На этой странице рассмотрим личный кабинет на сайте «Электросеть Мытищи», его возможности и инструкции по использованию.
Обратиться в службу технической поддержки АО «Электросеть» в городе Мытищи можно по следующим контактам:
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта АО «НЭСК». Для этого перейдите по ссылке, либо кликните по картинке ниже.
На открывшейся странице, вы сможете оплатить или передать показания приборов по своему лицевому счету (указан на квитанции).
После регистрации и подтверждения электронной почты вы сможете авторизоваться в системе по следующей инструкции:
Если все сделано правильно, после этого вы попадете на главную страницу ЛК.
Чтобы создать учетную запись в системе Электросети города Мытищи, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
АО «Электросеть» города Мытищи было организовано в 1962 году на базе Мытищинского электросетевого района Калининградской электросети Московской области. Компания полностью принадлежит муниципальной власти.
В спектр деятельности рассматриваемой организации входят:
Акционерное общество «НЭСК» – крупный поставщик энергии в Кубань. Деятельность независимой энергосбытовой компании началась еще в 2003-м году – тогда компания была зарегистрирована как юридическое лицо. В 2006-м году организации был присвоен статус «гарантирующий поставщик». В настоящий момент учреждение ведет активную деятельность по обеспечению Краснодарского края необходимой энергией.
Главный вектор развития организации – покупка и направление электроэнергии в оптовых и розничных вариантах. «НЭСК» работает с физическими и юридическими лицами, что расширяет сферу влияния компании и является гарантом ее надежности. Более детальную информацию по истории, тарифным планам, для кредиторов и спонсоров – предоставляет официальный сайт АО «НЭСК».
На главной странице пользователь найдет дифференцированные разделы для юридических и физических лиц. Это сделано для актуальной оптимизации под конкретные запросы клиента, которые у отдельных граждан и предпринимателей разные.
Компания «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обновила личный кабинет / Фото пресс-службы
Обновлённый личный кабинет теперь доступен клиентам «ТНС энерго Ростов-на-Дону». Среди новых возможностей — вход без пароля.
Как сообщили в пресс-службе компании, теперь для входа в личный кабинет через браузер в смартфоне или компьютере клиенты могут получить ссылку на электронную почту для безавторизационного входа.
— Для этого при входе в личном кабинете необходимо ввести адрес лицевого счета и нажать на кнопку «Получить ссылку для входа». Ссылка приходит e-mail, подтвержденный в личном кабинете, — рассказали в «ТНС энерго Ростов-на-Дону».
В новой версии личного кабинета появилась возможность настраивать фильтры и просматривать отдельно данные по начислениям, платежам и задолженности в разделе «Начисления и платежи».
Интерфейс лучше адаптирован под экран смартфона, вся актуальная информация об акциях, новых услугах, тарифе и социальной норме расположена на главной странице.
Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте компании. По информации «ТНС энерго Ростов-на-Дону», личным кабинетом для передачи показаний, оплаты и получения актуальной информации по лицевому счёту пользуется уже больше 300 тысяч клиентов.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Уважаемые абоненты !
Мы просим своих клиентов передавать показания до 25-го числа текущего месяца включительно.Для всех абонентов области доступны электронные каналы коммуникаций, а также очные формы обслуживания для передачи показаний счетчиков электроэнергии.
Передать показания ИПУ можно следующими способами:
• Через сайт (без регистрации)
• В личном кабинете абонента
• Через мобильное приложение
• По телефону выделенная линия
• По телефону для жителей Ростова-на-Дону
• По телефону для жителей области
• С помощью СМС-сообщения
с помощью СМС-сообщения на номер (для абонентов «Билайн») или +7 903 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).Создайте новое сообщение с текстом, который подходит для Вашего типа счётчика.1 Однотарифный электросчётчикНомер лицевого счёта*показания счётчикаПример: 611234567890*3542 Двухтарифный электросчётчикНомер лицевого счёта*показания дневной зоны*показания ночной зоныПример: 611234567890*345*6783 Трёхтарифный электросчётчикНомер лицевого счёта*показания дневной зоны*показания полупиковой зоны*показания ночной зоныПример: 611234567890*345*678*567
• С помощью сервисов платежных агентов:
АО «Почта России»ПАО «Сбербанк»
ПАО «МИнБанк»
ПАО «МОСОБЛБАНК»
АО «Россельхозбанк»
ПАО Банк «Российский капитал»
ПАО Банк «Возрождение» (г.Волгодонск)
ОАО КБ «Центр Инвест»
АО «Фондсервисбанк» (Ростовский ф-л, Новочеркасский ф-л)
ООО МКБ «Дон-Тексбанк»
АО «ОТП банк»
ПАО Банк «Первомайский»
ПАО «Донхлеббанк»
ООО «Коммуналсервис»
ООО «ЦКУ»
• В терминалах самообслуживания «ТНС энерго»
НЭСК – Передать показания счетчика
Перед тем как передать показания счетчика в личный кабинет АО НЭСК необходимо выполнить их проверку, заполнив все поля формы «Проверка показаний счетчика» и нажав кнопку «Проверить». В случае возникновения каких-либо ошибок или предупреждений, под главным меню появится соответствующее сообщение. Если проверка данных прошла успешно, то рядом с формой проверки появится таблица с информацией о том, какие начисления произойдут при подтверждении этих данных и кнопка «Подтвердить».
Также, в главном меню, появится дополнительная ссылка «Отменить показания». Эта ссылка будет видна в течение всего дальнейшего сеанса работы. При переходе по этой ссылке будут отменены самые последние подтвержденные показания.
О передаче показаний счетчика без регистрации
На сайте АО «НЭСК» с 01.06.2018 не будет осуществляться прием показаний приборов учета без регистрации!
АО «НЭСК» вынуждено прибегнуть к этой мере по причине наличия большого количества обращений граждан-потребителей о некорректных показаниях принятых к расчетам.
Одной из причин этого является предоставление возможности передавать показания лицам, не являющимся собственниками жилого помещения, а также без предоставления информации о лице, их передавшем.
АО «НЭСК» продолжает принимать показания приборов учета в «Личном кабинете гражданина-потребителя» у всех зарегистрированных в нем клиентов компании.
Как передать показания счётчиков через телефон
Позвоните по телефону своего населенного пункта. Вы услышите голос автоинформатора, следуя инструкциям которого, вы сможете передать показания счётчика. Если вы пользуетесь городским телефоном, ваш телефон должен поддерживать набор номера в тоновом режиме.
Передать показания за потребленную электроэнергию в АО «НЭСК» жители Анапы могут одним из предусмотренных для этого способов:
Филиал АО «Анапаэнергосбыт» — АО «НЭСК»
Центр по обслуживанию потребителей
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
Написать отзыв, задать вопрос, отправить жалобу
Передать данные объемов потребления электрической энергии за расчетный период (показания электросчетчиков) Новороссийским абонентам Независимой энергосбытовой компании Краснодарского края (АО «НЭСК») можно при помощи онлайн-сервисов на сайте www.nesk.ru и способов, перечисленных далее:
Филиал АО «НЭСК» — «Новороссийскэнергосбыт»
Оплатить электроэнергию НЭСК можно несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас вариант из списка ниже:
Банковской картой
АО «НЭСК» предлагает гражданам-потребителям компании оплатить электроэнергию банковской картой VISA или MasterCard любого банка без комиссии на официальном сайте АО «НЭСК» в «Личном кабинете» и в кассах всех филиалов компании.
На сайте компании в «Личном кабинете»
Для оплаты электроэнергии Вам необходимо:
В соответствии с требованиями международных платежных систем данные карт после завершения платежа не сохраняются. Платеж производится автоматически путем списания денежных средств с банковской карточки на личный счет потребителя. При ошибочном перечислении денежные средства могут быть возвращены только на карту.
В кассах филиалов АО «НЭСК»
Все кассы филиалов компании оборудованы электронными терминалами, позволяющими принимать к оплате за электроэнергию банковские карты.
В кассовых центрах филиалов АО «НЭСК»
АО «НЭСК» предлагает своим клиентам дополнительную возможность оплаты электроэнергии через интернет на сайте компании А3.
Для этого необходимо пройти регистрацию в Системе А3
Оплата возможна не только на сайте Системы А3, но и при помощи мобильных приложений для Iphone и Android. Ссылки для их загрузки можно получить на сайте Системы А3, в App Store и Google Play. Приложения бесплатные.
Способы оплаты услуг в Системе А3
К оплате принимаются карты Visa и Master Card любых российских банков.
Компанией А3 взимается комиссия в размере 1,5% от вносимой суммы.
Лицевой счет мобильного телефона
В данный момент услуга доступна для абонентов Билайн, МТС и Мегафон. При совершении операции с баланса мобильного телефона, на Ваш номер придет SMS от Вашего оператора сотовой связи с запросом подтвердить данную операцию ответным SMS.
Оплата услуг со счета мобильного телефона невозможна в следующих случаях:
Компанией А3 взимается комиссия в размере 2% от вносимой суммы.
Виртуальная Карта А3
Карта А3 подойдет тем, у кого нет банковской карты, и всем, кто привык пользоваться виртуальными деньгами. Пополнить Карту А3 можно наличными деньгами в терминалах сети Элекснет. В Краснодарском крае расположено 239 терминалов сети Элекснет.
Оплата услуг с Карты А3 в Системе осуществляются без комиссии.
Через платежные терминалы и пункты приема платежей компании Форвард Мобайл
ОАО «НЭСК» с целью предоставления гражданам – потребителям компании дополнительной возможности оплаты электроэнергии заключило договор с компанией Форвард Мобайл, терминалы которого установлены во всех городах Краснодарского края.
Чтобы оплатить электроэнергию через платежный терминал Вам необходимо:
Пошаговые инструкции по ЛК сайта ТНС Энерго Ростов
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» считается крупным поставщиком электроэнергии. Потребителями предлагаемого компанией продуктом являются частные, юридические лица, коммерческие, а также бюджетные компании. Организация обязуется проводить надежную поставку электричества. Для полного удобства клиентов на официальном портале доступен личный кабинет официального портала, позволяющего пользоваться большим количеством услуг компании.
«Ростовэнерго» — вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Регистрация учетной записи на официальном портале, для получения удаленного обслуживания абонентов открывает доступ к разным услугам организации. Поэтому для создания личного аккаунта придется выполнить следующее:
Восстановление пароля от ЛК
Восстановить пароль при его утере, или если физическое лицо забыло о его существовании, можно через официальный портал ТНС Энерго с главной страницы авторизации. Нажмите на «Забыли пароль?» система предлагает вписать номер лицевого счета nyc, email, куда в результате будет отправлено уведомление, с содержанием ссылки для дальнейшего сброса и создания нового пароля.
Функционал личного кабинета
Используя ЛК ТНС энерго, авторизованные граждане могут воспользоваться услугами сайта в круглосуточном формате. Пользоваться можно с любого устройства, также пользоваться услугами любым способом. В категории официального портала доступны следующие операции:
Мобильное приложение
При помощи мобильного приложения потребители электричества с легкостью войдут в учетную запись на официальный портал. Функционал совсем не отличается от оригинала. Дополнительно можно найти близлежащие учреждения либо филиалы компании, где будут проводить обслуживание. Если персональный аккаунт не создан, то после установки приложения придется, лишь пройти регистрацию.
Контактные данные для связи
Если возникли вопросы, абоненты могут обратиться за помощью в обратную связь. Нужно лишь воспользоваться чатом, либо позвонить по номеру телефона, указанному на основной странице сайта. Сотрудники организации проконсультируют и дадут дельный совет по интересующему клиентов вопросу. Также работники могут дополнительно уведомить потребителей о необходимости оплатить задолженность, если таковой имеется.
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
ОАО Электросеть г. Мытищи – поставщик электроэнергии, оказывающий услуги жителям города с 1962 года. Компания специализируется на оптовой закупке электричества с последующей реализацией гражданам и юридическим лицам. Для удобства клиентов на официальном сайте Энергосбыта действует личный кабинет, где реализованы инструменты для управления услугами.
Регистрация в личном кабинете
Открыть сайт компании: http://www.oao-elektroset.ru/. В левом меню найти раздел «Личный кабинет клиента».
Во всплывающем окне появится форма регистрации в личном кабинете Электросети г. Мытищи, состоящая из следующих пунктов:
Для завершения процедуры пользователь должен зайти на почту, открыть письмо от адресата «Электросеть г. Мытищи», кликнуть на ссылку.
Для авторизации в системе необходимо:
В адресной строке браузера ввести: http://www.oao-elektroset.ru/, где в левом меню кликнуть «Личный кабинет клиента».
На странице https://lkk.oao-elektroset.ru/auth/ заполнить форму входа, указав:
Возможности личного кабинета
Абонентам эл. сетей города Мытищи, которые вошли в личный кабинет, доступны следующие инструменты:
Личный кабинет Электросети Мытищи поддерживает одновременную работу с несколькими лицевыми счетами, достаточно добавить их в разделе «Настройки».
Чтобы не посещать офис компании, абоненту достаточно:
Открыть официальный сайт АО «Электросеть»: http://www.oao-elektroset.ru/. В меню, расположенном слева, найти кнопку «Передать показания приборов учёта».
