Личный кабинет пск для юридических лиц вход

Вход в личный кабинет ПСК СПБ на сайте pesc

Вход в личный кабинет на официальном сайте Икус Петроэлектросбыт предназначен для физических и юридических лиц. Рассмотрим инструкцию по авторизации на портале pes.spb.ru.

Личный кабинет Петроэлектросбыт для физических лиц

Если Вы хотите осуществить вход в Петроэлектросбыт с помощью электронной почты, которую указывали при регистрации, кликните соответствующую вкладку.

Укажите свой E-mail и пароль, войдите в систему.

Войти в систему pesc юридическим лицам

Юрлица, предприниматели тоже могут авторизоваться на официальном сайте энергосбытовой компании СПБ.

ВАЖНО! Кабинет юрлица на сайте Петроэлектросбыт предоставляет тот же функционал, что и для физлиц, но с поправкой на возможности и услуги для фирмы или ИП.

Краткое описание возможностей личного кабинета для юридических лиц представлено в видеоролике

Вход в личный кабинет через социальные сети

Если вы привязывали аккаунт к соцсетям, то для входа в ПСК Вы можете авторизоваться через них.

Система запросит доступ к информации в Вашем аккаунте. Нажав «Разрешить», Вы успешно войдете в ЛК ПСК.

Как восстановить пароль

Если пользователь забыл или потерял данные для входа в ПЕСК, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните вкладку «Забыли пароль?».

Если Вы хотите восстановить данные по номеру телефона, укажите его в соответствующем окне.

На телефон придет код подтверждения, который нужно вписать в окошко.

Таким образом пароль будет сброшен, придумайте новый и запомните его.

Если Вы не помните, какой номер прикрепляли к аккаунту, восстановите данные для входа помощью электронной почты. Для этого кликните «Восстановить по E-mail».

Укажите адрес электронной почты и нажмите «Отправить ссылку».

На Ваш адрес придет письмо, кликните на ссылку в нем. Так Вы сбросите пароль. Придумайте новые данные для авторизации в кабинете ПСК и запомните их.

Личный кабинет на сайте pesc

Возможности личного кабинета

Использование интернет-сервиса личный кабинет ПСК облегчает потребителям электроэнергии исполнение обязательств по учету использования и оплате ресурса. За счет функциональности сервиса абонент может проводить ряд операций по лицевому счету дистанционно, к примеру:

Высказать пожелания или задать вопрос, отсутствующий в разделе популярных вопросов, разрешается без входа в личный кабинет ПСК, но с условием сообщения личных данных, контактных данных и адреса, через электронную форму раздела «Отправить сообщение».

Телефон горячей линии

Если у жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области появились вопросы по использованию личного кабинета сайта Петроэлектросбыт, по актуальным тарифам или начислениям платежа по квитанции, Вы можете обратиться на горячую линию по номеру

Телефон доступен для звонка с понедельника по субботу с 8.00 до 20.30. Специалисты помогут оперативно решить проблему.

Личный кабинет для юридических лиц

Если вы представляете любое юридическое лицо, то зарегистрируйтесь в личном кабинете по другой ссылке:

Предприятия и организации, а также владельцы жилья, не предназначенного для проживания, пользуются услугами одного личного кабинета, расположенного в сети по адресу: https://lk.pesc.ru.

Для регистрации и работы в нем уполномоченное лицо должно получить электронный код доступа в клиентском отделе компании, предъявив документы.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ПСК, зайдите на страничку авторизации и нажмите ссылку «Забыли пароль», находящуюся под формой входа. Далее на экране отобразится специальная форма, в которой вам предстоит указать номер мобильника и отправить запрос в обработку, нажатием кнопки «Подтвердить». В течение пары минут код для восстановления доступа придёт в SMS-сообщении.

Если в вашем аккаунте указан электронный ящик, то в диалоговом окне можно выбрать соответствующий вариант восстановления пароля. В этом случае на e-mail придёт письмо от ПСК, содержащее ссылку для установки новой защитной комбинации. Независимо от варианта, которому будет отдано предпочтение, процедура займёт не более 5 минут. В редких случаях допускаются незначительные задержки, обусловленные сбоями на стороне мобильного оператора или интернет-провайдера.

