Моймосэнергосбыт ру личный кабинет

Примерное время чтения: 1 минута

• ИНН 6449079818;
• Краткое наименование ООО «Т-ПЛЮС»;
• Полное наименование ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Т-ПЛЮС»;
• ОГРН / КПП 1156451017700 / 644901001;

География компании Т Плюс:

• Владимир;
• Киров;
• Мордовия;
• Нижегородская область;
• Оренбург;
• Пермь;
• Самара;
• Саратов;
• Свердловская область;
• Удмуртия;
• Ульяновск;
• Коми;
• Марий Эл и Чувашия;

Личный кабинет Мосэнергосбыт помогает в режиме онлайн оплатить электричество и ежемесячно передавать показания. Сервис аккумулирует информацию по счетам абонента и предназначен для физических и юридических лиц.

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта АО «АтомЭнергоСбыт» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).

Вход в личный кабинет

Компания Т Плюс (Энергосбыт) предлагает для своих клиентов, потребителей энергоресурсов, систему дистанционного обслуживания – личный кабинет. Это онлайн-сервис, через который пользователи могут взаимодействовать с предприятием не посещая офисы компании и даже выходя из дома, получая необходимую информацию или отправить показания счетчиков через интернет.

СамараЭнерго (Самараэнергосбыт) является самой крупной компанией такого типа во всем Среднем Поволжье. Она поставляет электроэнергию более чем половине всех потребителей. Для их удобства компанией также реализован сервис личного кабинета, и даже мобильное приложение.

Функционал личного кабинета

Авторизация в личном кабинете СамараЭнерго

Мобильное приложение личного кабинета

Клиентская поддержка через кабинет СамараЭнерго

Правила безопасности и конфиденциальности

При возникновении вопросов, можно обратиться в службу “Вопрос-ответ”. На ее страничку можно попасть через меню “Жители” в личном кабинете kvp24. В этой службе можно узнать часто задаваемые вопросы. Чаще всего, в ответах можно найти полезную информацию и решить свои проблемы с сайтом.

Если ответа в разделе “Вопрос-ответ” не нашлось, то можно нажать на надпись “Поддержка” в нижней части сайта. В данном разделе можно задать вопрос оператору. Все операторы службы поддержки работают очень быстро и сделают все, чтобы решить любую трудность.

Авторизация на сервисе открывает доступ к функциям и услугам, ради получения которых раньше требовалось посещать офис компании. Теперь необходимые операции осуществляются дистанционно. Зайти в аккаунт можно с любого компьютера, подключенного к интернету.

Доступ в личный кабинет открывает клиенту новые возможности:

1. Оплачивать счет без комиссии.
2. Заключать договора на поставку услуг.
3. Получать электронные квитанции на e-mail.
4. Передавать показания счетчика.
5. Следить за балансом на лицевом счету.
6. Быть в курсе задолженностей.
7. В удобное время задавать вопросы в техническую поддержку.
8. Просматривать историю платежей.
9. Своевременно узнавать о новых начислениях.
10. Передать показания счетчика в личном кабинете

Детальный обзор основных сервисов личного кабинета:

Почему показания не обновились

Любые задержки связаны с работой базы данных. Она может медленно обновлять показания, при этом существует вероятность технических сбоев. В случае длительного отсутствия изменений рекомендуют обратиться на горячую линию или в службу технической поддержки клиентов.

Основные рекомендации от портала для передачи показаний приборов учета:

• Вносить данные в систему до 25 числа календарного месяца;
• Проверять правильность используемых данных, формат передачи показаний;
• Отслеживать обновление информации и в личном кабинете.

Если своевременно не подавать показания, обслуживающая компания Энергосбыт будет самостоятельно рассчитывать месячную норму потребления электричества и горячей воды. Значения берутся на основании предыдущих параметров или рассчитываются исходя из установленных законом правил.

Отдельного внимания заслуживает подача показаний многотарифных приборов учета. Дело в том, что они содержат три вида данных, которые отображают уровень потребления за день, ночь и общее количество электроэнергии. Абонентам необходимо использовать только ТО1 – день, а также ТО2 – ночь.

Что такое Квартплата 24

Кварплата 24 – это уникальный функциональный сервис, который используется для эффективного расчета разного плана необходимых коммунальных платежей. Проводить подобные операции есть возможность онлайн.

Пользователям предоставляется возможность самостоятельно регистрировать устройства в личную учетную запись, проводить контроль над платежами, снимать и вносить показания и получить подтверждение чеками. Одновременно с этим сервис позволяет определять баланс на счету и производить оплату через десяток современных платежных систем.

Существует достаточно большое количество иных, не менее важных дополнительных преимуществ и возможностей, которые получает пользователь в процессе обращения на страницу. Вот основные из предоставляемых услуг:

• Получение доступа в личной расчетной системе;
• Подключение к биллингу;
• Получение поддержки на каждом этапе;
• Стремительное развитие сервиса, основанном на изменениях в законах;
• Ознакомление с современными технологиями;
• Помощь для современных предпринимателей.

Ресурс Кварплата 24 известен среди пользователей, как удобный онлайн сервис, предназначенный для оплаты потребляемых услуг в коммунальной сфере.

Пермский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напомнил о преимуществах личного кабинета для юридических лиц на сайте компании. Благодаря сервису клиенты имеют больше возможностей по обслуживанию в режиме онлайн, включая проведение оплаты услуг теплоснабжения и горячего водоснабжения, контроль переданных показаний и выгрузку бухгалтерской документации.

Функции, реализованные в онлайн-сервисе, позволяют полностью перевести обслуживание в удаленный режим:

• доступно отражение текущего состояния расчетов за услуги отопления и горячего водоснабжения на текущий момент;

• возможно проведение оплаты услуг — для перехода на страницу оплаты достаточно всего два клика;

• при необходимости можно выгрузить счет-фактуру и расчетную ведомость за любой из 12 предыдущих платежных периодов;

• есть возможность сверить переданные показания ИПУ ГВС.

Для регистрации можно просто перейти по ссылке. Подробные видеоинструкции по использованию личного кабинета можно найти на официальном ютьюб-канале компании.

