Как войти и зарегистрироваться в Волгограде энергосбыта

Волгоградэнергосбыт — это выделенная энерго сбытовая служба являющаяся поставщиком электрической энергии для населения Волгоградской области. Для более слаженной работы с клиентами компания разработала личный кабинет абонента, с помощью которого можно в режиме онлайн передавать показания приборов учета и оплачивать квитанции.

Обязательно в письме необходимо указать: ФИО, номер лицевого счета, адрес, контакты для связи (телефон, электронную почту). При необходимости клиент может прикрепить к письму небольшие вложения, например, скриншоты экрана с ошибкой.

Сотрудники клиентской поддержки отвечают в порядке очереди и только в рабочее время. Ожидание ответа может занять ориентировочно от часа до нескольких суток.

Передать показания счетчиков

Чтобы передать актуальную информацию, зайдите на вкладку «Ввод показаний». Откроются все ваши счетчики, справа будет колонка «Новые показания». Введите все новые показания, внизу нажмите на «Внести показания». Если появится надпись: «Показания введены без ошибок» – значит, вы все сделали правильно.

Формирование и распечатка квитанций

Перейдите на вкладку «Печать квитанций». Вы увидите выпадающий список, в котором нужно будет выбрать год и месяц, за который хотите получить квитанцию. Когда выберете – жмите на «Сформировать». Начнется скачивание файла формата .pdf. При желании вы можете распечатать этот файл на любом принтере.

Оплата услуг

Оплачивать услуги можно банковской карточкой. Делается это так:

  1. Зайдите в раздел «Оплата».
  2. Укажите лицевой счет и сумму.
  3. Нажмите на «Оплатить».
  4. Вас перенаправит на страницу банка. Введите данные карты (номер, фамилию и имя, дату действия, проверочный код), подтвердите оплату.

Возможности «Личного кабинета Энергосбыт Волгоград» постоянно совершенствуются. Это современная технологичная платформа для безопасного проведения платежей разного направления. Здесь можно проверять текущие показания и сверять их с архивными, передавать данные счетчиков и следить за обновлениями системы. ресурс постоянно совершенствуется, поэтому актуальные предложения о деятельности предприятия появляются регулярно. Для абонентов «Волгоград Энергосбыт» функционал системы предлагает удобную форму учета и оплаты потребляемых ресурсов. Основную информацию о деятельности системы и процедуры регистрации можно посмотреть у нас.

  • Официальный сайт компании: 
  • Личный кабинет расположен по ссылке:
  • Телефон службы поддержки: +7 844 226-26-26.
  • https://lichniy-kabinet.info/volgogradenergosbyt/
  • https://kabinet.club/zhkh/volgogradenergosbyt-lichnyj-kabinet.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-volgogradenergosbyt/
  • https://ivc-34.ru/energosale34.html
  • https://kabinet-help.ru/energosale34.html

volgogradenergosbyt.jpgВолгоградэнергосбыт – поставщик электрической энергии, работающий с 2005 года. До этого организация являлась частью публичного акционерного общества Волгоградэнерго. После получения независимости компания стала официальным поставщиком услуг населению Волгоградской области. Сегодня

Волгоградэнергосбыт обслуживает многие населенные пункты региона за исключением участков, находящихся под контролем других компаний. Поставщик обладает официальным сайтом, на котором опубликована информация о тарифных планах и последних нововведениях. Работает личный кабинет для юридических и физических лиц, позволяющий просматривать информацию по лицевому счету и оплачивать услуги онлайн без комиссионных сборов.

volgogradenergosbyt6.jpg

https://www.energosale34.ru/ – официальный сайт.

Ключевое направление работы – закупка энергии на оптовом рынке и продажа электричества розничным покупателям. Среди потребителей присутствуют физические лица, предприятия, индивидуальные предприниматели. Главное отделение Волгоградэнергосбыта находится в Волгограде. Также работает 6 отделений, включенных в региональную сеть:

  • Районное Волгоградское;
  • Волгоградское;
  • Межрайонное Михайловское;
  • Урюпинское;
  • Волжское;
  • Камышинское.

Каждый перечисленный район обладает собственным сбытовым отделением, в котором рассматриваются обращения потребителей. Работает лаборатория, обладающая современным технологическим обеспечением и штатом высококвалифицированных специалистов. Сегодня Волгоградэнергосбыт числится в Государственном Реестре технического регулирования. Для клиентов предусмотрен контактный центр, позволяющий получать бесплатную поддержку по обслуживанию.

