коми еск личный кабинет клиента. Коми энергосбытовая компания: регистрация кабинета, вход, возможности ЛК задайте рабочую стратегию;.
мой сбыт личный кабинет регистрация. Личный кабинет на сайте «Коми Энергосбытовая компания» И в назначенный день выкладывается информация с предварительными результатами на официальном сайте или на портале Госуслуги.
ОАО «Коми энергосбытовая компания» обслуживает основную часть физических и юридических лиц Республики Коми. Для качественной и круглосуточной коммуникации с организацией, клиенты имеют возможность пользоваться онлайн сервисом на сайте. Личный кабинет Коми энергосбытовая компания предлагает своим пользователям совершать все действия, связанные с энергоснабжением, без необходимости посещать клиентский центр лично.
АО «Коми энергосбытовая компания» – основной поставщик энергетических ресурсов в Республике Коми. Организация предлагает своим абонентам удобный онлайн-сервис – личный кабинет клиента на портале .
Энергосбытовые компании сегодня активно внедряют системы дистанционного взаимодействия с потребителями. Внедрение личных кабинетов делает процесс обслуживания оперативным, прозрачным и максимально удобным для потребителей.
С помощью личного кабинета энергосбытовой компании Коми потребители энергоресурсов могут получить весь спектр услуг в дистанционном режиме, без посещения офиса компании и звонков в колл-центр.
АО «Комиэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания в республике Коми, являющаяся гарантированным поставщиком электроэнергии физическим и юридическим лицам. Основано предприятие в 2006 году, и за время существования ему удалось наладить бесперебойную поставку электроэнергии в регионе. Задачи компании – оптовая закупка электроэнергии у более крупных энергетических компаний и ее розничная продажа населению, предприятиям и государственным учреждениям. Также «Коми энергосбытовая компания» отвечает за обслуживание разветвленной электросети в регионе.
В этой статье представим пошаговую инструкцию по регистрации личного кабинета на сайте энергосбытовой компании «Комиэнергосбыт». Рассмотрим функционал личного кабинета и возможности, открывающиеся перед зарегистрированным пользователем.
Функции для физических лиц
Возможности сайта для физических лиц:
- Заключение договоров на энергоснабжение, а также теплоснабжение и ГВС.
- Информация, которую должен знать каждый жилец многоквартирного дома.
- Места общего пользования в многоквартирных домах и правила пользования ими.
- Правила приема платежей в управляющих компаниях (УК) и товариществах собственников жилья (ТСЖ).
- Способы передачи показаний приборов учета. Указано, как, куда и в какие сроки следует передавать показания.
- Установка и перепрограммирование счетчиков (как вызвать мастера на дом, сколько стоит услуга).
- Акции для клиентов. О начале какой-либо акции зарегистрированные абоненты оповещаются в приоритетном порядке в личном кабинете.
- Основания для установки режимов энергосбережения потребления ресурсов и случаи, когда такие меры могут применяться.
- Информация для льготников: категории граждан, имеющие право на льготу, порядок оформления льгот.
- Тарифы и нормативы на энергоснабжение и теплоснабжение, установленные для физических лиц.
- Повышающий коэффициент: к чему применяется, как работает, когда не начисляется, каким образом влияет на размер коммунальных услуг.
Частые вопросы
Где находится вход в ЛК «Комиэнергосбытовая компания» для юридических лиц?
Через какой браузер можно заходить в ЛК?
Сервис корректно работает в последних версиях Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari. Убедитесь, что у вас включены Cookies и JavaScript, а также установлен плагин для отображения pdf.
Возобновление доступа в личный кабинет
Иногда потребители забывают данные для входа в личный аккаунт Коми энергосбытовой организации. В этом случае страшного ничего нет, так как на сайте доступна функция получения нового пароля. Чтобы восстановить доступ, выполнить:
- перейти по ссылке https://komiesc.ru/;
- кликнуть «Личный кабинет»;
- нажать «Забыли пароль?»;
- указать номер клиента;
- нажать «Далее».
На привязанный номер придет сообщение для смены данных.
Вход в личный кабинет
- перейти на портал организации https://komiesc.ru/;
- вверху справа выбрать «Личный кабинет»;
- указать номер клиента и пароль;
- выбрать «Войти».
Авторизационные данные сохраняются в системе автоматически.
