Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Основным поставщиком электроэнергии и тепла с 2007 года в Иркутской области является ООО Иркутскэнергосбыт. Помимо этого, компания оказывает услуги населению и организациям по установке, опломбировке приборов учета, ремонту, монтажу и техобслуживанию оборудования, распределительной и регулирующей аппаратуры. Благодаря личному кабинету, абонент может сэкономить свое время, так как все операции доступны в онлайн-режиме и, тем самым исключается посещение офиса.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Основные функции личного кабинета энергосбыта Иркутска

При помощи функционала личной страницы, потребитель ООО Иркутскэнергосбыта имеет возможность:

Регистрация в личном кабинете Иркутскэнергосбыт

Создать учетную запись на портале организации могут только клиенты, заключившие договорные отношения на поставку тепловой и электрической энергии. Первоначально абонент проходит регистрацию в личном кабинете. В верхней части главной страницы кликнуть по “Открыть личный кабинет”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

В появившейся форме выбрать тип пользователя, указать номер договора и фамилию абонента.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Для усиленной безопасности личной страницы, ООО Иркутскэнергосбыт с недавнего времени ввела меры, согласно которым клиенты должны указать дополнительные сведения. Поэтому в открывшейся анкете внесите:

Внизу выберите вариант подтверждения регистрации личного кабинета.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Если вы указали электронный ящик, то поступит письмо, содержащее ссылку. По ней нужно перейти, чтобы активировать личный кабинет.

Если выбрали “по СМС”, то практически мгновенно на указанный телефон придет сообщение с цифровым кодом. Его нужно продублировать в открывшуюся строку.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

После этого личный кабинет переходит в статус “активирован” и готов для работы в нем.

Важно! На один электронный адрес допускается регистрация не более десяти лицевых счетов.

Посещать свою страницу необходимо только через официальный портал Иркутскэнергосбыта, где вверху проходить по кнопке “Открыть личный кабинет”. Затем, в открывшейся форме выбрать один из вариантов: физ. и юр. лицо.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Важно! Граждане, прошедшие авторизацию ЛК на портале Иркутскэнергосбыт, могут сохранить данные для входа в систему на своем персональном компьютере. В таком случае не нужно будет каждый раз вводить информацию.

Вход в личный кабинет физического лица

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Как войти по номеру лицевого счета

Вместо цифрового кода договора, клиенты могут указывать абонентский счет при посещении личного кабинета. Он служит идентификатором абонента, так как присваивается индивидуально каждому.

Вход для юридических лиц

После заключения договора, корпоративные клиенты могут пользоваться личным кабинетом. Вход осуществляется на официальном портале Иркутскэнергосбыта через любой браузер, установленный на рабочем компьютере. Вверху кликните по кнопке “открыть личный кабинет” и во всплывшем окне заполните следующие сведения:

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Иногда клиенты испытывают трудности с посещением личного кабинета. такого рода проблемы могут быть связаны с техническими работами на сервисе, неправильно введенным кодом доступа.

Если вы не помните пароль, то его можно быстро и легко восстановить, воспользовавшись соответствующим меню в форме для входа в личный кабинет.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Внимание! Данный способ рассчитан только для физических лиц. Организациям необходимо обращаться в отделение Иркутскэнергосбыта с полным пакетом документов.

На следующем этапе укажите предпочтительный способ получения одноразового кода: по почте или на мобильный телефон, указанные ранее при регистрации личного кабинета. А также внесите номер лицевого счета (можно увидеть в квитанции на оплату) или договора.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

После входа в учетную запись сразу же смените временный код на постоянный. Чтобы выполнить операцию нужно в личном кабинете перейдите в раздел “Личные данные” и слева нажать на “Изменить пароль”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Как передать показания счетчика через интернет

Для отправки сведений по энергосчетчикам, необходимо в личном кабинете перейти справа вверху по кнопке “Передать показания” и выбрать во всплывшей подсказке нужный вариант.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Есть еще один способ внесения показаний со счетчиков абонента. Перейдите в личном кабинете в раздел “Индивидуальное потребление” и затем в “Приборы учета”. Внизу в свободной строке “Новое” указать данные и сохранить при помощи нажатия на кнопку “Ввести”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Внимание! С целью корректного и своевременного расчета услуг, передавайте показания не позднее 25-го числа каждого месяца.