— Мы напоминаем представителям всех юридических лиц, которые осуществляют расчеты за услуги отопления и горячего водоснабжения в «ЭнергосбыТ Плюс», что личный кабинет — это удобный, оперативный и современный способ работы, который позволяет сэкономить ваши время и ресурсы, — подчеркивает руководитель Управления по биллингу и клиентскому сервису Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Панкратов.

Новый личный кабинет на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» в Пермском крае доступен для юридических лиц. Физлица могут зарегистрировать личный кабинет на сайте расчетно-кассового центра. Адрес сайта указан квитанции.

ООО Энергосбыт Плюс – это энергосетевая компания с 16 филиалами в регионах России. 120 тысяч юридических лиц и более 3 млн. физических лиц передают данные электроэнергии и теплосчетчиков дистанционно. Пользователи оплачивают услуги через личный кабинет на официальном сайте esplus.ru или через мобильное приложение.

На первой странице официального сайта вверху справа привлекает взгляд оранжевая кнопка с надписью «Личный кабинет». Кликнув на нее левой кнопкой мыши, потребитель раскрывает меню для выбора дальнейших действий.

Создание кабинета физических лиц

Процесс регистрации состоит из десяти пунктов.

Ввести номер лицевого света, присвоенного клиенту.

1. Указать номер дома.
2. Указать литеру дома (при наличии). Это предусмотрено для тех адресов, где под одним номером есть несколько домов, различающихся буквенным обозначением (А,Б).
3. Заполнить номер квартиры.
4. Ввести расширение номера (при его наличии). Допустим, квартира 141/1 – здесь расширение 1.
5. Ввести адрес почты.
6. Выбрать пароль, содержащий буквенные и цифровые символы.
7. Выразить согласие с рассылкой компании, оповещающей клиента о проводимых акциях. Поставить значок в специальную ячейку.
8. Выразить согласие на обработку своих личных данных.
9. Нажать клавишу «Зарегистрироваться».

Регистрация юридических лиц

В следующем окне появляется меню сервиса Личный кабинет для организаций.

В заявке предусмотрены поля для ввода следующих данных:

1. Наименование организации.
2. Реквизиты организации: основной государственный регистрационный номер (ОГРН), ИНН, КПП, коды, присвоенные органами статистики ОКПО и ОКОПФ).
3. Реквизиты договора с компанией Свердловэнергосбыт: номер и дата договора.
4. Персональные данные пользователя – сотрудника организации: фамилия, имя и отчество, его должность, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
5. Подпись руководителя организации с расшифровкой.

Заявку необходимо распечатать в двух экземплярах, заполнить, подписать, заверить печатью и отвезти в отдел работы с корпоративными клиентами Свердловэнергосбыт. После этого организация сможет получить личный кабинет.

Личный кабинет для бизнеса

Теперь рассмотрим авторизацию для корпоративных клиентов Т Плюс. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на главную страницу официального сайта по ссылке: https://esplus.ru. Если это происходит впервые, выберите регион, как это было в предыдущей инструкции.
2. В верхней правой части веб-страницы кликните по разделу “Для бизнеса”.
3. Теперь кликните по меню “Личный кабинет” в верхнем правом углу главной страницы.
4. Здесь потребуется ввести ваш E-mail, на который зарегистрирован ЛК, или логин, а также пароль. Сделав это, нажмите на “Войти”.

Как и в случае с личным кабинетом для дома, стоит отметить, что в разных субъектах РФ оформление может отличаться.

Как узнать задолженность в личном кабинете

Зарегистрировавшись на официальном сайте Энергосбыта, вы получаете прямой доступ в свой Личный кабинет, где аккумулируется вся информация по вашим платежам и показаниям счётчиков. Удобное, эффективно организованное меню понятно каждому пользователю и не требует предварительного обучения. Необходимо лишь следовать его указаниям, чтобы выполнять необходимые вам действия. Чтобы узнать, есть ли у вас долги по коммунальным платежам:

1. Зайдите в Личный кабинет;
2. В Карте потребителя выберите раздел «Узнать задолженность»;
3. В открывшемся окне ознакомьтесь с состоянием своих счетов.

Если какие-то неоплаченные счета всё же накопились, советуем не затягивать с их оплатой и перечислить деньги , используя возможности онлайн сервиса.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Оплатить начисления можно, используя любую карту с необходимой суммой на балансе. Через ЛК оплачиваются следующие услуги:

• текущие начисления;
• установка/замена приборов учёта;
• товары для проведения электромонтажных и сантехнических работ;
• электростанции и системы защиты;
• страховые полисы и др.

Чтобы оплатить электроэнергию через свой профиль, сделайте следующее:

• авторизуйтесь в профиле;
• в блоке «Ваши счета» выберите тот ЛС, по которому хотите произвести оплату;
• откроется блок, в котором слева будут указаны сумма задолженности, срок до окончания периода передачи показаний и подключение или отсутствие автоплатежей;
• нажмите на кнопку «Оплатить» под суммой;

• в следующей форме в верхней строке автоматически отразятся счет абонента, код платежа, тут же можно изменить период оплаты, ввести текущие показания счётчика и указать сумму в рублях и копейках;
• в нижней строке можно написать адрес email, на которой абонент получит чек об оплате;

• нажмите кнопку «Оплатить» после заполнения формы, внесите данные в стандартный блок оплаты – номер, срок действия и CVV-код карты, с которой будет списана указанная сумма;
• ещё раз нажмите «Оплатить» и подтвердите действие кодом от банка, если подключена соответствующая опция.

После успешно выполненной оплаты на экране появляется квитанция, которую можно сохранить на своё устройство и распечатать. Ещё одна копия поступит на указанный e-mail, если вы ввели его адрес в предпоследней форме.

При оплате картой комиссия не удерживается, сумма поступает на счёт обычно моментально, но иногда срок увеличивается до 3–5 дней. Проверить зачисления можно в своём аккаунте – после того, как деньги поступят на счёт поставщика электроэнергии, платёж получит статус «Зачислен».

Регистрация в кабинете

• Лицевой счет пользователя (его можно найти на квитанциях).
• Фамилия.
• Имя.
• Отчество.
• Номер мобильного телефона (без семерки).
• Свой email.

