Официальный сайт — mrsk-1.ru Зачем регистрироваться?
После регистрации у Вас будет личный кабинет на официальном сайте Петроэлектросбыта, в котором можно:
- Сдать текущие показания своего электрического счетчика,
- Оплатить показания за прошлый месяц, либо внести на свой счет предоплату вперед, если в этом есть необходимость,
- Видеть в личном кабинете показания и платежи за все время, начиная с момента регистрации (всю историю платежей), что гораздо нагляднее и информативнее, чем стопка бумажных счетов (хотя их я тоже сохраняю, на всякий случай),
- Квитанция об оплате приходит на электронную почту. Также на электронную почту приходит напоминание о том, что пора внести показания.
У меня в свое время была цель – научиться оплачивать все услуги ЖКХ через интернет, которую я со временем достигла. До этого приходилось собирать счета из почтового ящика, иногда еще самостоятельно заполнять соответствующие бланки, а потом идти в офис Петроэлектросбыта, стоять в очереди и оплачивать.
Некоторые пенсионеры в очереди частенько выражали недовольство, если видели, что я оплачиваю сразу несколько квитанций. К моему удивлению, многие из них сразу шли оплачивать любую квитанцию, как только находили ее в своем почтовом ящике.
За последнее время сайт Петроэлектросбыта несколько раз менял дизайн, каждый раз приходится привыкать к новому (не всем это нравится). В принципе, последняя версия получилась достаточно удобной, с современным дизайном.
Петроэлектросбыт официальный сайт
Рис. 1. Регистрация в Петроэлектросбыт.
Официальный сайт Петроэлектросбыта, личный кабинет https://ikus.pesc.ru/login/register
Регистрировать личный кабинет надо один раз, после чего при входе потребуется вводить телефон и пароль.
Для регистрации (рис. 1) потребуется ввести номер своего телефона, который должен быть у Вас под рукой. В свое время я регистрировалась, указывая только e-mail, но теперь без номера телефона, пожалуй, уже нигде в интернете и не зарегистрируешься.
Ввод пароля и Галочки про согласия
Придумываем пароль, который должен содержать:
- буквы только латинского алфавита,
- не менее 8 символов,
- заглавные буквы,
- строчные буквы,
- цифры,
- любые символы, кроме пробелов.
Удерживая значок глазика в строке «Пароль», можно вместо точек увидеть вводимый пароль.
Пароль желательно записать. В случае если пароль будет забыт или потерян, тогда при входе в личный кабинет в Петроэлектросбыте следует воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».
Галочка напротив «Я принимаю пользовательское соглашение» является обязательной. Если кликнуть на ссылку «пользовательское соглашение», можно будет предварительно с ним ознакомиться.
Вторая галочка «Я согласен получать рекламную рассылку» НЕ обязательна, хотя она по умолчанию включена. Надо ведь Вам как-то присылать рекламу. Смело можно убрать эту галочку, если хотите, на вашу регистрацию это никак не повлияет.
После того, как будут правильно заполнены два поля — номер телефона и пароль (рис. 1), Вы получите смс на указанный номер телефона. Необходимо подтвердить, что Вы являетесь хозяином телефона и он у Вас находится рядом.
В смс будет содержаться код, который надо ввести в предложенную форму и нажать «Подтвердить». После этого регистрация будет пройдена.
Запишите в блокнот номер телефона и пароль. Также напишите заголовок, что это «Для входа на Петроэлектросбыт».
Не надо надеяться на свою память. Просто запишите или как-то сохраните эту важную информацию.
Давайте знакомиться: Фамилия, Имя и Email
После регистрации при первом входе будет предложено ввести имя и фамилию. Те данные, которые Вы введете, никак не влияют на то, что написано в вашем счете.
Еще попросят указать адрес электронной почты, без ошибок. На этот адрес будет отправлено проверочное письмо. Необходимо открыть свою почту, найти там это письмо, открыть его и кликнуть по ссылке. Данные действия необходимы, чтобы подтвердить, что почта принадлежит Вам и у Вас есть к ней доступ. На эту почту будут приходить электронные счета от Петроэлектросбыта.
После подтверждения своей почты, можно оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги в личном кабинете Петроэлектросбыта.
Добавление первого абонента
Сразу после регистрации на сайте Петроэлектросбыта потребуется обозначить себя как абонента. Для этого введите
- номер абонента, который есть в каждой квитанции Петроэлектросбыта в виде «аб. № 1234567», поэтому вводим цифры 1234567 в поле, обозначенным цифрой 1 на рис. 9,
- а также либо последний платеж (2 на рис. 9), либо номер счетчика.
Рис. 9. Добавляем первого абонента
Этих данных будет достаточно для добавления абонента и для формирования полноценного личного кабинета.