Мобильное приложение

Мобильное приложение легко установить на телефон через Google Plaу или App Store. Оно безопасно для любых устройств. Сервис доступен бесплатно и хорошо работает на любом телефоне, подключенном к интернету.

Показания приборов учета и оплату жкх теперь можно совершать в два клика. Не нужно выписывать показания приборов учета на листочек и диктовать их на автоответчик, боясь допустить ошибку. Сегодня процедура упростилась, вед клиентам доступен новый сервис. Можно вести показания в один клик через телефон или компьютер. У приложения есть функция распознавания по фото. Клиенту нужно лишь сфотографировать прибор учета и загрузить изображение в приложение. Программа считает показания автоматически и включит в систему.

В личном кабинете можно объединить несколько абонентских номеров в группы: по адресу, оказываемой услуге или иному критерию.

Также клиентам доступна функция подключения электронных квитанций. Счета будут приходить на электронную почту быстрее, чем на бумажном носителе. Эта функция открыта для абонентов ПСК. Если клиент получает единую квитанцию ЕИРЦ, то подключить получение документа в электронном виде нельзя.

В приложении можно заказать любую услуги из спектра функций ПСК. Система автоматически заполнит все поля заявки. Не нужно ехать в офис и тратить время.

Тарифы Петроэлектросбыт на официальном сайте pesc

На официальном сайте компании Петроэлектросбыт регулярно выкладывается актуальная информация о тарифах на электричество. Например, недавно появилась новая тарифная сетка на первое полугодие 2021 года.

Таблица тарифов на электроэнергию по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

Таблица тарифов для потребителей с трехтарифным счётчиком:

Интервалы тарифных зон следующие:

Тарифы указаны с учетом НДС.

ЛК для юридических лиц

Ответы на часто задаваемые вопросы

Поскольку абонентов компании Петроэлектросбыт становится все больше, сотрудники технической поддержки не всегда справляются с наплывом звонков и вопросов в чате. Поэтому, попробуем ответить на наиболее популярные и интересные вопросы от клиентов по использованию кабинета ПЕСК.

Здесь же можно сразу погасить имеющийся долг.

Внимание: зарегистрированным пользователям также предлагается авторизоваться через учетные записи в социальных сетях. Этот способ удобен, если имеются соответствующие привязки на аккаунте.

Вход для юридических лиц

Важно: необходимо проверять, какая версия сайта запущена: для бытовых потребителей или корпоративных клиентов. Сделать это можно на главном экране, если обратить внимание на левую сторону в шапке сайта. Здесь выполняется переключение между разделами.

Создание пароля

Секретный код, обеспечивающий доступ в систему, придумывает сам пользователь. Но чтобы система его приняла, он должен создаваться на основании определенных правил и содержать:

Регистрация в личном кабинете займет несколько минут, но позволит сохранить массу полезного времени.

Контактные данные для связи

У ПСК ест телефонов горячей линии: 8-812-678-96-00 (по Санкт-Петербургу) и 8-813-787-08-09 (по Ленинградской области).

Восстановление пароля от ЛК

Восстановить пароль можно через телефон и адрес электронной почты. Их нужно ввести в соответствующее окно. Затем нажать «Отправить». И на имейл придёт ссылка для восстановления пароля. А на телефон код подтверждения.

Для физических лиц вход в аккаунт производится путём нажатия на вкладку «Для бытовых потребителей». Сразу после этого система переадресует их на страницу авторизации, где останется ввести имя и пароль пользователя. Стандартный способ входа подразумевает использование номера мобильника, однако возможности сервиса допускают и иные варианты.

Если в вашем профиле указан действующий e-mail или к учётке прикреплены аккаунты соцсетей, то их разрешается использовать для авторизации. Единственное требование – активация соответствующих разрешений в настройках личного кабинета. Для работы с сервисом можно использовать компьютер или мобильное устройство, подключённое к интернету.

Способы входа в личный кабинет ПСК и восстановление утраченного пароля

Для работы с функционалом портала ПСК, а именно его личного кабинета, нужно выполнить вход, совершив несколько простых действий:

Если система выдаёт ошибку по причине неверно указанного пароля, то его можно перепроверить, нажав на значок с изображением глаза, находящийся в этом же поле справа.

Вход в личный кабинет через соцсети

Альтернативным вариантом получения доступа к дистанционному взаимодействию с представителями ПСК является вход через аккаунты, зарегистрированные в следующих социальных сетях:

, находящуюся в форме входа в личный кабинет. После этого приложение запросит доступ к электронному адресу и общей информации, который нужно разрешить.

Если имеется личный кабинет, зарегистрированный на тот же электронный адрес, что и социальная сеть, то все указанные в ней персональные данные будут автоматически перенесены в профиль пользователя ПСК СПБ. В противном случае вносить информацию в форму придётся вручную.

Восстановление пароля от ЛК ПСК

Нередко случается так, что по каким-либо причинам человек утрачивает пароль и не может получить доступ к личному кабинету. Для его восстановления потребуется:

На этом процедура считается успешно завершённой, и можно продолжить работу с ПСК СПБ, используя официальный сайт.

Подключение услуги «Автоплатёж»

Чтобы не переживать о пропуске срока, до которого необходимо рассчитаться за потреблённую электроэнергию, можно воспользоваться функцией «Автоплатёж». На портале ПСК она доступна для подключения в личном кабинете для юридических лиц, так и для физических. Для активации нужно:

Впоследствии изменить настройки или отключить услугу можно будет в блоке «Оплата».

ПСК – телефон горячей линии

Учетная запись ПСК обладает разделом «Помощь». Здесь опубликовано подробное руководство, помогающее научиться пользоваться сервисом. Клиенты узнают, как правильно отправлять показания, оплачивать услуги или просматривать историю. Кроме того, предусмотрен перечень распространенных вопросов. Перед обращением в поддержку обязательно прочитайте справочную информацию. Возможно, вы решите обнаруженную проблему без помощи специалистов. Выполняемые действия сопровождаются всплывающими подсказками после нажатия кнопки «Интерактивный гид».

8 (812) 678-96-00 – горячая линия ПСК для частных клиентов, позволяющая задавать любые вопросы о деятельности компании. Операторы контактного центра могут потребовать назвать персональные данные для идентификации потребителя. Поэтому перед разговором подготовьте номер лицевого счета. Если горячая линия перегружена или невозможно позвонить в контактный центр – посетите официальный сайт. На ресурсе можно воспользоваться разделом «Обратная связь» для отправки электронного обращения. Письма рассматриваются медленнее, поэтому больше подходят для отправки отзывов или предложений.

Регистрация в личном кабинете ПСК

Регистрация нового профиля в личном кабинете ПСК происходит по определённому алгоритму. Для начала в адресной строке используемого браузера (Google Chrome, Opera, Internet Explorer) необходимо указать путь https://ikus.pesc.ru и дождаться перехода на страницу входа в систему. Затем следует:

Регистрация в личном кабинете ПСК

Далее на указанный телефонный номер придёт сообщение, содержащее индивидуальный код. Его нужно ввести в автоматически открывшейся на экране форме.

Если по каким-либо причинам код подтверждения не пришёл, то заказать его вновь можно только по прошествии некоторого времени.

После нажатия на блок «Подтвердить» совершится перенаправление в личный кабинет, где система предложит познакомиться, то есть ввести следующие личные данные:

Регистрационные действия можно будет считать завершёнными только после активации учётной записи.

Для этого следует открыть указанную ранее почту (E-mail), найти там письмо от компании ПСК и кликнуть по предоставленной ссылке.

Если все условия выполнены в правильном порядке, то перед пользователем откроется страница портала ПСК, личный кабинет которого станет доступным для полноценного использования. При каждом последующем обращении к ресурсу вход выполняется заново.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете можно управлять коммунальными платежами. Он предоставляет возможность оплачивать электроэнергию без комиссии. А также клиент может погасить задолженность перед Ростелекомом, Фондом капремонта, ВЦКП Жилищное хозяйство и ЕИРЦ Ленобласти.

Абонентам — юридическим лицам доступна услуга по передаче показаний приборов учета и подключению автоплатежей. Можно отслеживать динамику состояния лицевого счета, историю платежей и начислений. Но также в личный кабинет приходят уведомления об изменении условий тарифных планов, о выставлении счета и напоминая об оплате задолженностей и необходимости передать показания приборов учета. В одном личном кабинете можно отслеживать разные абонентские номера.

Для автоплатежей можно выставить дату, когда будет производиться оплата по счёту. Клиент способен обозначить максимальную сумму платежа, которая спишется с карты. Если начисления превысят максимальный лимит, деньги спишутся в размере указанной максимальной суммы. Автосписание можно прекратить в любой момент.

