Передать показания счетчика за электроэнергию нижегородская область кстовский район

Posted 23 июня 2022, 07:36

Modified 3 ноября 2022, 19:53

Updated 3 ноября 2022, 19:53

Передача показаний за свет в Нижегородской области — не официальный информационный сайт

Главный поставщик электричества в Нижегородской области ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”, входящий в структуру ПАО “ТНС энерго”, был основан в апреле 2005 года. Его абонентами являются около 35 000 разного рода предприятий и свыше миллиона граждан.

Потребители ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для комфортной отправки сведений по приборам учёта и проведения онлайн-оплаты могут пользоваться личным кабинетом. О его функциях, а также о регистрации и авторизации мы подробно расскажем в обзоре.

Энергосбытовая организация для удобства взаимодействия предлагает своим клиентам установить мобильный личный кабинет. Настоящая программа разработана только для устройств с операционной системой Андроид. Возможно, что в ближайшее время такая же возможность появится и для владельцев девайсов от компании Apple.

Для авторизации используются те же данные, что и для веб-версии аккаунта. Поэтому Вам необходимо подготовить:

• индивидуальный абонентский номер, состоящий из 12 цифр;
• сумму платежей, произведённых за последние 4 месяца.

Крупнейшим поставщиком электроэнергии, обслуживающим Среднее Поволжье, является ПАО «Самараэнерго». О новостях предприятия, тарифах, а также иной информации, относящейся к деятельности компании, ее абоненты могут узнать на официальном портале организации. Здесь же для потребителей создан удобный сервис — личный кабинет «Самараэнерго», посредством которого жители региона могут осуществлять взаимодействие с поставщиком электроэнергии удаленным способом.

Официальный сайт ПАО «Самараэнерго» —

samaraenergo.ru

В дальнейшем иногородние владельцы жилья могут контролировать счета через личный кабинет и в нём же производить оплату.

С подобной проблемой столкнулся Виталий Замиховский. Мужчина приобрёл дом, но проживает в другом регионе. Поэтому он интересуется возможностью дистанционного оформления договора. Вопрос актуальный, так как граждане нашей страны часто приобретают имущество в других областях, а времени на подачу документов и подписание договоров не хватает.

В ответе специалист рассказывает, что в таких ситуациях можно направить обращение через форму обратной связи и прикрепить к нему полный пакет документов.

Абонент Андрей Иванов недоволен тем, что компания насчитала ему потребление энергии только за 2 дня. Оказывается, что в начале месяца приходил контролёр и снял показания с приборов учёта, а потребитель в данном отчётном периоде показания по энергосчётчикам не передал, в связи с чем были учтены только контрольные сведения.

Андрей говорит, что должны были рассчитать по среднему, а не по данным контролёра. Поэтому он собирается подавать жалобу. На самом деле в конкретной ситуации энергосбытовая компания поступила верно. Абонент должен ежемесячно передавать показания по приборам учёта. Если он этого не сделает, то расчёт производится по среднему за 3 месяца. Но когда были сняты контрольные показания и не переданы сведения самим потребителем, то в расчёт принимаются только данные, полученные от контролёра.

На другом ресурсе можно увидеть отзывы о работе сайта ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”. Абонент Марина рассказывает, что зашла в личный кабинет 25 ноября, увидела к оплате 1679 р. и тут же перевела их. Появилось сообщение о том, что задолженности нет. Но уже 2 декабря ей приходит квитанция, в которой указано к оплате 1423 р., оплачено 1679 р. и долг в 478 р. 17 к.

Марина пыталась выяснить у оператора горячей линии, как такое возможно: переплатить, но остаться в долгу, на что получила ответ, что это нормально и в их практике встречается часто.

Другой клиент энергосбытовой организации Наталья рассказывает, что у неё есть дача, на которую она приезжает только летом. После зимнего периода, в котором в доме никто не жил, получила квитанцию на 1858 р. По интернету отправила показания с прибора энергоучёта на 50 кВт. Перерасчёт сделали, но к оплате получилось 841 р.

Женщина возмущена такими расчётами и несоблюдением тарифов. Решить проблему через личный кабинет или по телефону горячей линии ей не удаётся. Необходимо ехать в абонентский пункт за 100 км.