Как оплатить онлайн
Оплата проводится по банковской карте. Заходим в личный кабинет в Петроэлектросбыте, например, по адресу электронной почты (можно и по номеру телефона). Если несколько абонентов, то нужно выбрать один и зафиксировать в своей памяти, что выбран правильный абонент. После этого можно посмотреть, что содержится в окнах «Оплата», «Показания», «История».
Рис. 10 (кликните по рисунку для увеличения). Оплата электроэнергии и сдача показаний
1 на рис. 10 — Чтобы оплатить, нужно кликнуть в поле «Сумма» и ввести необходимую сумму, если там указано не то значение, которое Вам нужно оплатить.
2 – проверяем сумму и жмем «Оплатить». Для оплаты потребуется указать данные банковской карты.
3 – Если есть желание воспользоваться услугой «Автоплатеж», то кликните «Подключить автоплатеж». Понадобится привязать банковскую карту и подтвердить e-mail через настройки профиля. Кому-то очень нравится автоплатеж, а кто-то категорически его не приемлет, выбор за Вами.
Рис. 11. Окно с информацией о настройке автоплатежа
Как сдать показания
Как видно на рис. 10, для того, чтобы сдать показания:
- достаточно кликнуть мышкой в поле «День» в окне «Показания»,
- ввести дневные показания,
- нажать на синюю ссылку «Отправить».
Аналогичная процедура для ввода ночных показаний.
Если счетчик трех-фазный, то в окне «Показания» будет три поля для ввода показаний. При однофазном счетчике будет одно поле.
Второй абонент
Если есть несколько квартир (то есть, несколько абонентов), например, еще квартира пожилых родителей, можно в своем личном кабинете добавить второго абонента и более.
Рис. 12. Добавление в личный кабинет Петроэлектросбыта еще одного абонента
Нового абонента в личный кабинет можно добавить по следующим данным:
- либо по номеру абонента и последнему платежу,
- либо по номеру абонента и номеру счетчика.
Таким образом можно добавить только одного абонента или при необходимости – несколько абонентов.
Например, если в личный кабинет Петроэлектросбыта добавлено два абонента, то удобно сначала оплатить электроэнергию по одной квартире и сдать показания. Затем, не выходя из кабинета, кликаем по маленькому треугольнику рядом с заголовком «Электроэнергия» (цифра 10 на рис. 10), выбираем там второго абонента, после чего оплачиваем и сдаем показания по другой квартире.
Где выход из личного кабинета и зачем он нужен
Чтобы выйти из Петроэлектросбыта, кликаем по кнопке «Выход» (цифра 9 на рис. 10).
Выходить или нет, конечно, каждый решает сам. Я рекомендую выходить из личного кабинета, используя кнопку «Выход». В открытом кабинете, из которого пользователь никогда не выходит, конфиденциальная информация пользователя более уязвима.
Вход после регистрации
Вход в Петроэлектросбыт после того, как уже была пройдена регистрация.
Регистрироваться нужно один раз. Потом входим на официальный сайт Петроэлектросбыта и сразу вводим телефон или e-mail (кнопка «Вход по почте»), а затем — пароль.
Не могу войти в Личный Кабинет, зная свой Логин и пароль
Баннер на главной странице сайта Петроэлектросбыт о проблемах с личным кабинетом. Сайт работает с перебоями, июнь 2022 года.
На сайте Петроэлектросбыта в 2022 году появился скромный баннер: «Уважаемые пользователи! По техническим причинам, в ночное время сайт «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и Личный кабинет могут работать с перебоями. Приносим извинения за временные неудобства».
Вывод простой: в личный кабинет Петроэлектросбыта лучше заходить в рабочие часы, когда сисадмины работают и оперативно могут решить все проблемы с сайтом.
Забыли пароль на примере сайта Петроэлектросбыта. Что делать?
https://youtube.com/watch?v=ibJwVHEvTmg%3Ffeature%3Doembed
Полезные ссылки
1. Ответы на вопросы по работе сервиса «Личный кабинет»
Руководство пользователя 2022 год
3. Петроэлектросбыт время работы:
Контактный центр: 8 (812) 679-22-22
4. Если не удается дозвониться до Петроэлектросбыта (сокращенно ПСК), можно написать сообщение. Ответ придет на электронную почту, это значит, что очень важно свою почту указывать без ошибок. Письмо по ошибке может попасть в папку Спам, поэтому ее следует проверять в ожидании ответа от сотрудника ПСК.
Отправить сообщение в Петроэлектросбыт https://www.pes.spb.ru/company/contacts/feedback/
Заказать обратный звонок https://www.pes.spb.ru/company/contacts/zakazat-obratnyy-zvonok/
1. О входе в личный кабинет «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
2. Несколько способов оплатить коммунальные услуги онлайн
3. Оплата домашнего телефона на сайте Ростелекома
4. Как узнать кадастровую стоимость квартиры онлайн на сайте Росреестра
Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик:
Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!