Личный кабинет
Личный кабинет на официальном сайте компании доступен каждому жителю дома, администрация которого сотрудничает с АО «Коми энергосбытная компания». Перед подачей показаний и оплатой клиенту необходимо авторизоваться на официальном сайте.
Регистрация
Регистрация проходит в несколько шагов:
- Перейти на официальный сайт и найти форму входа, выбрать нужную: для юридических или физических лиц:
- Нажать на кнопку «Регистрация»;
- Далее откроется форма входа, в графы которой вводятся номер клиента и пароль;
- Ввести логин и пароль.
Если клиент уже заключил договор с компанией и хотя бы раз оплатил коммунальные услуги с помощью квитанции, то данные для входа отображаются на ней. Номер клиента можно найти в разделе «Реквизиты квитанции». Это позволит увидеть все договора на услуги, которые он заключили с компанией.
Юридические лица получают пароль для входа с заключением договора. Необходимо:
- Зайти на сайт, ввести логин и нажать на «Забыли пароль?»
- В новом окне ввести номер клиента для получения пароля и нажать «Далее»
- Заполнить форму, указываются личные данные и номер счета
- Нажать «Отправить», войти с помощью логина и пароля в личный кабинет.
Подача показаний
Чтобы передать показания счетчика, необходимо в личном кабинете заполнить специальную форму. Для передачи показаний не всегда нужно заходить в личный кабинет или регистрироваться. Онлайн-сервис быстрой передачи позволяет передать показания физическим лицам, введя номер договора, телефон. На номер придет сообщение с инструкцией.
Другие функции личного кабинета
Помимо передачи показаний счетчиков, клиенты через личный кабинет смогут:
- оплачивать ЖКХ;
- просматривать историю;
- узнавать задолженности, если они есть;
- просматривать информацию о тарифах и новости;
- подписаться на получение электронной квитанции;
- экономить время на оплате ЖКХ.
Через личный кабинет клиент может связаться с менеджером службы поддержки, который поможет решить возникшую проблему или ответит на вопрос. Чтобы воспользоваться функционалом кабинета, необходим стабильный интернет и компьютер или телефон.
Возможности личного кабинета
С помощью сервиса личный кабинет Коми энергосбытовая компания частные и юридические лица могут совершать такие операции:
- Контролировать индивидуальный расход электроэнергии, анализировать траты за определенный период.
- Передавать показания счетчиков в офис энергосбытовой компании.
- Отслеживать информацию о предоставляемых услугах, актуальных тарифах, нормативах, применяемых к энергоснабжению.
- Видеть информацию по другим видам коммунальных услуг, оказываемых разными поставщиками.
- Регулярно получать счета за предоставленные услуги.
- Сохранять и распечатывать квитанции, ведомости, счета-фактуры.
- Отслеживать поступление платежей на счет.
- Подписаться на еженедельные рассылки новостей и нормативных актов, регулирующих энергоснабжение.
Достоинством функционала онлайн кабинета является получение потребителем электроэнергии актуальной информации о получаемых им услугам, финансовых и ресурсных расходах и совершение платежей без личного присутствия в клиентском центре компании.
Функционал и возможности личного кабинета
- доступ к личному договору;
- управление счетом;
- оплата задолженностей доступными способами;
- выставление счета;
- скачивание и печать квитанций;
- передача показаний счетчика;
- обращение в службу поддержки через личный кабинет.
Функции аккаунта
Пользователи получают доступ к таким функциям:
- Абонент, имеющий личный аккаунт на сайте компании, может заключить договоры на предоставление таких услуг, как поставка электроэнергии, водоснабжение, отопление и прочие услуги ЖКХ. Каждую из указанных услуг оказывает отдельная компания, по каждой из них заключаются отдельные договоры. Если осуществлять регистрацию по номеру, взятому с квитанции, то в личном кабинете будет указан каждый из этих договоров.
- Получение доступа к личной информации. Указана детализация всех счетов, по которым идет оплата коммунальных услуг.
- Изучение договоров о сотрудничестве. Заключая договор с компаниями-поставщиками коммунальных услуг, абонент может просматривать все данные в личном кабинете.
- Передача показаний приборов учета в режиме онлайн прямо в личном кабинете.
- Оплата любой услуги, по которой заключен договор, безналичный способом в личном кабинете с пластиковой карты любого банка.
- Просмотр графиков платежей, отслеживание совершенных платежей.
