Официальный сайт — mrsk-1.ru АО Читаэнергосбыт занимается поставками электроэнергии на территориях Забайкальского края и республики Бурятия. Компания работает с юридическими лицами, гос. учреждениями, а также физическими лицами.
Личный кабинет Читаэнергосбыт – удобная система дистанционного обслуживания клиентов. Он предоставляет массу полезных возможностей и избавляет пользователей от необходимости тратить свое время на поездку в офис компании.
Регистрация в кабинете
Кроме того на сайте читаэнергосбыт можно посмотреть демо версии личного кабинета. Для этого необходимо находясь в меню регистрация нажать на ссылку демонстрационная версия. На экране появится личный кабинет пользователя.
Передать показания электроэнергии
Своевременная отправка показаний приборов энергоучета в Читаэнергосбыт необходима для корректного начисления оплаты. Сделать это можно несколькими способами:
Ресурсоснабжающая компания рекомендует отправлять сведения в последнюю неделю месяца. Если информация не поступит в положенные сроки, расчет будет проведен по действующим нормативам.
Через кабинет Читаэнергосбыт
Для передачи данных счетчика необходимо зайти в онлайн-сервис абонента на сайте Читаэнергосбыт. В основном меню личного кабинета выберите раздел «Ввод показаний». Укажите текущие сведения и подтвердите их отправку. Здесь же можно уточнить, какие значения вы подавали в предыдущем месяце.
Без входа в кабинет
Для отправки актуальных значений приборов учета не обязательно регистрироваться на сайте компании. Вы можете воспользоваться специальным сервисом «Передача показаний» на основной странице портала или по ссылке e-sbyt.ru/billing/lk/search. Выберите регион из выпадающего списка, укажите номер абонентского счета. Перейдите к форме ввода данных, внесите полученные показания приборов и отправьте их в компанию.
Доступные возможности личного кабинета
Клиент компании Читаэнергосбыт, имеющий свой личный кабинет, получает возможность избегать очередей, экономить время и совершать ряд операций, не выходя из дома и дистанционно:
Как передаются показания из личного кабинета
Если личный кабинет в сервисе Читаэнергосбыта успешно создан, интернет-пользователю доступна передача показаний. Цифры с электросчётчика вводятся на сайте http://bur.e-sbyt.ru/ после авторизации. Ищите опцию введения и в открывшееся поле вписывайте сведения с прибора учёта энергопотребления.
Полезно! Неавторизованные и незарегистрированные на сайте Читаэнергосбыт посетители при попытке ввода данных на экране видят такое окно:
Другой способ
Передавать показания возможно через систему «Биллинг-Онлайн», войдя в личный кабинет.
Онлайн-оплата
После авторизации в личном кабинете физическое лицо, являющееся клиентом Читаэнергосбыта, получает возможность онлайн-внесения платежа. На основной странице веб-сайта нужно найти функцию оплаты и ввести данные банковской карты, а потом подтвердить операцию.
Возможна оплата через ros-billing.ru. Проходите по ссылке в красном прямоугольнике «Оплатить счета онлайн», выбирайте метод внесения платежа: по квитанции или по услуге.
Сервисы и услуги
В личном кабинете доступны услуги и сервисы, предоставляемые АО Читаэнергосбыт. Так, клиент может направить обращение, жалобу или заявку на обслуживание (установка учёта прибора, ремонтные работы и так далее).
Для постоянного мониторинга состояния лицевого счёта в Читаэнергосбыт подключите подписку на регулярные уведомления о размерах задолженности, поступающие на электронную почту или в СМС на мобильный.
Регистрация учетной записи
Для получения доступа в персональный профиль на официальном сайте, абоненту компании нужно пройти простую процедуру регистрации, которая займет не больше 5 минут. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:
Внимание! Гость электронного портала, который не является абонентом компании, не сможет получить учетную запись на сайте.
Восстановление доступа в личный кабинет
На указанные контактные данные пользователю будет выслана информация по дальнейшим действиям. Если выбран способ восстановления через номер мобильного телефона, то придет код, который нужно ввести в предложенном окне. Если же указан e-mail, но на почтовый ящик будет выслано письмо со ссылкой для перехода в меню сброса пароля.
