Официальный сайт — mrsk-1.ru Личный кабинет в мобильном приложении
Приложение доступно к скачиванию владельцам гаджетов с операционными системами IOS и Андроид. Для установки в магазине приложение в строку поиска вводим запрос «Волгоградэнергосбыт» и скачиваем программу на свое устройство.
Пройдя регистрацию в приложении можно очень удобно из любой точки мира:
Передать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт
Основным преимуществом личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт является возможность самостоятельно вносить показания электросчетчиков. Исходя из новых показаний будет рассчитана сумма для оплаты, которую можно оплатить онлайн. Все указанные на сайте показания сохраняются в системе, поэтому у клиентов есть возможность посмотреть данные за предыдущие месяцы.
Сроки предоставления показаний
Вносить показания счетчиков рекомендуется ежемесячно с 23 по 25 числа. Гражданин, который не смог внести показания самостоятельно на сайте, может сделать это в офисе ВолгоградЭнергоСбыт в те же сроки.
Если пользователи, в квартирах которых установлены счетчики на электричество, не будут вносить показания своевременно, система произведет расчет на основе определенных показателей.
Нормативы закрепляются законодательно для каждого региона. Для примера на конец 2018 года, в однокомнатной квартире без электрической плиты и бойлера, где прописан 1 человек, нормой потребления электроэнергии в месяц является 123 кВт.ч.
Инструкция по внесению счетчиков в личном кабинете
Вносить показания счетчиков пользователь может в личном кабинете и только после авторизации на сайте. И уже из кабинета следуем данной инструкции:
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел передачи показаний счетчиков
Офисы обслуживания клиентов и их контакты
ПАО «ВолгоградЭнрегоСбыт» имеет филиалы обслуживания клиентов по всей Волгоградской области. Ниже представлена таблица с адресами и телефонами офисов.
ПАО «Волгоградэнергосбыт» как нетрудно догадаться, занимается энергосбытом в Волгограде. Публичное акционерное общество поставляет электроэнергию как рядовым потребителям, так и юридическим лицам. Для удобства Волгоградэнергосбыт открыл на своем официальном сайте услугу «Личный кабинет», с помощью которой можно оплачивать электричество, подавать показания (в том числе и воды) и делать другие полезные вещи. Обо всех этих функциях мы ниже и расскажем.
Регистрация физлиц проходит на сайте lk.energosale34.ru. Вам нужно:
Если вы – юридическое лицо, для регистрации вам нужно подойти в ближайший офис Волгоградэнергосбыта с паспортом.
Вход в личный профиль
Сразу после авторизации в кабинете Волгоградэнергосбыт физические лица смогут передать показания счетчика, оплатить долг и пр.
Создание личного кабинета Волгоградэнергосбыта
Форма регистрации в кабинете.
Перед использованием личного кабинета предварительно зарегистрируйтесь.
Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт
Внимание! Регистрация подтверждается путем введения комбинации цифр из СМС, поступившего на мобильный.
Волгоградэнергосбыт – телефон горячей линии
Все так же, как и в предыдущей инструкции, только входить надо на http://lkul.energosale34.ru:81/
Восстановление пароля
Для физических лиц:
Для юридических лиц:
Если по какой-то причине вы не можете выполнить вход, воспользуйтесь формой «Восстановить пароль». Для восстановления данных потребуется ввести номер лицевого счета и email.
После ввода данных лицевого счета на ваш email поступит сообщение с новым паролем для авторизации.
Как оплатить без регистрации
Оплатить услуги можно без регистрации прямо из дома с помощью банковской карты. Для этого на сайте www.energosale34.ru преходим в раздел «Оплатить без регистрации», и вводим номер лицевого счета абонента.
Ввод лицевого счета для оплаты
Далее проверяем и при необходимости редактируем сумму к оплате, подтверждаем параметры платежа и нажимаем кнопку «Переход к оплате». Заполняем данные банковской карты и подтверждаем операцию кодом подтверждения. К оплате доступны карты всех известных в России платежных систем.
Доступные платежные системы
Внимание! Если платеж был совершен ошибочно, вам необходимо обратиться в отделение Волгоградэнергосбыт и написать заявление на возврат денег.
Жителям Волгоградской области, пользующихся услугами «Волгоград энергосбыт», доступна опция «Личный кабинет» на официальном сайте компании. При помощи этого сервиса можно контролировать свои расходы, передавать показания счетчика и оплачивать выставленные счета. Подробней об этом ресурсе, его возможностях и основных этапах регистрации, расскажет приведенная информация.
ПАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:
Связавшись с оператором (автоответчиком), потребителю необходимо сообщить свой домашний адрес, номер лицевого счета и новые показания электросчетчика.
Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.
Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания «день», показания «ночь». Например: 78285562 27488 57231.
Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 59147623 58136 8416 461).
Компания Волгоградэнергосбыт, как отдельная структура функционирует, начиная с 2005 года. На данный момент Волгоградэнергосбыт является официальным поставщиком электрической энергии по всей Волгоградской области, исключая несколько территориальных участков, которые обслуживаются другими поставщиками.
Руководство компании внимательно относится к своим клиентам. Поэтому для удобства двусторонней связи с населением на сайте компании стал работать Волгоградэнергосбыт личный кабинет. Клиентами компании являются не только физические лица, но и различные предприятия, в том числе промышленные. Поэтому функционал личного кабинета достаточно широк. Это дает большие возможности клиентам в сфере подачи показаний, оплаты, контроля счетов и оформления документов.
В состав компании Волгоградэнергосбыт входят шесть подразделений, охватывающих тридцать три района области. В каждом районе находится сбытовой офис, обслуживающий потребителей. Однако используя личный кабинет Волгоградэнергосбыт можно решить множество вопросов, не посещая офис компании.
Альтернативные способы подачи показаний
У Волгоградэнергосбыта много способов подачи показаний, не требующих регистрации. Перечислим их:
Волгоградэнергосбыт – вход в личный кабинет
https://lk.energosale34.ru/ – вход в кабинет.
В некоторых случаях авторизоваться не получается. Система указывает на допущенную ошибку при входе. Проверьте язык ввода или регистр знаков при обнаружении такой проблемы. Также можете воспользоваться восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и укажите электронную почту. Сервис вышлет на ваш адрес подробную инструкцию по получению нового пароля.
Все мы загружены обыденными делами. Поэтому, когда приходит срок передачи показания счетчика и оплаты за электроэнергию, вы в панике бежите к ближайшему отделению банка и отстаиваете огромные очереди. Личный кабинет Волгоградэнергосбыт energosale34.ru позволяет физическим лицам настроить уведомления и рассылку сообщений на электронную почту, которые вовремя напомнят вам о том, что нужно оплатить услугу и внести новые показания счетчика.
Для того, чтобы настроить эту возможность, вам нужно перейти в пункт пользовательского меню «Мои настройки». Там есть строка, в которой написано «Уведомление о передаче показаний». В указанном квадрате отмечаете свой выбор. Все — теперь уведомления будут приходить к вам на почту с указанной периодичностью.
Каждое 23-ое число месяца вы получаете письмо с ссылкой на страницу личного кабинета. Все очень просто — вы нажали на форму, прошли регистрацию и каждый месяц вносите все показания счетчика, не выходя из дома. Отказаться от рассылки вы можете в любой момент. Для этого надо просто снять галочку в настройках «Личного кабинета».
Функционал личного кабинета Волгоградэнергосбыта
Личный кабинет ВолгоградЭнергоСбыт создан в первую очередь для защиты данных клиентов. Каждый пользователь может посмотреть информацию, которая касается только его лицевого счета. На своей персональной странице пользователь может:
Также функционал личного кабинета несет с собой и информационные функции, которые будут полезны, например, при необходимости повести анализ по своим потреблению и начислениям за широкий промежуток времени.
Передача показаний счетчиков Волгоградэнергосбыт
Согласно договору, потребители электрической энергии обязуются своевременно передавать показания приборов учета с 23 по 25 число ежемесячно. Необходимо отправлять правдивые данные, указанные без ошибок. Это гарантирует точный расчет оплаты. Волгоградэнергосбыт предусмотрел для клиентов несколько удобных способов передачи показаний.
Передать показания приборов учёта.
Самый простой способ – совершение звонка по телефону 13-99 с городского телефона. Для владельцев сотовых телефонов действует дополнительный номер 96-07-03. Следует назвать точный адрес проживания, счет и сами показания.
Для использования четвертого способа найдите в городе платежный терминал, принимающий наличные деньги. Выберете в меню название поставщика электрической энергии и введите показания счетчика при оплате.