На странице необходимо указать номер лицевого счёта, текущие данные, нажать «Сохранить». Форма для отправки информации доступна с 15 по 25 число каждого месяца.
Если пользователь не может авторизоваться в системе, он может сбросить пароль, воспользовавшись простой инструкцией:
Перейти на официальный сайт энергетической компании по адресу: http://www.oao-elektroset.ru/. В левом меню найти кнопку «Личный кабинет клиента».
Под формой входа кликнуть «Восстановить пароль по Email».
Во всплывающем окне ввести адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, нажать «Отправить».
Если у абонента нет доступа к адресу электронной почты, для изменения персональных данных следует позвонить в службу технической поддержки по телефону: 8-495-728-70-10
Служба поддержки
В рамках поддержки потребителей действует колл-центр, где можно передать показания счётчика, вызвать ремонтную бригаду, задать вопрос о работе энергетической компании. Обратиться к оператору можно несколькими способами:
Телефон единой горячей линии:
Виртуальная приёмная. Чтобы отправить обращение, пользователь должен заполнить интернет-форму, доступную по ссылке: http://www.oao-elektroset.ru/vpriem.php. Все поля обязательны к заполнению:
АО «Электросети» Мытищи – современная энергокомпания, обеспечивающая бесперебойное энергоснабжение потребителей по доступным тарифам. Всю информацию о работе поставщика можно получить на официальном сайте: http://www.oao-elektroset.ru/. Здесь же действует личный кабинет, где можно отправить показания счётчика, оплатить задолженность, оформить заявку на подключение.
Для входа в ЛК для физических лиц придерживайтесь следующей инструкции:
Для быстрого перехода на страницу для авторизации используйте ссылку .
Вход в ЛК (старая версия)
Для входа в Личный кабинет (старая версия) используйте ссылку .
Восстановление доступа
Если пользователь потерял код для входа в ЛК, ему следует воспользоваться опцией восстановления доступа. Для этого в форме для ввода авторизационных данных нужно нажать «Забыли пароль?». В открывшейся форме укажите адрес электронной почты или номер мобильного (в зависимости от выбранного способа входа).
При указании e-mail на почту придет ссылка, при помощи которой можно восстановить доступ в ЛК
Если выбрать восстановление пароля через мобильный, на телефон поступит смс с проверочным кодом. Его нужно указать в соответствующем поле, после чего ввести новый пароль.
Как изменить пароль и логин
Чтобы изменить авторизационные данные, после входа в ЛК необходимо перейти в раздел «Профиль» и выбрать «Параметры авторизации».
В открывшемся окне можно изменить не только пароль, но и адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
Добавление лицевого счета
После регистрации в ЛК, чтобы использовать его возможности, необходимо добавить свой лицевой счет. Укажите его номер и филиал, в котором обсуживаетесь.
Вся информация для добавления лицевого счета указана в квитанции на оплату
Регистрация и вход в ЛК для юридических лиц
Чтобы перейти на страницу для авторизации пользователей юридических лиц, можно использовать ссылку
Кабинет дифференцирован на несколько разделов для удобства пользования. Каждый из них отвечает за свой функционал – ввод показаний, оплата, распечатка квитанций. Профиль можно редактировать по желанию, выбирать расцветку, оформлять.
Если пользователю нужно ввести показания счетчика, он выбирает соответствующий раздел. Далее вводятся необходимые данные, затем нажимается клавиша «Проверить». После недлительного анализа поступивших сведений, клиенту будет предложено оплатить счет.
Для передачи сведений по счетчикам в компанию не обязательно иметь профиль в личном кабинете. На сайте присутствует специальное поле «Передать без регистрации».
Личный кабинет для физических лиц
В этой вкладке представлены опции ознакомления с конкретным филиалом, к которому привязан пользователь. Главным функциональным преимуществом использования личного кабинета является дистанционное обслуживание: для того, чтобы передать показания счетчиков достаточно иметь подключение к глобальной сети интернет. Ранее это требовало временных и финансовых затрат.
Кроме того, пользователь найдет детализацию потребления электроэнергии за определенный период, ранжированный список уже произведенных платежей, специальный расчетный калькулятор для суммы будущей оплаты. Также существует функция самостоятельной печати бланка, его заполнения и оплаты. Сервис также предлагает оплатить счета онлайн – при помощи банковского перевода.
