Барнаульская горэлектросеть личный кабинет физического лица

Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях»

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3.  Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Читайте также:  Тнс энерго тула личный кабинет войти по номеру лицевого счета

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

  • Главная
  • Власть

13 июня 2018, 10:03

Барнаульская горэлектросеть запустила «Личный кабинет» для своих абонентов

Барнаульская горэлектросеть запустила «Личный кабинет» для своих абонентов

Барнаульская горэлектросеть запустила на официальном сайте «Личный кабинет» для своих абонентов. С помощью данного сервиса пользователи могут решить ряд вопросов по энергоснабжению, затрачивая при этом минимальное количество времени и не обращаясь в клиентские офисы компании.

Личный кабинет доступен для юридических и физических лиц. Сервис позволяет абонентам компании передавать показания приборов учета, проверять состояние и детализацию своего счета, получать электронные документы, связанные с исполнением договора энергоснабжения. Также клиенты БГЭС могут подать через Личный кабинет заявку или иное официальное обращение и в дальнейшем отследить статус их исполнения. Для населения доступна онлайн-оплата электроэнергии. 

Для того, чтобы зарегистрировать в Личном кабинете БГЭС и привязать к нему свой лицевой счет, вам потребуется номер лицевого счета и пин-код, который расположен у физических лиц в кассовых чеках об оплате и в квитанциях, у юридических лиц – в счетах-фактурах.

При использовании информации ссылка на официальный сайт города Барнаула обязательна

 

Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях»

Читайте также:  АГРИСОВГАЗ ИНН ЕТ ООО АГРИСОВГАЗ НИФ 4011003730

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3.  Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

  • Главная
  • Новости
  • Барнаульская горэлектросеть запустила «Личный кабинет» для своих абонентов

13 июня 2018, 10:03

Барнаульская горэлектросеть запустила «Личный кабинет» для своих абонентов


Читайте также:  Краткий кодекс корпоративного управления банк россии и едра

Барнаульская горэлектросеть запустила «Личный кабинет» для своих абонентов

Барнаульская горэлектросеть запустила на официальном сайте «Личный кабинет» для своих абонентов. С помощью данного сервиса пользователи могут решить ряд вопросов по энергоснабжению, затрачивая при этом минимальное количество времени и не обращаясь в клиентские офисы компании.

Личный кабинет доступен для юридических и физических лиц. Сервис позволяет абонентам компании передавать показания приборов учета, проверять состояние и детализацию своего счета, получать электронные документы, связанные с исполнением договора энергоснабжения. Также клиенты БГЭС могут подать через Личный кабинет заявку или иное официальное обращение и в дальнейшем отследить статус их исполнения. Для населения доступна онлайн-оплата электроэнергии. 

Для того, чтобы зарегистрировать в Личном кабинете БГЭС и привязать к нему свой лицевой счет, вам потребуется номер лицевого счета и пин-код, который расположен у физических лиц в кассовых чеках об оплате и в квитанциях, у юридических лиц – в счетах-фактурах.

При использовании информации ссылка на официальный сайт города Барнаула обязательна

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *