Петроэлектросбыт личный кабинет вход санкт петербург передача

Петроэлектросбыт известен как крупная компания, поставляющая электричество в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Организация работает с клиентами: осуществляет заключение договоров, контроль потребления электричества, прием платежей.

Сегодня все организации по электросбыту имеют свои сайты с личными аккаунтами абонентов. Это упрощает осуществление и прием платежей за пользование электричеством, передачу и контроль показаний счётчиков. Организация Петроэлектросбыт не стала исключением и предоставила своим клиентам возможность иметь доступ в личный кабинет.

• Регистрация в системе на сайте pes.spb.ru
• Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга
• Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт
• Тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге
• Скачать приложение Петроэлектросбыт
• Адреса Петроэлектросбыт в СПБ и режим работы
• Телефон горячей линии
• Отзывы клиентов

Регистрация в системе на сайте pes. spb

Для регистрации нового пользователя кликните вкладку «Личный кабинет».

Нажмите «Регистрация» и заполните предложенную форму. Следуйте инструкции по корректному созданию пароля.

На указанный номер телефона придет смс с кодом подтверждения. Введите набор символов в соответствующее окно.

Вы успешно зарегистрировались в личном кабинете для физических лиц на сайте Петроэнергосбыт pes.spb.ru. Регистрация для юридических лиц на данном ресурсе представляет собой аналогичную процедуру, что и для физлиц.

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга

Авторизация в онлайн-сервисе необходима для использования полного спектра предоставляемых услуг. Кабинет предназначен как для физических, так и для юридических лиц.

Выберите пункт меню «Личный кабинет».

Доступна авторизация в моем кабинете по почте. Для этого выберите соответствующий пункт в форме.

Кроме того, доступен вход в личный аккаунт клиента Петроэлектросбыт через социальные сети.

Выберите удобный для Вас способ авторизации, разрешите системе доступ и войдите в ЛК.

Вы успешно авторизовались в личном кабинете для физических лиц на сайте pes.spb.ru.

Вход в онлайн-сервис Петроэлектросбыт для юридических лиц аналогичен таковому для физлиц, поэтому ИП, владельцы компаний могут пользоваться инструкцией, представленной выше.

ВАЖНО! Мой кабинет юрлица предоставляет тот же функционал, что и для физлиц, но с поправкой на возможности и услуги для фирмы или ИП.

Краткое описание возможностей личного кабинета для юридических лиц представлено в видеоролике

https://youtube.com/watch?v=rqd8DaPHplI%3F

Если пользователь забыл или потерял данные для входа в систему, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните «Забыли пароль?».

В открывшейся форме введите номер телефона, указанный при регистрации и нажмите «Подтвердить».

На телефон придет смс с кодом. Введите его в соответствующее окошко, после чего, Вам будет доступна установка нового пароля для ЛК.

Восстановить утерянные данные можно с помощью почты.

Введите в форме адрес Вашей электронки и нажмите «Отправить ссылку».

Перейдите по ссылке подтверждения и смените пароль на новый.

Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт

Использование моей страницы на сайте ПСК значительно упрощает для клиентов подачу отчетности об использованной электроэнергии и оплату квитанций. Онлайн-сервис обладает широким функционалом и позволяет осуществлять большинство действий по лицевому счету онлайн без необходимости посещения офиса компании:

• передача показания счетчиков;
• корректировка данных при допущении ошибки;
• оплата услуг электроэнергии;
• привязка к аккаунту нескольких абонентских номеров;
• распечатка чеков об оплате;
• проверка зачисления платежей на счет компании;
• оформление заявки на электромонтажные, сантехнические работы;
• просмотр истории операций.

Рассмотрим некоторые перечисленные функции подробнее.

Передать показания счетчиков

С помощью личного кабинета абонента Петроэнетросбыт можно передать показания приборов учета электроэнергии. Для этого среди пунктов меню выберите «Показания». Введите текущие значения на счетчике и отправьте данные.

Если Вы ошиблись, сразу же смените показания. Поданная информация сразу же отразится во вкладке «Показания приборов учета». На Ваш номер телефона, привязанный к аккаунту, придет смс о том, что информация передана.

Если вы указывали при регистрации на онлайн-сервисе свой номер телефона, можно отправить показания счетчиков по смс:

• для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
• для остальных операторов — 8 985 770 75 75.

Услуга предоставляется бесплатно.

Передать показания счетчиков можно и через мобильное приложение описанным выше способом.

Подавать показания нужно ежемесячно после 10 числа до 25 числа включительно.

Узнать лицевой счету по адресу в ЛК

Если Вы забыли номер своего лицевого счета, узнать его можно следующими способами:

1. Позвонить по одному из номеров: 8 812 679 22 22 или 8 812 303 96 96.
2. Посмотрите квитанцию, которая ежемесячно Вам приходит. В ней всегда указывается номер лицевого счета.

Данный номер нужен для оплаты услуг.

Оплатить за электроэнергию в личном кабинете

Моя страница на сайте СК ПЭС предназначена и для оплаты квитанций за электричество. Делается это через пункт меню «Оплата». Во вкладке содержатся все Ваши начисления, которые можно оплатить все вместе или каждую отдельно.

Чтобы совершить платеж с помощью карты банка, нужно будет указать ее данные, включая CVV/CVC. Предусмотрена оплата следующими системами: Visa, MasterCard, МИР. В виде смс на телефон придет подтверждение платежа.

Можно подключить автоплатеж, с помощью которого будет регулярно вноситься оплата.

Другие возможности онлайн-сервиса

На моей странице сайта Петроэлектросбыт также можно формировать выписки по счету, скачивать в виде электронного документа на ПК или телефон. Абонент может просматривать статистику расходования электричества за определённый период времени.

Во вкладке «Новости и оповещения» доступна актуальная информация от компании, сведения о тарифах. В ЛК можно просмотреть данные о жилом помещении, об установленном в нем счетчике.

Тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге

Пользователи могут узнать актуальные тарифы на электроэнергию в личном кабинете. Для этого на главной странице во вкладке «Клиентам» выберите пункт меню «Тарифы и нормативы».

Актуальные данные представлены ниже. В таблице указаны тарифы для двух зон суток.

В таблице ниже представлены тарифы для трех суточных зон.

При этом, суточные зоны делятся так:

Данные тарифы представлены за период с 01.07.2020 по 31.12.2020 года.

СК «Петроэлектросбыт» создала свое мобильное приложение. Оно обладает тем же функционалом, что и сайт компании ПЭС в браузере. Приложение доступно для платформ Android и iOS.

С помощью мобильного приложения можно передавать показания приборов учета электричества, оплачивать квитанции, просматривать историю платежей, получать полезную, актуальную информацию о компании.

Адреса Петроэлектросбыт в СПБ и режим работы

Узнать местоположение пункта приема платежей, клиентские залы можно на сайте ПЭС. Выберите на главной странице вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».

Вы можете выбирать центр приема граждан и терминалы по районам, станции метро, с определенным графиком работы.

Кликнув соответствующие кнопки, можно выбрать офисы, где предусмотрено обслуживание людей с нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата ил на кресле-коляске.

Телефон горячей линии

Если у Вас возникли вопросы по пользованию личным кабинетом ПЭС или подаче показаний, Вы можете обратиться на горячую линию по номеру 8 812 679 22 22. Для идентификации личности могут потребоваться данные лицевого счета.

Если линия перегружена, можно рассказать о своей проблеме в электронном обращении. Для этого в нижней части главной страницы сайта выберите раздел «Написать сообщение».

Выберите тему обращения.

Система предложит Вам часто задаваемые клиентами вопросы по выбранной Вами теме.

Если же ни один вопрос не похож на Ваш, заполните форму обращения.

При желании можно прикрепить документы, фото.

Кроме того, клиенты недовольны операторами горячей линии. Отмечается, что сложно дозвониться при возникновении вопросов, а сообщения не отправляются.

Если Вы пользовались личным кабинетом Петроэлектросбыт, предлагаем Вам поделиться положительным или отрицательным опытом в комментариях ниже. Нравится ли Вам электронная подача данных, удобен ли интерфейс, хотелось бы что-то доработать?

Личный кабинет Петроэлектросбыт и Петроэнергосбыт

Счета на оплату электроэнергии, поступающие каждый месяц, формируются автоматически на основании переданных показаний прибора учета.

Передать показания Петроэлектросбыт

Показания счетчика необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов:

• по телефону (ежедневно, без выходных 9.00 — 21.00);
• в Личном кабинете;
• сотруднику Клиентского зала по адресу: ул. Михайлова, д. 11 или сотруднику любого из его филиалов;
• при совершении on-line оплаты электроэнергии на официальном сайте www.pes.spb.ru;
• при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
• кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
• по телефону Контактного центра (понедельник — суббота 8.00 — 20.30);
• посредством СМС-сообщения.

Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. В случае отсутствия у АО «Петроэлектросбыт» сведений о показаниях прибора, в том числе если абонент передал показания за текущий месяц после его окончания, счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.

Абонентам, в счетах которых в графе «Впишите показания счетчика» стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не следует, т.к. их приборы учета подключены к автоматической системе учета электроэнергии.

Личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербург

Личные кабинеты АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт» объединены. Однако жителям Санкт-Петербурга (за исключением Курортного района) по вопросам, касающимся электроснабжения, в том числе технической поддержки по работе личного кабинета, следует обращаться в АО «Петроэлектросбыт» — агенту гарантирующего поставщика АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями Санкт-Петербурга.

Личный кабинет физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.

Возможности личного кабинета абонента ПЭС на официальном сайте:

• Добавление дополнительных абонентских номеров к учетной записи.
• Оплата услуг и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
• Передача показаний электрического счетчика и измение данных, если была допущена ошибка.
• Проверка правильности учета отправленных показаний.
• Просмотр истории платежей и распечатка нужных чеков.

Вход в личный кабинет
АО «Петербургская сбытовая компания» и
АО «Петроэлектросбыт»

Для корректного расчета рекомендуем заявлять показания в период с 10 по последнее число месяца.

В Личном кабинете реализованы напоминания для абонентов, которые не заявили показания в текущем месяце. Заголовок блока имеет оранжевый цвет и текст: «Необходимо заявить показания». После заявления показаний, заголовок блока меняет цвет на синий.

Оплата

На официальном сайте предоставлена возможность оплаты электроэнергии в пользу АО «Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания». Для совершения оплаты выберите поставщика и следуйте инструкциям. Перед оплатой вам будет предложено заявить показания прибора учета. Данное поле можно пропустить.

К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.

Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля.

Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете — данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.

Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.

Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.

Информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.

«Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использовании сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».

Контакты

• 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б, пом. 22Н
• www.pes.spb.ru
• Генеральный директор — Горшкова Екатерина Сергеевна
• , пн–сб: 08.00-20.30
• Сообщить показания прибора учета: , ежедневно: 09.00-21.00
• Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина»), пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной

Отзывы

Оставить отзыв (6)

На основе полученных данных о показаниях приборов учета формируются платежные квитанции. Энергосбытовая компания ПЭС для удобства создала сразу несколько вариантов для передачи показаний:

• по номеру телефона;
• через терминал;
• по смс;
• лично в клиентском зале;
• в ЛК.

Рассмотрим подробно каждый из перечисленных способов.

Сообщить показания по номеру

Передать показания счетчиков можно, позвонив по одному из номеров:

Мобильный телефон есть у каждого абонента, поэтому, позвонить не составляет труда.

Через платежный терминал Петроэлектросбыт

Можно передать данные по электричеству и через терминал компании. Их адреса доступны на главной странице сайта во вкладке «Офисы обслуживания и терминалы».

Поставьте галочку на платежных терминалах, выберите предпочтительный для Вас район или станцию метро.

Система выдаст ближайшие адреса. В платежном терминале введите свой лицевой счет, показания приборов учета и отправьте данные.

Передать показания счетчика по СМС

Передать показания можно, просто отправив смску, если вы указывали при регистрации на онлайн-сервисе свой номер телефона. Это быстро, удобно и значительно экономит время. Отправить можно на следующие номера:

• для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
• для остальных операторов — 8 985 770 75 75.

Текст сообщения должен быть следующий:

• если счетчик однотарифный — PES DISP 000000 11111*;
• двухтарифный — PES DISP 000000 11111 22222*.

• 000000 — индивидуальный номер прибора учета;
• 11111* — показания на день снятия;
• 11111 — дневная зона;
• 22222* — ночная зона.

Услуга предоставляется бесплатно при нахождении в домашнем регионе.

В ответ от компании придет ответное смс с одним из текстов: «Регистрация произведена» или «Произошла ошибка».

Другие способы передачи

Отправить показания счётчиков электроэнергии можно и непосредственно в личном кабинете абонента Петроэлектросбыт. Подробная инструкция была описана в разделе «Передать показания счетчиков».

Можно обратиться в клиентский зал или центр приема платежей. Продиктуйте показания сотруднику офиса или контролеру-кассиру. Список адресов представлен в разделе «Офисы обслуживания и терминалы».

Личный кабинет Петроэлектросбыт (сейчас ЕИРЦ Санкт-Петербурга) предназначен для жителей Санкт-Петербурга и области. Сервис, на котором он размещён, объединил две организации – «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и «ВЦКП Жилищное хозяйство». После регистрации профиля можно передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, заказывать электромонтажные, ремонтные и клининговые работы, получать информацию о льготах и тарифах.

Регистрация личного кабинета

На сайте есть два ЛК: один предназначен для клиентов Петроэлектросбыта, второй позволяет зайти тем, кто пользуется услугами ВЦКП ЖХ. Регистрация одинакова в обоих случаях, но позволяет разделить лицевые счета и формировать разные платежки для оплаты.

• перейдите на сайт по ссылке;
• справа в верхней панели нажмите на кнопку «Личный кабинет»;

• выберите тот ЛК, который хотите зарегистрировать, рядом с ним нажмите кнопку «Перейти»;

• войдите в раздел «Регистрация»;

• внесите данные – e-mail, пароль (дважды), укажите символы с картинки;
• нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

• перейдите в почту, нажмите на ссылку из письма, чтобы завершить идентификацию

После этого сразу открывается форма входа в личный кабинет Петроэлектросбыт.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт СПб для физических лиц доступен следующим образом:

• перейдите по вкладке «Личный кабинет» в верхней панели сайта;
• заполните форму входа, где укажите e-mail и пароль;
• пройдите капчу – введите символы с картинки;
• нажмите «Войти».

После авторизации в ЛК Петроэлектросбыт необходимо выполнить настройки – соответствующий раздел открывается после первого входа в профиль. Пользователь должен указать:

• один или несколько лицевых счетов;
• ФИО;
• дату рождения;
• телефон и почту;
• отказаться или согласиться на рассылку;
• подтвердить согласие с правилами обработки данных.

После заполнения формы нажмите «Сохранить». Также можно подключить опцию отправки счетов на email в электронном формате.

Функции личного кабинета

Основная задача личного кабинета Петроэлектросбыт в Санкт-Петербурге – автоматизировать взаимодействие абонента и поставщиков, а также помочь в получении актуальных данных по начислениям, тарифам, передаче показаний за потребленное электричество и др.

Передача показаний в личном кабинете Петроэлектросбыт

Чтобы передать показания, нужно добавить абонента по таким данным: личный номер, номер счётчика или данные о последнем платеже. Если всё это ввести в настройках профиля, будет автоматически сформирована информация для передачи показаний – адрес, номер прибора учёта, информация о собственнике ЛС.

После этого можно:

• после авторизации в аккаунте заходить в раздел «Показания»;
• если у вас однотарифный прибор, указывайте данные в графе «Круглосуточные»;
• если прибор двухтарифный, дневные показания нужно ввести в поле «День», а ночные – в поле «Ночь»;
• в обоих случаях после того, как показания внесены, нажмите на «Передать показания».

Если данные введены и сохранены, они отразятся в блоке «Показания».

Корректировать данные можно только в текущем месяце. Для этого перейдите в раздел «Показания» и измените информацию, сохранив изменения. Для исправления данных за предыдущие периоды необходимо лично обращаться в клиентский офис или контактный центр поставщика услуг.

Рекомендуется отправлять их не позднее 25 числа текущего месяца, иначе будет использован расчётный метод. Кроме того, отправленные показания могут не пройти проверку, например, если новые показатели меньше предыдущих, у абонента есть нарушения учёта или данные не совпадают с теми, что зафиксированы лично контролёром при посещении абонента.

Если хотите получать счета в электронном виде, можно выбрать способ доставки. Для этого перейдите в раздел «Способ получения счетов» и выберите удобный вариант в списке – отправка на почту или в бумажном виде. Выбранный способ можно изменить в блоке «Абоненты и группы».

Оплата в личном кабинете

Для оплаты коммунальных услуг в своём профиле нужно иметь банковскую карту одной из трёх платёжных систем – Visa, Master Card или МИР. Операцию можно выполнить онлайн через свой профиль на официальном сайте, комиссия не будет удерживаться. Срок обработки – до 5 дней, но обычно деньги поступают моментально.

Что нужно сделать:

• после авторизации войдите в раздел «Оплата» из левого бокового меню;
• сумма к оплате отражается автоматически, но при необходимости её можно изменить;
• если ранее не добавляли реквизиты карты, введите её номер, CVV-код и срок действия;
• подтвердите операцию, примите код от банка и введите его в следующем поле, чтобы деньги списались с карты.

Абоненты могут настроить функцию автоплатежа за электроэнергию и другие услуги – она позволяет системе регулярно списывать сумму, которая рассчитывается в зависимости от показаний счётчиков. Для этого обязательна привязка карты. Это можно сделать в одноимённом разделе, причём разрешено привязать одну или несколько карт, одну из которых затем выбрать для подключения автоплатежей.

Каждая совершенная оплата отображается в «Истории» – этот раздел находится в боковом левом меню.

Как посмотреть и распечатать подтверждение платежа

После успешно выполненной оплаты формируется чек, который служит её подтверждением. Обработка платежа может занять до 3–5 дней, после чего абонент может распечатать квитанцию. Если будете делать это с ПК, необходимо иметь программу, с помощью которой можно просмотреть файлы формата pdf.

• перейти в раздел «История» из левого бокового меню;
• найти платёж, подтверждение по которому хотите распечатать;
• нажать на ссылку, чтобы файл открылся;
• скачать его на свое устройство, после чего распечатать.

В детализацию платежей также можно перейти со страницы «Оплата». Здесь будут указаны не только совершённые платежи, но и переплата или задолженности. В разделе «История» можно использовать фильтры, которые позволяют выбрать:

• поставщика услуги;
• платежи;
• показания;
• счета;
• абонентов.

Фильтры можно выставить по дате или диапазону суммы. Автоматически отражаются сведения за последние 12 месяцев.

Добавление абонентского номера в личный кабинет Петроэлектросбыт

После регистрации профиля нужно перейти в раздел «Абоненты и группы», затем:

• автоматически будет добавлена «Моя группа» – с помощью трёх точек рядом с надписью можно добавлять в неё абонентов, переименовывать, удалять дубли групп или абонентов;
• затем нажмите кнопку «Добавить абонента» – в форме нужно указать поставщика, услугу, номер с квитанции и номер прибора учёта или данные последнего платежа;
• нажать «Сохранить».

После этого можно добавить новых абонентов – для этого выполните те же действия и сохраните изменения. Когда все номера будут добавлены, информацию можно получать по каждому, как и производить оплату.

Также необходимо заполнить и другие данные. Например, после регистрации нужно внести информацию о жилом помещении в одноимённом пункте. Кроме лицевого счёта укажите адрес, площадь, ФИО владельца, количество проживающих.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить пароль:

• авторизуйтесь в профиле;
• в форме нажмите надпись «Забыли пароль»;
• в следующем поле введите телефон – тот, что введен при регистрации;
• нажмите «Подтвердить»;
• примите сообщение;
• укажите числовой код.

Второй вариант восстановления – использование почты. Для этого перейдите по надписи «Восстановить по E-mail». В форме укажите свою почту, затем «Отправить ссылку». По ссылке из письма перейдите в профиль, смените разовый пароль на постоянный.

Мобильное приложение

С помощью мобильного приложения можно получать доступ к функционалу сайта с мобильного.

Приложение для IOS

Для скачивания приложения на устройства с операционной системой iOS:

• откройте ссылку;
• скачайте файл;
• откройте установочный файл на устройстве.

Приложение для Android

Такая же инструкция по установке приложения на смартфоны с Android:

• откройте ссылку (можно зайти при помощи VPN сервиса);
• нажмите «Установить»;
• найдите файл на своём устройстве и откройте его.

Регистрация нового абонента возможна не только на сайте, но и из приложений вне зависимости от операционной системы телефона.

Контакты службы поддержки

Абоненты Петроэнергосбыта могут узнать информацию по номеру 8 (812) 303−96−96.

Рейтинг статьи 3.2 из 5