Каждый пункт рекомендуется перепроверить, так как изменить часть данных не получится. Кроме того, пароль для доступа в кабинет будет отправлен на указанный номер мобильного телефона, и без него зайти не получится. Если произошел какой-то сбой и пароль не приходит слишком долго, можно позвонить на горячую линию, по указанным на сайте телефонам или в окне авторизации воспользоваться функцией «Забыли пароль?». Она продублирует СМС на телефон.

Оплата коммунальных счетов

Оплата коммунального счета не требует авторизации в личном кабинете. Сделать это можно, если просто перейти на официальный сайт. Там выполните следующие действия:

1. В разделе “Онлайн-сервисы” на главной странице выберите пункт “Оплатить онлайн”.
2. Для оплаты укажите следующую информацию:
   • Номер лицевого счета;
   • Номер телефона;
   • Адрес электронной почты;
   • Сумма платежа в рублях. Допускаются неровные суммы.
3. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.
4. Система перенаправит вас на сайт партнера, где необходимо указать карту и подтвердить платеж.

Такой способ не подразумевает дополнительную комиссию. На баланс будет переведено ровно столько средств, сколько укажет пользователь. Принимаются банковские карты трех популярных платежных систем (МИР, Мастеркард, Виза). Процедура доступна на официальном ресурсе в любое время суток.

Оплатить счета в личном кабинете

Производить оплату услуг могут пользователи, прошедшие авторизацию и незарегистрированные абоненты. Оплата производится в удобное вам время, платежи принимаются круглосуточно. Комиссионный сбор не снимается.

Пошаговая оплата в режиме онлайн:

• Выберите на сайте раздел “Оплатить онлайн”.
• В открывшемся окне укажите данные: лицевой счет, e-mail, контактный телефон и сумму к оплате.
• Жмите “Отправить”.
• Для списания средств с баланса карты система вас автоматически перебросит на платежный сервис Газпромбанка.
• В открывшейся форме укажите номер и реквизиты карты, нажмите “Оплатить”.
• После завершения безопасного платежа система вернет вас на исходную страницу.

Оплату счетов можно произвести с помощью одной из банковских карт:

• VISA.
• MasterCard.
• Maestro.
• МИР.

Средства зачисляются на счет организации в течение 24 часов. Если вы оплачиваете услуги в пятницу, выходной или праздничный день, деньги поступят в организацию в понедельник или первый рабочий день.

Бывают случаи возврата денег плательщику. С этой целью необходимо сделать соответствующую заявку, обратившись в офис продаж. Возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой оплачивалась услуга. В какой срок вернуться средства – зависит от политики банка, выдавшего карту.

Клиентская поддержка через кабинет СамараЭнерго

Через личный кабинет пользователь может обратиться в службу техподдержки. Опытные специалисты быстро помогут решить возникшие проблемы. Следует помнить, что они отвечают исключительно за техническую реализацию сервиса, а не за выставленные счета, цифры или показания.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь получает доступ к персональной информации, а также может оплачивать счета за коммунальные услуги. Доступен даже ввод показаний счетчиков. Только для правильного отображения необходимо подавать все данные до 25, максимум – до 26 числа текущего месяца. Если информация будет передана позже, она пойдет в зачет уже следующего периода.

Оплата осуществляется следующим образом:

• Войти в личный кабинет.
• Перейти в окно «Показания и платежи».
• Ввести последние показания счетчика и не забыть указать дату, когда эти цифры были получены.
• Проверить всю информацию и подтвердить ее правильность.
• Выбрать вариант оплаты за услуги и ввести данные.

При необходимости, компания предоставляет возможность самостоятельно распечатать квитанцию и оплатить ее любым другим удобным способом. Например – в кассе ближайшего банка.

Сервис личного кабинета дает доступ к изменению части информации пользователя. Но менять можно только отдельные строки, типа пароля, номера телефона или электронной почты. Также можно переключить вариант получения квитанций из бумажного вида на электронный и наоборот. С этим нужно быть очень аккуратным, так как получение в электронной форме квитанций исключает их отправку на бумажных носителях.

Помимо всего прочего можно посмотреть статистику своих платежей и показаний, а также множество другой полезной информации.

Свердловэнергосбыт — передать показания счетчика (ekb. esplus. ru)

Официальный сайт ekb.esplus.ru. Воспользоваться сервисом энергоснабжающей компании может каждый житель Свердловской области, имеющий доступ в сеть. Обязательным является личный кабинет Свердловэнергосбыта, который закрепляется за плательщиком. Получить к нему доступ может клиент-физическое или юридическое лицо.

Напоминаем Вам, что вносить показания за свет в адрес Свердловэнергосбыт рекомендуется в период с 23 по 26 число каждого месяца.

Существует несколько способов оплаты электроэнергии:

• Онлайн-передача на сайте (без регистрации);
• Через личный кабинет;
• С помощью мобильного приложения;
• Посредством СМС;
• Передача показаний в офисе организации;
• Через терминальную сеть TelePay.

Теперь подробней о каждом из них.

На сайте без регистрации

Для физических лиц имеется возможность ввода показаний счетчика онлайн на сайте без регистрации:

1. Перейдите по ссылке: ekb.esplus.ru/service/post.
2. Заполните предложенную форму: номер лицевого счета, номер прибора учета, ввод дневных показаний и, если речь о двухтарифном приборе, то и показания за ночь.
3. После нажмите кнопку «Отправить».

Через личный кабинет (ekb.esplus.ru)

Перейдите на главную страницу сайта Свердловэнергосбыт по ссылке: www.ekb.esplus.ru. Далее в правой части экрана увидите форму входа в личный кабинет. Там же расположена ссылка на регистрацию в кабинете.

Через мобильное приложение

При помощи СМС

В офисе «Свердлоэнергосбыт плюс»

Следующий способ – это передача показаний за свет в офисе компании. Вы можете явиться в любой из филиалов своего города с квитанцией на руках, чтобы оставить показания.

