My saratovenergo ru личный кабинет регистрация

саратовэнерго личный кабинет юридического лица. Саратовэнерго; личный кабинет Просмотр подробной статистики;.

Инструменты личного кабинета Саратовэнерго расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Личный кабинет «Саратовэнерго» доступен не только на официальном сайте, но и в фирменном мобильном приложении. Установить программу можно в магазине приложений, перейдя по ссылке:

После установки, авторизации в системе, пользователь сможет:

• Передавать показания;

• Оплачивать счета;
• Контролировать состояние счёта;
• Узнавать о новых платёжках по мере их публикации.

ПАО «Саратовэнерго» является одним из главных поставщиков электроэнергии в Саратове и Саратовской области. У организации имеется собственный интернет-ресурс, через который можно не только узнавать справочную информацию, но и управлять коммунальными услугами.

Физические и юридические лица могут оплачивать счета, узнавать о задолженности и так далее. Сегодня мы разберемся, как создать личный кабинет Саратовэнерго и управлять услугами с его помощью.

 Личный кабинет абонента, независимо от его формы собственности, позволяет:

• Передать показания счетчика;
• Посмотреть текущий баланс;
• Оплатить услуги;
• Ознакомиться с историей выставленных счетов;
• Активировать опцию автоматического платежа;
• Получать акционные предложения, новости компании;
• Подключить к личному кабинету несколько лицевых счетов, что упростит взаимодействие с энергогенерирующей компанией;
• Обратиться с запросом в службу поддержки.

Акционерное общество «Саратовэнерго» – крупнейший поставщик электроэнергии бытовым и коммерческим потребителям. За 25 лет работы компания объединила более 600 тыс. физических лиц, 22 тыс. компаний, индивидуальных предпринимателей. «Сарэнерго» регулярно обновляет материальную базу, внедряет современные технологии, повышающие уровень сервиса. Для облечения передачи показаний, оплаты услуг на официальном сайте функционирует личный кабинет, для доступа достаточно иметь верифицированную учётную запись.

 Физическим лицам, представителям предприятий, доступна опция сброса пароля онлайн. Для этого необходимо:

Перейти по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/. В правом верхнем углу определиться с категорией клиента.

Далее, под формой входа кликнуть «Восстановить пароль».

Чтобы верифицировать пользователя, требуется указать адрес электронной почты или номер мобильного, привязанных к аккаунту, нажать «Я не робот», кликнуть «Восстановить».

После ввода сервисного кода система предложить указать новый пароль.

 Клиенты энергокомпании могут получить помощь экспертов:

+7(8452)69-45-45 В онлайн-чате. Чтобы связаться с оператором, достаточно в нижней части страницы кликнуть «Отправьте нам сообщение».

Акционерное общество «Саратовэнерго» – надёжный поставщик, обеспечивающий потребности сотен тысяч абонентов. Каждый из них, чтобы сэкономить личное время, может воспользоваться личным кабинетом, таким образом, оградив себя от посещения абонентского центра.

• https://cabinetv.ru/saratovenergo/
• https://lichniikabinet.ru/saratovenergo/

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Выберите город: СаратовВыберите организацию (систему):

Показания приборов учёта электроэнергии в адрес ПАО «Саратовэнерго» в Саратове принимаются с 23 до 25 числа каждого месяца (включительно):

1. В личном кабинете ПАО «Саратовэнерго». Для перехода на страницу входа на странице ниже нажмите на кнопку «Личный кабинет для физических/юридических лиц».
2. Без регистрации, используя интерактивную форму, которая находится ниже.
3. Отправив СМС сообщение на номер телефона +7(937)819-00-13. Пример сообщения:
   • Однотарифный счетчик: 645946494 56461, где 645946494 — лицевой счет, 56461 — показания.
   • Двухтарифный: 654654564 5645 1564, где 654654564 — лицевой счет, 5645 — показания день, 1564 — показания ночь.
4. По телефону через голосовое меню: 8(8452)69-41-41.
5. По электронной почте, указанной в квитанции.
6. В офисах обслуживания клиентов Саратовского филиала.

Энергосбытовые компании › Саратовэнерго

Для удобства абонентов применяются несколько способов приема показаний прибора учета:

• непосредственно на предприятии;
• в пунктах приема показаний, размещенных во всех населенных пунктах в различных местах;
• путем отправки СМС сообщения на телефон ответственного контролера;
• по сети интернет через функцию «Личный кабинет».

Личный кабинет Сарэнерго значительно облегчает пользователю взаимодействие к головной компанией.

Вход в личный кабинет Саратовэнерго: my.saratovenergo.ru.

Регистрация в нем очень простая и доступна даже не опытному пользователю. Для этого достаточно на специальной странице ввести свои личные данные, адрес места подключения, номер лицевого счета.

Вход в личный кабинет клиента

После этого становится возможным:

• контролировать состояние задолженности за электричество;
• передавать показания счетчика;
• получать счета на электронную почту;
• оплачивать начисленные суммы через интернет-банкинг;
• отправлять в виртуальную приемную заявления и жалобы по вопросам качества оказания услуг.

Личный кабинет клиента предприятия «Саратовэнерго» на www.saratovenergo.ru предназначен для повышения эффективности обслуживания физических лиц. При помощи ЛК потребители видят детализацию платежей, создают квитанцию, совершают прочие необходимые абонентам действия, не покидая рабочее место или дом.

Официальный сайт ПАО «Саратовэнерго» — www.saratovenergo.ru

Личный кабинет абонента «Саратовэнерго» на сайте www.saratovenergo.ru предназначен для повышения эффективности обслуживания физических лиц. Гарантированная работа сервиса обеспечивается при использовании всех современных браузеров.