Петроэлектросбыт известен как крупная компания, поставляющая электричество в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Организация работает с клиентами: осуществляет заключение договоров, контроль потребления электричества, прием платежей.
Сегодня все организации по электросбыту имеют свои сайты с личными аккаунтами абонентов. Это упрощает осуществление и прием платежей за пользование электричеством, передачу и контроль показаний счётчиков. Организация Петроэлектросбыт не стала исключением и предоставила своим клиентам возможность иметь доступ в личный кабинет.
- Регистрация в системе на сайте pes.spb.ru
- Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга
- Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт
- Тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге
- Скачать приложение Петроэлектросбыт
- Адреса Петроэлектросбыт в СПБ и режим работы
- Телефон горячей линии
- Отзывы клиентов
Регистрация в системе на сайте pes. spb
Для регистрации нового пользователя кликните вкладку «Личный кабинет».
Нажмите «Регистрация» и заполните предложенную форму. Следуйте инструкции по корректному созданию пароля.
На указанный номер телефона придет смс с кодом подтверждения. Введите набор символов в соответствующее окно.
Вы успешно зарегистрировались в личном кабинете для физических лиц на сайте Петроэнергосбыт pes.spb.ru. Регистрация для юридических лиц на данном ресурсе представляет собой аналогичную процедуру, что и для физлиц.
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга
Авторизация в онлайн-сервисе необходима для использования полного спектра предоставляемых услуг. Кабинет предназначен как для физических, так и для юридических лиц.
Выберите пункт меню «Личный кабинет».
Доступна авторизация в моем кабинете по почте. Для этого выберите соответствующий пункт в форме.
Кроме того, доступен вход в личный аккаунт клиента Петроэлектросбыт через социальные сети.
Выберите удобный для Вас способ авторизации, разрешите системе доступ и войдите в ЛК.
Вы успешно авторизовались в личном кабинете для физических лиц на сайте pes.spb.ru.
Вход в онлайн-сервис Петроэлектросбыт для юридических лиц аналогичен таковому для физлиц, поэтому ИП, владельцы компаний могут пользоваться инструкцией, представленной выше.
ВАЖНО! Мой кабинет юрлица предоставляет тот же функционал, что и для физлиц, но с поправкой на возможности и услуги для фирмы или ИП.
Краткое описание возможностей личного кабинета для юридических лиц представлено в видеоролике
https://youtube.com/watch?v=rqd8DaPHplI%3F
Если пользователь забыл или потерял данные для входа в систему, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните «Забыли пароль?».
В открывшейся форме введите номер телефона, указанный при регистрации и нажмите «Подтвердить».
На телефон придет смс с кодом. Введите его в соответствующее окошко, после чего, Вам будет доступна установка нового пароля для ЛК.
Восстановить утерянные данные можно с помощью почты.
Введите в форме адрес Вашей электронки и нажмите «Отправить ссылку».
Перейдите по ссылке подтверждения и смените пароль на новый.
Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт
Использование моей страницы на сайте ПСК значительно упрощает для клиентов подачу отчетности об использованной электроэнергии и оплату квитанций. Онлайн-сервис обладает широким функционалом и позволяет осуществлять большинство действий по лицевому счету онлайн без необходимости посещения офиса компании:
- передача показания счетчиков;
- корректировка данных при допущении ошибки;
- оплата услуг электроэнергии;
- привязка к аккаунту нескольких абонентских номеров;
- распечатка чеков об оплате;
- проверка зачисления платежей на счет компании;
- оформление заявки на электромонтажные, сантехнические работы;
- просмотр истории операций.
Рассмотрим некоторые перечисленные функции подробнее.
Передать показания счетчиков
С помощью личного кабинета абонента Петроэнетросбыт можно передать показания приборов учета электроэнергии. Для этого среди пунктов меню выберите «Показания». Введите текущие значения на счетчике и отправьте данные.
Если Вы ошиблись, сразу же смените показания. Поданная информация сразу же отразится во вкладке «Показания приборов учета». На Ваш номер телефона, привязанный к аккаунту, придет смс о том, что информация передана.
Если вы указывали при регистрации на онлайн-сервисе свой номер телефона, можно отправить показания счетчиков по смс:
- для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
- для остальных операторов — 8 985 770 75 75.
Услуга предоставляется бесплатно.
Передать показания счетчиков можно и через мобильное приложение описанным выше способом.
Подавать показания нужно ежемесячно после 10 числа до 25 числа включительно.
Узнать лицевой счету по адресу в ЛК
Если Вы забыли номер своего лицевого счета, узнать его можно следующими способами:
- Позвонить по одному из номеров: 8 812 679 22 22 или 8 812 303 96 96.
- Посмотрите квитанцию, которая ежемесячно Вам приходит. В ней всегда указывается номер лицевого счета.
Данный номер нужен для оплаты услуг.