Изучив отзывы с разных ресурсов, можно сделать вывод, что примерно до 2016 года у абонентов часто возникали проблемы с работой личного кабинета и точностью начисления счетов. В настоящее время в откликах можно в основном увидеть вопросы о том, как узнать лицевой номер или оформить документы в дистанционном режиме.

Всё это говорит о том, что компания ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” старается идти навстречу своим клиентам и оперативно решать технические вопросы, улучшая сервис обслуживания и позволяя всё большее количество услуг получать в онлайн-режиме.

Зарегистрировать личный кабинет достаточно просто, а его сервис даст возможность оперативно управлять счётом и получать важную информацию от специалистов.

Регистрация в личном кабинете

Пользоваться аккаунтом на сайте “ТНС энерго Нижний Новгород” могут все абоненты компании, у которых заключён договор. Для создания личного кабинета потребуется квитанция об оплате за последние 4 месяца. Если у Вас за данный период нет платежей, то нужно перечислить на свой лицевой счёт любую сумму и через сутки пройти регистрацию.

Зайдите на сайт энергосбытовой организации и в верхнем правом углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.

В открывшейся электронном бланке заполните следующие строки:

1. Номер абонентского счёта.
2. Любой платёж, сделанный за последние 4 месяца.
3. Адрес Вашего электронного ящика.
4. Прочитайте текст Соглашения о предоставлении услуг и ознакомьтесь с Согласием на обработку личных сведений. Установите знак галочки в данной строке.

После входа в личный кабинет в настройках измените секретный код на постоянный. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, содержащих цифры и латинские буквы разного регистра.

Важно! Электронная почта в дальнейшем будет использоваться ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для рассылки платёжных документов. С этого времени бумажные квитанции поступать на Ваш адрес не будут.

Отправить сведения по электроэнергии в Нижнем Новгороде

Абоненты, у которых стоят в помещении приборы индивидуального учёта электрической энергии, должны раз в месяц направлять по ним показания в энергосбытовое учреждение. В организации ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для абонентов предусмотрено несколько вариантов сбора сведений по индивидуальным счётчикам.

Внимание! Приём информации с энергосчётчиков открыт ежемесячно с 23 по 25 число. При отправке данных в другие даты они учитываются в следующем отчётном периоде.

Отправить показания в Нижнем Новгороде на официальном сайте nn.tns-e.ru

На странице ПАО “ТНС энерго НН” в разделе “Узнать баланс” введите абонентский номер своего счёта. Уточнить его можно в платёжном документе за любой период.

На следующем шаге нужно ввести значение с прибора учёта. Принимаются данные до запятой, то есть нужно округлить цифру до полного значения.

Передача показаний в “ТНС Энерго НН” через электронную почту

Отправка показаний электросчётчика по СМС

Абоненты ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” могут направлять данные по приборам энергоучёта в виде СМС-сообщений. Формат должен соответствовать требованиям компании:

Внимание! При введении данных пробелы устанавливать не нужно. А значения должны быть округлены до целого числа.

Сообщить показания энергосчётчика через мобильный офис

В труднодоступные населённые пункты согласно графику выезжает передвижной офис. Для точного начисления оплаты Вам потребуется явиться в указанное время и сообщить менеджеру свой индивидуальный абонентский номер, адрес и сведения с прибора энергоучёта.

Передать показания в центрах обслуживания клиентов и терминалах ТНС Энерго

Для удобства сбора информации по энергосчётчикам компания “ТНС энерго Нижний Новгород” предлагает своим абонентам сообщить значения операторам офиса или передать их через терминалы организации. Адрес местонахождения абонентских пунктов и терминалов можно узнать на официальном сайте ТНС.

На открывшейся странице для удобства поиска нужно установить в фильтре следующие значения:

1. Выбрать тип отображения информации: на карте или в списочном варианте.
2. Определиться с районом нахождения отделения или терминала.
3. Установить тип искомого объекта.