На электронную почту будет направлена ссылка для подтверждения регистрации. Пройдя по ней, пользователь подтверждает свою регистрацию. После этого он получает доступ к главной странице. Теперь пользователю необходимо добавить дом и лицевой счёт.

После «привязки» лицевого счета пользователь имеет возможность управления своими счетами.

При помощи дистанционного интернет-сервиса ПАО «САРАТОВЭНЕРГО» пользователь может:

• осуществлять управление лицевыми счетами, просматривать историю платежей и показаний;
• изменить персональные данные в личном профиле;
• загрузить показания электросчётчиков;
• «привязать» несколько лицевых счетов к одному профилю;
• ознакомиться с информацией по договору электроснабжения;
• ознакомиться с применяемыми тарифами;
• распечатать платежный документ;
• провести оплату онлайн.

Если ваши данные для входа в профиль кабинета утеряны или забыты, то для восстановления пароля пользователю нужно:

1. при входе в личный кабинет, перейти по ссылке «Восстановить пароль по email» в левой нижней части панели авторизации;
2. ввести в поле адрес электронной почты, указанный при регистрации;
3. нажать кнопку “Отправить”.

После этого пароль будет отправлен на ваш email.

Информировать о показаниях приборов учета электроэнергии, газа и воды в личном кабинете «Саратовэнерго» можно при помощи функции «Мастер ввода показаний».

При нажатии кнопки «Передать показания» открывается окно для ввода, туда вводятся текущие показания. Здесь же реализована функция просмотра истории показаний. Корректно введенные показания принимаются к расчету, внизу формы появится сообщение об успешной передаче. Сразу же пользователь получит информацию о сумме к оплате.

Для перехода к функции «Мастер оплат» нужно нажать кнопку «Оплатить». Для проведения оплаты нужно:

1. ввести сумму;
2. ознакомиться и согласиться с правилами оплаты;
3. нажать кнопку «Далее» и провести платёж.

• Официальный сайт ПАО «САРАТОВЭНЕРГО»
• Список пунктов приема платежей
• Тарифы на электроэнергию
• Передача показаний через интернет

Также организована телефонная справочная служба, на которую можно позвонить по номеру – 8 (8452)-69-45-45.

С подробной инструкцией пользователя личного кабинета Вы можете ознакомиться на сайте . Внизу слева расположен раздел «Как пользоваться личным кабинетом?», кнопка «Посмотреть инструкцию».

Интернет-сервис Саратовэнерго “Личный кабинет абонента” позволяет передавать показания счетчиков и оплачивать счета за электроэнергию быстро и удобно!

Инструменты личного кабинета Саратовэнерго расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Руководство пользователя личным кабинетом

Страница входа/регистрации в личном кабинете.

В случае, если вы еще не зарегистрированы, нажмите на надпись — «Регистрация».

В случае, если вы забыли пароль, нажмите на надпись — «Забыли пароль?», откроется форма восстановления пароля.

Для регистрации в личном кабинете:

1. В поле «Email» введите адрес своей электронной почты;
2. В поле «Пароль» введите пароль. Придумывая надежный пароль, старайтесь сочетать буквы латинского алфавита и цифры, длина пароля от 6 до 20 знаков;
3. Повторите введенный пароль;
4. Нажмите кнопку «Создать аккаунт».

После входа в личный кабинет, если у вас не подключено ни одного лицевого счета*, система предложит вам добавить лицевой счет

Для подключения лицевого счета необходимо ввести номер лицевого счета и пароль, указанные на квитанции, установите галочку, если согласны на обработку и хранение персональных данных, в противном случае привязка лицевого счета не возможна:

*к аккаунту можно подключить не ограниченное число лицевых счетов.

После регистрации лицевого счета, автоматически откроется страница настройки учетных данных, где можно будет дополнительно добавить необходимые лицевые счета, удалить существующие, сменить пароль к личному кабинету.

1. Выбор лицевого счета, по которому вы хотите просмотреть информацию;

Меню слева «основное»:

1. Лицевой счет:

На данной странице размещена сводная информация по лицевому счету:

2.1. Начисления — Состояние счета: если баланс положительный (подсвечивается зеленым) – по лицевому счету числится аванс, если отрицательный (подсвечивается красным) – долг;

2.2. Параметры счета – минимальный перечень информации по лицевому счету;

2.3. Объекты – перечень адресов объектов учета по лицевому счету и количество приборов учета на объекте;

2.4. Кнопка «Оплатить онлайн» — при нажатии откроется форма перехода на страницу банка для совершения оплаты;

2.5. Приборы учета – перечень приборов учета по лицевому счету, с последними зарегистрированными показаниями, и датой показаний; Так же, нажав на кнопку «Передать показания», можно передать показания прибора учета электроэнергии;

На данной странице размещена информация о начислениях/оплатах/перерасчетах сводно по периодам, начисления последнего периода располагается сверху.

3.1. Период начисления – конец месяца, за который зарегистрировано начисление (2018-03-31 – март 2018 года);

3.2. Начало периода – остаток на начало периода, отрицательное – долг перед поставщиком услуг, положительное – аванс;

3.3. Начислено – сумма начислений за период;

3.4. Оплачено – сумма оплат за период;

3.5. Перерасчет – сумма перерасчета за период;

3.6. Конец периода — остаток на конец периода, отрицательное – долг перед поставщиком услуг, положительное – аванс;

3.7. Нажав на кнопку «Детали», можно просмотреть подробности по начислению, перечень услуг, стоимость, количество и цену.

На данной странице размещена информация об оплатах.