Оплатить за электроэнергию в личном кабинете
Моя страница на сайте СК ПЭС предназначена и для оплаты квитанций за электричество. Делается это через пункт меню «Оплата». Во вкладке содержатся все Ваши начисления, которые можно оплатить все вместе или каждую отдельно.
Чтобы совершить платеж с помощью карты банка, нужно будет указать ее данные, включая CVV/CVC. Предусмотрена оплата следующими системами: Visa, MasterCard, МИР. В виде смс на телефон придет подтверждение платежа.
Можно подключить автоплатеж, с помощью которого будет регулярно вноситься оплата.
Другие возможности онлайн-сервиса
На моей странице сайта Петроэлектросбыт также можно формировать выписки по счету, скачивать в виде электронного документа на ПК или телефон. Абонент может просматривать статистику расходования электричества за определённый период времени.
Во вкладке «Новости и оповещения» доступна актуальная информация от компании, сведения о тарифах. В ЛК можно просмотреть данные о жилом помещении, об установленном в нем счетчике.
Тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге
Пользователи могут узнать актуальные тарифы на электроэнергию в личном кабинете. Для этого на главной странице во вкладке «Клиентам» выберите пункт меню «Тарифы и нормативы».
Актуальные данные представлены ниже. В таблице указаны тарифы для двух зон суток.
В таблице ниже представлены тарифы для трех суточных зон.
При этом, суточные зоны делятся так:
Данные тарифы представлены за период с 01.07.2020 по 31.12.2020 года.
СК «Петроэлектросбыт» создала свое мобильное приложение. Оно обладает тем же функционалом, что и сайт компании ПЭС в браузере. Приложение доступно для платформ Android и iOS.
С помощью мобильного приложения можно передавать показания приборов учета электричества, оплачивать квитанции, просматривать историю платежей, получать полезную, актуальную информацию о компании.
Адреса Петроэлектросбыт в СПБ и режим работы
Узнать местоположение пункта приема платежей, клиентские залы можно на сайте ПЭС. Выберите на главной странице вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».
Вы можете выбирать центр приема граждан и терминалы по районам, станции метро, с определенным графиком работы.
Кликнув соответствующие кнопки, можно выбрать офисы, где предусмотрено обслуживание людей с нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата ил на кресле-коляске.
Телефон горячей линии
Если у Вас возникли вопросы по пользованию личным кабинетом ПЭС или подаче показаний, Вы можете обратиться на горячую линию по номеру 8 812 679 22 22. Для идентификации личности могут потребоваться данные лицевого счета.
Если линия перегружена, можно рассказать о своей проблеме в электронном обращении. Для этого в нижней части главной страницы сайта выберите раздел «Написать сообщение».
Выберите тему обращения.
Система предложит Вам часто задаваемые клиентами вопросы по выбранной Вами теме.
Если же ни один вопрос не похож на Ваш, заполните форму обращения.
При желании можно прикрепить документы, фото.
Кроме того, клиенты недовольны операторами горячей линии. Отмечается, что сложно дозвониться при возникновении вопросов, а сообщения не отправляются.
Если Вы пользовались личным кабинетом Петроэлектросбыт, предлагаем Вам поделиться положительным или отрицательным опытом в комментариях ниже. Нравится ли Вам электронная подача данных, удобен ли интерфейс, хотелось бы что-то доработать?
На основе полученных данных о показаниях приборов учета формируются платежные квитанции. Энергосбытовая компания ПЭС для удобства создала сразу несколько вариантов для передачи показаний:
- по номеру телефона;
- через терминал;
- по смс;
- лично в клиентском зале;
- в ЛК.
Рассмотрим подробно каждый из перечисленных способов.
Сообщить показания по номеру
Передать показания счетчиков можно, позвонив по одному из номеров:
Мобильный телефон есть у каждого абонента, поэтому, позвонить не составляет труда.
Через платежный терминал Петроэлектросбыт
Можно передать данные по электричеству и через терминал компании. Их адреса доступны на главной странице сайта во вкладке «Офисы обслуживания и терминалы».
Поставьте галочку на платежных терминалах, выберите предпочтительный для Вас район или станцию метро.
Система выдаст ближайшие адреса. В платежном терминале введите свой лицевой счет, показания приборов учета и отправьте данные.
Передать показания счетчика по СМС
Передать показания можно, просто отправив смску, если вы указывали при регистрации на онлайн-сервисе свой номер телефона. Это быстро, удобно и значительно экономит время. Отправить можно на следующие номера:
- для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
- для остальных операторов — 8 985 770 75 75.
Текст сообщения должен быть следующий:
- если счетчик однотарифный — PES DISP 000000 11111*;
- двухтарифный — PES DISP 000000 11111 22222*.
- 000000 — индивидуальный номер прибора учета;
- 11111* — показания на день снятия;
- 11111 — дневная зона;
- 22222* — ночная зона.