Как войти и зарегистрироваться в Волгограде энергосбыта

Уважаемые абоненты !

Рекомендует каждому  потребителю осуществлять  передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 15-го по 25-е число текущего месяца.

Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.


Предлагаем несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета:

• Через сайт (без регистрации)

Как войти и зарегистрироваться в Волгограде энергосбыта

• В личном кабинете абонента

Как войти и зарегистрироваться в Волгограде энергосбыта

• C помощью речевого помощника (робота, речевого меню)

• По телефону для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны)

• По телефону для жителей районов области (стационарные телефоны)

• По телефону контакт-центра (для мобильных)

• C помощью электронной почты

По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета).
Например: 1137474 5689 или 9090298 8746.
Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь».
Например: 98387465 87488 27634.
Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665).

• При помощи СМС сообщения

Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма.
Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.

• Лично в офисах обслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт»

• С помощью чата на сайте компании, а также на платформах Viber, Telegram, следуя подсказкам чат-бота.

• При оплате коммунальной услуги через терминал


Контакты

400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14

Часы работы Контакт-центра

с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 ч., в пятницу с 8:00 до 15:45 ч.

Создание личного кабинета Волгоградэнергосбыта

volgogradenergosbyt5.jpg

Форма регистрации в кабинете.

Перед использованием личного кабинета предварительно зарегистрируйтесь.

  1. Посетите официальный сайт Волгоградэнергосбыта;
  2. Откройте раздел «Личный кабинет», нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
  3. Заполните предложенную анкету персональными данными;
  4. Кликните «Получить код подтверждения»;
  5. Примите одноразовый пароль и перепечатайте в предназначенную строку;
  6. Укажите логин (номер лицевого счета) и пароль;
  7. Пройдите проверку на спам нажатием кнопки «Я не робот»;
  8. Щелкните «Зарегистрироваться».

Волгоградэнергосбыт – телефон горячей линии

Личный кабинет ПАО «ВолгоградЭнергоСбыт» имеет преимущества как для пользователей, так и для самой компании. Клиенты ВолгоградЭнергоСбыт получают электронную «книгу» учета электроэнергии и других коммунальных услуг, а также ряд дополнительных возможностей. А для предприятия — это уменьшение очередей в офисах.

Мобильное приложение

Пользоваться ЛК Волгоградэнергосбыта можно и через специальное мобильное приложение. Оно обладает таким же функционалом, как и десктопная версия сервиса. С его помощью можно передавать показания со счетчиков, оплачивать услуги, просматривать детализацию начислений, формировать электронную квитанцию и прочее.

Для скачивания мобильного приложения используйте следующие ссылки:

Как передать показания

Занесение и ввод показаний производится с 15 по 25 число каждого месяца. Для этого необходимо кликнуть на раздел «Внести показания прибора учета». Далее при необходимости авторизуемся в личном кабинете и в строку новые показания вводим свои данные, подтверждаем все кнопкой «Ввести показания».

Читайте также:  Еирц петроэлектросбыт санкт петербург официальный сайт личный кабинет для физических лиц

Занесение новых показаний

Возможности личного кабинета Волгоградэнергосбыта

Волгоградэнергосбыт разработал официальный сайт, на котором располагается справочная информация о поставщике электрической энергии и контактные данные.

Также работает личный кабинет. Учетная запись позволяет пользователям:

  • Рассчитывать стоимость обслуживания на виртуальном калькуляторе;
  • Оплачивать услуги через Интернет безналичным способом;
  • Контролировать состояние лицевого счета;
  • Автоматически отправлять платежные квитанции на электронную почту;
  • Передавать показания индивидуальных приборов учета.

Как произвести оплату за коммунальные услуги в Волгоградэнергосбыт

Оплата в ВолгоградЭнергоСбыт осуществляется с банковской карты. Ее не нужно привязывать к профилю. Гражданин может использовать как дебетовую, так и кредитную карту. Не играет роли, кто является держателем карты.

  1. На странице «Оплата счета» кабинета пользователя клиент должен указать:
    • номер лицевого счета;
    • сумму к оплате.

    Графа с лицевым счетом — это выпадающий список со всеми привязанными счетами. Из них выбирается тот, который клиент собирается пополнить. Сумма, которую клиент оплачивает, указывается вручную. Пользователь может указать сумму меньше, чем указана в квитанции, а остальную часть оплатить позже.

  2. После заполнения двух полей и нажатия на кнопку «Оплатить» клиент будет перенаправлен на страницу сервиса для указания реквизитов оплаты. Сюда вносятся номер карты, CVV-код, а также полное имя держателя карты.
  3. Для подтверждения платежа на прикрепленный к карте номер телефона придет одноразовый код, который впишите в соответствующее поле и подтвердите свое намерение заплатить, щелкнув по кнопке.
volgogradenergosbit_lk_step2.jpg
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел оплаты

Волгоградэнергосбыт – вход в личный кабинет

volgogradenergosbyt3.jpg

https://lk.energosale34.ru/ – вход в кабинет.

  1. Посетите главную страницу Волгоградэнергосбыта;
  2. Откройте раздел «Личный кабинет»;
  3. Укажите номер лицевого счета в качестве логина и напечатайте пароль;
  4. Перепечатайте код с изображения;
  5. Кликните «Войти».

В некоторых случаях авторизоваться не получается. Система указывает на допущенную ошибку при входе. Проверьте язык ввода или регистр знаков при обнаружении такой проблемы. Также можете воспользоваться восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и укажите электронную почту. Сервис вышлет на ваш адрес подробную инструкцию по получению нового пароля.

Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт

  • Формирование истории платежей. Перейдите в «Историю платежей», выберите промежуток, для которого хотите сформировать историю, нажмите «Показать». Сформируется таблица платежей.
  • Формирование истории показаний. Аналогично – переходим на «Историю показаний», выбираем временной промежуток, жмем «Показать», получаем таблицу показаний.
  • Формирование сведений по счету. Это – как история платежей, только детальнее. Перейдите на соответствующую вкладку, укажите даты «с» и «по», нажмите «Показать». Опять сформируется таблица с результатом, но на этот раз есть отличие – если нажать на строку таблицы, откроются детальные диаграммы и графики.
  • Изменение пароля или электронной почты. Перейдите в «Профиль пользователя». Вы увидите 2 формы: «Смена пароля», «Смена электронной почты». Введите старые данные, введите новые, продублируйте новые, подтвердите действие – и пароль/почта сменится.
  • Привязка лицевых счетов. Вы можете привязать к своему аккаунту несколько лицевых счетов, чтобы в одном месте оплачивать сразу все. Перейдите в «Настройки аккаунта», в блоке «Привязка лицевых счетов» нажмите на «Управление привязанными лицевыми счетами». Сайт предложит привязать новый счет, для этого вам нужно указать сам счет и пароль к нему, после чего нажать на «Привязать».

Вход в ЛК юрлица

Для юридических лиц на сайте Волгоградэнергосбыта разработан отдельный ЛК. Для входа на указанный электронный сервис выполните следующее:

  1. На сайте в правой части страницы кликните на надпись «Личный кабинет юридического лица».
  2. Укажите логин и пароль.
  3. Форма авторизации

  4. Кликните «Войти».

Регистрация и восстановление доступа

При потере доступа от электронной площадки восстановить его можно онлайн:

  1. По ссылке перейдите на авторизационную страницу.
  2. Нажмите «Забыли пароль?».
  3. Укажите логин своего аккаунта и нажмите кнопку «Получить новый пароль».
  4. Восстановление доступа

  5. На e-mail, связанный с учетной записью, придет письмо с новым паролем от ЛК.

Возможности

ЛК Волгоградэнергосбыта является персональной страницей абонента, с помощью которой он может выполнять следующие манипуляции:

  • передавать показания со счетчиков электроэнергии;
  • оплачивать коммунальные услуги с помощью банковской карты;
  • использовать тарифный калькулятор для самостоятельного расчета платежей;
  • ознакомиться с показаниями счетчиков и оплатами за последние несколько месяцев;
  • подписаться на получение электронных квитанций;
  • ознакомиться с последними новостями компании, с актуальными тарифными планами.

К ЛК абонента можно привязывать несколько лицевых счетов и полноценно управлять ими (передавать показания счетчиков, производить оплаты).

