Официальный сайт — mrsk-1.ru Если у потребителя установлен двухтарифный счетчик, то показания, соответственно, вписываются два раза на разные номера счетов. Двухтарифный счетчик учитывает потребление энергии отдельно днем и ночью. Стоимость киловатта днем дороже, чем ночью.
Чтобы рассчитать оплату используется специальный калькулятор. Вводятся показания счетчика, и на основании тарифа высчитывается сумма. Правильный расчет производится, даже если произошел перекрут счетчика: допустим было 9993 кВт, а стало 0007 кВт.
Оформление ЛК строгое лаконичное: черные буквы на белом фоне. Основные разделы оформлены в голубых тонах и при наведении на них подсвечиваются золотистым цветом. С левой стороны и вверху располагается список функций, а в центре выводится информация и формы для заполнения. Интерфейс выполнен максимально просто, чтобы потребителям всех возрастов было все понятно.
Энергосбытовая компания «Восток» появилась в 2001 году, в период активного развития сферы информационных технологий в России. Главная цель создания онлайн-ресурса «Восток» – предоставить потребителям электроэнергии удобные инструменты для дистанционного управления личными счетами, включая возможность оплачивать услуги компании в онлайн-режиме. Спустя 20 лет цель не изменилась, просто расширились возможности зарегистрированного пользователя.
Компания «Восток» работает в нескольких регионах РФ: Тюменской области, Курганской, Пермского Края, ХМАО, Свердловской области, ЯНАО, Оренбургской области и т.д. Клиенты компании – физические лица (домохозяйства) и юридические лица (компании, фирмы, заведения общепита и прочие корпоративные организации).
На сайте предусмотрена возможность регистрации личного кабинета для физических и юридических лиц. Рассмотрим инструкцию создания учетной записи, и остановимся на возможностях клиента, зарегистрировавшего аккаунт.
Дополнительный лицевой счет поможет пользоваться услугами единого ЛК за другого пользователя. Например, вашего родственника или близкого человека.
АдресТелефонРежим работыАдресТелефонРежим работы
Телефон: 8 800 250-60-06.
Телефон поддержки: 8 800 250-60-06
Компания «ТюменьЭнергосбыт» – филиал ОАО «ЭК «Восток» предоставляет новую возможность для жителей региона г. Тюмени и Тюменской области онлайн-оплаты за потребленную электроэнергию через новый сервис – Личный кабинет.
Зачем нужен Личный кабинет ТюменьЭнергосбыт и чем он привлекателен потенциальным клиентам?
Основным преимуществом такого сервиса является – доступное оформление, ваши персональные данные в безопасности, не нужно отстаивать длинные очереди в кассу, круглосуточное обслуживание. Личный кабинет компании ТюменьЭнергосбыт предоставляет возможность:
Форма входа в Личный кабинет «ТюменьЭнергосбыт»
Ссылка для входа в Личный кабинет “Тюмень Энергосбыт”: http://lk.tesbyt.ru/ или https://lk.erc-progress.ru/?wg=01
Оплата коммунальных услуг, в частности показания за свет, у многих по-прежнему ассоциируется с мучительными очередями. В век технологий и инноваций этому явлению придумано уже множество альтернатив. Если вы не хотите с квитком тратить драгоценное время у окошка в банке или на почте, обратите внимание на современные способы оплаты электроэнергии.
Для потребителей Тюмени и области придуман личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт, который открыт на сайте компании. Он дает возможность:
Личный кабинет Восток Энергосбыт
В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Восток Энерго? Можно ли связаться с техподдержкой онлайн или по телефону?
О компании
ВостокЭнерго — это энергосбытовая компания в Тюменской, Курганской и Оренбургской областях РФ. Входит в «десятку» наиболее крупных энергетических операторов на рынке России.
Компания ВостокЭнерго работает не первый год, знакома жителям сразу трех российских регионов, как поставщик энергоресурсов.
Организация активно ведет деятельность в пределах следующих регионов:
Ведется разработка инфраструктуры, новых направлений, улучшается формат общения и взаимодействия с населением.
Если интересует больше информации об организации, хотели бы передать показания счетчиков, ознакомиться с тарифами, провести сверку, оплатить счета, необходимо обратиться к официальному сайту: https://lk.erc-progress.ru.