4.1. Дата платежа – дата регистрации платежа;

4.2. Сумма платежа;

4.3. Агент – вид оплаты: Оплата кар (оплата банковской картой)/Банк/Касса.

    5. Приборы учета:

    6. Обратная связь:

На данной странице можно сформировать обращение в компанию ООО «Электросбыт» в свободной форме. Поля «E-mail» и «Лицевой счет» заполняются данными по умолчанию. Адрес электронной почты можно отредактировать.

• https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-saratovenergo/
• https://cabinetv.ru/saratovenergo/
• https://elsbit.ru/clients/rukovodstvo-polzovatelya-lichnym-kabinetom

Возможности

В ЛК Саратовэнерго перед пользователем отрывается множество возможностей, которые реализованы в следующих разделах:

• Ваши счета. Отображается актуальная информация по всем счетам пользователя. При необходимости ее можно удалить или отредактировать.
• Вопросы и ответы. В указанном разделе содержится полезная для пользователей информация, контактные данные энергосбытовой компании, форма обратной связи.
• Каталог услуг. Здесь можно заказать любую услугу, которую предоставляет Саратовэнерго (установка или поверка счетчиков).
• Уведомления. Раздел содержит все сообщения от компании, которые касаются ее услуг.
• История. Присутствуют сводные данные по всем происходящим событиям. Их можно отсортировать по дате, квитанциям, оплате и другим критериям.
• Реквизиты ЛС. В указанном разделе представляется полная информация по владельцу лицевого счета, об актуальном тарифе, о счетчике.
• Статистика. Пользователь может отслеживать информацию по потребляемой электроэнергии по месяцам или годам.

Добавление ЛС

Чтобы открыть весь функционал ЛК, после первого входа пользователю необходимо привязать к учетной записи номер своего ЛС. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. После открытия ЛС сразу на главной странице нажмите «Добавить ЛС».
2. Укажите компанию, являющуюся поставщиком услуг, и введите номер ЛС.
3. Выберите свой статус.



4. Поставьте отметку, что согласны на обработку персональных данных.
5. Кликните «Подключить».

После выполнения указанных действий в левой части страницы появится баннер с номером вашего ЛС. Также там будет присутствовать информация о наличии задолженности, о необходимости передачи показаний со счетчиков.

Передача показаний и оплата

Чтобы передать показания со своего счетчика и оплатить за потребленную электроэнергию, выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в ЛК и на главной странице сервиса нажмите «Передать показания».
2. Если к аккаунту пользователя подключено несколько счетчиков, выберите нужный.
3. В открывшемся окне введите текущие показания и нажмите кнопку «Передать».



4. Вернитесь на главную страницу ЛК и нажмите кнопку «Оплатить».
5. Введите сумму, которая равная вашей задолженности за электроэнергию.
6. Согласитесь с правилами работы с сервисом и нажмите «Оплатить».



7. Платеж проводится через Газпромбанк. Введите данные своей банковской карты и подтвердите операцию.

Мобильное приложение

• для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.saratovenergo.lk ;
• для iOS https://apps.apple.com/ru/app/id1490876666 .

Возможности ЛК

Для разблокировки всех возможностей личного кабинета требуется привязка лицевого счета. Сделать это можно после первой авторизации на официальном сайте:

1. Откройте ЛК и нажмите кнопку «Добавить лицевой счет».
2. Укажите компанию поставщика услуг и введите номер ЛС.
3. Выберите статус отношения к лицевому счету и поставьте галочку в пункте согласия на обработку личных данных.
4. Завершите процедуру кнопкой «Подключить».

После этого в левой части главной страницы появится позиция с номером вашего ЛС. В центральной части ЛК будет указана информация о задолженности, периоде передачи данных, улице обслуживания и прочая информация.

Подробнее рассмотрим содержимое главной страницы личного кабинета. Краткое описание каждой вкладки представлено в таблице ниже.

Большинство операций со счетом и показаниями выполняются через главную страницу.

Заказ платной услуги

Если вы хотите подать заявку на обслуживание, то выполните следующее действие. Авторизуйтесь в ЛК и нажмите кнопку «Каталог услуг» на верхней панели интерфейса.

Теперь вы можете ознакомиться со списком предоставляемых услуг, если нажмете на кнопку «Посмотреть каталог». Если вы уже знакомы с сервисом, то сразу кликайте на кнопку заказа.

Заполните заявку с указанием ЛС, ФИО, контактными сведениями, адресом и типом заказываемой услуги.

Передача показаний и оплата

Теперь разберемся, как передать показания прибора учета и оплатить услуги за расчетный период:

1. Снова перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Передать показания» возле счетчика дней до окончания периода.
2. Выберите нужный счетчик, если к аккаунту подключено несколько приборов. Введите текущие показания и нажмите кнопку подтверждения.

Вернитесь на главный экран и нажмите «Оплатить». Введите сумму к оплате, равную вашей задолженности. Согласитесь с правилами оплаты и нажмите кнопку подтверждения процедуры.

Операция проводится через интернет-сервис Газпромбанк. Введите платежные реквизиты банковской карты МИР, VISA или MasterCard. Кликните на «Оплатить» и подтвердите платеж.

Настройки кабинета

Для перехода к настройкам пользователя следует кликнуть мышкой по своему имени в правом верхнем углу и выбрать пункт «Профиль». В данном разделе вы сможете изменить следующую информацию:

• мобильный телефон, электронная почта;
• замена пароля от аккаунта;
• подтверждение контактных сведений;
• настройка уведомлений и отправки счетов на Email.

Регистрация аккаунта

Начнем с процедуры создания учетной записи клиента на сайте. Откройте официальный сайт по ссылке и нажмите кнопку для перехода к ЛК физических лиц.

