Официальный сайт — mrsk-1.ru Как зарегистрироваться и передать показания?
«Янтарьэнергосбыт» – это крупная компания, которая является поставщиком электроэнергии на предприятия и в жилые дома. Свои услуги организация представляет на территории Калининградской области. Снятие и предоставление показаний приборов учета гражданами потребителями в «Янтарьэнергосбыт» должно осуществляться ежемесячно в период с 20 по 25 (включительно) число. Юридические лица передают данные каждый месяц с 22 по 1 число.
Личный кабинет
Личный кабинет «Янтарьэнергосбыт» имеет понятный интерфейс и простое управление, благодаря которым начинающие пользователи сумеют быстро передать показания счетчика. Для более опытных пользователей доступна настройка персональной страницы для удобного пользования. Использование персонального кабинета доступно пользователю после регистрации и авторизации в системе.
Регистрация
Регистрация на сайте «Янтарьэнергосбыт» доступна только для действующих клиентов компании, которые заключили договор об оказании услуг. Она производится в следующем порядке:
Подача показаний
Осуществлять передачу показаний компании через личный кабинет могут только авторизованные пользователи. Для этого клиент осуществляет следующие действия:
После авторизации производится подача показаний счетчиков. Она осуществляется следующим образом:
Другие функции личного кабинета
Помимо передачи показаний приборов учета личный кабинет «Янтарьэнергосбыта» также обладает следующими возможностями:
Другие способы подачи показаний
Этот способ передачи осуществляется по одному из контактных телефонов компании для приема показаний:
Через платежные терминалы
Оплата таким способом доступна для терминалов «Энерготрансбанка», «Сбербанка России», «Газпромбанка», оснащённых функцией передачи показаний счётчиков.
В центрах обслуживания клиентов АО «Янтарьэнергосбыт»
В офисах компании устанавливают специальные почтовые ящики для сбора показаний. Перечень всех доступных адресов центров можно посмотреть по ссылке: yantarenergosbyt.ru/kontakty.
Через текстовое сообщение
Для передачи показаний на номер +7 981 453 3233 необходимо отправить смс-сообщение в формате:
Личный кабинет «Янтарьэнергосбыт» является удобным сервисом для клиентов компании. Он позволяет передавать показания, оплачивать счета, просматривать статистики платежей и получать клиентскую поддержку по возникающим вопросам.
Предыдущая страница: Красноярскэнергосбыт Следующая страница: Читаэнергосбыт
«Россети Янтарь Энергосбыт» — крупнейшая энергосбытовая компания в Калининградской области. 29 ноября 2011 года компания получила статус гарантирующего поставщика электроэнергии.
Акционерное общество «Янтарьэнерго» создано в 1945 году, и сегодня является самой крупной сетевой компанией на территории Калининградской области. АО «Янтарьэнерго» обеспечивает жизнедеятельность и конкурентоспособность промышленных, гражданских и других объектов региона через эффективную поставку электрической энергии региональным потребителям.
Как регистрироваться, входить в ЛК и пользоваться
РОССЕТИ Янтарьэнергосбыт – гарантирующий поставщик энергетических ресурсов на территории соответствующего региона. Сотрудничество предприятия ведется с физическими и юридическими лицами. Корпоративным клиентам предлагается подать заявку на технологическое подключение или усовершенствование оборудования и сетей, если выделенной мощности недостаточно.
Личный кабинет Янтарьэнергосбыт – специальный раздел на официальном сайте предприятия, через который предлагается вести удаленное взаимодействие с компанией. Через него клиенты смогут оплачивать счета, получать квитанции, проверять состояние баланса и т.д.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в системе Янтарьэнерго выполняется следующее:
Важно! Если нет возможности или времени заниматься взаимодействием с личным кабинетом, тогда предлагается без авторизации передать показания на странице https://fl.yantarenergosbyt.ru/counters, или оплатить – на https://fl.yantarenergosbyt.ru/payment.
Регистрация личного кабинета
Процедура создания личного кабинета на ЯнтарьЭнергосбыте достаточно простая. Чтобы ее выполнить, надо:
После этого уже непосредственно в личном кабинете потребуется внести лицевой счет, а также личную информацию. Затем можно будет оплачивать счета в один клик, равно как передавать показания или получать квитанции.
Важно! К личному кабинету можно будет привязывать несколько лицевых счетов, подключать более 1 прибора учета, чтобы управлять всеми своими объектами недвижимости из одного персонального раздела. Квитанции будут выписываться разные в зависимости от выбранного лицевого счета, поэтому факт оплаты не потеряется.
Восстановление пароля
Для восстановления доступа к ЛК Янтарьэнергосбыта руководствуются следующими действиями:
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета Янтарьэнерго стандартные для компании, которая занимается поставками энергетических ресурсов населению. Здесь предлагается:
Контактные данные
Для связи с работниками Янтарьэнергосбыт используют следующие способы:
Местоположение головного офиса Янтарьэнерго: Калининград, улица Фрунзе, 11.
«Янтарьэнергосбыт» является крупным поставщиком электрической энергии населению Калининградской области. Организация существует более двадцати лет, обслуживая физических лиц и предпринимателей.
«Янтарьэнергосбыт» обладает официальным сайтом, предназначенным для публикации информационных материалов и важных новостей. Также авторизованные посетители способны воспользоваться личным кабинетом для дистанционного управления услугами. Теперь можно контролировать баланс и вносить оплату посредством компьютера. Это намного удобнее самостоятельного посещения представительства компании.
Вход и регистрация в личном кабинете
Если авторизоваться не получается – проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можно воспользоваться клавишей «Забыли пароль», предназначенной для возобновления доступа. После нажатия кнопки система отправит специальное письмо, содержащее ссылку для изменения пароля. Если посетитель не может воспользоваться электронной почтой – требуется позвонить специалистам компании и объяснить ситуацию. Для подтверждения личности абонента сотрудники попросят назвать ИНН и уникальный номер договора.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет разработан специально для начинающих пользователей. Здесь присутствует понятное управление, благодаря которому можно совершить любое действие без предварительного ознакомления с инструкцией. Опытные пользователи способны настраивать персональную страницу для дополнительного удобства.
Чтобы воспользоваться личным кабинетом – необходимо авторизоваться в системе и получить доступ к дистанционному управлению. Персональная страница обладает следующими возможностями:
Чтобы показания счетчиков обрабатывались компанией своевременно, необходимо соблюдать сроки передачей показаний. Информацию рекомендуется предоставлять до 22 числа каждого месяца. Такое правило распространяется только на физических лиц.
Самостоятельная передача показаний счетчиков
Если вы оплачиваете электроэнергию в управляющей компании, то передавать показания учета требуется именной этой организации. В остальных случаях пользователи должны взаимодействовать с «Янтарьэнергосбытом» без посредников.
Передача показаний счетчиков возможна несколькими методами:
Рекомендуется передавать данные своевременно – по 22 число ежемесячно. После этой даты начинается формирование платежных квитанций, которыми должны воспользоваться потребители. Чтобы самостоятельно проверить обработку информации – необходимо посетить соответствующий раздел на своей персональной странице.
Техническая поддержка пользователей
Если возникает затруднительная ситуация, касающаяся передачи показаний, авторизации в персональном кабинете или оплаты услуг – нужно воспользоваться технической поддержкой. Самым быстрым способом является звонок по телефону 8 4012 60 58 85. Сотрудники незамедлительно обработают заявку и помогут разрешить проблему. Дополнительным вариантом коммуникации с компанией является использование электронной формы обратной связи, расположенной на официальном сайте. Клиенту нужно заполнить необходимые строки, составить краткое обращение и ожидать ответа. А чтобы проблема была гарантированно решена, следует описывать затруднение максимально лаконично. Обычно операторы присылают ответ на указанную электронную почту.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт Янтарьэнергосбыт: http://yantarenergosbyt.ru Вход в личный кабинет: http://cabinet.yantarenergosbyt.ru Телефон горячей линии: +7 401 260-58-85 — для справок +7 401 260-58-82 — для передачи показаний счетчиков (круглосуточно)
С помощью личного кабинета в Янтарьэнергосбыт можно:
Функционал личного кабинета
Авторизация в личном кабинете
Мобильное приложение личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет
Как отключить личный кабинет?
Правила безопасности и конфиденциальности
Регистрация в кабинете
Регистрация, осуществляемая в кабинете Янтарьэнергосбыт, займет у вас всего несколько минут. Для того, чтобы ее выполнить, гражданину-потребителю нужно указать номер клиента (то есть номер лицевого счета), который можно узнать из квитанции ОАО «Янтарьэнергосбыт».
Мобильное приложение личного кабинета
К сожалению, на данный момент у компании Янтарьэнергосбыт нет своего личного мобильного приложения. Однако в скором будущем оно может появиться!
Клиентская поддержка через кабинет
Для того, чтобы получить помощь консультанта, достаточно зайти в раздел «Интернет-приемная». Здесь вам следует обязательно ввести следующие данные:
Дополнительно свой вопрос можно задать дежурному диспетчеру или оставить сообщение на автоответчике, который работает круглосуточно.
Как отключить личный кабинет?
Не смотря на то что личный кабинет – вещь крайне удобная и необходимая, некоторым может понадобиться его отключение. Делается это сразу же после того, как вы расторгаете договор с Янтарьэнергосбыт.
Правила безопасности и конфиденциальности
О том, как работает компания Янтарьэнергосбыт, можно посмотреть здесь:
Компания соблюдает все необходимые правила по конфиденциальности и безопасности личной информации клиента. Подробно об этом можно прочитать, пройдя по ссылке http://yantarenergosbyt.ru/raskrytie-informacii/raskrytie-informacii-subektami-optovogo-i-roznichnyx-rynkov-elektroenergii/raskrytie-informacii-subektami-optovogo-i-roznichnyx-rynkov-elektroenergii/