Официальный сайт — mrsk-1.ru Использование информации из справочника для публикации на других сайтах и в печатных изданиях без письменного согласия ООО «Визард-С» запрещено.
В Санкт-Петербурге и Ленобласти электричество до потребителя поставляет РКС Энерго. Компания была основана в 2006 году и в настоящее время обслуживает свыше 800 000 физических и 8 000 юридических лиц. Потребители могут взаимодействовать с организацией через офисы, которых 37 в Ленинградской области.
Но наиболее удобный вариант получения информации и проведения оплаты является личный кабинет на сайте РКС Энерго. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем о том, как пройти регистрацию и опишем возможности ресурса.
Население города Всеволожск заметили для себя, что способ передачи показаний счетчиков стал более простой и понятныйй. Теперь нет надобности ходить в офис обслуживающей организации. Взамен этого появилась возможность воспользоваться одним из новых способов передачи данных. Например, можно отослать письмо с данными счетчика на mail управляющей компании или зайти на ее официальный веб-сайт и заполнить предоставленную форму, а затем нажать клавишу «Передать». Также некоторые желающие могут оставить данные по многоканальному телефону.
Но есть еще один способ передать показания приборов учета в г.Всеволожск. Чтобы показания, снятые пользователями со счетчиков газа, электроэнергии и воды дошли до ресурсоснабжающей организации, можно воспользоваться услугами нашего сайта. В какой бы раздел вы ни зашли (вода, электроэнергия, газ), везде будет представлена информация о том, каким образом можно передать данные счетчиков в обслуживающую организацию города Всеволожск. Это можно сделать посредством Email, СМС или формы для заполнения показаниями, взятыми со счетчиков, а также многоканального телефона.
Чтобы сообщить данные в специальную форму, потребуется авторизация (регистрация) в Личном кабинете.
Почему нужно передавать показания
Каждый дом либо квартира оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи должны знать, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою снабжающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет вносить информацию по показаниям счетчиков.
К жителям, которые откажутся сообщать показания по счетчикам и просрочат платеж на 6 и более месяцев, будут введены жесткие меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за израсходованные ресурсы им будет насчитана плата, которая будет соответствовать нормативам объема потребления, что автоматически повысит их расходы на коммунальные услуги.
Обращаем внимание! Неучтенные ресурсы будут распределены на всех жителей вашего дома, что отразится на цифрах в квитанциях. Вырастит оплата по квартирным расходам и общих местах пользования в 1.5 — 2 раза.
Ресурсоснабжающая организация должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна осуществляться 2 раза в год. Бюджет семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в ресурсоснабжающую компанию.
Вовремя переданная информация сберегает деньги вашей семьи!
Оцените работу организации Вашего города:
Пользователь под ником Felerom говорит об удобном личном кабинете, в котором можно управлять счётом, а также видеть все документы по оплате и приборам учёта. Интерфейс удобный и простой, что облегчает пользование.
Елена крайне недовольна тем, что ей отключили в частном доме электричество, от которого зависит отопление. При этом она регулярно оплачивает квитанции и долгов не имеет. Сотрудники компании не предупредили о своём визите. А также у пользователя возникла проблема с доставкой на дом платёжных документов, которые за год поступили ей всего 4 раза.
На одном из ресурсов представлены только отрицательные отклики о работе энергоснабжающей компании. Ольга говорит, что уже два месяца ни одним из способов не может передать показания. В личном кабинете не прикрепляется лицевой счёт, на горячей линии не берут трубку, а электронный адрес оказался некорректным.
Другой клиент столкнулся с некомпетентностью сотрудников, когда на его площадке без его ведома был заменён и опломбирован новый счётчик. При этом показания по старому не были сняты и учтены. Звонки на горячую линию и в отдел РКС Энерго ничего не прояснили, так как на вопросы клиента никто не ответил.
Отзывов о работе самого личного кабинета РКС Энерго практически нет. Поэтому мы просим абонентов компании поделится своим мнением о ресурсе. Это позволит нам лучше узнать о его плюсах и минусах.
Напомним, что снимать показания приборов учета электроэнергии следует с 23 по 25-е число текущего месяца, а передавать показания не позднее 25-го числа. Передать показания можно четырьмя способами.