Использование функционала сервиса позволит значительно лимитировать бюрократию и посещение филиалов компании. Основной корпус мероприятий, выполнение которых требовало совершить визит в офис АО «НЭСК» теперь доступен, не выходя из дома. Таким образом, происходит комплексная оптимизация дистанционной работы с клиентами и экономия ресурсов.
Личный кабинет для юридических лиц
Чтобы попасть в зону приватных сведений своей организации необходимо выбрать позицию «Для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей» на официальном сайте «НЭСК». Далее значение «Личный кабинет».
Он немного отличается от страницы авторизации для гражданина-потребителя – здесь исключена возможность онлайн-регистрации. Аутентификационные сведения получаются при непосредственном визите в филиал. Предприниматель заполняет специальное заявление, после чего ему выдается пакет документов, включающий сведения для авторизации. Если эти данные теряются, восстановить их в режиме онлайн также не удастся.
Воспользуйтесь звонком по телефону горячей линии, если вам необходимо восстановить регистрационные данные для входа в личный кабинет в качестве юридического лица.
Возможности личного кабинета Электросеть Мытищи
«ТНС энерго Ростов-на-Дону» на протяжении 18 лет занимает лидирующие позиции на рынке электроэнергии в Ростовской области и получает высокую оценку со стороны своих клиентов и партнеров.Обеспечение надежного бесперебойного электроснабжения Ростовской области, совершенствование качества клиентского обслуживания, создание максимально комфортных условий для потребителей — ключевые приоритеты деятельности компании.
Личный кабинет НЭСК помогает пользователям решать много проблем:
Передача показаний
Передачу показаний со своего счетчика можно выполнить с вкладки «Главная» или перейти в раздел «Передать показания». Выберите прибор учета и введите актуальные цифры.
В этом же окне можно прикрепить фото заполненной квитанции
Без бумажных счетов
тысяч жителей Ростовской области сегодня не только получают квитанции в электронном виде, но и уведомления о состоянии счета и сроках в личном кабинете.
Электронная квитанция — бесплатная услуга, которая позволяет клиентам «ТНС энерго Ростов-на-Дону» не только получать счета на электронную почту, но и просматривать их в личном кабинете и мобильном приложении, что дает возможность не пропустить дату оплаты и избежать просрочек.
Оплатить квитанцию можно сразу по ссылке, указанной в письме. Больше нет необходимости вводить цифры лицевого счета или сумму к оплате. Никаких показаний, распечаток и сканированных копий. В мобильном приложении, так же как и личном кабинете, лицевой счет нужно ввести единожды при регистрации.
Существуют и другие приложения и сервисы для оплаты счетов за электроэнергию, которые могут быть удобнее для некоторых пользователей. Компания на протяжении многих лет сотрудничает с партнерами, среди которых: Почта России, СберБанк, Альфа-Банк, ВТБ и другие.
Если возникают вопросы или проблемы с оплатой, можно обратиться в службу поддержки, которая всегда готова помочь и решить любые вопросы.
Для прохождения регистрации в системе, необходимо:
Функционал ЛК НЭСК можно использовать и при помощи смартфона. Достаточно установить специальное мобильное приложение, которое не уступает по удобству десктопной версии системы. Для скачивания программы используйте одну из ссылок:
Вопрос-ответ
Можно ли подать показания со своего счетчика без регистрации в ЛК?
Сейчас передача показаний с приборов учета электрической энергии возможна только через ЛК. Поэтому регистрация в системе обязательна для всех пользователей.
Можно ли к одному кабинету привязать несколько лицевых счетов?
Нет. Система не предусматривает такой возможности. По каждому лицевому счету необходимо создавать новый кабинет пользователя.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Вход в личный кабинет НЭСК
Чтобы попасть в зону приватных данных – личный кабинет, необходимо выполнить серию стандартных действий. Попав на официальный сайт «НЭСК» по ссылке, под логотипом компании пользователь обнаружит выделенное синим «Личный кабинет гражданина-потребителя».
Регистрация и личный кабинет
Подключить личный кабинет на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» очень просто.
На сайте rostov. tns-e.ru в правом верхнем углу экрана вы увидите надпись «личный кабинет». Клинкув по ней мышкой, вы попадете на страницу регистрации, где нужно будет ввести цифры лицевого счета, они указаны на каждой квитанции, а после нажать на кнопку — продолжить.
После вам необходимо будет указать любую сумму платежа за последний год, отметить галочкой принятие условия на обработку персональных данных и условия соглашения об использовании диджитал-сервисов.
