Оао мрск урал

Установка и замена приборов учёта

Собственник объекта, потребляющего электрическую энергию, подлежащую учёту в соответствии с действующим законодательством РФ.

На основании сметного расчета, утвержденных ПАО «МРСК Центра» калькуляций.

Необходимость установки или замены прибора учёта электрической энергии.

Заявление на оказание услуги «Установка и замена приборов учёта».

Перечень документов, предусмотренных приложением № 18 к МИ.

Заключенный договор на оказание услуги «Установка и замена приборов учёта».

Вид выполняемой работы в рамках услуги

Результат оказания услуг

Замена однофазных электросчетчиков

Смонтированный прибор учёта;

договор об оказании услуги «Установка и замена приборов учёта»;

акты оказания услуг

Замена трехфазных электросчетчиков

Замена/установка измерительных трансформаторов тока

Смонтированный трансформатор тока;

Замена/установка выносного пластикового шкафа учета (БИЗ) с однофазным электросчетчиком

Смонтированный пластиковый шкаф учета;

Замена/установка выносного пластикового шкафа учета (БИЗ) с трехфазным электросчетчиком

Программирование однофазных электросчетчиков

Перепрограммированный прибор учёта;

Программирование трехфазных электросчетчиков

Подготовка оферты договора — в течение 8 дней с даты подачи заявления.

Оказание услуг в соответствии с условиями договора с даты подписания договора обеими сторонами.

Рекомендуемая форма: заявление о предоставлении услуги (для физического лица) — приложение № 16 к МИ.

Рекомендуемая форма: заявление о предоставлении услуги (для юридического лица и индивидуального предпринимателя) — приложение № 17 к МИ.

— письмом с описью вложения;

— лично или через уполномоченного представителя в Центр обслуживания потребителей;

— в электронной форме на сайте ПАО «МРСК Центра», в разделе Обратная связь. по телефону через Контакт-Центр (для физических лиц).

27 ноября 2009 г. вступил в силу Федеральный закон от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который создает правовые, экономические и организационные основы энергосбережения и повышения энергетической эффективности в Российской Федерации.

В соответствии с указанным Федеральным законом потребители-граждане должны завершить оснащение и ввод в эксплуатацию принадлежащих им домов и квартир приборами учёта в срок до 1 июля 2012 года. К этому же сроку должны завершить оснащение и ввод в эксплуатацию коллективных приборов учёта многоквартирных домов лица, ответственные за содержание таких домов.

Прочие потребители — юридические лица, органы власти, органы местного самоуправления должны были завершить оснащение приборами учёта принадлежащих им или находящихся в их ведении объектов в срок до 1 января 2011 года. Невыполнение ими этого требования влечёт за собой, в соответствии со ст. 16 КоАП РФ, наложение административного штрафа.

Если потребитель не выполнил обязанности по установке счётчиков в установленный срок, эта обязанность, но не расходы, возлагается на сетевую организацию, которая установит счётчик на объекте потребителя и взыщет с него все понесённые расходы на установку прибора учёта, в том числе и судебные издержки в случае взыскания суммы понесённых затрат через суд.

Правительством России предусмотрены и другие меры по обеспечению учёта энергетических ресурсов. В настоящее время уже внесены изменения в правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг. В соответствии с этими изменениями, норматив потребления электроэнергии вырастет так, что без счётчика пользоваться электроприборами станет просто невыгодно.

Устанавливаемый прибор учёта должен соответствовать требованиям Российского законодательства («Правила функционирования розничных рынков электроэнергии», утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442). В частности для бытовых потребителей — это счётчик классом точности не ниже 2. При этом прибор учёта должен быть установлен в соответствии с Правилами устройств электроустановок, а после установки прибора необходимо проверить работу цепей учёта и опломбировать прибор специальной пломбой.

Напоминаем, что осуществить замену прибора необходимо в следующих случаях:

при механических повреждениях корпуса (наличие отверстий, разбито или отклеено стекло и т.д.);
если при включённой нагрузке диск не вращается (световой индикатор не мигает);
если при полностью отключённой нагрузке диск вращается (самоход) (световой индикатор мигает);
при истечении срока эксплуатации прибора учёта.

Мрск урала установка счетчика

Счётчик на опоре ВЛ-0,4. Законна ли установка электросчётчиков на опоре ВЛ-0,4. Самый крупный проект внедрения АСКУЭ в Челябинской области. Поэтому, всё, что касается систем АСКУЭ, рассмотрим на примере Челябинской области. В Челябинской области сейчас установлены и устанавливаются электросчётчики типа NP52320D -1Р1А LN 1 ( Split-счётчик на опоре ВЛ).

При этом ОАО «МРСК Урала» — «Челябэнерго» и «Челябэнергосбыт» вводят такие счётчики в эксплуатацию в обязательном порядке, ссылаясь на Постановления Правительства РФ N 442. При этом Челябэнергосбыт начинает использовать установленные электросчётчики в качестве расчетного прибора расхода электроэнергии без составления или изменения договоров с абонентами (потребителями). Все эти действия энергетиков нарушают Российское законодательство.

Представители ОАО «МРСК Урала» — «Челябэнерго» и «Челябэнергосбыта» мотивируют установку новых электросчётчмков как «борьбу с воровством электроэнергии». Хотя причина кроется гораздо глубже. Дело в том, что потери от «воровства» составляют всего 1,5-2%. А потери электроэнергии от старых и изношенных электросетей составляют 70-80%. Поэтому энергетики и затеяли всю эту аферу с внедрением АСКУЭ, чтобы «раскинуть» свои потери на потребителей. И хотя они всё это категорически отрицают, то есть что никак нельзя изменить показания Split-счётчика, но есть реальная возможность возможность добавить на каждого потребителя десяток-сотню киловатт электроэнергии. Вся работа АИИС КУЭ Smart IMS основана на 8 программах, одна из которых называется «Ввод данных с клавиатуры», то есть любой оператор может ввести или изменить любые показания счётчика.