Через терминальную сеть «TelePay»

Терминальная сеть TelePay – еще один метод в списке доступных альтернатив. Передать показания можно через терминал или онлайн на сайте, перейдя по ссылке: https://telepayonline.ru/s/36. Первым делом Вам предложат выбрать тип платежа: оплата коммунальных услуг или передача показаний. Следующим шагом будет ввод лицевого счета. Финальный аккорд – указание показателей и/или суммы.

ОАО «ЭнергосбыТ» делает все возможное, чтобы упростить для своих клиентов процесс внесения оплаты за свет. Организация старается не останавливается на достигнутом и продолжает развивать другие альтернативные направления, привлекая все большее число партнеров.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону: 8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00

Регистрация личного кабинета

Получение доступа в личный кабинет Т Плюс требуется несложная регистрация. Процедура бесплатная и займет несколько минут.

1. Перейдите на сайт www.esplus.ru, выберите регион.
2. Справа увидите ссылку на личный кабинет, выполните переход.
3. Откроется форма авторизации, где нужно поставить галочку “Для дома”.
4. В самом низу окна есть кнопка “Зарегистрироваться”.
5. Заполняя регистрационную форму, вам необходимо указать номер лицевого счета и дома, электронный адрес, придумать пароль. Поля со звездочкой заполняются обязательно, остальные по желанию.
6. После окончания регистрации проверьте почту.
7. На почтовый ящик придет ссылка, нужно перейти по ней и подтвердить регистрацию.

Зарегистрированным абонентам предоставляется возможность выбрать удобный способ получения квитанций на оплату. В процессе регистрации система предложит выбрать подходящий пункт.

Личный кабинет абонента ЖКХ

Сегодня собственники жилья всё чаще используют Личный кабинет абонента ЖКХ вместо посещения расчётно-кассовых центров и других финансовых структур, где производится оплата коммунальных услуг. Помимо удобства использования и отсутствия комиссий при перечислении денег, ЛК даёт возможность хранить информацию по платежам в наглядном электронном виде.

Если с управляющей компанией возник спор по поводу задолженности, эта информация будет весомым аргументом в пользу абонента.

«Личный кабинет» – это виртуальный инструмент, который позволяет контролировать расходы на коммунальные услуги и получать необходимую информацию от управляющей организации. Используя этот сервис, вы можете:

• Оплачивать счёт-квитанции с помощью банковской дебетовой карты;
• Распечатывать квитанции и выписки по лицевому счёту;
• Восстанавливать утерянные платёжные документы;
• В режиме онлайн отслеживать задолженность и историю платежей;
• Передавать показания приборов учёта;
• Подавать заявки в диспетчерскую службу;
• Получать уведомления от управляющей организации и обращаться за консультацией.

Способы оплаты квитанции

Пользователям удобного сервиса «Квартплата 24 Тольятти» предоставляется возможность оплаты предоставленных услуг онлайн безналичным способом. Для этого в личном кабинете необходимо перейти во вкладку «Оплатить за ЖКУ» и следовать простой и доступной инструкции.

Кроме того, жители Тольятти могут произвести оплату за ЖКУ иными привычными способами:

• Через отделения, терминалы и банкоматы ПАО «Сбербанк»;
• Через почтовые отделения;
• Через мобильное приложение «Сбербанк»;
• Посредством электронных денег через удобные сервисы.

К сожалению, на данный момент у сервиса «Квартплата 24 Тольятти» нет мобильного приложения, но его разработка стоит на первом месте у организации. Удобная программа позволит потребителям осуществлять взаимодействие с сервисом со своего смартфона.

Как узнать задолженность по лицевому счёту

Даже без регистрации на сайте http://esplus.ru вы можете узнать состояние своих платежей, используя возможности онлайн сервиса. Выберите в верхней части сайта услугу, по которой может накопиться долг, и в открывшемся меню нажмите на строку «Узнать задолженность». После чего введите в пустом поле запроса номер своего лицевого счёта и нажмите кнопку «Отправить». Спустя несколько секунд система проинформирует вас о сумме платежа в текущем месяце.

К сожалению, сайт компании Энергосбыт Плюс не предусматривает возможности узнать задолженность по адресу квартиры или дома. Для получения информации необходимо располагать номером лицевого счёта либо быть зарегистрированным на сайте.

Сайты региональных отделений

• Свердловская область (ekb.esplus.ru);
• Удмуртская Республика (udm.esplus.ru);
• Оренбургская область (oren.esplus.ru);
• Кировская область (kirov.esplus.ru);
• Владимирская область (vladimir.esplus.ru);
• Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru);
• Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru);
• Нижегородская область (novgorod.esplus.ru);
• Пензенская область (penza.esplus.ru);
• Пермский край (perm.esplus.ru);
• Самарская область (samara.esplus.ru);
• Саратовская область (saratov.esplus.ru);
• Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru);
• Ивановская область (ivanovo.esplus.ru);
• Республика Коми (komi.esplus.ru);

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
  компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Функциональные возможности личного кабинета

Профиль на официальном сайте МЭС удобен для физических лиц и организаций тем, что позволяет:

• своевременно выполнять передачу данных с приборов учёта;
• отслеживать лицевой счёт и добавлять новые;
• оплачивать коммунальные услуги;
• сверяться с начислениями, проверять переплату или задолженность;
• контролировать расходы и получать доступ к статистике по всем операциям за выбранный период;
• заказывать и оплачивать дополнительные услуги, например, поверку прибора учета.

Кроме того, здесь же пользователи могут рассчитывать скидки, узнавать об изменении текущих тарифов, оформлять заказ на установку оборудования, контролировать баланс, чтобы избежать появления долга, получать уведомления и другую важную информацию, которая касается потребления электроэнергии.

Как передать показания счетчика с помощью голосового меню

Отправлять показания можно не только через свой профиль, но и использовать для этих целей голосовое меню. Это поможет сэкономить время и не заполнять форму на сайте вручную:

• позвоните по номеру кол-центра – +7 495 981 9819;
• дождитесь соединения с виртуальным помощником;
• скажите «Передать показания»/«Показания»;
• передайте показания.

При звонке по этому номеру абонент общается с роботом, поэтому важно использовать правильные ключевые слова. При помощи этой же опции можно проверить тариф, баланс, найти подходящий офис, подключить услугу или переключиться на оператора для личной консультации.

Поверка электросчетчиков

В зависимости от вида счётчика устанавливается определённый срок для его поверки. По истечении этого срока абонент обязан выполнить поверку. Заказать услугу можно в своём профиле в режиме онлайн, сделать это необходимо в течение 3 месяцев после истечения периода действия прибора учёта. Кроме того, когда он выйдет из строя, в профиле пользователь получает уведомление.

Когда после авторизации на главном экране появляется уведомление, необходимо:

• нажать кнопку «Заменить»;
• заполнить форму заявки;
• подтвердить действие.

Замена электросчетчиков

Кроме поверки, электросчётчики иногда требуют полной замены. Она необходима, когда заканчивается гарантийный срок службы. Замену можно сделать в любой момент, если счётчик исправен, а после поломки или выхода из строя – сразу же.

• после авторизации в профиле перейти в раздел «Услуги»;
• в левом боковом меню выбрать вкладку «Приборы учёта»;
• затем «Продажа приборов учёта электроэнергии» или «Установка/замена приборов учёта», если вы уже приобрели счётчик;
• в карточке каждого устройства указана основная информация по нему – способ тарификации, срок гарантии, цена;
• чтобы приобрести его, нужно нажать кнопку «Заказать».

Оплата стандартно производится с карты, комиссия не удерживается. Если реквизиты уже привязаны к аккаунту, они отразятся в полях автоматически.

Установка счетчиков воды

По тому же принципу можно подать заявку на замену счётчика воды:

• авторизуйтесь в своём профиле;
• перейдите в раздел «Услуги»;

• выберите блок «Установка счётчиков воды» или «Замена счётчика воды»;
• заполните заявку.

Услугу можно оплатить сразу через ЛК со своей карты или после установки.

Проверка задолженности

Второй способ – раздел «Состояние счёта». Тут необходимо открыть вкладку «Текущий баланс», в котором отразится та же информация, что и в верхнем правом блоке.

Детализация счета в личном кабинете Мосэнергосбыт

Через профиль абоненты могут получать электронную выписку по всем совершённым операциям за определённый период, который устанавливается с помощью фильтров. В детализации можно увидеть:

• перечень лицевых счетов;
• совершённые операции оплаты;
• расширенную статистику потребления.

Чтобы посмотреть детализацию, перейдите в раздел «Состояние счёта», затем выберите нужный раздел, например, историю счетов или историю платежей. С помощью фильтров установите нужный период, данные отразятся списком, а внизу будет строка «Итого», которая суммирует все данные.

Как проверить баланс онлайн

Все абоненты организации на сайте www.esplus.ru могут проверить текущий баланс. Из раздела сервисов выберите “Узнать задолженность”. Откроется окно, где нужно указать лицевой счет и нажать “Отправить”.

Если задолженности нет, система покажет баланс 0.00 рублей. Если имеется задолженность, на экране появится сумма долга.

Приложение «Мой Мосэнергосбыт»

С помощью приложений для iOS и Android пользователи могут управлять балансом, показаниями и оплатой со смартфона.

Приложение для IOS

• откройте ссылку;
• нажмите на кнопку скачивания файла;
• установите его.

Приложение можно использовать на iPad и iPhone.

Приложение для Android

Чтобы установить приложение на Android из Google Play:

• перейдите по ссылке (можно зайти при помощи VPN сервиса);
• нажмите «Установить»;
• после сохранения файла откройте его на смартфоне.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Вход в личный кабинет энергосбыта возможен только с теми учётными данными, которые пользователь указывает в момент регистрации.

Вход по разовому паролю

Такой вариант входа в личный кабинет Мосэнерго удобен, если вы забыли пароль или не имеете доступа к почте для его восстановления. Раньше была такая возможность, но сейчас использовать её нельзя. Единственный вариант авторизации – использование постоянного пароля, который пользователь придумывает при регистрации, и телефона/email.

Вход по номеру лицевого счета

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Мосэнергосбыт:

• нажмите на кнопку «Вход» в форме единого ЛК;
• укажите свой логин – это может быть почта или номер телефона;
• в нижней строке внесите пароль;
• нажмите «Войти».

Личный кабинет физического лица

Личный кабинет Мосэнергосбыт для физического лица подключается за несколько минут и служит прежде всего тем абонентам, которые хотят без опозданий передавать показания и оплачивать коммунальные услуги. Мосэнергосбыт работает с частными клиентами и организациями Москвы и области, позволяя сократить количество визитов в региональные офисы.

Профиль можно зарегистрировать бесплатно, как и пользоваться им. Здесь можно в режиме 24/7 оставлять заявки, передавать показания счётчиков или оплачивать начисленные суммы с карты. Кроме того, абоненты могут получить необходимую информацию, например, по текущим тарифам, а также помощь специалистов из отдела техподдержки.

Как получить счет по электронной почте

Еще одна удобная функция для абонентов компании – это онлайн-квитанция. Вместо бумажного носителя компания предлагает клиентам получить электронную платежку по e-mail.

Заказать онлайн-квитанцию можно в личном кабинете. Для этого кликните по ссылке «Получить квитанцию онлайн» после авторизации. Кроме того, Вы можете оформить электронную заявку и отправить ее специалистам техподдержки своего региона.

1. Заполните ФИО руководителя отделения Энергосбыт Плюс по месту жительства. Уточните информацию в договоре на обслуживание, который должен храниться у вас дома.
2. Впишите: ИО, серия и номер паспорта, адрес регистрации, лицевой счет и телефон для связи.
3. Распечатайте заявление на принтере, подпишите его ручкой синего цвета и отсканируйте.
4. Отправьте скан документа на электронную почту нужного отделения. Адрес электронной почты выглядит так: XXXX@esplus.ru, где XXXX – ваш регион.

Вход при помощи мобильного приложения

Для удобства пользователей разработано приложение «Мобильный личный кабинет Т Плюс». Отправляясь в отпуск или командировку, вы сможете своевременно получать квитанции и оплачивать услуги. Для работы с приложением понадобится смартфон, подключенный к сети. Если вам приходилось работать с приложениями других сервисов, сложностей не возникнет.

Если Вы впервые установили приложение мобильного кабинета на телефон Андроид или Айфон, то необходимо авторизоваться. Процедура несложная и займет несколько минут:

1. После установки приложения нажать «Зарегистрироваться».
2. В поле «Логин» указать лицевой счет.
3. Заполнить адресные реквизиты.
4. Добавить действующий e-mail.
5. Придумать пароль.

В сети участились кражи мошенниками персональных данных. Настоятельно не рекомендуется скачивать приложение на сторонних сайтах, кроме вышеуказанных ресурсов.

Личный кабинет на смартфоне дает возможность:

• Следить за балансом счета.
• Контролировать начисления и платежи.
• Осуществлять передачу показаний приборов учета.
• Связываться с отделом продаж.
• Оперативно находить местоположение офисов компании Энергосбыт Плюс.

Электронные сервисы компании

Те клиенты, что не имеют личных кабинетов в Энергосбыт плюс, имеют возможность пользоваться некоторыми функциями, что есть в разделе электронных сервисов на основной странице. Такие услуги включают самые основные, базовые возможности:

1. Оплата онлайн – доступна без регистрации, пользователю нужно ввести лицевой счет, мобильный телефон, электронный ящик и сумму в рублях. Дальше следует принять условия и нажать кнопку отправки платежа;
2. Отправить показания счетчика в режиме онлайн – нужно заполнить номер лицевого счета, компания рекомендует передавать данные до 25 числа поточного месяца;
3. Проверить задолженность по счетам – также необходим номер счета с квитанции;
4. Получать электронные квитанции – необходимо скачать и заполнить заявление, отсканировать и отослать на указанную электронную почту;
5. Заключать договора в Интернете – можно оформить договор в электронном формате на электроэнергию, горячую воду, теплоснабжение.

Личный кабинет клиента для юридических лиц

Организации, в том числе ЖСК, ТСЖ, УК, также могут использовать профиль на сайте Мосэнергосбыта. Функционал его немного отличается от учётной записи физлиц:

• позволяет организовывать доступ нескольким сотрудникам юрлица – для этого во время привязки нового пользователя к договору нужно выбрать уровень доступа ко всему договору или к выбранным объектам и ввести e-mail того, кому будет предоставлен доступ;
• получать полную информацию по договору, включая акты приёма-передачи, счета, перечень заказанных услуг, акты нарушений;
• передавать показания;
• анализировать расходы – в личном кабинете можно выбрать договор, по которому нужно провести анализ, установить период, а система сформирует график потребления;
• заказывать услуги, например, переоформлять документы, устанавливать приборы учета;
• оплачивать потреблённую электроэнергию;
• отправлять официальные обращения поставщику;
• подписывать договоры и другие документы;
• регистрировать сертификаты и др.

Вход в личный кабинет на официальном сайте

Вводим свои данные:

1. E-mail.
2. Выбранный пароль.
3. Нажать клавишу «Войти».

По номеру лицевого счета или электронной почте

Интерфейс личного кабинета

Личный кабинет удобно поделён на отдельные вкладки, которые позволяют быстро найти нужную информацию, форму или документ.

Ваши счета

Открыть этот раздел можно из левого верхнего меню, которое находится на главной странице и отмечено тремя полосками.

Здесь можно открыть блок «Ваши счета», в котором будут отражаться все ЛС, привязанные абонентом. Добавить новый можно по соответствующей кнопке с плюсом, который размещен ниже. После этого все счета будут представлены списком в правой колонке.

Каждый лицевой счёт можно открыть, нажав на него. После этого появляется панель, которая позволяет:

• пополнить баланс;
• передать показания;
• подключить автоплатёж;
• посмотреть историю операций.

Информационная панель

Панель с кнопками для совершения действий есть под каждым лицевым счётом, добавленным в профиль. Автоматически отражаются сумма задолженности или переплаты, срок до окончания периода передачи показаний и наличие автоплатежа.

Если нажать на кнопку с балансом, появляется окно с детализацией операций по ЛС:

• задолженность или переплата;
• текущие показания;
• размер последнего платежа;
• сумма баланса.

Здесь же внизу слева будет кнопка «Оплатить», которая переведёт пользователя на форму оплаты картой.

Крайняя правая кнопка позволяет подключить автоплатёж. Для этого необходимо нажать на соответствующий блок, добавить реквизиты карты и отметить условия автоматического списания денег.

Разделы

Ещё одна информационная панель есть вверху. Здесь есть три раздела:

• каталог услуг;
• передача показаний по всем счетам;
• вопросы и ответы.

Навигационное меню ЛС

Представлены четыре блока:

1. Уведомления. Здесь абонент может увидеть сообщения о наличии задолженности и другие уведомления от поставщика услуги.
2. История. Формирует перечень всех операций, можно использовать фильтры, чтобы отсортировать их за определённый период. Кроме того, есть сортировка по виду данных – позволяет выбрать квитанции, операции оплаты, передачу показаний.
3. Реквизиты лицевого счёта. Указано, какой тариф использует абонент, а также номер счётчика и другие данные.
4. Статистика. Здесь можно отслеживать и анализировать информацию по потреблению электроэнергии, причём можно выбрать период.
5. Мои услуги. Представлен список по заказанным доп. услугам, текущий статус каждой. Тут же поставщик услуги может выставлять счета, а абонент – оплачивать их онлайн.

Панель профиля

В панели профиля пользователь может:

• скопировать ссылку на страницу профиля;
• отредактировать информацию в аккаунте, например, изменить пароль или электронную почту;
• настроить получение рассылки;
• отредактировать адреса для получения платежек;
• выйти из ЛК.

Кнопка на это меню находится вверху справа.

Как передать показания приборов учета

Для отправки показаний счетчиков энергосресурсов нужно:

1. Пройти регистрацию в Личном кабинете и войти в систему.
2. Выбрать раздел “Отправка показаний”.
3. В соответсnвующее прибору учета поле внести текущие показания.
4. После ввода данных нужно кликнуть на “Отправить”.

Задать вопрос в службу поддержки клиентов компании можно воспользовавшись функцией “Обратная связь” в ЛК.

Как передать показания в личном кабинете Т Плюс

Интерфейс сайта предельно прост и интуитивно понятен. Даже если вы пользуетесь им впервые, не составит труда, пользуясь подсказками меню, передать показания за электроэнергию в Личном кабинете Т Плюс и выполнить перевод денег с банковской карты, оплатив потреблённые киловатты.

1. Войдите в свой Личный кабинет, используя пароль, придуманный во время регистрации.
2. Выберите в Карте потребителя раздел передачи показаний.
3. Заполните в открывшемся окне графы, предусмотренные для однотарифного либо двухтарифного счётчика.
4. Отправьте показания, нажав соответствующую кнопку.
5. Перейдите в раздел оплаты электроэнергии и оплатите, используя номер своей пластиковой карты и подсказки меню.

Т Плюс рекомендует передавать показания счётчика в интервале между 23 и 26 числами текущего месяца.

Как передать показания без регистрации

Передача сведений осуществляется следующим образом:

1. Перейти по ссылке: https://udm.esplus.ru/service/post/.
2. Ввести номер лицевого счета.
3. Нажать «Далее».
4. Выбрать нужный прибор учета.
5. Занести сведения в графу «Текущие показания».

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц:

• перейдите на сайт Мосэнергосбыта;
• нажмите на кнопку «Регистрация» на верхней панели;

• заполните форму регистрации – введите телефон, почту, дважды укажите пароль, затем напишите ФИО, дату рождения и пол;

• нажмите «Продолжить»;
• код из сообщения введите в следующем поле;
• подтвердите действие.

Сразу после регистрации доступен весь функционал сервиса – можно оплачивать услуги, передавать показания, вызывать специалистов и др.

Как восстановить пароль

Если вы уже регистрировались ранее, но не можете вспомнить пароль, не нужно пытаться создать новый профиль. Проще всего воспользоваться системой самостоятельного восстановления пароля. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Перейдите на форму авторизации, как это было сделано в предыдущих инструкциях.
2. Кликните по кнопке “Забыли пароль?”.
3. Для восстановления обязательно нужно указать регион.
4. Во второй строке формы указывается либо номер телефона, либо адрес электронной почти. Не зависимо от выбранного варианта, указанные данные должны быть привязаны к лицевому счету.
5. Заполнив форму, нажмите на “Отправить”.

Если указанный адрес или номер будет найден в базе, на него будет отправлен код подтверждения. Указав его на сайте, вы сможете установить новый пароль.

Регистрация в личном кабинете kvp24

Мобильное приложение личного кабинета

Начиная с 2017 года, компания предлагает своим клиентам воспользоваться услугами мобильного приложения. Нужно помнить, что оно не связано с личным кабинетом и регистрацию придется проходить повторно. Тем не менее, вся информация будет дублироваться на обоих сервисах. Даже если у пользователя есть несколько лицевых счетов, все они станут доступны для управления в едином мобильном приложении, что существенно облегчает процесс оплаты и контроля за состоянием счетов.

В процессе регистрации появилась новая возможность отправлять уведомления от компании как по почте, так и посредством СМС сообщений. Активировать эту функцию можно при помощи «галочки», доступной во время регистрации напротив соответствующего пункта. В мобильном приложении пользователям стали доступны:

• Просмотр истории показаний счетчиков и анализ потребления.
• Оплата коммунальных платежей без переплаты. Подтверждение от банка приходит мгновенно.
• Передача показаний счетчиков, которые мгновенно отображаются в личном кабинете.
• Просмотр счетов и информация об используемых тарифах.

Восстановление доступа к личному кабинету

Для восстановления доступа в стандартной форме входа нажмите «Восстановить пароль», укажите телефон или почту, поставьте галочку в окне «Я не робот» и нажмите «Восстановить». В SMS или письмом на e-mail придёт ссылка – по ней нужно перейти и придумать новый пароль для входа в аккаунт.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
   указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
   пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
   счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
   месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
   показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
   сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
   фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
   коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Твери

Другие города и организации в Тверской области

Как передать показания в личном кабинете

Прежде чем передавать показания через личный кабинет физического лица Мосэнергосбыт в Московской области или столице, необходима регистрация аккаунта.

Для отправки информации необходимо:

• войти в свой профиль;
• перейти во вкладку «Мой счётчик» – она расположена на верхней панели;

• внизу страницы нажать «Передать показания»;
• в форме «Ввод показаний счётчика» заполнить пустые строки – например, если у вас двухтарифный счётчик, нужно отдельно заполнить последние показания электрической энергии «День» и «Ночь», предыдущие указываются в форме автоматически;
• при необходимости можно выбрать месяц, за который планируете отправить информацию – текущий или более ранние.

Период передачи показаний – 15–26 число текущего месяца. Это правило касается и организаций, и физлиц. В окне отражаются все приборы учета, которые добавлены в аккаунт абонента. Соответственно, информацию можно внести сразу по всем лицевым счетам, привязанным к аккаунту.

Правила безопасности и конфиденциальности

Регистрация посредством лицевого счета и номера мобильного телефона – уже сама по себе достаточно безопасна. Кроме того, никакой опасной информации сервис не предоставляет. Все, что сможет сделать мошенник – проставить неверные данные показаний счетчиков, а это легко оспорить.

Как восстановить доступ

Никто не застрахован от того, что пароль можно забыть или потерять. Прежде чем бить тревогу, можно просто воспользоваться кнопкой “Я не помню пароль”. В появившейся форме нужно написать e-mail и никнейм, которые были получены при регистрации. На эту почту придет письмо с указаниями, что делать дальше.

Также, можно воспользоваться еще одним вариантом. На странице входа в кабинет есть надпись: “Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля”. Можно выбрать инструкция исключительно для определенного браузера, в формате PDF. Выбрав нужный браузер, можно посмотреть на подробную инструкцию, как узнать пароль.

Телефон горячей линии Т Плюс

Популярный способ связи с технической поддержкой компании – линия для абонентских звонков. Бесплатный телефон:

• 8 (800) 700-06-06.

Служба поддержки ПАО Т Плюс предназначена для следующих случаев:

• Вопросы по оплате услуг и отсрочке платежей;
• Проблемы с передачей показаний и входом в личный кабинет;
• Начисление субсидий, перерасчетов, пени;
• Оформление рассрочек, задолженностей.