Регистрация и вход по номеру лицевого счета в личный кабинет
Для перехода во вкладку авторизации необходимо указать регион, затем нажать на раздел «Физическим лицам» и выбрать в списке пункт «Личный кабинет». Авторизация происходит на сторонней платформе. Регистрация осуществляется в 3 этапа:
Вход в ЛК Читаэнергосбыта для физических лиц осуществляется по следующему алгоритму:
Ссылка для перехода к авторизации в ЛК Читаэнергосбыта – .
Регистрация в личном кабинете e-sbyt
На этапе регистрации в системе часто возникает проблема незнания номера своего лицевого счета. Все просто – перепишите его из квитанции на оплату услуг Читаэнергосбыт или обратитесь к специалистам компании в офис, по телефону обслуживания клиентов.
Как восстановить пароль от Личного кабинета
Как таковой опции удаления личного кабинета на сайте нет. Если вы не желаете больше пользоваться услугами онлайн-сервиса, просто не заходите в него. Плата за интернет-кабинет не предусмотрена, так что переживать не о чем.
Внимание! Доступ к сервису Читаэнергосбыт будет закрыт автоматически после расторжения договора с компанией.
Личный кабинет Читаэнергосбыт
Предприятие читаэнергосбыт предоставляет населению и юридическим лицам услуги по потреблению электроэнергии. Компания старается постоянно улучшать возможности по обслуживанию клиентов.
Для удобства работы с населением был разработан личный кабинет клиентов. С помощью него можно управлять услугами и владеть полной информацией о своем лицевом счете.
Для организаций пользоваться личным кабинетом наиболее удобно. Всегда можно открыть отчет о потреблении услуг за тот или иной период времени. В конце года можно подводить итоги и отчет по электроэнергии. Благодаря личному кабинету в офисах читаэнергосбыт сократились очереди клиентов. Большинство вопросов можно решить удаленно через личный кабинет.
Тарифы
Основные тарифы за электроэнергию представлены на сайте в соответствующем разделе. Вам нужно выбрать вариант начисления – для частных лиц или организаций. Затем откройте действующие значения тарифной сетки.
Кроме этого, уточнить стоимость электроэнергии вы сможете в личном кабинете в разделе «Тарифы». Нормативные значения можно открыть на портале в меню «Физическим лицам», «Нормативы при отсутствии приборов учета» или «Порядок расчета».
Вход в личный кабинет Читаэнергосбыт
Различий во входе личный кабинет для жителей Республики Бурятия и Забайкальского края нет. Сайт работает в едином режиме для тех и других абонентов.
Для Улан-Удэ и Бурятия
Следуйте приведенной выше инструкции, потому как вход в систему осуществляется по ней. А региональную принадлежность вы указывали при регистрации в личном кабинете. Повторно делать это не нужно.
Оплата электроэнергии
Абоненты Читаэнергосбыт обязаны не только вовремя передавать показания счетчиков, но и оплачивать услуги компании. Для этого поставщиком ресурсов предусмотрены несколько вариантов:
Как оплатить онлайн без входа в кабинет
Если вы не зарегистрированы в личном кабинете абонента, можно быстро оплатить электроэнергию на сайте компании:
Оплата на сайте Читаэнергосбыт возможна с банковских карт платежных систем Виза, Мастеркард и МИР. Средства отобразятся на абонентском счете в течение 1-3 дней, проверить зачисление вы можете в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Важно! Онлайн-оплата с банковской карты на сайте Читаэнергосбыт происходит без комиссии.
Оплатить через личный кабинет
Аналогичная операция доступна и в личном кабинете абонента. Для этого вам нужно авторизоваться в системе и выбрать меню онлайн-оплаты. Затем вводятся те же самые реквизиты карточки, сумма и подтверждается платеж. В течение 3 суток перевод отобразится в истории операций.
Обратите внимание! Пользователи личного кабинета Читаэнергосбыт могут подключить автоплатеж с банковской карты, при этом дополнительно получать бонусы от компании.
Как оплатить задолженность
Если абонент не вносил оплату в положенные сроки, ему будут начислены пени. Неустойка отобразится в следующей платежной квитанции и подлежит обязательному погашению. Пока не поступит полная сумма, штрафные санкции продолжат накапливаться. Обратите внимание, что при внесении платы в счет пени на сайте Читаэнергосбыт необходимо выбрать соответствующую строчку.
Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт
В личном кабинете Читаэнергосбыт можно производить следующие операции:
Регистрация в личном кабинете Читаэнергосбыт
Авторизация в личном кабинете
Зайти в личный кабинет Читаэнергосбыт можно с официального сайта организации.