Услуга предоставляется бесплатно при нахождении в домашнем регионе.
В ответ от компании придет ответное смс с одним из текстов: «Регистрация произведена» или «Произошла ошибка».
Другие способы передачи
Отправить показания счётчиков электроэнергии можно и непосредственно в личном кабинете абонента Петроэлектросбыт. Подробная инструкция была описана в разделе «Передать показания счетчиков».
Можно обратиться в клиентский зал или центр приема платежей. Продиктуйте показания сотруднику офиса или контролеру-кассиру. Список адресов представлен в разделе «Офисы обслуживания и терминалы».
К сожалению долги по ЖКХ, включая за электроэнергию, могут стать причиной отказа для выезда за границу и выдачи загранпаспорта. Согласно российским законам, если гражданин не выполняет судебные обязательства, он попадает в черный список должников у приставов.
ВАЖНО! Данные меры применяются только в крайних случаях, когда уже ничего не может повлиять на абонента.
Компания Петроэлектросбыт имеет право приостановить подачу электричества клиентам, у которых накопился долг, превышающий два ежемесячных размера платы, исходя из установленных норм.
Для возобновления подачи электроэнергии абоненту придется не только полностью погасить задолженность, но и расходы за отключение и подключение электричества в доме.
- Узнать задолженность
- Способы оплаты за услуги
Сумму долга за электроэнергию можно узнать любым из перечисленных способов:
- посетив лично расчетный центр;
- из квитанции, которая ежемесячно поступает почтой;
- в контактном центе по номеру 8 812 679 22 22.
- в банке или терминале;
- по лицевому счету;
- в ЛК или через мобильное приложение.
Рассмотрим подробно некоторые варианты.
В расчетном центре
При желании можно лично посетить отделение Петроэлетросбыт. Актуальные адреса расчетных центров указаны на главной странице официального сайта компании в разделе «Офисы обслуживания и терминалы».
В расчетном центре сотруднику нужно продиктовать свой номер лицевого счета или квитанцию. Консультант предоставит вам полную информацию по счету, включая задолженность за электричество.
В отделении банка или терминале
Данный способ позволяет не только получить информацию о задолженности, но и сразу ее погасить. Для этого следуйте пошаговой инструкции:
- в меню терминала или банкомата выберите раздел «Платежи»;
- введите номер лицевого счета;
- на экране высветится полная информация по имеющимся долгам за электроэнергию.
ВАЖНО! Для получения информации о задолженности обязательно указание номера лицевого счета. Только по адресу система не предоставит данных.
Узнать о сумме долга возможно с помощью лицевого счета, в котором содержатся данные обо всех платах, которые абонент совершал за услуги ЖКХ.
ВАЖНО! Лицевой счет есть у каждого клиента. Он указан в соглашении с управляющей компанией или в документах по подключению услуг.
Реквизиты лицевого счета позволяют получить информацию о задолженности по коммуналке, включая электроэнергию. Сделать это можно в личном канете абонента Петроэлектросбыт, указав номер счета в личной информации. Согласно полученным сведениям, система отобразит сумму долга.
Узнать информацию о задолженности по лицевому счету можно, позвонив в расчетный центр или посетив его лично.
Доступен также телефонный звонок по одному из следующих номеров:
ВАЖНО! О наличии долга по электричеству нужно узнать как можно раньше, поскольку, чем больше ее срок, тем больше сумма пени, шире штрафы и велика вероятность приостановки или полного отключения электроэнергии.
Способы оплаты за услуги
Оплата квитанций абонентами Петроэлектросбыт осуществляется несколькими способами:
- через официальный сайт pes.spb.ru;
- на почте;
- в банке;
- в расчетном центре;
- через терминал;
- с помощью электронного кошелька.
Рассмотрим подробнее предложенные варианты.
Прямая оплата через spb.ru
Для оплаты квитанции удобней всего воспользоваться личным кабинетом абонента на официальном сайте Петроэлектросбыт. Для этого перейдите в пункт меню «Оплата». Можно воспользоваться любой банковской картой с платёжной системой МИР, MasterCard, Visa без комиссии.
Оплата осуществляется по лицевому счету, поэтому, если вы еще не указали в ЛК номер, укажите его в соответствующем окне. На основе данной информации система автоматически выдаст сумму, которую нужно уплатить за пользование электроэнергией.
Через почту России
Оплатить электроэнергию Вы можете в отделении почты России. Недостатком такого способа являются большие очереди. Сотруднику нужно предоставить Ваш номер лицевого счета. Оплатить в офисе можно наличными или банковской картой.
Оплатить через Сбербанк
Совершить оплату за услуги электроэнергии можно с помощью интернет-банкинга, терминал или мобильное приложение Сбербанка. Для этого в разделе платежи выберите пункт меню «Дом».