Нажмите кнопку «Регистрация», чтобы открыть форму для заполнения. В анкете нужно указать мобильный номер, электронную почту и придумать пароль. Ниже впишите ФИО пользователя, дату рождения и выберите пол. Нажмите кнопку «Продолжить».

Код подтверждения будет выслан на телефон по SMS или в письме на электронную почту. Скопируйте или перепишите его в соответствующее поле на сайте и нажмите кнопку входа.

После процедуры подтверждения вы будете автоматически авторизованы в сервисе.

Теперь разберемся, как зайти в личный кабинет для физических лиц самостоятельно:

1. Откройте ссылку .
2. В блоке для авторизации введите логин (телефон или почту) и пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Если вы хотите сохранить данные авторизации на сайте, то перед входом поставьте галочку в пункте «Запомнить».

Мобильное приложение

Саратовэнерго разработал мобильное приложение для использования ЛК юридическим лицом. Ссылки для его скачивания:

Другие способы подачи показаний

По СМС

Номер, на который нужно отправлять сообщение: — 8 (937) 819 00 13.

• для круглосуточного тарифа: лицевой счет из 10 значений, пробел, текущие цифры счетчика;
• для тарифа день/ночь: лицевой счет из 10 значений, пробел, показания счетчика за день и за ночь.

Отправка значений по СМС осуществляется по тарифам вашего мобильного оператора. СМС можно отправить в любое время суток.

Для г. Балаково

Заполните шаблон, выданный работником ТСЖ или УК, и предоставьте в Балаковский клиентский офис по адресу: г. Балаково улица Факел Социализма, дом 21.

Через старшего по дому

Передать показания можно через онлайн-кабинет старшего по дому mkzd.saratovenergo.ru. Для получения данных авторизации, позвоните в региональное отделение «Саратовэнерго».

Через систему IVR

Передача данных через автоматическую систему IVR осуществляется по номеру 8 (8452) 69-41-41. После ответа системы, нужно продиктовать 10 цифр лицевого счета, затем назвать показания счетчиков.

Озвучивайте цифры до запятой, соблюдайте значность. Если показания были переданы неверно, система выдаст предупреждение, после чего нужно озвучить цифры заново.

Отправка значений по IVR осуществляется по тарифам вашего мобильного оператора. Режим работы отправки показаний по автоматической системе круглосуточный.

Возможности личного кабинета

Онлайн сервис даёт зарегистрированным пользователям возможность:

• управлять лицевыми счетами;
• видеть историю платежей, переданных значений;
• менять данные;
• загружать показания ИПУ;
• присоединять несколько лицевых счетов к аккаунту;
• знакомиться с договорными условиями;
• знать о тарификации;
• распечатывать квитанции;
• оплачивать услуги онлайн.

Кабинет юридического лица

1. Откройте страницу и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите электронную почту и придумайте пароль. Обратите внимание на условия создания защитной комбинации. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Подтвердите создание аккаунта с помощью письма на электронную почту. После авторизации добавьте фамилию, имя и мобильный телефон. Нажмите кнопку «Сохранить». Личный кабинет для ЮЛ представляет следующие возможности:

• управление договорами;
• отслеживание статистики по показаниям и оплате;
• внесение оплаты за оказываемые услуги;
• просмотр истории транзакций;
• обращение в службу поддержки и заказ технического обслуживания.

Вход в ЛК для физических лиц

Для входа в Личный кабинет для физических лиц выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт энергосбытовой компании, используйте следующую ссылку .
2. В верхнем правом углу главной странице сайта нажмите на кнопку «Личный кабинет физических лиц».



3. Откроется стандартная авторизационная страница. В первой строчке введите телефон или электронную почту, во второй – пароль.



4. Нажмите кнопку «Войти».

Чтобы сразу перейти на страницу, где происходит вход в ЛК, используйте ссылку .

Регистрация

Если хотите создать персональную учетную запись на сайте «Саратовэнерго», выполните следующее:

1. Перейдите на авторизационную страницу для клиентов энергосбытовой компании.
2. Кликните на ссылку «Регистрация».
3. В открывшейся форме введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Придумайте пароль и имя пользователя.



4. Поставьте отметку возле «Я не робот».
5. Нажмите кнопку «Продолжить».
6. Для подтверждения регистрации на телефон пользователя поступит смс со специальным кодом. Введите его в соответствующую строчку и нажмите «Войти».

Чтобы входить в электронный сервис с помощью e-mail, необходимо его подтвердить путем перехода по ссылке, которая придет в письме от Саратовэнерго.

Восстановление доступа

Если потеряли пароль от ЛК клиента энергосбытовой компании, для восстановления доступа выполните следующее:

1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Восстановить пароль».
2. Во всплывающем окне введите свой телефон или e-mail.



3. Поставьте отметку возле «Я не робот».
4. Нажмите «Восстановить».
5. На телефон пользователя придет смс с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующей строчке. Если указывали e-mail, на него поступит электронное письмо со ссылкой, после перехода по которой можно подтвердить операцию.
6. Придумайте новый пароль и сохраните изменения в системе.

Частые вопросы

Как удалить лицевой счет из личного кабинета?

Для этого нужно зайти в блок «Ваши счета», открыть меню с помощью кнопки с тремя точками и выбрать соответствующий пункт.

Как передать показания через SMS?

Отправлять сообщения нужно на номер 8-937-819-00-13. Текст должен быть в формате 9XXXXXXXX_11111 (лицевой счет, пробел, показания счетчика).

Можно ли оплачивать услуги без авторизации в ЛК?

Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом на странице https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/online-payment/ .