Передача показаний

Чтобы передать показания со счетчиков через ЛК, выполните следующее:

  1. Перейдите во вкладку «Ввод показаний».
  2. Отобразится таблица, где будет размещаться информация с доступными приборами учета и последние переданные пользователем показания. Новые значения вносятся в последнюю графу. Впишите показания, округленные до целого числа.
  3. Передача показаний

  4. Нажмите «Внести показания».
  5. Если все сделано правильно, на зеленом фоне снизу появится сообщение, подтверждающее успешность операции.

Оплата услуг

Чтобы оплатить электроэнергию через ЛК Волгоградэнергосбыта, выполните следующее:

  1. Перейдите в раздел «Оплата счета».
  2. Из выпадающего списка выберите ЛС, с которым хотите работать. Вручную впишите сумму к оплате.
  3. оплата картой

  4. После заполнения всех полей нажмите «Оплатить».
  5. Система перенаправит на страницу, где необходимо указать реквизиты банковской карты (номер, CVV-код, фамилию владельца).
  6. Для подтверждения платежа на телефон, который связан с картой, придет одноразовый код. Впишите его в соответствующее поле, чтобы завершить операцию.

Вход в личный кабинет

Если по какой-то причине вы не можете выполнить вход, воспользуйтесь формой «Восстановить пароль». Для восстановления данных потребуется ввести номер лицевого счета и email.

После ввода данных лицевого счета на ваш email поступит сообщение с новым паролем для авторизации.

Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт

Вход для физических лиц

  1. Идем на lk.energosale34.ru
  2. Вводим логин (номер счета) и пароль.
  3. Входим.

Вход для юридических лиц

Все так же, как и в предыдущей инструкции, только входить надо на http://lkul.energosale34.ru:81/

Восстановление пароля

Для физических лиц:

  1. На странице входа жмем на «Восстановить пароль».
  2. Указываем номер лицевого счета и почту.
  3. На почту приходит письмо с новым паролем.

Для юридических лиц:

  1. На http://lkul.energosale34.ru:81/ жмем «Забыли пароль?»
  2. Вводим свой логин.
  3. На почту приходит письмо с новым паролем.
Читайте также:  Россетти личный кабинет для физических лиц краснодарский край вход в личный

Вход в ЛК для физлиц

  1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку .
  2. В правой части страницы кликните на надпись «Личный кабинет физического лица».
  3. Ссылка на ЛК

  4. В открывшейся авторизационной форме впишите номер лицевого счета и пароль.
  5. Форма авторизации

  6. Поставьте галочку возле «Я не робот».
  7. Нажмите «Войти».

Для перехода в ЛК физического лица также можете использовать ссылку .

Регистрация

Для регистрации в ЛК Волгоградэнергосбыта выполните следующее:

  1. Перейдите на страницу , чтобы открыть регистрационную форму.
  2. Впишите номер лицевого счета, мобильный телефон и электронную почту.
  3. Форма регистрации

  4. Кликните «Получить код подтверждения».
  5. На телефон придет смс с кодом. Впишите его в соответствующем поле, чтобы подтвердить мобильный.
  6. На e-mail поступит письмо с логином и паролем от ЛК. Используйте полученные данные для дальнейшей авторизации в системе.

личный кабинет Иркутской Энергосбытовой компании

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК Волгоградэнергосбыта выполните следующее, чтобы восстановить доступ:

  1. Перейдите по ссылке .
  2. Укажите ЛС и адрес электронной почты.
  3. Восстановление доступа

  4. Кликните «Восстановить».
  5. На почту абонента придет письмо с новым паролем от ЛК.

Если e-mail пользователя отсутствует в базе данных компании, для восстановления пароля необходимо лично обратиться в ПАО «Волгоградэнергосбыт».

Как оплатить без регистрации

Оплатить услуги можно без регистрации прямо из дома с помощью банковской карты. Для этого на сайте www.energosale34.ru преходим в раздел «Оплатить без регистрации», и вводим номер лицевого счета абонента.

Ввод лицевого счета для оплаты

Далее проверяем и при необходимости редактируем сумму к оплате, подтверждаем параметры платежа и нажимаем кнопку «Переход к оплате». Заполняем данные банковской карты и подтверждаем операцию кодом подтверждения. К оплате доступны карты всех известных в России платежных систем.

Доступные платежные системы

Внимание! Если платеж был совершен ошибочно, вам необходимо обратиться в отделение Волгоградэнергосбыт и написать заявление на возврат денег.