Для упрощения обслуживания клиентов и повышения предоставляемого сервиса, предусмотрены дополнительные номера телефонов:

• 8 (800) 700-10-32 – общие вопросы;
• +7 (495) 980-59-00, +7 (495) 740-00-00 – звонки в приемную;
• +7 (845) 228-09-00 – Саратов;
• +7 (831) 257-71-11 – Нижний Новгород;
• +7 (492) 237-71-54 – Владимир;
• +7 (342) 259-02-38 – Пермь;
• +7 (841) 232-90-21 – Пенза;
• +7 (343) 253-00-15 – Екатеринбург;
• +7 (353) 722-40-35 – Орск;
• +7 (353) 254-39-91 – Оренбург;
• +7 (341) 232-03-81 – Ижевск.

При обращении в службу поддержки компании необходимо указывать достоверные данные, подробное описание проблемы, контакты для обратной связи, ФИО. Ускорит ответ оператора приложение дополнительных фото или видеоматериалов.

Адрес головного офиса:

• Московская обл., Красногорский р-н, дорога «Балтия», 26 км, БЦ «Лига Лэнд», стр.3.

На ресурсе фирмы Т Плюс имеется доступ к большинству операций по получению услуг, оплате, консультациях. Официальный сайт www.tplusgroup.ru.

Клиенты фирмы могут оставить запрос на электронный адрес. Время ответа оператора зависит от сложности вопроса и предоставленного материала в обращении. Почта Т Плюс:

• hotline@tplusgroup.ru.

Техническая поддержка компании Т Плюс рассчитана на оказание консультационных и прочих услуг, связанных с деятельностью предприятия и филиалов. Операторы контактного центра не разглашают коммерческую тайну, личные данные клиентов, вопросы, касающиеся работы конкурирующих организаций. При обращении к сотрудникам службы поддержки нужно указывать полную информацию о возникшей проблеме, представлять документы, касающиеся затрагиваемого вопроса.

Сотрудники колл-центра вправе проигнорировать обращения, содержащие оскорбительные выражения, ненормативную лексику. Операторы пытаются реагировать на запрос оперативно. Ответы на часто задаваемые вопросы указаны на официальном сайте компании. Там же представлены адреса региональных представительств.

Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»

Пользователям, прошедшим регистрацию в персональном профиле на компьютере, энергосбытовая организация предлагает удобное в работе приложение «Мобильный личный кабинет», позволяющее открывать доступ к сервису ЛК на смартфоне либо планшете. Требуется интернет, установленное на гаджете приложение. Скачав его с магазинов App-store либо Google-play, пользователь получает функционал ЛК предприятия «ЭнергосбыТ Плюс». Если ранее клиент уже регистрировался, то после установки программы нужно ввести авторизационные данные.

Стоит обратить внимание: в интернете участились случаи попадания к третьим лицам личной информации пользователей. Во избежание появления таких ситуации не нужно скачивать программу ни с каких ресурсов, кроме указных выше.

Мобильный личный кабинет обеспечивает пользователям возможность:

• Видеть баланс лицевого счёта;
• Держать под наблюдением начисления, платежи;
• Сообщать значения ИПУ;
• Взаимодействовать с отделом продаж;
• Быстро определять места расположения филиалов предприятия «ЭнергосбыТ Плюс».

Вход в личный кабинет Энергосбыт Плюс

Для входа в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс используются:

1. Лицевой счет, который указан в квитанции оплаты.
2. Адрес электронной почты, который был указан при регистрации.

• Свердловский — ekb.esplus.ru г. Екатеринбург, г. Березовский, г. Каменск-Уральский, г. Верхняя Пышма и др.
• Удмуртский — udm.esplus.ru г. Ижевск, г. Глазов, г. Воткинск, г. Можга, п. Игра, г. Сарапул и другие
• Оренбургский — oren.esplus.ru г. Оренбург, г. Орск, г. Новотроицк, г. Бугуруслан, п. Адамовка и другие
• Кировский — kirov.esplus.ru г. Киров, пгт. Афанасьево, г. Зуевка, пгт. Нагорск, г. Сосновка и другие
• Владимирский — vladimir.esplus.ru г. Владимир, г. Собинка, г. Лакинск, г. Гусь-Хрустальный, г. Киржач и др.
• Самарский — samara.esplus.ru г. Самара, г. Тольятти, г. Новокуйбышевск

«ЭнергосбыТ Плюс» напоминает о переходе на новую версию личного кабинета

Владимир, 14 апреля — АиФ-Владимир.

Основное отличие нового личного кабинета в том, что теперь он доступен на мобильных устройствах, в нем имеется функция «Автоплатеж», позволяющая своевременно оплачивать квитанции за коммунальные услуги, и push-уведомления, напоминающие клиентам о сроке передачей показаний индивидуальных приборов учёта.

В личном кабинете можно узнать свой текущий баланс, оплачивать счета без комиссии, передавать показания, получать электронную квитанцию раньше бумажной, запросить консультацию специалиста, также подключить дополнительные лицевые счета своих родственников.

Авторизация в личном кабинете СамараЭнерго

После получения сообщения на телефон с паролем, пользователь может ввести в окне авторизации свой лицевой счет и этот самый пароль. После нажатия на кнопку «Вход в систему» он автоматически перейдет в свой личный кабинет. Если там он обнаружит какие-то неправильные данные, обращаться следует не к технической поддержке сервиса, а непосредственно к расчетчикам СамараЭнерго, так как за данные в кабинете отвечают только они.

Список услуг, которые можно оплатить в личном кабинете

Через личный кабинет пользователь может оплатить:

• текущие начисления за потребление электроэнергии;
• услуги поверки, замены или установки счётчиков;
• услуги специалистов – техническое обслуживание, установка различных систем;
• страховые полисы.

Оплата возможна без комиссии, разрешено использовать любую банковскую карту, комиссия не взимается.

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и АО «АтомЭнергоСбыт» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.

Вход в личный кабинет Т Плюс для физических лиц

Для входа в личный кабинет Т Плюс используются:

1. Лицевой счет, который указан в квитанции оплаты.
2. Адрес электронной почты, который был указан при регистрации.