- Оформление подписок на рассылку новостей от компании, поставляющей коммунальные услуги.
- Выставление счетов-фактур, квитанций, обычных счетов.
Важно! В личном кабинете доступно использование помощи службы технической поддержки в круглосуточном режиме. Клиентам гарантируется максимально быстрое решение любых проблем.
Как зарегистрироваться и передать показания?
Коми энергосбытовая компания
АО «Коми энергосбытовая компания» поставляет жителям и управленцам Республики Коми энергоуслуги. Физические и юридические лица Сыктывкара, Инты, Воркуты, Ухты, Усинска и Печоры оплачивают жилищно-коммунальные услуги с помощью онлайн-сервиса – личного кабинета на официальном сайте компании. Показания счетчиков подаются каждый месяц с 18-го по 23-е число.
Мобильное приложение
Многие абоненты заходят в личный кабинет со смартфонов и планшетов. Для их удобства компания разработала мобильное приложение «Мой сбыт», в нем доступен полный функционал веб-версии личного кабинета Комиэнергосбыт.
Что дает личный кабинет
Личный аккаунт Коми энергосбытовой компании – это быстрый и доступный способ дистанционного взаимодействия клиентов с организацией. ЛК позволяет:
- фиксировать показания прибора учета;
- оплачивать задолженность онлайн;
- получать информацию относительно долга;
- читать новости энергосбытовой организации;
- проверять баланс;
- заключать договор онлайн;
- подписываться на электронную квитанцию;
- просматривать акции и принимать участие;
- держать связь со службой поддержки и пр.
В ЛК возможно входить с любого устройства в любое время.
Регистрация кабинета, вход, возможности ЛК
Контактные данные для связи
У компании есть техническая поддержка, которая помогает оперативно решать проблемы любого характера. Если есть проблемы со входом, оплатой и пр., то связать с энергосбытовым учреждением можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-821-230-14-49;
- форма обратной связи.
Для быстрого устранения проблемы стоит позвонить на горячую линию организации. Если же проблема более сложная и нуждается в грамотном разъяснении, развернутом ответе, то стоит использоваться форму для связи с учреждением. Для этого перейти на ресурс, пролистать страницу вниз и выбрать «Обратная связь». Перед пользователем откроется форма, в которой заполнить:
- ФИО;
- телефон;
- населенный пункт;
- номер абонентского счета;
- электронную почту;
- текст обращения;
- прикрепить документы;
- выбрать способ ответа.
Согласиться с условиями учреждения и подтвердить, что пользователь не является роботом. Нажать «Отправить». Ответы по обращениям поступают через сутки.
Информация о компании
АО «Коми энергосбытовая компания» — это крупнейшая фирма, специализирующаяся на поставке электроэнергии потребителям. Компания была организована в 2006 году и носила название ОАО «Комиэнерго». За 14 лет своего существования компания претерпела множество преобразований и реорганизаций, но направление деятельности от этого не изменилось.
Компания закупает электроэнергию по оптовым ценам у производителей и перепродает ее потребителям. Второе направление деятельности — это начисление и сбор платежей за услуги ЖКХ. В число клиентов компании на сегодняшний день входят около полумиллиона абонентов-физических лиц и 11 000 юридических лиц. Каждое муниципальное образование Республики имеет офис или отдел компании АО «Коми энергосбытовая компания». Помимо исполнительного аппарата, компания имеет 6 таких отделений, общий штат — около 600 человек.
Как зайти в личный кабинет
Вход в личный кабинет ОАО «Комиэнерго» находится на портале компании https://komiesc.ru/ . Чтобы попасть в ЛК для физических лиц, нужно установить галочку «Для дома».
Получить пароль, нажав в форме авторизации на ссылку «Забыли пароль». Нужно ввести номер клиента из квитанции и нажать «Далее».
На телефон, который вы указывали в договоре на оказание услуг, придет смс с инструкцией.
На полученное сообщение нужно отправить ответную смску, указав в ней клиентский номер и придуманный пароль.
Далее прочитайте соглашение о предоставлении услуг и нажмите кнопку «Я согласен».
Как зайти в личный кабинет
Вход в личный кабинет ОАО «Комиэнерго» находится на портале компании . Чтобы попасть в ЛК для физических лиц, нужно установить галочку «Для дома».
Получить пароль, нажав в форме авторизации на ссылку «Забыли пароль». Нужно ввести номер клиента из квитанции и нажать «Далее».
На телефон, который вы указывали в договоре на оказание услуг, придет смс с инструкцией.
На полученное сообщение нужно отправить ответную смску, указав в ней клиентский номер и придуманный пароль.
Далее прочитайте соглашение о предоставлении услуг и нажмите кнопку «Я согласен».
Личный кабинет на сайте «Коми энергосбытовая компания»
«Коми энергосбытовая компания» собирает платежи с населения и занимается поставками электроэнергии. Для того чтобы каждый абонент компании мог свободно оплачивать счета и совершать другие необходимые действия, создан сайт фирмы. На портале «Коми энергосбытовая компания» можно зарегистрировать личный кабинет.
Другие способы подачи показаний
Подавать показания можно с помощью других способов. Основные – через звонок, почту, мобильное приложение.
Звонок
Показания приборов по электроэнергии можно передать посредством звонка. Телефонные номера для передачи показаний в разных городах республики Коми можно найти здесь.
Почта
Показания приборов учета по ГВС и отоплению можно передать с помощью электронной почты. При этом необходимо соблюдать правила сервиса. Для показаний ГВС необходимо указать: номер договора, адрес, серийный номер ИПУ. Для показаний узла учета тепловой энергии указываются номер договора, адрес, а также Акт списания потребленной тепловой энергии с указанием Серийного номера УУТЭ, посуточной ведомости. Форматы для отправки: txt, xls. Необходимо приложить копию в pdf-формате. Электронные адреса для передачи показаний в регионах республики здесь.
Мобильное приложение
Другие способы
- В отделении Почты России или Сбербанка.
- Отправка сообщения в мессенджерах на номер 8-912-967-15-20 круглосуточно. Формат: ПС (номер договора) (показания счетчика) (Пример: ПС 102057522 11638).
- Терминалы самообслуживания в офисах компании.
АО «Коми энергосбытовая компания» создано 01 июля 2006 года и получило статус Гарантирующего поставщика электрической энергии на всей территории Республики Коми. В 2008 году АО «Коми энергосбытовая компания» вошло в контур дивизиона «Ритейл», управляемого ЗАО «Комплексные энергетические системы».
Как войти в персональный профиль
Для входа в свой кабинет нужно следовать такой алгоритму:
- Для того чтобы попасть в личный кабинет, рекомендуется заходить сразу в форму авторизации. Она расположена по адресу https://cabinet.komiesc.ru/cabinet.
- В этой форме так же, как и при регистрации, вносят номер клиента и пароль.
- Здесь же содержится инструкция по восстановлению пароля. При необходимости с ней можно ознакомиться и использовать.
Передача показаний и оплата счетов без регистрации
Не всем нужен личный кабинет. Поэтому на сайте есть возможность передавать показания и оплачивать счета за электроэнергию без регистрации. На главной странице есть форма для оплаты счета.
Введите номер клиента и номер счета/квитанции. Нажмите «Отправить». После того, как система найдет вашу «платежку», останется выбрать способ оплаты (карты российских банков MasterCard, Visa или «МИР») и провести транзакцию.
Чтобы передать показания приборов учета электроэнергии без регистрации, перейдите в раздел «Передать показания», введите номер клиента и актуальные значения прибора учета.
Важно! Передавать показания можно лишь с 18 по 25 число каждого месяца. В остальные дни функция недоступна.
Мобильное приложение
Полезные советы
Совет №1
Через ЛК «Комиэнергосбытовая компания» абоненты-физлица могут передавать показания счетчиков и оплачивать электроэнергию, горячую воду, отопление.
Совет №2
В случае сложностей с получением доступа в личный кабинет, обратитесь в службу технической поддержки абонентов.
Совет №3
Через личный кабинет можно оплачивать услуги ЖКХ в круглосуточном режиме. Перед проведением транзакции нужно убедиться, что для банковской карты разрешены расчеты в интернете.
Функциональные возможности
После регистрации и активации личного кабинета абоненты Комиэнергосбыт получают возможность пользоваться следующими функциями:
Безопасность онлайн-платежей в личном кабинете «Комиэнергосбытовая компания» обеспечивается процессинговым центром банка-эквайера.
Контакты
Абоненты компании могут получить консультационную поддержку:
- в личном кабинете и мобильном приложении;
- отправив заявку через сайт;
- по телефону +7(8212) 30-14-49;
- в ближайшем офисе компании.
Отделения компании расположены в Воркуте, Печоре, Вуктыле, Усинске, Инте, Сосногорске и других районах Республики Коми. Полный список адресов филиалов Комиэнергосбыта, их телефоны и график работы можно найти на официальном сайте .
Личный кабинет на сайте «Коми Энергосбытовая компания»
АО «Коми энергосбытовая компания» – основной поставщик энергетических ресурсов в Республике Коми. Организация предлагает своим абонентам удобный онлайн-сервис – личный кабинет клиента на портале https://komiesc.ru/ .
С помощью личного кабинета энергосбытовой компании Коми потребители энергоресурсов могут получить весь спектр услуг в дистанционном режиме, без посещения офиса компании и звонков в колл-центр.
Регистрация личного кабинета
Для дистанционной передачи показаний, внесения средств в пользу задолженности потребуется получить доступ на официальном сайте Коми энергосбытовой компании. Для этого:
- Перейти на ресурс https://komiesc.ru/ и в правом углу выбрать «Личный кабинет».
- Далее появится авторизационная форма, в которой найти графу «Зарегистрироваться».
- После кликнуть на «Не получили или забыли пароль?». Далее нажать «Получение пароля».
- Следующий этап – заполнения номера клиента, который указывается в квитанции. Нажать «Далее». После этого на телефон придет сообщение с инструкцией по заданию пароля. Следовать каждому пункту.
- Завершающий этап регистрации – активация профиля. Делается это путем выбора секретного вопроса и указания ответа.
- Согласиться с условиями сервиса и нажать «Я согласен».
Функциональные возможности
После регистрации и активации личного кабинета абоненты Комиэнергосбыт получают возможность пользоваться следующими функциями:
Мобильное приложение
Многие абоненты заходят в личный кабинет со смартфонов и планшетов. Для их удобства компания разработала мобильное приложение «Мой сбыт», в нем доступен полный функционал веб-версии личного кабинета Комиэнергосбыт.
Как создать аккаунт
Инструкция для регистрации аккаунта:
- В первую очередь, абонент должен зайти на официальный сайт компании. Он расположен по адресу в интернете http://komiesc.ru.
- Затем, в зависимости от статуса абонента, нужно выбрать в верхней строке поле «Физическим лицам» или «Юридическим лицам».
- Нажав на поле «Физическим лицам», абонент попадает на другую страницу. В самом верху справа от названия компании есть активная строка «Личный кабинет». На нее следует нажать.
- В форме авторизации надо выбрать строку «Регистрация» и перейти по ней. Точно такая же форма предусмотрена и для юридических лиц.
- В появившемся окне нужно указать номер клиента (физические лица могут взять его из любой квитанции на оплату, юридические лица данные от личного кабинета получают отдельным письмом от компании).
- Далее надо поставит галочку и тем самым выразить свое согласие с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
- В завершение надо нажать кнопку «Войти».
Процедура создания личного кабинета на сайте «Коми энергосбытовая компания»
Процесс создания персональной учетной записи на сайте энергосбытовой компании несложен. Однако стоит уточнить, что сделать это могут лишь абоненты, подключенные к сети. Если вы не являетесь клиентом компании, у вас не заключен договор на поставку электроэнергии, то зарегистрировать личный кабинет не получится. Поэтому сначала обратитесь в компанию с заявкой на подключение. Как только вы подпишите договор с поставщиком электроэнергии, сможете начать процедуру регистрации.
Как быстро пройти регистрацию на сайте «Коми энергосбытовая компания»:
- Зайдите на официальный сайт поставщика электроэнергии по ссылке https://komiesc.ru/. Или нажмите зеленую кнопку «Войти в личный кабинет», которая находится выше.
- На сайте вверху справа найдите кнопку «Личный кабинет». Щелкните по ней мышкой.
- Откроется небольшое меню, являющееся формой для авторизации в системе. Чтобы начать процедуру регистрации, под формой входа нажмите «Зарегистрироваться».
- На странице регистрации введите либо номер договора (для подключения единого счета), либо номер клиента, если вы планируете работать с несколькими поставщиками одновременно (электроэнергия, холодная и горячая вода, отопление, жилищные услуги и т.д.) «Коми энергосбытовая компания» входит в конгломерат КЭС-Холдинг, поэтому в рамках личного кабинета можно оплачивать счета поставщиков других услуг.
- Придумайте и введите пароль, после чего нажмите кнопку «Войти».
Важно! Функция восстановления пароля не предусмотрена. Если вы не знаете номер договора/клиента или потеряли пароль, для их восстановления нужно посетить ближайший офис энергосбытовой компании.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для регистрации на официальном сайте Коми энергосбытовой компании необходимо иметь заключенный договор на обслуживание. Для первого входа в профиль на главной странице нужно указать номер и пароль клиента.
В качестве номера может выступать:
- Номер заключенного договора с компанией – тогда в кабинете будет отображена информация только по этому виду услуг.
- Номер клиента на одной из квитанций – пользователь сможет видеть статистику по всем заключенным договорам в сфере коммунальных услуг.
После введения всех указанных данных, с целью безопасности клиенту необходимо дополнительно ответить на один дополнительный вопрос: он может касаться даты рождения, номера паспорта или точной суммы последнего совершенного платежа за электроэнергию.
Если клиент не может попасть в личный кабинет Коми энергосбытовая компания, есть возможность восстановить пароль посредством смс-уведомления на мобильный телефон. Для возобновления доступа на стартовой странице сайта следует выбрать пункт «Забыли пароль», а в возникшем поле ввести номер заключенного договора и привязанный к нему номер телефона.
- Официальный сайт:
http://komiesc.ru - Личный кабинет:
ОАО «Коми энергосбытовая компания» обращается к жителям республики с просьбой снимать и передавать показания приборов учета с 20 до 27 числа текущего месяца. Своевременная передача показаний является гарантией корректного расчета платы за потребленную электроэнергию. Если показания приборов учета в установленные сроки не предоставляются, гарантирующий поставщик определяет размер платы исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии.
Фото «Коми энергосбытовой компании»
Передать показания можно следующими способами:
- Посредством смс сообщений на номера: 8-912-967-15-20 или 8-912-951-08-84. Услуга доступна круглосуточно. Для того, чтобы передать показания приборов учета однотарифного счетчика необходимо набрать ПС (пробел) № клиента (пробел) показания. Чтобы передавать показания двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № клиента. Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например в порядке «день-ночь». Более подробная инструкция на сайте www.komiesc.ru. Стоимость данной услуги оплачивается согласно тарифу сотового оператора клиента.
- На адрес электронной почты Компании.
- Через Интернет-сайт Компании www.komiesc.ruв разделе «Личный кабинет». Данный сервис позволяет клиентам получить доступ к информации о своем договоре, просматривать задолженность, выставленные счета, проверять поступление платежей, передавать показания приборов учета и др. Для получения доступа к сервису необходимо ввести номер клиента либо номер договора, а также пароль (пин-код).
- Через «Единый контакт-центр». Граждане смогут передать показания, прояснить вопросы начисления и получения квитанций, актуализировать информацию по лицевому счету, подать заявку на установку/замену/пломбировку прибора учета, ответы на пр. вопросы. Воспользоваться данным сервисом можно по номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях для населения:
«ОАО «Коми энергосбытовая компания» — одна из крупнейших организаций энергоснабжения Республики Коми, которая обеспечивает энергией не только физические лица, но и юридические. Компания образовалась благодаря реорганизации ОАО «Комиэнерго» в форме выделения в качестве юридического лица 1 июля 2006 года. Вместе с этим компания получила право быть поставщиком энергии на всей территории Республики Коми.На официальном сайте компании размещена подробная информация о компании и ее деятельности. Помимо различной информации, на сайте компании Вы найдете удобные сервисы. В числе этих сервисов есть личный кабинет.
Так как клиентами компании компании могут быть и физическое лицо и юридическое, то и сервис личный кабинет будет немного отличаться.
Для входа в Коми энергосбытовая компания личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт компании. На главной странице сайта необходимо открыть вкладку «Физическим лицам» или «Юридическим лицам», выбор вкладки завит от лица, в качестве которого Вы выступаете.
Коми энергосбытовая компания личный кабинет — Главная станица сайта
После того, как Вы выберете одну из вкладок, откроется новая страница. На открывшейся странице имеется вкладка «Личный кабинет», которая размещена в верхней части страницы. Кликнув по данной вкладке, откроется небольшое окошко, где имеется кнопка «Регистрация».