По российскому законодательству все счётчика на опорах ВЛ могут использоваться только в качестве контрольного прибора учета электроэнерги!Что делать потребителю в случае установки на отводе в дом Split-счётчик на опоре ВЛ?

Если у вашего электросчётчика класс точности не ниже 2 и не истек срок госповерки, а также счетчик исправен и не нарушена пломбировка его, то вы имеете полное право отказаться от установки нового счетчика серии NP523.

Не подписывайте никаких актов с представитемиля ОАО «МРСК Урала» — «Челябэнерго» или «Челябэнергосбыта». Особенно это касается актов «Разграничения балансовой ответственности» или «Ввода в эксплуатацию». Требуйте у представителей ОАО «МРСК Урала» — «Челябэнерго» или «Челябэнергосбыта» документ (постановление или решение), обосновывающий замену счетчика, на уровне федерального законодательства. Не давайте нарушать пломбировку вашего счетчика или демонтировать его.

Если всё-таки вам установили новый счетчик и используют его в качестве расчетного прибора учета электроэнергии, то незамедлительно пишите претензию на руководителя филиала «Челябэнергосбыта». Претензия должна быть составлена грамотно и обоснованно, то есть содержать подробные указания (ссылки) на все нарушения и требования федерального законодательства. Претезия должна быть в двух экземплярах, один из которых регистрируется и ставится отметка о принятии её к рассмотрению. Срок рассмотрения претензии, согласно «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам жилых домов», 3 дня. Ответ на претензию предусмотрен только в письменном виде с подписью руководителя и печатью этой организации. Ответ по электронной почте (E-mail) не имеет юридической силы.

Обычно ОАО «МРСК Урала» — «Челябэнерго» или «Челябэнергосбыт», вместо мотивированного и обоснованного ответа на претензию, предоставляют потребителю «отписки» весьма неопределенного содержания, так как они являются монополистами по снабжению электроэнергией.

Поэтому после получения отписки, т. если вас не устраивает ответ, или неполучение ответа на претензию в установленный срок, вам следует обратится в УФАС по Челябинской области. После расследования УФАС выносит представление в «Челябэнерго» или «Челябэнергосбыт», а копию высылает вам. С этой копией, если установлено нарушение федерального законодательства, вы уже можете обращаться с заявлением о преступлениях, квалифицируемых по ст. 165 ч. 2, 200 ч. 2, 286 ч. 2 и 330 ч. 1 УК РФ, в правоохранительные органы (прокуратура, СК, УВД). Бывает достаточно обращения в УФАС, так как там предусмотрены многомилионные штрафные санкции для организаций. Но бывают особо «упертые» представители «Челябэнерго» или «Челябэнергосбыт», тогда следует обращаться в местные правоохранительные органы. Это делается для того, что уголовное дело возбуждается по месту совершения преступления и далее дело передается в местные суды, поэтому вы сможете заявить гражданский иск (о причиненных убытках и компенсации морального вреда) в суде по месту вашего местожительства. Запомните. Претензиии или заявления должны составляться грамотными специалистами, хорошо разбирающихся одновременно в энергетике и юриспруденции. Такие претензии или заявления адвокат по гражданским или уголовным делам не сможет правильно составить, поэтому вы потратите свои денежные средства впустую. Если вы будете нуждаться в услугах грамотного специалиста по таким претензиям, то мы поможем вам. Для этого достаточно обратиться через форму обратной связи на нашем сайте. Раздел указан в меню сайта.

Часто задаваемые вопросы

Ежегодно в Учебном центре разрабатывается план обучения на календарный год. обучение может проходить один или несколько раз в год. Если программа стоит в плане — обучение обязательно состоится. В дополнение к календарному плану мы проводим внеплановые занятия. Так что, если программа, которая вам интересна, не заявлена в календарном плане или уже состоялась в этом году — следите за анонсами на сайте и в нашей e-mail рассылке.

Посмотреть календарь вы можете здесь.

Где проходит обучение?

Занятия проходят в Учебном центре в городе Екатеринбурге и в филиале в городе Челябинске. Часть программ проходит с использованием дистанционных технологий.

А можно у вас обучиться сотрудникам других предприятий, не «Россети-Урал»?

Да, конечно. Слушатели других предприятий проходят обучение вместе с сотрудниками «Россети Урал». В случае, если нужно обучение большой группы специалистов — могут быть организованы дополнительные группы, тогда обучаться будут только специалисты Вашего предприятия, а программы могут быть скорректированы под Вашу специфику. Минимальное число слушателей для отдельной группы варьируется в зависимости от программы. Обычно от 5 до 10 человек.

Где можно посмотреть расписание? В какое время проходят занятия?

Занятия в Учебном центре проходят с понедельника по пятницу. Обычно в период с 8:30 до 17:00. Индивидуальное расписание для каждой группы формируется к моменту начала обучения. Слушатели знакомятся с ним во время регистрации.

Какие документы необходимы для зачисления на обучение?

Заявление о приеме на обучение (для физ.лица);
Заявка на обучение по форме Учебного центра (для юр.лица);
Копия паспорта;
Копия документа о смене фамилии;
Копии документов об образовании (или справка о том, что лицо, планирующее обучение, является студентом);
Заверенная копия трудовой книжки (для ряда программ);
Копия протокола по предыдущей аттестации (для ряда программ)

Можно у вас обучиться на электромонтера с нуля? Я нигде не работаю.

Да, можно. После прохождения программы «Электромонтер по обслуживанию подстанций 3 разряд» слушателям выдается свидетельство о рабочей профессии. Программа включает в себя 2 сессии. Продолжительность первой сессии 6 недель, второй — 3 недели. Стоимость каждой сессии 18925 рублей.

Я из другого города. Где поблизости можно остановиться на время обучения?

Ближайшие к Учебному центру гостиницы в Челябинске:

«Малахит» (ул. Труда, 153) — номера «Стандарт» от 1500 руб/сутки;
«ЛПК» (ул. Российская, 6а) — номера «Стандарт» от 1500 руб/сутки, места в номерах «Эконом» от 600р;
Гостиница ПиПЭК (Набережная, 5) места в номерах «Эконом» от 600 руб/сутки.

Новые приборы учёта будут сами передавать показания и советовать, как экономить

Привычные приборы учета уйдут в прошлое к 2035 году

В 2020 году начнется очередная эпопея с заменой счётчиков электричества: на этот раз нам предлагают установить «интеллектуальные приборы учёта». Выглядят они точно так же, как и старые, а вот начинка поменялась — умный счётчик обзавёлся доступом в интернет. Мы разобрались, зачем это нужно, кто за это заплатит и кому придётся менять счётчики раньше всех.

Чиновники Министерства энергетики считают, что привычные нам счётчики устарели: сейчас приборы учёта недостаточно точные и не могут уберечь поставщиков электричества от хищений энергии и незаконного подключения к сети. Решение о замене на более современные приняли ещё в 2018 году, но стартует программа 1 июля. Чтобы перевести страну на счётчики с интернетом, власти закладывают 15 лет.

Менять придётся всем

Первые новые счетчики будут ставить в новостройки, а в других домах — только там, где старые ломаются или у них истекает межповерочный интервал.

— Если потребитель заметил, что прибор учета сломался, он может обратиться в сетевую организацию, к гарантирующему поставщику или в управляющую организацию. Также проблема может быть выявлена в ходе процедуры проверки приборов учета. В обоих случаях он будет заменен на счетчик нового образца, — объяснили в Минэнерго.

Устанавливать новый прибор учета немедленно и собственноручно не нужно — его поменяют, когда придет время. Причем вне зависимости от вашего желания — закон гласит, что перевести на новую систему нужно всех потребителей. Конечно, если счетчик находится в квартире или частном доме, то электриков на свою территорию можно не пустить. Правда, тогда придется платить по нормативам, да еще и с учетом повышающего коэффициента — это сделано для того, чтобы все-таки мотивировать вас поставить счетчик. Разница в оплате существенная: без счетчика тариф увеличат в полтора раза. Сейчас такой коэффициент тоже применяют, если счетчик сломан или его нет. Исключения делают только для жителей домов, где нет технической возможности поставить прибор учета. Например, если нет возможности установить его в помещении — на холоде показания могут быть некорректны. Но для этого уже давно изобрели специальные обогреваемые шкафы, да и в целом современные счетчики не слишком привередливы.

Сейчас ответственность за замену прибора учета лежит на потребителе: придется его устанавливать за свой счет. С 1 июля это уже будет заботой сетевой организации или гарантирующего поставщика — покупать счетчик самим или платить за его установку не нужно.

В новый счётчик поставят симку

Умные счетчики должны мешать хитрым потребителям воровать электричество. Причем наказание может последовать буквально в один миг. К нарушителю или должнику даже электрики не придут, чтобы его отключить, — умный счетчик всё сделает удаленно.

Списывать показатели больше не нужно — счетчик это делает за вас

ОАО «МРСК Урала» перепрограммировали все современные счетчики электроэнергии с целью устранения сезонного перехода на зимнее (летнее) время на собственных объектах, а также счетчики электрической энергии, находящиеся на обслуживании компании.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе МРСК Урала, в рамках этой работы были безвозмездно перепрограммированы все находящиеся на обслуживании компании приборы учета, по показаниям которых осуществляются расчеты за электроэнергию между потребителями и энергосбытовыми организациями.

С целью исключения рисков возможных сбоев работа была начата заблаговременно. В период с мая по август текущего года специалисты ОАО «Холдинг МРСК» и ОАО «МРСК Урала» провели необходимые консультации с производителями современных приборов учета электрической энергии, что позволило завершить работы своевременно.

Как уже сообщало агентство, с этого года, согласно Указа президента, был отменен переход «на зимнее» время. Практика перехода на летнее и зимнее время просуществовала в нашей стране 30 лет. В ночь на 27 марта 2011 года россияне в последний раз перевели стрелки часов на час вперед. Отныне страна будет жить по «летнему» времени.

Но все приборы оказались готовы к нововведениям. Двухтарифные счетчики электроэнергии, установленные запрограммированные до лета текущего года, автоматически переключились на «зимнее время» в последнее воскресенье октября. В результате прибор учета вместо положенных 23 часов стартует в «ночную» зону на час позже. Компания Челябэнергосбыт дистанционно установила точное время на всех «умных» счетчиках в квартирах. А для владельцев обычных двухтарифных счетчиков, установленных до июня 2011 года, перепрограммирование будет платным.