В случае если личный кабинет не открывается, то возможно вводимый пароль не верный. Необходимо повторить вход в кабинет. Если же пароль от кабинета потерялся его можно восстановить самостоятельно.
Для этого нужно нажать кнопку я забыл пароль. Ссылка для восстановления доступа к личному кабинету придет на электронную почту.
Мобильное приложение личного кабинета Читаэнергосбыт
Для пользователей мобильных устройств (телефонов и планшетов) компания Читаэнергосбыт разработала специальное приложение, которое является альтернативой личного кабинета.
Клиентская поддержка через кабинет
У компании Читаэнергосбыт достаточно развитая служба поддержки клиентов. Через личный кабинет можно подавать заявки на смену электросчетчика, оставлять свои отзывы об обслуживании или задавать вопросы. Так же на сайте представлено несколько номеров телефонов, по которым могут позвонить клиенты. В том числе по вопросам, связанным с регистрацией в личном кабинете и пользования им.
Телефоны поддержки клиентов:
Такой способ взаимодействия с клиентами является наиболее удобным. Ведь позвонить и задать свой вопрос всегда проще, чем посетить офис компании.Сами клиенты отмечают кабинет удобным для пользования. Материал
Контакты и телефоны
Несмотря на то, что основные текущие вопросы реально решить через интернет, иногда необходимо личное посещение офиса. Найти адреса и телефоны Читаэнергосбыт можно на сайте:
Забайкальский край
Важно! На странице есть ссылки на контакты конкретных должностных лиц компании, а также московского представительства.
Внимание! Для быстрой связи с поставщиком ресурсов используйте номера телефонов общей службы.
Телефоны аварийных служб
Если произошла авария, необходимо обращаться в аварийные службы Читаэнергосбыт. Найти их номера телефонов можно в нижнем меню «Контакты». Нажмите на ссылку и в открывшемся окне выберите нужный регион. Выше вы увидите все телефоны для экстренной связи с диспетчерами электроснабжающей компании.
Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂
Функциональность личного кабинета для физических лиц
При помощи ЛК абонент имеет право просматривать состояние своего лицевого счета, узнавать баланс и наличие задолженностей. Дополнительные опции:
Через сервис можно составлять обращения в компанию при необходимости замены счетчика электроэнергии. Также допускается вызов специалиста в случае возникновения проблем с прибором учета или проводкой. При постоянных перебоях абонент может передать жалобу, которая будет рассмотрена официальными представителями.
Вход в кабинет
Сам по себе личный кабинет не отключить. Но при приостановлении доступа к услугам компании и расторжении договора доступ в личный кабинет будет приостановлен. Правила безопасности и конфиденциальности
Стоит помнить, что при входе в личный кабинет пользователь или организация соглашается на обработку своих данных. Компания обязуется не передавать их третьим лицам, которые не имеют отношение к компании и обслуживанию клиентов в ней. Тем не менее, определенный риск утечки данных все же присутствует.
Читаэнергосбыт — личный кабинет
АО «Читаэнергосбыт» – компания, которая занимается поставками электроэнергии в Забайкальском крае и Республике Бурятия. Организация создает и реализует электроэнергию, поставляя ее как физическим, так и юридическим лицам. Сотни тысяч абонентов подключены к данной фирме и получают бесперебойное электроснабжение, своевременное обновление ЛЭП и техническое обслуживание внутридомовых счетчиков. Клиенты организации могут воспользоваться дополнительным онлайн-сервисом – личным кабинетом, который открывает возможности для дистанционного управления счетом.
Передача показаний приборов учета
Отправить показания через интернет можно воспользовавшись сервисом на официальном сайте «Читаэнергосбыт». Откройте страницу “Ввод показаний” по адресу в сети http://www.e-sbyt.ru/billing/lk/search. Для начала процедуры подачи данных счетчика выберите свой регион в выпадающем списке (Забайкальский край или Республика Бурятия), а затем в поле ниже введите “Лицевой счет” (его можно найти в своей расчетной книжке, либо узнать у оператора по номеру (3022) 23-11-23).
Теперь после заполнения полей нажмите “Найти”. Далее для передачи новых показаний приборов учета следуйте инструкциям на экране.