Какой телефон горячей линии Восток Энергосбыт
Можно ли пообщаться со специалистами в удаленном режиме без обращения в офис?
Клиенты могут связаться с ответственными сотрудниками по телефону горячей линии и онлайн, направив официальное письмо любым доступным способом.
В пределах трех регионов используется единый номер телефона для звонков — 8 (800) 250 60 06. Позвонить можно бесплатно с любых мобильных и городских устройств.
Дополнительные контакты представительств по населенным пунктам можно выяснить на сайте, обратившись к разделу «Адреса».
Как написать в службу поддержки
Получить помощь и ответы на интересующие вопросы, замечания можно и в электронной форме:
На звонки и сообщения сотрудники готовы ответить ежедневно с 08:00 до 21:00.
Как войти в личный кабинет
Страница для входа отличается в зависимости от города:
Обратите внимание на порядок и корректность вводимых данных. При неверных попытках, доступ в личный профиль может быть заблокирован. Поэтому, если возникают сложности, обратитесь в техподдержку и проконсультируйтесь со специалистами.
Как получить пароль
Чтобы получить пароль и другие данные для входа в аккаунт, пользователю нужно пройти регистрацию.
Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте или явившись в представительство Восток Энерго.
Приложение «Коммуналка Онлайн»
Приложение «Коммуналка Онлайн», снимки экрана.
Также для входа в свой профиль клиенты могут использовать приложение «Коммуналка Онлайн».
Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android или iOS.
Возможности личного кабинета
При разработке учетной записи учитывалось мнение, как клиентов, так и представителей организации. Поэтому имея зарегистрированный аккаунт, пользователи смогут:
Тюменьэнергосбыт является филиалом энергосбытовой компании «Восток». Компания занимается поставкой электрической энергии жителям Тюменской области. Организация с успехом обслуживает как юридических, так и физических лиц.
Вся информация о деятельности компании представлена на официальном сайте Тюменьэнергосбыт. Здесь же можно завести личный кабинет Тюменьэнергосбыт, позволяющий осуществлять оплату счетов без посещения офиса компании. Кроме того, зарегистрированный пользователь может в дистанционном режиме передавать показания счетчиков, формировать отчеты, вносить изменения в личные данные и многое другое.
Личный кабинет Тюменьэнергосбыт
Личный кабинет Тюменьэнергосбыт – это потребительская онлайн-платформа на сайте компании «Восток». Технологически Тюменьэнергосбыт личный кабинет является аккаунтом клиента компании, который был ранее зарегистрирован в системе.
Здесь осуществляется передача информации об оплатах, потреблении электроэнергии, показаний со счетчиков. Также в данном сервисе можно в два клика оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома.
Функционал личного кабинета
На сайте «Тюменьэнергосбыт» (филиал ЭК “Восток”) действует дистанционная система Личный кабинет, через которую пользователи могут взаимодействовать с компанией. В ней присутствует интерфейс в виде кнопок и ссылок. Пользователь выбирает нужную ему функцию, а система предоставляет информацию. Единый личный кабинет предлагает следующие возможности:
Это основные функции, которые чаще всего нужны клиентам. Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователям электроэнергии не нужно лично посещать офис компании или стоять в очередях, чтобы передать показания, все это делается через личный кабинет.
В Личном кабинете также имеются все необходимые функции для оплаты услуг компании и отправки показаний.
Следует помнить, что оплата производится карточками Visa, MasterCard или МИР, ее сумма должна составлять не менее 50 рублей. В специальное поле придется ввести номер карты, сроки действия и секретный защитный код. Подтверждается действие кодом из смс.
Регистрация в личном кабинете ТюменьЭнергоСбыт
Пошаговая инструкция по регистрации в Едином личном кабинете:
На эл.почту или телефон (в зависимости от выбранного варианта регистрации) поступит уведомление, позволяющее подтвердить учетную запись.
Восстановление и смена пароля от личного кабинета
Восстановить пароль можно двумя способами. Первый с помощью вашей почты нужно запросить заявку на восстановление. Осуществляется нажатием на кнопку «забыли пароль» с главной страницы сайта. А второй способ приводится аналогично первому. Только с помощью привязного номера телефона, где вы получите уже смс сообщение.
Для смены используйте раздел настроек в самом ЛК. В нем будет доступна возможность поставить новый пароль. А также изменить почтовый адрес и добавить дополнительный номер телефона.