ПЕРЕД ЗАМЕНОЙ СЧЁТЧИКА ОБРАТИТЕСЬ В ПАО «ЧЕЛЯБЭНЕРГОСБЫТ»

«Недобросовестные фирмы самостоятельно меняют прибор учета, без уведомления Гарантирующего поставщика, зачастую, ставят, пломбы, которые не соответствуют действующему законодательству, – рассказал о случаях нарушения директор по техническим вопросам ПАО «Челябэнергосбыт» Андрей Святых. – Такой прибор учета не может приниматься в качестве расчетного. В этом случае потребителю грозит неучтенное потребление».

ПАО «Челябэнергосбыт» уведомляет бытовых потребителей, что не имеет отношения к подобным организациям, рекомендует потребителям соблюдать бдительность, и напоминает: прежде чем озадачиться заменой внутриквартирного прибора учёта, изучите квитанцию ПАО «Челябэнергосбыт».

Перед заменой прибора учета специалисты ПАО «Челябэнргосбыт» должны снять контрольные показания старого счетчика, а после установки нового нужно произвести его опломбировку. Для клиентов ПАО «Челябэнергосбыт» работы производят только специалисты «ЧЭС».

Согласно федеральному законодательству потребитель сам несет ответственность за правильность установки счётчика и его соответствие стандартам. Так что доверить замену прибора учёта он в праве любой организации. Но именно потребитель, а не фирма или электрик-частник несёт обязанность по обеспечению целостности счётчика и сохранности всех установленных пломб. Поэтому, чтобы избежать начислений за безучётное потребление электроэнергии, о замене счётчика всегда надо информировать ПАО «Челябэнергосбыт».

Телефоны расчётно-информационного центра вашего дома указаны в квитанции, или их можно найти на сайте «esbt74

Кто, по какой процедуре и почему обязан это делать? Предупреждение о мошенниках и разъяснения “Челябэнергосбыта”

В Челябинской области вновь появились объявления о необходимости замены электросчетчиков. «Челябэнергосбыт », гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе, предупреждают, что информация о необходимости поменять прибор учета доводится до каждого потребителя индивидуально в квитанциях.

В Челябинской области на подъездах многоквартирных домов и в почтовых ящиках потребителей вновь появились объявления, в которых населению настойчиво рекомендуют заменить приборы учёта.

В частности, в Увельском районе, поселке Увелка, от имени фирмы «Электросеть » появились объявления, в которых жителям настоятельно рекомендуют заменить внутриквартирные приборы учёта по причине истечения срока их поверки или недопустимого класса точности 2,5 и 2,0 (счётчиков изготовленных до 2000 года). Более того, в телефонном разговоре оператор компании «Электросеть », для большей убедительности, ссылается на договор с гарантирующим поставщиком.

ПАО «Челябэнергосбыт » уведомляет бытовых потребителей, что не имеет отношения к указанной организации, рекомендует потребителям соблюдать бдительность, и напоминает следующее:

ПАО «Челябэнергосбыт » не производит замену приборов учёта!

Установкой, поверкой и допуском в эксплуатацию (опломбировкой ) счётчиков занимаются только специальные организации, имеющие на это соответствующее разрешение.

В случае самовольной замены электросчётчика (без согласования с ПАО «Челябэнергосбыт ») потребление электроэнергии будет считаться безучётным.

Бытовые потребители (абоненты ) имеют право пользоваться приборами учёта класса точности 2,0 независимо от даты изготовления такого счётчика, в случае, если их поверка не просрочена.

Замена (демонтаж ) электросчётчика может производиться только после уведомления ПАО «Челябэнергосбыт » о выполнении такой работы. При отсутствии данного уведомления замена (демонтаж ) будет являться несанкционированным вмешательством в работу прибора учёта с последующим определением объёма электропотребления, как произведение мощности ресурсопотребляющего оборудования на количество часов в расчётном периоде.

Прежде чем озадачиться заменой внутриквартирного прибора учёта, изучите квитанцию ПАО «Челябэнергосбыт »!

Гарантирующий поставщик электрической энергии предупреждает каждого абонента индивидуально об истечении сроков работы прибора учёта, публикуя информацию-предупреждение в квитанции за электроэнергию.

В базе ПАО «Челябэнергосбыт » имеется информация по истечению срока межповерочного интервала (МПИ ) приборов учёта потребителей. Ежемесячно в квитанциях выводятся сообщения для абонентов, у которых необходимо заменить прибор учёта.

Потребители уведомляются в три этапа:

уведомление за три месяца о том, что наступает дата истечения МПИ с указанием условий расчётов;
сообщение, что истёк МПИ и расчёты ведутся по среднему начислению;
сообщение, что истёк МПИ, расчёты переведены со среднего начисления на норматив.

Как бесплатно заменить электросчетчик в Челябинске

С 1 июля вступил в силу Федеральный закон № 522-ФЗ, который предусматривает бесплатную замену электросчетчика. Замена будет осуществляться планово (по графикам энергосетевых организаций), либо по заявлению потребителей электроэнергии. В плановом порядке счетчик будут бесплатно менять по истечении срока эксплуатации или поверки. По заявлению граждан замена возможна при поломке счетчика, выходе его из строя.

Кому положена бесплатная замена электросчетчика в Челябинске

До июля 2020 года счетчик меняли бесплатно только при выявлении технических неисправностей или превышении показателей погрешности. Для проверки таких фактов проводилось обследование с замерами потребления. Некоторые регионы с 2019 года ввели собственные программы по бесплатной замене морально устаревших счетчиков на «умные» устройства. Например, в Москве эту программу реализует Мосэнергосбыт, а заявку можно подать через сайт этой организации.