Специальный номер телефона для отправки показаний в автоматическом режиме

Перед тем как отправить данные с прибора энергоучёта, приготовьте номер своего абонентского счёта и показания, округлённые до целого значения. Наберите автоинформатор 8-831-440-00-04 и прослушайте сообщение. Следуя инструкции голосового меню, в тональном режиме введите последовательно все данные.

Способы передачи показаний за электричество без регистрации в личном кабинете

Помимо вышеуказанных вариантов Вы можете отправить информацию с прибора энергоучёта при совершении оплаты в период с 23 по 25 число каждого месяца. Показания принимаются следующими системами:

1. Киберплат.
2. Интернет-банкинг Россельхозбанк или Саровбизнесбанк.
3. Единый расчётный центр.
4. Терминалы или кассы Сбербанка.
5. Почта России.

Если у Вас установлено мобильное приложение, то воспользуйтесь его сервисом для отправки сведений по приборам энергоучёта в ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у потребителей электрической энергии в Нижегородской области появляются разного рода вопросы по оказываемым услугам и работе в учётной записи абонента. Мы собрали наиболее часто возникающие у клиентов ПАО “ТНС энерго НН” вопросы и ответили на них, чтобы Вы могли оперативно решить возникшие проблемы.

Даты приёма показаний с энергосчётчика в “ТНС энерго НН” в Нижнем Новгороде

Энергосбытовая организация установила чёткие сроки сбора информации по приборам учёта: с 23 по 25 число каждого месяца. Такие сроки установлены для того, чтобы расчётный отдел смог правильно и в срок обработать всю поступающую информацию и начислить сумму к оплате каждому потребителю.

Способы проведения оплаты за электроэнергию в “ТНС Энерго в Нижнем Новгороде”

Абоненты энергосбытовой организации могут производить оплату за потреблённое электричество следующими способами:

1. В личном кабинете потребителя энергоресурса, расположенном на сайте компании.
2. В сервисе мобильного приложения по реквизитам банковской карты.
3. В кассе офиса организации.
4. Через платёжные агенты: личный кабинет Альфа-Клик, терминалы Связной, отделения Почты России, Евросеть, Почта Банк, Россельхозбанк и Киберплат.
5. Через мобильный офис ТНС.

Подключение функции: отправка счетов за электроэнергию на e-mail

Во время регистрации личного кабинета абонент даёт свой адрес электронной почты. Тем самым он соглашается на рассылку квитанций в электронном виде, а бумажные документы с этого момента поступать на адрес клиента не будут.

Как управлять лицевыми счетами из личного кабинета?

Новая функция аккаунта позволяет управлять 10 лицевыми счетами с одного аккаунта. Для подключения необходимо в личном кабинете слева перейти в блок “Мои лицевые счета”.

Далее следуйте следующему алгоритму действий:

1. На открывшейся странице в строке введите номер абонентского счёта, который требуется добавить.
2. Проверьте адрес, зарегистрированный по настоящему счёту.
3. Для прикрепления нужно ввести пароль от Вашей учётной записи.
4. Информация должна появиться в списке “Мои лицевые счета”.

Что такое мобильный офис от “ТНС Энерго”?

Отдалённые районы Нижегородской области, где нет абонентских пунктов, по графику приезжает машина марки “ГАЗель” с боковой надписью “ТНС энерго НН”. Она называется “мобильный офис”.

Сотрудники энергосбытовой организации готовы принять сведения с приборов энергоучёта, оплату, выдать квитанции и проконсультировать по вопросам, касающимся обслуживанию ПАО “ТНС энерго НН”.

Где находится центры обслуживания физических лиц?

Если Вам необходимо уточнить информацию о ближайшем местонахождении Центра обслуживания клиентов (ЦОК), зайдите на официальный ресурс энергосбытовой организации и в фильтре поиска укажите следующие параметры:

1. Тип отображения искомых сведений: на карте или списком.
2. Район отделения.
3. “В центрах обслуживания”.

Где на квитанции об оплате “ТНС Энерго” расположен номер лицевого счёта?

Уточнить сведения можно в квитанции на оплату, где в углу справа под датой счёта расположен абонентский номер. Он состоит из 12 цифр, поэтому его можно сразу распознать в документе.

Электронная квитанция за электроэнергию

Выгоды электронной квитанции:

• Удобно — легко получить и оплатить в любое время и в любом месте;
• Быстро — приходит в день формирования счета;
• Надежно — квитанция хранится в двух местах — на почте и в архиве;
• Забота о близких — можно получать и оплачивать счета своих близких;
• Безопасно — при отправлении квитанции все данные защищены;
• Экологично — сохраняем природу, отказавшись от бумажного носителя.

Чтобы подключить электронную квитанцию необходимо указать номер лицевого счета, номер телефона и адрес электронной почты. На указанный e-mail должно прийти подтверждение о подключении выбранной услуги.

Если перейти на электронную квитанцию, то на бумажном носителе счета-извещения приходить перестанут.

Возможности личного кабинета

Жители Среднего Поволжья, прошедшие простую процедуру регистрации на портале поставщика электроэнергии, могут в полной мере использовать широкий функционал личного кабинета, а именно:

• осуществлять передачу показаний установленного счетчика;
• совершать онлайн-оплату по выставленным квитанциям;
• формировать отчеты по расходу электроэнергии и финансовых средств;
• подавать заявки на внеплановые поверки и замену установленного счетчика;
• подключать к профилю несколько лицевых счетов;
• оформить подписку на рассылку счетов.

Кроме того, абоненты «Самараэнерго» посредством личного кабинета имеют возможность оперативной связи с клиентской поддержкой.

Как войти и передать показания электрического счетчика

Вход в личный кабинет ТНС Энерго Нижнего Новгорода: www.NSK.Elektra.Ru.

Авторизация требует ввода номера лицевого счета абонента и пароля.

Передать показания счетчика электроэнергии в ТНС Энерго НН: NN.TNS-E.Ru. Рекомендуем подать показания за эл.энергию с 23 по 26 число каждого месяца, чтобы не начислили по нормативу ОДН и не образовалась задолженность по лицевому счету.

Тарифы

Региональная служба по тарифам Нижегородской области размещает тарифы на электроэнергию в Нижнем Новгороде на странице: nn.tns-e.ru.

Там же можно найти ответы на вопросы:

• сколько стоит киловатт света;
• во сколько начинается ночной тариф на электроэнергию (ночная зона);
• время действия ночного тарифа;
• пиковая зона.

Контакты

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород»:

• Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д.3В;
• Телефон: 8 (831) 243-07-99;
• Факс:
  • 8 (831) 412-36-48;
  • 8 (831) 243-09-78;
• Электронная почта: info@nn.tns-e.ru

• ИНН: 5260148520;
• ОГРН: 1055238038316;
• КПП: 997450001.

• Руководитель пресс-службы: Горбатова Татьяна Владимировна;
• Телефон: 8 (831) 243-08-54;
• Электронная почта: tv.gorbatova@nn.tns-e.ru

Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго НН».

Единый контактный центр “ТНС Энерго” в Нижнем Новгороде

Операторы горячей линии готовы проконсультировать Вас по следующим вопросам:

• оформление договоров обслуживания;
• информация с приборов энергоучёта;
• варианты проведения оплаты;
• начисления по индивидуальному абонентскому счёту;
• правила проведения замены энергосчётчиков;
• техобслуживание и прочие вопросы.

Звонки от населения Нижнего Новгорода и области принимаются по следующему графику: с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.

Автоинформатор принимает сообщения с 23 по 25 число каждого месяца в режиме 24/7.

Номер горячей линии контактного центра

Приём звонков осуществляется по многоканальному номеру 8-831-233-09-70, а также дополнительному номеру 8-800-301-09-70. Для передачи показаний воспользуйтесь круглосуточным автоинформатором: 8-831-440-00-04.

Как передать показания счетчика дистанционно

23 июня 2022, 07:36

«ТНС энерго НН» напоминает: независимо от того, где вы находитесь — за городом, на отдыхе, за рубежом, дома или на работе — передать показания счетчика можно дистанционно — из любой точки России и мира, в любое удобное время.

Все онлайн-сервисы доступны круглосуточно для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Передать показания клиенты компании могут:

• на главной странице сайта tns-e.ru;
• в личном кабинетеи мобильном приложении «ТНС энерго»;
• с помощью голосового помощника «Алиса»;
• по телефонам Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 и 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме.

«ТНС энерго НН» рекомендует передавать показания с 23 по 25 число каждого месяца. Именно в эти дни фиксируются данные общедомовых приборов учета. Показания, переданные после 25 июня, не попадут в квитанцию за июнь 2022 г. и будут учтены в расчетах за следующий период.

Обращаем внимание, что необходимо передавать показания прибора учета ежемесячно, даже если в жилом помещении никто не проживает, и фактическое потребление составляет 0 кВт*ч. В указанном случае достаточно просто передавать одни и те же, неизменные, данные счетчика.

Когда показания не поступают, то сначала начисления производятся исходя из среднемесячного потребления, далее — по нормативу. Таким образом, даже при отсутствии фактического потребления электроэнергии, может образоваться задолженность.

Центры обслуживания физических лиц

Граждане, получающие электроэнергию от организации “ТНС энерго Нижний Новгород”, могут обращаться в отделения по следующим адресам:

Более подробный список отделений и графиков их работы можно узнать на официальном портале энергосбытовой организации.

Передать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Как известно, раньше дома обходили контролёры горэнерго, они требовали оплатить задолженность и дать показания электроэнергии или оставляли бумаги с таким содержанием в дверях.

Сегодня это уже в прошлом. Достаточно всего лишь зайти на официальный сайт www.nsk.elektra.ru, выбрать раздел «Отправка показаний» и набрать нужные данные. Можно подать данные через форму по ссылке:

Передать показания электросчетчика

К таким данным относится, прежде всего, лицевой счёт НСК Электра Энергосбыт. Введя лицевой счёт, убедитесь, что адрес, введённый в поле, полностью совпадает с Вашим домашним адресом. После этого приступайте к передаче показаний НСК Электро. Внизу может быть от одного до двух окон. Сегодня в Нижнем Новгороде в некоторых домах применена система двойной тарификации — за дневное и ночное использование электроэнергии. Эти тарифы отличаются.

Если у Вас используется двухтарифный счётчик, то Вы вводите оба типа показаний. Если однотарифный, окно должно быть одно. Вы вводите туда показания счётчика, затем вводите цифры с картинки и нажимаете «Отправить».

После этого на странице появится сообщение о том, что показания счетчика приняты, и Вы можете закрывать страницу.

Данный сервис намного упрощает контроль за показаниями счётчиков, а кроме этого, разгружает контролёров, которые могут заняться злостными неплательщиками. Сообщаются показания за свет каждый месяц с первого по двадцать шестое число.

Передача показаний счетчиков за электроэнергию по лицевому счету может производиться несколькими способами:

• через сайт (nn.tns-e.ru);
• электронной почтой (инструкция);
• СМС-cообщением с мобильного телефона (инструкция);
• по телефону единого контактного центра:
  • 8 (831) 233-09-70 — для жителей Нижнего Новгорода;
  • 8 (800) 775-09-70 — для жителей области и с мобильных телефонов;
• передавать данные по телефону можно в любое время суток с 1 по 26 число каждого месяца;
• через терминалы самообслуживания и киоски.

Если Вы забыли свой пароль

Для изменения пароля укажите в этой форме номер Вашего лицевого счета или адрес электронной почты. Заполнять оба поля не обязательно. Контрольная строка для смены пароля и Ваши регистрационные данные будут высланы Вам на почту, привязанную к Личному кабинету.

Если Вы не получили на почту информацию об активации персонального кабинета ТСН Энерго, вероятно, указанный Вами адрес электронной почты или адрес электронной почты, на который Вы ждете письмо, не совпадет с адресом в Личном кабинете. Пожалуйста, для решения вопроса свяжитесь со специалистом через сервис «Задать вопрос» и сообщите необходимые сведения.

Вход в личный кабинет на официальном сайте nn. tns-e

Авторизация проходит через ресурс ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”, где в верхнем углу справа нужно кликнуть по кнопке “Личный кабинет”. В появившейся форме укажите лицевой номер из квитанции на оплату и пароль, заданный Вами при создании аккаунта.

Что делать, если забыл пароль для входа в личный кабинет?

Нередко случается, что абоненты забывают или теряют секретные коды от своих аккаунтов. В таком случае нужно воспользоваться услугой его восстановления.

В форме авторизации перейдите по ссылке “Забыли пароль?”.

На следующем шаге потребуется заполнить следующие данные:

1. Номер лицевого счёта абонента из квитанции об оплате.
2. Адрес электронного ящика, указанный при создании личного кабинета.
3. Повторить символы с картинки.

Справка! Если вы забыли, какой использовался при регистрации e-mail, то нужно написать об этом в сообщении через форму обратной связи.

Регистрация личного кабинета

Для прохождения процедуры регистрации ЛК на странице регистрации, Вам необходимо корректно заполнить все пункты, перечисленные ниже:

• Логин: номер вашего лицевого счета (10 знаков с выставленного счета);
• Код регистрации или заводской номер счетчика;
• E-mail для связи (на него будет выслан пароль);
• Контактный телефон для связи.

Способы оплаты

Потребители электроэнергии Среднего Поволжья могут оплатить выставленные компанией «Самараэнерго» счета несколькими способами:

• через личный кабинет;
• на сайте без авторизации;
• с помощью мобильного приложения;
• в отделении Сбербанка и иных банках-партнерах;
• в терминалах «Сбербанка» и платежных систем;
• через интернет-банкинг партнеров по реквизитам;
• в кассах «Самараэнерго»;
• в управлении «Самараэнерго»;
• на сайте и в мобильном приложении «АЗ»;
• в отделениях Почты РФ;
• на Госуслугах.

Полный список банков-партнеров и способов оплаты потребители могут изучить на официальном сайте «Самараэнерго» в соответствующем разделе. При выборе метода абонентам следует учитывать, что некоторые финансовые компании и платежные системы взимают комиссию за совершение транзакции, а сам перевод денег может занять до 3 дней. Наиболее экономичный и быстрый способ оплаты — использование интернет-продуктов ПАО «Самараэнерго», а также посещение касс и управления компании.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация по работе компании «Самараэнерго» представлена на официальном портале по адресу samaraenergo.ru. При возникновении проблем с регистрацией или использованием личного кабинета потребители могут посетить раздел «Часто задаваемые вопросы», в котором подробно рассматриваются распространенные проблемы пользователей и приводятся варианты их решения.

Потребители могут связаться с клиентской поддержкой, позвонив на горячую линию 8-800-1000-763. Планируя связь с операторами, учитывайте, что контакт-центр работает в будни до 17, а в период приема показаний счетчиков без выходных до 20.

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Мобильное приложение

Примечательно, что мобильное приложение «Самараэнерго» не только обладает тем же функционалом, что и полная версия для ПК, но и, в отличие от схожих продуктов, позволяет проходить процедуру регистрации непосредственно в смартфоне.

Регистрация и вход в ЛК

Возможности личного кабинета открываются только зарегистрированным пользователям портала «Самараэнерго».

Процедура достаточно проста:

1. Переходим на сайт компании.
2. Находим раздел «Физическим лицам» в меню слева.
3. Выбираем «Личный кабинет».
4. Жмем на ссылку «Зарегистрироваться».
5. Заполняем открывшуюся форму требуемой системой информацией. Вбиваем в соответствующие поля ФИО собственника, номер счета в компании (указан на договоре и в каждой квитанции), e-mail для связи и мобильный телефон.

Далее вам будет автоматически выслано сообщение на телефон (или на почту, если вы выбрали данный способ при регистрации) с уникальным кодом для завершения процедуры и первой авторизации. После этого вам потребуется придумать пароль, который будет использоваться вами для входа в ЛК «Самараэнерго»: зайдите в раздел «Служебная информация» личного кабинета, затем переключитесь в меню «Безопасность» и выберите «Сменить пароль». Введите придуманный идентификатор и продублируйте его.

Личный кабинет Самараэнерго: передать показания счетчика

Режим работы единого контактного центра

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 19:00.
• Суббота и Воскресенье: Выходные.

По какому телефону можно дать сведения счетчиков электроэнергии?

• 8 (800) 775-09-70;
• 8 (831) 233-09-70 (для жителей Нижнего Новгорода).

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

• Передать показания электросчетчика;
• Узнать баланс на лицевом счете потребителя.

Как передать показания счетчиков

Чтобы «Самараэнерго» могла корректно рассчитать задолженность, потребители электроэнергии должны передавать в организацию показания счетчиков строго 20-26 числа. Если вы опоздаете с предоставлением сведений приборов учета, счет будет сформирован на основании средних данных по лицевому счету.

Компания предоставляет для потребителей электроэнергии Среднего Поволжья несколько способов для передачи показаний счетчиков:

1. В личном кабинете. Зайдите в ЛК, перейдите в «Показания и платежи», найдите строки, относящиеся к новым показаниям и введите целое число, снятое с прибора учета. Обязательно нужно проставить вручную дату предоставления данных по счетчику.
2. По СМС. Напишите сообщение на номер 1163 (только для абонентов МТС, Билайн и Мегафон), указав через пробел номер лицевого счета и снятые показания.
3. По телефону. Наберите горячую линию 8-800-1000-763 и продиктуйте оператору требуемые данные.
4. Ящики. На официальном портале организации вы найдете адреса объектов, где установлены специальные ящики для сбора показаний. Для передачи данных заполните отрывную часть квитанции и опустите в прорезь короба с логотипом ПАО «Самараэнерго».

Передать показания счетчиков без регистрации в Самараэнерго

Кроме того, в указанные дни вы можете позвонить в обслуживающее вас районное отделение «Самараэнерго» или написать письмо на e-mail. Полные контакты с номерами телефонов и электронной почтой филиалов вы найдете на сайте компании.

ТНС-Энерго НН — передать показания счетчика за электроэнергию

Энергосбытовая компания ПАО ТНС-Энерго (ранее ОАО Нижегородская сбытовая компания, НижегородЭнергоСбыт), компания, поставляющая электричество в Нижний Новгород и Нижегородскую область (Дзержинск, Арзамас, Балахна, Выкса, Заволжье, Бор, Городец, Богородск, Кстово, Павлово, Семенов), запустила систему самоконтроля абонентов для передачи показаний счетчиков за свет. Наш справочник поможет найти официальный сайт энергокомпании, контакты для связи и отзывы.

• Энергосбытовая компания ТНС-Энерго предоставляет возможность передачи показаний счетчиков за свет через интернет.

• Передача показаний производится по лицевому счету, вводятся данные счетчика и, если используется двухтарифный счетчик, данные об обоих тарифах.

• Показания передаются каждый месяц с 1 по 26 число.

• Помимо интернет-сайта, показания можно передать через электронную почту, СМС-сообщение, по телефону и через терминалы самообслуживания.

• Для регистрации личного кабинета необходимо заполнить данные о лицевом счете, номере счетчика, электронной почте и контактном телефоне.

1. Передать показания счетчиков электроэнергии через интернет
2. Регистрация личного кабинета
3. Как войти и передать показания электрического счетчика
4. Если Вы забыли свой пароль
5. Режим работы единого контактного центра
6. Контакты
7. Электронная квитанция за электроэнергию
8. Оплата
9. Тарифы
10. Отзывы

Оплата

• Онлайн;
• Интернет-киоски в отделениях Сбербанка;
• Кассы и платежные агенты.

Через интернет

Интернет-киоски в отделениях Сбербанка

Адреса интернет-киосков Сбербанка России:

Кассы и платежные агенты

Оплатить потребленную электроэнергию можно без комиссии в:

• отделениях ФГУП «Почта России»;
• ООО «ЕРКЦ»;
• ОАО Волго-Вятский банк Сбербанка РФ;
• ОАО «Россельхозбанк»;
• ОАО «АКБ «Саровбизнесбанк»;
• ОАО «Киберплат».

Отзывы

На сегодня существует множество сервисов, посвящённых онлайн-оплате квитанций по газу, электросбыту и многим другим услугам. Следует особо отметить значительное количество сервисов, запущенных самими компаниями сбыта.

Оставить отзыв (4)