Оплата электроэнергии онлайн

Произвести платеж в личном кабинете можно по Системе Город или через Сбербанк. Выберите вид услуги: электрическая или тепловая энергия. В верхней части высвечивается информация о задолженности, а справа можно выбрать способ уплаты долга Иркутскэнергосбыту.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

В обоих случаях происходит перевод абонента на сервис Системы Город или Сбербанк Онлайн, где необходимо указать сумму перевода, номер карты списания, адрес электронной почты для получения чека. После подтверждения оплаты, путем указания цифрового кода из СМС, произойдет списание денежных средств с пластика. Зачисление на лицевой счет проходит до трех рабочих дней.

Если вы хотите оплатить чужой долг, то в личном кабинете необходимо выбрать “Оплата другого лицевого счета”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Далее, следовать подсказкам системы.

Замена и установка электрического счетчика

В таких ситуациях требуется вызвать специалиста компании для проведения монтажных/демонтажных работ и опломбировки прибора учета. В личном кабинете можно заполнить и направить заявку в ООО Иркутскэнергосбыт, тем самым сэкономив свое время на посещении офиса. На главной странице справа расположено меню “Дополнительные услуги”. В нем кликните по кнопке “Вызов специалиста”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

В открывшейся форме заполните все поля:

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Вы можете ознакомиться с функционалом личного кабинета и его возможностями в данном видеоролике:

Приложение Иркутскэнергосбыт — личный кабинет в твоем телефоне

Компания старается быть ближе к своим клиентам и поэтому разработала мобильный сервис, который легко устанавливается на девайс и имеет удобный, понятный интерфейс.

Для тех, кто активно пользуется устройствами на базе Android, могут закачать мобильный сервис через магазин ПлейМаркет.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Иркутскэнергосбыт для IPhone, iPad и iPod Touch

Если вы пользуетесь устройствами с операционной системой iOS, то установить приложение позволит магазин АппСтор.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Телефон горячей линии Иркутскэнергосбыт Иркутск

Для всех клиентов компании действует единая бесплатная линия поддержки: 8-800-100-9-777.

Операторы колл-центра принимают показания приборов учета, сообщают о начислениях или образовавшемся долге по лицевому счету, информируют о режиме офисов, сопровождают клиентов при возникновении вопросов работы в личном кабинете, а также принимают сведения о перебоях в энергосети.

Отзывы об Иркутскэнергосбыт

Рассматривая многочисленные отклики о компании можно составить собственное мнение о ее работе и предоставляемом сервисе. Специфика сферы жилищно-коммунального обслуживания такова, что большая часть людей недовольны услугами, поэтому рейтинги кантор практически всегда низкие.

На форуме можно встретить отрицательные отзывы, где клиенты жалуются на большие очереди, невозможность быстро оформить документы. Например, Shestak00 говорит о медленных сотрудниках и достаточного наплыва народа. Чтобы получить справку нужно потратить два дня. Стоит отметить, что в личном кабинете предоставлена возможность заказать документы через интернет, а на получение прийти в Иркутскэнергосбыт.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

На другом ресурсе можно ознакомиться с разноплановыми откликами о работе энергетической компании. Светлана обращается ко всем, кто оставляет гневные отзывы. Женщина уже давно пользуется личным кабинетом и советует переходить на онлайн-обслуживания, так как сервис очень удобен и вполне способен заменить визит в Иркутскэнергосбыт.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Применение личного кабинета позволяет значительно экономить время, так как большинство услуг предоставляются удаленно. При этом подключиться могут как граждане, так и корпоративные организации.

ИркутскЭнергоСбыт – передать показания счетчиков

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Сайт ИркутскЭнергоСбыт – передать показания счетчиков

Передать показания приборов учета в городе Иркутске и Иркутской области можно на сайте ООО «Иркутская Энергосбытовая компания».