Личный кабинет на сайте Саратовэнерго

ПАО «Саратовэнерго» является одним из главных поставщиков электроэнергии в Саратове и Саратовской области. У организации имеется собственный интернет-ресурс, через который можно не только узнавать справочную информацию, но и управлять коммунальными услугами.

Физические и юридические лица могут оплачивать счета, узнавать о задолженности и так далее. Сегодня мы разберемся, как создать личный кабинет Саратовэнерго и управлять услугами с его помощью.

Способы передать показания счетчика

Через личный кабинет

Информировать поставщика услуг о значениях ИПУ в онлайн кабинете абонента организации «Саратовэнерго» удастся через «Мастера ввода показаний». При активации вкладки «Передать показания» в открывшееся окошко вписываются значения. Можно просмотреть историю проведённых ранее передач. Корректно введенная информация принимается к расчёту, появится уведомление об успешной передаче, сумме оплаты.

Без регистрации на сайте

www.saratovenergo.ru — передать показания счетчика

Возможна передача показаний приборов учета незарегистрированными пользователями через форму на сайте — https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/priem-pokazaniy/

В СМС

Сообщение с лицевым счётом, Ф.И.О. абонента отправляется на +7 937 029-31-03 или +7 937 029-36-79.

В телефонном режиме

Показания можно сообщить по телефонным номерам «Саратовэнерго»: 8 (8452) 57-34-70, 57-34-71, 57-34-41, 57-34-68. Также можно звонить по многоканальному номеру (бесплатно): 8-800-2000-573 (сервис работает с 08.00 до 20.00).

По факсу

Абоненты отправляют данные по номеру 8 (8452) 57-34-15.

По email

Через абонентский ящик

Можно опустить показания с лицевым счётом в ящик «Саратовэнерго». Адреса размещения есть на сайте.

Оплата услуг

Личный кабинет Саратовэнерго позволяет не только сообщить данные, но и оплатить услуги. Транзакцию можно произвести с карточки банковского учреждения РФ, включая пластик системы «Мир». Операции просматриваются в «Детализации». Если платёж сделан, а долг не уменьшился, то абонент использует распечатку раздела, чтобы решить вопрос.

Для открытия «Мастера оплат»:

• Нажать «Оплатить».
• Вписать сумму.
• Согласиться с условиями.
• Нажать «Далее».

Предприятие «Саратовэнерго» для населения не устанавливает определённые даты отправки данных. Их можно сообщать в любой день месяца. Если отправки значений нет, то энергоснабжающая организация первые 3 месяца начисляет на основании среднего потребления за предыдущие 12 месяцев. Далее начисления делаются из нормативов потребления ресурса. Законодательно поставщик должен проверять показания минимум раз за год. Регулярная подача показаний нужна, чтобы поставщик услуг выставлял счета, учитывающие объём потреблённого ресурса по факту. Условия сотрудничества физлица-потребителя и поставщика услуг оговариваются договором.

Возможности кабинета Саратовэнерго

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Мобильное приложение

• для Android ;
• для iOS .

Полезные советы

Совет №1

Вы можете передать показания приборов на странице https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/priem-pokazaniy/ без авторизации в личном кабинете.

Совет №2

Если вы хотите оплатить электроэнергию лично, то воспользуйтесь картой для поиска ближайших пунктов приема https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/paypoint/ .

Восстановление пароля

На случай утери доступа к аккаунту у Саратовэнерго есть специальная функция восстановления пароля:

1. На странице https://my.saratovenergo.ru/auth/ кликните по ссылке «Восстановить пароль».
2. Введите мобильный номер или почтовый адрес. Подтвердите, что вы не робот с помощью специальной галочки.
3. Нажмите по кнопке «Восстановить».

На телефон придет SMS с кодом, а на почту – специальное письмо со ссылкой. Введите комбинацию на сайте или кликните по вложенной ссылке. Укажите новый пароль дважды и сохраните изменения.

Контактная информация

Обратиться за помощью в службу поддержки или лично в отделение компании вы можете следующими способами:

• по телефону +7 8452 573-573;
• на горячую линию +7 8452 69-45-45;
• с личным визитом по адресу г. Саратов, ул. Им Рахова В.Г., д. 181 (главный офис);
• заказ обратного звонка через главную страницу сайта.

Также на странице вы можете получить много полезной информации о территориальных подразделениях компании с помощью интерактивной карты.

Функции личного кабинета

Посредством персонального раздела потребители электрической энергии самостоятельно отправляют показания счетчиков и оплачивают услуги. Чтобы совершить платеж, необходимо обладать картой любого российского банка. После оплаты услуг посмотреть его подтверждение можно в разделе «Детализация».

Дополнительные возможности кабинета позволяют:

• Контролировать состояние лицевого счета;
• Редактировать личные данные;
• Подключать дополнительные лицевые счета;
• Передавать показания;
• Просматривать новости компании.

Важно выполнять условия договора и своевременно передавать показания. Иначе для расчета стоимости потребленных услуг будет использовано средневзвешенное значение. Посмотреть подробности и стоимость обслуживания можно через кабинет. Обычно изменения тарифов проводятся ежегодно 1 июля.

Личный кабинет

Регистрация

1. Зайдите на официальный сайт. Справа в верхнем углу выберите «Личный кабинет для физических лиц» или «Личный кабинет для юридических лиц».
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и введите данные. После заполнения формы, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На указанную почту вам придет ссылка для подтверждения регистрации.

Подача показаний

1. Зайдите в ЛК. Слева в меню выберите раздел «Передать показания».
2. Введите текущие данные за электроэнергию.

Там же на странице вы можете наглядно увидеть историю подачи показаний.

В ЛК выберете раздел «Оплата». Введите сумму, ознакомьтесь с правилами оплаты, затем нажмите кнопку «Далее» для проведения платежа.