Далее выберите раздел «Электроэнергия».
В появившемся списке энергосбытовых компаний выберите «Петроэлектросбыт». Введите номер лицевого счета, сумму и оплатите квитанцию.
Другие варианты оплаты
Совершить платеж за электричество можно в расчетных центах и платежных терминалах Петроэлектросбыт. Вам понадобится номер лицевого счета. Ближайшие адреса центров можно отследить в разделе «Офисы обслуживания и терминалы» на главной странице официального сайта компании.
Оплатить квитанцию можно с помощью электронных кошельков. Рассмотрим на примере ЮMoney. Выберите раздел «Оплата услуг».
В каталоге кликните «ЖКХ».
В появившемся окне введите название компании или ее ИНН.
Далее введите всю необходимую информацию и оплатите квитанцию.
Вне зависимости от того, какой способ оплаты квитанции за электроэнергию Вы выберете, важно вовремя вносить плату, чтобы не накапливались долги, не начислялись пени и не применялись штрафные санкции.
Петроэлектросбыт – вход в личный кабинет
АО “Петроэлектросбыт” – организация, которая оказывает услуги бытовым потребителям электроэнергии в Санкт-Петербурге, обслуживает городские электроустановки.
Для всех жителей города, оплачивающих каждый месяц счета за услуги и подающих сведения по учетным приборам, компания разработала сервис “Петроэлектросбыт личный кабинет”. Он предназначен для изучения, управления лицевым счетом, передачи данных.
Регистрация в личном кабинете Петроэлектросбыт
Чтобы начать работать в личном кабинете требуется выполнить следующие несложные действия:
Пройти регистрацию на официальном сайте . Для этого надо открыть личный кабинет и открыть авторизационную форму, найти ссылку “Регистрация” и пройти по ней.
После этого на экране откроется специальная форма, содержащая для заполнения следующие сведения:
- электронный адрес пользователя;
- пароль и его подтверждение;
- флажок, в котором надо поставить галочку, подтверждающую согласие с лицензионным договором;
- защитные символы с изображениями против спам-регистраций.
Для подтверждения указанного электронного ящика надо нажать на ссылку, которая будет выслана пользователю на предоставленный им в форме почтовый ящик.
- Сделать привязку существующего лицевого банковского счета с персональным кабинетом. Для этого требуется в существующей учетной записи указать номер абонемента. Делается это путем перехода по ссылке “Добавить абонента”. Обязательно надо владеть информацией о числе, месяце и годе, когда был осуществлен последний платеж, и в каком размере. Если последняя оплата была проведена через третью организацию, не указанную в договоре, и еще не прошло 14 дней после его осуществления, пользователь может указать дату предпоследнего платежа.
- Переслать актуальные сведения счетчика. Для осуществления передачи показаний учетного устройства в режиме онлайн в личном кабинете есть раздел “Управление услугами”. Для этого надо нажать на кнопку “Заявить”.
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт
Перейдя по ссылке https://ikus.pesc.ru/login Вы попадаете на страницу личного кабинета. Затем для быстрого доступа пользователь может сохранить данную ссылку в закладках браузера.
Восстановление пароля
У клиента есть возможности восстановить забытый пароль дистанционно. Для этого при посещении личного кабинета возле строки для его набора находится ссылка “Забыли?”.
Затем надо кликнуть по указанной ссылке, после чего на экране появится форма для восстановления пароля.
Действующий функционал личного кабинета
Каждый пользователь, прошедший процедуру регистрации, получает право совершать со своего аккаунта следующие действия:
- Пересылать сведения счетчика, скорректировать их в случае возникновения ошибки.
- Оплачивать услуги, штрафы при помощи банковских карточек Visa и mastercard классов Classic, Gold, Platinum.
- Добавлять новые абонентские номера.
- Проверить факт учета высланных показаний.
- Посмотреть совершенные платежи, распечатать необходимые чеки.
Для детального понимания работы личного кабинета на официальном портале компании размещена инструкция для пользователя, а также перечень ответов и вопросов, которые касаются созданного сервиса.
В персональном кабинете можно увидеть показания, которые уже были зарегистрированы пользователям, выполнить регистрацию действующих данных. Полная информация находится во вкладке “История”. Вся история о данных, которые были занесены, находится в разделе “Показания”.
Кроме того в своем кабинете пользователь может ознакомиться со сведениями о жилом помещении. Для этого надо открыть раздел “Управление абонентами”. В нем представлена информация о количестве комнат, пользователей и льготников квартиры, площадь помещения и другие данные. Изучить все сведения можно после нажатия кнопки “Информация о жилом помещении”.
Мобильное приложение Петроэлектросбыт
- передавать показания счетчика электроэнергии;
- оплачивать потребленную электроэнергию;
- узнавать сумму к оплате или размер задолженности;
- узнавать действующие тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и многое другое.
Передать показания счетчика
Счета на оплату электроэнергии, поступающие каждый месяц, формируются автоматически на основании переданных показаний прибора учета. Показания счетчика необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов.
Личный кабинет
Чтобы заплатить за услуги через личный кабинет Петроэлектросбыт необходимо зайти в раздел «Оплата» и следовать дальнейшим инструкциям. Счёт предоставляется в формате PDF, поэтому для его просмотра нужно иметь соответствующую программу.
В разделе «Платежи» находится чек за платёж, совершённый с помощью сервиса. Для просмотра или распечатки зайдите в раздел, выберите блок «История» и нажмите на иконку со стрелкой в графе «Чек».
В сервисе также можно оплатить начисленные пени через раздел «Оплата». При желании сумму к оплате можно отредактировать. Важно учесть, если ранее вы заплатили излишнюю сумму, совершая платёж за электроэнергию, она не перейдёт автоматически в счёт погашения пени. Подтверждение оплаты должно отобразиться в ЛК уже через несколько минут.
СМС-сообщение
Услуга доступна только для абонентских номеров, зарегистрированных в Личном кабинете на сайте «Петроэлектросбыт».
СМС-сообщение необходимо отправить на короткий номер 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +79857707575 (если Вы абонент другого оператора сотовой связи)
Текст сообщения должен содержать следующие информационные блоки:
- если у Вас однотарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325*,
где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика
00325 – текущие показания счетчика; - если у Вас двухтарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325 00030*,
где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика
00325 – дневные показания счетчика
00030 – ночные показания счетчика.
Текст сообщения необходимо набрать заглавными буквами, между блоками обязательно поставить пробелы. В ответ на указанный номер мобильного телефона в течение нескольких минут придет сообщение с подтверждением регистрации показаний или с сообщением об ошибке. Отправитель ответных сообщений: AO_PES или 4938. Время поступления ответного сообщения зависит от загруженности сети мобильного оператора.
По телефону
- по телефону (812) 679-22-11 (ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00)
- по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30);
Оплата онлайн
К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.
- Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля.
- Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете – данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.
- Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.
- Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.
- Также сообщаем, что информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.
Платежные терминалы
Платежные терминалы АО «Петроэлектросбыт» – это надежный и быстрый способ совершить платеж.
В любом районе города Вы можете воспользоваться удобной и быстрой системой и оплатить потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, интернет и кабельное телевидение. Зачисление денежных средств происходит мгновенно. В случае утраты чека/квитанции, АО «Петроэлектросбыт» оперативно предоставит Вам документ, подтверждающий факт совершения оплаты.
В заключение
Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. В случае отсутствия у АО «Петроэлектросбыт» сведений о показаниях прибора, в том числе если абонент передал показания за текущий месяц после его окончания, счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.
Абонентам, в счетах которых в графе «Впишите показания счетчика» стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не следует, т.к. их приборы учета подключены к автоматической системе учета электроэнергии.
ПАО «Петроэлектросбыт» по праву считается основным игроком на рынке электроэнергии по региону. Потребители, которые подписали договор о получении услуг с поставки электричества, оставляют за собой право зарегистрировать на сайте pes.spb.ru личный кабинет для управления лицевым счетом в удаленном режиме. Создание аккаунта не вызывает сложностей и отнимает не более 5 минут свободного времени.
«Петроэлектросбыт » — вход в ЛК
Чтобы совершить вход в зарегистрированный личный кабинет на официальном портале pes.spb.ru, клиенту компании требуется:
- Перейти на главную страницу сервиса.
- Нажать на клавишу «Личный кабинет».
- В открывшемся поле ввести логин и пароль.
- Нажать на кнопку авторизации – расположена под формой ввода персонального идентификатора.
В дальнейшем система автоматически перенаправляет пользователя в персональный профиль для ознакомления с имеющимися функциональными возможностями.
Регистрация личного кабинета
С целью регистрации личного кабинета клиенту, который подписал договор с поставщиком, достаточно соблюдать следующую последовательность действий:
- Переход на главную страницу компанию поставщика электроэнергии.
- Нажатие на форму входа в личный кабинет.
- В новом диалоговом окне активируется клавиша регистрации.
- Во вновь открывшейся форме потребителю требуется ввести адрес электронной почты, номер мобильного телефона, лицевой счет, реквизиты прибора учета энергоресурсов.
- На завершающем этапе предстоит подтвердить актуальность e-mail. Для этого потребителю нужно перейти по ссылке, которая отправляется системой автоматически на электронную почту.
Обратите внимание! Регистрация личного кабинета осуществляется на бесплатной основе. Загружать какие-либо персональные документы, включая скан паспорта не требуется. Если пользователи столкнулись с данным фактом, важно незамедлительно покинуть ресурс, так как есть вероятность попадания на мошенников.
