в аккаунт в верхней части Вы увидите вкладки:
Передача показаний счётчика
По всем приборам энергоучёта необходимо ежемесячно передавать показания, чтобы бухгалтерия РКС Энерго произвела начисления и выставила квитанции на оплату. В личном кабинете перейдите в раздел “Показания” и на открывшейся странице кликните по кнопке “Передать показания”.
Появится окно ввода информации по часовым тарифам, поэтому внимательно вносите её, чтобы начисления прошли корректно.
После сохранения данных открывается таблица раздела “Показания”, в которой в верхней части должны отобразится внесённый данные.
Оплата квитанций в личном кабинете
В личном кабинете можно провести онлайн-платёж по выставленным квитанциям. Зайдите в раздел “Начисления” и выберите верхнюю строку списка. Именно она является последней выставленной квитанцией.
Внизу открывшейся страницы перейдите по кнопке “Оплата банковской картой”.
В открывшейся форме в левой части заполните реквизиты банковской карты, с которой пройдёт списание. Если Вы планируете постоянно использовать её для оплаты, то внизу установите галочку в строке “Запомнить”. В правой части нужно указать свою электронную почту. На неё придёт чек.
На сотовый придёт СМС с коротким кодом, который нужно продублировать на следующем этапе. Он служит подтверждением списания денег.
После завершения операции на экране личного кабинета РКС ЭЛенингвится сообщение о зачислении денег на лицевой счёт абонента.
Восстановить пароль можно через телефон и адрес электронной почты. Их нужно ввести в соответствующее окно. Затем нажать «Отправить». И на имейл придёт ссылка для восстановления пароля. А на телефон код подтверждения.
У ПСК ест телефонов горячей линии: 8-812-678-96-00 (по Санкт-Петербургу) и 8-813-787-08-09 (по Ленинградской области).
Другие способы подачи показаний
Важно! Передавать данные в РКС Энерго ЛО нужно с 20 по 25 число.
У энергоснабжающей компании РКС Энерго Санкт-Петербурга по всей Ленинградской области имеются свои центры обслуживания. У каждого из них выделенная клиентская служба, на телефон которой можно позвонить и сообщить оператору показания с приборов учёта. При звонке приготовьтесь назвать лицевой счёт, персональные данные абонента и адрес объекта.
Узнать номер своего отдела Горячей линии можно на бумажной квитанции об оплате за любой период.
Важно! Если у Вас нет под рукой платёжного документа, то узнать контакты своего районного отделения РКС Энерго Ленобласти можно на официальном сайте компании.
Передать показания в системе голосового обслуживания
Вы можете позвонить по круглосуточному бесплатному телефону 8 (800) 700-76-46, чтобы передать показания по счётчикам в голосовом режиме. В процессе диалога чётко отвечайте на вопросы автоинформатора.
Через форму для передачи показаний на официальном сайте rks-energo
Не выходя в личный кабинет на официальном сайте РКС Энерго можно заполнить форму для передачи показаний. Информация поступает мгновенно на обработку в бухгалтерию.
Есть также возможность с сотового телефона отсканировать QR-код, который откроет форму для внесения сведений по приборам энергоучёта.
Оплата электроэнергии в личном кабинете
Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и откройте вкладку «Начисления». Здесь вы увидите сумму, которую нужно оплатить в текущем периоде. Для перехода к операции щёлкните «Оплатить банковской картой». Через пару мгновений на экране появится дополнительное окно, где вам будет предложено указать 16-значный номер пластиковой карточки, срок действия продукта и защитный код, размещённый на обороте.
После внесения перечисленных реквизитов убедитесь в отсутствии ошибок и кликните «Оплатить». Для дополнительной защиты от мошенников, сервис требует подтверждения транзакции через SMS или другим доступным способом. Как вы подтвердите операцию, платёж отправится в обработку, а на экране появится соответствующее уведомление.
«ПСК» — вход в личный кабинет
Дистанционное обслуживание юридических лиц возможно при помощи личного кабинета, расположенного на официальном сайте Петербургской сбытовой компании. Это удобный сервис, позволяющий избежать ненужной бумажной волокиты. Абонентам ПСК доступны все возможности личного кабинета, расположенного на сайте pesc.ru. Его аналог можно установить на телефоне в приложении.
Подключение лицевого счета
Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.
Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:
Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.