Первый — по телефону. Следует учесть, что для разных населенных пунктов – телефоны разные. В городе Гатчине сообщить текущие показания счетчика можно с сотового телефона, позвонив 8(921)4338173; 8(921)3342321; 8(921)3601586, или со стационарного телефона – 9 34 51 (с 17.00 до 8.00 – автоответчик). В пос. Вырица с сотового телефона звонить – 8(921)767 4724 или со стационарного – 26540. В пос. Тайцы — 8(921)4338173; 8 (921) 3342321; 8(921) 3601586. В пос. Сиверский – 8(921) 3341877, 44249. В городе Коммунаре – 8(921)1820896.
Третий способ – через «личный кабинет» на сайте. Здесь можно не только передать показания, но и сразу оплатить.
Ну и конечно, передавать показания счетчиков электроэнергии по-прежнему можно непосредственно обратившись в часы приема в отделение «РКС-Энерго» или круглосуточно через специальный почтовый ящик с надписью «Для показаний приборов учета».
В Гатчине такой ящик висит при входе в новый офис на ул. К.Маркса, д.18А, а также у бывшего офиса на ул. Красной. Еще один ящик расположен внутри офиса на ул. К. Маркса на первом этаже у окошка, где идет прием клиентов. Следует отметить, что посетителей с вопросами много, а окно всего одно. Прием проходит в соответствии с графиком работы: понедельник — четверг с 8 до 17 часов, пятница – с 8 до 16 часов. Обед с 12.00 до 12 .48.
Также мы передали руководству просьбу ветеранов установить дополнительный ящик для сбора показаний в микрорайоне Аэродром, например, в помещении ЖЭУ.
Воспроизведение любых материалов сайта на других интернет-ресурсах разрешается
при обязательном указании источника в формате гиперссылки https://gtn-pravda.ru.
проживающие в Рахьинском городском поселении Всеволожского района Ленинградской области!
ООО «РКС-энерго» уведомляет жителей Рахьинского городского поселения Всеволожского района Ленинградской областиимеющих договоры электроснабжения с ООО «РКС-энерго»:
с 01 декабря 2019 года счета-квитанции за электрическую энергию (начиная с расчетного периода — ноябрь 2019 года) Вы начнете получать в составе единого платежного документа за жилищно-коммунальные услуги от АО «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области» (АО «ЕИРЦ ЛО») (услуга – Электроэнергия РКС-энерго).
Договорные отношения между ООО «РКС-энерго» и потребителями Рахьинского городского поселения Всеволожского района Ленинградской области не меняются и не прекращаются. Расчет начислений за электроэнергию по-прежнему будет производить ООО «РКС-энерго» с учетом оплат и задолженностей потребителей за предыдущие периоды. Порядок расчета начислений останется без изменений.
Для удобства жителей Рахьинского городского поселения Всеволожского района Ленинградской области, сохранятся все прежние способы передачи показаний приборов учета:
Через сервис Личный кабинет ООО «РКС-энерго»:
При совершении оплаты через ПАО Сбербанк
По телефонам: 8 (81370) 43-645; 43-635, 43-640
Через автоответчик (круглосуточно): 8(81370) 43-838
Также передать показания приборов учета электроэнергии можно посредством сервиса клиента АО «ЕИРЦ ЛО» , по единому телефону приема показаний приборов учета 8 (812) 630-19-88 и при оплате через кассы АО «ЕИРЦ ЛО».
Произвести оплату без комиссии можно:
На сайте компании ООО «РКС-энерго», через сервис Личный кабинет , с использованием международных платежных систем VISA, MasterCard и МИР. Сервис доступен круглосуточно.
Через сервис «Сбербанк Онлайн», выбрав поставщика услуги ООО «РКС-энерго». Сервис доступен круглосуточно.
Через платежные терминалы, расположенные в центрах очного обслуживания потребителей ООО «РКС-энерго» в Ленинградской области, а также в пунктах/терминалах приема платежей АО «Петроэлектросбыт» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
При оплате услуги Электроэнергия РКС-энерго через сервис АО «ЕИРЦ ЛО»
По вопросам начислений за электроэнергию обращайтесь в ООО «РКС-энерго»:
Часы работы: пн. — чт.: с 08:00 до 17:00, пт.: с 08:00 до 16:00. Перерыв: с 12:00 до 12:48
сб., вс.: выходной
Телефоны: 8 (81370) 43-635, 43-645; 43-640.