Другие функции личного кабинета

• управление несколькими лицевыми счетами;
• отслеживае истории подачи данных за услуги и оплаты счетов;
• изменение данных в ЛК;
• распечатка сформированной квитанции;
• оплата счета картой;
• изучение новостей компании;
• ознакомление с договором и тарифами на электроэнергию.

ЛК юридического лица

Для перехода в Личный кабинет для юридических лиц выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт «Саратовэнерго», используя ссылку .
2. В верхней части страницы кликните «Личный кабинет юридических лиц».



3. В открывшейся странице введите свой логин или e-mail, укажите пароль.



4. Нажмите кнопку «Войти».

Регистрация

1. На странице, где происходит вход в электронный сервис, нажмите «Регистрация». Можете сразу перейти по ссылке .
2. В открывшейся странице введите свой e-mail и придумайте пароль, учитывая рекомендации, приведенные в правой части страницы.
3. Поставьте галочку, что принимаете пользовательское соглашение.
4. Отметьте, хотите ли получать рекламную рассылку.



5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. На e-mail пользователя поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней.

После первого входа в ЛК укажите личные данные пользователя, в том числе контактный номер телефона.

Восстановление доступа

Восстановление доступа к ЛК пользователя юридического лица происходит по следующей схеме:

1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите на кнопку «Вспомнить пароль». Также можете сразу перейти по ссылке .
2. В открывшемся окне введите адрес своей электронной почты.



3. Нажмите «Восстановить».
4. На электронную почту поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней.
5. Задайте новый пароль и сохраните изменения.

Саратовэнерго – личный кабинет

Посредством учетной записи потребители самостоятельно отслеживают историю платежей, отправляют показания счетчиков, создают платежные квитанции. Перечисленные задачи осуществляются удаленно. Благодаря кабинету отсутствует необходимость личного посещения абонентских пунктов.

Возможности ЛК

Для разблокировки всех возможностей личного кабинета требуется привязка лицевого счета. Сделать это можно после первой авторизации на официальном сайте:

1. Откройте ЛК и нажмите кнопку «Добавить лицевой счет».
2. Укажите компанию поставщика услуг и введите номер ЛС.
3. Выберите статус отношения к лицевому счету и поставьте галочку в пункте согласия на обработку личных данных.
4. Завершите процедуру кнопкой «Подключить».

После этого в левой части главной страницы появится позиция с номером вашего ЛС. В центральной части ЛК будет указана информация о задолженности, периоде передачи данных, улице обслуживания и прочая информация.

Подробнее рассмотрим содержимое главной страницы личного кабинета. Краткое описание каждой вкладки представлено в таблице ниже.

Большинство операций со счетом и показаниями выполняются через главную страницу.

Заказ платной услуги

Если вы хотите подать заявку на обслуживание, то выполните следующее действие. Авторизуйтесь в ЛК и нажмите кнопку «Каталог услуг» на верхней панели интерфейса.

Теперь вы можете ознакомиться со списком предоставляемых услуг, если нажмете на кнопку «Посмотреть каталог». Если вы уже знакомы с сервисом, то сразу кликайте на кнопку заказа.

Заполните заявку с указанием ЛС, ФИО, контактными сведениями, адресом и типом заказываемой услуги.

Передача показаний и оплата

Теперь разберемся, как передать показания прибора учета и оплатить услуги за расчетный период:

1. Снова перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Передать показания» возле счетчика дней до окончания периода.
2. Выберите нужный счетчик, если к аккаунту подключено несколько приборов. Введите текущие показания и нажмите кнопку подтверждения.

Вернитесь на главный экран и нажмите «Оплатить». Введите сумму к оплате, равную вашей задолженности. Согласитесь с правилами оплаты и нажмите кнопку подтверждения процедуры.

Операция проводится через интернет-сервис Газпромбанк. Введите платежные реквизиты банковской карты МИР, VISA или MasterCard. Кликните на «Оплатить» и подтвердите платеж.

Денежный перевод может не отображаться в истории и на балансе в течение 1-2 дней. Если средства не появились спустя указанного срока, то следует обратиться в поддержку.

Настройки кабинета

Для перехода к настройкам пользователя следует кликнуть мышкой по своему имени в правом верхнем углу и выбрать пункт «Профиль». В данном разделе вы сможете изменить следующую информацию:

• мобильный телефон, электронная почта;
• замена пароля от аккаунта;
• подтверждение контактных сведений;
• настройка уведомлений и отправки счетов на Email.

Частые вопросы

Как удалить лицевой счет из личного кабинета?

Для этого нужно зайти в блок «Ваши счета», открыть меню с помощью кнопки с тремя точками и выбрать соответствующий пункт.

Как передать показания через SMS?

Отправлять сообщения нужно на номер 8-937-819-00-13. Текст должен быть в формате 9XXXXXXXX_11111 (лицевой счет, пробел, показания счетчика).

Можно ли оплачивать услуги без авторизации в ЛК?

Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом на странице .

Саратовэнерго – вход в личный кабинет

https://my.saratovenergo.ru/auth/ – вход в кабинет ПАО «Саратовэнерго».

Если невозможно пройти авторизацию – нажмите ссылку «Восстановить пароль» на странице входа. Затем введите электронный адрес, на который зарегистрирована ваша учетная запись. Система отправит новый секретный код. Вы можете отредактировать полученный пароль через настройки.

Вход в личный кабинет

 Авторизация в системе происходит по единому алгоритму:

 Перейти на официальный сайт Саратовэнерго: https://www.saratovenergo.ru/. Далее, в правом верхнем углу выбрать тип абонента.