Для этого следует авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел “Передать показания”, заполнить появившуюся форму и нажать кнопку “Передать” или клавишу Enter.
Возможности личного кабинета абонента АО «Читаэнергосбыт»
Клиенты компании, решившие начать пользоваться личным кабинетом, получают много преимуществ: экономия времени, оплата счетов и передача показаний счетчиков в любое время в режиме онлайн и другие.
Среди основных возможностей ЛК стоит выделить следующие:
Удаленные услуги все чаще используются различными компаниями, ведь они позволяют проводить в автоматическом режиме многие операции. Читаэнергосбыт – не исключение, его онлайн-сервис на портале дает клиентам очевидные преимущества:
Личный кабинет физического и юридического лица
Организации и частные лица – потребители услуг предприятия Читаэнергосбыт, входят в личные кабинеты по разным ссылкам. Хотя функционально интернет-системы обслуживания очень похожи. О том, как пользоваться личным кабинетом частного лица мы расскажем в следующих разделах.
Важно! Чтобы уточнить детали подключения сервиса Читаэнергосбыт личный кабинет для организаций, необходимо зайти в раздел «Юридическим лицам», затем «Электронный документооборот».
Подписка на ежемесячное уведомление (SMS или e-mail рассылка)
После регистрации в личном кабинете Читаэнергосбыт вы сможете получать информацию по текущим начислениям в сообщениях на телефон или по электронке. Услуга подключается автоматически и предоставляется бесплатно.
Основными направлениями деятельности компании являются подача электричества населению и организациям, монтаж электрооборудования. Чтобы жителям Бурятии и Забайкальского края было проще получать коммунальные услуги, действует Читаэнергосбыт личный кабинет. Он позволяет абонентам иметь круглосуточный доступ к своим счетам, оплачивать электроэнергию в режиме реального времени.
Функциональные возможности личного кабинета
Использование личного кабинета ощутимо упрощает процесс взаимодействия с энергопоставляющей организацией, в том числе позволяет экономить время и пользоваться рядом сервисов дистанционно:
Внимание! Своевременная передача показаний приборов учета гарантирует правильное начисление задолженности за пользование услугами компании.
Восстановление и смена пароля личного кабинета
Если при смене кода высвечивается ошибка, необходимо обратиться в техподдержку, контакты которой представлены в нижнем правом углу страницы.
Личный кабинет физического лица Читаэнергосбыт
Если вы являетесь клиентом Читаэнергосбыт, личный кабинет позволит в онлайн-режиме осуществлять многие действия. Опции доступны после обязательной регистрации, процедура которой подробно рассматривается в статье.
Вопрос-ответ
Как отключить ЛК, поскольку он мне больше не нужен?
ЛК удалить невозможно. Но при расторжении договора с компанией автоматически закрывается доступ к учетной записи абонента.
Около года не заходил в ЛК Читаэнергосбыта. Теперь не могу авторизоваться. Что делать?
Телефон горячей линии
Чтобы связаться с Читаэнергосбытом, испольуйте следующие контакты:
Приложение для мобильного
Отдельного приложения для мобильных устройств Читаэнергосбыт не предоставляет, но можно зайти в личный кабинет с гаджета, вся информация будет видна. Версия для смартфонов и планшетов открывается при авторизации через cabinet.ros-billing.ru.
Процедура регистрации
Доступ к предоставляемым опциям открывается после регистрации на сайте Читаэнергосбыт. Для прохождения процедуры понадобится лицевой счёт, который можно найти в квитанциях или выяснить с помощью звонка в многоканальную службу поддержки – 8-800-333-87-23 (будьте готовы отвечать на уточняющие вопросы оператора). Нужны контактные сведения: мобильный номер и электронная почта. Ниже рассматривается два способа создания личного кабинета в АО Читаэнергосбыт.
1-ый вариант
Создать личный кабинет можно на официальном сайте АО Читаэнергосбыт – http://bur.e-sbyt.ru/.
ЛК Читаэнергосбыта доступен и в виде мобильного приложения. С его помощью можно оплачивать ЖКУ, передавать показания приборов учета, отправлять свои вопросы в обслуживающую организацию и прочее. Для скачивания приложения на свой мобильный телефон используйте следующие ссылки:
Акции Читаэнергосбыт
Ресурсоснабжающая компания регулярно проводит различные акции для своих абонентов. К примеру, накануне праздников клиенты могут поучаствовать в мероприятии «В Новый год без долгов!». Призами станут списание пени при полной оплате задолженности и зачисление на лицевой счет платы за 200 кВт*ч. Узнать о текущих розыгрышах от поставщика услуг можно в разделе «Физическим лицам», «Акции».