Техническая поддержка Петербургской сбытовой компании

При возникновении затруднений пользователям рекомендуется обращаться в техническую поддержку. Необходимо открыть раздел «Помощь» на официальном сайте и прочитать список самых популярных вопросов. Возможно, здесь найдется вариант решения возникшей проблемы. Также сайт обладает интерактивной справкой – компьютерной программой, способной рассказать предназначение каждого раздела персональной страницы.

Абоненты всегда могут связаться с операторами компании. Для этого на сайте представлены телефоны для предпринимателей и физических лиц. Дополнительно поддерживается форма обратной связи, позволяющая задать вопрос без совершения звонка. Ответ поступит на электронную почту клиента.

Полезные советы

При утере или взломе пароля придумывайте новую защитную комбинацию, которая будет отличаться от старого варианта по последовательности цифр, букв и регистру.

Совет №2

На портале имеется раздел, в котором собраны ответы на популярные вопросы клиентов. Перейти в него можно по ссылке: http://www.pesc.ru/for_clients/questions/.

Далее остаётся лишь выбрать ту тему, которая вызвала затруднения. Если после изучения информации всё же остались неразрешённые задачи, то можно связаться со специалистами сервиса лично.

Оплата

Внесение денежных платежей осуществляется через главную вкладку «Оплата». Здесь представлен список со всеми начислениями. Вы можете внести сумму целиком с помощью кнопки внизу или оплатить каждый счетчик отдельно.

Для совершения платежа потребуется указание номера и имени держателя банковской карты, кода CVV/CVC, срока окончания действия. Поддерживается оплата системами Visa, MasterCard и МИР. Подтверждение выполняется по SMS или через мобильное приложение вашего банка.

Оплата электроэнергии через личный кабинет ПСК

Интернет-ресурс ПСК предоставляет своим клиентам возможность оплаты счетов за электроэнергию посредством личного кабинета для физических лиц. Доступ к данной функции появляется после добавления абонентов в группу. Происходит процесс в следующей последовательности:

Оповещение об имеющейся задолженности

В случае, когда у потребителя имеется просроченная задолженность, информационная система ПСК напоминает ему о необходимости её погашения в кратчайший срок. При этом на главной странице, напротив номера абонента, появляется оранжевый восклицательный знак, а прописанный в платёжной форме текст о сумме становится красным.

Возможности кабинета

После первой авторизации придется выполнить ряд базовых настроек перед тем, как приступить к полноценному использованию ЛК:

После этого необходимо добавить абонента, чтобы в ЛК стали доступны основные функции. На странице «Абоненты и группы» нажмите кнопку добавления нового участника и выберите поставщика услуг, тип услуги и впишите уникальный номер.

Передача показаний

Для передачи показаний необходимо открыть вкладку «Счетчики» и в списке найти нужного абонента. Напротив каждого прибора может отображаться от 1 до 3 полей – зависит от типа счетчика. Вам нужно ввести данные с приборной панели и нажать «Отправить новые показания».

Как оплатить за услуги

Оплатить за потребленную электроэнергию по квитанции можно одним из нескольких способов:

Реквизиты АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» для оплаты электроэнергии по безналичному расчету:

Рассмотрим подробнее, как оплатить квитанцию через личный кабинет Петроэлектросбыт на официальном сайте pesc.ru.

Чтобы оплатить услуги, на главной странице личного кабинета среди пунктов меню выберите вкладку «Оплата».

Вы можете оплатить сразу несколько позиций или только одну.

Чтобы совершить платеж, кликните «Оплатить». Система перекинет Вас на страницу ввода данных банковской карты. Платить можно карточками Visa, MasterCard, МИР.

ВНИМАНИЕ! Иногда баланс после оплаты меняется в течение десяти минут и даже несколько дней. Не пугайтесь, Ваш платеж проведен, но система иногда долго обрабатывает их.

Подключить услугу «Автоплатеж»

Чтобы оплачивать счета за электроэнергию в автоматическом режиме, рекомендуется подключить услугу «Автоплатеж». Сделать это можно в одноименной вкладке.

На открывшейся странице выберите абонента, для которого ходите подключить автоплатеж.

