Официальный сайт — mrsk-1.ru 
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Группы пользователей информационных систем – ис
случайный
пользователь, взаимодействие которого
с ИС не обусловлено служебными
обязанностями;конечный пользователь
(потребитель информации) — лицо или
коллектив, в интересах которых работает
ИС. Он работает с ИС повседневно, связан
с жестко ограниченной областью
деятельности и, как правило, не является
программистом, например, это может быть
бухгалтер, экономист, руководитель
подразделения;коллектив
специалистов (персонал ИС), включающий
администратора банка данных, системного
аналитика, системных и прикладных
программистов.
Состав и функции персонала ис — информационных систем
Администратор
— это
специалист (или группа специалистов),
который понимает потребности конечных
пользователей, работает с ними в тесном
контакте и отвечает за определение,
загрузку, защиту и эффективность работы
банка данных. Он должен координировать
процесс сбора информации, проектирования
и эксплуатации БД, учитывать текущие
и перспективные потребности пользователей.Системные
программисты —
это специалисты, которые занимаются
разработкой и сопровождением базового
математического обеспечения ЭВМ (ОС,
СУБД, трансляторов, сервисных программ
общего назначения).Прикладные
программисты —
это специалисты, которые разрабатывают
программы для реализации запросов к
БД.
Аналитики
– это
специалисты, которые строит математическую
модель предметной области, исходя из
информационных потребностей конечных
пользователей; ставит задачи для
прикладных программистов. На практике
персонал небольших ИС часто состоит из
одного — двух специалистов, которые
выполняют все перечисленные функции.
Для разных классов
пользователей можно выделить несколько
уровней представлений об информации в
ИС, которые обусловлены потребностями
различных групп пользователей и уровнем
развития инструментальных средств
создания ИС. Классификация по уровням
позволяет разделить работу по созданию
и обслуживанию ИС на относительно
независимые части.
Уровни представлений об информации в информационных системах
Внешнее
представление данных
– это описание информационных
потребностей конечного пользователя
и прикладного программиста. Связь между
этими двумя видами внешнего представления
осуществляет аналитик;Концептуальное
представление данных
– отображение знаний обо всей предметной
области ИС. Это наиболее полное
представление, отражающее смысл
информации, оно может быть только одно
и не должно содержать противоречий и
двусмысленностей. Концептуальное
представление — это сумма всех внешних
представлений, которое учитывает
перспективы развития ИС, знания о
методах обработки информации, знания
о структуре самой ИС и др. Существует
две формы концептуального представления
информации:инфологическая
(информационно-логическая)
модель, которая не привязана к конкретной
реализации и ориентирована на
пользователя;даталогическая
модель,
которая учитывает требования конкретной
СУБД.
Внутреннее
(физическое) представление – это
организация данных на физическом
носителе информации. Этот уровень
характеризует представления системных
программистов и практически используется
только тогда, когда СУБД не обеспечивает
требуемого быстродействия или
специфического режима обработки данных.
при
традиционном подходе сначала выявлялись
информационные потоки на предприятии,
а затем к этой структуре привязывалась
ИС, повторяя и закрепляя тем самым
недостатки организации бизнеса.в
конце прошлого века бурно обсуждалась
идея бизнес-реинжиниринга, предложенная
М. Хаммером. Она состоит в том, что
для получения существенного эффекта
от ИС необходимо одновременно с
разработкой ИС пересмотреть и
бизнес-процессы, удалив и упростив
некоторые из них.
Таким образом,
современная ИС должна создаваться как
часть предприятия, включающая
бизнес-архитектуру, персонал и ИТ.
Процессы
в информационных системах – ИС
Процессы,
обеспечивающие работу ИС любого
назначения,
условно можно представить в виде схемы,
состоящей из блоков:
ввод информации
из внешних или внутренних источников;обработка входной
информации и представление ее в удобном
виде;вывод информации
для представления потребителям или
передачи в другую систему;обратная связь —
это информация, переработанная людьми
данной организации для коррекции
входной информации.
ИС определяется
следующими свойствами:
может быть
подвергнута анализу, построена и
управляема на основе общих принципов
построения систем;является динамичной
и развивающейся;при построении
необходимо использовать СИСТЕМНЫЙ
ПОДХОД;выходной продукцией
является информация, на основе которой
принимаются решения;следует воспринимать
как автоматизированную, т.е.