Как отключить личный кабинет
Потребность в отключении ЛК может возникнуть, если его взломали злоумышленники и отправляют неправильные показания, в результате чего у потребителя возникает задолженность. Следует позвонить в техподдержку и попросить заблокировать ЛК или принять другие меры.
Обязательно просите, чтобы назвали номер вашей заявки, если понадобится подтверждение обращения.
Также нужно посетить абонентскую службу компании по месту жительства, написать заявление и пригласить комиссию для снятия верных показаний счетчика.
Вход в личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт
Вход в личный кабинет возможен для посетителей веб-ресурса, которые подключились к интернету с высокой скоростью. Для корректной авторизации на персональном компьютере должен быть установлен браузер: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox (в преимуществе – последние версии браузеров). Также для дальнейшей работы в личном кабинете рекомендуется установка на ПК программы для чтения PDF файлов (Adobe Reader).
Если пароль забыт, выбирается ссылка «Забыли пароль?», открывающая инструкцию по его восстановлению.
Как передать показания счетчика за электроэнергию
Жителям Тюменской области портал под названием Тюменьэнергосбыт филиал ОАО ЭК «Восток» предлагает следующие методы, как подать показания электроэнергии:
Обращаем Ваше внимание, что внести данные счетчика за электроэнергию в адрес «Тюменьэнергосбыт» рекомендовано производить c 23 до 26 числа каждого месяца!
Подробнее о каждом из способов, как осуществить ввод показаний.
В личном кабинете Тюменьэнергосбыт имеется ссылка «Ввод показаний», она располагается сверху, среди имеющихся адресов, которые могли быть зарегистрированы ранее необходимо найти актуальный, а также удостовериться в правильности лицевого счета.
Переходя по ссылке, пользователь должен заполнить таблицу, в ее последней строчке необходимо вести новые показания, при их несоответствии данные можно скорректировать. Затем требуется нажать кнопку «Далее» и, просмотрев выведенные на экран данные, подтвердить их ввод «Продолжить».
Тем, у кого имеется двухтарифный счетчик, то показания должны подаваться на два разных номера. Такой счетчик учитывает потребление электроэнергии в ночное и дневное время, потому как тарифы у них разные, в ночное время он ниже.
На сайте без регистрации
Как и предыдущий вариант, этот способ требует наличия стабильного интернета. Порядок ввода показаний:
Передать показания для жителей Тобольска — http://nashtobolsk.ru/pokazaniya-tyumenenergosbyt
При возникновении проблем необходимо обратиться в Тюменьэнергосбыт. Для передачи данных жители столицы области могут воспользоваться терминалом по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, 70.
При помощи отправки СМС
SMS на номер +7 (903) 767-68-55 оплачивается согласно тарифу оператора:
Отправлять информацию таким методом могут жители Тюменской области, которые проживают в Тюмени, Тобольске, Заводоуковске, Ялуторовске, Ишиме и соответствующих районах.
По электронной почте
Такой способ отличается от привычного, поскольку показания передаются в автоматическом режиме по единому номеру 8 (800) 250-60-06 (звонок бесплатный).
На заметку! Тюменьэнергосбыт занимается только электроэнергией, поэтому сведения о воде и других коммунальных ресурсах нужно подавать в соответствующие организации.
Через терминал Сбербанка
Не менее популярен способ оплаты за электроэнергию через терминалы Сбербанка. Обратитесь в любое отделение банка, подойдя к окошку, или попросив помощи у консультанта, который покажет, как произвести оплату через терминал.
Начисления и оплата электроэнергии через Личный кабинет
Один раз в месяц, до пятого числа в ЛК обновляется информация о начислении. Оплатить счет за пользование электроэнергией банковской картой можно в разделе «Начисления и платежи».
Обратите внимание! Если оплата была произведена не через “Личный кабинет”, а иным способом, то информация об оплате появится в системе в течение 5-ти дней.
Добавление дополнительного лицевого счета
Официальный сайт — https://tyumen.vostok-electra.ru/
Личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт — https://lk.erc-progress.ru
Телефон горячей линии:
+7 345 238-65-01
Контакты для Физических лиц
«Энергосбыт Курган» – филиал акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» осуществляет продажу электрической энергии значительному числу абонентов на территории Курганской области. В область деятельности филиала также входит агентская деятельность по реализации тепловой энергии и воды потребителям.
Официальный сайт обеспечивает своим абонентам возможность использовать личный кабинет Энергосбыт Курган, который дает ряд неоспоримых преимуществ.
С помощью единого личного кабинета абонента Курганэнергосбыта вы сможете в удобное для вас время без ожидания в очередях и телефонных звонков:
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться единым личным кабинетом, вам следует его зарегистрировать. Регистрация не сложная и не займет у вас много времени. Выполните следующие действия в соответствующих полях:
Восстановить утерянный или забытый пароль можно кликнув по ссылке «Забыли пароль?». Затем следует ввести номер телефона или e-mail, указанный при регистрации, нажать «Продолжить» и следовать полученным рекомендациям.
Для того, чтобы пользоваться всеми вышеперечисленными функциями, необходимо создать аккаунт в системе. Это делается в несколько кликов
Для того, чтобы получить доступ к функциям дистанционного обслуживания, необходимо авторизоваться в Личном кабинете.
Это делается следующим образом:
Если аккаунт создан, можно передавать данные приборов учета электроэнергии онлайн, через Личный кабинет. Как это сделать:
Один раз в месяц, до пятого числа в ЛК обновляется информация о начислении. Оплатить счет за пользование электроэнергией банковской картой можно в разделе “Начисления и платежи”.
Чтобы своевременно получать уведомления от службы поддержки и для обеспечения обратной связи с клиентом в компании рекомендуют обновлять в “Личном кабинете” данные о своем действующем номере телефона и электронной почте.
Задать вопрос по работе Личного кабинета можно по телефону: +7 912 062 04 77 пн-пт (с 8-00 до 17-00).
Телефоны единой справочной службы:8 800 250-60-06 (Для населения)8 800 250-28-74 (Для юридических лиц)
Телефон: 8 800 250-60-06.
Возможности физических и юридических лиц, зарегистрированных на сайте «Восток Энерго»
Создав учетную запись на сайте компании «Восток», пользователь получает массу возможностей и преимуществ, а именно:
Некоторые услуги доступны для незарегистрированных пользователей. Например:
На сайте работают два номера технической поддержки клиентов. Один для физических лиц: 8 800 250-60-06. Другой для юридических: 8 800 250-28-74.
Регистрация личного кабинета на сайте «Восток»
Процедура регистрации личного кабинета на сайте Энергосбытовой компании «Восток» не займет много времени. Просто следуйте инструкции:
После проверки лицевого счета нового пользователя, система вышлет на указанный номер телефона или e-mail с уведомлением о завершении процедуры регистрации.
Клиентская поддержка через кабинет
На главной странице Тюменьэнергосбыт находится телефон службы техподдержки, которая отвечает за работу ЛК. Но после авторизации пользователям становится виден номер единой справочной службы:
Функционал личного кабинета Тюменьэнергосбыт
В Личном кабинете имеются все необходимые функции для оплаты услуг компании и отправки показаний. Следует помнить, что оплата производится карточками Visa, MasterCard или МИР, ее сумма должна составлять не менее 50 рублей. В специальное поле придется ввести номер карты, сроки действия и секретный защитный код. Подтверждается действие кодом из смс.
Как отключить личный кабинет?
Потребность в отключении ЛК может возникнуть, если его взломали злоумышленники и отправляют неправильные показания, в результате чего у потребителя возникает задолженность. Следует позвонить в техподдержку и попросить заблокировать ЛК или принять другие меры. Обязательно просите, чтобы назвали номер вашей заявки, если понадобится подтверждение обращения. Также нужно посетить абонентскую службу компании по месту жительства, написать заявление и пригласить комиссию для снятия верных показаний счетчика.
Правила безопасности и конфиденциальности
При работе с Личным кабинетом необходимо соблюдать правила:
Компания «ТюменьЭнергоСбыт» занимается поставкой электрической энергии жителям Тюмени и прилегающей области. Чтобы потребителям было удобнее взаимодействовать с организацией, разработчики предусмотрели официальный сайт. Здесь можно прочитать новости, получить полезную информацию и ознакомиться с актуальными тарифными планами. Также для авторизованных посетителей доступен личный кабинет, предназначенный для простого управления услугами посредством компьютера. Он поддерживает возможности:
Отправка показаний приборов
Чтобы передать показания, необходимо открыть вкладку «Ввод показаний». На странице отобразится таблица. Потребителю будет предложено заполнить последнюю ячейку, указав информацию со счетчика. На каждом этапе информацию можно редактировать, чтобы не допустить ошибку. Проверьте информацию и нажмите кнопку «Далее». Система предложит уточнить данные. Нажмите «Продолжить», чтобы отправить информацию. Теперь можно закрыть страницу личного кабинета – отправка успешно выполнена.
После заполнения анкеты нажмите кнопку «Продолжить». Система предложит указать лицевой счет с адресом. Через некоторое время на электронную почту поступит активационная ссылка. Перейдите по предложенному адресу для завершения регистрации. После выполненных действий можно авторизоваться в учетной записи.
Возможности личного кабинета Тюменьэнергосбыт
Главное предназначение кабинета «ТюменьЭнергоСбыт» заключается в дистанционном управлении услугами. Теперь потребители способны самостоятельно отправлять показания счетчиков и вносить оплату посредством пластиковых карт. Важно заметить – карта должна быть эмитирована системой MasterCard, Visa или МИР. Минимальная сумма на счете должна составлять 50 рублей. Пользователю понадобится указать банковские реквизиты и перепечатать код с изображения для совершения платежа. Также обязательно требуется подтверждения действия посредством секретного кода, поступающего на телефон. Такие меры безопасности предотвращают действия мошенников.
Личный кабинет обладает простым оформлением – черные надписи на белом фоне. Такая особенность понравится начинающим пользователям, желающим разобраться в возможностях как можно быстрее. Основные вкладки выполнены в голубых тонах. Левая часть страницы содержит главное меню, предназначенное для быстрого посещения разделов учетной записи. Посередине страницы отображается актуальная информация и формы, предназначенные для заполнения. Пользователи отмечают, что интерфейс личного кабинета довольно простой и позволяет научиться дистанционному управлению услугами за несколько минут.
Если потребитель обладает двухтарифным счетчиком, то показания необходимо заполнять два раза. Главным отличием рассматриваемого прибора учета является отдельный учет потребления энергии ночью и днем. В светлое время суток расценки немного дороже.
Пользователи вправе самостоятельно рассчитать оплату за услуги электроснабжения. Разработчики кабинета предусмотрели удобный калькулятор. Необходимо ввести показания счетчика, чтобы посмотреть сумму к оплате.
Если пользователю не получается авторизоваться в кабинете – рекомендуется выполнить требования системы:
В разделе «Ввод показаний» (ссылка находится вверху на персональной странице клиента) необходимо найти актуальный адрес и лицевой счет. Кликнув по ссылке, потребитель перейдет на таблицу. В последнем поле следует указывать текущие показания счетчика. На данном этапе введенные цифры можно скорректировать. Все остальные поля будут заполнены автоматически. После этого нужно нажать «Далее», выйдет окно с уточняющими данными. Если вы все верно ввели, нажмите «Продолжить». Теперь можно закрыть личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт: ввод показаний и их передача в компанию была осуществлена.
Тюменьэнергосбыт — как передать показания счетчика
Подробнее о каждом из способов, как осуществить ввод показаний.
По лицевому счету или номеру телефона
Передавать ежемесячные показания электросчетчиков вы можете не входя каждый раз в личный кабинет. Однако, чтобы получить доступ к этой услуге вы должны быть пользователем личного кабинета.
Как получить доступ к услуге
Для того, чтобы отправить данные за свет через персональный кабинет, Вам необходимо:
Обращаем ваше внимание, что в личном кабинете можно произвести оплату по вашему лицевому счету за потребленную электроэнергию с помощью банковской карты. Для этого перейдите в раздел «Начисления и платежи».
Внести показания за свет можно также через единую справочную службу. Позвоните по бесплатному номеру – 88002506006. Прослушав информацию, нажмите кнопку «1». Далее Вас попросят последовательно ввести номер индивидуального лицевого счета, завершив комбинацию звездочкой – «*». После требуется указать данные прибора, как и прежде, нажав по завершении звездочку – «*». Автоинформатор повторит сведения. В случае, если все верно, нажмите клавишу «1».