Регистрация в личном кабинете

 Перейти на официальный сайт «Саратовэнерго»: https://www.saratovenergo.ru/. В правом верхнем углу определиться с типом абонента «Физическое лицо» или «Юридическое лицо». Порядок регистрации в личном кабинете зависит от сделанного выбора.

Для граждан

 Кликнув «Личный кабинет для физических лиц» пользователь попадёт на форму входа, где требуется выбрать вкладку «Регистрация».

Далее, система предложит заполнить электронную форму:

• Номер мобильного;
• Адрес электронной почты;
• Пароль;
• Ф. И. О.;
• Дату рождения;
• Пол;
• Капчу.

 На номер телефона будет выслан сервисный код. После его ввода пользователь будет зарегистрирован в базе данных «Энергосбыт в Саратове».

Чтобы получить доступ ко всем возможностям ЛК, потребуется привязать лицевой счёт, который указан в договоре на обслуживания, квитанции на оплату.

Для предприятий, ИП

  Регистрация юридических лиц осуществляется на странице: https://lk.saratovenergo.ru/, где необходимо кликнуть вкладку «Регистрация», расположенную над формой входа в личный кабинет.

На Email письмо с активационной ссылкой.

Также система предложит указать фамилию, имя, контактный номер телефона.

Чтобы полноценно пользоваться личным документом, требуется привязать номер договора на обслуживание.

После нажатия кнопки «Добавить договор» пользователь должен ввести 14-значный номер соглашения, Email, кликнуть «Сохранить».

Возможности кабинета Саратовэнерго

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Полезные ссылки и контакты

Ссылка на ЛК — my.saratovenergo.ru. По вопросам работы в вашем профиле, перейдите по кнопке «Помощь по кабинету» в верхней части страницы.

Телефон справочной службы — 8 (8452) 69 45 45.

Инструкция по использованию ЛК находится на регистрационной странице внизу слева my.saratovenergo.ru, кнопка «Посмотреть инструкцию».

Пункты приемов платежей по районам Саратовской области: saratovenergo.ru/chastnym-litsam.

Узнать тарифы на текущий год saratovenergo.ru/tarify.

Для работы с ЛК ПАО «Саратовэнерго» подходят любые современные браузеры. При технических работах на сервисе, компания оповещает потребителей с помощью объявления на главной странице. Также на сайте вы можете узнать о новостях компании, изменениях в работе и акциях.

Предыдущая страница: ЛГЭК Следующая страница: Волгоградэнергосбыт

Акционерное общество Саратовэнерго» было создано в 1993 году. , в 2006 году произошла реорганизация общества и и «Саратов жнерго» стала осуществлять своб деятельность как энергосбытовая компания.

Как зарегистрироваться и передать показания?

Энергосбытовая компания «Саратовэнерго» осуществляет основные поставки электроэнергии на территории Саратова и области, а также продает приборы учета и другой электротехники. Для потребителей был создан личный кабинет для работы со счетами и показаниями. Данные за электроэнергию нужно подавать с 23 по 25 число каждого месяца.

Вопрос-ответ

Почему после оплаты деньги не появились на балансе ЛК?

Денежный перевод не отображается в системе еще 1 — 2 дня. Если по истечении указанного периода задолженность не погасилась, обратитесь в службу поддержки абонентов.

Можно ли передавать показания и оплачивать за электроэнергию без регистрации в ЛК?

Да. Воспользуйтесь онлайн-сервисами, которые представлены на сайте Саратовэнерго. Передача показаний – , оплата по квитанции – .

Вход в личный кабинет Саратовэнерго

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Полезные советы

Совет №1

Вы можете передать показания приборов на странице без авторизации в личном кабинете.

Совет №2

Если вы хотите оплатить электроэнергию лично, то воспользуйтесь картой для поиска ближайших пунктов приема .

Телефон горячей линии

Для связи с энергосбытовой компанией используйте следующие контакты:

Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!

Регистрация аккаунта

Начнем с процедуры создания учетной записи клиента на сайте. Откройте официальный сайт по ссылке https://www.saratovenergo.ru и нажмите кнопку для перехода к ЛК физических лиц.

Нажмите кнопку «Регистрация», чтобы открыть форму для заполнения. В анкете нужно указать мобильный номер, электронную почту и придумать пароль. Ниже впишите ФИО пользователя, дату рождения и выберите пол. Нажмите кнопку «Продолжить».

Код подтверждения будет выслан на телефон по SMS или в письме на электронную почту. Скопируйте или перепишите его в соответствующее поле на сайте и нажмите кнопку входа.

После процедуры подтверждения вы будете автоматически авторизованы в сервисе.

Теперь разберемся, как зайти в личный кабинет для физических лиц самостоятельно:

1. Откройте ссылку https://my.saratovenergo.ru/auth/ .
2. В блоке для авторизации введите логин (телефон или почту) и пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Личный кабинет

Регистрация

1. Зайдите на официальный сайт. Справа в верхнем углу выберите «Личный кабинет для физических лиц» или «Личный кабинет для юридических лиц».
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и введите данные. После заполнения формы, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На указанную почту вам придет ссылка для подтверждения регистрации.

Подача показаний

1. Зайдите в ЛК. Слева в меню выберите раздел «Передать показания».
2. Введите текущие данные за электроэнергию.

Там же на странице вы можете наглядно увидеть историю подачи показаний.

В ЛК выберете раздел «Оплата». Введите сумму, ознакомьтесь с правилами оплаты, затем нажмите кнопку «Далее» для проведения платежа.