Далее укажите следующую информацию:

Кликните «Подключить автоплатеж». На Ваш телефон придет смс-уведомление о совершенной операции. Также за день до даты списания будет направлена смска, напоминающая, что завтра будут списаны средства. После проведения автоплатежа опять же будет направлено по смс соответствующее оповещение.

Если Вы желаете удалить автоматический платеж, кликните на иконку корзины с правой стороны. Для изменения настроек платежа, нажмите «Обновить автоплатеж».

ВАЖНО! Для подключения услуги «Автоплатеж», абонент должен иметь подтверждённую электронную почту. В противном случае, на экране появится уведомление о необходимости подтвердить e–mail.

Функциональные возможности учётной записи

После входа в личный кабинет на официальном сайте Петербургской сбытовой компании абонентам становятся доступны для выполнения в дистанционном режиме такие действия:

Важно! В аккаунте доступен просмотр информации относительно начисленного платежа за потребляемую электроэнергию.

“ПСК” – вход в личный кабинет

Дистанционное обслуживание юридических лиц возможно при помощи личного кабинета, расположенного на официальном сайте Петербургской сбытовой компании. Это удобный сервис, позволяющий избежать ненужной бумажной волокиты. Абонентам ПСК доступны все возможности личного кабинета, расположенного на сайте pesc.ru. Его аналог можно установить на телефоне в приложении.

Контактная информация

На официальном сайте https://www.pesc.ru/ вы найдете все необходимые номера телефонов и формы для обращения в службу поддержки. Сначала вам нужно перейти по ссылке и выбрать версию сайта для бытового потребителя или юридического лица – от этого поменяются контактные сведения.

Физическим лицам следует обращаться в компанию так:

На странице https://pesc.ru/contacts/customer-service/ вы найдете адреса Центров обслуживания для физических и юридических лиц с помощью интерактивной карты и фильтра по районам области.

Отдельно упомянем средства связи с компанией по вопросам услуг, предоставляемым юридическим лицам:

Возможности для юридических лиц

Петербургская сбытовая компания (ПСК) – это организация, работающая в сфере энергетики. Зарегистрирована в 2005 году в рамках реформации рынка электроэнергии. До изменений это была ОАО «Ленэнерго».

Пск предоставляет удобный сервис – личный кабинет, доступный для юридических лиц. В личном кабинете ПСК можно подать данные показаний приборов учета, оплатить электроэнергию. И также при помощи сервиса можно посмотреть всю важную и актуальную информацию сразу по нескольким договорам.

Скачать мобильное приложение ПСК/ПЭС

Чтобы оплачивать счета за электричество или просматривать тарифы, находясь где угодно, разработчиками было создано мобильное приложение ПСК/ПЭС. Программа доступна для известных платформ: Андроид и iOS.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать свою учетную запись можно, перейдя по ссылке, расположенной под кнопкой «Регистрация». При переходе откроется анкета, в которой нужно заполнить поля.

Физические лица могут загрузить мобильное приложение по следующим ссылкам:

ЮЛ предлагается другое приложение, поскольку функционал персонального раздела для них расширен. Загрузить его можно по ссылкам:

Для начала работы с Личным кабинетом Петроэлектросбыт необходимо запустить браузер и в адресной строке указать путь к серверу приложения https://ikus.pesc.ru/ либо перейти по ссылке на официальных сайтах АО «Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания». Откроется страница с окном входа в систему.

Процесс регистрации личного кабинета

Для начала использования возможностей персонального аккаунта на портале ПСК требуется наличие персонального активационного кода. Он добавляется в договоре и используется в последующем для получения необходимой информации.

Для получения этого кода клиенту ПСК следует обратиться в центральный офис по обслуживанию абонентов либо в ближайшее представительство энергосбытовой компании. С адресами представительств можно ознакомиться, посетив официальный портал предприятия.

Выдача кода осуществляется на руки абоненту после предъявления паспорта или других документов для удостоверения личности. В некоторых условиях выдача кода осуществляется представителю потребителя, но в этом случае требуется оформление нотариальной доверенности. К тому же, доверенному лицу требуется при получении кода предоставить любой документ для удостоверения личности.

По завершении регистрационной процедуры система автоматически перенаправит абонента на основную страничку персонального аккаунта ПСК. Здесь и понадобится наличие кода, поскольку для получения полноценного доступа к возможностям онлайн-сервиса требуется добавление договора, заключенного со сбытовой организацией.

На основной страничке необходимо найти зелёный плюс, который надо нажать. После нажатия на эту кнопку откроется специальная форма для добавления договора. В ней следует указать:

В завершение нужно кликнуть по надписи «Добавить». Следующим шагом будет обновление страницы для введения изменений.

Добавленная информация появится во всплывающем списке. В одном персональном аккаунте может быть добавлено до нескольких контрактов.

Важно! Когда регистрационная процедура завершена и добавлен договор, рекомендуется прочесть «Руководство пользователя». Оно доступно в аккаунте клиента.

Частые вопросы

Когда следует передавать показания счетчиков?

Каждый клиент обязан снимать и передавать показания на 1-е число каждого месяца.

Возможна ли работа в ЛК без подключения договора?

Без добавления абонента и начальной группы вы сможете только просматривать разделы, но никакой личной информации, сведений по приборам указано не будет.

Информация о состоянии лицевого счёта

О состоянии лицевого счёта абонент кабинета ПСК может узнать в блоке «Оплата». Если текст с указанием суммы окрашен в:

Передача показаний прибора учёта

Регистрация показаний в ЛК ПСК производится следующим образом. Если счётчик:

Информацию в обязательном порядке нужно перепроверить, и только после этого кликнуть по клавише «Отправить».

Обо всех переданных ранее показаниях можно узнать в блоке «История».

Функционал личного кабинета Петроэлектросбыт

После регистрации и входа в систему pesc пользователям и клиентам компании Петроэлектросбыт доступны следующие возможности:

Чтобы детально понимать, как пользоваться личным кабинетом на официальном онлайн-портале pesc.ru, разработчики придумали инструкцию для пользователя.

На моей странице также можно ознакомиться со сведениями о жилом помещении, в котором Вы живете. Данная информация представлена в разделе «Управление абонентами».

«ПСК» — вход в личный кабинет

Дистанционное обслуживание юридических лиц возможно при помощи личного кабинета, расположенного на официальном сайте Петербургской сбытовой компании. Это удобный сервис, позволяющий избежать ненужной бумажной волокиты. Абонентам ПСК доступны все возможности личного кабинета, расположенного на сайте pesc.ru. Его аналог можно установить на телефоне в приложении.

Зарегистрироваться в системе Петербургской сбытовой компании

На сайте икус доступна регистрация для физических и юридических лиц. Рассмотрим подробнее каждую из них.

Регистрация физического лица в ПЭС

Для физических лиц процедура регистрации не займет много времени.

Укажите Ваш номер телефона и придумайте пароль.

Обратите внимание, что пароль должен состоять минимум из восьми символов, включая цифры, содержать буквы только латинского алфавита, включая заглавные и строчные, а также содержать любой символ, кроме пробела.

На указанный номер телефона придет смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее окно и кликните «Подтвердить».

Вы официально зарегистрированы в моем кабинете и можете пользоваться его возможностями.

Зарегистрироваться в личном кабинете юридическому лицу

Для предпринимателей, юрлиц предусмотрен отдельный кабинет на сайте pesc.ru.

Для создания профиля на официальном сайте энергосбытовой компании укажите адрес электронной почты и придумайте пароль.

Примите пользовательское соглашение и согласие на получение рекламной рассылки.

Теперь Вы официально зарегистрированы в системе. После этого перед Вами откроется форма «Давайте познакомимся». Заполните в ней обязательные поля: ФИО и номер телефона.

Если Вы не заполните эти данные, пользоваться кабинетом для юрлиц дальше не получится.

Контакты для обращения граждан

Представители сбытовой компании открыты для общения со своими клиентами и рады любым, даже негативным отзывам, ведь они позволяют совершенствовать качество предоставляемых услуг. Обратиться к ним можно по:

Возможность обратной связи

Если обстоятельства сложились так, что дозвониться до оператора не представляется возможным, то для получения информации следует воспользоваться сервисом «Обратный звонок». Для этого необходимо открыть форму, находящуюся по адресу http://cloud.pesc.ru/?_task=callback, а затем заполнить все пустые строки.

Сервис обратной связи на сайте ПСК

Развёрнутый ответ формируется и направляется в кратчайший срок. Команда Петербургской сбытовой компании трудится для того, чтобы воссоздать максимально комфортные условия для своих клиентов.

Регистрация личного кабинета Петроэлектросбыт для физических лиц

Регистрация нового пользователя

Для пользователей, которые не были зарегистрированы в Личном кабинете Петроэлектросбыт, необходимо пройти процедуру регистрации. Для регистрации перейдите во вкладку «Регистрация». Откроется форма «Регистрация»

На данной форме заполните обязательные поля:

К паролю предъявляются следующие требования:

После нажатия на кнопку «Подтвердить» будет произведена регистрация в Личном кабинете.

Как войти в личный кабинет ПСК для физических и юридических лиц

АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК) — главный участник рынка сбыта электроэнергии в Санкт-Петербурге, гарантирующий поставщик Северной столицы, а также Омской и Ленинградской областей. Создание компании являлось важной частью реализации программы реформирования электроэнергетики. Потребители, ежемесячно получающие квитанции на оплату услуг компании, имеют доступ к своему лицевому счету через личный кабинет ПСК, представленный на официальном сайте гарантирующего поставщика.

Адреса офисов

Главный клиентский зал энергосбытовой компании Петроэлектросбыт расположен по адресу: город Санкт-Петербург, улица Михайлова, дом 11, литера Б, пом. 22Н. Он работает с понедельника по субботу с 9.00 до 21.00. Номер телефона — +7 812 679 22 22.

Остальные адреса офисов Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга и Ленинградской области можно найти на официальном сайте организации.

Филиалы офисов расположены по адресам:

• С-Петербург, Комендантский проспект, дом 11;
• Петродворец, Константиновская улица, дом 8;

На главной странице сайта в левом верхнем углу выберите вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».

На карте можно выбрать адреса отделений в Санкт-Петербурге и в области.

Вы можете выбрать, что именно Вам нужно найти: центр приема платежей, терминал или клиентский зал.

Также можно ставить фильтры по району, ближайшей станции метро, режиму работы, по наличию условий для людей с особенностями.

Как работают отделения

График работы филиалов клиентских залов:

Пятница: 8.30-16.00Суббота, воскресенье выходные

Также узнать, как работают отделения, можно и карте.

Кликните на карте на нужный Вам центр приема платежей или клиентский зал. Система покажет Вам адрес офиса и его часы работы.

Также указано, предусмотрены ли в отделениях условия для людей с особенностями здоровья.

Как аннулировать личный кабинет

После расторжения контракта на обслуживание с ПСК сведения относительно данного договора по умолчанию аннулируются из клиентской базы компании. Когда из «Списка договоров» будут удалены все пользовательские соглашения, прикрепленные к персональному аккаунту, работа с ним будет прекращена.

Потребитель сможет посетить основную страничку учётной записи, но работать с её функционалом не получится.

Для удобства использования сервиса с мобильных устройств компания предусмотрела специальные приложения. Они полностью дублируют возможности полноценных личных кабинетов для юридических лиц и бытовых потребителей. В таблице представлены ссылки на загрузку обоих вариантов для актуальных мобильных платформ.

Подключение автоматических платежей

Если вы забыли комбинацию для авторизации в личном кабинете, то воспользуйтесь специальной функцией восстановления пароля:

Как передать показания электросчетчика

С помощью личного кабинета компании Петроэлеткросбыт можно дистанционно отправить показания счетчика. Для этого перейдите во вкладку «Счетчики» в левой части меню.

Для регистрации информации по однотарифному счетчику введите цифры в окно «Круглосуточные» и кликните «Отправить».

Если у Вас двухтарифный счетчик и Вы хотите отправить показания, введите цифры в окна «День» и «Ночь». При наличии трехтарифного устройства — заполните поля «Пик», «Ночь», «Полупик».

Если Вы все сделаете правильно, система укажет, что показания успешно переданы.

Далее Вы сможете просматривать переданные показания в разделе «История».

ВАЖНО! Если Вы случайно ошиблись в подаче информации, Вы можете заново отправить показания в течение месяца. Тогда квитанция будет сформирована на основании последних показаний.

Передать показания по СМС

Если Вы указывали при регистрации на портале Петроэлектросбыт свой номер телефона, можно отправить показания счетчиков посредством SMS:

Услуга предоставляется бесплатно.

Передача показаний счетчика через мобильное приложение

Передать показания электросчетчиков можно также через мобильное приложение описанным ранее способом.

Отправлять показания необходимо каждый месяц после 23 числа.

Другие способы передачи показаний

Существуют и иные варианты передачи информации об израсходованной электроэнергии:

Если клиент компании Петроэлекросбыт вовремя не предоставит показания счетчиков, квитанция формируется расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.

Процедура регистрации в личном кабинете для частных лиц начинается со страницы входа в систему, находящуюся по адресу https://ikus.pesc.ru. Объединенный личный кабинет – ИКУС – предназначен для клиентов двух компаний:

Можно инициализироваться и с главной страницы сайта Петербургской сбытовой компания или Петроэлектросбыт, находящегося по адресу pes.spb.ru, нажав на ярлычок «Личный кабинет».

Откроется новое окно с формой для регистрации, в которую необходимо:

В случае ошибки инициализации система предупредительно сообщит причину.

Абонент сможет самостоятельно решить проблему: ввести корректно пароль, проверить регистр или обратиться за помощью в техническую поддержку.

После успешной регистрации и знакомстве с функциями личного кабинета при помощи интерактивного гида для завершения работы необходимо нажать на кнопку «Выход».

Использование функционала личного кабинета позволяет потребителям, проживающим в Ленинградской области и Курортном районе города Санкт-Петербурга, эффективно использовать личное время. Они могут, не выходя из дома или офиса, круглосуточно в дистанционном режиме:

Задать интересующий вопрос, если ответ на него отсутствует в списке типовых вопросов потребителей, или получить справочную информацию может любой посетитель сайта без необходимости авторизации в личном кабинете. Но условием отправки сообщения является предоставление личных и контактных данных.

В случае появления каких-либо вопросов по поводу работы сбытовой компании или использования функциональных возможностей личного кабинета рекомендуется позвонить по одному из номеров телефона:

Для удобства потребителей, не имеющих под рукой ПК, была создана мобильная версия ПСК, личный кабинет которой имеет тот же функционал. Чтобы им воспользоваться, необходимо:

Приложение предоставляется на бесплатных условиях. Для работы потребуется активное Интернет подключение.

Петроэлектросбыт личный кабинет

Личный кабинет Петроэлектросбыт физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.

Возможности личного кабинета ПСК

Электронный кабинет ПСК даёт возможность:

Для пользователей с плохим зрением на сайте имеется функция, позволяющая самостоятельно настроить качество отображения текста (размер, цвет, интервалы). Для её включения следует нажать на расположенную вверху страницы кнопку с изображением глаза.

Воспользоваться всеми возможностями личного кабинета можно только после прохождения процедуры регистрации.

Как передать показания счетчика

На главной странице личного кабинета «Петербургской сбытовой компании» расположены 3 блока:

Чтобы передать показания, в поле «Круглосуточные» центрального блока введите нужное значение и нажмите «Отправить». Если в квартире установлен двухтарифный прибор учета потребленной электроэнергии, значения введите в поля «День и «Ночь». Нажмите «Отправить». Переданные показания отобразятся в центральном блоке, а также в разделе «История».

Оплату электроэнергии можно выполнить сразу после отправки значений в компанию (по предварительному расчету). Для этого нажмите «Оплатить». Сумма отражается в поле «К оплате». Произойдет переход на платежную форму, где потребуется завершить платеж. Если вы не планируете вносить денежные средства, нажмите «Закрыть». Показания будут приняты, а начисления сформируются в конце месяца.

Чтобы клиент не пропустил показания, в личном кабинете действует система оповещения. Сообщение «Необходимо заявить показания» отображается на оранжевом фоне, а напротив лицевого номера появляется восклицательный знак.

Работа приложения полностью повторяет работу онлайн-портала.

Данные для входа в личный кабинет аналогичные с web-версией.

С помощью СМС

Отправьте СМС на номер 4938 для абонентов МТС +79857707575 для Билайна. Услуга доступна только для абонентских номеров, зарегистрированных в Личном кабинете. Текст сообщения следующий:

Для круглосуточного тарифа:

Для тарифа День/Ночь:

Если не передавать показания приборов учета ежемесячно, счета выставляются по среднему тарифу.

Абонентам, у кого в счетах стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не нужно, потому как их счетчики автоматически передают показания в компанию.