Коми энергосбытовая компания личный кабинет — Переход к регистрации
Коми энергосбытовая компания личный кабинет — Регистрация
Потребителю для общего сведения:
На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды.
Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если
он прекратит вносить показания.
С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать
показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать
существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:
- Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость
потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности
обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться
не реже одного раза в полгода. - Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов,
приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.
В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо
с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет,
заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика электроэнергии Сыктывкар (Коми энергосбытовая компания) Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город,
перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете
информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после
регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах
электронной почты.
Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:
- Как правильно снять показания счетчика электроэнергии —
- Как правильно снять показания счетчика газа —
- Как правильно снять показания счетчика воды —
Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через
раздел
Показания приборов учета можно передать с 20 по 25 число
следующими способами:
2.
Посредством СМС сообщений на номера: 8-912-967-15-20 или
8-912-951-08-84.
Услуга доступна круглосуточно. Для того, чтобы передать
показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по
ресурсу (пробел) показания. Чтобы передавать показания двух- или трехтарифного
счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по
электроэнергии. Далее система сама запросит показания в определенной
последовательности, например, в порядке «день-ночь», показания вводятся
через пробел. Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. Как
только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом:
«Показания приняты. Спасибо.» Услуга оплачивается по тарифу оператора.
На территория, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания
можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.
3.
Через сайт компании
в разделе «Удобные сервисы» — «Передача показаний приборов учета». Данный
сервис доступен без прохождения процедуры регистрации. Услуга бесплатная.
4.
Через «Единый контакт-центр».
Воспользоваться данным сервисом можно
по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается
в счетах-квитанциях.
Также номера телефонов
колл-центра смотрите по .Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру
телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в
тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов). Далее необходимо
нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции. Услуга
бесплатная.
Частые вопросы
Где находится вход в ЛК «Комиэнергосбытовая компания» для юридических лиц?
Через какой браузер можно заходить в ЛК?
Сервис корректно работает в последних версиях Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari. Убедитесь, что у вас включены Cookies и JavaScript, а также установлен плагин для отображения pdf.
Полезные советы
Совет №1
Через ЛК «Комиэнергосбытовая компания» абоненты-физлица могут передавать показания счетчиков и оплачивать электроэнергию, горячую воду, отопление.
Совет №2
В случае сложностей с получением доступа в личный кабинет, обратитесь в службу технической поддержки абонентов.
Совет №3
Через личный кабинет можно оплачивать услуги ЖКХ в круглосуточном режиме. Перед проведением транзакции нужно убедиться, что для банковской карты разрешены расчеты в интернете.
Возможности аккаунта для юрлиц
Возможности сайта для юридических лиц:
- Способы заключения договоров и услуги.
- Ответственность и последствия потребления коммунальных услуг без заключения договоров и без установки приборов учета, без соответствующего запуска их в эксплуатацию.
- Способы и сроки передачи показаний приборов учета.
- Дополнительные услуги: использование и установка уличного освещения, бойлеров, АИТП, счетчиков тепла, воды, электроэнергии. Здесь указаны такие услуги, как тепловизионное обследование, проекты повышения энергоэффективности и прочее.
- Электронный документооборот, его преимущества, способы перехода на него.
- Расчетные способы определения объемов потребления ресурсов при отсутствии приборов учета.
- Повышающий коэффициент — этот раздел дублирует аналогичный в услугах для физических лиц.
- Порядок расчета стоимости электроэнергии за расчетный период.
- Тарифы за энерго- и теплоснабжение, они могут отличаться от тарифов для физических лиц. Здесь же можно ознакомиться с порядком изменения ценовой категории.
- Задолженность. Компания ежеквартально выкладывает в этом разделе реестр должников за использование электроэнергии и горячей воды, его можно скачать и ознакомиться.
- Организация коммерческого учета. В этом разделе представлены образцы и бланки заявок на выдачу ТУ, заявок на обследование или ввод в эксплуатацию ТУ.
Важно! Физическим и юридическим лицам можно зайти в раздел «Товары и услуги». Абоненты могут узнать стоимость прибора учета воды (горячей и холодной), электротехнических товаров, низковольтной аппаратуры.
Раздел «Удобные сервисы» подскажет, как еще можно оплатить коммунальные услуги в режиме онлайн. После перехода в раздел абонент сразу же попадает на страницу формы оплаты без регистрации.