Восстановление пароля от ЛК
Потеря пароля от личного кабинета не является существенной проблемой. При возникновении подобной ситуации возникает необходимость соблюдать следующую последовательность действий:
- Переход на стартовую страницу энергосбыта.
- Во вкладке ввода логина и пароля нажимается клавиша «Забыли пароль?».
- Указывается лицевой счет либо электронная почта.
В дальнейшем достаточно следовать предложенной системой инструкции, чтобы получить новый пароль.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета многообразные. С помощью аккаунта появляется возможность:
- передавать показания прибора учета электроэнергии;
- контролировать баланс лицевого счета;
- инициировать сверку показателей – при наличии расхождений обжаловать решение имеющимися документальными подтверждениями;
- оформлять заявку на получение дополнительных услуг от компании;
- при необходимости заказывать выписки о проведенных ранее расчетах;
- поверять наличие либо отсутствие долговых обязательств перед поставщиком, включая возможность оформления реструктуризации при выявленной существенной задолженности с целью снижения финансовой нагрузки;
- подавать заявку на отказ от получения услуг по поставке электроэнергии;
- подключать дополнительные лицевые счета, к примеру, от других квартир, на которые имеется право собственности;
- вносить оплату в режиме реального времени и прочее.
Обратите внимание! Ознакомиться с полным перечнем функциональных возможностей можно в разделе «Инфо» личного кабинета. В случае оплаты через профиль, средства зачисляются мгновенно с минимальным размером сервисного сбора.
Мобильное приложение
Мобильного приложения от компании поставщика не предусмотрено. Несмотря на это, личный кабинет доступен с любого установленного по умолчанию браузера смартфона либо планшета. Дополнительные утилиты устанавливать нет необходимости.
Контактные данные для связи
С целью организации обратной связи можно пользоваться электронной почтой либо в рабочее время выполнять звонки по выделенной телефонной линии. Альтернативных методов поставщик не предусматривает.
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
(пока оценок нет)
Личный кабинет Петроэлектросбыт и Петроэнергосбыт
Счета на оплату электроэнергии, поступающие каждый месяц, формируются автоматически на основании переданных показаний прибора учета.
Передать показания Петроэлектросбыт
Показания счетчика необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов:
- по телефону (ежедневно, без выходных 9.00 — 21.00);
- в Личном кабинете;
- сотруднику Клиентского зала по адресу: ул. Михайлова, д. 11 или сотруднику любого из его филиалов;
- при совершении on-line оплаты электроэнергии на официальном сайте www.pes.spb.ru;
- при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
- кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
- по телефону Контактного центра (понедельник — суббота 8.00 — 20.30);
- посредством СМС-сообщения.
Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. В случае отсутствия у АО «Петроэлектросбыт» сведений о показаниях прибора, в том числе если абонент передал показания за текущий месяц после его окончания, счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.
Абонентам, в счетах которых в графе «Впишите показания счетчика» стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не следует, т.к. их приборы учета подключены к автоматической системе учета электроэнергии.
Личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербург
Личные кабинеты АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт» объединены. Однако жителям Санкт-Петербурга (за исключением Курортного района) по вопросам, касающимся электроснабжения, в том числе технической поддержки по работе личного кабинета, следует обращаться в АО «Петроэлектросбыт» — агенту гарантирующего поставщика АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями Санкт-Петербурга.
Личный кабинет физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.
Возможности личного кабинета абонента ПЭС на официальном сайте:
- Добавление дополнительных абонентских номеров к учетной записи.
- Оплата услуг и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
- Передача показаний электрического счетчика и измение данных, если была допущена ошибка.
- Проверка правильности учета отправленных показаний.
- Просмотр истории платежей и распечатка нужных чеков.
Вход в личный кабинет
АО «Петербургская сбытовая компания» и
АО «Петроэлектросбыт»
Для корректного расчета рекомендуем заявлять показания в период с 10 по последнее число месяца.
В Личном кабинете реализованы напоминания для абонентов, которые не заявили показания в текущем месяце. Заголовок блока имеет оранжевый цвет и текст: «Необходимо заявить показания». После заявления показаний, заголовок блока меняет цвет на синий.
Оплата
На официальном сайте предоставлена возможность оплаты электроэнергии в пользу АО «Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания». Для совершения оплаты выберите поставщика и следуйте инструкциям. Перед оплатой вам будет предложено заявить показания прибора учета. Данное поле можно пропустить.
К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.
Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля.
Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете — данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.
Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.
Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.
Информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.
«Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использовании сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».
Контакты
- 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б, пом. 22Н
- www.pes.spb.ru
- Генеральный директор — Горшкова Екатерина Сергеевна
- , пн–сб: 08.00-20.30
- Сообщить показания прибора учета: , ежедневно: 09.00-21.00
- Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина»), пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной
Отзывы
Оставить отзыв (6)