Сайт ООО «РКС-энерго»:
По вопросам единого платежного документа обращайтесь в АО «Единый информационный расчетный центр Ленинградской области» (АО «ЕИРЦ ЛО»):
Часы работы: пн., вт., ср.: 09:00 до 18:00, пт.: с 09:00 до 17:00. Перерыв: с 13:00 до 13:48
Телефоны: 630-19-88, 8 (81370) 97-012, 97-013.
Сайт АО «ЕИРЦ ЛО»:
— энергосбытовая компания, зарегистрированная как Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ленинградской области. Основным видом деятельности компании является купля-продажа электрической энергии и мощности на оптовом и розничном рынке электрической энергии и мощности, реализация (сбыт) электрической энергии потребителям.
В настоящее время «РКС-энерго» обеспечивает электроэнергией более 800 000 человек, свыше 9 000 юридических лиц, включая крупную промышленность, а также большинство бюджетных учреждений и коммунальных предприятий, расположенных в крупных городах Ленинградской области. В состав компании входят 18 районных отделений. Общая площадь обслуживаемой территории — более 65 000 кв. километров.
Передать показания
Передача показаний счетчика за воду
За прием показаний приборов учета за холодное, горячее водоснабжение и водоотведение на территории несут ответственность следующие организации:
ОАО «Вт сети»
Передать показания
необходимо передавать ежемесячно с 23 по 25
* Как правильно снять показания водосчетчика смотрите здесь.
Передача показаний счетчика за свет
За прием данных приборов учета электрической энергии жителей занимаются:
Передать показания
необходимо передавать ежемесячно до 25
АО «Петербургская сбытовая компания»
Передать показания счетчика
необходимо передавать ежемесячно с 25 по 3
* Как правильно снять показания ИПУ электроэнергии смотрите здесь.
Передача показаний счетчика за газ
За прием показаний природного газа жителям, организациям и другим промышленным предприятиям отвечают:
ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
Передать показания счетчика
необходимо передавать согласно договору
* Как правильно снять показания прибора учета газа смотрите здесь.
Передача показаний счетчика за отопление
Приемом показаний использованного ресурса за отопление и горячее водоснабжение на территории занимаются следующие организации:
* Как правильно снять показания счетчика тепла смотрите здесь.
Чтобы уложиться в сроки и передать показания счетчиков своевременно, необходимо это сделать до той даты, которую указывает ресурсоснабжающая организация в договоре.
Вход в личный кабинет абонента РКС Энерго на сайте rks-energo
После создания профиля и подтверждения электронной почты пользователя, Вы можете входить в него в любое время. На главной странице РКС Энерго Ленинградской области вверху справа перейдите по кнопке “Личный кабинет”.
Если пароль забыт или утерян, то его можно восстановить через форму авторизации. Внизу перейдите по ссылке “забыли пароль?”.
Для идентификации личности нужно ввести адрес электронной почты, на который был зарегистрирован личный кабинет РКС Энерго Ленинградской области. Практически моментально на почтовый ящик придёт письмо со ссылкой для восстановления данных.
Другие способы подачи показаний
Важно! Передавать данные в РКС Энерго ЛО нужно с 20 по 25 число.
Центр обслуживания клиентов
У энергоснабжающей компании РКС Энерго Санкт-Петербурга по всей Ленинградской области имеются свои центры обслуживания. У каждого из них выделенная клиентская служба, на телефон которой можно позвонить и сообщить оператору показания с приборов учёта. При звонке приготовьтесь назвать лицевой счёт, персональные данные абонента и адрес объекта.
Узнать номер своего отдела Горячей линии можно на бумажной квитанции об оплате за любой период.
Важно! Если у Вас нет под рукой платёжного документа, то узнать контакты своего районного отделения РКС Энерго Ленобласти можно на официальном сайте компании.
Передать показания в системе голосового обслуживания
Вы можете позвонить по круглосуточному бесплатному телефону 8 (800) 700-76-46, чтобы передать показания по счётчикам в голосовом режиме. В процессе диалога чётко отвечайте на вопросы автоинформатора.