человеко-компьютерную систему обработки
информации.
В
настоящее время сложилось мнение об
информационной системе как о системе,
реализованной с помощью компьютерной
техники. Хотя в общем случае информационную
систему можно понимать и в некомпьютерном
варианте.
Документированная информация (документ) — зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.
Конфиденциальная информация — документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Массовая информация — предназначенные для неограниченного круга лиц печатные, аудиосообщения, аудиовизуальные и иные сообщения и материалы.
Информационные ресурсы — отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах информационных систем).
Информационные продукты (продукция) — документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и предназначенная или применяемая для удовлетворения потребностей пользователей.
Информационные услуги — действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами.
Собственник документированной информации, информационных ресурсов, информационных продуктов и (или) средств международного информационного обмена — субъект, реализующий полномочия владения, пользования, распоряжения указанными объектами в объеме, устанавливаемом законом.
Владелец документированной информации, информационных ресурсов, информационных продуктов и (или) средств международного информационного обмена — субъект, реализующий полномочия владения, пользования и распоряжения указанными объектами в объеме, устанавливаемом собственником.
Пользователь (потребитель) информации, средств международного информационного обмена (далее — пользователь) — субъект, обращающийся к собственнику или владельцу за получением необходимых ему информационных продуктов или возможности использования средств международного информационного обмена и пользующийся ими.
Информационные процессы — процессы создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и потребления информации.
Международный информационный обмен — передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг через Государственную границу Российской Федерации.
Средства международного информационного обмена — информационные системы, сети и сети связи, используемые при международном информационном обмене.
Информационная сфера (среда) — сфера деятельности субъектов, связанная с созданием, преобразованием и потреблением информации.
Информационная безопасность — состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства.
Информационные технологии конечного пользователя
Для
рассмотрения данной темы, прежде всего,
выясним кто такой “пользователь”
информации.
Пользовательский интерфейс
Взаимодействуя
с устройствами вычислительной техники,
пользователи как бы разговаривают с
ними (ведут диалог). Реакция ЭВМ на
запросы и команды пользователей носит
формальный характер. Поэтому программисты,
создавая механизм взаимодействия
пользователей с программой, формируют
наборы различных окон, форм, меню,
активных кнопок, пиктограмм, справочных
систем и т.п.
В
совокупности данные инструменты образуют
интерфейс
программы
– внешний вид отдельных её элементов
и видов на экране компьютера. Поскольку
в различных программах используется
много однотипных ситуаций и вариантов
взаимодействия пользователей с
программами, возникает потребность
стандартизировать их интерфейсы.
2)
язык сообщений компьютера, организующий
диалог на экране дисплея;
Язык
пользователя
– это те действия, которые пользователь
производит при работе с системой путём
использования возможностей клавиатуры,
пишущих на экране электронных карандашей,
джойстика, мыши, подаваемых голосом
команд и т.п. Наиболее простой формой
языка пользователя является создание
форм входных и выходных документов.
Получив входную форму (документ),
пользователь заполняет его необходимыми
данными и вводит в компьютер. Система
поддержки принятия решений производит
необходимый анализ и выдает результаты
в виде выходного документа установленной
формы.
Язык
сообщений
– это то, что пользователь видит на
экране дисплея (символы, графика, цвет);
это данные, полученные на принтере;
звуковые выходные сигналы и т.п.
Важным
измерителем эффективности используемого
интерфейса является выбранная форма
диалога между пользователем и системой.
Наиболее распространены следующие
формы диалога: запросно-ответный режим,
командный режим, режим меню, режим
заполнения пропусков в выражениях,
предлагаемых компьютером.
Каждая
форма в зависимости от типа задачи,
особенностей пользователя и принимаемого
решения имеет достоинства и недостатки.
Долгое время единственной реализацией
языка сообщений был отпечатанный или
выведенный на экран дисплея отчёт или
сообщение. Теперь представление выходных
данных осуществляется с помощью машинной
графики. Она позволяет создавать на
экране и бумаге цветные графические
изображения в двумерном и трёхмерном
виде. Использование машинной графики,
значительно повышает наглядность и
интерпретацию выходных данных, всё чаще
используется в информационных технологиях
поддержки принятия решений.
Знания
пользователя
– это то, что пользователь должен знать,
работая с компьютерной системой. К ним
относят не только план действий,
находящийся в голове пользователя, но
учебники, инструкции и справочные
данные, выдаваемые компьютером.
Совершенствование
пользовательского интерфейса определяется
успехами в развитии каждой из трёх
названных составляющих. Интерфейс
должен обладать возможностью:
манипулировать
различными формами диалога, изменяя
их в процессе принятия решения по выбору
пользователя;передавать
данные системе различными способами;получать
данные от различных устройств системы
в различном формате;гибко
поддерживать (оказывать помощь по
запросу, подсказывать) знания пользователя.
На
теоретическом уровне интерфейс имеет
три основных составляющие:
1.
Способ общения машины с человеком-оператором.
2.
Способ общения человека-оператора с
машиной.
3.
Способ пользовательского представления
интерфейса.
Важнейшая
задача интерфейса – формирование у
пользователя одинаковой реакции на
одинаковые действия приложений, их
согласованность.
Интерфейс
пользователя предназначен для просмотра
на экране монитора предлагаемых ему
данных, ввода информации и команд в
систему и проведения различных манипуляций
с ней. Главная задача проектирования
интерфейса пользователя заключается
в том, чтобы разработать систему
взаимодействия равноправных партнеров:
человека-оператора и программно-технического
комплекса.
Пользовательский
интерфейс означает среду и метод общения
человека с компьютером (совокупность
приёмов взаимодействия с компьютером).
Интерфейс часто отождествляется с
диалогом, который подобен диалогу или
взаимодействию между двумя людьми. Он
включает правила представления информации
на экране и правила интерактивной
технологии, например, правила реагирования
человека-оператора на то, что представлено
на экране.
Диалог
(человеко-машинный
диалог) представляет последовательность
запросов пользователя, ответов на них
компьютера и наоборот (запрос пользователя,
ответ и запрос компьютера, окончательное
действие компьютера и др.). Он осуществляется
путём взаимодействия пользователя с
компьютером в процессе выполнения
каких-либо действий.
Пользователь
использует конкретные действия (команды,
процедуры), которые являются частью
диалога. Эти диалоговые действия не
всегда требуют от компьютера обработки
информации. Они могут быть необходимы
для организации перехода от одной панели
к другой или от одного приложения к
другому, если работает более чем одно
приложение.
Пользовательский
интерфейс реализуется операционной
системой и иным программным обеспечением.
Операционные системы осуществляют как
командный, так и иные виды интерфейса.
Командный интерфейс предполагает выдачу
на экран приглашения для ввода команды.
Диалоговые
действия контролируют, что происходит
с информацией, которую пользователи
распечатывают на конкретном устройстве;
следует ли её сохранить или запомнить,
при переходе пользователя к другой
панели приложения или другим процедурам.
Когда пользователи возвращаются к
диалогу, приложение аннулирует или
сохраняет любые изменения информации
на панели. Если действия пользователя
могут привести к потере определённой
информации, программа рекомендует
пользователю подтвердить, что: а)
информацию не нужно сохранять; б)
необходимо сохранение информации, или
следует аннулировать последний запрос
и вернуться назад.
При
работе с компьютером у пользователя
формируется система ожидания одинаковых
реакций на одинаковые действия, что
постоянно подкрепляет пользовательскую
модель интерфейса.
Диалог
в большей степени осуществляется с
помощью форм меню. Одним из важных
элементов взаимодействия пользователей
с компьютером являются “окна”. Любое
окно делится на три части. Первая
располагается вверху и содержит несколько
строк (заголовка, меню, панель инструментов).
С её помощью производится доступ к
другим объектам и выполняются основные
команды. Вторая часть самая большая. Её
называют рабочей поверхностью или
областью. В ней отображаются объекты,
которые вызываются из меню или строки
состояния, а также основная часть
вызванной пользователем программы.
Третья часть обычно располагается внизу
и может даже отсутствовать. Она называется
строкой состояния.
Пользовательский
интерфейс включает также программы
обучения, справочный материал, возможность
подстройки внешнего вида программ и
содержания меню под надобности
пользователей (индивидуальные настройки)
и другие сервисы. Сюда же входят дизайн,
пошаговые подсказки и визуальные реплики
(использование “Помощника”).