В июле вступил в силу Закон № 522-ФЗ, по которому вводится бесплатная замена электросчетчиков по всей стране. Все расходы по приобретению, установке и вводу в эксплуатации новых приборов будут нести энергетики. Бесплатная замена электросчетчика будет осуществляться следующим образом:

после истечения срока эксплуатации или поверки — планово, в соответствии с графиком энергосетевой организации;
при выходе прибора из строя — по заявкам жильцов, либо по инициативе энергетиков (если счетчик оборудован функциями дистанционного контроля);
при отсутствии прибора учета, в том числе при первичной его установке — по заявке граждан.

Заявление о замене нужно подавать в энергосетевую организацию, с которой заключен договор.

Как будут бесплатно менять электросчетчики в Челябинске

Важно, что многие жильцы даже не узнают о сделанной замене. Например, если счетчик находится в свободном доступе (на лестничной клетке, в подъезде), по энергетики только известят потребителя по факту замены, дадут расписаться в акте. Также рассматривается вопрос о массовой замене электросчетчиков в подъездах и целых многоквартирных домах, так как это снизит расходы энергосетевой организации.

До 2023 года допускается установка электросчетчиков старого поколения, т. без «умных» функций и интеллектуальной системы учета. С 2022 года это будет обязательным правилом, с в 2023 года энергетиков начнут штрафовать за такое нарушение. Счетчики нового поколения будут передавать данные об объемах потребления электричества его качестве, о величине потерь на участке сети от точки измерения до точки поставки. Потребителям будет обеспечиваться бесплатный доступ к указанной информации через интернет.

Установка и замена счётчиков

Уважаемые клиенты! С 1 июля 2020 года действует новый порядок установки и замены приборов учета.

«МРСК Урала» устанавливает следующие приборы учёта электроэнергии:

Электронные приборы учета электроэнергии для установки в однофазные сети 0,22 kV

Счетчики типа СЕ101, СЕ201, ЦЭ производства ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера»
Счетчики типа Е73, производства ЗАО «ИСКРА-УРАЛ»

Электронные приборы учета электроэнергии для установки в трехфазные сети 0,4 kV

Счетчики типа СЕ301 — СЕ303, ЦЭ производства ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера»
Счетчик типа Меркурий, производства ООО «Научно Производственная Компания «Инкотекс»

Примечание

О наличии и стоимости конкретных марок приборов учета электроэнергии необходимо уточнять в территориальных подразделениях ОАО «МРСК Урала» по месту заключения договора.

Стоимость (руб. ) с НДС

Установка или замена однофазного счетчика

Установка однофазного счетчика и автоматического выключателя

Установка или замена 3-фазного счетчика прямого включения в ВРУ-0. 4 кВ

Установка 3-фазного счетчика прямого включения, шкафа учета и автоматического выключателя

Установка или замена 3-фазного счетчика и трансформаторов тока 0. 4 кВ

Установка 3-фазного счетчика, трансформаторов тока и шкафа учета 0. 4 кВ

Программирование многотарифного счетчика

620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2501-220

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 27. 2006 №152-ФЗ «О персональных данных» принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта на обработку его персональных данных:

ОАО «МРСК Урала», 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2501-220.

Цель обработки персональных данных:

Обеспечение выполнения уставной деятельности «МРСК Урала».

Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных:

— фамилия, имя, отчество;
— место работы и должность;
— электронная почта;
— адрес;
— номер контактного телефона.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие:

Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные в ОАО «МРСК Урала» могут обрабатываться как на бумажных носителях, так и в электронном виде только в информационной системе персональных данных ОАО «МРСК Урала» согласно требованиям Положения о порядке обработки персональных данных контрагентов в ОАО «МРСК Урала», с которым я ознакомлен(а).

Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня передачи мною в ОАО «МРСК Урала» моих персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в письменной форме. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных.

ОАО «МРСК Урала» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального Закона от 27. 2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Срок хранения моих персональных данных – 5 лет.

В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку и хранение своих персональных данных ОАО «МРСК Урала» не имеет возможности принятия к рассмотрению заявлений (заявок).

Кто, когда и за чей счет должен менять электросчетчики с 1 июля 2020 года

Сложно найти дом, квартиру, гараж или дачу, не оборудованные прибором учета электроэнергии. Согласно постановлению Правительства, с 1 июля 2020 года в России рекомендуется монтировать «умные» счетчики нового поколения. Ставить обычные приборы пока не запрещено. И только с 1 января 2022 года коммунальщики лишаются выбора: они смогут устанавливать только смарт-счетчики. Замена электросчетчиков новыми будет происходить постепенно. Заниматься этим будут не жильцы, как раньше, а энергетики.

Что такое «умные» счетчики

Такие телеметрические приборы сами передают данные коммунальщикам по интернету. Они способны интегрироваться в любую систему учета электроэнергии.

Первичный сбор информации о потребленной электроэнергии.
Накапливают и хранят данные.
Передают информацию по каналам связи в энергоснабжающую организацию. Для этого используют проводные или беспроводные каналы связи.
Имеют возможность производить отключение электричества потребителю или ограничить потребление. Эта функция используется для злостных неплательщиков.
Передачу оперативной информации о состоянии сети, возникновении аварийной ситуации или другой неисправности.
При попытке взлома, выхода из строя, воздействия магнитным полем, незаконного подключения в автоматическом режиме сообщает об этом диспетчеру.
Информируют собственника о его задолженности по платежам;
Дистанционно меняют тарифный план согласно заданному алгоритму.