Читаэнергосбыт – регистрация и функциональные возможности личного кабинета
АО «Читаэнергосбыт» – энергопоставляющая компания, обеспечивающая электрической энергией потребителей Забайкальского края и Республики Бурятия. Производственно-технические возможности предприятия позволяют самостоятельно создавать и реализовать электроэнергию абонентам, в числе которых как физические, так и юридические лица.
Тысячам клиентов гарантируется бесперебойное, круглосуточное электроснабжение, благодаря ответственному подходу к выполнению обязательств, в том числе обслуживанию ЛЭП, оборудования и внутридомовых приборов учета. Для клиентов «Читаэнергосбыт» разработан сайт, где можно осуществить вход в личный кабинет для получения доступа к дистанционным сервисам компании.
ЛК от Читаэнергосбыта отличается широким функционалом. С его помощью можно выполнить следующее:
Чтобы передать показания через ЛК Читаэнергосбыта, выполните следующее:
Передавать показания со своего счетчика необходимо в период с 23 числа до конца месяца.
Оплата электрической энергии
Для выполнения онлайн оплаты через ЛК придерживайтесь следующей схемы:
Получение квитанции
Для получения квитанции выполните следующее:
В результате выполняемых действий сформируется квитанция, где будет указана сумма долга или переплаты.
Информация, контакты
АО Читаэнергосбыт является территориальным подразделением компании Энергосбыт Бурятии и специализируется на обеспечении электроэнергией жителей Читы. Организация официально зарегистрирована в Чите на улице Забайкальского рабочего в доме №36.
По вопросам, связанным с задолженностями, обработкой клиентских заявок и внесением платежей, граждане могут обращаться посредством звонков на 8(3022)-23-11-23. Реально дозвониться на многоканальную линию – 8-800-333-87-23. Если пользователь не может зарегистрировать личный кабинет, стоит позвонить по номеру 8-(3022)-23-07-42. Остальные контакты указываются на официальном веб-сайте http://bur.e-sbyt.ru.
Контакты для Республики Бурятия, Улан-Удэ:
Полезные ссылки
Номера горячей линии контакт-центра:
8(3022)23-11-23, 8(800)350-11-23 (Забайкальский край)
8(800)333-87-23, 8(3012)29-30-00, 8(3012)29-30-01, 8(3012)29-30-02, 8(3012)29-30-03, 8(3012)29-30-04 (Республика Бурятия)
Читаэнергосбыт, как и все подобные компании, предоставляет своим клиентам систему дистанционного обслуживания, чтобы они могли оплачивать счета и передавать показания счетчиков через интернет.
Скачать приложение Читаэнергосбыт
Важно! Если возникли сложности с установкой, воспользуйтесь инструкцией, расположенной в том же разделе.
Для регистрации в ЛК Читаэнергосбыта придерживайтесь следующей инструкции:
При потере пароля от ЛК Читаэнергосбыта придерживайтесь следующей инструкции для восстановления доступа:
После подтверждения операции через телефон или электронный ящик, придумайте новый пароль и сохраните изменения.
Как зарегистрироваться и войти в систему
Для того, чтобы начать пользоваться благами личного кабинета, необходимо создать аккаунт в системе. Это сделать очень просто:
Данные для входа придут на email или моб. телефон.
Вход в систему происходит следующим образом:
Перейдя по ссылке личный кабинет, у пользователя откроется окно с альтернативой личный кабинет физического или юридического лица. В зависимости от того к какой категории относится абонент, на ту кнопку он нажмет.
Затем нужно ввести свой лицевой счет и пароль при регистрации. После этого личный кабинет абонента откроется.
В случае если личный кабинет не открывается, то возможно вводимый пароль не верный. Необходимо повторить вход в кабинет. Если же пароль от кабинета потерялся его можно восстановить самостоятельно. Для этого нужно нажать кнопку я забыл пароль. Ссылка для восстановления доступа к личному кабинету придет на электронную почту.
Важно! Если абонент компании не пользовался личным кабинетом более полугода, то для входа в учетную запись потребуется заново пройти процедуру регистрации.