Далее вам нужно будет придумать пароль и ввести его в соответствующее поле, а также указать адрес электронной почты, куда будет оправлено письмо с активной ссылкой для окончания регистрации.
Зарегистрируйтесь прямо сейчас в личном кабинете «ТНС энерго Ростов-на-Дону»!
Мобильное приложение — это тот же личный кабинет клиента. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» или в приложении предыдущей версии, могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти процедуру регистрации.
Используя его, вы сможете управлять несколькими счетами одновременно, отслеживать потребление электроэнергии в режиме реального времени и получить своевременный ответ на интересующий вопрос.
Мобильное приложение — это тот же личный кабинет клиента. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» или в приложении предыдущей версии, могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти процедуру регистрации.
Используя его, вы сможете управлять несколькими счетами одновременно, отслеживать потребление электроэнергии в режиме реального времени и получить своевременный ответ на интересующий вопрос.
К плюсам приложения можно отнести
Наблюдение за изменениями по своему лицевому счёту
История переданных показаний и оплат
Оплата счета за электроэнергию без комиссии
Общение со специалистами компании
Управление несколькими счетами
Передача показаний электросчётчика
Установите мобильное приложение «ТНС энерго» на свой смартфон
Использование онлайн-сервисов значительно упрощает процесс и повышает удобство для клиентов компании.
Ответы на самые частые вопросы
«ТНС энерго Ростов-на-Дону» дорожит каждым клиентом, сочетая в себе оптимальную структуру управления и предоставляют широкий спектр услуг. Профессионализм сотрудников и использование самых современных технологий, обеспечивают устойчивое и динамичное развитие. Компания представлена в каждой административно-территориальной единице области, имеет 9 межрайонных отделений, 46 производственных участков и 11 дополнительных офисов.
Свыше 1200 высококвалифицированных специалистов, каждый день обеспечивают подачу электроэнергии в квартирах и домах жителей Донского региона.
Можно сделать письменное обращение в техническую службу на официальном сайте в личном кабинете. Чтобы получить ответ от специалистов, необходимо в обязательном порядке заполнить форму, написав собственный лицевой счет, а также тему обращения, свои контактные данные: номер телефона и электронную почту для обратной связи.
Лишь после введения этих данных будет доступна форма, в которую можно будет ввести текстовое сообщение с уже непосредственно указанием проблемы. Поэтому стоит учитывать этот момент, о котором многие пользователи попросту не знают. Помимо этого получить ответ на вопрос можно в одноименном Разделе, где указаны часто встречающиеся вопросы от пользователей, и на которые уже даны ответы и опубликованы.
Но как показывает статистика наибольшее количество обращений у пользователей именно через рабочий чат, который как уже было сказано, доступен круглосуточно и им можно воспользоваться, в любое удобное время.
Также можно позвонить по номеру телефона Единого контактного цента: 8 (863) 307-73-03. Но стоит помнить, что здесь есть график приема звонков у операторов, который нужно в обязательном порядке учитывать, если хотите, чтобы подняли трубку и предоставили расширенный ответ на поставленный вопрос оператору и помогли решить сложившуюся проблему или просто дали консультацию. Итак, график с понедельника по завершение недели, то есть по пятницу с временным промежутком с 09:00 до 19:00 по московскому времени. Все звонки на горячую линию для жителей России с мобильных устройств совершенно бесплатные.
Как восстановить пароль от ЛК Электросеть Мытищи
Процедура восстановления доступа для тех, кто забыл свой пароль:
Если вы забыли привязанный E-Mail, обратитесь в техподдержку, чтобы восстановить пароль.
Телефон горячей линии
Для решения любых вопросов, связанных с использованием ЛК АО «НЭСК», используйте следующие контакты:
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Новороссийске
На официальном сайте Мытищинской электросети можно воспользоваться следующими сервисами и узнать информацию:
Перейти на рассматриваемый веб-портал можно по следующей ссылке: http://www.oao-elektroset.ru/.
Восстановление данных для входа
Если клиент вводит сведения для аутентификации, но вход в зону приватных данных не предоставляется, необходимо выполнить следующие действия:
После чего пользователю будет предложено ввести номер лицевого счета и адрес электронной почты.
При нажатии клавиши «Выслать ссылку для смены пароля» на email придет письмо, в котором будет содержаться ссылка. После перехода по ней, клиенту будет предложено создать новые данные, которые будут актуальны для каждого последующего визита.
Какие преимущества дает личный кабинет?
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и АО «НЭСК» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.