Какие приборы подлежат замене

Важно! Старые приборы не объявляются вне закона. Обычные электросчетчики могут работать и их показания будут действительными, пока они не выйдут из строя или пока не закончится официальный срок их эксплуатации.

Собственник должен знать, при каких условиях необходимо поменять счетчик электроэнергии. Его меняют, если:

Срок эксплуатации подошел к концу;
Окончился межповерочный период;
Счетчик вышел из строя.

Замене подлежат как индивидуальные электросчетчики, так и общедомовые. Застройщики, сдающие новостройки, с 1 января 2021 года обязаны комплектовать многоквартирные дома индивидуальными и общедомовыми интеллектуальными средствами учета электроэнергии (ИСУЭ). Например, счетчиками электронергии «Фобос».

Закончился срок эксплуатации

Раньше все электросчетчики были индукционными, они служили 30 лет при условии регулярной поверки раз в 10 лет.

Если срок службы электросчетчика закончился, работник проверяющей организации составляет акт и выдает предписание на замену счетчика. Дальнейшая эксплуатация прибора не предусмотрена.

Подошел срок поверки

Если подошел срок поверки, нужно сообщить об этом в организацию, поставляющую электроэнергию. Они либо проведут поверку (за свой счет), либо заменят счетчик.

Прибор неисправен

Определить отказ электросчетчика можно визуально. Но это только в том случае, если он вышел из строя, и диск перестал вращаться.

Также можно определить это по ежемесячным платежам. Если в платежках за одинаковый период разница в оплате будет значительной, значит, счетчик электроэнергии работает неправильно.

Если сломался счетчик, собственнику необходимо в ближайшее время сообщить об этом в сбытовую организацию. Это необходимо сделать как можно быстрее, так как если это обнаружит проверяющий инспектор, на собственника наложат штраф за хищение электроэнергии. А он будет значительным.

При демонтаже счетчика инспектор составляет акт. В нем отображается характер неисправности, состояние прибора, наличие механических воздействий, имеются ли повреждения пломб.

Выдается предписание на замену счетчика. Менять его обязаны сами коммунальщики.

Кто должен менять счетчик и за чей счет

До недавнего времени ответственность за замену электросчетчика возлагалась на собственника. Однако с 1 июля 2020 года вступило в силу Постановление Правительства №554 от 18. 2020 г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии».

По закону, энергокомпании обязаны обеспечивать коммерческий учет электроэнергии на розничном рынке. Приобретение, установку, замену и ввод в эксплуатацию обязаны выполнять специалисты компании за свой счет. Для собственника это бесплатно.

В случае монтажа нового оборудования рекомендовано устанавливать современные интеллектуальные средства учета электроэнергии. Но не все так однозначно.

В первую очередь бесплатной замене подлежат счетчики, вышедшие из строя, или у которых закончился срок эксплуатации. Кроме того, на бесплатную установку электросчетчиков имеют право собственники, у которых отсутствуют электросчетчики по тем или иным причинам.

При этом заменять электросчетчики будут умными приборами. Установка таких счетчиков выгодна ресурсоснабжающим организациям. Поэтому Правительство Российской Федерации приняло закон ФЗ-422 от 04. 2012 года, где прописано, кто должен оплачивать приобретение, монтаж и ввод ИСУЭ.

Законом сформулированы понятия «интеллектуальная система учета», определено, как понимать «полностью самостоятельная», «автоматизированная» и «удаленная система»;
Определены сроки перехода на интеллектуальную систему учета, позволяющую самостоятельно собирать данные, удаленно передавать их диспетчеру по определенному графику;
Расходы на техперевооружение возложены на ресурсоснабжающие и поставляющие организации. Причем расходы запрещено закладывать в тарифы;
Предусмотрена постепенная замена электросчетчиков по мере выхода их из строя, окончания срока эксплуатации или межповерочного интервала. Все новостройки, вводимые в эксплуатацию, должны быть оборудованы умными приборами учета электроэнергии.

То есть обслуживающие организации обязаны сами поменять электросчетчик в квартире, подъезде, на лестничной площадке. При этом их не должно волновать, в приватизированной или неприватизированной квартире установлен счетчик или он обеспечивает учет электроэнергии в частном доме. Собственник не должен покупать прибор и оплачивать его установку.

Алгоритм действий собственника

Если подошел срок очередной поверки, закончился срок эксплуатации или счетчик электроэнергии сломался, собственник обязан в кратчайшие сроки обратиться в энергоснабжающую организацию.

При этом собственник должен предоставить документы:

Паспорт гражданина, где указано, по какому адресу прописан собственник;
Если предполагается первичная установка, оператор потребует правоустанавливающий документ на квартиру;
Если заявление подает не собственник, потребуется доверенность от владельца собственности;
Подается заявление на демонтаж старого электросчетчика, оно рассматривается не более 7 дней;
Согласовывается срок прихода инспектора, который проверяет целостность пломб. После чего составляется акт. В нем указываются текущие показания прибора и причина демонтажа. Снять счетчик может инспектор или электрик компании поставщика. Работы выполняются не позднее 15 рабочих дней с подачи заявки;
После чего производится установка нового счетчика;
Составляется акт, в котором указываются фамилия, имя, отчество собственника, адрес проживания. Тип счетчика, начальные показания, показания старого электросчетчика, причина замены, данные пломбы.

Следует учитывать, что составление акта не является основанием для начисления платежей по счетчику. Снабжающая организация обязана внести изменения в договор поставки. О внесении изменений собственник может узнать при получении квитанции на оплату электроэнергии.

Обязательно ли ставить «умные» приборы

Законом предусмотрен переходной период. С 1 июля 2020 года по 1 января 2022 года рекомендовано выполнять замену устаревшего оборудования. Сегодня коммунальные службы по своему усмотрению могут производить замену устаревшего оборудования на аналогичное или монтировать «умные» устройства.

То есть сейчас это не обязательное требование. Однако начиная с 1 января 2022 года, можно будет устанавливать только смарт-счетчики.

Надо ли массово менять обычный счетчик на «умный»

Закон не предписывает срочную замену обыкновенных электросчетчиков на «умные». Для полного обновления оборудование предусмотрены переходные периоды.

Если у собственника имеется обыкновенный счетчик с не истекшим сроком эксплуатации, до 1 января 2022 он имеет право на монтаж и ввод в эксплуатацию такого счетчика. После этой даты обычные приборы устанавливать не будут.

Осторожно, мошенники!

Не всем понятен смысл и порядок нововведений. И этим пользуются мошенники. Они стараются навязать хозяевам квартир платные услуги.

Сейчас обслуживающая организация письменно уведомляет собственников о необходимости замены старого электросчетчика, у которого закончился срок эксплуатации, на новый.

В интернете несложно купить базу данных собственников с данными электросчетчиков. Мошенники обзванивают клиентов, манипулируя законами. Основная задача мошенников — заставить собственника поменять прибор за свой счет.

Нередко они делают обход квартир и с помощью запугивания большими штрафами заставляют менять исправный электросчетчик. Составляют договор на продажу электросчетчика и услуги на его замену. Берут деньги. А для установки пломбы рекомендуют обратиться в службу энергосбыта.

Запомните: менять электросчетчики теперь обязаны бесплатно. Если вам предлагают купить прибор, требуют деньги, значит, это мошенники.

Подать в суд на неправомочные действия третьей стороны невозможно. Собственник подписывает договоры и платит за приобретенное оборудование и услуги добровольно.

Если собственнику навязывают услугу по замене электросчетчика, необходимо звонить в организацию, выяснить, направлялись ли специалисты по вашему адресу.

Кто отвечает за сохранность счетчика и пломб

Если электросчетчики установлены внутри жилого или нежилого помещения, ответственность за сохранность прибора и пломб возложена на собственника недвижимости. Это определено Постановлением Правительства №354 от 06. 11 года.

А сохранность пломб и счетчиков, расположенных на лестничных площадках, должна обеспечивать организация, занимающаяся эксплуатацией жилищного фонда. Что определено Постановлением Госстроя РФ №170 от 23 сентября 2003 года.

МРСК Урала личный кабинет — вход на официальном сайте

ОАО «МРСК Урала» занимается обеспечением технического присоединения клиентов, проживающих на следующих территориях: Свердловская, Челябинская области, а также Пермский край. У жителей этих регионов нашей страны нет необходимости обращаться в офисы компании.

МРСК Урала личный кабинет история

В октябре 2013 г. «МРСК Урала», выполняя постановления Правительства РФ и распоряжения «Россетей», озадачилась разработкой веб-сервиса Личного кабинета клиента на технологическое присоединение (далее – ЛК на ТП).

Цель создания ЛК на ТП – предоставление услуги оформления подключения потребителей к электрическим сетям в электронном виде, значительно сокращающем временные затраты клиента на оформление заявки, а также существенно повышающем степень информированности клиента об этапах согласования заявки и этапах работы по непосредственному подключению его объекта к электросетям.

Суть задачи – автоматизация процесса оформления заявки на технологическое присоединение к электросетям и прохождение всех этапов согласования вплоть до завершения работ по подключению.

В Личном кабинете Вы можете подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «МРСК Урала» для энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 8900 кВт и уровнем напряжения до 10 кВ.

Регистрация в Личном кабинете «МРСК Урала»

Через МРСК Урала личный кабинет потребитель способен реализовать десятки возможностей. Такой подход позволил добиться экономии времени пользователей и повысить уровень взаимодействия между ресурсоснабжающим учреждением и клиентами.

Чтобы осуществить передачу показаний счетчиков или оформить заявку на обслуживание, клиент должен пройти процедуру регистрации. Для этого выполните следующую инструкцию:

В верхнем уголке портала справа расположена кнопка «Личный кабинет».
Кликом мыши активируйте надпись «подключиться к сети» и дождитесь загрузки страницы.

Кликните на нее, чтобы загрузить анкету.
В представленной форме с клавиатуры введите личные данные: ФИО, действующий номер телефона.
Чуть ниже в соответствующей строке укажите электронную почту и СНИЛС.
Остается выбрать удобный вариант для последующего подтверждения процесса регистрации. ОАО «МРСК Урала» предлагает воспользоваться сервисом СМС или e-mail.
Поставьте галочку напротив надписи «Я согласен». В данном шаге пользователь соглашается на обработку указанных данных. Подтверждение впоследствии можно отозвать, оформив соответствующий документ в офисе учреждения.

При входе в Личный кабинет абоненту постоянно предстоит подтверждать свою личность с помощью ввода СНИЛС и пароля. Однако первоначально в предложенном перечне при авторизации кабинет клиент выбирает:

Как правило, последний вариант предназначен для давних пользователей, которые регистрировались до 2014 года. В иных ситуациях клиент ставит точку напротив физлица. После этого чуть ниже введите СНИЛС и пароль.

Функционал личного кабинета mrsk-ural

Компания «МРСК Урала» предлагает оптимальный вариант взаимодействия с абонентами в виде сервиса «Личный кабинет». Благодаря этому нововведению пользователь получает доступ к функциям системы.