Жителям Волгоградской области, пользующихся услугами «Волгоград энергосбыт», доступна опция «Личный кабинет» на официальном сайте компании. При помощи этого сервиса можно контролировать свои расходы, передавать показания счетчика и оплачивать выставленные счета. Подробней об этом ресурсе, его возможностях и основных этапах регистрации, расскажет приведенная информация.

volgograd-jenergosbyt-34-lichnyj-kabinet.jpg

Подключение личного кабинета физического лица

Чтобы начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета пользователям энергосбытовой компании «Волгоградэнергосбыт» следует получить пароль для входа, а для этого пользователю необходимо будет пройти одноразовую процедуру регистрации.

Регистрация в личном кабинете

  1. Откройте страницу с формой регистрации, перейдя по ссылке: .
  2. Далее, для регистрации потребуется указать:
    • номер лицевого счета (указан на квитанции от ВолгоградЭнергоСбыт);
    • собственную электронную почту;
    • номер мобильного телефона.
  3. Нажмите на кнопку «Получить код подтверждения», после чего дождитесь СМС с кодом, который укажите в соответствующем поле формы.
  4. После этого зайдите в свою электронную почту и дождитесь письма с информацией о пароле.
volgogradenergosbit_lk_step0.jpg
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — форма регистрации

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет вам нужно:

  1. Перейти к форме входа по ссылке: .
  2. Ввести номер лицевого счета в качестве логина и пароль, полученный при регистрации, а также код, указанный на картинке.
  3. Нажать кнопку «Войти».
volgogradenergosbit_lk_step0_1.jpg
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — форма входа

Вопрос-ответ

Как оплатить электроэнергию без регистрации в ЛК?

Переходите по ссылке . Укажите номер своего ЛС и все данные, необходимые для проведения оплаты.

Купили квартиру. Как переоформить ЛС на нового владельца?

Это можно сделать только через абонентский участок гарантирующего поставщика. Необходимо предоставить специальное заявление, документы, удостоверяющие личность и право собственности. Также нужен акт ввода в эксплуатацию прибора учета. При отсутствии такого документа подойдет и фото счетчика.

Как зарегистрировать личный кабинет

Основными потребителями электрической энергии, как правило, являются физические лица, но и среди предприятий Волгоградской области не мало организаций работающих за счет электричества. Поэтому на официальном сайте компании есть четкое разделение личного кабинета для физических и юридических лиц. Рассмотрим самый распространенный вариант регистрации учетной записи для физических лиц. Вводим в строку браузера адрес сайта www.energosale34.ru или переходим по активной ссылке и кликаем раздел «Личный кабинет физического лица».

Кабинет для физ лиц

  • Номер лицевого счета;
  • Адрес электронной почты;
  • Адрес электронной почты (повторно);
  • Контактный номер сотового телефона;

Проверяем правильность ввода данных и нажимаем «Получить код подтверждения».

Личный кабинет в мобильном приложении

Приложение доступно к скачиванию владельцам гаджетов с операционными системами IOS и Андроид. Для установки в магазине приложение в строку поиска вводим запрос «Волгоградэнергосбыт» и скачиваем программу на свое устройство.

Пройдя регистрацию в приложении можно очень удобно из любой точки мира:

  1. Просматривать историю платежей;
  2. Проверять историю показаний;
  3. Вносить новые показания счетчиков;
  4. Формировать и оплачивать квитанции и счета;

Функционал личного кабинета Волгоградэнергосбыта

Личный кабинет ВолгоградЭнергоСбыт создан в первую очередь для защиты данных клиентов. Каждый пользователь может посмотреть информацию, которая касается только его лицевого счета. На своей персональной странице пользователь может:

  • самостоятельно вносить показания счетчиков в конце каждого расчетного периода;
  • оплачивать коммунальные услуги с помощью банковской карты;
  • использовать тарифный калькулятор для самостоятельно расчета платежей;
  • привязать к учетной записи сразу несколько лицевых счетов и управлять услугами с одного аккаунта.

Также функционал личного кабинета несет с собой и информационные функции, которые будут полезны, например, при необходимости повести анализ по своим потреблению и начислениям за широкий промежуток времени.

  • Клиенты могут просматривать информацию по платежам или показаниям счетчиков за несколько последних месяцев;
  • При необходимости информация будет сформирована в выписку;
  • Также в ЛК клиенты могут подписаться на получение электронных квитанций.