Читайте также:  Техническое обслуживание электроустановок и ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ

Передать показания можно одним из предложенных способов:

Личный кабинет «ИркутскЭнергоСбыта»

Если Вы входите в Личный кабинет первый раз – необходимо ввести номер лицевого счета и фамилию абонента, на которого зарегистрирован этот лицевой счет. Номер лицевого счета можно указывать без буквенного индекса, только цифры.

В дальнейшем вход в Личный кабинет осуществляется по номеру лицевого счета и новому паролю, который Вы внесете в Личном кабинете при первом входе.

Работа с личным кабинетом на сайте предоставляет посетителям возможности:

Новый способ позволяет передавать показания приборов учета дистанционно. «Иркутская энергосбытовая компания» призывает жителей региона на период самоизоляции оставаться дома. Для предупреждения распространения коронавируса временно приостановлена работа офисов по приему потребителей. Эта мера введена в профилактических целях для защиты клиентов от вирусных инфекций.

Обсуждения временно закрыты!

(24 мая 2023 в 23:55)

Почему за час до окончания приема данных сервер перестает работать? Невозможно передать показания!

(23 мая 2023 в 22:36)

кто нибудь читает эти коммент?

(23 мая 2023 в 22:34)

Любовь Геннадьевна Кожева
(23 мая 2023 в 12:32)

Не могу передать через электронную почту показания эл.счетчика

(21 мая 2023 в 23:11)

не могу зайти в личный кабинет для передачи показаний

(24 мар 2023 в 14:25)

(21 мар 2023 в 06:52)

21 марта 2023г не могу передать показания ввожу лицевой счет итд как обычно не работает в чем дело?

(21 ноя 2022 в 21:50)

Уже час не могу передать показания, заходишь в раздел»передать показания» ввожу лицевой счёт, фамилию, далее, а таблица куда вбивать показания не работает, просто беспредел

(24 фев 2021 в 10:52)

Почему не работает эл. почта для передачи показаний?

Регулярная передача сведений с учетных приборов жильцами в компанию гарантирующего поставщика услуг позволяет произвести точные расчеты потребления услуг в зависимости от типа. На сегодняшний день в Иркутскэнергосбыт можно передать показания об объемах потребления 3 видов коммунальных услуг: энергоснабжение, ХВС и ГВС. В компанию Иркутскэнерго передать показания рекомендуется до 25 числа каждого месяца. Показания, полученные после указанной даты не принимаются к расчету.

Если жильцам не удалось передать показания приборов учета в Иркутскэнергосбыт в течение расчетного периода, то размер платы за коммунальные услуги определяется на основании среднемесячного объема потребления ресурсов за последние полгода.

Для удобства каждого абонента Иркутская компания энергосбыта постоянно расширяет технические возможности для взаимодействия и предлагает к использованию сразу несколько способов как передать показания учетных приборов.

На сайте Иркутскэнергосбыт без авторизации

Чтобы передать сведения через компьютер на сайте Иркутскэнергосбыта без авторизации пользователь может через кнопку на официальном сайте sbyt.irkutskenergo.ru передать показания счетчика. Она располагается под общими часами с обратным отсчетом даты.

На экране откроется формуляр, где необходимо ввести 12-значный номер лицевого счета, а также фамилию физического лица-собственника. После нажатия кнопки «Далее» система запустит автоматическую проверку и выведет на экран адрес помещения. Если сведения совпадают с информацией Иркутскэнергосбыта, необходимо заполнить все пустые информационные поля с учетом запятых, а затем нажать кнопку «Передать показания».

Через личный кабинет Иркутскэнергосбыт

Передать показания, по индивидуальному учетному прибору, абонент Иркутскэнергосбыта может через кнопку «Передать показания», расположенной в верхнем левом углу на главной странице Личного кабинета. После нажатия кнопки вниз раскрывается выпадающий список с типами услуг:

После выбора необходимого типа услуги Иркутскэнергосбыта откроется новая страница, где необходимо заполнить пустое поле со значением «Новое». После того, как пользователь передал показания, система в автоматическом режиме запускает проверку на корректность по значности и расходу:

По телефону Магеллан или ЕЭИСЦ

Передать показания можно по бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8(800)100-9777, а также через call-центр Магеллан. При этом следует учесть, что для корректного использования информационно-справочной службы «Магеллан» физические лица выбирают необходимый телефон из списка:

Единый номер Магеллан для всех городов, в том числе отсутствующих в списке – 8(901)63-22-999. Звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме.

