Россетти личный кабинет для физических лиц владимирская область

Энергетики «Россети Центр и Приволжье Владимирэнерго» стремятся сделать процедуру подачи заявки на подключение к электрическим сетям максимально удобной для потребителя.

Технологическое присоединение входит в число приоритетных направлений деятельности электросетевой компании. Для удобства потребителей во Владимирэнерго существует несколько способов подачи заявки на техприсоединение.

Во-первых, существует интерактивный способ подачи заявки, через личный кабинет на сайте компании. Направить заявку и первичные документы для заключения договора об осуществлении технологического присоединения можно, не выходя из дома или офиса. Для этого необходимо пройти несложную процедуру регистрации в «Личном кабинете» на сайте «Россети Центр и Приволжье» www.mrsk-cp.ru. Использование интерактивного сервиса «Личный кабинет» позволяет получить дополнительное преимущество при оформлении заявки на технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителей категории «Малый и средний бизнес».

Во-вторых, это личное обращение в офисы обслуживания потребителей.

За подробной информацией об условиях заключения договора о дополнительных услугах и сроках выполнения работ вы можете обратиться в Офисы обслуживания потребителей филиала «Владимирэнерго» по следующим адресам и телефонам:

• 600016, г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, д.91, тел. 8(4922) 40-61-14, 40-61-15
• 601655, г. Александров, ул. Мосэнерго, д.1, тел. 8 (49244) 3-98-42, 8 (49244) 3-98-43
• 601508, г. Гусь-Хрустальный, пр. 50-летия Советской власти, д.16, тел. 8 (49241) 3-73-31, 3-73-33
• 601900, г. Ковров, ул. Свердлова, д.78, тел. 8 (49232) 4-85-01
• 602209, г. Муром, ул. Механизаторов, д. 28 а (здание РЭС), тел. 8 (49234) 7-21-55

Заявки также можно подать в информационных пунктах, которые работают в каждом районе области на базах РЭС (районов электрических сетей) Владимирэнерго.

Во-третьих, отправить заявку на технологическое присоединение можно по почте.

Воспользоваться интерактивными сервисами можно и на официальном сайте «Портал электросетевых услуг ПАО «Россети» портал-тп.рф/ (для заявителей с мощностью энергопринимающих устройств до 150 кВт включительно или на временное присоединение). На данном сайте доступен расчет стоимости услуг, потребители могут посмотреть состояние поданных заявок, подать показания приборов учета, узнать график плановых ограничений электроэнергии и информацию об аварийных отключениях, подать запрос на получение информации о состоянии электроустановок. Портал разработан в соответствии с Едиными стандартами качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций, утвержденными Приказом Минэнерго России от 15 апреля 2014г. №186.

Проконсультироваться и получить всю необходимую информацию, касающуюся техприсоединения, можно по бесплатному телефону Контакт-центра «Россети Центр и Приволжье» 8-800-50-50-115.

Вход

Россети – компания, которая состоит из нескольких десятков дочерних и зависимых обществ. Каждая из них предлагает своим абонентам использовать специальный Личный кабинет, который находится на их сайте.

Для входа на электронную площадку для клиентов Россети Московского региона придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт электросетевой компании, используя ссылку .
2. В верхней части страницы нажмите «Ваш личный кабинет». Чтобы сразу перейти к ЛК для Московской области, используйте прямую ссылку .



3. Укажите логин (e-mail) и пароль от ЛК физического лица.



4. Нажмите «Войти».

Для перехода в ЛК для абонентов других региональных компаний Россети пригодятся следующие ссылки:

Телефон горячей линии

Чтобы решать вопросы относительно работы в ЛК Россетей, используйте следующе контакты:

Вопрос-ответ

Какую категорию надежности указать при составлении заявки в ЛК?

Выбор 3-й категории уместен для жилых домов, офисных зданий, учреждений общественного питания. 2-я категория подразумевает наличие резервного источника питания, который может включиться через некоторое время. 1-я категория надежности предполагает обеспечение непрерывного режима работы энергопринимающих устройств.

Можно ли подавать заявки на присоединение от множества абонентов из одного ЛК?

Чтобы это осуществить, следует зарегистрировать ЛК «Представителя по доверенности». В таком случае на электронную площадку необходимо разово загрузить доверенность от доверителей и указать о них дополнительные сведения.

Возможности

ЛК от Россетей открывает абонентам доступ к различным полезным функциям:

• подача электронных заявок на подключение отдельных категорий пользователей (для физических лиц до 15 кВт, для юридических лиц до 150 кВт);
• оплата использованной электрической энергии в онлайн-режиме;
• отправка запросов в службу поддержки абонентов;
• расчет необходимой для абонента мощности и стоимости подключения;
• отслеживание хода рассмотрения ранее поданных заявок;
• получение дополнительных услуг компании.

Пакет документов на подключение к электросетям будет готов в течение двух дней после подачи онлайн-заявки.

Регистрация

Чтобы пройти регистрацию в ЛК Россетей Московского региона, придерживайтесь простой схемы:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей, нажмите «Зарегистрируйтесь» или сразу перейдите по ссылке .
2. Укажите свои личные данные – Ф. И. О., мобильный телефон, e-mail. В самом верхнем поле выберите, кем являетесь – физическим или юридическим лицом, ИП, представителем по доверенности.



3. Поставьте галочки, что соглашаетесь с обработкой персональных данных и на получение рекламно-информационной рассылки.



4. Нажмите кнопку «Продолжить регистрацию».
5. На указанный в регистрационной форме номер телефона поступит пароль, который нужно вписать в появившуюся форму. Укажите его и нажмите «Войти». Если срок действия пароля истек или смс так и не пришла не телефон, кликните на ссылку «Отправить еще раз?».



6. Система перенаправит на страницу изменения пароля. Дважды введите новую комбинацию, придерживаясь указанных правил. Нажмите «Изменить пароль».



7. Перейдите на электронную почту, куда должно поступить письмо от Россетей. В нем будет содержаться ссылка для активации ЛК. По ней нужно перейти в течение 24 часов. Если этого не сделать, учетная запись пользователя удаляется и регистрацию придется проходить сначала.



8. После успешного выполнения всех выше перечисленных действий появится форма для авторизации в ЛК. При желании пользователь может войти в систему и полноценно работать в ней.

Если испытываете трудности с регистрацией в ЛК Россетей, просмотрите специальный обучающий видеоролик, где наведены ответы на распространенные вопросы пользователей (ссылка на него находится на странице, где происходит создание аккаунта).

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК ПАО «МОЭСК» придерживайтесь следующей инструкции для восстановления доступа:

1. Кликните «Напомнить пароль?» на странице, где происходит авторизация пользователей.
2. Введите e-mail, который указывали во время регистрации. Нажмите «Выслать инструкции по восстановлению».



3. На электронную почту поступит письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить пароль от ЛК.
4. Укажите новую комбинацию символов, которая в последующем будет служить для входа в систему.
5. Сохраните изменения и попробуйте авторизоваться в ЛК с новыми данными.