«www. energosale34. ru» личный кабинет – вход по номеру телефона

energosale34-ru-lichnyj-kabinet.png

Телефон горячей линии

Чтобы связаться с Волгоградэнергосбыта для решения различных вопросов, используйте следующие контакты компании:

Передать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт

Основным преимуществом личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт является возможность самостоятельно вносить показания электросчетчиков. Исходя из новых показаний будет рассчитана сумма для оплаты, которую можно оплатить онлайн. Все указанные на сайте показания сохраняются в системе, поэтому у клиентов есть возможность посмотреть данные за предыдущие месяцы.

Сроки предоставления показаний

Вносить показания счетчиков рекомендуется ежемесячно с 23 по 25 числа. Гражданин, который не смог внести показания самостоятельно на сайте, может сделать это в офисе ВолгоградЭнергоСбыт в те же сроки.

Если пользователи, в квартирах которых установлены счетчики на электричество, не будут вносить показания своевременно, система произведет расчет на основе определенных показателей.

  • если счетчик установлен более 6 месяцев назад, квитанции будет указана к оплате сумма равная среднему расходу за электроэнергию за последние полгода;
  • если счетчик установлен 3-6 месяцев назад, средняя сумма будет высчитываться из меньшего срока;
  • если гражданин установил счетчик недавно (меньше 3 месяцев назад) или не вносит показания более 6 месяцев подряд, в квитанции указывается сумма, рассчитанная на основе нормативов потребления электроэнергии.

Нормативы закрепляются законодательно для каждого региона. Для примера на конец 2018 года, в однокомнатной квартире без электрической плиты и бойлера, где прописан 1 человек, нормой потребления электроэнергии в месяц является 123 кВт.ч.

Инструкция по внесению счетчиков в личном кабинете

Вносить показания счетчиков пользователь может в личном кабинете и только после авторизации на сайте. И уже из кабинета следуем данной инструкции:

  1. Необходимо перейти во вкладку «Ввод показаний». На странице будет размещена таблица, куда вносятся не только показания за электричество, но и данные других установленных приборов учета (горячая и холодная вода), если они предусмотрены договором с обслуживающей организацией.
  2. В последнем столбике будут размещены пустые поля для заполнения. Сюда необходимо ввести новые показания, округленные до целого значения.
  3. После этого их необходимо сохранить в системе, нажав «Внести показания». В случае успешной записи данных под таблицей появится надпись на зеленом фоне о том, что показания сохранены.
Читайте также:  Оао мрск северо запада псковэнерго инн
volgogradenergosbit_lk_step1.jpg
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел передачи показаний счетчиков

Офисы обслуживания клиентов и их контакты

ПАО «ВолгоградЭнрегоСбыт» имеет филиалы обслуживания клиентов по всей Волгоградской области. Ниже представлена таблица с адресами и телефонами офисов.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» как нетрудно догадаться, занимается энергосбытом в Волгограде. Публичное акционерное общество поставляет электроэнергию как рядовым потребителям, так и юридическим лицам. Для удобства Волгоградэнергосбыт открыл на своем официальном сайте услугу «Личный кабинет», с помощью которой можно оплачивать электричество, подавать показания (в том числе и воды) и делать другие полезные вещи. Обо всех этих функциях мы ниже и расскажем.

  1. Регистрация ЛК на сайте www.energosale34.ru
  2. Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт
    1. Вход для физических лиц
  3. Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт
  4. Альтернативные способы подачи показаний

Регистрация физлиц проходит на сайте lk.energosale34.ru. Вам нужно:

  1. Зайти на сайт.
  2. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Заполнить данные: лицевой счет, телефон, электронная почта.
  4. Нажать на «Получить код подтверждения». На телефон придет код, нужно будет ввести его в появившуюся строку.
  5. После этого на электронную почту придет письмо, в котором будет логин и пароль.

Если вы – юридическое лицо, для регистрации вам нужно подойти в ближайший офис Волгоградэнергосбыта с паспортом.