Пятый способ – личное посещение отделения Волгоградэнергосбыта. Посмотреть адреса отделений вы можете на официальном сайте компании. Сообщите сотрудникам показания и лицевой счет.
Отдельно рассмотрим передачу показаний через кабинет. Для этого необходимо:
Обратите внимание – передавать показания приборов учета необходимо своевременно. Иначе фирма будет рассчитывать стоимость услуг по среднестатистическим начислениям. Через шесть расчетных периодов оплата услуг будет осуществляться по увеличенным коэффициентам. При возникновении любых вопросов, касающихся оплаты либо использования услуг, звоните на многоканальную горячую линию 13-99 с городского телефона. Номер действует только по Волгоградской области.
Для правильного заполнения показаний регулярно проверяйте работоспособность счетчика. Существует несколько случаев, когда индивидуальный прибор учета подлежит замене:
Вход в личный кабинет energosale34
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт вам не потребуется много времени, при учете, если вы уже прошли регистрацию. В противном случае вернитесь на раздел выше и совершите необходимые действия.
Итак, переходим к авторизации в личном кабинете:
Если вы забыли или потеряли пароль, то для его восстановления кликните по строке «Восстановить пароль». После этого действия на вашу электронную почту придет письмо, содержащее подробную инструкцию по восстановлению данных входа в личный кабинет.
Личный кабинет – вход по номеру телефона
Несомненным преимуществом подобных аккаунтов является круглосуточный доступ к своему лицевому счету, возможность контроля над начислениями и проверка правильности введенной информации. Дополнительным удобством станет возможность дистанционной оплаты счета при помощи банковской карты. Эта процедура проводится быстро и позволяет экономить время на походы в кассу, а также снижает затраты на банковское обслуживание.
Возможности личного кабинета Волгоградэнергосбыта
Волгоградэнергосбыт разработал официальный сайт, на котором располагается справочная информация о поставщике электрической энергии и контактные данные.
Также работает личный кабинет. Учетная запись позволяет пользователям:
Контакты ПАО «Волгоградэнергосбыт»
Телефон: (8442) 26-26-26
Адрес электронной почты:
ПАО «ВолгоградЭнрегоСбыт» energosale34.ru имеет филиалы обслуживания клиентов по всей Волгоградской области. Ниже представлена таблица с адресами и телефонами офисов.
Как передать показания
Занесение и ввод показаний производится с 15 по 25 число каждого месяца. Для этого необходимо кликнуть на раздел «Внести показания прибора учета». Далее при необходимости авторизуемся в личном кабинете и в строку новые показания вводим свои данные, подтверждаем все кнопкой «Ввести показания».
Занесение новых показаний
Как зарегистрировать личный кабинет
Основными потребителями электрической энергии, как правило, являются физические лица, но и среди предприятий Волгоградской области не мало организаций работающих за счет электричества. Поэтому на официальном сайте компании есть четкое разделение личного кабинета для физических и юридических лиц. Рассмотрим самый распространенный вариант регистрации учетной записи для физических лиц. Вводим в строку браузера адрес сайта www.energosale34.ru или переходим по активной ссылке и кликаем раздел «Личный кабинет физического лица».
Кабинет для физ лиц
Проверяем правильность ввода данных и нажимаем «Получить код подтверждения».
Регистрация личного кабинета физического лица
Как проводится регистрация:
Дальнейший вход в систему проводится по введенному номеру лицевого счета и паролю. Можно настроить автоматическую авторизацию на домашнем ПК. Если устройство, с которого выполнялся вход доступно посторонним пользователям, не рекомендуется сохранять свои данные из соображений безопасности. В дальнейшем в соответствующем разделе «Личного кабинета» можно привязать банковскую карточку и осуществлять оплату счетов за потребленные ресурсы дистанционно.
Как произвести оплату за коммунальные услуги в Волгоградэнергосбыт
Оплата в ВолгоградЭнергоСбыт осуществляется с банковской карты. Ее не нужно привязывать к профилю. Гражданин может использовать как дебетовую, так и кредитную карту. Не играет роли, кто является держателем карты.
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел оплаты
Что дает личный кабинет
ЛК energosale34 – это удобный метод взаимодействия Волгоградэнергосбыт с клиентами. ЛК открывает такие возможности:
С аккаунтом каждый будет тратить меньше времени на очереди.