Через форму для передачи показаний на официальном сайте rks-energo
Не выходя в личный кабинет на официальном сайте РКС Энерго можно заполнить форму для передачи показаний. Информация поступает мгновенно на обработку в бухгалтерию.
Есть также возможность с сотового телефона отсканировать QR-код, который откроет форму для внесения сведений по приборам энергоучёта.
Главные правила подачи показаний
Создание личного кабинета на онлайн-ресурсе энергосбытовой компании РКС Энерго позволяет клиенту экономить время на поездки в офис, передачу показаний и оплату по квитанциям. Весь функционал представлен в аккаунте и доступен круглосуточно.
На главной странице РКС Энерго Ленинградской области в верхней строке справа кликните по кнопке “Личный кабинет”.
Откроется форма авторизации, где внизу нужно перейти по кнопке “Новый пользователь”.
На следующем этапе в верхней строке укажите действующий адрес электронной почты, а в двух нижних дважды занесите пароль. Код доступа должен быть сложный, не менее 6 символов, содержащих цифры и латинские буквы разного регистра.
Перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от РКС Энерго Ленинградской области. В нём нужно кликнуть по ссылке, чтобы подтвердить регистрацию личного кабинета.
Подключение лицевого счёта
После первой авторизации в личном кабинете для работы с ним Вам потребуется прикрепить лицевой счёт. Откроется страница, на которой нужно перейти в левой части по кнопке “Добавить”.
На следующем этапе в пустом окне введите номер своего лицевого счёта. Узнать его значение можно в любой бумажной квитанции РКС Энерго Ленинградской области. После этого откроется дополнительное окно, в котором нужно указать адрес недвижимого объекта. По окончании заполнения информации вверху справа кликните по кнопке “Добавить”.
Справка! Если у Вас несколько объектов, то здесь можно прикрепить каждый из них, чтобы в последующем проводить плату и передавать по всем им показания.
Как управлять лицевыми счетами?
если у Вас несколько лицевых счетов в РКС Энерго Ленинградской области, то переключаться между ними можно после авторизации в личном кабинете. В форме выбора справа от пустого поля кликните по кнопке со стрелкой. В списке перейдите по нужному счёту.
Другие способы передачи показаний счетчиков
В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Всеволожск, и среди них:
Передача показаний
Использование телефона горячей линии 8(800)100-69-96 (бесплатно):
По телефону Вашего участка
Использование номеров телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.
Через SMS-сообщение
Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который привязан за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:
Через личный кабинет
Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:
Электронным письмом
Воспользоваться адресом электронной почты:
Мобильное приложение
Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:
Любую информацию о способах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно узнать по телефонам, указанным в квитанции либо в офисе компании.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет предоставляет пользователям возможность дистанционно и независимо от времени суток управлять своими лицевыми счетами, открытыми в компании РКС Энерго Ленинградской области. При входе в аккаунт в верхней части Вы увидите вкладки:
Передача показаний счётчика
По всем приборам энергоучёта необходимо ежемесячно передавать показания, чтобы бухгалтерия РКС Энерго произвела начисления и выставила квитанции на оплату. В личном кабинете перейдите в раздел “Показания” и на открывшейся странице кликните по кнопке “Передать показания”.
Появится окно ввода информации по часовым тарифам, поэтому внимательно вносите её, чтобы начисления прошли корректно.
После сохранения данных открывается таблица раздела “Показания”, в которой в верхней части должны отобразится внесённый данные.
Оплата квитанций в личном кабинете
В личном кабинете можно провести онлайн-платёж по выставленным квитанциям. Зайдите в раздел “Начисления” и выберите верхнюю строку списка. Именно она является последней выставленной квитанцией.
Внизу открывшейся страницы перейдите по кнопке “Оплата банковской картой”.
В открывшейся форме в левой части заполните реквизиты банковской карты, с которой пройдёт списание. Если Вы планируете постоянно использовать её для оплаты, то внизу установите галочку в строке “Запомнить”. В правой части нужно указать свою электронную почту. На неё придёт чек.
На сотовый придёт СМС с коротким кодом, который нужно продублировать на следующем этапе. Он служит подтверждением списания денег.
После завершения операции на экране личного кабинета РКС ЭЛенингвится сообщение о зачислении денег на лицевой счёт абонента.