Другие функции личного кабинета

• управление несколькими лицевыми счетами;
• отслеживае истории подачи данных за услуги и оплаты счетов;
• изменение данных в ЛК;
• распечатка сформированной квитанции;
• оплата счета картой;
• изучение новостей компании;
• ознакомление с договором и тарифами на электроэнергию.

Кабинет юридического лица

1. Откройте страницу https://lk.saratovenergo.ru/login и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите электронную почту и придумайте пароль. Обратите внимание на условия создания защитной комбинации. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Подтвердите создание аккаунта с помощью письма на электронную почту. После авторизации добавьте фамилию, имя и мобильный телефон. Нажмите кнопку «Сохранить». Личный кабинет для ЮЛ представляет следующие возможности:

• управление договорами;
• отслеживание статистики по показаниям и оплате;
• внесение оплаты за оказываемые услуги;
• просмотр истории транзакций;
• обращение в службу поддержки и заказ технического обслуживания.

Полезные ссылки и контакты

Ссылка на ЛК — my.saratovenergo.ru. По вопросам работы в вашем профиле, перейдите по кнопке «Помощь по кабинету» в верхней части страницы.

Телефон справочной службы — 8 (8452) 69 45 45.

Инструкция по использованию ЛК находится на регистрационной странице внизу слева my.saratovenergo.ru, кнопка «Посмотреть инструкцию».

Пункты приемов платежей по районам Саратовской области: saratovenergo.ru/chastnym-litsam.

Узнать тарифы на текущий год saratovenergo.ru/tarify.

Для работы с ЛК ПАО «Саратовэнерго» подходят любые современные браузеры. При технических работах на сервисе, компания оповещает потребителей с помощью объявления на главной странице. Также на сайте вы можете узнать о новостях компании, изменениях в работе и акциях.

Предыдущая страница: ЛГЭК Следующая страница: Волгоградэнергосбыт

Акционерное общество Саратовэнерго» было создано в 1993 году. , в 2006 году произошла реорганизация общества и и «Саратов жнерго» стала осуществлять своб деятельность как энергосбытовая компания.

Контактная информация

Обратиться за помощью в службу поддержки или лично в отделение компании вы можете следующими способами:

Вход в личный кабинет Саратовэнерго

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться и передать показания?

Энергосбытовая компания «Саратовэнерго» осуществляет основные поставки электроэнергии на территории Саратова и области, а также продает приборы учета и другой электротехники. Для потребителей был создан личный кабинет для работы со счетами и показаниями. Данные за электроэнергию нужно подавать с 23 по 25 число каждого месяца.

Регистрация и вход в личный кабинет

https://my.saratovenergo.ru/auth/ — личный кабинет Cаратовэнерго для физических лиц

При потере идентификаторов восстановление происходит так:

1. При входе в ЛК открыть «Восстановить пароль по email».
2. Вписать email, сообщённый при регистрации.
3. Нажать «Отправить».

Другие способы подачи показаний

По СМС

Номер, на который нужно отправлять сообщение: — 8 (937) 819 00 13.

• для круглосуточного тарифа: лицевой счет из 10 значений, пробел, текущие цифры счетчика;
• для тарифа день/ночь: лицевой счет из 10 значений, пробел, показания счетчика за день и за ночь.

Отправка значений по СМС осуществляется по тарифам вашего мобильного оператора. СМС можно отправить в любое время суток.

Для г. Балаково

Заполните шаблон, выданный работником ТСЖ или УК, и предоставьте в Балаковский клиентский офис по адресу: г. Балаково улица Факел Социализма, дом 21.

Через старшего по дому

Передать показания можно через онлайн-кабинет старшего по дому mkzd.saratovenergo.ru. Для получения данных авторизации, позвоните в региональное отделение «Саратовэнерго».

Через систему IVR

Передача данных через автоматическую систему IVR осуществляется по номеру 8 (8452) 69-41-41. После ответа системы, нужно продиктовать 10 цифр лицевого счета, затем назвать показания счетчиков.

Озвучивайте цифры до запятой, соблюдайте значность. Если показания были переданы неверно, система выдаст предупреждение, после чего нужно озвучить цифры заново.

Отправка значений по IVR осуществляется по тарифам вашего мобильного оператора. Режим работы отправки показаний по автоматической системе круглосуточный.

Восстановление пароля

На случай утери доступа к аккаунту у Саратовэнерго есть специальная функция восстановления пароля:

1. На странице кликните по ссылке «Восстановить пароль».
2. Введите мобильный номер или почтовый адрес. Подтвердите, что вы не робот с помощью специальной галочки.
3. Нажмите по кнопке «Восстановить».

На телефон придет SMS с кодом, а на почту – специальное письмо со ссылкой. Введите комбинацию на сайте или кликните по вложенной ссылке. Укажите новый пароль дважды и сохраните изменения.

Создание личного кабинета

Для подключения удаленного обслуживания пройдите предварительную регистрацию. Она выполняется удаленно. Потенциальному пользователю не нужно писать заявление или посещать представительство компании. Достаточно заполнить небольшую анкету персональными данными.

Выполните несколько шагов:

1. Откройте страницу личного кабинета. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» под строками ввода.
2. Внимательно заполните анкету. Укажите имя, контактные данные. Придумайте качественный пароль, оберегающий учетную запись от несанкционированного доступа.
3. Решите капчу, чтобы пройти проверку на робота.
4. Кликните «Зарегистрироваться».

Компания отправит сообщение на почту нового пользователя. Сообщение будет содержать одноразовую ссылку для подтверждения учетной записи. Кликните по предложенному адресу. Затем укажите дополнительные персональные данные. Это – лицевой счет и номер объекта электрификации.
Допустимо указывать несколько лицевых счетов, если абоненту принадлежит несколько объектов недвижимости.