Альтернативные способы подачи показаний

У Волгоградэнергосбыта много способов подачи показаний, не требующих регистрации. Перечислим их:

  • Речевое меню. Звоните, следуете подсказкам робота, подаете показания. Номер: 8-442-684-388
  • Колл-центр. Звоните, называете адрес или номер счета, даете показания. Номер: 1399.
  • Email. Адрес: pokazania@energosale.ru, тема письма: «Показания», тело письма: [лицевой счет] [текущие показания].
  • СМС. Номер: 8553, формат СМС: [лицевой счет] [текущие показания].
  • Личное посещение офиса. Идете в ближайшее отделение, даете показания.

Как сформировать и распечатать квитанцию в личном кабинете

Пользователь может сформировать квитанцию для оплаты в электронном виде прямо из личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт. Совсем не обязательно ее ждать в своем почтовом ящике. Для этого необходимо:

  1. Перейти в раздел «Печать квитанци».
  2. Далее необходимо в выпадающем списке выбрать период. Например, октябрь 2018 года.
  3. Рядом с полем выпадающего списка будет кнопка «Сформировать квитанцию».

В результате будет сформировано платежное поручение, с которым можно оплатить электроэнергию в банке. Бланк с квитанцией сохраняется на компьютере в формате PDF. Этот сохраненный документ можно будет распечатать.

Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел создания квитанции

Регистрация личного кабинета физического лица

Как проводится регистрация:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. Найти раздел «Личный кабинет» и нажать «Регистрация».
  3. Ввести свой логин (номер лицевого счета).
  4. Придумать достаточно сложный пароль, следуя подсказкам системы.
  5. Продублировать правильность написания пароля.
  6. Указать действующий адрес электронной почты.
  7. Подтвердить свой телефонный номер, указав присланный в сообщении код.
  8. Пройти тест «Я не робот».
  9. Согласиться с правилами пользования ресурсом.
  10. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  11. Для активации учетной записи необходимо пройти по ссылке сообщения, присланного по указанному e-mail.

vmjes-volgograd-oficialnyj-sajt.jpg

Дальнейший вход в систему проводится по введенному номеру лицевого счета и паролю. Можно настроить автоматическую авторизацию на домашнем ПК. Если устройство, с которого выполнялся вход доступно посторонним пользователям, не рекомендуется сохранять свои данные из соображений безопасности. В дальнейшем в соответствующем разделе «Личного кабинета» можно привязать банковскую карточку и осуществлять оплату счетов за потребленные ресурсы дистанционно.

Передача показаний счетчиков Волгоградэнергосбыт

Согласно договору, потребители электрической энергии обязуются своевременно передавать показания приборов учета с 23 по 25 число ежемесячно. Необходимо отправлять правдивые данные, указанные без ошибок. Это гарантирует точный расчет оплаты. Волгоградэнергосбыт предусмотрел для клиентов несколько удобных способов передачи показаний.volgogradenergosbyt4.jpg

Передать показания приборов учёта.

Самый простой способ – совершение звонка по телефону 13-99 с городского телефона. Для владельцев сотовых телефонов действует дополнительный номер 96-07-03. Следует назвать точный адрес проживания, счет и сами показания.

Для использования четвертого способа найдите в городе платежный терминал, принимающий наличные деньги. Выберете в меню название поставщика электрической энергии и введите показания счетчика при оплате.

Пятый способ – личное посещение отделения Волгоградэнергосбыта. Посмотреть адреса отделений вы можете на официальном сайте компании. Сообщите сотрудникам показания и лицевой счет.

Отдельно рассмотрим передачу показаний через кабинет. Для этого необходимо:

  1. Авторизоваться на официальном сайте под своими учетными данными;
  2. Открыть раздел «Новые показания» и заполнить форму;
  3. Проверить правильность указания данных и кликнуть «Внести показания»;
  4. Дождаться сообщения об успешно выполненной заявке.

Обратите внимание передавать показания приборов учета необходимо своевременно. Иначе фирма будет рассчитывать стоимость услуг по среднестатистическим начислениям. Через шесть расчетных периодов оплата услуг будет осуществляться по увеличенным коэффициентам. При возникновении любых вопросов, касающихся оплаты либо использования услуг, звоните на многоканальную горячую линию 13-99 с городского телефона. Номер действует только по Волгоградской области.

Для правильного заполнения показаний регулярно проверяйте работоспособность счетчика. Существует несколько случаев, когда индивидуальный прибор учета подлежит замене:

  • Несоответствие современным стандартам;
  • Неисправность;
  • Нарушение государственной пломбы;
  • Наличие предписания от поставщика электроэнергии.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *