Официальный сайт — mrsk-1.ru Об Акционерном обществе «НЭСК-электросети»
АО «НЭСК-электросети» является одной из лидирующих сетевых компаний на территории Краснодарского края по объему оказываемых услуг по передаче электрической энергии. Двадцать пять филиалов Общества обеспечивают электроэнергией миллион потребителей.
Акционерное общество «НЭСК» – крупный поставщик энергии в Кубань. Деятельность независимой энергосбытовой компании началась еще в 2003-м году – тогда компания была зарегистрирована как юридическое лицо. В 2006-м году организации был присвоен статус «гарантирующий поставщик». В настоящий момент учреждение ведет активную деятельность по обеспечению Краснодарского края необходимой энергией.
Главный вектор развития организации – покупка и направление электроэнергии в оптовых и розничных вариантах. «НЭСК» работает с физическими и юридическими лицами, что расширяет сферу влияния компании и является гарантом ее надежности. Более детальную информацию по истории, тарифным планам, для кредиторов и спонсоров – предоставляет официальный сайт АО «НЭСК».
На главной странице пользователь найдет дифференцированные разделы для юридических и физических лиц. Это сделано для актуальной оптимизации под конкретные запросы клиента, которые у отдельных граждан и предпринимателей разные.
НЭСК – Передать показания счетчика
Перед тем как передать показания счетчика в личный кабинет АО НЭСК необходимо выполнить их проверку, заполнив все поля формы «Проверка показаний счетчика» и нажав кнопку «Проверить». В случае возникновения каких-либо ошибок или предупреждений, под главным меню появится соответствующее сообщение. Если проверка данных прошла успешно, то рядом с формой проверки появится таблица с информацией о том, какие начисления произойдут при подтверждении этих данных и кнопка «Подтвердить».
Также, в главном меню, появится дополнительная ссылка «Отменить показания». Эта ссылка будет видна в течение всего дальнейшего сеанса работы. При переходе по этой ссылке будут отменены самые последние подтвержденные показания.
О передаче показаний счетчика без регистрации
На сайте АО «НЭСК» с 01.06.2018 не будет осуществляться прием показаний приборов учета без регистрации!
АО «НЭСК» вынуждено прибегнуть к этой мере по причине наличия большого количества обращений граждан-потребителей о некорректных показаниях принятых к расчетам.
Одной из причин этого является предоставление возможности передавать показания лицам, не являющимся собственниками жилого помещения, а также без предоставления информации о лице, их передавшем.
АО «НЭСК» продолжает принимать показания приборов учета в «Личном кабинете гражданина-потребителя» у всех зарегистрированных в нем клиентов компании.
Как передать показания счётчиков через телефон
Позвоните по телефону своего населенного пункта. Вы услышите голос автоинформатора, следуя инструкциям которого, вы сможете передать показания счётчика. Если вы пользуетесь городским телефоном, ваш телефон должен поддерживать набор номера в тоновом режиме.
НЭСК – Оплатить
Оплатить электроэнергию НЭСК можно несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас вариант из списка ниже:
Банковской картой
АО «НЭСК» предлагает гражданам-потребителям компании оплатить электроэнергию банковской картой VISA или MasterCard любого банка без комиссии на официальном сайте АО «НЭСК» в «Личном кабинете» и в кассах всех филиалов компании.
На сайте компании в «Личном кабинете»
Для оплаты электроэнергии Вам необходимо:
В соответствии с требованиями международных платежных систем данные карт после завершения платежа не сохраняются. Платеж производится автоматически путем списания денежных средств с банковской карточки на личный счет потребителя. При ошибочном перечислении денежные средства могут быть возвращены только на карту.
В кассах филиалов АО «НЭСК»
Все кассы филиалов компании оборудованы электронными терминалами, позволяющими принимать к оплате за электроэнергию банковские карты.
В кассовых центрах филиалов АО «НЭСК»
АО «НЭСК» предлагает своим клиентам дополнительную возможность оплаты электроэнергии через интернет на сайте компании А3.
Для этого необходимо пройти регистрацию в Системе А3
Оплата возможна не только на сайте Системы А3, но и при помощи мобильных приложений для Iphone и Android. Ссылки для их загрузки можно получить на сайте Системы А3, в App Store и Google Play. Приложения бесплатные.
Способы оплаты услуг в Системе А3
К оплате принимаются карты Visa и Master Card любых российских банков.
Компанией А3 взимается комиссия в размере 1,5% от вносимой суммы.
Лицевой счет мобильного телефона
В данный момент услуга доступна для абонентов Билайн, МТС и Мегафон. При совершении операции с баланса мобильного телефона, на Ваш номер придет SMS от Вашего оператора сотовой связи с запросом подтвердить данную операцию ответным SMS.
Оплата услуг со счета мобильного телефона невозможна в следующих случаях:
Компанией А3 взимается комиссия в размере 2% от вносимой суммы.
Виртуальная Карта А3
Карта А3 подойдет тем, у кого нет банковской карты, и всем, кто привык пользоваться виртуальными деньгами. Пополнить Карту А3 можно наличными деньгами в терминалах сети Элекснет. В Краснодарском крае расположено 239 терминалов сети Элекснет.
Оплата услуг с Карты А3 в Системе осуществляются без комиссии.
Через платежные терминалы и пункты приема платежей компании Форвард Мобайл
ОАО «НЭСК» с целью предоставления гражданам – потребителям компании дополнительной возможности оплаты электроэнергии заключило договор с компанией Форвард Мобайл, терминалы которого установлены во всех городах Краснодарского края.
Чтобы оплатить электроэнергию через платежный терминал Вам необходимо:
Информация о филиалах «НЭСК-электросети»
Личный кабинет НЭСК помогает пользователям решать много проблем:
Передача показаний
Передачу показаний со своего счетчика можно выполнить с вкладки «Главная» или перейти в раздел «Передать показания». Выберите прибор учета и введите актуальные цифры.
В этом же окне можно прикрепить фото заполненной квитанции
Восстановление данных для входа
Если клиент вводит сведения для аутентификации, но вход в зону приватных данных не предоставляется, необходимо выполнить следующие действия:
После чего пользователю будет предложено ввести номер лицевого счета и адрес электронной почты.
При нажатии клавиши «Выслать ссылку для смены пароля» на email придет письмо, в котором будет содержаться ссылка. После перехода по ней, клиенту будет предложено создать новые данные, которые будут актуальны для каждого последующего визита.
Уведомления АО «НЭСК-электросети»
Вы можете отправить сообщение, вопрос, предложение или пожелания в электронном виде, с нашего сайта.
Пресс-центр
Мы открыты для сотрудничества и готовы предложить журналистам информационные материалы по вопросам деятельности Компании, оказать помощь в организации комментариев и интервью с руководителями и ведущими специалистами АО «НЭСК-электросети»
Телефон горячей линии
Для решения любых вопросов, связанных с использованием ЛК АО «НЭСК», используйте следующие контакты:
Возможности личного кабинета
Кабинет дифференцирован на несколько разделов для удобства пользования. Каждый из них отвечает за свой функционал – ввод показаний, оплата, распечатка квитанций. Профиль можно редактировать по желанию, выбирать расцветку, оформлять.
Если пользователю нужно ввести показания счетчика, он выбирает соответствующий раздел. Далее вводятся необходимые данные, затем нажимается клавиша «Проверить». После недлительного анализа поступивших сведений, клиенту будет предложено оплатить счет.
Для передачи сведений по счетчикам в компанию не обязательно иметь профиль в личном кабинете. На сайте присутствует специальное поле «Передать без регистрации».
Личный кабинет для физических лиц
В этой вкладке представлены опции ознакомления с конкретным филиалом, к которому привязан пользователь. Главным функциональным преимуществом использования личного кабинета является дистанционное обслуживание: для того, чтобы передать показания счетчиков достаточно иметь подключение к глобальной сети интернет. Ранее это требовало временных и финансовых затрат.
Кроме того, пользователь найдет детализацию потребления электроэнергии за определенный период, ранжированный список уже произведенных платежей, специальный расчетный калькулятор для суммы будущей оплаты. Также существует функция самостоятельной печати бланка, его заполнения и оплаты. Сервис также предлагает оплатить счета онлайн – при помощи банковского перевода.
Использование функционала сервиса позволит значительно лимитировать бюрократию и посещение филиалов компании. Основной корпус мероприятий, выполнение которых требовало совершить визит в офис АО «НЭСК» теперь доступен, не выходя из дома. Таким образом, происходит комплексная оптимизация дистанционной работы с клиентами и экономия ресурсов.
Личный кабинет для юридических лиц
Чтобы попасть в зону приватных сведений своей организации необходимо выбрать позицию «Для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей» на официальном сайте «НЭСК». Далее значение «Личный кабинет».
Он немного отличается от страницы авторизации для гражданина-потребителя – здесь исключена возможность онлайн-регистрации. Аутентификационные сведения получаются при непосредственном визите в филиал. Предприниматель заполняет специальное заявление, после чего ему выдается пакет документов, включающий сведения для авторизации. Если эти данные теряются, восстановить их в режиме онлайн также не удастся.
Воспользуйтесь звонком по телефону горячей линии, если вам необходимо восстановить регистрационные данные для входа в личный кабинет в качестве юридического лица.
Это важно!
График плановых отключений электроэнергии в июле в Краснодаре
Заполните простую форму и мы примем все необходимые меры!
Вопросы и ответы для клиентов компании
Получите ответы на интересующие Вас вопросы. Если ответа не нашли, Вы можете его задать, заполнив простую форму.
Задать вопрос »
Технологическое присоединение «ПОД КЛЮЧ»
Услуга для подключения энергопринимающих устройств юридических, физических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Подпишитесьна новости
Чтобы попасть в зону приватных данных – личный кабинет, необходимо выполнить серию стандартных действий. Попав на официальный сайт «НЭСК» по ссылке, под логотипом компании пользователь обнаружит выделенное синим «Личный кабинет гражданина-потребителя».
Вопрос-ответ
Можно ли подать показания со своего счетчика без регистрации в ЛК?
Сейчас передача показаний с приборов учета электрической энергии возможна только через ЛК. Поэтому регистрация в системе обязательна для всех пользователей.
Можно ли к одному кабинету привязать несколько лицевых счетов?
Нет. Система не предусматривает такой возможности. По каждому лицевому счету необходимо создавать новый кабинет пользователя.
Мобильное приложение
Функционал ЛК НЭСК можно использовать и при помощи смартфона. Достаточно установить специальное мобильное приложение, которое не уступает по удобству десктопной версии системы. Для скачивания программы используйте одну из ссылок:
Для входа в ЛК для физических лиц придерживайтесь следующей инструкции:
Для быстрого перехода на страницу для авторизации используйте ссылку .
Вход в ЛК (старая версия)
Для входа в Личный кабинет (старая версия) используйте ссылку .
Регистрация
Восстановление доступа
Если пользователь потерял код для входа в ЛК, ему следует воспользоваться опцией восстановления доступа. Для этого в форме для ввода авторизационных данных нужно нажать «Забыли пароль?». В открывшейся форме укажите адрес электронной почты или номер мобильного (в зависимости от выбранного способа входа).
При указании e-mail на почту придет ссылка, при помощи которой можно восстановить доступ в ЛК
Если выбрать восстановление пароля через мобильный, на телефон поступит смс с проверочным кодом. Его нужно указать в соответствующем поле, после чего ввести новый пароль.
Как изменить пароль и логин
Чтобы изменить авторизационные данные, после входа в ЛК необходимо перейти в раздел «Профиль» и выбрать «Параметры авторизации».
В открывшемся окне можно изменить не только пароль, но и адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
Добавление лицевого счета
После регистрации в ЛК, чтобы использовать его возможности, необходимо добавить свой лицевой счет. Укажите его номер и филиал, в котором обсуживаетесь.
Вся информация для добавления лицевого счета указана в квитанции на оплату
Регистрация и вход в ЛК для юридических лиц
Чтобы перейти на страницу для авторизации пользователей юридических лиц, можно использовать ссылку