Официальный сайт — mrsk-1.ru В случае отсутствия интересующего Вас вопроса, Вы можете задать его лично пройдя по ссылке: «Задать
вопрос».
Информация для потребителей
Россети Центр осуществляет дистанционное обслуживание потребителей и напоминает, что все вопросы, связанные с электроснабжением, потребители могут решить в удаленном формате при помощи онлайн-сервисов.
Подать заявку на оказание услуг в электронном виде можно через личный кабинет на официальном сайте компании mrsk-1.ru и портал «ТП.РФ» портал-тп.рф, а также в мобильном приложении Россети.
Узнать о причинах отсутствия электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте компании mrsk-1.ru в разделах «Информация об отключении» (сообщить об отключениях) и «Спецпроекты», (баннер «Передача сообщений об отключениях электроэнергии) или через чат-бот в левом нижнем углу на главной странице сайта компании mrsk-1.ru.
Для круглосуточной связи с потребителями работает прямая линия «Россети Центр» — единый многоканальный телефон 8 800 220-0-220 (звонок бесплатный), короткий номер 13-50 (со стационарных телефонов).
Россети Центр рекомендует использовать онлайн сервисы, так как это поможет не только сэкономить время, но и обеспечить дополнительную безопасность здоровья жителей региона присутствия Россети Центр в период сезонного распространения вирусных заболеваний.
Услуги
Процесс измерения объемов электрической энергии и значений электрической мощности, сбора и обработки результатов измерений, формирования расчетным путем на основании результатов измерений данных о количестве произведенной и потребленной электрической энергии (мощности) в соответствующих группах точек поставки, а также хранения и передачи указанных данных.
Общие сведения об услуге
Технологическое присоединение – комплексная услуга, оказываемая сетевыми компаниями юридическим и физическим лицам для выдачи электрической мощности и предусматривающая фактическое присоединение энергопринимающих устройств (энергетических установок) потребителей к объектам электросетевого хозяйства.
Услуга по технологическому присоединению оказывается в случаях присоединения впервые вводимых в эксплуатацию энергопринимающих устройств; увеличения максимальной мощности ранее присоединенных энергопринимающих устройств; изменения категории надежности электроснабжения, точек присоединения, видов производственной деятельности, не влекущих пересмотра величины максимальной мощности, но изменяющих схему внешнего электроснабжения ранее присоединенных энергопринимающих устройств; присоединения ранее присоединенных энергопринимающих устройств, выведенных из эксплуатации (в том числе в целях консервации на срок более 1 года) в порядке, установленном Правилами вывода объектов электроэнергетики в ремонт и из эксплуатации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 января 2021 г. N 86 «Об утверждении правил вывода объектов электроэнергетики в ремонт и из эксплуатации, а также внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу совершенствования порядка вывода объектов электроэнергетики в ремонт и из эксплуатации.
С порядком оказания услуги можно ознакомиться в разделе Россети Центр — Мероприятия по технологическому присоединению включают в себя: (mrsk-1.ru)
Сервис «Личный кабинет» Портала электросетевых услуг Портал.ТП.рф предоставляет возможность подать заявку на технологическое присоединение в электронном виде, а также получить полную информацию о ходе выполнения мероприятий по заявке, в том числе: о дате поступления заявки, о результатах ее рассмотрения, запросе дополнительных документов (в случае предоставления неполного пакета документов), дате направления проекта договора/типовой формы договора в адрес заявителя, дате заключения договора, ходе выполнения технических условий со стороны сетевой организации и т.д., вплоть до подписания документов об осуществлении технологического присоединения.
Процедура регистрации на Портале электросетевых услуг Портал.ТП.рф происходит с использованием СНИЛС заявителя — для физических лиц, ОГРН индивидуального предпринимателя и ИНН — для индивидуальных предпринимателей и для юридических лиц.
! Обращаем внимание, что с 01.07.2020 изменился порядок осуществления технологического присоединения, в том числе, порядок подачи заявки на ТП и порядок подписания документов для заявителей «льготной» категории.
С 01.07.2020 для указанных категорий заявителей обмен документами с сетевой организацией осуществляется в электронном виде посредством «Личного кабинета».
Теперь со стороны заявителей указанных категорий не требуется подписание документов, подтверждением факта заключения договора об осуществлении ТП будет являться оплата выставленного сетевой организацией счета.
Оплатить счет можно будет также в «Личном кабинете» Портала электросетевых услуг Портал.ТП.рф.
Подробно о процедуре осуществления технологического присоединения с учетом изменений в законодательстве можно прочитать здесь.
Для заявителей, не имеющих возможность самостоятельно зарегистрировать «Личный кабинет» на Портале ТП.рф и подать заявку в электронном виде, в офисах обслуживания ПАО «Россети Северо-Запад» обеспечен доступ к оборудованному рабочему месту потребителей с возможностью создания «Личного кабинета» на Портале ТП.рф.
Любые вопросы, возникающие в процессе регистрации либо использования «Личного кабинета» можно задать по телефону «Горячей линии» 8-800-220-0-220. Также вы можете ознакомиться с инструкцией по подаче заявки на ТП на Портале ТП.РФ
«Россети» запустили в работу обновленный портал электросетевых услуг
ТАСС, 2 июля. Компания «Россети» с 1 июля запустила в работу обновленный портал электросетевых услуг — Портал-ТП.рф (единый центр информации по процедуре технологического присоединения к электрическим сетям). Об этом сообщили в департаменте по связям с общественностью «Россети Урал».
«В новой версии Портала-ТП.рф расширен функционал личного кабинета, а именно упрощены следующие сервисы: порядок ТП мощностью до 150 кВт в электронной форме, прием заявок и электронное взаимодействие для всех категорий заявителей, электронный документооборот на всех этапах, интернет-оплата услуг, уведомление со стороны заявителя о выполнении техусловий», — сказано в сообщении.
На ресурсе появился личный кабинет гарантирующего поставщика, стала доступна возможность восстановления ранее выданных документов о ТП, реализована функция «Передача объектов электросетевого хозяйства на баланс сетевой организации». Кроме того, обновленный дизайн Портала-ТП.рф с удобными смысловыми блоками и интуитивно понятным меню позволяет пользователем легко ориентироваться на сайте.
В компании напомнили, что Портал-ТП.рф позволяет подать онлайн-заявку на техническое присоединение к сетям, рассчитать стоимость услуг с помощью «калькулятора», пошагово отследить все процедуры, направить обращение в сетевую компанию.
«Портал электросетевых услуг – один из важных инструментов масштабной работы «Россетей» по совершенствованию процедур технологического присоединения. Он дает нам возможность вести работу с заявками потребителей в режиме реального времени и исключить бумажный документооборот. Компания уделяет большое внимание развитию удаленных сервисов, что помогает нам повысить эффективность, а потребителям – экономить время и ресурсы», – приводят в департаменте слова заместителя генерального директора «Россетей» Алексей Мольский.
В 2020 году «Россети» планируют выполнить 312 тыс. договоров на ТП, присоединив в общей сложности 15,1 ГВт мощности.
По итогам рейтинга Всемирного банка «Ведение бизнеса 2020» сроки осуществления технического присоединения составили 41 день, количество необходимых этапов — два. Теперь «Россети» сократили количество этапов до одного, а сроки ТП объектов малого и среднего бизнеса – до 25 дней.
является оператором одного из крупнейших электросетевых комплексов в мире. Управляет 2,35 млн км линий электропередачи, 507 тыс. подстанций трансформаторной мощностью более 792 ГВА. В 2018 году полезный отпуск электроэнергии потребителям составил 761,5 млрд кВт·ч. Численность персонала группы компаний «Россети» — 220 тыс. человек. Имущественный комплекс ПАО «Россети» включает 35 дочерних и зависимых обществ, в том числе 15 межрегиональных, и магистральную сетевую компанию. Контролирующим акционером является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ, владеющее 88,04 % долей в уставном капитале.
(юридическое наименование — ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала») — единая операционная компания Уральского региона, осуществляющая распределение электроэнергии на территории Свердловской, Челябинской областей и Пермского края. Общая площадь территории деятельности – 442,9 тыс. кв. км с населением более 10 млн. человек. В зоне ответственности ОАО «МРСК Урала» находится более 130 тыс. км кабельных и воздушных линий электропередачи, более 30 тыс. подстанций с общей установленной мощностью более 29 тыс. МВА. Общая численность персонала в сетевом хозяйстве – порядка 15 тыс. человек.
Как создать личный кабинет на сайте Портала ТП РФ
Портал ТП-РФ представляет собой крупный сервис России, который принимает заявки на технологическое подключение и обеспечивает бесперебойными поставками электрической энергии. На протяжении длительного времени он предлагает отличные услуги физическим лицам и корпоративным клиентам. Мощностей достаточно, чтобы обеспечивать нужным количеством энергии большие производственные предприятия.
Для того чтобы было удобно взаимодействовать с сервисом, предлагается зарегистрировать личный кабинет портала ТП-РФ. После авторизации клиентам обеспечивается полноценный доступ ко всем функциям.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в персональном разделе на портале, нужно руководствоваться инструкцией:
Внимание: также для авторизации в учетной записи пользователя на портале ТП-РФ можно воспользоваться аккаунтами социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники и сервиса Яндекс. Такой способ входа в персональный раздел быстрее и удобнее для всех пользователей.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пройти процедуру регистрации на портале ТП-РФ, нужно следовать инструкции:
Подать заявку на технологическое подключение можно будет сразу после регистрации и авторизации в учетной записи персонального раздела. Сделать это можно через главную страницу официального сайта, равно как через раздел «Мой профиль» на аккаунте. Без регистрации заявки не подаются, поскольку сотрудникам компании будет недостаточно личных данных клиента.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если выполнить вход на аккаунт портала ТП-РФ не удается, можно воспользоваться функцией удаленного восстановления доступа. Для этого нужно через главный экран открыть форму для авторизации, после чего кликнуть на кнопку «Забыли пароль». Даже предлагается выбрать способ восстановления:
После выбора способа в письме или СМС-сообщении соответственно отправляются инструкций по восстановлению доступа.
Функционал личного кабинета
Возможности персонального раздела портала ТП-РФ широкие:
Контактные данные для связи
Связаться со специалистами можно несколькими способами:
Другую контактную информацию можно найти в разделе.
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
Как создать личный кабинет на сайте Россети
Россети Центр предлагает для удобства потребителей дистанционную форму обслуживания. Это дает возможность решить различные вопросы по энергоснабжению в онлайн-режиме с помощью электронных сервисов. Личный кабинет Россетти и дистанционная форма обслуживания позволяет получить многие услуги, не выходя из дома.
Процедура регистрации на электронном портале Россети простая, поэтому потребует буквально пару минут. Пользователь по своему усмотрению имеет возможность выбрать один из двух способов регистрации. Пройти ее можно через:
Необходимо зайти на официальный портал организации (www.mrsk-1.ru). На главной странице в верхнем правом углу нужно найти кнопку «Личный кабинет». После этого в автоматическом режиме произойдет переход в готовую регистрационную форму.
В ней потребуется указать:
Через некоторое время пользователь получит письмо, содержащее необходимую для активации ссылку. Переход по ней завершит процедуру регистрации.
Выполнить процедуру входа в аккаунт зарегистрированный пользователь может тремя способами:
Для авторизации потребуется зайти на главную страницу портала Россети (www.mrsk-1.ru) и кликнуть по кнопке «Личный кабинет» в верхней части экрана. В автоматическом режиме откроется готовая электронная форма для входа в аккаунт.
Вход через социальные сети предполагает наличие учетной записи пользователя в одной или нескольких из них. Если у пользователя нет аккаунта в социальных сетях, то использовать этот способ авторизации не удастся.
Важно! К личному кабинету можно прикрепить свой профиль, имеющийся в одной из социальных сетей. Затем сайт в автоматическом режиме импортирует информацию о пользователе, после этого даст ему неограниченный доступ к личному кабинету.
Восстановление пароля к личному кабинету
Для тех ситуаций, когда пользователь забыл пароль к личному аккаунту, на портале есть функция быстрого восстановления доступа. Для этого в форме входа необходимо нажать строку «Забыли пароль». На открывшейся вкладке потребуется указать номер телефона или адрес электронного почтового ящика, который был указать в профиле пользователя при регистрации.
Вскоре на почтовый ящик или контактный телефон поступить текстовая инструкция по дальнейшим действиям для авторизации в личном кабинете.
Возможности личного кабинета
Через личный аккаунт пользователи могут в дистанционном режиме получать различные услуги от компании Россети.
В список доступных функций входит:
Отправить заявление на подключение услуг можно в дистанционном формате через персональный кабинет пользователя на официальном интернет-ресурсе компании mrsk-1.ru и электронном портале «ТП.РФ», а также в удобном приложении для мобильных устройств. Компания обслуживает юридических и физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.
Уточнить информацию о перебоях с поставкой электричества и плановом периоде восстановления подачи энергии также можно на сайте компании mrsk-1.ru в специальных разделах «Информация об отключении» (сообщить об отключениях) и «Спецпроекты», (подраздел «Передача сообщений об отключениях электроэнергии»). Также можно получить информацию через приложение Viber с помощью QR-кода.
При необходимости пользователи могут воспользоваться бесплатным многоканальным круглосуточным телефоном 8-800-5050-115. Самым быстрым, удобным и безопасным способом обращения в компанию является онлайн-кабинет пользователя на официальном портале.
Важно! Услуга по оплате в режиме онлайн через личный кабинет пользователя доступна только физическим лицам.
При отправке обращений и заявлений через аккаунт пользователь может не только проверить статус своего отправления, но и получить ответ от организации.
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
На страницах интернет-приемной вы сможете получить необходимую информацию об услугах, которые оказывает компания «Россети Северо-Запад».
«Россети Северо-Запад» управляет комплексом распределительных электрических сетей и обеспечивает энергоснабжение потребителей на территории Северо-Западного Федерального округа (СЗФО): Архангельской, Вологодской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, Республик Карелия и Коми.
Разделы интернет-приемной содержат сводную информацию по всем регионам СЗФО. Чтобы просмотреть данные по интересующей Вас географической области, воспользуйтесь списком «Выбрать регион» в правом верхнем углу сайта: на всех страницах приемной автоматически отразятся данные по выбранному Вами региону.
Обслуживание клиентов осуществляется как в очном формате, так и в режиме онлайн посредством следующих сервисов:
Проконсультироваться и получить информацию по любым вопросам, связанным с электроснабжением, можно по телефону «горячей линии» 8-800-220-0-220.