Обмен полученной информацией между службой Магеллан и компанией Иркутскэнергосбыт происходит после 20 числа, таким образом если удается передать показания раньше, то они отображаются в Личном кабинете только после 20 числа.

Отправить с помощью СМС

Передать сведения о потреблении электроэнергии, горячей и холодной воды, жители Иркутской области могут воспользовавшись мобильным номером для СМС и унифицированным шаблоном ИркутскЭноргоСбыта «ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э37352 Х20003 Г19004», где:

Всего разработано 3 шаблона сообщений, которые полностью отражают информацию по учетным приборам:

Телефон для передачи показаний в Иркутскэнергосбыт в форме СМС-сообщения – 8(985)770-7575. Сообщения отправляют до 25 числа каждого месяца для корректного составления счета на оплату.

Через Viber-бот

Перед тем как начать работать с Иркутскэнергосбытом через интернет-приложение Viber, необходимо начать диалог с ботом. Для этого среди контактов в мессенджере необходимо найти Иркутксэнергосбыт или отсканировать QR-код через встроенный сканер в приложении.

После этого необходимо ввести в системе номер лицевого счета в полном варианте, то есть с буквенными значениями. Следующим шагом вводится СМС-код. Если идентификация и авторизация пользователя прошли успешно, то система предложит передать показания счетчиков после выбора из меню типа услуги от Иркутскэнергосбыта. После этого данные передают в обработку на проверку корректности. Если показания переданы корректно, то робот направит сообщение «Показание принято».

При оплате квитанции и в офисах компании

После получения квитанции Иркутскэнергосбыта следует этап оплаты коммунальных услуг. Для удобства Иркутскэнергосбыт разработал Расчетные листы таким образом, что в правой или нижней части квитанции, в зависимости от типа услуги и листочка, напечатаны пустые ячейки, предназначенные для записи данных. Чтобы передать показания счетчика необходимо записать все цифры, зафиксированные на счетчике.

При этом способе, сведения для Иркутскэнергосбыта в систему вносятся кассиром в момент оплаты платежного документа.

Также на территории Иркутской области работает 17 отделений компании Иркутскэнергосбыта, где консультанты готовы оперативно помочь абонентам. Перед планированием очного визита, чтобы передать сведения, необходимо уточнить график работы компании и обратиться лично. Подача показаний счетчиков в офисе Иркутскэнергосбыте производится через специальные шаблонные квитки. Заполненный квиток необходимо передать оператору или в ящик до 25 числа каждого месяца.

Соблюдение рекомендаций гарантирующего поставщика коммунальных услуг Иркутскэнергосбыт позволяет своевременно передать показания счетчиков и оплатить коммунальные платежи в точном соответствии с потребляемыми объемами ресурсов. Строгая дисциплина в передаче показаний счетчиков и оплате поступающих квитанций не допускает накопления долгов и гарантирует бесперебойное обеспечение жильцов электро-, теплоэнергией, а также холодным водоснабжением.

Иркутстэнергосбыт – компания, которая занимается доставкой электроэнергии для жителей Иркутского региона. Компания оказывает разнообразные услуги от заключения договоров и до ремонтногообслуживания.

Заботясь о комфорте своих клиентов, Иркутскэнергосбыт специально разработал личный кабинет, оснащенный практичными функционированием, которое должно облегчить оплату счетов. Право пользования личным кабинетом предоставляют и физическому, и юридическому лицу.

Личный кабинет Иркутскэнергосбыт обладает практичным и понятным графическим оформлением и регулярным доступом к персональной информации 24 часа в сутки. Разработка персонального кабинета избавила жителей Иркутской области от лишних визитов и очередей для устранения элементарных проблем.

