Официальный сайт — mrsk-1.ru Личный кабинет ТНС Энерго Пенза
ООО «ТНС энерго Пенза» является поставщиком электроэнергии по всей Пензенской области. Компания входит в «ТНС энерго», который является крупным холдингом, в нем объединены 11 больших фирм-поставщиков энергии. Компания обслуживает 17 тыс. юридических и 608 тыс. физических лиц, обеспечивает энергией более 84% объемов потребления области, она постоянно совершенствует свою работу с потребителями, поэтому дает возможность создать личный кабинет ТНС Энерго Пенза.
— официальный сайт ТНС Энерго Пенза
Возможности личного кабинета
После создания личного кабинета ТНС Энерго Пенза его владелец может:
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы выполнить регистрацию личного кабинета ТНС Энерго Пенза, необходимо зайти на официальный сайт penza.tns-e.ru и там, самостоятельно заполнить определенную форму.
На странице должен быть значок с надписью «Личный кабинет», а затем заполнить пустые поля, среди них: электронный адрес, лицевой счет и сумму, которая была указана в квитанциях за 4 последних месяца.
Когда все поля будут заполнены, необходимо будет подтвердить свои действия, через какое-то время на указанный при регистрации email придет пароль. Иногда он может обнаружиться в папке «Спам». Если ответа не будет, то следует обратиться в службу поддержки.
— личный кабинет ТНС Энерго Пенза
Для входа в личный кабинет ТНС Энерго Пенза необходимо будет ввести полученный пароль и лицевой счет, также потребуется ввести числа с картинки, которые выступают подтверждающим кодом.
При утрате пароля на сайте предлагается его восстановить, нужно пройти по ссылке и оставить заявку на получение нового. После чего на указанный email придет новый пароль, но если он сменился или был утерян, тогда нужно будет обратиться прямо в офис компании.
С недавних пор в компании расширили возможности личного кабинета, теперь в нем можно управлять ни одним, а несколькими счетами, но их количество не должно превышать десяти.
Как передать показания счетчика
Обратите внимание, что передавать показания в «ТНС Энерго Пенза» нужно до 23-го числа текущего месяца включительно.
Передать показания без регистрации
Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Пенза
Мобильное приложение
Установить такое приложение можно на гаджеты с Android, оно представляет собой упрощенную версию личного кабинета, зарегистрированного на компьютере. В нем можно управлять только один счетом, зато можно осуществлять другие операции:
Незарегистрированным абонентам предоставляется возможность создать свой аккаунт с мобильного.
Клиентская поддержка
При недоразумениях или возникающих вопросах по работе в системе можно обратиться в контактный центр по номеру: 8 (8412) 98-78-48, по нему можно звонить в будние дни с 9 утра до 19.00, а в выходные все входящие звонки проходят в автоматическом режиме.
Для тех абонентов, которые проживают в сельских поселениях возле Пензы, работает бесплатный телефон: 8-800-775-44-58.
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
«ТНС энерго Пенза» обновило сервис «Личный кабинет» для частных клиентов на сайте компании penza.tns-e.ru.
Пользователям сервиса стали доступны новые полезные функции.
2. Мобильная версия личного кабинета. Интерфейс сервиса оптимизирован для мобильных устройств, им стало удобно пользоваться со смартфона или планшета через браузер.
3. В разделе «Начисления и платежи» графики и таблицы сделали более информативными. Теперь есть возможность настраивать фильтры и просматривать отдельно данные по начислениям, платежам и задолженности.
4. Появилась информация о тарифе, действующем для данного лицевого счета.
5. На главной странице кабинета обозначены дополнительные информационные блоки с данными об акциях и услугах компании.
При первом входе в личный кабинет у пользователей будет запрашиваться подтверждение адреса электронной почты.
В настоящее время сервисом пользуются уже более 53 000 человек. Подключение «Личного кабинета» доступно всем клиентам «ТНС энерго Пенза» на сайте компании.
ТНС энерго Пенза — передача показаний счетчиков
Клиенты ПАО «ТНС энерго», проживающие в Пензе могут передавать показания следующими методами:
Пензенская область, г. Пенза, ул. Гагарина, 11б, 107
Телефоны: 8(8412)98-78-48, 8‑40‑44, 58‑40‑43, 37‑07‑12
Как передать показания счетчика?
Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.
На сегодняшний день сообщить данные счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:
Многие расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.
Зачем передавать показания счетчиков?
Если игнорировать требования обслуживающей организации и ежемесячно не передавать данные приборов учета, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.
Абонент ПАО «ТНС энерго», живущий в Пензе может выбрать способ передачи показаний, который ему наиболее удобен.
Правила внесения показаний
Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не отправляете информацию, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!
По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
Передавать показания прибора учета необходимо ежемесячно до 25-го числа. Своевременная передача данных — залог того, что клиент получит счет на оплату фактически потребленной электроэнергии и сможет планировать расходы на оплату коммунальных услуг из семейного бюджета.
По закону, если клиент забудет или совсем проигнорирует передачу показаний, в течение первых трех месяцев оплата будет рассчитываться по среднему объему потребления, а далее — по нормативу, что, как правило, дороже. Перерасчет произойдет только тогда, когда клиент передаст актуальные показания в энергосбытовую компанию.
«ТНС энерго Пенза» разработало широкий спектр сервисов, которые позволяют клиентам вносить показания в любое время и в любом месте: на официальном сайте без авторизации, в «Личном кабинете» и мобильном приложении или через единый контакт-центр по номеру 8 (8412) 98-78-48.
Показания также принимает голосовой помощник Алиса. Нужно просто произнести «Алиса, включи навык «ТНС энерго».
Кроме этого, клиент может передать данные счетчика при оплате электроэнергии в мобильных приложениях банков-партнеров, почтовых и банковских отделениях, а также в офисах обслуживания «ТНС энерго Пенза».
Компания напоминает: своевременная передача показаний позволит избежать лишних и непредвиденных затрат.
ООО «ТНС энерго Пенза» информирует потребителей о сроках и способах передачи показаний приборов учета электроэнергии.
Энергосбытовая компания напоминает, что в соответствии с законодательством для расчета платы за электроэнергию можно использовать только данные, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца.
Поэтому потребителям необходимо передавать показания в срок до 25-го числа включительно. Данные, представленные позднее, могут быть не приняты к расчету, поскольку уже с 26-го числа начинается формирование счетов на основе полученной информации.
При этом передать показания счетчика можно не выходя из дома. Достаточно воспользоваться любым предпочтительным дистанционным способом:
— на главной странице официального сайта ООО «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru – без регистрации;
— в «Личном кабинете»;
— с помощью мобильного приложения «ТНС энерго»;
— через голосового помощника «Алиса» от Яндекс, произнеся команду: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго»;
— через Единый контактный центр по номеру 8 (8412) 98-78-48.
При звонке по телефону 98-78-48 нет необходимости ждать соединения с оператором. Потребителю достаточно произнести номер своего лицевого счета и голосом озвучить новые показания либо набрать их на клавиатуре телефона в тональном режиме.
Срок передачи показаний до 25-го числа актуален и для собственников нежилых помещений, расположенных в многоквартирных домах. Им также доступны дистанционные способы передачи данных с приборов учета электроэнергии:
— через «Личный кабинет» для бизнес-клиентов;
— используя форму обратной связи на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза»;
— по телефону Единого контактного центра 8 (8412) 98-78-48 — с 9:00 до 19:00, в том числе в выходные дни.