Однажды
грамотно разработанный интерфейс
пользователя позволяет экономить время
пользователей и разработчиков. Для
пользователя уменьшается время изучения
и использования системы, сокращается
число ошибок, появляется чувство
комфортности и уверенности. Разработчик
может выделять общие блоки интерфейса,
стандартизировать отдельные элементы
и правила взаимодействия с ними, сокращать
время проектирования системы.
Эти
блоки позволяют программистам создавать
и изменять приложения более просто и
быстро. Например, из-за того, что одна и
также панель может быть использована
во многих системах, разработчики
приложений могут использовать одни и
те же панели в различных проектах.
Главная
задача проектирования интерфейса
пользователя заключается не в том, чтобы
рационально “вписать” человека в
контур управления, а в том, чтобы, исходя
из задач управления объектом, разработать
систему взаимодействия двух равноправных
партнеров: человека и аппаратно-программного
комплекса, рационально управляющих
объектом управления.
Современный
интерфейс пользователя – графический
интерфейс.
Устройства графического ввода/вывода
выполняют функции обеспечения
интерфейсного диалога компьютера с
человеком при вводе команд и запросов
в систему, а также функции обеспечения
выполнения информационных процессов.
Пользователю достаточно помнить
минимальное количество информации
командного, процессуального характера,
чтобы иметь возможность оперативно
принимать соответствующие решения. Для
этого ему необходимо владеть алгоритмами
функционирования подсистемы
“человек-техническое средство” и
профессиональными навыками взаимодействия
с ЭВМ.
- #
- #
- #
- #
конспект лекций по начертательной геометрии.pdf
- #
В настоящем Федеральном законе используются следующие понятия:
информация — сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления;
информатизация — организационный социально — экономический и научно — технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов;
документированная информация (документ) — зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать;
информационные процессы — процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации;
информационная система — организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы;
информационные ресурсы — отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах);
информация о гражданах (персональные данные) — сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность;
конфиденциальная информация — документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством Российской Федерации;
средства обеспечения автоматизированных информационных систем и их технологий — программные, технические, лингвистические, правовые, организационные средства (программы для электронных вычислительных машин; средства вычислительной техники и связи; словари, тезаурусы и классификаторы; инструкции и методики; положения, уставы, должностные инструкции; схемы и их описания, другая эксплуатационная и сопроводительная документация), используемые или создаваемые при проектировании информационных систем и обеспечивающие их эксплуатацию;
собственник информационных ресурсов, информационных систем, технологий и средств их обеспечения — субъект, в полном объеме реализующий полномочия владения, пользования, распоряжения указанными объектами;
владелец информационных ресурсов, информационных систем, технологий и средств их обеспечения — субъект, осуществляющий владение и пользование указанными объектами и реализующий полномочия распоряжения в пределах, установленных Законом;
пользователь (потребитель) информации — субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующийся ею.
Собственник информации
субъект, в полном объеме реализующий полномочия владения, пользования, распоряжения информацией в соответствии с законодательными актами
Владелец информации
субъект, осуществляющий владение и пользование информацией и реализующий полномочия распоряжения в пределах прав, установленных законом и/или собственником информации
Обладатель информации
лицо, самостоятельно создавшее информацию либо получившее на основании закона или договора право разрешать или ограничивать доступ к информации, определяемой по каким- либо признакам
Пользователь (потребитель) информации
субъект, пользующийся информацией, полученной от ее собственника, владельца или посредника в соответствии с установленными правами и правилами доступа к информации либо с их нарушением
Служебная информация
несекретная информация, касающаяся деятельности организаций, ограничения на распространение которой диктуются служебной необходимостью
Конфиденциальная
документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством Российской Федерации
обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя
Метка конфиденциальности
элемент информации, который характеризует конфиденциальность информации, содержащейся в объекте
Категорирование защищаемой информации (объекта зашиты)
установление градации важности защищаемой информации (объекта защиты)
Информация о гражданах (персональные данные)
сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность. Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации
Не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни, а равно информации, нарушающей личную тайну, семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений физического лица без его согласия, кроме как на основании судебного решения
Персональные данные
любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация
Соседние файлы в папке ppt