Через ЛК mrsk-ural. ru можно:

Удаленно подать заявку на технологическое присоединение электроустановок.
Отслеживать проведение работ по заявкам.
Организовать рассылку SMS или сообщение на e-mail об изменении статуса обращения.
Вести контроль за начислениями.
Вносить показание счетчиков через спецформу.
Заказывать справки о задолженности или ее отсутствии.

Вход в Личный кабинет клиента mrsk-ural

Инструкция по регистрации физических лиц

Работа по регистрации физических лиц осуществляется в несколько нажатий мышки.

На экране отобразится форма регистрации, выберите тип: “Физическое лицо”;
Заполните поля требуемыми данными (ФИО, Номер мобильного, Электронная почта, СНИЛС);
Выберите способ подтверждения регистрации (по СМС или через эл. почту);
Подтвердите согласие на обработку персональных данных;

Реквизиты для оплаты физическим лицам

Расчётный счет изменяется в зависимости от территориального отделения

Центральное отделение

Получатель: ОАО «МРСК Урала»

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Златоустовское отделение

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06. 2011 № 354 устанавливают, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Рекомендуем потребителям передавать показания приборов учёта до 23 числа расчётного месяца любым удобным способом:

Способ №1. По телефону

Для корректной передачи показаний нужно выполнить следующие действия:

Позвонить со своего телефона на номер 8-800-1000-172;
Дождаться приветствия автоответчика.

Сначала необходимо указать Лицевой счет – можно продиктовать его голосом после нажатия «1» или после нажатия цифры «2» набрать 10-тизначное число и нажать «#». Автоответчик продублирует ваш Лицевой счет. Если всё верно, то нужно нажать «*», если Лицевой счет назван неверно, требуется нажать «0».

При правильном вводе Лицевого счета система переведет вас дальше:

Если у вас однотарифный прибор учета, то нужно нажать «1». После чего ввести показания, нажать «#» и прослушать показания. Для подтверждения необходимо нажать «*», для отмены и повторного ввода – нажать «0».
Если у вас двухтарифный счетчик, нужно ввести «2». Затем указать показания «день», нажать «#» и подтвердить их нажатием «*». После ввести показания «ночь», нажать «#» и также подтвердить нажатием «*».

При правильном вводе данных автоответчик сообщит об успешном принятии показаний.

Способ №2. При оплате электроэнергии

Оплатить электроэнергию и передать показания можно в отделениях «Сбербанка», Система «Город», ФГПУ «Почта России».

Способ №3. На официальном сайте ОАО «МРСК Урал»

Для использования этого способа требуется доступ к сети Интернет. Передать показания в Челябинской области можно в несколько шагов:

Затем необходимо указать в соответствующих полях показания. Теперь вся информация будет передана.

Способ №4. В расчётно-информационном центре

Для передачи показаний этим способом нужно посетить отделение расчётно-информационного центра и заполнить ведомость для сбора показаний.

Возможности онлайн-сервиса

Среди функций системы отметим следующие:

управление лицевым счетом;
передача показаний приборов учета;
онлайн подача заявок на тех. присоединение электроустановок;
просмотр статусов заявок;
подключение СМС уведомлений об изменениях статусов поданных заявок;
заказ справки подтверждающей наличие задолженности или ее отсутствие.

Как видите, функционал направлен на максимальное взаимодействие клиента и компании через интернет. На самом деле возможностей ЛК гораздо больше, мы выделили лишь основные.

Как связаться со службой поддержки

Если вам нужна помощь по работе с Личным кабинетом или консультации, звоните на горячую линию 8-800-2501-220, по России бесплатно. Также на главной странице сайта присутствует возможность задать вопрос онлайн через чат или мессенджер WhatsApp, для этого следует кликнуть по надписи “Задайте вопрос онлайн“.

Контактные данные ОАО «МРСК Урала»

Адрес ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала»: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140

Телефон “горячей линии”: 8 800 2501 220 (По РФ бесплатно)

Видео

Отвратительное отношение к клиентам. Повторно выставляют счет за услуги, которые оплатил 25,06,2019 года. Дозвониться по номеру указанному в квитанции как «Начисления и оплата: 8(315)259-85-08 невозможно (пытался дозвониться в течении 30 мину — постоянно занято). При обращении по горячей линии 8 800 2501 220 ответил оператор, при этом имени своего не назвал, не выслушав меня до конца сказал что мне нужно отправить обращение через Интернет на официальном сайте, а он мне ни чем помочь не может и соединить меня со специалистом по платежам от населения не может и бросил трубку.

Ужас, а не компания! И когда у Вас наведут порядок. Вынуждена буду обращаться в надзор. Вы следите за моими платежами! Вы присылаете счет «от балды»!

Добрый день, хотелось бы все-таки узнать судьбу рассмотрения моего заявления о перерасчете по неверно поданным показаниям, поданным мною еще 18 декабря прошлого года на имя начальника УРсЭДЗ филиала ОАО «МРСК Урала»-«Челябэнерго» А. Шиловой. Или закон об обращениях граждан не имеет совсем отношения к данной компании. Пришлите мне официальный ответ.

Здравствуйте. Мне нужно опломбировать счётчик, была замена вводного автомата.

здравствуйте ! еще в декабре было написанно заявление на возврат переплаты(в размере 5000р). ни какого ответа нет.

Ужасная компания. Безобразное отношение. Как завещал великий Ленин Каждая уборщица может работать МРСК Урала. Где набирают работников настолько Неграмотных и не компетентных.