Восстановление доступа в ЛК
Если клиент потерял авторизационные данные в ЛК energosale34, то нет необходимости волноваться. Администрация сайта все предусмотрела, и каждому дает возможность возобновить доступ на сайт. Для этого:
После всех этапов на электронную почту поступит сообщение с новым паролем.
Волгоградэнергосбыт — личный кабинет физического лица
Личный кабинет Волгоградэнергосбыт дает возможность оперативно и без лишних усилий вносить ежемесячные данные по счетчику, оплачивать потраченную электроэнергию, проверять состояние лицевого счета и делать запросы по интересующим темам. Все, что для этого нужно – пройти процедуру регистрации на портале.
В ЛК есть специальная страница ввода данных счетчиков. Она имеет вид таблички, где указаны вид услуги, заводской номер счетчика, дата занесения и предыдущее показание. Для ввода предназначено поле «Новое показание».
Оплата за электроэнергию
После этого пользователь будет переадресован на страницу безопасной оплаты, где можно ввести данные карты и совершить платеж. Затем произойдет возврат на портал компании.
Полезные советы для абонента
В какие сроки нужно передавать показания
Первоначально сроки передачи показаний любых индивидуальных счетчиков в многоквартирных домах были прописаны в Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.11 г. В пункте №34. Но через два года в новой редакции этот пункт утратил силу. Но, тем не менее, в постановлении остался параграф, где прописано право УК или ТСЖ оговаривать эти сроки в договорах о предоставлении коммунальных услуг.
Если потребитель по каким-то причинам не передал вовремя показатели ИПУ, то расчет будет производиться не по потребленному нормативу, а по среднему значению расхода ресурса за предыдущие 6 месяцев. При этом у ресурсоснабжающей компании есть право раз в полгода проводить проверку достоверности передаваемых потребителем сведений. При выявленном несовпадении значений потребителю придется доплачивать разницу. Поэтому проще передавать данные с ИПУ раз в месяц примерно в одно и то же время.
Таким образом, передать показания в Волгоградэнергосбыт рекомендовано в период с 15 по 25 число каждого месяца.
Чтобы начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета пользователям энергосбытовой компании «Волгоградэнергосбыт» следует получить пароль для входа, а для этого пользователю необходимо будет пройти одноразовую процедуру регистрации.
Откройте страницу с формой регистрации, перейдя по кнопке:
Далее, для регистрации потребуется указать:
Нажмите на кнопку «Получить код подтверждения», после чего дождитесь СМС с кодом, который укажите в соответствующем поле формы.
После этого зайдите в свою электронную почту и дождитесь письма с информацией о пароле.
Для контроля правильности начислений по индивидуальным приборам учета ИПУ в многоквартирных домах потребителям необходимо передавать показания примерно в одно время. Благо теперь это можно сделать не только, часами дозваниваясь по телефону ресурсоснабжающей организации, но удаленными способами. Энергосбыт Волгограда дает возможность своим абонентам использовать все возможные способы передачи данных, в том числе через Интернет и СМС.
Подключение личного кабинета физического лица
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — форма регистрации
Чтобы зайти в личный кабинет вам нужно:
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — форма входа
Волгоградэнергосбыт – это компания, которая занимается реализацией электрической энергии. Поставка осуществляется не только обычным гражданам, но и социально-значимым организациям. Для удобства взаимодействия с компанией разработан удобный личный профиль. Чтобы дистанционно поддерживать контакт с организацией, необходимо в Волгоградэнергосбыт совершить вход в личный кабинет.
Волгоградэнергосбыт – поставщик электрической энергии, работающий с 2005 года. До этого организация являлась частью публичного акционерного общества Волгоградэнерго. После получения независимости компания стала официальным поставщиком услуг населению Волгоградской области. Сегодня
https://www.energosale34.ru/ – официальный сайт.
Ключевое направление работы – закупка энергии на оптовом рынке и продажа электричества розничным покупателям. Среди потребителей присутствуют физические лица, предприятия, индивидуальные предприниматели. Главное отделение Волгоградэнергосбыта находится в Волгограде. Также работает 6 отделений, включенных в региональную сеть:
Каждый перечисленный район обладает собственным сбытовым отделением, в котором рассматриваются обращения потребителей. Работает лаборатория, обладающая современным технологическим обеспечением и штатом высококвалифицированных специалистов. Сегодня Волгоградэнергосбыт числится в Государственном Реестре технического регулирования. Для клиентов предусмотрен контактный центр, позволяющий получать бесплатную поддержку по обслуживанию.