Также создан специальный справочник с детальным описанием конкретных ситуаций. Авторизованным потребителям доступны следующие опции:

Читайте также:  Россети официальный сайт личный кабинет вход

Пользователю необходимо помнить, что для одного указанного email сохранение количества лицевых счетов ограничивается десятью штуками.

Для того, чтобы потребитель мог активировать свой персональный кабинет в статусе физического лица, потребуется переход по соответствующей ссылке, расположенной на официальном сайте. Сверху нужно кликнуть «Открыть личный кабинет».

В специальной форме требуется указать физическое или юридическое лицо и заполнить указанные поля. Для юридических лиц анкета заполняется также, но с дополнительным указанием ИНН.
В случае, когда потребитель первый раз посещает ЛК, открывается страничка, где можно сменить стандартный пароль для защиты персональной информации. Для этого нужно указать фамилию и придумать пароль, состоящий от 8 до 20 знаков. Затем необходимо подтверждение пароля.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Далее нужно указать электронную почту и номер телефона и нажать «Сохранить». Перед сохранением данных потребуется подтверждение согласия на обработку данных. Затем потребителю на почтовый адрес высылается письмо со ссылкой для заверения указанного лицевого счета.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Чтобы при каждом посещении личного кабинета не вводить все данные заново,  специально для потребителя предусмотрена опция «Запомнить данные»: необходимо поставить галочку.

В случае, когда клиент забыл или потерял доступ к личному кабинету Иркутскэнергосбыт, разработана процедура по восстановлению пароля. Потребуется в авторизационной форме, расположенной в правом углу страницы найти «Забыли пароль?». Затем появится страничка для восстановления.

Далее пользователь может выбрать способ:

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Функционал личного кабинета

Для авторизованных пользователей личного кабинета Иркутскэнергосбыт доступны:

Для того чтобы потребитель передал показания приборов учета с использованием личного кабинета, потребуется:

Для решения ситуаций, возникших проблем при входе в личный кабинет авторизованные потребители могут обратиться в техническую службу поддержки по номеру 8 (800) 100-97-77 или лично посетить главный офис в городе Иркутск.

В 1992 году указом Президента РФ был основан ПАО Иркутскэнергосбыт. Компания независима от РАО ЕЭС России и занимает третье место в РФ по производству электроэнергии и второе по теплоэнергии. К ней относятся три гидроэлектростанции (Иркутская, Братская и Усть-Илимская), а также 9 теплоэлектростанций и тепловые сети. Каждый абонент Иркутскэнергосбыта может воспользоваться дистанционным обслуживанием, что позволяет экономить время и оперативно получать информацию по своим счетам.

В обзоре мы подробно расскажем не только о регистрации и авторизации в личном кабинете, но и опишем его возможности. Вы узнаете, как передавать показания, проводить оплату, обращаться за консультацией, настраивать сервис под свои потребности и многое другое.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Регистрация на официальном сайте sbyt. irkutskenergo

Сервис Иркутскэнергосбыт является мультибраузерным, то есть Вы можете регистрироваться и в последующем авторизовываться в нём с любого браузера. Личный кабинет позволит Вам передавать показания, оплачивать квитанции, направлять заявления и многое другое.

По лицевому счету

Для создания профиля Вам необходимо иметь договор обслуживания или любую квитанцию на оплату. Некоторые абоненты не знают, где искать номер лицевого счёта. Именно он служит идентификатором пользователя в базе энергоснабжающей компании, а узнать его можно в квитанции на оплате или договоре.

Зайдите на главную страницу Иркутскэнергосбыт и вверху кликнете по кнопке “Открыть личный кабинет”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

В открывшейся форме в верхней строке введите номер лицевого счёта с буквами или без них либо номер договора. Во второй строке укажите фамилию абонента, на которого зарегистрирован договор обслуживания в Иркутскэнергосбыте, то есть на чьё имя приходят квитанции.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Если Вы не зарегистрированы в системе, то появится анкета. Фамилия абонента уже будет стоять. Вам необходимо установить пароль от личного кабинета, состоящий из латинских букв разного регистра и цифр. Его длина символов должна быть от 8 до 20.

Ниже продублируйте установленный секретный код для подтверждения. Затем укажите контактную информацию: номер сотового и адрес электронной почты. Внизу анкеты необходимо определить, по какому из контактов Вы подтвердите личность. Ознакомьтесь с правилами обработки персональных данных и затем ставьте галочку в данной строке.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Для завершения нужно будет пройти процедуру подтверждения личности, в зависимости от выбранного способа. Если Вы указали электронную почту, то на неё придёт письмо от Иркутскэнергосбыта. В нём содержится ссылка для активации профиля. В том случае когда в качестве способа подтверждения был выбран сотовый номер, то на него поступит СМС с кодом. Продублируйте его в открывшейся строке.

Справка! Если у Вас несколько лицевых счетов, то в настройках личного кабинета (вкладка “Личные данные”) можно привязать до 10 таких счетов.

Вход в личный кабинет энергосбыта Иркутска

Все физические лица входят в личный кабинет через официальный сайт Иркутскэнергосбыта. Доступ открыт круглосуточно и с любого браузера, которым удобно пользоваться Вам. Дистанционное обслуживание для всех абонентом компании бесплатное.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Откройте форму входа в личный кабинет и в ней перейдите по ссылке “Забыли пароль?”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Для идентификации личности пользователя система предлагает выбрать контакт, указанный при регистрации личного кабинета. Во второй строке необходимо ввести номер лицевого счёта из любой квитанции на оплату. А затем указать контактную информацию, совпадающую с настройками Вашего аккаунта.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

В зависимости от того, что было выбрано, Вам поступит СМС или письмо на электронную почту. Следуйте подсказкам сервиса Иркутскэнергосбыт и Вы быстро восстановите доступ к личному кабинету.

Важно! Если после регистрации личного кабинета у Вас изменилась электронная почта или номер телефона, но Вы не успели обновить информацию в настройках своей страницы, то для восстановления доступа необходимо обратиться на горячую линию 8-800-100-97-77.

Реже у абонентов нет доступа к своей странице из-за технических работ. В таком случае на экране компьютера будет сообщение с примерным временем окончания работ на сервере. Вам нужно зайти в свой аккаунт чуть позже.

Личный кабинет юридического лица

Энергосбытовая организация Иркутскэнергосбыт оказывает услуги и юридическим лицам. Для них тоже предусмотрено дистанционное обслуживание через личный кабинет. В нём можно контролировать начисления, отправлять показания, запрашивать акты сверок и многое другое.

Регистрация начинается с главной страницы, где вверху нужно кликнуть по кнопке “Открыть личный кабинет”. В открывшейся форме вверху переключиться на “Юридическое лицо”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

В верхнем поле укажите номер договора обслуживания (вносится слитно), а в нижнем — номер ИНН своей организации. Это позволит идентифицировать Вас в системе.

Вход по номеру договора

После регистрации Ваша организации может пользоваться всеми опциями личного кабинета. Вход начинается с главной страницы, где необходимо открыть форму авторизации. В ней переключиться на вкладку “Для юридических лиц”. В верхней строке укажите слитно номер договора обслуживания, а в нижней — постоянный пароль, установленный при создании аккаунта.

Возможности личного кабинета

Теперь, после регистрации, Вы можете пользоваться всеми опциями личного кабинета физического лица. Они позволяют абонентам Иркутскэнергосбыта проводить многие операции от получения важной информации до оплаты.

В функционале профиля предусмотрены следующие операции:

Оплата услуг в ЛК

Одна из самых востребованных услуг личного кабинета — оплата услуг Иркутскэнергосбыта. На главной странице своего аккаунта можно выбрать один из вариантов проведения платежа:

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Чаще всего пользователи выбирают вариант оплаты по банковской карте. В таком случае система попросит указать её номер с лицевой стороны, срок действия, имя владельца латинским шрифтом и код с обратной стороны. Обязательно подтвердите действия, продублировав секретный код из СМС. Сумма будет стоять автоматически та, что начислена в квитанции. При необходимости её можно уменьшить или увеличить.

Читайте также:  Бийскэнерго личный кабинет вход бийск

Если Вы решили через личный кабинет внести оплату за другой лицевой счёт, то внизу страницы кликните по строке “Оплата другого лицевого счёта”. После перехода заполните все необходимы поля.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Передать показания счётчика

Когда в доме или квартире установлен прибор индивидуального учёта, то по нему требуется передавать показания раз в месяц. В компании Иркутскэнергосбыт принимают данные со счётчиков до 25 числа ежемесячно. А удобнее всего это сделать через личный кабинет.

Вверху экрана кликните по кнопке “Передать показания”. Появится список всех предоставляемых услуг Иркутскэнергосбыт. В нём выберите нужное направление.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

На открывшейся странице в пустом поле введите значение до запятой, взятое со счётчика.

Есть ещё один вариант передачи показаний через личный кабинет Иркутскэнергосбыт. Вам нужно вверху выбрать подходящую вкладку услуги: ГВС, электроэнергия или отопление. Затем перейти в раздел “Индивидуальное потребление” и переключиться во вкладку “Приборы учёта”. Внизу в чистой строке ввести значение и кликнуть по кнопке “Передать”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Справка! Если Вы некорректно ввели показания, то справа от поля ввода красным шрифтом система подскажет причину. Исправьте ошибку и передайте данные.

Существуют и другие способы передачи показаний для Иркутскэнергосбыта:

Замена и установка электрического счётчика

Проводить замену и установку электросчётчика должен только сотрудник электросетевой компании. Вызвать мастера можно при посещении офиса Иркутскэнергосбыт, но удобнее направить онлайн-заявку через свою страницу.

Авторизуйтесь в профиле и на главной странице справа перейдите в онлайн-заявку, кликнув по кнопке “Вызов специалиста”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

В открывшейся форме заполните все данные:

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

После отправки онлайн-заявления с Вами должен связаться менеджер Иркутскэнергосбыта. С ним Вы обговорите удобное время визита мастера.

Настроить сервис СМС

Нам важно получать своевременную информацию по выставленным квитанциям, проведённым платежам и прочее. В настройках личной странице предоставляется возможность выбрать способы уведомления.

На главном экране личного кабинета справа отображается блок жёлтого цвета под названием “Дополнительные услуги”. Именно он позволяет нам настраивать уведомления разными способами. После внесения изменений в данном блоке обязательно нажимайте на кнопку “Сохранить”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Важно! Контактная информация для отправки сообщений и писем берётся из данных личного кабинета абонента. Если у Вас подключено несколько лицевых счетов, то для каждого из них потребуется провести свою настройку уведомлений.

Вы можете установить PUSH-оповещение. В таком случае всю поступающую информацию можно будет увидеть только в личном кабинете, нажав на иконку колокольчика вверху слева.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Но удобнее всего получать СМС-сообщения. Для этого в поле “Дополнительные услуги” поставьте галочку в строке “СМС-информирование”. Внизу отобразится номер телефона, привязанный к Вашему профилю Иркутскэнергосбыта. Если его изменить на новый, то он сохранится в настройках кабинета. Пользователи получают СМС-рассылку со следующей информацией от Иркутскэнергосбыта:

Вы также можете настроить получение уведомлений на электронную почту. Перед сохранением обязательно проверьте правильность её написания.

В этом же блоке Вы можете указать отправку квитанций: в бумажном варианте на дом или в электронном виде на Ваш почтовый ящик.

Справка! Настроить СМС-оповещения можно и через оператора службы поддержки. Позвоните по номеру 8-800-100-97-77. Звонки по Иркутской области бесплатные.

Узнать последние показания счётчика

Иногда абонентам необходимо узнать последние переданные показания, чтобы проконтролировать расходы и начисления по счетам. В личном профиле Иркутскэнергосбыта переключитесь на подходящую вкладку.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Например, мы выбрали “Электроэнергия”. Откроется страница с итоговыми взаиморасчётами, то есть с учётом индивидуального и общедомового потребления. Вам необходимо вверху нажать на кнопку “Индивидуальное потребление”.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Внизу переключитесь на вкладку “Приборы учёта”, чтобы просмотреть всю информацию по своему счётчику.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Вверху формы Вы узнаете данные по самому прибору учёта, а вот переданные показания отображаются внизу. Их можно пролистывать. В строке каждого месяца будет указан расход, способ направления информации, проведён ли расчёт со стороны энергосбытовой компании.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

В видеоинструкции Вы можете ознакомиться со всеми возможностями личного профиля абонента:

https://youtube.com/watch?v=wU6I2ouvU2A%3Ffeature%3Doembed

Не всегда получается получить услугу в полном объёме или специалист компании может повести себя некорректно при общении с клиентами. В любом случае Вы можете направить жалобу в офис Иркутскэнергосбыта для урегулирования конфликтной ситуации. Сделать это можно несколькими способами:

В любом случае письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации. Ответ должен поступить тем же способом, как Вы направили заявление или по электронной почте, если она была указана Вами в жалобе.

Предложения юридическим лицам

Всё большее число юридических лиц регистрируются в системе ПАО Иркутскэнергосбыт, так как дистанционное обслуживание значительно экономит время на обмен информацией между организациями. Функциональность личного кабинета юридического лица включает в себя:

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Периодически нам необходимо обратиться в энергосбытовую компанию для разъяснений, заказа услуг, заключения или расторжения договора обслуживания. Поэтому важно знать телефоны службы поддержки и адреса офисов Иркутскэнергосбыта. Ниже мы предлагаем ознакомиться с контактной информацией по энергосбытовой компании.

По существующему телефону поддержки абонентов 8-800-100-97-77 звонить можно только с территории Иркутской области. Соединение с оператором бесплатное. Если Вы находитесь в другом регионе России или за рубежом, но необходимо срочно решить какой-либо вопрос, связанный с Иркутскэнергосбытом, то звонить нужно по номеру 8-3952-790-777. В этом случае соединение с оператором платное.

У компании есть ещё выделенные линии для поддержки абонентов в некоторых населённых пунктах:

Отделения Иркутскэнергосбыт и часы работы

По всей территории Иркутской области есть отделения Иркутскэнергосбыта. В нашей таблице мы предлагаем ознакомиться с контактной информацией и часами работы каждого из них:

Отзывы о энергосбыте Иркутска

Создать личный кабинет на сайте Иркутскэнергосбыта могут физические и юридические лица. Функциональность аккаунта позволяет в полном объёме взаимодействовать с энергосбытовой организацией и экономить своё время. Мы предлагаем ознакомиться с отзывами абонентов, чтобы составить полное представление о возможностях ресурса.

На одном из ресурсов люди говорят о неправильных начислениях в квитанции и больших очередях в абонентских отделах. Олег Хайченко говорит, что офис сам по себе хороший, но вот поставщик остался прежним и непонятно как проводит начисления. Под Новый год часто приходят квитанции с большими суммами, а через пару месяцев они сами по себе обнуляются. Почему так происходит — непонятно.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Оксана Сергеевна отметила, что сервис стал удобнее. Теперь есть личный кабинет и СМС-оповещения о плановых отключениях, дистанционная передача показаний. В офисах операторы стали вежливее и внимательнее.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Есть жалобы на работу операторов горячей линии. Например, Юлия Юрьевна долго дозванивалась до поддержки, чтобы узнать, как в личном кабинете добавить прибор учёта. Но в итоге сотрудник ИЭСБ нагрубила клиенту и бросила трубку.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Другой пользователь под ником ssergioivanov остался доволен посещением офиса Иркутскэнергосбыта. Он отметил, что администратор грамотно консультировал людей и относился к ним очень даже дружелюбно. А это лицо компании!

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету иркутск

Вы уже воспользовались опциями личного кабинета? Расскажите нам, пожалуйста, чем понравился ресурс и где ему необходима доработка. А если у Вас возникли вопросы по работе в аккаунте, то мы будем рады помочь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *